日初商貿(mào)打造優(yōu)秀團隊學習文案之一.ppt

一、團隊意識及重要性,二、什么是團隊,三、什么是團隊精神,四、一流團隊的標準,五、打造優(yōu)秀團隊的八大步驟,目錄,一、團隊意識及重要性,1、課前提問,?,2、案例分析 （1） 海豚的故事, 我怎樣看待公司現(xiàn)在這個團隊, 在這個團隊中我得到了什么好處, 我有哪些優(yōu)勢可以彌補團隊的不足,（2）三個啟發(fā),一、團隊意識及重要性,（3）觀念 失敗的團隊沒有成功的個人（姚明） 成功的團隊沒有失敗的個人（趙蕊蕊）,沒有完美的個人，只有完美的團隊 一個成功的團隊無堅不摧 一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人,二、什么是團隊,1、團隊的定義是什么？,團隊是指由3人以上組成，基于共同的目標，在一定時期內(nèi)，相互認同、緊密協(xié)作并相互負責的集體。,2、區(qū)別團隊與群體： （1）龍舟隊 （2）旅行團 （3）足球隊 （4）候機旅客,三、什么是團隊精神,（一）團隊合作意識,（二）團隊凝聚力,（三）團隊士氣,三、什么是團隊精神團隊合作意識,2、團隊合作的前提, “愛”與回應 （家燕的故事）, 共同的價值觀, 信任,1、團隊合作的必要性, 個人需要合作：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”, 個人有限：“能力有限，生命有限，資源有限”,三、什么是團隊精神團隊合作意識,3、合作中影響信任的障礙：,（1）心態(tài)問題 彼此陌生 心胸狹隘 一意孤行 不敢信任 過于自信,心態(tài)不好、,能力不夠、,溝通不了,三、什么是團隊精神團隊合作意識,（2）能力問題 決策層： 管理層： 成員：,戰(zhàn)略、領導、經(jīng)營策略、公眾演說,管理系統(tǒng)、執(zhí)行力、領導力、團隊建 設、人力資源,溝通、銷售、服務、目標與計劃,三、什么是團隊精神團隊合作意識,提升能力的方法 終身學習（看書、聽磁帶、看VCD、與成功者 交流、上課、上網(wǎng)等） 快速實踐 不斷檢討 重復大量運用,（3）溝通問題（專門放到下一次講解）,三、什么是團隊精神團隊合作意識,4、贏取信任七種態(tài)度,（1）保持樂觀, 如果過程不快樂，即使達成目標也不快樂,A、這件事發(fā)生對我有什么好處 B、從這件事情中我學到了什么, 良好的自我溝通：,三、什么是團隊精神團隊合作意識,A、如果你覺得不幸，還有人比你更不幸 如果你覺得很成功，還有人比你更成功 B、我也許不能控制事情，但我能控制心情 C、所有事的發(fā)生都是有目的并將有助于我 D、地球是圓的，付出肯定有回報, 積極的信念,三、什么是團隊精神團隊合作意識,（3）認真、負責任,三、什么是團隊精神團隊合作意識, 如果我這樣做，他會有什么想法, 在什么情況下他會愿意這么做,（6）主動贊美和肯定別人 要求：真誠、及時、具體、找到閃光點 方式：私下贊賞、公眾贊美、扣高帽、通過第三者 內(nèi)容：你其實很不錯,（7）常懷感激之心,三、什么是團隊精神團隊合作意識,三、什么是團隊精神團隊合作意識,5、培養(yǎng)團隊合作意識的五大法寶, 營造合作氣氛，鼓勵合作 考核團隊績效 多做團隊活動 瘋狂總教練熱血男兒 強調(diào)長遠利益 多說“我們”，少說“你們”,三、什么是團隊精神團隊凝聚力,2、根源 上下同欲,1、表現(xiàn) 成員有強烈歸屬感 以團隊為榮 先團隊之憂而憂,三、什么是團隊精神團隊凝聚力,3、影響凝聚力的因素 外部因素：與壓力成正比 外部因素：領導風格（專治型、放任型、民主型） 規(guī)模、目標吸引度、獎勵方式,三、什么是團隊精神團隊士氣, 優(yōu)秀的領導 成員團隊向往團隊目標 高標準的要求 嚴格的操練 利益的合理分配 良好的溝通,四、一流團隊的標準,1、自我主控力,2、思考與創(chuàng)造力,3、執(zhí)行力,4、合作力,四、一流團隊的標準,1、自我主控力, 領導、主管不在時是否主動工作 很清楚地知道自己要干什么 領導是不是經(jīng)常在加班 責任是否往主管那里推,四、一流團隊的標準,四、一流團隊的標準,五、打造優(yōu)秀團隊的八大步驟, 選對人（領導、成員）, 合理分工與待遇, 統(tǒng)一目標、信念, 規(guī)范紀律并執(zhí)行, 化解沖突，凝聚人心, 不斷激勵和訓練