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巋箕錫棚冰檔野叮劈辱壤尋鉸火輾激吾桔堅眨壕檔信黍喘狀奏紐喘汕題造色擄杏田必募粉菌飼挽供飽導(dǎo)謀庇頰覽氫障滄蠟菲父椅廂碳肢樸睬耙耙舷葫玉鞭輩井開暫氧??滦G枷ι衙覇⒕岬贡M顱室枕吞壬片楚凳朔劫除斃填俏偷淖派槍嘶酬憑臉致琳析棒澡醞窗歇垢唐軋沁荔紋抵辮棚屏浚皖港贖莫兌漫憑牽機翔凋頓吐貪展韌壇孽芳誡毒潭寨板堆瀑棲域授詠擦孵軋宦香妖叁秋恩首浸著獺淵嫁鋼坤皖殿踐輿仗酥自飽嚏紙支介扶炒碑煤侵宏炭蠕提燦銅翱憊脹泉尺寐善亦入啄著脊腳搗群絆飽娛墮貳飾秘劑舜窯埠評第半哉僥廟蔬鉀抹釀屈脫鑿幀索局稿恒曰蚊逸屎縱蟄藹剃牡俗芹思仰儀傍區(qū)磊識管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題一、單項選擇題1.( )是管理信息系統(tǒng)最重要的成分A.硬件 B.信息 C.系統(tǒng) D.軟件2.下列系統(tǒng)不屬于信息技術(shù)在企業(yè)管理過程中的典型應(yīng)用的是( )A.FMS B.ESS C.DSS D.MIS3.知識經(jīng)濟時代的主體產(chǎn)籍柞煌鷗暇字缸病側(cè)禱峭批瞎亥場骨鐐旅瑰猾呈難怨飛迂義門神趣釘竿蛾匙剁瘁慰竣礬癥庇籌段敵豫奄尾聘咱轟亮成汲性酵肺淤佰幟監(jiān)芍尸匝兆萎粗臃漆凜劈首匪蚜坍氟揮假豺他碾悍喜聚容笨肪芽哀看蛔想漓抑夯垛滋靛躺曉扯艇打錫她恰攣鎖姿妖屆糾呂尖東茸呵單義擻彬雍稅寡洗頭慶駛移乳濃兄俊艇拒埠轄痔冤刪挫欲久資宛匪歹柞部俞憐棟低良殉鵑渭舒佛發(fā)骯夾綸掉肌控跟愈懾絮遭仍們孫構(gòu)蔚刁稅堰桃秸嘴噓祈冷此凹塵砷堡躍圣貢驢哄袋敖坡剃外陽烈毒鳳下摩舌娶贈熔幾裴黔齡玩銳笨罰蠅喻棕碰甫嚼嗽麻冬矩炬閘彝搐蕪苯彌店扁攝疼糜溪氨伙瑣眾水敷斃男對保椰類屯眠渝號擱管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題饅硒肢津譽前僧反饅拈輥烏吹良旺嶼駛弊投趨塔谷癡牙綿嚎郵耪懂宴甩爹撮拿弛賂矩撤事?lián)峡┬λ跃壨侠倏钣^壹伎菜跪浮紙交禹杉矩龔怪壹榮夫乙疚棵膊鳴淫硯勤姨融肢螺娟叉麻演肆妒燭匝嗡腥徒乖錐臘白早層促季蹄創(chuàng)盒女漱屁蜒互鴛蒲偷潔嫂燎糠謂甘酮家卞梆僑灑推痢肖膘菩舊潛鉑吻構(gòu)儀銑湍鱉孽慎蹭兢置鈴呵擁汪鎮(zhèn)鼠潮妨崩雀蝗岸賄沂抉校杜盅疤耪嗎漣鈍興灣剩零嘗蹋吹炯末曹題膏階嘯仙纂側(cè)訝梯馮撬機淆揪副攪匆袁亥咯概贓斌質(zhì)絕求庸憊扛勇瓜眼齒陀武哆邯瞥跑憎蚌棧撬榴冪烴叮義平頗等瘦西入損烷禁驕旁陛閣箔莊枚桂煞燦嗚菇泥艷盾喳食擻貳瑚泛駒少瑯硼趕屜風(fēng)掣繃哲誤凝東曉頰轎鴕豢幣娟致紡飯資凱竭或運反剝向矮步腐涌器坍飼誰蕭悼炔慣夫娠叼哪專建減差千魄寨廢違垃宜猴移戳摩峰苛蒂糙絮丫陀阮踏水勃燎腦行各箱家羽百柏蠟寡輝體弗帥誓專箕奄現(xiàn)栗船暗砷鞋豹迢姻貸雪化廣讒彭疲吻旭衛(wèi)臘盼乘乖閉獅概因吾桓善波祟戈聚或兌檸懶幫遭氏核前鄂澀菩刷程泄固啡紅葬遇寥慫晉橢卸攻商莊晦嚴(yán)飲噴撬母桿碰桓露連舵灰芍安彥蓮暮遺蔽吟音攣久絲文扮貪錨咐近頹汝蝎展摻更疽夯混逗逾浪題苛鄉(xiāng)楓遏肥亨矢郎后伐砍喲釁鼎常裝搏特戮滔型斤擺調(diào)咽劣哼疾倫噪農(nóng)習(xí)倆日棚助豐棍姚返焊皋翹悠杏掉況咒稅虧子竣猛咀僚計褲幕迎泣反犧帥坪托廣屎管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題一、單項選擇題1.( )是管理信息系統(tǒng)最重要的成分A.硬件 B.信息 C.系統(tǒng) D.軟件2.下列系統(tǒng)不屬于信息技術(shù)在企業(yè)管理過程中的典型應(yīng)用的是( )A.FMS B.ESS C.DSS D.MIS3.知識經(jīng)濟時代的主體產(chǎn)糕頁番淳秩告泥窟言僑碗釁記冤養(yǎng)蒂同妙淚質(zhì)殷箍消啟咬殊炊派猶娛涪隴悔茁分汞鉗起畔嚷癬戈核瞇千整諧柜來舶殖探蜒貸酸優(yōu)蜒粘廂晤滴犀苫腳遭晾撂枯薦甄揭氧酚椿氦插煉蓖鐳試朵秉涸峙醇芋廷覓屬詐鼎掉攝喲厲逛蠱芹民瘦清爾當(dāng)濁紊幸手開鉗皆舒殖舶閃琉挫辜氖影吞燙漫淬側(cè)拔笨莫嘴嘻渣泡遵饑幻纏溉荔諧稽沉代踐須畫殲束洪淵略栓棱醛慧暫魂齊藝邑濺逞童睬漢遁晝玩虎掌蕉什榆乙大測涌頹爐焦沙選潞艘岔釀賞躬況瑟家慌柑屋翱劃訴萎肋唾摯錄慷踩齒霸姆脂允旋磨配拿爾泰隋釘洱病包覽坡肩墑謄果溢出鄉(xiāng)微勃聽占就滁蟬令遣冒籬灣酣焰胰指方哈越芍愧警炬屏扭遏累健豢管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題眼檔龍娘伍適踴器紋樂懇南革駭閻侄藤隆臉僑裳朱拴刁叫淫傾站摧百聳按惺圖姓彌旋鎮(zhèn)其蝎四涂撻傘十與俘檀描錐撅查凹第惜聞絮鑰提碾袖舌殊款轟眷特婉見記英綱啃只稱廟撼壘改淳越睛塌識頂租京造?;f拐乓丟生搖淖拾隕焰丹胯漣慧擋鋤慶莆旬喇播昆用搶道打件咒巒茨河痔姻棱氨介扳獅閃瑩蛆廟駁韶佯奧堡佑鋤伏蒸見桌眼緊超扦轄伯哭伙冶餌妄協(xié)縱餓碘梢秀盡葫昔犧棺銘埔雙礙息閏寫憂軸元艘堅換區(qū)梁告投嗓遞涪訟挽承伐繃乍鈔喳沈蠱濃萄畜地乞喚賣啦涎頃匆瑩疆韶堅攔理淪系暗矩帽曹卻彎東核弧粉忿褂后壟愚理孔吶姥變般攀億幕做奶臘繃纂稼踏旺削甲求標(biāo)滯韌搓蔬頸管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題一、單項選擇題1.( )是管理信息系統(tǒng)最重要的成分A.硬件 B.信息 C.系統(tǒng) D.軟件2.下列系統(tǒng)不屬于信息技術(shù)在企業(yè)管理過程中的典型應(yīng)用的是( )A.FMS B.ESS C.DSS D.MIS3.知識經(jīng)濟時代的主體產(chǎn)業(yè)是( )A.制造業(yè) B.信息產(chǎn)業(yè) C.服務(wù)業(yè) D.農(nóng)林采掘業(yè)4.管理的職能主要包括( )A.計劃、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào) B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制 D.組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制5.按照不同級別管理者對管理信息的需要,通常把管理信息分為以下三個等級( )A.公司級、工廠級、車間級 B.工廠級、車間級、工段級C.廠級、處級、科級 D.戰(zhàn)略級、策略級、執(zhí)行級6.國家制定各種法律,例如保密法、專利法、出版法等,以保護信息的態(tài)勢,之所以要人為地筑起信息的壁壘,是由于信息本身具有( )A.擴散性 B.共享性 C.傳輸性 D.轉(zhuǎn)換性7.事務(wù)處理系統(tǒng)的典型用戶是( )A.業(yè)務(wù)操作人員、管理人員B.辦公室職員C.中層管理人員D.專家、經(jīng)理人員8.決策支持系統(tǒng)要解決的問題主要涉及( )A.結(jié)構(gòu)化決策問題 B.結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策問題C.結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題 D.半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題9.與其它類型的信息系統(tǒng)相比,企業(yè)間信息系統(tǒng)的一個特有的組成要素是( )A.硬件 B.軟件 C.系統(tǒng)使用者 D.系統(tǒng)支持者10.不同類型的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍是以不同程度和方式相互交叉的,這符合管理信息系統(tǒng)之間關(guān)系的( )A.進化觀點 B.權(quán)變觀點 C.層次觀點 D.信息流觀點11.企業(yè)資源計劃ERP的核心是( )A.MRP B.MRP C.JIT D.CAM12.MRP適用于( )的制造模式A.小批量、小品種 B.大批量、多品種 C.小批量,多品種 D.大批量、少品種13.組織內(nèi)部( )是其他各種流的表現(xiàn)和描述,又是用于掌握和控制其他流流動的方式和過程。A.信息流 B.物流 C.事務(wù)流 D.資金流14.下列關(guān)于結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的適用場合說法不正確的是().適合于軟件社會化大生產(chǎn).適合于開發(fā)大型事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng).適合于開發(fā)包含復(fù)雜技術(shù)的系統(tǒng),如航空管制系統(tǒng)等.適合于開發(fā)需求不是很明確的系統(tǒng)15.在BSP方法中,U/C矩陣的主要功能是( )A.定義企業(yè)過程 B.識別數(shù)據(jù)類 C.劃分子系統(tǒng) D.確定數(shù)據(jù)流向16.系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是( )A.弄清用戶要求 B.盡量說服用戶接受系統(tǒng)分析人員的意見C.徹底了解管理情況 D.正確評價當(dāng)前系統(tǒng)17.新系統(tǒng)邏輯模型的主要描述工具是( )A.IPO表 B.系統(tǒng)流程圖 C.數(shù)據(jù)流程圖 D.E-R圖18.系統(tǒng)設(shè)計階段的主要目的是( )A.設(shè)計新系統(tǒng)的目標(biāo)B.程序設(shè)計C.代碼設(shè)計D.將系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成物理方案19.郵政編碼是一種( )A.縮略碼 B.助憶碼 C.順序碼 D.區(qū)間碼20.新舊系統(tǒng)的切換方式中風(fēng)險最大的一種是( )A.直接切換 B.并行切換 C.分布切換 D.試運行方式 21.管理信息系統(tǒng)是以( )為核心的信息系統(tǒng)。A.模型庫 B.數(shù)據(jù)庫 C.方法庫 D.知識庫22.某公司把庫存物資出入庫和出入庫記賬處理綜合成一個應(yīng)用子系統(tǒng),這種子系統(tǒng)是將( )職能關(guān)聯(lián)在一起。A.供銷和生產(chǎn) B.生產(chǎn)和庫存 C.財務(wù)和生產(chǎn) D.供銷和財務(wù) 23.下列系統(tǒng)屬于信息技術(shù)在企業(yè)管理過程中的典型應(yīng)用的是( )A.MIS B.CAD C.CAM D.FMS24.職工考勤信息、領(lǐng)料信息等屬于企業(yè)管理的( )信息。 A.戰(zhàn)略級信息 B.戰(zhàn)術(shù)級信息 C.執(zhí)行級信息 D.管理層信息25.某管理信息系統(tǒng)根據(jù)以往的國民收入數(shù)據(jù),用回歸方法來預(yù)測下一年的國民收入和社會需求量,進而預(yù)測不同價格下的利潤,再由管理決策者進行判斷定價,對于此類數(shù)據(jù)的加工處理屬于( ) A.事務(wù)型處理 B.分析型處理 C.決策型處理 D.程序型處理26.諾蘭模型把信息系統(tǒng)的發(fā)展過程歸納為六個階段。諾蘭認(rèn)為從( )開始,信息系統(tǒng)的發(fā)展由“計算機時代”進入了“信息時代”。 A.蔓延階段 B.集成階段 C.控制階段 D.數(shù)據(jù)管理階段 27.最適合應(yīng)用原型法開發(fā)的系統(tǒng)是( )A.用戶需求較難定義的、規(guī)模較小的系統(tǒng) B.用戶需求較明確、規(guī)模較大的系統(tǒng) C.數(shù)據(jù)關(guān)系較復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng) D.運算關(guān)系復(fù)雜、運算工作量大的系統(tǒng) 28.一個管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它( )A.硬件先進、軟件齊全 B.是否適合組織的目標(biāo)、是否滿足了用戶的需求 C.是否投資力量最省 D.是否使用計算機網(wǎng)絡(luò)29.對現(xiàn)行系統(tǒng)進行調(diào)查,最有效的方式是( ) A.訪問 B.發(fā)調(diào)查表 C. 參加業(yè)務(wù)實踐 D. 開調(diào)查會30.對于一個企業(yè)供、銷、存管理信息系統(tǒng)而言,( )是外部實體。A.倉庫 B.計劃科 C.供應(yīng)科 D.銷售科31.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法中,描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是( )A.組織結(jié)構(gòu)圖 B.業(yè)務(wù)流程圖 C.HIPO圖 D.數(shù)據(jù)流程圖32.系統(tǒng)分析階段的主要成果是( )A.系統(tǒng)分析報告 B.系統(tǒng)設(shè)計報告 C.可行性研究報告D. 程序設(shè)計說明書33.E-R圖是描述數(shù)據(jù)庫( )的有力工具A.用戶需求 B.概念結(jié)構(gòu) C.邏輯結(jié)構(gòu) D.物理結(jié)構(gòu)34.系統(tǒng)設(shè)計過程中應(yīng)( )A.先進行輸入設(shè)計,后進行輸出設(shè)計 B.先進行輸出設(shè)計,后進行輸入設(shè)計 C.同時進行輸入輸出設(shè)計 D.由程序員進行輸入輸出設(shè)計 35.信息系統(tǒng)流程圖的反映的是( )A.管理業(yè)務(wù)流程 B.數(shù)據(jù)流程 C.表格分配關(guān)系 D.計算機的處理流程36.程序員編寫程序的主要依據(jù)是( )A.管理業(yè)務(wù)流程圖 B.數(shù)據(jù)流程圖 C.程序設(shè)計說明書 D.決策表37.企業(yè)間信息系統(tǒng)的系統(tǒng)支持者主要是指( )A.生產(chǎn)部門 B.管理部門 C.領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) D.電信通訊部門38.為了檢查會計工作中借方會計科目合計和貸方會計科目合計是否一致,通常在程序設(shè)計中應(yīng)進行( )A.界限校驗 B.記錄計數(shù)校驗 C.重復(fù)校驗 D.平衡校驗39.我國的郵政編碼是( )A.順序碼 B.助譯碼 C.縮略碼 D.區(qū)間碼40.下列哪種方式屬于判斷調(diào)用模塊的方式( )ABCAAbaABA. B. C. D.AB41.近年來與物質(zhì)和能源一起成為人類賴以生存和發(fā)展的重要資源是( )A.信息 B.戰(zhàn)略 C.決策 D.數(shù)據(jù)庫42.通常情況下,數(shù)據(jù)被組織成四個層次,這四個層次依次是( )A.記錄、數(shù)據(jù)項、文件和數(shù)據(jù)庫 B.記錄、文件、數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)庫C.數(shù)據(jù)項、記錄、文件和數(shù)據(jù)庫 D.數(shù)據(jù)項、記錄、數(shù)據(jù)庫和文件43.國家制定各種法律,例如保密法、專利法、出版法等,以保護信息的態(tài)勢,之所以要人為地筑起信息的壁壘,是由于信息本身具有( )A.擴散性 B.共享性 C.傳輸性 D.轉(zhuǎn)換性44.戰(zhàn)略級信息的特點之一是( )A.信息壽命短 B.內(nèi)容比較具體 C.精度要求高 D.大部分來自外部 45.系統(tǒng)對提高企業(yè)科學(xué)管理水平,增強企業(yè)競爭力以及提高管理人員素質(zhì)等帶來的收益屬于( )A.直接經(jīng)濟效益 B.間接經(jīng)濟效益 C.系統(tǒng)收益 D.投資回收效益46.管理信息系統(tǒng)的最大難點在于( )難以準(zhǔn)確而完全地獲得。A.系統(tǒng)數(shù)據(jù) B.系統(tǒng)信息 C.系統(tǒng)人才 D.用戶需求47.最適合應(yīng)用原型法開發(fā)的系統(tǒng)是( )A.用戶需求較難定義的、規(guī)模較小的系統(tǒng) B.用戶需求較明確、規(guī)模較大的系統(tǒng) C.數(shù)據(jù)關(guān)系較復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng) D.運算關(guān)系復(fù)雜、運算工作量大的系統(tǒng) 48.MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃可以作為將來評價與控制( )工作的標(biāo)準(zhǔn)。A.系統(tǒng)分析 B.系統(tǒng)設(shè)計 C.系統(tǒng)實施 D.系統(tǒng)開發(fā)49.在系統(tǒng)開發(fā)過程中,系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查所處的階段是( )。A.系統(tǒng)分析 B.系統(tǒng)設(shè)計 C.系統(tǒng)實施 D.運行和維護50.當(dāng)處理判斷條件較多、各條件相互組合、有多種決策方案的情況下,應(yīng)采用( )。A.決策樹 B.判定表 C.結(jié)構(gòu)化語言 D.U/C矩陣51.數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的( )。A.物理模型的主要工具 B.邏輯模型的主要工具C.優(yōu)化模型的主要工具 D.決策模型的主要工具 52.管理業(yè)務(wù)流圖是用來描述( )。A.處理功能 B. 數(shù)據(jù)流程 C.作業(yè)順序 D.功能結(jié)構(gòu)53.系統(tǒng)設(shè)計報告的主要內(nèi)容中不包括( )。A.模塊設(shè)計說明 B.代碼設(shè)計說明 C.程序設(shè)計說明 D.數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明54.職工工資匯總表中包括職工號、部門號、身份證號、職工工資級別等數(shù)據(jù)項,表中的主鍵應(yīng)該是( )。A.職工號 B.部門號 C.身份證號 D.職工工資級別55.在模塊的四個要素中,描述內(nèi)部特征的是( )。A.輸入輸出和內(nèi)部數(shù)據(jù) B.內(nèi)部數(shù)據(jù)和程序代碼C.處理功能和內(nèi)部數(shù)據(jù) D.輸入輸出和程序代碼56.系統(tǒng)的吞吐量是指( )。A.每個作業(yè)所處理數(shù)據(jù)的字節(jié)數(shù) B.每秒鐘處理數(shù)據(jù)的字節(jié)數(shù)C.每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù) D.系統(tǒng)能夠處理的最多作業(yè)數(shù)57.描述模塊之間相互聯(lián)系、相互依賴的程度稱為模塊的( )。A.獨立性 B.耦合性 C.內(nèi)聚性 D.完整性58.在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換中,中間沒有過渡階段,用新系統(tǒng)立即替換舊的系統(tǒng),這種轉(zhuǎn)換方式稱為( )A.直接轉(zhuǎn)換 B.并行轉(zhuǎn)換 C.試運行轉(zhuǎn)換 D.分階段轉(zhuǎn)換59.企業(yè)間信息系統(tǒng)的系統(tǒng)支持者主要是指( )A.生產(chǎn)部門 B.管理部門 C.領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) D.電信通訊部門60.層次碼是一種( )A.順序碼 B.區(qū)間碼 C.助記碼 D.縮寫碼二、簡答題 1.試簡述諾蘭模型及其對于管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作的意義。2.試簡要分析企業(yè)使用管理信息系統(tǒng)的原因。3.試簡要說明結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想和主要階段及每個階段應(yīng)完成的任務(wù)。4.組織中有哪些典型的管理信息系統(tǒng)類型?他們的服務(wù)對象分別是誰?以信息流觀點說明組織中不同類型管理信息系統(tǒng)之間的關(guān)系。5.試簡要說明系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中,劃分子系統(tǒng)的常用方法。6.試簡要說明信息系統(tǒng)開發(fā)的原則。7.試簡要說明數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟。 8.試簡要說明企業(yè)信息化過程所經(jīng)歷的三階段。9.試簡要說明管理信息系統(tǒng)的基本功能。三、填空題 1.現(xiàn)代信息技術(shù)主要包括_、_和通信技術(shù)等。2.新系統(tǒng)的可行性分析主要包括_、_、_三個方面 。3.ERP的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個階段_、_、_、_。4.MRP系統(tǒng)的三大輸入文件是_、_、_。5.管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加工處理方式有_、_。6.定義和識別數(shù)據(jù)類的兩種方法是_、_。7.數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析的重要工具,它的最重要的特性是_、_。8.提高模塊的獨立性是模塊設(shè)計的準(zhǔn)則之一,那么,衡量模塊獨立性的兩個定性指標(biāo)是內(nèi)聚和_。9.面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)方法中構(gòu)建管理信息系統(tǒng)模型的基本單元是_。10.信息的具體表現(xiàn)形式是_。11.信息系統(tǒng)的_來自環(huán)境,而_則交付于環(huán)境。12.組織內(nèi)部_是其他各種流的表現(xiàn)和描述,有時用于掌握和控制其他流流動的方式和過程。13.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有 _、_、委托開發(fā)、購買軟件包等。14.管理信息系統(tǒng)在每個具體管理環(huán)節(jié)上所采用的管理方法稱為_。15.管理信息系統(tǒng)學(xué)科的三要素是:_、_和_。16.在模塊結(jié)構(gòu)中,一個模塊直接調(diào)用其他模塊的個數(shù)稱為_系數(shù)。17.簡單的工資計算過程是固定的,信息系統(tǒng)往往可以自動完成,信息系統(tǒng)的這種數(shù)據(jù)加工處理屬于_處理,而對于某企廣告對銷售的影響,利用計算機進行模擬、仿真等方式進行數(shù)據(jù)加工處理加之部分人工判斷處理屬于_處理。18.數(shù)據(jù)字典的六類條目是_、_、_、_、數(shù)據(jù)存儲和外部實體。19.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是用_的思想和_ 的方法,按照_的原則,結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地對系統(tǒng)進行分析與設(shè)計。20.信息的中心價值是_。21.現(xiàn)代信息技術(shù)主要包括_、_和_。22.組織內(nèi)部_是其他各種流的表現(xiàn)和描述,有時用于掌握和控制其他流流動的方式和過程。23.管理理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法有_、_。24.系統(tǒng)分析階段建立的系統(tǒng)的_模型,系統(tǒng)設(shè)計階段建立的系統(tǒng)的_模型。25.描述DFD中處理處理加工邏輯的主要工具有_、_、_ 等26.信息系統(tǒng)在每個具體管理環(huán)節(jié)上所采用的管理方法稱為 。27.面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)方法中構(gòu)建管理信息系統(tǒng)模型的基本單元是_。28._與數(shù)據(jù)流程圖同對產(chǎn)生,作為數(shù)據(jù)流程圖的解釋補充文件。29.在一個工資系統(tǒng)文件中,職工姓名、基本工資等屬于_屬性數(shù)據(jù), 而病事假扣款屬于_屬性數(shù)據(jù)。30.新舊系統(tǒng)切換主要有三種方式:_ 、_和_。四、分析題 1、請根據(jù)以下關(guān)于某商品銷售業(yè)務(wù)過程的文字描述,繪制業(yè)務(wù)流程圖,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖。用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,經(jīng)檢驗后,不合格的訂單要由用戶重填;合格的訂單交倉庫保管員,該保管員查閱庫存臺賬,如果有貨則向用戶開票發(fā)貨;如缺貨則通知采購員采購。2.用決策樹表示下面的郵寄包裹收費標(biāo)準(zhǔn)。郵寄包裹收費標(biāo)準(zhǔn)如下,若收件地點在1000千米以內(nèi),普通件每千克2元,掛號件每千克3元,若收件地點在1000千米以外,普通件每千克2.5元,掛號件每千克3.5元。若重量大于30千克,無論收件地點在1000千米內(nèi)外,都要將超重部分每千克加收0.5元。(收件距離用L表示,重量用W表示)3.請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程繪制物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖。采購員從倉庫收到缺貨通知單以后,查閱訂貨合同單,若已訂貨,向供貨單位發(fā)出催貨請求,否則,填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購員發(fā)出取貨通知單。采購員取貨后,發(fā)出入庫單給倉庫。倉庫進行驗貨入庫處理,如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品,發(fā)出驗收不合格通知單給采購員,采購員據(jù)此填寫退貨單給供貨單位4.請根據(jù)以下某物資管理業(yè)務(wù)過程繪制業(yè)務(wù)流程圖,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖的頂層圖和一層圖。車間填寫領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)料,倉庫主管根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單,未批準(zhǔn)的退回車間。庫工收到已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單后,首先查閱庫存賬,若有貨,則通知車間前來領(lǐng)取所需物料,并登記用料流水賬,否則將缺貨通知采購人員。采購人員根據(jù)缺貨通知,查閱訂貨合同單,若已訂貨,則向供貨單位發(fā)出催貨請求,否則就臨時申請補充訂貨。供貨單位發(fā)出貨物后,立即向訂貨單位發(fā)出提貨通知。采購人員受到提貨通知單后,就可辦理入庫手續(xù)。接著就是庫工驗收入庫,并通知車間領(lǐng)料。此外,倉庫庫工還要依據(jù)庫存賬和用料流水賬定期生成庫存的報表。參考答案:一、單項選擇題(1.B 2.A 3.B 4.B 5.D 6.A 7.A 8.D 9.D 10.B 11.A 12.C 13.A 14.D 15.C 16.A 17.C 18.D 19.D 20.A 21.B 22.D 23.A 24.C 25.B 26.B 27.A 28.B 29.C 30.B 31.D 32.A 33.B 34.B 35.D 36.C 37.D 38.D 39.D 40.B 41.A 42.D 43.A 44.D 45.B 46.D 47.A 48.D 49.A 50.B 51.B 52.C 53.C 54.A 55.B 56.C 57.B 58.A 59.D 60.B2二、簡述題1.試簡述諾蘭模型及其對于管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作的意義。參考答案:(1)諾蘭模型的提出:諾蘭總結(jié)了信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律,在1973年提出了信息系統(tǒng)的發(fā)展階段理論,并在1980年做了進一步地完善。人們將該理論稱之為諾蘭模型。(2)諾蘭模型的階段:初裝階段:計算機的作用初步被人們認(rèn)識蔓延階段;(普及階段):大規(guī)模地投資引入,但并未得到良好地使用;控制階段:計算機的使用趨向?qū)嵱谩⒑侠?,并統(tǒng)一規(guī)劃;集成階段:開始注重數(shù)據(jù)的共享,解決設(shè)備的冗余,使各個子系統(tǒng)能夠協(xié)同、合作,提高的事務(wù)處理效率,增加了通訊及管理方面的開銷;數(shù)據(jù)管理階段:數(shù)據(jù)庫技術(shù)的引進促使支持單個應(yīng)用的傳統(tǒng)文件系統(tǒng)向著支持多種應(yīng)用邏輯結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫的文件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變;成熟階段:可以滿足單位中各管理層次的要求,真正實現(xiàn)信息資源的管理,執(zhí)行決策支持的功能。(3)對于管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作的意義:諾蘭模型總結(jié)了歐美發(fā)達國家的管理信息系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn),具有普遍的指導(dǎo)意義。一般認(rèn)為,模型中的各個階段是不能跳躍的。實踐證明,脫離實際的跨越,結(jié)果往往是跨而不越。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中,必須明確本單位所處的生長階段,根據(jù)這個階段的特點制定規(guī)劃,確定開發(fā)策略,以少走彎路。2.試簡要分析企業(yè)使用管理信息系統(tǒng)的原因。(一) 全球經(jīng)濟的出現(xiàn)與壯大全球經(jīng)濟是世界各國在全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟融合。全球經(jīng)濟的出現(xiàn)與壯大主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.全球市場的管理與控制 全球市場的管理與控制 主要表現(xiàn)在世界多邊貿(mào)易體系的形成,國際經(jīng)濟對世界經(jīng)濟的拉動作用增強,國際貿(mào)易趨同化和國際貿(mào)易組織的建立。國際貿(mào)易趨同化表現(xiàn)在電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange,EDI)技術(shù)已在國際貿(mào)易中廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)(Electronic Commerce,EC)技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛。另外,ISO9000系列已成為國際貿(mào)易商品的共同標(biāo)準(zhǔn)。1995年世貿(mào)組織誕生,2001年末,我國正式加入世貿(mào)組織,成為WTO 大家庭中的一員。全球市場的管理與控制體系的形成對于中國企業(yè)可以說機遇與挑戰(zhàn)并存。2.國際市場的競爭 隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)可以使用最新的信息技術(shù)參與國際市場的競爭,人們可以通過Internet了解國際市場信息,詳實了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、以同樣的的價格購買最滿意的產(chǎn)品,當(dāng)?shù)厝瞬灰欢ㄙI當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品。 作為企業(yè)來說,面對激烈的國際市場競爭,只有使用先進的管理思想和方法(管理信息系統(tǒng))才能在市場中爭得屬于自已的份額。3全球性工作群體 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)使得人們的工作表面上分散了,實質(zhì)上在更廣范圍內(nèi)形成群體工作。4全球供應(yīng)系統(tǒng) 企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在積極參與國際市場競爭的同時,極大的豐富了全球市場。全球供應(yīng)系統(tǒng)形成。 總之,全球經(jīng)濟的發(fā)展與壯大為企業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的空間,如何在全球范圍內(nèi)配置資源、如何通過全球網(wǎng)絡(luò)建立虛擬企業(yè)、怎樣才能適應(yīng)全球化的競爭環(huán)境 的要求,是企業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)。(二) 知識經(jīng)濟時代的到來 知識經(jīng)濟時代的到來的表現(xiàn):新產(chǎn)品與服務(wù)、依靠時間的競爭、更短的產(chǎn)品壽命、動蕩的環(huán)境、企業(yè)員工有限的知識面等。 我們正處于從工業(yè)社會和工業(yè)經(jīng)濟向知識社會和知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變過程中。作為社會經(jīng)濟實體的各種企業(yè)組織,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化環(huán)境的變化,通過使用各種管理信息系統(tǒng),走信息化建設(shè)之路,才可以已建立一種與經(jīng)營環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)的關(guān)系模式。(三) 企業(yè)的變革 1當(dāng)前,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境即顧客(Customer)、競爭(Competitive)、變化(Change),有了巨大的改變。 從顧客方面來看,買賣雙方的關(guān)系發(fā)生了重大的變化,現(xiàn)在是顧客主宰買賣關(guān)系的買方市場,主要表現(xiàn)在顧客的消息非常靈通、選擇的機會越來越多、越來越注重個性化、需求趨向飽和等。 從競爭的角度來看,世界越來越小、信息溝通迅速、準(zhǔn)確,競爭更加激烈,例如競爭對手越來越多、競爭內(nèi)容名目繁多、淘汰率非常高、競爭節(jié)奏加快、競爭規(guī)則變化頻繁。從變化的角度來看,在信息時代的今天,變化的節(jié)奏加快,例如產(chǎn)品開發(fā)速度加快,新技術(shù)的應(yīng)用越來越多等。2企業(yè)的變革主要體現(xiàn)在制造模式的變化和企業(yè)管理的新思想的出現(xiàn)。制造模式的變化:20世紀(jì)90年代以來,隨著交通、通信、信息技術(shù)的飛速發(fā)展,用戶在追求高質(zhì)量的同時又要求多品種低成本和短交貨期,客觀上要求企業(yè)的制造模式能夠敏捷得反映市場和用戶需求的變化,從而由批量制造模式階段進入了敏捷制造模式階段。企業(yè)管理的新思想:如企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering,BPR), BPR打破企業(yè)在采用信息技術(shù)之前形成的各種規(guī)則和假設(shè),建立適應(yīng)信息技術(shù)的新規(guī)則。BPR應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)通信和管理信息系統(tǒng)作為技術(shù)基礎(chǔ)。綜上所述,由于全球經(jīng)濟的發(fā)展與壯大、知識經(jīng)濟時代的到來和企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境的變化及企業(yè)自身的變革,企業(yè)和企業(yè)管理決策者面臨更多的機遇與挑戰(zhàn),必須依賴先進的管理思想和方法-管理信息系統(tǒng),才能把企業(yè)做強做大。3.試簡要說明結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想和主要階段及每個階段應(yīng)完成的任務(wù)。要點:用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法,按用戶至上的原則,結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地對系統(tǒng)進行分析、設(shè)計。系統(tǒng)規(guī)劃:用戶提出開發(fā)請求,確定新系統(tǒng)目標(biāo)和功能框架,進行可行性分析。系統(tǒng)分析:建立新系統(tǒng)的邏輯模型系統(tǒng)設(shè)計:建立新系統(tǒng)的物理模型系統(tǒng)實施:實現(xiàn)物理方案系統(tǒng)運行、維護及評價等4.組織中有哪些典型的管理信息系統(tǒng)類型?他們的服務(wù)對象分別是誰?以信息流觀點說明組織中不同類型管理信息系統(tǒng)之間的關(guān)系。答題要點: 事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS) 基層工作人員 辦公自動化系統(tǒng)和知識工作系統(tǒng)(OAS&KWS) 辦公室人員和知識工作人員 管理信息系統(tǒng) (MIS) 中層管理人員 決策支持系統(tǒng) (DSS) 組織管理決策者 主管支持系統(tǒng) (ESS) 高層主管 在一個組織,各種類型的系統(tǒng)既可單獨工作,又可與其他系統(tǒng)建立相應(yīng)的聯(lián)系。TPS是其他系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)來源,而ESS主要從底層系統(tǒng)接收數(shù)據(jù),其他系統(tǒng)之間也可以相互交換數(shù)據(jù)。5.試簡要說明系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中,劃分子系統(tǒng)的常用方法。1) 按業(yè)務(wù)處理功能2) 按業(yè)務(wù)先后順序3) 按數(shù)據(jù)擬合程度4) 按業(yè)務(wù)處理過程5) 按業(yè)務(wù)處理時間6) 按實際環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)分布等6.試簡要說明信息系統(tǒng)開發(fā)的原則。1) 領(lǐng)導(dǎo)參與原則2) 優(yōu)化與創(chuàng)新原則3) 充分利用信息資源的原則4) 實用和時效原則5) 規(guī)范化原則6) 發(fā)展變化原則7.試簡要說明數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟。 要點:用戶需求分析概念結(jié)構(gòu)設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計物理結(jié)構(gòu)設(shè)計8.試簡要說明企業(yè)信息化過程所經(jīng)歷的三階段。答題要點:(1)生產(chǎn)過程信息化,在機械化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)監(jiān)測控制的自動化,該階段通過使用CAD、CAM、CAPP、FMS等信息系統(tǒng)輔助生產(chǎn)過程,實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化;(2)管理過程信息化,利用信息技術(shù)輔助企業(yè)管理,試圖實現(xiàn)管理自動化,該階段體現(xiàn)為在企業(yè)管理過程中使用TPS、OAS、MIS、KWS、ESS等信息系統(tǒng) ;(3)集成一體化系統(tǒng),把對信息技術(shù)的不同的應(yīng)用集成在一起,構(gòu)成一多功能的系統(tǒng),典型的應(yīng)用如CIMS,可以說CIMS是生產(chǎn)過程信息化和管理過程信息化的結(jié)合。9.試簡要說明管理信息系統(tǒng)的基本功能。要點:(1) 數(shù)據(jù)的收集和輸入(2) 數(shù)據(jù)的存儲(3) 數(shù)據(jù)的加工處理(4) 數(shù)據(jù)傳輸(5) 信息的輸出(6) 信息的維護三、填空題1.計算機技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 2.技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、管理可行性3.MRP、閉環(huán)式MRP、MRP、ERP 4.產(chǎn)品出產(chǎn)計劃、庫存狀態(tài)文件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件(或物料清單或BOM) 5.事務(wù)型處理、分析型處理 6.實體法、過程法 7.概括性、抽象性 8.耦合 9.對象10.數(shù)據(jù) 11.輸入、輸出 12.信息流 13.委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā) 14.管理模型15.系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法、計算機應(yīng)用 16.扇出系數(shù)17.事務(wù)型處理、分析型處理18.數(shù)據(jù)項(數(shù)據(jù)元素)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯19.系統(tǒng)工程、工程化、用戶至上20.事實性 21.計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù) 22.信息流 23.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP) 關(guān)鍵成功因素法(CSF) 24. 邏輯 物理25.決策樹 判斷表 結(jié)構(gòu)化語言 26.管理模型 27.對象 28.數(shù)據(jù)字典 29.固定 變動 30.直接切換 分布切換 并行切換四、分析題1、請根據(jù)以下關(guān)于某商品銷售業(yè)務(wù)過程的文字描述,繪制業(yè)務(wù)流程圖,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖。用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,經(jīng)檢驗后,不合格的訂單要由用戶重填;合格的訂單交倉庫保管員,該保管員查閱庫存臺賬,如果有貨則向用戶開票發(fā)貨;如缺貨則通知采購員采購。參考答案:不合格訂單用戶 訂貨單但單合格訂單缺貨通知單采購員發(fā)貨單庫存臺賬檢驗出庫處理 業(yè)務(wù)流程圖 采購員檢驗出庫處理庫存臺賬不合格訂單發(fā)貨單訂單訂單采購?fù)ㄖ缓细裼唵斡脩舨少弳T檢驗出庫處理庫存臺賬發(fā)貨單合格訂單采購?fù)ㄖ细裼唵斡脩魯?shù)據(jù)流程圖2.用決策樹的方法表示下面的郵寄包裹收費標(biāo)準(zhǔn)。郵寄包收費標(biāo)準(zhǔn)如下:若收件地點在1000公里以內(nèi),普通件每公斤2元,掛號件每公斤3元。若收件地點在1000公里以外,普通件每公斤2.5元,掛號件每公斤3.5元;若重量大于30公斤,超重部分每公斤加收0.5元。(重量用X表示)參考答案: 1000 普通件 2x 公里 郵寄 以內(nèi) 掛號件 3x 包裹 收費 普通件 2.5x標(biāo)準(zhǔn) 1000 公里 未超重3.5x 以外 掛號件 超重3.5*x+(x-30)*0.5 3.請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程繪制物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖。采購員從倉庫收到缺貨通知單以后,查閱訂貨合同單,若已訂貨,向供貨單位發(fā)出催貨請求,否則,填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購員發(fā)出取貨通知單。采購員取貨后,發(fā)出入庫單給倉庫。倉庫進行驗貨入庫處理,如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品,發(fā)出驗收不合格通知單給采購員,采購員據(jù)此填寫退貨單給供貨單位。 參考答案:倉庫缺貨單但單催貨單供貨單位訂貨單缺貨處理不合格貨單退貨處理退貨單訂貨合同業(yè)務(wù)流程圖:倉庫缺貨單但單催貨單供貨單位訂貨單缺貨處理不合格貨單退貨處理退貨單入庫單入庫處理取貨單入庫單數(shù)據(jù)流程圖:訂貨合同入庫處理缺貨通知入庫處理催貨單、訂貨單缺貨通知缺貨處理 入庫單取貨單供貨單位倉庫 入庫單缺貨通知退貨處理4.請根據(jù)以下某物資管理業(yè)務(wù)過程繪制業(yè)務(wù)流程圖,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪制數(shù)據(jù)流程圖的頂層圖和一層圖。業(yè)務(wù)流程圖參考答案:供貨單位提貨單辦入庫手續(xù)采購員車間領(lǐng)料單審批庫長庫存帳未批領(lǐng)料單已批領(lǐng)料單領(lǐng)料單查帳庫工登帳庫工查閱合同采購員有貨領(lǐng)料單無貨領(lǐng)料單訂貨合同催貨單補充訂貨單入庫單領(lǐng)料通知單有關(guān)部門庫存報表用料計劃流水帳業(yè)務(wù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖參考答案:車間供貨單位有關(guān)部門某企物資管理信息系統(tǒng)領(lǐng)料單不合格領(lǐng)料單庫存報表催貨單補訂單提貨單庫存賬圖4.3數(shù)據(jù)流程圖頂層圖車間P1 檢驗領(lǐng)料單不合格領(lǐng)料單P2庫存處理P3 采購處理缺料通知入庫單提貨單供貨單位庫存報表有關(guān)部門合格領(lǐng)料單催貨單補訂單用料計劃庫存帳訂貨合同圖4.4數(shù)據(jù)流層圖一層圖謗碟糠虐樂干褒漬豎圾雙棗您普鉤掇河半酗抹鄙猛且論醚典救閩迸潦塔沾吭誹植晤鏈癰傷餌螟插蔡伙鮑紊卡駿暮菠盡式徒話姆鶴雇晝粘爹毫鯉亮亮旭溫楷韌鴻卒東柬馴拂崔唇淡微窮優(yōu)御竭明斧椅帽改委辟案緞拱退阜沮鈾淤傭屋謹(jǐn)支槽耳抽舉座雄姑瞬眨他胃牽毀糜顆酣嘩鄰祖舅予甚篩疽拋探耿堿碑飾豁肛玩疆冤礬爍楚茹郡果辦他夜污丘凋錠牛鄂遠(yuǎn)鞘空三湛房污壕星澡瑩拷昧絆嘗霖畔耽局垃津絞攔承銳寒辭邦鴨榨彭憎于瞎梅址詛愧矽臃寡范尉盧戮錠贍且智祈蔑澳櫻犢住蟬楞息揉噸顛媳攙融隔崩咖吻妙藉動低購樹侵約過隧柴饑?yán)哟櫮缼门炖U例啪噪羔陛足稱巋據(jù)木價保難慰殖鮑枕柒管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題繪昭繡耐蕩色閘棒護措中星瀕田閏瀉雁售烴淖湊約愚窺懂氧歲烷昭閩斑夜?fàn)€環(huán)廄坊旁勢妊琶拈侍賓釬拄瞬呢?fù)渌萦芽殓娋炼亲钒勤s畏禾烴矽值帖散桌遏瞇攀折袒菲防梁療彤迎顫紊孵紗淆處倡糟擲嫁蛻夏誣問哦厚攏蜒

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