人力資源管理論文-論基于價(jià)值的人力資源管理.doc

人力資源管理論文-論基于價(jià)值的人力資源管理內(nèi)容摘要：基于價(jià)值的人力資源管理是提升人的價(jià)值，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的方法論；只有基于價(jià)值的人力資源管理才能形成對(duì)個(gè)人層面和組織層面的統(tǒng)一價(jià)值觀，才能真正實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。本文認(rèn)為，實(shí)施基于價(jià)值的人力資源管理，應(yīng)把基于價(jià)值的“工作分析”作為保證人力資源管理與組織戰(zhàn)略對(duì)接的首要環(huán)節(jié)；把績(jī)效管理作為其核心內(nèi)容；把功能分析作為開發(fā)和利用人力資源的基本手段。關(guān)鍵詞：價(jià)值基于價(jià)值的管理人力資源管理企業(yè)價(jià)值員工價(jià)值在21世紀(jì)這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，管理的著眼點(diǎn)已經(jīng)從對(duì)“物”的管理轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡墓芾怼Ｆ髽I(yè)價(jià)值形式體現(xiàn)于產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)卻體現(xiàn)于企業(yè)組織、員工和社會(huì)價(jià)值的增加，從而，彼此之間形成相互依存、共同發(fā)展的價(jià)值體系。因此，人力資源管理就應(yīng)是基于價(jià)值的管理?；趦r(jià)值的人力資源管理的提出價(jià)值工程（ValueEngineering，簡(jiǎn)稱VE）的發(fā)明者邁爾斯提出，價(jià)值公式（見式）中的功能指價(jià)值管理的對(duì)象（產(chǎn)品）能滿足某種需求的屬性。價(jià)值工程中的成本不是指企業(yè)日常財(cái)務(wù)核算的成本，而是指對(duì)象（產(chǎn)品）的壽命周期成本。首先，價(jià)值需要解決功能問題，即某種物品是否應(yīng)該生產(chǎn)的問題，這是由消費(fèi)者或用戶對(duì)之是否因其可靠的功用、形象和服務(wù)而產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)和需求所決定的，只有在是否應(yīng)該生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的問題解決之后，才談得上價(jià)值交換的問題，否則這種生產(chǎn)勞動(dòng)對(duì)社會(huì)就沒有任何貢獻(xiàn)，這種勞動(dòng)本身也就沒有價(jià)值。其次，要解決的問題是保證必要的功能應(yīng)付出最低的必須成本。按馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論，價(jià)值工程或價(jià)值分析公式中的價(jià)值，同樣應(yīng)是社會(huì)關(guān)系的一種表現(xiàn)，是一般抽象勞動(dòng)的凝結(jié)；即一個(gè)組織、一個(gè)管理者乃至一個(gè)員工，對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)乃至對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)或價(jià)值，在于他自身的花費(fèi)即勞動(dòng)的花費(fèi)。在市場(chǎng)中交換，是企業(yè)組織中人與人之間的勞動(dòng)交換。在此價(jià)值公式中，物本身的作用已被撇開，對(duì)事或物發(fā)生作用的人與人之間的貢獻(xiàn)關(guān)系被產(chǎn)品的功能與成本相對(duì)一致性的內(nèi)在關(guān)系揭示出來。價(jià)值工程不是單純地強(qiáng)調(diào)高功能或片面地追求低成本，而是致力于用最低的壽命周期成本實(shí)現(xiàn)必要的功能，正如恩格斯所揭示的那樣：“價(jià)值是費(fèi)用對(duì)效用的關(guān)系”。費(fèi)用對(duì)效用的關(guān)系怎樣，是由企業(yè)組織中的管理者、勞動(dòng)者的勞動(dòng)所創(chuàng)造、決定的。價(jià)值工程的目標(biāo)是提高價(jià)值，即管理者或勞動(dòng)者力求以最低必要成本保證必要功能或?qū)崿F(xiàn)更高功能。基于價(jià)值工程的基本原理,后來又產(chǎn)生了價(jià)值分析(ValueAnalysis)。價(jià)值工程著力于處理和對(duì)待以自然科學(xué)為主的問題和機(jī)會(huì)，而價(jià)值分析則著力于處理和對(duì)待與管理、行政系統(tǒng)分析及過程為主（與人有關(guān)）的問題和機(jī)會(huì)。價(jià)值工程和價(jià)值分析的公式都描述了提高價(jià)值的使用方式（參見式）。價(jià)值管理（ValueManagement，簡(jiǎn)稱VM）是在價(jià)值工程（或價(jià)值分析）理論與技術(shù)的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的。價(jià)值管理繼承了價(jià)值工程“以功能為中心，以提高價(jià)值為目的”的核心管理思想，實(shí)現(xiàn)了以提高產(chǎn)品或系統(tǒng)的價(jià)值為中心到以提高企業(yè)的價(jià)值為中心的轉(zhuǎn)移，發(fā)展了價(jià)值工程，是以提高價(jià)值為目的的一種現(xiàn)代化管理思想、管理理論與管理方法。價(jià)值管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值，要求企業(yè)以價(jià)值最大化為目標(biāo)安排組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從企業(yè)價(jià)值角度提出了一種全新的管理思路。價(jià)值管理的主導(dǎo)思想是，企業(yè)價(jià)值的增加，源于管理者制定的每一項(xiàng)正確的投資決策和經(jīng)營(yíng)決策，企業(yè)價(jià)值形式上體現(xiàn)于產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)于股東、員工和社會(huì)價(jià)值的增加，從而，由企業(yè)產(chǎn)品、員工、消費(fèi)者、社會(huì)財(cái)富及社會(huì)之間形成了相互依存、共同發(fā)展的價(jià)值體系。基于價(jià)值的管理（Value-basedManagement，簡(jiǎn)稱VBM），是管理特別是人力資源管理的核心理論和基礎(chǔ)理論。管理者的價(jià)值觀是形成企業(yè)管理理念或管理哲學(xué)的基礎(chǔ)，人力資源管理就是將組織的價(jià)值觀轉(zhuǎn)換成個(gè)人價(jià)值觀的過程，即建立共享價(jià)值觀的過程，由建立共同的價(jià)值觀走向建立共享的遠(yuǎn)景過程。企業(yè)管理的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理和文化管理等階段，大致經(jīng)歷了從“人治”到“法制”再到“以人為本的過程”。人本管理是20世紀(jì)80年代以來風(fēng)靡全球的一種新型管理模式，它是管理學(xué)與倫理學(xué)的融合趨勢(shì)。人本管理是一種把“人”作為管理活動(dòng)的核心和重要的資源，把組織內(nèi)全體成員作為管理主體，圍繞如何充分利用和開發(fā)人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個(gè)人目標(biāo)的管理理論和管理實(shí)踐活動(dòng)的總稱。人本管理的理念標(biāo)志現(xiàn)代企業(yè)管理的著眼點(diǎn)已經(jīng)從對(duì)“物”的管理轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡墓芾怼Ｒ匀藶楸镜睦砟畋M管在國(guó)內(nèi)外企業(yè)中盛行，但企業(yè)組織對(duì)人的管理上一般顯現(xiàn)出以下三大問題：一是難以形成個(gè)人層面和組織層相一致的價(jià)值觀，以至難以制定與組織戰(zhàn)略相一致的個(gè)人成功戰(zhàn)略；二是難以形成業(yè)績(jī)考核及激勵(lì)體系并有效地發(fā)揮激勵(lì)的作用；三是無科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)決定對(duì)人員的甄選、調(diào)配和流動(dòng)，無法保證人才隊(duì)伍符合實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的要求。顯然，人的價(jià)值管理是核心問題，只有以符合企業(yè)價(jià)值要求的人為本，才是以人為本的真正意義所在，由此可以作出這樣的結(jié)論：即人本管理就是以人的價(jià)值為本的管理。只有以人的價(jià)值為本的管理才能真正適應(yīng)新的環(huán)境要求并真正有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所追求的價(jià)值最大化目標(biāo)?！柏?cái)富的創(chuàng)造者比財(cái)富更有價(jià)值”，人力資源管理作為對(duì)財(cái)富創(chuàng)造者的管理，理所當(dāng)然地成為企業(yè)管理鏈上最重要的環(huán)節(jié)。顯然，在以價(jià)值為本的理念下，企業(yè)中個(gè)人的能力才能得到最大的發(fā)揮，個(gè)人的價(jià)值才能得以實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。因此，基于價(jià)值的人力資源管理的提出，就成為歷史的必然。實(shí)施基于價(jià)值的人力資源管理的必要性與意義創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的方法論美國(guó)的考夫曼在價(jià)值管理一書中將價(jià)值管理定義為“一項(xiàng)有組織的行動(dòng)，通過分析貨物和服務(wù)的功能，用最有利的方式實(shí)現(xiàn)那些必需的功能和主要的特性”。其目標(biāo)就是“采取精心的行動(dòng)以提高成本效率”。他指明，作為一種方法論，公司將價(jià)值管理用于新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目和企業(yè)策劃、企業(yè)系統(tǒng)重組、技術(shù)及管理過程開發(fā)等一系列項(xiàng)目。并指明，邁爾斯所提出的價(jià)值公式（見式）就是價(jià)值管理的奠基石。在此，考夫曼特別強(qiáng)調(diào)價(jià)值管理作為一種方法論在實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，不斷地創(chuàng)造價(jià)值，持久地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值中的作用。美國(guó)管理學(xué)者肯布蘭佳在基于價(jià)值的管理一書中指出，唯有公司的大多數(shù)股票、員工和消費(fèi)者都能成功，公司才有成功的前提；為達(dá)到此組織目標(biāo)，組織必須逐步建立成員廣泛接受的“核心信念”，并且在內(nèi)部工作與外部服務(wù)上付諸實(shí)施，成為組織的標(biāo)準(zhǔn)行為典范，才能獲得真實(shí)的與全面的顧客滿意。基于價(jià)值的人力資源管理使企業(yè)擺脫了以產(chǎn)品成本為中心的研究，轉(zhuǎn)向以員工為中心的研究，注重人力成本和職位功能的相對(duì)一致性，以提高職位功能為中心的研究，是以提高員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值為目的的一種現(xiàn)代化管理思想、理論與方法。形成對(duì)個(gè)人層面和組織層面的統(tǒng)一價(jià)值觀在各國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐中，價(jià)值已被視為溝通組織內(nèi)外，達(dá)到組織、員工、市場(chǎng)客戶及社會(huì)四個(gè)方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)平衡的紐帶，價(jià)值不僅能夠傳承落實(shí)公司的遠(yuǎn)景，更能設(shè)定企業(yè)員工守則、工作信條的理念，而且能在組織內(nèi)部進(jìn)行各層面的溝通，融合組織、群體、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的目標(biāo)成為共同信念，形成組織的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和獲得久遠(yuǎn)的事業(yè)成功思想和價(jià)值觀念?？喜继m佳基于價(jià)值管理的核心就是建立以創(chuàng)造價(jià)值為核心的管理理念或管理哲學(xué)和決策意識(shí)，這是管理的根本，管理的源頭。在此，可以看出，基于價(jià)值管理是管理特別是人力資源管理的核心理論和基礎(chǔ)理論。管理者的價(jià)值觀是形成企業(yè)管理理念或管理哲學(xué)的基礎(chǔ)，人力資源管理就是將組織的價(jià)值觀轉(zhuǎn)換成個(gè)人價(jià)值觀的過程，是建立共享價(jià)值觀的過程，由建立共同的價(jià)值觀走向建立共享的遠(yuǎn)景過程。那么，基于價(jià)值的人力資源管理怎樣使得