企業(yè)研究論文-虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范.doc

企業(yè)研究論文-虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范內(nèi)容摘要：虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式和變化規(guī)律是多樣的，對(duì)于不同種類的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該采取不同的控制策略。本文提出建立三種機(jī)制對(duì)虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)從根源上進(jìn)行防范：建立虛擬企業(yè)成員間的學(xué)習(xí)機(jī)制，促進(jìn)互補(bǔ)性知識(shí)的融合，提高共享的效率和程度；建立成員間的信任機(jī)制，通過(guò)在成員中所產(chǎn)生的自律意識(shí)降低機(jī)會(huì)主義行為發(fā)生的可能性和防范成本，防范知識(shí)共享不足或過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；建立知識(shí)評(píng)估機(jī)制，對(duì)共享知識(shí)所帶來(lái)的收益和損失進(jìn)行評(píng)估，防止知識(shí)過(guò)度共享風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵詞：虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)防范虛擬企業(yè)能夠跨越時(shí)空和文化實(shí)現(xiàn)不同組織的知識(shí)共享。由于這種知識(shí)的異地分布性，以及相關(guān)信息的不完備、知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程的不確定等因素，使得虛擬企業(yè)成員之間的知識(shí)共享非常困難，并隨之帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)由知識(shí)共享（特別是核心知識(shí)的共享）而引起風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范問題就是虛擬企業(yè)與知識(shí)共享密切相關(guān)的一個(gè)重要問題。虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式和變化規(guī)律是多樣的，對(duì)于不同種類的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該采取不同的控制策略?？刂撇呗灾饕L(fēng)險(xiǎn)減緩策略、消除策略、轉(zhuǎn)移策略、規(guī)避策略和接受策略。虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)控制策略的選擇是一項(xiàng)主觀性相當(dāng)強(qiáng)的活動(dòng)。其選擇的依據(jù)不僅取決于風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際狀況，也取決于企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知與判斷。風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和多樣性要求綜合和靈活運(yùn)用多種控制策略，使風(fēng)險(xiǎn)造成的損失和發(fā)生的概率最小化。虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的控制知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)該貫穿于虛擬企業(yè)組建、運(yùn)行和解散的整個(gè)生命周期過(guò)程，虛擬企業(yè)從一開始就考慮知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)虛擬企業(yè)伙伴選擇、虛擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行績(jī)效、解散清算帶來(lái)的的影響和反饋?zhàn)饔?。根?jù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施制定和推行的時(shí)間所處的虛擬企業(yè)生命周期階段，可以把風(fēng)險(xiǎn)控制措施分為前饋控制、過(guò)程控制和反饋控制。（一）知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的前饋控制措施前饋控制是指在選擇虛擬企業(yè)伙伴階段就考慮知識(shí)共享所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)問題，在對(duì)伙伴進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，給知識(shí)層面的指標(biāo)以較高的評(píng)價(jià)權(quán)重，降低將知識(shí)共享水平低下和機(jī)會(huì)主義傾向嚴(yán)重的合作伙伴納入虛擬企業(yè)的可能性。在虛擬企業(yè)伙伴選擇階段，要考慮設(shè)計(jì)一個(gè)包括有知識(shí)要素的伙伴選擇和評(píng)價(jià)模型，將合作伙伴的知識(shí)水平和核心能力狀況作為一個(gè)首要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，在這一階段，企業(yè)間存在的一個(gè)重要問題就是相互間信息不對(duì)稱性問題，對(duì)于虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的有效控制至關(guān)重要。降低事前信息的不對(duì)稱程度的措施有兩種：優(yōu)先選擇有過(guò)合作經(jīng)歷的企業(yè)作為合作伙伴；在虛擬制造信息網(wǎng)中選擇合作伙伴。（二）知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程控制措施過(guò)程控制措施就是在虛擬企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，采取措施控制這一階段知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)，降低其發(fā)生的可能性和危害程度。虛擬企業(yè)運(yùn)行過(guò)程，即知識(shí)共享過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源是由于事后信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)主義行為，控制過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于降低這種機(jī)會(huì)主義行為造成的危害。主要措施包括：采取利益分成式的合約安排形式。合約形式的達(dá)成是虛擬企業(yè)各成員基于收益和風(fēng)險(xiǎn)等支付目標(biāo)所作的博弈的一種結(jié)果。從博弈論的角度來(lái)分析，固定支付式的虛擬企業(yè)合約安排顯然不可能達(dá)成納什均衡的結(jié)果。在這種支付形勢(shì)下，獲取固定收益的企業(yè)會(huì)通過(guò)減少自己的投入來(lái)提高自身的利益。采取利益分成式的合約安排形式是控制虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)合同。從博弈論的角度，動(dòng)態(tài)合同可以將一次博弈轉(zhuǎn)化為多次博弈，即將靜態(tài)博弈轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)博弈或序貫博弈，將前一階段博弈的信息吸收到下一階段的博弈局勢(shì)中去。這樣可以一定程度上降低信息的不完備性，減少機(jī)會(huì)主義發(fā)生的可能性。重復(fù)博弈有可能使博弈達(dá)到帕累托均衡，帕累托均衡可以使虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)處于最佳狀態(tài)，即虛擬企業(yè)整體績(jī)效最優(yōu)、風(fēng)險(xiǎn)最小。建立專門的監(jiān)督委員會(huì)以對(duì)虛擬企業(yè)成員的日常活動(dòng)進(jìn)行檢查，降低事后的信息不對(duì)稱程度，防止機(jī)會(huì)主義發(fā)生。虛擬企業(yè)的監(jiān)督委員會(huì)的設(shè)立會(huì)起到使成員活動(dòng)透明化，降低信息不對(duì)稱程度，減少機(jī)會(huì)主義行為發(fā)生的作用。（三）知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的反饋控制措施反饋控制措施是指在虛擬企業(yè)解散和利益兌現(xiàn)階段，對(duì)伙伴的合作信譽(yù)進(jìn)行事后評(píng)價(jià)并實(shí)施相應(yīng)的懲罰措施，發(fā)現(xiàn)虛擬企業(yè)成員中有違規(guī)行為的出現(xiàn)，即按照事先確定的懲罰方案對(duì)違規(guī)當(dāng)事人實(shí)施懲罰。懲罰措施是對(duì)各種形式的機(jī)會(huì)主義行為的一種威懾，懲罰措施的存在會(huì)使機(jī)會(huì)主義者衡量機(jī)會(huì)主義得逞后的收益與被發(fā)現(xiàn)后所遭受的懲罰之間的可能性和期望收益。機(jī)會(huì)主義行為是否被實(shí)施取決于機(jī)會(huì)主義者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。懲罰措施包括將違規(guī)企業(yè)淘汰出虛擬企業(yè)、減少其所分得的收益、降低其信用等級(jí)等。虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生根源分析的基礎(chǔ)上，制定降低風(fēng)險(xiǎn)因素危害程度的防范機(jī)制，有利于從根源上對(duì)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。防范機(jī)制應(yīng)該包括：企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)制、虛擬企業(yè)中成員間的信任機(jī)制、共享性知識(shí)的評(píng)估機(jī)制。（一）虛擬企業(yè)中的學(xué)習(xí)機(jī)制在虛擬企業(yè)中建立學(xué)習(xí)機(jī)制，可以有效的消除不同企業(yè)間共享性知識(shí)的模糊性，促進(jìn)成員企業(yè)間的知識(shí)共享程度，提高知識(shí)共享的效率，改善知識(shí)共享的效果。從而達(dá)到降低知識(shí)共享不足風(fēng)險(xiǎn)、提高虛擬企業(yè)整體績(jī)效的目的。學(xué)習(xí)知識(shí)和技能對(duì)虛擬企業(yè)防范知識(shí)共享不足風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的。學(xué)習(xí)不僅包括知識(shí)的傳輸，還包括知識(shí)的創(chuàng)造。通過(guò)建立一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)制框架來(lái)促進(jìn)虛擬企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)制發(fā)揮作用。成員企業(yè)的學(xué)習(xí)能力是學(xué)習(xí)的內(nèi)部推動(dòng)力。成員企業(yè)的學(xué)習(xí)能力可以減少知識(shí)模糊性的影響。這里的組織學(xué)習(xí)能力既包括企業(yè)的資源要素，也包括企業(yè)學(xué)習(xí)的態(tài)度。提高學(xué)習(xí)能力既要重視增加物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施等資源供給，又要努力培養(yǎng)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能動(dòng)性。成員企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高不僅對(duì)虛擬企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)很重要，而且對(duì)形成虛擬企業(yè)整體的學(xué)習(xí)能力，向外部獲取知識(shí)也有決定性影響。合作競(jìng)爭(zhēng)能力是維持學(xué)習(xí)的紐帶。企業(yè)文化差異會(huì)普遍降低聯(lián)盟的學(xué)習(xí)效果，要克服這些消極影響，必須加強(qiáng)合作競(jìng)爭(zhēng)能力。合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系要求成員企業(yè)在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成互相幫助的氛圍，即成員企業(yè)在聯(lián)盟內(nèi)部不斷貢獻(xiàn)自己的核心能力，幫助對(duì)方進(jìn)步；盡量在聯(lián)盟內(nèi)部形成較親密的關(guān)系，以減少知識(shí)模糊性的干擾；著眼于知識(shí)聯(lián)盟的目標(biāo)，而不要局限于各自企業(yè)的私利。協(xié)議規(guī)則是學(xué)習(xí)制度的推動(dòng)力。在知識(shí)聯(lián)盟中形成明確的協(xié)議，這包括共同的目標(biāo)、清晰的路線和競(jìng)賽規(guī)則。明確的協(xié)議對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制具有決定性意義。協(xié)議使成員企業(yè)建立穩(wěn)定預(yù)期，便于長(zhǎng)期持續(xù)地學(xué)習(xí)。知識(shí)聯(lián)盟的目標(biāo)對(duì)于各成員企業(yè)并不是最優(yōu)目標(biāo)，但卻是聯(lián)盟整體的最優(yōu)目標(biāo)。因而，目標(biāo)一旦確定，應(yīng)努力促使成員企業(yè)朝這個(gè)方向努力，制止偏離這個(gè)目標(biāo)的行為，減少機(jī)會(huì)主義行為。競(jìng)賽規(guī)則中最重要的制度是規(guī)定如何投入成員企業(yè)的有形和無(wú)形資源，如何在成員企業(yè)間分享聯(lián)盟的成果。投入的成本和分享的成果匹配才能使成員企業(yè)得到極大的激勵(lì)。（二）虛擬企業(yè)成員間的信任機(jī)制信任是虛擬企業(yè)中一種重要的關(guān)系資本，它不但可以提高虛擬企業(yè)績(jī)效，也可以有效促進(jìn)成員關(guān)系的健康發(fā)展。從虛擬企業(yè)知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)講，它既能提高成員間知識(shí)共享程度，降低知識(shí)共享不足的風(fēng)險(xiǎn)，也可以通過(guò)信任所養(yǎng)成的自律意識(shí)減少機(jī)會(huì)主義行為和對(duì)其的防范成本，降低知識(shí)過(guò)度共享風(fēng)險(xiǎn)。信任機(jī)制是虛擬企業(yè)成功運(yùn)作的重要保障。但