企業(yè)文化論文-《論語(yǔ)的管理智慧》緒論：為什么是《論語(yǔ)》.doc

企業(yè)文化論文-論語(yǔ)的管理智慧緒論：為什么是論語(yǔ)一、反拉二胡據(jù)說(shuō)左撇子的人都聰明，我有個(gè)表弟就是個(gè)左撇子。有一次他拿了個(gè)二胡玩，剛一上手，就拿反了，因?yàn)樗?xí)慣左手拉弓子。大家笑話一番，他不好意思了，就換了持法，卻顯得更加笨拙。我說(shuō)你不妨用你自己的方法試一下，他又恢復(fù)左手持弓，果然推拉自如；無(wú)獨(dú)有偶，我看十二女子樂(lè)坊的演奏，就發(fā)現(xiàn)有個(gè)美女笛子手把笛子放在左側(cè)吹奏的。后來(lái)才知道其中的緣故，原來(lái)舞臺(tái)上有兩個(gè)笛子手，為了追求對(duì)稱的舞臺(tái)效果，其中一個(gè)就來(lái)了個(gè)“反吹竹笛”。如果這位樂(lè)手不是左撇子，練就這番技藝確實(shí)值得稱道。表弟的“反拉二胡”是找到了適合自己的方法，美女的“反吹笛子”是為了適應(yīng)樂(lè)隊(duì)的舞美效果，這些突破常規(guī)的做法都有著很好的理由。常規(guī)方法好，還是反常規(guī)方法好呢？這問(wèn)題問(wèn)得沒(méi)趣了，所謂的好和壞其實(shí)是不存在的，只有適合與不適合最為重要，適合的就是好的。本來(lái)二胡就不好學(xué)，要讓我表弟不顧自身的特殊條件而必須采取適合別人的方法，學(xué)起來(lái)，憑白增加許多難度，有什么好處呢？當(dāng)年有個(gè)企業(yè)叫“三株”，用小報(bào)紙式的廣告頁(yè)把自己的三株口服液賣得很火。我有位做高檔白酒的朋友，把這方法拿來(lái)了，廉價(jià)的宣傳小報(bào)散發(fā)的滿世界都是，知名度倒是上去了，可價(jià)錢卻上不去，品牌形象大打折扣。為什么小報(bào)紙對(duì)三株口服液是“好”的，對(duì)我朋友的白酒就是“不好”的呢？原因就是適合和不適合的問(wèn)題。橘在淮南為橘，到了淮北則為枳，口味壞得不可入口。為什么？好的東西，換個(gè)地方就變得不好了。美國(guó)很著名的咨詢公司在中國(guó)國(guó)內(nèi)吃不開(kāi)，弄壞了好幾個(gè)案例，并不是人家的方法“不好”，其中就有不適合中國(guó)企業(yè)的緣故。中國(guó)的企業(yè)先是推崇西方的管理模式，后來(lái)又喜歡日本的管理模式，因?yàn)槿毡镜奈幕赡芨咏覀?，所以更容易找到相似的地方。然而中?guó)和美國(guó)、和日本都是大不相同的，且不說(shuō)市場(chǎng)環(huán)境、文化背景、企業(yè)特征，單就“人”這一項(xiàng)就大不一樣了。我們常說(shuō)企業(yè)“以人為本”，其實(shí)中外企業(yè)的最大區(qū)別就在于組成企業(yè)的人是不一樣的。我們不從資本或技術(shù)的所有者來(lái)區(qū)分，只要是在中國(guó)本土，由中國(guó)人構(gòu)成的企業(yè)都屬于我們所要討論的范疇。中國(guó)人和外國(guó)人到底有什么不同？根本上當(dāng)然是文化背景的不同，并且由此而產(chǎn)生的思維方式、行為習(xí)慣等等的巨大區(qū)別。面對(duì)不同的人群，卻打算用相同的管理方法，那難度簡(jiǎn)直是自找了，因?yàn)槟切┦俏幢剡m合中國(guó)人的特點(diǎn)的。成功有著成功的背景，這個(gè)背景往往存在極大的差異。當(dāng)你不具備人家當(dāng)時(shí)的條件的時(shí)候，同樣的方法就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。事實(shí)上，只有根據(jù)自己的情況采取的對(duì)策才可能有效。表弟要學(xué)二胡了，為什么偏要他采用通常的方式，而放棄適合自己的方式呢？二、為什么是論語(yǔ)中國(guó)人的特點(diǎn)是什么？這可是個(gè)大課題。不過(guò)有個(gè)小例子可使我們窺其一斑：即便是山村一個(gè)字不認(rèn)識(shí)的老太太，在行為方式上也在遵循中國(guó)自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。比如她會(huì)說(shuō)：“我要做了這樣的事情，死后讓人家怎么說(shuō)我？”這是什么思想？這叫“君子疾沒(méi)世而名不稱焉”；她還可能說(shuō)：“這孩子是個(gè)孝子，靠得?。　边@個(gè)判斷的理論依據(jù)是什么？是“孝悌而好犯上者，鮮矣”。這些話都是論語(yǔ)中的章句。為什么不認(rèn)識(shí)字、沒(méi)學(xué)過(guò)論語(yǔ)的人也是論語(yǔ)的思維方式呢？因?yàn)檎撜Z(yǔ)所推崇的觀念其實(shí)已經(jīng)成為中國(guó)人的文化基因，說(shuō)是生而有之不為過(guò)了。論語(yǔ)對(duì)中國(guó)人的文化特征的形成起到深刻而久遠(yuǎn)的影響，但論語(yǔ)還不僅僅如此簡(jiǎn)單。我們知道，論語(yǔ)是中國(guó)哲學(xué)的顛峰之作，有“半部論語(yǔ)治天下”之譽(yù)，其中的管理哲學(xué)和方法才是其精髓。并且這種管理哲學(xué)是基于對(duì)人的研究和影響的，也就是說(shuō)，論語(yǔ)所顯示的管理哲學(xué)正是適合論語(yǔ)所塑造的人群的。一個(gè)深受論語(yǔ)思想影響的民族，必然適應(yīng)論語(yǔ)所推行的管理哲學(xué)。然而，歷來(lái)論語(yǔ)中的管理學(xué)都是被用來(lái)治天下了，并沒(méi)有被企業(yè)界所廣泛研究和利用?；蛟S這和中國(guó)古代企業(yè)不夠發(fā)達(dá)有直接的關(guān)系，而在中國(guó)企業(yè)高速發(fā)展的今天，為什么我們還要一味從國(guó)外尋求管理方法，而放棄可能是最適合自己的管理哲學(xué)呢？誠(chéng)然，論語(yǔ)中的管理學(xué)確實(shí)是反映了孔子修身齊家治國(guó)平天下的本意和努力，似乎沒(méi)有提到在企業(yè)中的應(yīng)用。然而哲學(xué)之所以是哲學(xué)，就在于其對(duì)于普遍事物的廣泛適應(yīng)性和啟發(fā)性。就像論語(yǔ)還可以被運(yùn)用到其他更多方面一樣，研究論語(yǔ)在企業(yè)管理方面的運(yùn)用，是一條尋找中國(guó)企業(yè)管理方法的理想門徑。更重要的是，中國(guó)和西方國(guó)家的思維確實(shí)存在極大的差別。也舉一例，比如說(shuō)，盡管現(xiàn)在外出謀生、異地工作已經(jīng)成為很普遍的事情，但是“背井離鄉(xiāng)”聽(tīng)起來(lái)依然比較悲慘凄涼，尤其春節(jié)、中秋這些該團(tuán)圓的時(shí)候團(tuán)圓不了，那“每逢佳節(jié)倍思親”的感覺(jué)還是難以排解。在這些方面中國(guó)人似乎不如西方人那么豁達(dá)想得開(kāi)，其實(shí)這正是中國(guó)文化的特點(diǎn)。中國(guó)以農(nóng)耕文化為基點(diǎn)，地理依賴和宗法意識(shí)已經(jīng)成為我們民族的基本心理狀態(tài)。于是家長(zhǎng)制、獨(dú)裁集權(quán)制的管理模式就有了形成的土壤并且被世代接受，這種管理模式的特點(diǎn)是以人治為核心，強(qiáng)調(diào)集體主義，講究絕對(duì)服從，遵守倫理道德，注重教化作用。當(dāng)代中國(guó)企業(yè)是在相對(duì)民主的環(huán)境下成長(zhǎng)的，帶有明顯的時(shí)代特色，但無(wú)論如何，從本質(zhì)上講，企業(yè)都必然是專制的組織。這種專制不是人為的，也未必是中國(guó)企業(yè)所獨(dú)有，而是由資本的性質(zhì)所決定。誰(shuí)擁有這個(gè)企業(yè)的資本，誰(shuí)就有難以比擬和替代的發(fā)言權(quán)。在資本合作的企業(yè)里，發(fā)言權(quán)的大小決定于資本的大小。所以，企業(yè)說(shuō)到底是資本專制的組織，這一點(diǎn)，并不存在私營(yíng)、國(guó)營(yíng)或股份制企業(yè)的區(qū)別，也和中國(guó)外國(guó)、東方西方?jīng)]有關(guān)系。企業(yè)的這一屬性和中國(guó)人特有的文化心理相結(jié)合，就使得中國(guó)企業(yè)必然謀求更加貼近這些特點(diǎn)的管理哲學(xué)和管理方式，并且對(duì)不同文化背景下形成的管理模式具有天然的文化性排斥。所以對(duì)待西方、日本還有韓國(guó)等的企業(yè)管理模式的態(tài)度，必然是以包容的心態(tài)來(lái)吸收改造，而被中國(guó)企業(yè)管理模式所同化。然而，由于歷史文化因素，中國(guó)在傳統(tǒng)上企業(yè)發(fā)展并沒(méi)有形成社會(huì)的主流，而是作為一個(gè)孱弱的分支在慘淡經(jīng)營(yíng)，更沒(méi)有形成成熟的企業(yè)管理專門理論。這當(dāng)然和中國(guó)的哲學(xué)發(fā)展有著密切的關(guān)系，我們知道，中國(guó)哲學(xué)起源于生命哲學(xué)，將宇宙的生命、人的生命作為完整的、根本性的研究，從而在哲學(xué)體系上具有難以分割的整體性。像我們熟知的老子，歷來(lái)被看作中國(guó)哲學(xué)的原始，但我們很難說(shuō)清楚這部書(shū)到底是在研究哪個(gè)門類，并且之后的哲學(xué)研究也都具有這樣的“含糊”特點(diǎn)。這也使得我們可以從這些哲學(xué)典籍中找到我們所需要的任何領(lǐng)域的理論根據(jù)。我們要讀的論語(yǔ)，其實(shí)已經(jīng)脫離了老子這樣的“純哲學(xué)”的范疇，而成為中國(guó)哲學(xué)中的一個(gè)分支。大略地說(shuō)，論語(yǔ)是一部政治管理哲學(xué)著作。不過(guò)，論語(yǔ)的政治管理核心理念是以德治為內(nèi)涵的人治思想，并且對(duì)于在位者、從政者和立志從政者都從個(gè)人修為上提出具體的要求，所以從表面上看，論語(yǔ)更多的內(nèi)容像是為人處世的道理和規(guī)范。而正是這些治國(guó)的道理、從政的原則和為人的規(guī)范為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來(lái)極大參考價(jià)值，這正是本書(shū)要討論的話題。三、論語(yǔ)說(shuō)些什么（一）大旨談人論語(yǔ)末章堯曰，明確提出治國(guó)的方法、途徑和心態(tài)。方法基本是采用帶有法家思想的制度來(lái)約束人，途徑則是純粹仁儒思想的愛(ài)護(hù)人，而所謂“寬、信、敏、公