企業(yè)文化論文-論轉(zhuǎn)制科研院所企業(yè)形象建設(shè).doc

企業(yè)文化論文-論轉(zhuǎn)制科研院所企業(yè)形象建設(shè)摘要：通過(guò)分析企業(yè)形象建設(shè)在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用，闡述轉(zhuǎn)制科研院所進(jìn)關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)制院所；企業(yè)形象；1形象是人們感覺(jué)、認(rèn)知客觀事物后所形成的印象。企業(yè)形象就是企業(yè)在公眾、顧客和員工心目中的總體印象，它由形象硬件和形象軟件兩種因素構(gòu)成。企業(yè)形象的硬件包括設(shè)備、技術(shù)、人才、資金、產(chǎn)品、商標(biāo)以及廣告等表現(xiàn)形態(tài)，軟件包括企業(yè)的宗旨、信譽(yù)、道德以及文化等表現(xiàn)形態(tài)，其中軟件因素是商業(yè)企業(yè)形1.1良好的形象會(huì)得到消費(fèi)者的肯定和支持，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的肯定和支持，促使企業(yè)形象趨于完善，從而形成螺旋上升的態(tài)勢(shì)。良好形象對(duì)其信譽(yù)是一種擔(dān)保，它使銀行愿意向企業(yè)提供優(yōu)惠貸款，使企業(yè)股票升值，使采購(gòu)、銷(xiāo)售暢通無(wú)阻，1.2它使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)產(chǎn)生偏愛(ài)和信任，在廠家林立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更愿意選擇本企業(yè)的商品和服務(wù)。由于企業(yè)良好形象已在消費(fèi)者心中打下深深的烙印，其偶然出現(xiàn)缺點(diǎn)或失誤，也容易取得消費(fèi)者的諒解，良好的形象吸1.3企業(yè)形象最終在于體現(xiàn)出與其競(jìng)爭(zhēng)者的差距，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)的商品、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境，還是人員素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格方面都較出眾，才能吸引消費(fèi)者。樹(shù)立良好形象的目的在于最大限度地滿足消費(fèi)者的需求，獲取盡可能高的市場(chǎng)占有率，取得1.4一流的辦公條件、一應(yīng)俱全的設(shè)備用具、明確的企業(yè)宗旨、良好的信譽(yù)、獨(dú)特企業(yè)文化，對(duì)激勵(lì)員工，增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感起著非常重要的作用。良好形象使員工感到自豪和心理滿足，提高認(rèn)同程度和榮譽(yù)感，使員工注意保持維護(hù)企業(yè)形象的聲譽(yù)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，2結(jié)合企業(yè)形象建設(shè)的組織形式，以及考慮到轉(zhuǎn)制科研院所的實(shí)際情況，為加快企業(yè)形象建設(shè)，轉(zhuǎn)制科研院所須從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)行為、企業(yè)形象識(shí)別和企業(yè)活動(dòng)成果等企業(yè)形象載體入手，展開(kāi)企業(yè)形象建設(shè)工程，盡快樹(shù)立企業(yè)品牌，2.1首先，轉(zhuǎn)制院所必須確立正確的企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)的最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力，只有樹(shù)立明確的使命感，才能滿足企業(yè)成員自我實(shí)現(xiàn)的需要，持續(xù)地激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情，才能贏得公眾更普遍更持久的支持、理解和信賴，離開(kāi)這些，即使企業(yè)在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也是沒(méi)有生氣的或?qū)⒆呦驔](méi)落的邊緣。其次，轉(zhuǎn)制院所必須有明確的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)營(yíng)理念是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐漸形成，并具有經(jīng)營(yíng)性、實(shí)用性的特征，是企業(yè)內(nèi)部的人際交往和企業(yè)對(duì)外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所奉行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則。經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)人格化的基礎(chǔ)、企業(yè)文化的靈魂和神經(jīng)中樞，是企業(yè)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)、總體信息選擇的綜合方法，是企業(yè)一切行為的邏輯起點(diǎn)。最后，轉(zhuǎn)制院所還必須具有規(guī)范的行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則是企業(yè)內(nèi)部員工涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一系列行為的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則，包括服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則、行為規(guī)范、操作規(guī)程、考勤制度。企業(yè)行為準(zhǔn)則體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的具體要2.2一個(gè)企業(yè)的行為主要包括組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、公益事業(yè)等，轉(zhuǎn)制院所可通過(guò)這些行為展示企業(yè)的員工形象、管理形象、在企業(yè)管理形象方面，轉(zhuǎn)制院所可學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理方法以及管理咨詢工作，并結(jié)合轉(zhuǎn)制科研院所的實(shí)際情況，通過(guò)制定一系列的管理辦法，建立現(xiàn)代科學(xué)管理制度，樹(shù)立轉(zhuǎn)制科研院所先進(jìn)、科學(xué)的企業(yè)管理形象，進(jìn)而提升企業(yè)整在員工形象方面，轉(zhuǎn)制院所可通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行各種職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作能力和技術(shù)，造就一支技術(shù)能力過(guò)硬的員工隊(duì)伍；并通過(guò)各種形式的宣傳教育，提高員工的職業(yè)道德和工作作風(fēng)，提高員工的整體素質(zhì)，提升員工隊(duì)伍形象，樹(shù)在經(jīng)營(yíng)形象方面，主要從加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技經(jīng)營(yíng)以及資本運(yùn)營(yíng)，加快產(chǎn)業(yè)化建設(shè)等工作，提升轉(zhuǎn)制科研院所綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以產(chǎn)值規(guī)模、經(jīng)營(yíng)收入、資產(chǎn)、人均收入等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的提高來(lái)體現(xiàn)轉(zhuǎn)制科研院所的經(jīng)在市場(chǎng)形象方面，主要從規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式，完善產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度等工作來(lái)提高轉(zhuǎn)制科研院所的整在社會(huì)形象方面，轉(zhuǎn)制院所可利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行公益研究與產(chǎn)業(yè)發(fā)展并重的發(fā)展方針，不定期組織有關(guān)專家和主要技術(shù)骨干開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)科技水平，同時(shí)配套媒體宣傳，適當(dāng)進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)，以完善轉(zhuǎn)制科研2.3企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是將企業(yè)理念與價(jià)值觀通過(guò)靜態(tài)的具體化的視覺(jué)傳播形式，有組織有計(jì)劃地傳達(dá)給社會(huì)，樹(shù)立企業(yè)統(tǒng)一性的識(shí)別形象。形象識(shí)別系統(tǒng)由基本設(shè)計(jì)要素與應(yīng)用設(shè)計(jì)要素兩部分構(gòu)成，是企業(yè)形象最直接也最直觀的表現(xiàn)。企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)包括企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)專用印刷書(shū)體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征造形和圖案、企業(yè)常用辦公品及卡片的風(fēng)格設(shè)計(jì)。形象識(shí)別設(shè)計(jì)是企業(yè)理念表達(dá)的重要載體，是企業(yè)個(gè)性的重要表現(xiàn)。為了使企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)能以最快的速度、最便捷的方法加以傳播，塑造形象識(shí)別系統(tǒng)并非簡(jiǎn)單的視覺(jué)表現(xiàn)手段，它是建立在視覺(jué)傳播理論、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)和視覺(jué)傳播媒體控制管理的基礎(chǔ)上的一項(xiàng)系統(tǒng)的科學(xué)的而又復(fù)雜的傳播工程。將企業(yè)的信息概括、提煉、抽象并順利轉(zhuǎn)換成企業(yè)視覺(jué)符號(hào)，是整個(gè)傳播工程的關(guān)鍵。2.4轉(zhuǎn)制科研院所是我國(guó)科學(xué)技術(shù)研發(fā)基地，轉(zhuǎn)制后大多都成為了各個(gè)行業(yè)的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化基地。轉(zhuǎn)制院所應(yīng)充分利用這樣的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)組織專門(mén)的技術(shù)成果鑒定會(huì)、技術(shù)成果推廣會(huì)以及參加國(guó)際國(guó)內(nèi)的大型成果展覽會(huì)等等，展示企業(yè)的優(yōu)在企業(yè)內(nèi)部組織上，可通過(guò)完善組織結(jié)構(gòu)，完善組織功能、開(kāi)展