人事制度表格_房地產(chǎn)中介制度大全分行文員人事行政工作規(guī)范

分行文員人事行政工作規(guī)范為規(guī)范二手樓交易中心各分行人事行政操作工作，有效支持業(yè)務(wù)工作的開展，現(xiàn)對(duì)各分行文員履行人事行政職責(zé)的日常工作指引如下：人事部分1、 新人指引：對(duì)新跑盤或入職員工在到崗當(dāng)日內(nèi)提供書面公司員工手冊(cè)，協(xié)助分行經(jīng)理指導(dǎo)員工閱讀員工手冊(cè)及新人入職引導(dǎo)，并作相應(yīng)答疑；2、 入職準(zhǔn)備：經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核報(bào)公司面試的員工，文員負(fù)責(zé)安排該員工準(zhǔn)備面試資料后提交人力資源部，經(jīng)公司審批并接到人力資源部通知后，負(fù)責(zé)通知員工體檢并指引新員工按入職提交資料清單準(zhǔn)備入職資料，督促新員工按時(shí)至公司辦理入職手續(xù)；3、 入職辦理：新入職員工因特殊情況個(gè)別未及時(shí)提交入職資料和辦理手續(xù)的，分行文員須督促其在辦理入職手續(xù)一周內(nèi)補(bǔ)齊，否則公司有權(quán)取消入職資格；4、 員工轉(zhuǎn)正：如分行員工達(dá)到轉(zhuǎn)正資格（業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)規(guī)定），分行文員安排員工填寫試用期反饋表（轉(zhuǎn)正申請(qǐng)），并作轉(zhuǎn)正審批表請(qǐng)直屬上司進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正評(píng)議，部門意見(jiàn)欄里須注明該員工的業(yè)績(jī)及經(jīng)紀(jì)人上崗證號(hào)，區(qū)域負(fù)責(zé)人須簽署意見(jiàn)。5、 員工晉升：?jiǎn)T工達(dá)到擬晉升職位的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，文員安排填寫晉升審批表，并注明該員工業(yè)績(jī)，分行經(jīng)理及區(qū)域負(fù)責(zé)人須簽署意見(jiàn)。6、 人員調(diào)動(dòng)：人員在區(qū)域內(nèi)部各分行間調(diào)動(dòng)，分行文員第一時(shí)間告知人事專員即可，無(wú)須辦理審批手續(xù)，如為跨部門、跨區(qū)域調(diào)動(dòng)或職位變更的調(diào)動(dòng)，則須填寫調(diào)動(dòng)審批表。7、 人員離職：?jiǎn)T工如確定離職，文員協(xié)助分行經(jīng)理督促辦理離職手續(xù)，須在第一時(shí)間電話知會(huì)人事專員，并在三個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)離職審批表至人事專員、在辦理完工作交接手續(xù)填報(bào)離職手續(xù)完善表，物業(yè)顧問(wèn)離職完善表財(cái)務(wù)部一欄由分行文員簽字確認(rèn)即可。8、 人事記錄：文員需建立分行人員變動(dòng)一覽表，包括人員的入職、離職時(shí)間，加班換休及請(qǐng)假記錄。行政部分1、 行為規(guī)范管理：各分行員工的日常行為由分行文員進(jìn)行監(jiān)督、管理，其中包括員工著裝、辦公禮儀、辦公環(huán)境的管理。（值日生制度）2、 資產(chǎn)管理：分行文員要做好固定資產(chǎn)的標(biāo)識(shí)工作，要熟悉本分行各類辦公設(shè)備的操作方法，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督其他同事正確使用辦公設(shè)備；固定資產(chǎn)的申請(qǐng)及報(bào)廢需填制資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表、資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表；定期協(xié)助人力資源部進(jìn)行資產(chǎn)清查工作。3、 考勤管理：分行文員須對(duì)本分行的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督、管理和匯總，根據(jù)員工入離職時(shí)間、請(qǐng)假記錄制作考勤匯總表，備注須說(shuō)明人員的新入職、調(diào)動(dòng)和離職等人事變動(dòng)情況，于每月1日中午前傳真至公司本部，并于一周內(nèi)將考勤卡交至人力資源部；員工的假期申請(qǐng)單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后須于一周內(nèi)送至人力資源部備案(不可傳真)。1） 分行員工由分行經(jīng)理簽卡；2） 分行經(jīng)理由區(qū)域經(jīng)理簽卡。4、 名片制作：公司名片實(shí)行每周統(tǒng)一印制、配送，各分行在每周一全天、周二上午傳真名片印制申請(qǐng)單至公司前臺(tái)，經(jīng)人力資源部確認(rèn)后印制，于周六、周日發(fā)放至各分行。其他時(shí)間傳真的申請(qǐng)單將于下周印制，不予單獨(dú)安排。5、 辦公用品領(lǐng)用：1） 公司于每月10日、25日兩次統(tǒng)一發(fā)放辦公用品送至各個(gè)分行，分行文員必須在10日及25日前兩個(gè)工作日填制辦公用品申領(lǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后交人力資源部行政主管處審批；除辦公耗材（墨盒、墨水等）外，其他時(shí)間不予領(lǐng)用辦公用品。2） 工牌、徽章領(lǐng)用及管理：新分行開業(yè)期間，由文員根據(jù)分行需要，一次性在人力資源部領(lǐng)取一定數(shù)量的工牌吊繩及徽章，用于日常備用。在員工離職時(shí)，須交還吊繩及徽章于文員處，重復(fù)使用。6、 零星制作及印刷品印制申請(qǐng)：分行由于工作需要，制作零星用品及印刷品，須填制零星制作/維修申請(qǐng)單及印刷品審批單，經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人簽字后送人力資源部行政主管處審核。7、 印刷品領(lǐng)用：公司印刷品主要包括公司期刊、宣傳品、報(bào)告用紙（內(nèi)頁(yè)、封面、封底）、手提袋、信封及二手樓交易中心各類合同。文員領(lǐng)用各類合同、信封、手提袋等物品，填制印刷品申領(lǐng)單，由分行經(jīng)理簽字，區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后即可在新華分行文員處領(lǐng)用，使用時(shí)加蓋分行公章即可。8、 通訊錄制作：分行文員于每月25日將本分行員工的姓名、職位、手機(jī)號(hào)碼及臺(tái)面電話傳真至公司前臺(tái)，用于制作公司通訊錄。10、入職引導(dǎo)工作：包括物業(yè)顧問(wèn)及區(qū)域新文員的指引工作。11、工裝管理：填制工裝制作申請(qǐng)單由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽字后遞交人力資源部行政處。12、分行成本控制：包括辦公用品、耗材、水電、采購(gòu)等。13、計(jì)劃性工作：辦公用品領(lǐng)用、名片制作、印刷品申領(lǐng)等。人力資源部 2006年X月X日建設(shè)部關(guān)于納入國(guó)務(wù)院決定的十五項(xiàng)行政許可的條件的規(guī)定（節(jié)錄）根據(jù)行政許可法和國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定（國(guó)務(wù)院令第412號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就國(guó)務(wù)院決定所列涉及建設(shè)部職能的十五項(xiàng)行政許可條件規(guī)定如下，自2004年12月1日起施行。本規(guī)定施行前建設(shè)部規(guī)章和規(guī)范性文件有關(guān)該十五項(xiàng)行政許可條件的規(guī)定與本規(guī)定內(nèi)容不一致的，適用本規(guī)定。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)條件：1、一級(jí)資質(zhì)：（1）機(jī)構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價(jià)”字樣；（2）從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)連續(xù)6年以上，取得房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)二級(jí)資質(zhì)2年以上；（3）有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本人民幣200萬(wàn)元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣120萬(wàn)元以上；（4）有15名以上專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（5）近兩年平均每年完成估價(jià)項(xiàng)目總數(shù)200宗以上，估價(jià)標(biāo)的物建筑面積50萬(wàn)平方米以上或者土地面積25萬(wàn)平方米以上；（6）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人是注冊(cè)后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（7）有限責(zé)任公司的股東中有3名以上（含3名）、合伙企業(yè)的合伙人中有2名以上（含2名）專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊(cè)后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（8）機(jī)構(gòu)股份或者出資額中專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的股份或者出資總額不低于60；（9）有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所；（10）估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；（11）隨機(jī)抽查的1份房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告符合房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范的要求。2、二級(jí)資質(zhì)（1）機(jī)構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價(jià)” 字樣；（2）從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)連續(xù)4年以上，取得房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)三級(jí)資質(zhì)2年以上；（3）有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本人民幣100萬(wàn)元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣60萬(wàn)元以上；（4）有8名以上專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（5）近兩年平均每年完成估價(jià)項(xiàng)目總數(shù)150宗以上，估價(jià)標(biāo)的物建筑面積30萬(wàn)平方米以上或者土地面積15萬(wàn)平方米以上；（6）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人是注冊(cè)后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（7）有限責(zé)任公司的股東中有3名以上（含3名）、合伙企業(yè)的合伙人中有2名以上（含2名）專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊(cè)后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（8）機(jī)構(gòu)股份或者出資額中專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的股份或者出資總額不低于60；（9）有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所；（10）估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；（11）隨機(jī)抽查的1份房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告符合房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范的要求。3、三級(jí)資質(zhì)（1）機(jī)構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價(jià)” 字樣；（2）有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本人民幣50萬(wàn)元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣30萬(wàn)元以上；（3）有3名以上專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（4）在暫定期內(nèi)完成估價(jià)項(xiàng)目總數(shù)100宗以上，估價(jià)標(biāo)的物建筑面積8萬(wàn)平方米以上或者土地面積3萬(wàn)平方米以上；（5）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人是注冊(cè)后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（6）2名以上（含2名）的股東或者合伙人為專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊(cè)后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；（7）機(jī)構(gòu)股份或者出資額中專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的股份或者出資總額不低于60；（8）有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所；（9）估價(jià)質(zhì)量管理制度、估價(jià)檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；（10）隨機(jī)抽查的1份房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告符合房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范的要求。4、新設(shè)立的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)1年的暫定期。關(guān)于評(píng)比最佳文員的獎(jiǎng)勵(lì)方案所管轄分行的業(yè)績(jī)至少有一組別月業(yè)績(jī)超過(guò)7萬(wàn)元或人均創(chuàng)收業(yè)績(jī)不低于8000元/人； 為了提高分行文員對(duì)一線部門的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理，并在分行與公司本部后勤部門之間作好銜接工作，二手樓租售交易中心初步?jīng)Q定自2006年X月起每月對(duì)所有分行文員進(jìn)行評(píng)選，設(shè)立“最佳文員”獎(jiǎng)項(xiàng)，名額一名，獎(jiǎng)金200元，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及流程如下：1、初選 入選條件由本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行評(píng)比，評(píng)選一名區(qū)域最佳文員后經(jīng)區(qū)域第一負(fù)責(zé)人確認(rèn)報(bào)公司本部 2、評(píng)比 評(píng)比條件根據(jù)各區(qū)域推選的名單，經(jīng)人力資源部、財(cái)務(wù)部、二手樓，三個(gè)部門最終確定一名“最佳文員”3、確認(rèn) 確認(rèn)方法以上建議妥否，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。二手樓租售交易中心2006年X月X日分行文員財(cái)務(wù)工作規(guī)范一、 新員工入職指引、員工行為守則、薪酬及福利、培訓(xùn)考核與發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)及處分、保密制度、緊急事件處理請(qǐng)遵照員工手冊(cè)執(zhí)行。二、 財(cái)務(wù)文員辦理分行領(lǐng)用辦公用品或分行維修事宜，請(qǐng)參照人力資源部相關(guān)制度執(zhí)行。三、 財(cái)務(wù)文員在總公司開會(huì)、培訓(xùn)或辦理其它事宜，應(yīng)提前支會(huì)分行經(jīng)理，并提前安排好自己當(dāng)天的工作（財(cái)務(wù)部召開文員會(huì)議或培訓(xùn)會(huì)提前一天在中介管理系統(tǒng)公告欄中發(fā)出通知）。四、 財(cái)務(wù)文員與財(cái)務(wù)對(duì)接的工作標(biāo)準(zhǔn)及流程事項(xiàng)如下：一）資金保管及使用事項(xiàng)1、 財(cái)務(wù)文員暫存代收款金額不得超過(guò)伍萬(wàn)元整，超過(guò)限額請(qǐng)遵照各分行轉(zhuǎn)款（暫存代收款）程序執(zhí)行。（資金統(tǒng)一交公司管理的區(qū)域除外）各分行辦理轉(zhuǎn)款（暫存代收款）程序根據(jù)公司規(guī)定，各分行財(cái)務(wù)文員各項(xiàng)留存代收款（包括零星代收款、訂金、誠(chéng)意金）金額不得超過(guò)伍萬(wàn)元，代收款超過(guò)伍萬(wàn)元的差額必須及時(shí)繳存公司財(cái)務(wù)部。具體辦理程序如下：一、 各分行財(cái)務(wù)文員應(yīng)及時(shí)掌握留存代收款金額，當(dāng)留存金額超過(guò)伍萬(wàn)元時(shí)，計(jì)算出差額作為暫存代收款，將款項(xiàng)繳存至公司指定帳戶（出納通知），且轉(zhuǎn)款后與公司財(cái)務(wù)部出納確認(rèn)是否到帳。二、 出納收到暫存代收款后開具收款收據(jù)給分行財(cái)務(wù)文員。三、 當(dāng)各分行財(cái)務(wù)文員留存資金不足以支付相關(guān)款項(xiàng)時(shí)，可向公司財(cái)務(wù)部申請(qǐng)暫存代收款的轉(zhuǎn)款。四、 轉(zhuǎn)款時(shí)各分行財(cái)務(wù)文員需提前一天通知公司出納準(zhǔn)備資金，然后填寫轉(zhuǎn)款申請(qǐng)單，經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、經(jīng)理審核，公司財(cái)務(wù)部出納根據(jù)轉(zhuǎn)款（暫存代收款）申請(qǐng)單轉(zhuǎn)款，并收回或備注相關(guān)收據(jù)。轉(zhuǎn)款（暫存代收款）申請(qǐng)單分行名稱： 成交單元名稱： 客戶名稱： 分行上周資金余額： 本周收入資金： 本周支出資金： 本周資金余額： 暫存公司金額： 申請(qǐng)金額： 轉(zhuǎn)款明細(xì)： 收款銀行： 收款帳號(hào)： 轉(zhuǎn)款方式： 財(cái)務(wù)經(jīng)理： 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)： 分行經(jīng)理： 財(cái)務(wù)文員： 2、 財(cái)務(wù)文員必須根據(jù)暫存代收款金額詳細(xì)記錄資金收支情況（現(xiàn)金日記帳），每日必須清點(diǎn)現(xiàn)金，及時(shí)做到實(shí)存現(xiàn)金與帳本金額核對(duì)無(wú)誤。3、 于每周一將上周現(xiàn)金日記帳明細(xì)、存折復(fù)印交給財(cái)務(wù)審核。財(cái)務(wù)部及區(qū)域經(jīng)理可隨時(shí)對(duì)各管轄分行財(cái)務(wù)文員現(xiàn)金及銀行存款進(jìn)行抽查。4、 各分行經(jīng)理應(yīng)配合各分行財(cái)務(wù)文員工作，分行經(jīng)理保管存折（或卡），財(cái)務(wù)文員保管密碼，每次存取款時(shí)，各分行財(cái)務(wù)文員在分行經(jīng)理拿取存折（或卡）后辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。若為取款，先應(yīng)由用款人提出申請(qǐng)，經(jīng)分行經(jīng)理審核，財(cái)務(wù)文員確認(rèn)后方可辦理。分行經(jīng)理長(zhǎng)時(shí)間不在時(shí)應(yīng)授權(quán)財(cái)務(wù)文員保管存折（或卡），保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。5、 各分行業(yè)務(wù)如有款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)公司時(shí)，應(yīng)及時(shí)與公司財(cái)務(wù)部出納核對(duì)款項(xiàng)是否到帳，并于三天內(nèi)將收據(jù)或發(fā)票交至財(cái)務(wù)部，出納簽收（如遇月未應(yīng)在最后一天清理帳務(wù)）。6、 分行收取或支付的每一筆款項(xiàng)都應(yīng)在財(cái)務(wù)周報(bào)表或代收款支付明細(xì)表上反映。7、 如在較晚收到大額定金或首期款現(xiàn)金，而無(wú)法立即存入銀行，此款由區(qū)域經(jīng)理代收，存入財(cái)務(wù)部指定公司帳號(hào)（帳戶卡帳各區(qū)域經(jīng)理保管），并電話通知財(cái)務(wù)部款項(xiàng)事宜。如收取假鈔應(yīng)由收款人負(fù)責(zé)(區(qū)域經(jīng)理資金代管權(quán)限以人力資源部通知為準(zhǔn))。8、 各分行經(jīng)理需支付任何款項(xiàng)時(shí)，需填寫代收款支付申請(qǐng)單明細(xì)表。代收款支付申請(qǐng)明細(xì)表分行名稱：?jiǎn)挝唬涸蛱?hào)日期成交單元名稱客戶名稱本次支付項(xiàng)目代收款原金額本次支付金額現(xiàn)留存金額分行經(jīng)理審批財(cái)務(wù)文員核對(duì)簽收人備注 二）放款事宜各分行需存入公司的款項(xiàng)都應(yīng)存入財(cái)務(wù)部下發(fā)至各分行的指定帳戶。1、 各分行收定、收誠(chéng)意金、轉(zhuǎn)定，請(qǐng)?zhí)顚懘湛钪Ц渡暾?qǐng)表。2、 各分行收放首期款，請(qǐng)按首期款收放款制度（存入農(nóng)聯(lián)社帳戶）附件1。3、 各分行收放贖樓款或收銀行回款，請(qǐng)按贖樓款收放款制度附件2。4、 各分行轉(zhuǎn)款、放款需嚴(yán)格按各項(xiàng)制度及表格填列，不得代他人簽名，如原跟單的分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理發(fā)生改變，應(yīng)由現(xiàn)任該職位人員簽署。三）創(chuàng)收業(yè)績(jī)報(bào)表填列要求事項(xiàng)1、 工商鋪、住宅部創(chuàng)收業(yè)績(jī)的上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)遵照二手樓租售交易中心發(fā)放的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、 創(chuàng)收業(yè)績(jī)周報(bào)表、月報(bào)表、季度報(bào)表按財(cái)務(wù)部發(fā)放的表格及要求填列，電腦上的創(chuàng)收業(yè)績(jī)應(yīng)及時(shí)與報(bào)表業(yè)績(jī)相核對(duì)，并在報(bào)表上注明應(yīng)增加或減少項(xiàng)的金額。3、 如合同上標(biāo)明所收費(fèi)用為大包干費(fèi)用，在填寫成交報(bào)告時(shí)，要求置業(yè)顧問(wèn)將預(yù)估支出的費(fèi)用在備注欄中寫明明細(xì)，將分行代收的費(fèi)用減去預(yù)估所需支出的費(fèi)用等于創(chuàng)收業(yè)績(jī)數(shù)，分行經(jīng)理確認(rèn)財(cái)務(wù)文員審核無(wú)誤后，將創(chuàng)收業(yè)績(jī)輸入電腦。4、 當(dāng)創(chuàng)收業(yè)績(jī)與實(shí)收業(yè)績(jī)不一致時(shí)，填報(bào)需按下列方式：1）創(chuàng)收業(yè)績(jī)實(shí)收業(yè)績(jī)，應(yīng)填寫傭金折扣審批單；2）創(chuàng)收業(yè)績(jī)實(shí)收業(yè)績(jī)，如是當(dāng)月發(fā)生，直接在原創(chuàng)收業(yè)績(jī)上更改，并在創(chuàng)收業(yè)績(jī)?cè)聟R總表中標(biāo)注；如是跨月增加實(shí)收數(shù)，應(yīng)將所收實(shí)收業(yè)績(jī)算為當(dāng)月創(chuàng)收業(yè)績(jī)，本月增加填寫成交報(bào)告并以編號(hào)-1、-2區(qū)分標(biāo)注。5、 填寫創(chuàng)收業(yè)績(jī)報(bào)表四）成交結(jié)算事項(xiàng)1、 傭金基準(zhǔn)月的核定及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)遵照2005年3月25日關(guān)于二手樓交易中心員工任職、晉升、降職及薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、 置業(yè)顧問(wèn)每填寫的一份成交結(jié)算報(bào)告，必須附有房地產(chǎn)租賃合同（三方）復(fù)印件，財(cái)務(wù)文員必須審核填寫內(nèi)容及附件是否正確，傭金是否收全，如有不詳情況應(yīng)及時(shí)查明原因后完善相關(guān)手續(xù)后上報(bào)財(cái)務(wù)。3、 原則上傭金與成交結(jié)算報(bào)告同時(shí)交于財(cái)務(wù)部，成交報(bào)告如有特殊原因也應(yīng)在每月末前上交，結(jié)算傭金依據(jù)實(shí)際到帳款項(xiàng)及成交結(jié)算報(bào)告，傭金結(jié)算日期以每月月末（最后一天）劃分，如有一項(xiàng)超過(guò)限定日期的將在下月計(jì)算。4、 每月30日前將結(jié)算報(bào)告、2日前發(fā)電子版月報(bào)表交財(cái)務(wù)，每月8日前將無(wú)誤的結(jié)算報(bào)告、月匯總及各區(qū)域評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)原件上報(bào)財(cái)務(wù)。5、 月底應(yīng)對(duì)返傭（包括轉(zhuǎn)介者的公司或個(gè)人）傭金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫返傭明細(xì)表后于次月8日前（如遇節(jié)假日推遲1天）上報(bào)財(cái)務(wù)部。二手樓租售交易中心 分行返傭結(jié)算明細(xì)表日期：?jiǎn)挝唬涸蛱?hào)日期成交單元名稱面積售租總計(jì)傭金公司實(shí)收傭金對(duì)方提成比例支付對(duì)方傭金額支付對(duì)方名稱支付方式(現(xiàn)金/支票)簽收人備注總經(jīng)理： 副總經(jīng)理： 財(cái)務(wù)部審核： 分行經(jīng)理： 制表人：6、 成交報(bào)告的分傭金額以實(shí)際到帳傭金分配。如業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)月不能收齊全傭，先將本月收傭情況填寫成交結(jié)算報(bào)告交財(cái)務(wù)，次月收到另一半傭金的同時(shí)，再填寫一份成交結(jié)算報(bào)告，但成交報(bào)告編號(hào)不變。五） 發(fā)票、收據(jù)管理1、 各分行稅務(wù)登記證辦理完后，應(yīng)及時(shí)在地稅局征收分局申請(qǐng)領(lǐng)用發(fā)票。每次購(gòu)銷發(fā)票都需在財(cái)務(wù)部進(jìn)行登記。2、 各分行沒(méi)有特殊原因時(shí)，收傭時(shí)應(yīng)給客戶（業(yè)主）開具發(fā)票。3、 各分行當(dāng)月開具的發(fā)票，需在當(dāng)月將款項(xiàng)收回，如未收到款項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)月月末將發(fā)票底聯(lián)交財(cái)務(wù)進(jìn)行帳務(wù)處理。4、 分行文員對(duì)發(fā)票的填寫，需按稅務(wù)局統(tǒng)一要求，每一項(xiàng)目都必須填列，不得涂改，如有填錯(cuò)事項(xiàng)應(yīng)將發(fā)票四聯(lián)收回后寫“作廢”字樣。5、 發(fā)票只能由分行文員保管、開具，如文員因特殊原因不在分行，分行經(jīng)理寫借條，文員將整本收據(jù)交由分行經(jīng)理保管。6、 發(fā)票、收據(jù)、費(fèi)用報(bào)銷單的正確填列及要求，請(qǐng)參照財(cái)務(wù)部制定的費(fèi)用報(bào)銷制度。六） 各分行辦理完工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證后，應(yīng)及時(shí)辦理分行納稅申報(bào)手續(xù)及非獨(dú)立核算批文。詳細(xì)辦理程序及要求請(qǐng)參照另行規(guī)定。所需提供資料見(jiàn)附件4。七） 個(gè)人所得稅計(jì)算公式：工資總額*0.871600社保費(fèi)=應(yīng)納稅額含稅級(jí)距 稅率（%） 速算扣除數(shù)不超過(guò)500元的 5 0超過(guò)500元2000元 10 25超過(guò)2000元5000元 15 125超過(guò)5000元20000元 20 375超過(guò)20000元40000元 25 1375以上工作規(guī)范手冊(cè)各分行財(cái)務(wù)文員應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，其最終解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)部。妥否，請(qǐng)批示。附件1：首期款收放款制度附件2：贖樓款收放款制度附件3：二手樓租售交易中心成交結(jié)算報(bào)告附件4：放款單附件5：成交報(bào)告修改申請(qǐng)單附件6：銀行開基本帳戶及納稅帳戶所需提供資料（如有不同以銀行所需資料為準(zhǔn)）附件7：辦理非獨(dú)立核算所需提供的資料附件8：傭金折扣審批單附件1公司首期款放款制度（存入農(nóng)聯(lián)社帳戶）一、 人員配備已設(shè)置一名專職面對(duì)三級(jí)市場(chǎng)的財(cái)務(wù)人員，管理房款與租金、定金、押金等三級(jí)市場(chǎng)款項(xiàng)的放款，對(duì)帳、審核。二、 已配備公司帳戶號(hào)與私人托管帳號(hào)。三、 操作程序1、 當(dāng)客戶將款項(xiàng)存入公司任一托管帳戶之前，各分行財(cái)務(wù)文員通知財(cái)務(wù)部出納查收并確認(rèn)。財(cái)務(wù)部開具收據(jù)給客戶。2、 放款程序A、 租賃定金或租金放款-業(yè)務(wù)員須填寫代收款支付申請(qǐng)單明細(xì)表并交給分行經(jīng)理簽名確認(rèn)。放款時(shí)，業(yè)務(wù)員須帶業(yè)主到分行財(cái)務(wù)文員辦理放款手續(xù)，業(yè)主或受托人須帶身份證原件和委托人證明，業(yè)務(wù)員須復(fù)印留底，再帶物業(yè)之產(chǎn)權(quán)資料交予財(cái)務(wù)文員審核后放款。業(yè)主出具收款收據(jù)。B、 買賣放款-在放款前幾天，業(yè)務(wù)員填寫放款通知單并交由分行經(jīng)理簽署、區(qū)域經(jīng)理簽署后，交至公司財(cái)務(wù)部確認(rèn)并交劉總、路總審批。放款當(dāng)日，業(yè)務(wù)員須帶業(yè)主（或受托人）到公司財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)，業(yè)主（或委托人）須帶齊身份證原件及復(fù)印件、委托書原件，三方買賣合同原件一份、復(fù)印件一份，業(yè)務(wù)員復(fù)印留底并帶齊新房產(chǎn)證（客戶方）的原件、復(fù)印件交財(cái)務(wù)部審核放款。辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)銀行不收取任何手續(xù)費(fèi)。業(yè)主出具收款收據(jù)。（銀行要求放款時(shí)原業(yè)主需在農(nóng)聯(lián)社上步支社開戶并且轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出款項(xiàng)名稱與房產(chǎn)證名稱一致）3、 傭金結(jié)算分行中每一買賣單完成后，成單業(yè)務(wù)員須在當(dāng)天填寫一份成交報(bào)告，并由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財(cái)務(wù)文員、劉總確認(rèn)簽署后，留存財(cái)務(wù)部對(duì)帳。 以上二份表格，分行必須留底以備查驗(yàn)，如沒(méi)提前通知而影響公司托收、放款或傭金結(jié)算，責(zé)任由成單業(yè)務(wù)員承擔(dān)。附：公司放款流程圖財(cái)務(wù)部2006年X月X日公司放款流程圖業(yè)務(wù)員填寫放款通知單出納要求進(jìn)出公司首期款名稱與房產(chǎn)證名稱一致業(yè)務(wù)員交分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽批交財(cái)務(wù)部核對(duì)款項(xiàng)財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交秘書交劉總、路總審批，簽批完后交財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部審核放款通知單等業(yè)主資料審核完后出納開具支票與業(yè)務(wù)員、業(yè)主、客戶一起去農(nóng)聯(lián)社辦理放款業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員需告知原業(yè)主銀行放款需原業(yè)主在農(nóng)聯(lián)社上步支社開戶業(yè)主(或委托人)須帶齊身份證原件及復(fù)印件、委托書原件，三方買賣合同原件及復(fù)印件，并帶齊新房產(chǎn)證（客戶方）原件、復(fù)印件放款通知單 年 月 日附件2贖樓款收款放款程序贖樓事項(xiàng)應(yīng)在合同中注明。財(cái)務(wù)部根據(jù)放款單將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定贖樓扣款帳號(hào)。由按揭部辦理贖樓手續(xù)客戶將贖樓款項(xiàng)打入公司指定帳號(hào)（劉總帳戶）并電話通知財(cái)務(wù)查收。1、公司出證明到各分行，確認(rèn)劉總帳戶為公司指定贖樓帳戶。2、轉(zhuǎn)款方應(yīng)為客戶方姓名，如不符，請(qǐng)轉(zhuǎn)款方出示說(shuō)明書。3、將銀行存款回單傳真至財(cái)務(wù)。分行簽署三方買賣合同 分行填寫贖樓款放款通知單及三方買賣合同(合同中應(yīng)注明客戶幫業(yè)主贖樓事項(xiàng))、業(yè)主委托公司的公證書及承諾書（贖樓）傳真至財(cái)務(wù)部審核，劉總、路總簽字。（贖樓款放款通知單、承諾書、委托書附后）附件3二手樓租售交易中心成交結(jié)算報(bào)告分行名稱： 成交日期： 成交合同編號(hào)： 結(jié)算編號(hào)： 物業(yè)區(qū)域： 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：住宅 別墅 寫字樓 商鋪 廠房 其他戶型：平面 房 廳 復(fù)式 其他 朝向 交易租賃 總計(jì)： 元/月買賣 總計(jì)： 元 成交單價(jià)： 元/平方米代辦手續(xù)： 總計(jì)： 元業(yè)主名稱： 地址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人： 身份證號(hào)碼： 客戶名稱： 地址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人： 身份證號(hào)碼： 公司傭金收入 年 月 日全部收放款程序及交接手續(xù)辦理完畢，并收到業(yè)主傭金（人民幣） ，客戶傭金（人民幣） ，公司收入傭金總計(jì)（人民幣） 。傭金余額（人民幣） 。成交人簽字： 銷控簽字： 合作單位： 合作人： 電話： 合作關(guān)系：盤源轉(zhuǎn)介 客戶轉(zhuǎn)介 客戶合作合作者/轉(zhuǎn)介傭金： 公司凈傭金為： 內(nèi)部分配比例成交人： （工號(hào)： 分行 ）占 % 即 合作者： （工號(hào)： 分行 ）占 % 即 合作者： （工號(hào)： 分行 ）占 % 即 盤源方： （工號(hào)： 分行 ）占 % 即 鎖匙/獨(dú)家： （工號(hào)： 分行 占 % 即 按揭員： （工號(hào)： ） 占 % 即 分行經(jīng)理簽字： 填表人：財(cái)務(wù)文員：區(qū)域經(jīng)理：按揭部：財(cái)務(wù)：主管副總：備注附件4放 款 單 年 月 日分行名稱： 成交報(bào)告編號(hào)： 成交單元： 業(yè)主名稱： 客戶名稱： 本單暫存公司余額： 放款事項(xiàng)：定金： 贖樓款 ： 首期款： 傭金： 房款： 稅費(fèi)： 水電押金： 代收租金： 按揭費(fèi)： 擔(dān)保費(fèi)： 其他： 結(jié)算尾款（客戶/ 業(yè)主）： 總計(jì)放款金額（大寫/ 小寫）： 放款方式：現(xiàn)金 / 轉(zhuǎn)帳 收款人名稱： 收款銀行及帳號(hào)： 備注： 總經(jīng)理： 分管副總： 財(cái)務(wù)審核： 區(qū)域經(jīng)理： 分行經(jīng)理： 置業(yè)顧問(wèn)： 附件5成交報(bào)告修改申請(qǐng)單分行：成交編號(hào)：原錄入日期：成交物業(yè)：原錄入現(xiàn)修改修改原因項(xiàng)目金額項(xiàng)目金額置業(yè)顧問(wèn)：分行經(jīng)理：按揭部：財(cái)務(wù)部：主管副總：附件6深圳發(fā)展銀行（羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)）（如銀行要求所提供的資料與下列資料不一致，以銀行為準(zhǔn)）開基本帳戶資料：（原件、復(fù)印件）1、 單位開戶申請(qǐng)書（由銀行提供） 1份2、 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本）復(fù)印件（總公司） 2份3、 稅務(wù)登記證（正本）復(fù)印件（總公司） 2份4、 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（總公司） 2份5、 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本）復(fù)印件 2份6、 稅務(wù)登記證（正本）復(fù)印件 2份7、 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 2份8、 稅務(wù)登記證（正本） 2份9、 預(yù)留銀行印鑒卡 3份10、 法人同意開立該帳戶的授權(quán)委托書 2份11、 法定代表人證明書 2份12、 總公司同意開立基本帳戶的證明 2份13、 總公司開戶許可證 2份14、 關(guān)聯(lián)企業(yè)登記表 1份15、 身份證（法人、經(jīng)辦人）（蓋分公司公蓋） 各2份16、 公章、財(cái)務(wù)章、法人私章備注：以上提供的資料需根據(jù)相應(yīng)的資料內(nèi)容蓋總公司或分公司公章。開納稅帳戶：（原件、復(fù)印件）1、 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本）2、 組織機(jī)構(gòu)代碼證（正本）、法人代碼證3、 稅務(wù)登記證（正本） 4、 法人授權(quán)書5、 基本帳戶卡6、 身份證（法人、經(jīng)辦人） 7、 公章、財(cái)務(wù)章、法人私章羅湖區(qū)地稅局征收分局（深發(fā)展紅寶支行）：1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本）2、組織機(jī)構(gòu)代碼證（正本）、法人代碼證3、稅務(wù)登記證（副本）復(fù)印件4、法人授權(quán)書（工商局標(biāo)準(zhǔn)格式）5、基本帳戶卡6、身份證（法人、經(jīng)辦人）復(fù)印件7、公章、財(cái)務(wù)章、法人私章羅湖區(qū)（紅寶支行TEL：）福田區(qū)（紅寶支行TEL：）南山區(qū)（南頭支行TEL：）寶安區(qū)（寶安支行TEL：）附件7辦理非獨(dú)立核算所提供資料：（如稅務(wù)局要求所提供的資料與下列資料不一致，以稅務(wù)局為準(zhǔn)）羅湖區(qū)：()1、 總公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（復(fù)印件）蓋公章2、 分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（復(fù)印件）蓋公章3、 總公司申請(qǐng)報(bào)告4、 分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)報(bào)告5、 法人身份證復(fù)印件福田區(qū)：（第二檢查分局）()1、 分支機(jī)構(gòu)書面申請(qǐng)2、 總機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（副本），復(fù)印件3、 分支機(jī)構(gòu)非獨(dú)立核算認(rèn)定申請(qǐng)表4、 總機(jī)構(gòu)擔(dān)保函南山區(qū)：（第三檢查分局）()1、 分支機(jī)構(gòu)書面申請(qǐng)書2、 總機(jī)構(gòu)非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（副本）原件，復(fù)印件（蓋公章）3、 分支機(jī)構(gòu)非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（副本）原件，復(fù)印件（蓋公章）寶安區(qū)：（第五檢查分局）()1、 總公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)、稅務(wù)登記證（副本）原件，復(fù)印件（蓋公章）2、 分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)、稅務(wù)登記證（副本）原件，復(fù)印件（蓋公章）3、 分支機(jī)構(gòu)書面申請(qǐng)4、 總公司證明5、 填寫匯總納稅申請(qǐng)表（稅務(wù)局領(lǐng)）附件8：傭金折扣審批單分行名稱： 成交報(bào)告編號(hào)： 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： (事前折扣/事后折扣)折扣方(業(yè)主)名稱： 聯(lián)系電話： 原金額： 折扣金額： 實(shí)收傭金額： (事前折扣/事后折扣)折扣方(客戶)名稱： 聯(lián)系電話： 原金額： 折扣金額： 實(shí)收傭金額： 折扣原因：置業(yè)顧問(wèn)簽名：日 期：分行經(jīng)理： 區(qū)域經(jīng)理： 分管副總： 分店規(guī)章制度為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)員工手冊(cè)的規(guī)章制度，作出如下制度，望大家遵守：一、 簽到要求：1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間；2、接待求租、求購(gòu)客戶，咨詢、外出都需及時(shí)簽寫；3、簽寫時(shí)一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；二、 接待客戶要求：1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。2、熱情接待進(jìn)店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；4、接待客戶看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。三、 房源內(nèi)外冊(cè)要求：1、房友及內(nèi)外冊(cè)編號(hào)、信息統(tǒng)一；2、內(nèi)冊(cè)內(nèi)容填寫必須具體，外冊(cè)客戶地址、電話不能詳細(xì)填寫；3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性；四、 畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說(shuō)要求：1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽(yáng)臺(tái)、墻體、交通圖以及對(duì)此房有裝修的建議；3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點(diǎn)的講解；五、 業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者， 罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。六、 客源必須在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上，同時(shí)保證客戶求租、求購(gòu)本與房友客源登記統(tǒng)一 七、 8：25到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐， 8：30準(zhǔn)時(shí)早會(huì)；若每月累計(jì)遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒(méi)有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。八、 每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會(huì)中作相關(guān)小型分析；九、 業(yè)務(wù)員每周必需針對(duì)自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進(jìn)并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；十、 禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代考和被代者一并，第一次警告，代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案，第二次請(qǐng)退；十一、 1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員；十二、 每天的晨會(huì)、夕會(huì)必須記錄，當(dāng)天未能參加會(huì)議者，在回店后閱看會(huì)議紀(jì)錄，并簽名；會(huì)議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；十三、 在會(huì)議中，參會(huì)所有人員手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機(jī)必須第一時(shí)間內(nèi)接聽(tīng)，未接聽(tīng)或關(guān)機(jī)者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽(tīng)電話,不接者罰款人民幣20元/次；十四、 業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí)，必須收回物件收據(jù)，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān)；十五、 請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，請(qǐng)假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請(qǐng)辭；非有切實(shí)證明而請(qǐng)假者，50元/張假條；十六、 在公司規(guī)定到崗時(shí)間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時(shí)到崗后再另行請(qǐng)假；十七、 業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時(shí)間長(zhǎng)短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；十八、 合同、票據(jù)到銷售助理或店長(zhǎng)處領(lǐng)取，并及時(shí)