人力資源管理論文-論企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì).doc

人力資源管理論文-論企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)摘要：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是什么？從不同的角度看，人才競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)家之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。關(guān)鍵詞：企業(yè)；人才；競(jìng)爭(zhēng)；實(shí)質(zhì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)從現(xiàn)象上看，是企業(yè)用種種手段爭(zhēng)奪人才，以求得企業(yè)自身發(fā)發(fā)展的機(jī)會(huì)，那么，人才競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是什么呢？我們應(yīng)從多種角度來思考這一問題。一、人才競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)今世界，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起本身就是一場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，國(guó)家之間的差距也好，企業(yè)之間的差距也好，由于人才就是掌握、控制和使用知識(shí)的人，因此，從內(nèi)容上看，就是知識(shí)上的差距，人才的競(jìng)爭(zhēng)就是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。人才爭(zhēng)奪就企業(yè)來而言，不是做擺式，而是要他用知識(shí)為企業(yè)服務(wù)。在16世紀(jì)，著名英國(guó)科學(xué)家培根說：“知識(shí)就是力量”，企業(yè)爭(zhēng)奪人才就是爭(zhēng)奪知識(shí)，就是爭(zhēng)奪力量；在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，我們說知識(shí)就是財(cái)富，我們爭(zhēng)奪人才就是爭(zhēng)奪財(cái)富；知識(shí)決定企業(yè)和國(guó)家未來的命運(yùn)，我們爭(zhēng)奪人才，就是爭(zhēng)奪知識(shí)，就是爭(zhēng)奪自己命運(yùn)的把握權(quán)。人才競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，也是人才競(jìng)爭(zhēng)的根本原因。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，目前已經(jīng)出現(xiàn)了全球性的人才危機(jī)爆發(fā)，根據(jù)2000年美國(guó)微軟公司和IDC兩家市場(chǎng)調(diào)查公司的調(diào)查預(yù)測(cè)，全球在21世紀(jì)前10年的人才缺口情況如下：美國(guó)當(dāng)年缺新型工廠人才84萬人，日本10年內(nèi)缺科技人才160萬到445萬人，歐洲3年缺170萬人，新加坡到第2年缺16萬人。根據(jù)有關(guān)方面的調(diào)查，中國(guó)的人才缺口在前五六年內(nèi)會(huì)更大。（注：見浩南、古太：21世紀(jì)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，中國(guó)準(zhǔn)備好了嗎，載于中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)2000年第12月）。北京、上海和廣州人才缺口也十分大，（注：見北京青年報(bào)2003年1月14日）。面對(duì)世界人才大戰(zhàn)殘酷的形勢(shì)，各國(guó)政府紛紛采取措施，因?yàn)榇蠹叶贾?，人才?duì)一個(gè)國(guó)家和一個(gè)企業(yè)的振興都是至關(guān)重要，然而，目前的人才爭(zhēng)奪秩序不規(guī)范，誰搶先誰就得到人才，而且極容易進(jìn)入一種“循環(huán)”之中，誰搶先一步，誰就有可能進(jìn)入良性循環(huán)，反之，就會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)，因此人才大戰(zhàn)愈演愈烈。其實(shí)，市場(chǎng)本身是有缺陷的，目前在全世界范圍內(nèi)人才資源的調(diào)節(jié)主要是靠市場(chǎng)進(jìn)行的，因此必然導(dǎo)致人才供求上的激烈的矛盾。加上，各國(guó)總是從本國(guó)的需要出發(fā)，動(dòng)用了比市場(chǎng)手段還要直接的行政手段來調(diào)節(jié)、安排人才資源，必然加劇了世界人才大戰(zhàn)的激烈程度。教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比，總有一定的滯后性，因此，造成了人才供求的緊張性。新經(jīng)濟(jì)和高科技的發(fā)展使得對(duì)人才的需要是越來越大，許多新型的產(chǎn)業(yè)只要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須補(bǔ)充大量的新型的人才。然而，在許多國(guó)家，尤其是中國(guó)，面臨著大量的人才老齡化，面臨著大量的人才要退出工作或研究崗位，這樣，就更造成了人才的缺乏與緊張。隨著管理科學(xué)的發(fā)展，以人為本的思想深入到管理中，管理者更加重視人的作用，特別是人中的佼佼者人才的作用，因此，企業(yè)大量需要的不是人力而是人才。中國(guó)加入WTO，必然卷入世界人才競(jìng)爭(zhēng)的旋渦之中，這必然加劇中國(guó)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。我國(guó)人才資源原本不足，國(guó)外企業(yè)的優(yōu)厚待遇必然會(huì)很快奪走中國(guó)企業(yè)的大量人才，我們會(huì)處在一種“不平等”人才大戰(zhàn)中，會(huì)更感“風(fēng)寒”。二、人才競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)1從與其他種類競(jìng)爭(zhēng)的比較來看。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在市場(chǎng)上就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，除了對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造外，就是花大力氣開發(fā)新產(chǎn)品，不管是改造老產(chǎn)品，還是開發(fā)新產(chǎn)品，都必須以雄厚的科學(xué)技術(shù)力量作后盾。科學(xué)技術(shù)是靠人來掌握和發(fā)揮作用的，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰能掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，誰能運(yùn)用科學(xué)技術(shù)并在企業(yè)進(jìn)行大膽創(chuàng)新，誰能把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，誰能把科學(xué)技術(shù)成果運(yùn)用到企業(yè)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，誰就能在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，而這一切是由人才來保證的。在19481982年美國(guó)的GDP年均增長(zhǎng)率中，有1/3是通過提高勞工隊(duì)伍科技水平取得的。國(guó)外資料表明，工人的技術(shù)水平提高一個(gè)等級(jí)，勞動(dòng)生產(chǎn)率就可以提高10%20%。因此，成功的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不是把目標(biāo)只對(duì)準(zhǔn)產(chǎn)品或由此所需要的科學(xué)技術(shù)，而是主要對(duì)準(zhǔn)科學(xué)技術(shù)人才，我們企業(yè)應(yīng)該用各種方式吸引人才，引進(jìn)人才后，又應(yīng)該最合理地使用人才，用各種方式培養(yǎng)人才，留住人才，應(yīng)該從生活上無微不至地關(guān)心人才，從事業(yè)上激勵(lì)人才，從各個(gè)方面保護(hù)人才，充分發(fā)揮人才的作用。當(dāng)企業(yè)擁有了這些有用的科學(xué)技術(shù)人才，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就有了自信。因此，企業(yè)科技競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)。2從企業(yè)危機(jī)的角度來看。在今天這個(gè)時(shí)代，企業(yè)面臨著各種各樣的危機(jī)已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，如果這時(shí)我們有些企業(yè)仍然不能充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，那就說明在我們企業(yè)已經(jīng)蘊(yùn)藏了最大的危機(jī)。我們知道，一個(gè)企業(yè)要正常運(yùn)行，必須有外部環(huán)境的安全和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的安全，除了在外部會(huì)發(fā)生地震、洪水等自然因素不可抗力的危機(jī)外，還可能發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、金融風(fēng)波等社會(huì)因素不可抗力的危機(jī)，而大量的危機(jī)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，如：企業(yè)資產(chǎn)資金危機(jī)、生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、原材料危機(jī)、經(jīng)營(yíng)與銷售危機(jī)、社會(huì)信譽(yù)危機(jī)、管理危機(jī)和人才危機(jī)等等。撇開自然因素的危機(jī)不談，企業(yè)面臨的這些危機(jī)主要根源于3個(gè)方面：一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，科學(xué)技術(shù)的兇猛發(fā)展，新、優(yōu)產(chǎn)品的不斷更新，勞動(dòng)生產(chǎn)率水平越來越高，人們消費(fèi)水平也越來越高，企業(yè)若不注意技術(shù)創(chuàng)新，就會(huì)陷入危機(jī)境地；二是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，各類企業(yè)不斷涌現(xiàn)，各種關(guān)系日趨復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)各種危機(jī)的因素；三是社會(huì)問題，我國(guó)加入WTO帶來的新問題，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)的概率大幅度加大。在這種環(huán)境中，即使企業(yè)不出國(guó)門，若不注意防范，危機(jī)也會(huì)到來。WTO和電腦網(wǎng)絡(luò)會(huì)把機(jī)遇和危機(jī)送到企業(yè)門上，看你是要機(jī)遇，還是要危機(jī)。我們把危機(jī)講得很“恐怖”，其實(shí)，只要正確對(duì)待，危機(jī)并不可怕，甚至，我們還可以變壞事為好事，使企業(yè)“東山再起”。但這一切都得在我們正確認(rèn)識(shí)這些危機(jī)的性質(zhì)的基礎(chǔ)，找到最根本的危機(jī)才能辦到。在上文所列的諸多危機(jī)中，最根本的危機(jī)是人才危機(jī)，這一點(diǎn)我們可以從正反兩方面來看：由于種種原因，企業(yè)人才發(fā)生了危機(jī)，比如，企業(yè)的極重要崗位上的、確有很大作用的經(jīng)營(yíng)管理者突然死亡或跳槽，且沒有及時(shí)補(bǔ)上合適的人選，整個(gè)企業(yè)的管理可能出現(xiàn)混亂，可能會(huì)引發(fā)系列危機(jī)。再如，企業(yè)的營(yíng)銷人才突然離開企業(yè)，隨即出現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷危機(jī)。從另外一個(gè)角度來分析，即使各類危機(jī)悄悄襲來，但是，應(yīng)對(duì)這些危機(jī)的人才一個(gè)沒少，危機(jī)會(huì)被消除，甚至?xí)兾C(jī)為機(jī)遇。比如，自然受害的危機(jī)雖然不可避免，但有真正的人才在，就必然會(huì)考慮對(duì)策，防御其危機(jī)，最大限度地減少損失。再如，有對(duì)待危機(jī)的高級(jí)人才，當(dāng)危機(jī)沒有到來時(shí)，主動(dòng)實(shí)施危機(jī)管理，事前預(yù)防危機(jī)，用危機(jī)不斷提醒企業(yè)所有員工，增強(qiáng)企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)、破除小富即安的保守觀念，提高企業(yè)防范危機(jī)的能力。當(dāng)危機(jī)到來時(shí)，能充分研究、正確面對(duì)、科學(xué)利用，如果搞得好，甚至可以乘機(jī)號(hào)召企業(yè)全體員工，拋開各種厲害關(guān)系，同舟共濟(jì)、共同奮斗，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在美國(guó)，消費(fèi)額在65億美元以上的法國(guó)碧綠液礦泉水公司，1990年2月被查處其礦泉水會(huì)有超過規(guī)定量23倍的苯，一時(shí)引起軒然大波。這時(shí)企業(yè)發(fā)生重大的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)人（注：他們是應(yīng)對(duì)危機(jī)的高級(jí)人才），立刻作出如下決定：立即把公司已經(jīng)出售的礦泉水收回，進(jìn)行當(dāng)眾銷毀，并迅速查明事故原因，并公之于世。（注：見經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)1999年10月20日）。結(jié)果：雖然造成了一筆很大的資金的損失，但挽回了信譽(yù)，很快就渡過危機(jī)，并由此大大提高了知名度和企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。這樣的例子在中國(guó)也有很多。3從競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)和發(fā)展環(huán)節(jié)來看。事物發(fā)展的循環(huán)有兩種性質(zhì)，一種是良性循環(huán)，一種是惡性循環(huán)，企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)很容易進(jìn)入事物發(fā)展的循環(huán)中。如果某企業(yè)越有人才就越容易引進(jìn)和留住人才，反之亦然。人才競(jìng)爭(zhēng)是最后