全球不同地區(qū)支付方式.ppt

,針對購物網(wǎng)站的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，他們雖然因?yàn)閲业牟煌⑾M(fèi)者應(yīng)用水平的不同呈現(xiàn)出多樣化的現(xiàn)象，但是，最主流的網(wǎng)上支付方式是以接收信用卡支付為基礎(chǔ)的。最主流的網(wǎng)上支付服務(wù)也是由第三方支付服務(wù)商提供的。所以了解以第三方支付服務(wù)商提供的信用卡支付通道的相關(guān)理論是網(wǎng)上支付的理論基礎(chǔ)。另外，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的支付欺詐時有發(fā)生，所以也要了解網(wǎng)上支付相關(guān)的安全協(xié)議。這對開發(fā)可信安全的購物網(wǎng)站是必不可少的。 面向購物網(wǎng)站的支付系統(tǒng)，她的設(shè)計(jì)的是基于消費(fèi)者的支付習(xí)慣和支付服務(wù)商所提供的功能。消費(fèi)者常用的支付工具有信用卡、借記卡、電匯等，所以面向購物網(wǎng)站的支付系統(tǒng)，要提供這些支付工具的支付接收方式。不同地區(qū)的消費(fèi)者支付習(xí)慣是有差別的，這一點(diǎn)對于以全球市場為目標(biāo)的在線銷售網(wǎng)站來說非常重要。支持多種付款方式是提高支付成功率的重要手段之一，例如，在英國僅增加Maestro、Delta、Solo這三種本地銀行卡就能夠增加近30%的訂單。,北美地區(qū)(泛指美國和加拿大) 北美地區(qū)是全球最發(fā)達(dá)的網(wǎng)上購物市場，北美地區(qū)的消費(fèi)者習(xí)慣并熟悉于各種先進(jìn)的電子支付方式。網(wǎng)上支付，電話支付，郵件支付等各種支付方式對于美國消費(fèi)者來說都不陌生。在美國，信用卡是在線使用的大部分支付方式。一般的美國第三方支付服務(wù)公司可以處理支持158種貨幣的威士(Visa)和萬事達(dá)(MasterCard)信用卡，支持79中貨幣的美國運(yùn)通(American Express)卡，支持16種貨幣的大萊(Diners)卡。同時PAYPAL也是美國人異常熟悉的電子支付方式。與美國做生意的中國商家，熟悉這些電子支付方式，是做美國生意必須了解的方式，一定要習(xí)慣并善用利用各種各樣的電子支付工具。我們的經(jīng)驗(yàn)是美國是信用卡風(fēng)險最小的地區(qū)。來自美國的訂單，因?yàn)橘|(zhì)量的原因引起糾紛的案例并不多。,歐洲地區(qū) 歐洲人最習(xí)慣的電子支付方式除了威士(Visa)和萬事達(dá)(MasterCard)，等國際卡之外，還很喜歡使用一些當(dāng)?shù)乜?，如：Maestro(英國)、Solo(英國)、Laser(愛爾蘭)、Carte Bleue(法國)、Dankort(丹麥)、Discover(美國)、4B(西班牙)、CartaSi(意大利)等。另外要提醒的是歐洲人并不是那么喜歡采用PayPal，同時他們熟悉的電子賬戶是MoneyBookers.根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，歐洲和中國商戶聯(lián)系比較多的國家地區(qū)包括英國、法國、德國、西班牙。相比較而言，英國的網(wǎng)上購物市場比較發(fā)達(dá)，而且不少特點(diǎn)類似美國，如PayPal在英國的使用也很普遍，當(dāng)然，使用英國的PayPal帳號來收款更有利。普遍來說，歐洲國家的消費(fèi)者都比較誠信，相比較而言針對西班牙的網(wǎng)上零售具有比較大的風(fēng)險。,日本 日本本地的網(wǎng)上支付方式以信用卡付款和手機(jī)付款為主，日本人自己的信用卡組織為JCB，支持20種貨幣的JCB卡是比較常用于網(wǎng)上支付。除此之外一般日本人都會有一張威士(Visa)和萬事達(dá)(MasterCard)。同其他發(fā)達(dá)國家相比，日本與中國的網(wǎng)上零售貿(mào)易沒有那么發(fā)達(dá)，但線下日本人在中國的消費(fèi)還是非?；钴S的，尤其是針對日本的游客，使用購物網(wǎng)站可以與之建立長久的聯(lián)系。目前，支付寶和日本軟銀電子支付(SOFTBANK PAYMENT SERVICE CORP，下稱SBPS公司)已簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，面向日本企業(yè)提供支付寶的跨境在線支付服務(wù)。估計(jì)隨著支付寶進(jìn)入日本市場，國內(nèi)習(xí)慣支付寶的用戶也可以在不久使用支付寶直接收取日元。 在日本使用手機(jī)上網(wǎng)的人群數(shù)量已經(jīng)超過使用個人電腦，他們也很習(xí)慣使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物。他們的手機(jī)可以用來做機(jī)場登機(jī)驗(yàn)證、大廈的門禁鑰匙、交通一卡通(圖)、信用卡、支付卡等等。在這些應(yīng)用背后提供技術(shù)和軟件方案的是索尼子公司FeliCa公司。支付手機(jī)內(nèi)置FeliCa支付芯片，芯片中植入用戶身份信息和支付數(shù)據(jù)。這些芯片由索尼聯(lián)合Renesas和Toshiba提供。另外，由索尼、手機(jī)運(yùn)營商N(yùn)TT Docomo、交通運(yùn)營商JR East組成的聯(lián)盟推進(jìn)著手機(jī)支付生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。運(yùn)營商、商店、信用卡發(fā)行商以及手機(jī)制造商達(dá)成統(tǒng)一協(xié)議，由FeliCa負(fù)責(zé)具體實(shí)施。現(xiàn)在，在日本幾個最大城市里，有110萬人使用Suica手機(jī)購票或購買自動柜臺機(jī)的商品。,中國 在國內(nèi)，最主流的支付平臺是以支付寶和財(cái)付通為首的非獨(dú)立的第三方支付，這些支付采用充值的模式進(jìn)行付款，他們都集成了大部分銀行的網(wǎng)上銀行功能。所以在中國國內(nèi)不論是信用卡還是借記卡，只要你的銀行卡開通網(wǎng)上銀行功能，就都可以用來進(jìn)行網(wǎng)上購物了。在中國，信用卡的使用還沒有很普及，所以大部分人還是使用借記卡來進(jìn)行支付。信用卡在中國的發(fā)展非?？焖伲烙?jì)在不久的將來，信用卡就會普及開來。在年輕的白領(lǐng)群體，使用信用卡已經(jīng)變成了一個非常普遍的現(xiàn)象。這個發(fā)展趨勢也預(yù)示著網(wǎng)站站內(nèi)信用卡直接支付也會慢慢發(fā)展起來。 香港、臺灣和澳門地區(qū) 在香港、臺灣和澳門地區(qū)，最習(xí)慣的電子支付方式是威士(Visa)和萬事達(dá)(MasterCard)，他們也習(xí)慣于用PAYPAL電子帳戶支付款項(xiàng)。據(jù)臺灣媒體Digi Times報(bào)道，臺灣知名電子商務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)交易平臺eDynamics(網(wǎng)勁科技)11月27日宣布正式展開與中國最大的電子支付平臺、阿里巴巴集團(tuán)子公司支付寶的合作。據(jù)eDynamics總裁Jimmy Yiu介紹，今后國內(nèi)的支付寶用戶可以在臺灣的購物網(wǎng)站(eDynamics)上進(jìn)行購物，并通過支付寶解決支付問題。,韓國 在韓國網(wǎng)上購物市場非常發(fā)達(dá)，他們主流的購物平臺多是C2C平臺，如Auction、Gmarket、11ST等。另外還有眾多的B2C網(wǎng)上商店，如一些品牌企業(yè)的店鋪和一些明星開設(shè)的店鋪。韓國的在線支付方式較為封閉，一般只提供韓國國內(nèi)銀行的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付，威士(Visa)和萬事達(dá)(MasterCard)的使用比較少，而且多列明在海外付款方式中，來方便非韓國的外國客人購物。PayPal在韓國也有不少人使用，但不是一種主流的支付方式。,澳大利亞、新加坡、南非和南美地區(qū) 做為與澳大利亞、新加坡和南非等地區(qū)的商人做貿(mào)易的商戶來說，最習(xí)慣的電子支付方式是威士(Visa)和萬事達(dá)(MasterCard)，他們也習(xí)慣于用PAYPAL電子帳戶支付款項(xiàng)。澳大利亞和南非的網(wǎng)上支付習(xí)慣很類似于美國，使用信用卡較多，PAYPAL也很普遍。在新加坡，銀行界三巨頭的華僑銀行、大華銀行和星展銀行的互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)發(fā)展迅猛，直接信用卡和借記卡的網(wǎng)上支付很方便。在巴西也有不小的網(wǎng)上購物市場，他們雖然在網(wǎng)上購物比較謹(jǐn)慎，但也是一個非常有前景的一個市場。 。,其他欠發(fā)達(dá)國家 這些地區(qū)如東南亞欠發(fā)達(dá)國家、南亞國家，非洲的中北部等，這些地區(qū)一般也