企業(yè)文化論文-文化測量模型運用類型分析.doc

企業(yè)文化論文-文化測量模型運用類型分析摘要：隨著企業(yè)文化建設對企業(yè)重要性的提高，文化測量模型也越來越被重視，企業(yè)應當選擇適合自己的文化測量模型，主要介紹文化測量模型運用的類型。關鍵詞：企業(yè)文化；測量模型；維度近年來，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展、經濟業(yè)績所起的作用越來越顯著，因此企業(yè)文化建設也逐漸被越來越多的企業(yè)肯定和發(fā)展。目前，多數企業(yè)已經開始了企業(yè)文化建設，也促進了文化測量模型研究的發(fā)展。自20世紀80年代以來，研究者們開發(fā)出了一系列量表和工具，一些成果漸趨成熟并被應用于管理實踐中。企業(yè)要選擇合適的文化測量模型進行文化評估建設。文化測量模型的選擇主要有以下三種：1已有的文化測量模型的運用1.1國外的模型(1)奎因(Quinn)和卡梅隆(Cameron)的OCAI量表。(2)丹尼森(Denison)等的OCQ量表，OCQ量表包括四種文化特質：適應性、使命、一致性、投入，其中每種文化特質對應著三個子維度。(3)霍夫斯坦德(Hofstede)的組織文化模型，他認為企業(yè)文化由價值觀和實踐兩個部分組成，其中價值觀由三個獨立維度(對安全的需要、以工作為中心、對權威的需要)組成，而實踐部分則由六個獨立的成對維度(過程導向結果導向、員工導向工作導向、本地化專業(yè)化、開放封閉、控制松散控制嚴格、規(guī)范化實用化)組成。(4)查特曼(Chatman)等人的組織文化概述量表OCP，由54個測量項目組成7個維度，這7個維度分別是革新性、穩(wěn)定性、尊重員工、結果導向、注重細節(jié)、進取性和團隊導向。(5)巴雷特的研究成果，該測評體系側重于對文化矛盾的比較和分析，由11個主要的文化范疇21個細分指標組成180條陳述。(6)Delobbe等的研究(ECO)，量表由五種核心維度構成，分別是：贊賞與支持、承諾與團結、創(chuàng)新與生產力、控制、持續(xù)學習。(7)GoffeeJones的雙S立體模型，基于組織中的社交性特點，根據企業(yè)中組織的社交度和凝聚力兩個維度將企業(yè)文化分成了社交型、融合型、分散型、目標型四種，每種類型都存在著正面和負面效果。1.2國內的模型(1)鄭伯壎的VOCS量表，共分九個維度：科學求真、顧客取向、卓越創(chuàng)新、甘苦與共、團隊精神、正直誠信、表現績效、社會責任和敦親睦鄰。(2)北京大學光華管理學院的企業(yè)文化測評，測評量表由七個維度34道測試題組成：人際和諧、公平獎懲、規(guī)范整合、社會責任、顧客導向、勇于創(chuàng)新和關心員工成長，后面，又將七個維度削減為六個。(3)清華大學經管學院的企業(yè)文化測評，提出了由八個維度40多道測試題組成的測評量表。分別為：客戶導向、長期導向、結果導向、行動導向、控制導向、創(chuàng)新導向、和諧導向和員工導向。(4)北京仁達方略管理咨詢有限公司的企業(yè)文化測評量表，是在奎因的OCAI量表基礎上，通過反復論證以及在多家企業(yè)的實證檢驗中逐步開發(fā)而成的。(5)中國企業(yè)文化測評中心的企業(yè)文化測評量表，它的測評體系分別由：企業(yè)文化類型、企業(yè)文化理念導向、企業(yè)文化核心價值觀、企業(yè)文化環(huán)境、企業(yè)文化領導力、個人價值與職業(yè)傾向性測評等六大部分組成。國外的研究成果比較豐富，也比較成熟，但是在中國文化下直接應用存在問題。這是由于企業(yè)文化有較大的環(huán)境依賴性，存在跨文化應用障礙，這樣的直接應用，往往會發(fā)生解釋上的困難。而且在外國環(huán)境下已經被確認有效的維度或題項，在中國環(huán)境下不一定還是有效的，同樣某些在國外環(huán)境下無效或是被忽略的維度和題項，在中國環(huán)境下可能就十分重要。而國內在這方面的研究比較滯后，研究成果不多，在模型選用時會比較困難，因此直接運用已有的文化模型，在具體企業(yè)文化的測量效果上會打折扣。2已有模型的優(yōu)化運用因為文化環(huán)境的不同，許多國外模型在中國應用時會水土不服，因此部分學者或企業(yè)在測量企業(yè)文化時會先把一些模型進行優(yōu)化，再運用。目前，研究的較多的是關于丹尼森的OCQ量表的優(yōu)化運用。中國地質大學的田家華等人對Denison企業(yè)文化量表的有效性進行了研究分析，并得出了以下結論：通過效度和信度檢驗可以看出，Denison企業(yè)文化測量模型中4個文化特質的區(qū)分效度并不明顯，部分子維度的內部信度欠佳。進一步的探索性因子分析發(fā)現，原問卷中部分測量項目因子載荷值不高，經篩選后的Denison企業(yè)文化測量項目可以歸納為7個維度：目標愿景、協調性、工作參與、組織學習、價值觀、顧客意識和變革創(chuàng)新。驗證性因子分析表明，7維度的企業(yè)文化測量模型比12維度的企業(yè)文化測量模型更加優(yōu)越。從上述7個維度所包含的測量項目來看，原有的12個維度確實存在概念相近的問題。其他模型也可以用類似的方法進行優(yōu)化。優(yōu)化后的模型雖能更準確地測量企業(yè)文化，但選擇的模型如果本身存在一些缺陷或對被測量的企業(yè)不適用時，即使模型優(yōu)化了，測量效果也會受影響。因此，也有學者根據被測量的企業(yè)的文化特征，提取適合它的維度來構建測量模型。3尋找維度，構建新的模型有的學者會根據被測量企業(yè)的具體情況提取合適的維度構建新的模型。維度的選取是關鍵，它可以從企業(yè)文化中直接提煉，但會缺少數據說服力，因此可以先用已有的測量模型進行調查，通過將數據進行逐步回歸分析，找出對經營業(yè)績和員工滿意度有顯著影響的維度。具體做法可如下：這是用OCQ量表調查的某一個油田的企業(yè)文化，用SPSS13.0進行數據的統計分析。從表1可以看出，用逐步回歸法建立3個模型，其中第3個模型的解釋力最強，它將愿景、團隊導向和組織學習選人回歸方程。從表2和表3中可以看出，模型3的R達到0.486，模型的F統計值的顯著性概率小于0.01，說明模型的總體回歸效果是顯著的。以經營業(yè)績和員工滿意度為因變量，以各因素為自變量，用逐步回歸法可以得到下面的方程：Y1=a1+0.3881+0.2141+0.1533從表4可以看出，通過顯著性檢驗的變量的相關系數分別為：0.388，0.214，0.153。其中愿景對經營業(yè)績和員工滿意度的影響水平最大，團隊導向次之，最后是組織學習。而其他因素對經營業(yè)績和員工滿意度的影響不是很顯著。