高效能培訓規(guī)劃與管理之培訓規(guī)劃設(shè)計.ppt

聚成華企在線商學院,高效能培訓規(guī)劃與管理之培訓規(guī)劃設(shè)計 講師：劉用,培訓的“漢堡”體系,新員工入職培訓,入職培訓的目的 1、掌握組織的基本情況 2、提高對組織文化的理解和認同 3、全面了解組織的各項管理制度 4、知曉組織員工的行為規(guī)范 5、知曉自己本職工作的崗位職責和工作考核標準 6、知曉本職工作的基本工作方法 7、熟悉各相關(guān)部門的業(yè)務(wù) 8、熟悉本職崗位的領(lǐng)導(dǎo)、同事和部署，并建立關(guān)系 9、提高團隊意識,入職培訓的效果 1、減少新進員工的焦慮和困惑 2、減少新進員工的流失 3、為主管和同時節(jié)省時間 4、確立真實的工作期望 5、培養(yǎng)積極的態(tài)度、價值觀 6、使新員工養(yǎng)成良好的習慣 7、樹立正確的工作滿意度,某 公 司 入 職 培 訓 的 內(nèi) 容,范例：基層員工：負責生產(chǎn)、銷售或服務(wù)的一線人員,基層員工培訓的目的 1、培養(yǎng)員工積極的心態(tài) 2、全面完成各項工作任務(wù) 3、掌握正確做事情的原則 4、掌握正確做事情的方法 5、提高工作效率,基層員工培訓的內(nèi)容 1、追求卓越心態(tài) 2、安全與事故防止 3、減少浪費 4、全員質(zhì)量控制 5、組織文化 6、團隊建設(shè) 7、新設(shè)備操作 8、壓力管理 9、人際關(guān)系技能 10、時間管理 11、個人電腦實務(wù),基層人員培訓的要求：貫徹實用性原則,范例：基層管理人員： 是對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動起第一線執(zhí)行管理職能的直接管理層，包括在生產(chǎn)和服務(wù)一線中起指導(dǎo)作用的監(jiān)工、領(lǐng)班等,基層管理人員必備的五種基本 能力 1、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力 2、組織協(xié)調(diào)能力 3、豐富的想象力、敏銳的觀察力 4、知識和工作技能 5、誠實、公正的人品,基層管理人員培訓的內(nèi)容 1、各職能部門的專業(yè)知識和技能 2、基本的監(jiān)督 3、激勵 4、合作精神 5、職業(yè)道德 6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 7、職業(yè)生涯規(guī)劃 8、績效反饋,基層管理人員培訓的特殊要求：理論聯(lián)系實際的原則,范例：中級管理者： 主要包括由企業(yè)各級各職能部門管理人員組成的經(jīng)理集團,中層管理人員的培訓目的： 1、把握組織的經(jīng)營目標、方針 2、培訓相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能 3、形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力與和諧的人際關(guān)系 4、讓未受過正規(guī)的管理學習的管理人員掌握必要的管理技能 5、讓管理人員學習新的管理知識和先進的管理技能,中層管理人員培訓的內(nèi)容 1、各職能部門專業(yè)知識的變化 2、部門工作計劃的制定和實施 3、設(shè)計和實施支持合作行為的獎勵系統(tǒng) 4、部門間的協(xié)調(diào)和溝通 5、計算機和信息技術(shù)應(yīng)用,中層管理人員培訓的要求：貫徹即 時和實用原則,范例：高層管理者是指負責整個企業(yè)資源運用及經(jīng)營成效的高級人員,高層管理人員八大主要責任： 1、規(guī)劃 2、決策 3、組織 4、用人 5、導(dǎo)向 6、控制 7、創(chuàng)新 8、社會責任,高層管理人員培訓的內(nèi)容： 1、國內(nèi)經(jīng)濟和政治 2、全球經(jīng)濟和政治 3、競爭和組織發(fā)展戰(zhàn)略 4、資本市場發(fā)展與運作 5、財務(wù)報表和財務(wù)控制 6、國內(nèi)與國際市場營銷 7、組織行為和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 8、創(chuàng)業(yè)管理 9、投資項目效益評價 10、組織社會責任和商法,高層管理人員培訓的要求：注重創(chuàng)新精神、責任感和使命感的培養(yǎng) 強化以生產(chǎn)力和經(jīng)營成果的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造公司價值的理念,成人因什么而學習,成人學習特性,成人是通過做而學習的 過去的經(jīng)驗會影響現(xiàn)在的學習 遺忘性強，耐久性差,如何輔導(dǎo)成人學習：,消除障礙 引起動機 以他中心 理論與實踐的結(jié)合 活用成就感 反復(fù)持續(xù),培訓規(guī)劃的步驟,一、培訓計劃的要素 二、培訓項目建議書 三、年度培訓計劃的制定 四、培訓費用預(yù)算,培訓計劃的制定,培 訓 計 劃 的 要 素,培訓項目名稱 必要性與培訓目標說明 培訓對象 主要培訓課程大綱 培訓期間與地點 培訓使用器材與使用說明 培訓完成標準 培訓使用資源說明 培訓費用預(yù)算,示例,銷售人員年度專業(yè)培訓計劃表(例),培訓費用預(yù)算,培訓預(yù)算操作流程,培訓預(yù)算科目(1),1.經(jīng)常性費用 ?訓練行政人事薪資與津貼 ?福利金、保險費 ?自有訓練場地之維護及折舊 ?自有設(shè)備折舊 2.變動性費用（延聘講師） ?講師費 ?教材費 ?車馬費 ?版權(quán)費,培訓預(yù)算科目(2),3.變動費用（舉辦訓練） ?場地費 ?出差費 ?交通費 ?器材費 ?膳食費 ?茶水費 ?加班費 ?國外差旅費 4.變動性費用（延聘顧問或外包） ?外包費用（課程設(shè)計） ?顧問費,培訓經(jīng)費的提取方法與比例 按工資總額比例提取： 法律規(guī)定1.5% 按利潤總額比例提?。?稅后利潤5% 按銷售總額比例提取： 國內(nèi)1%/ 500強3-4% 按人均最低定額提?。?5000元/年 按人均最低培訓小時數(shù)：40小時/年 按照年度培訓計劃提取 參考上一年的培訓花費提取,預(yù)算之培訓經(jīng)費來源,預(yù)算之培訓成本,設(shè)計成本,需求評估成本 培訓設(shè)計人員或咨詢?nèi)藛T成本,培訓師講課/差旅等費用 ?用餐、差旅和住宿?人力資源開發(fā)人員 ?用餐、差旅和住宿?學員 ?教室費用 設(shè)備租賃費用 培訓項目資料與用品、教材 ?打印與復(fù)制 ?外部服務(wù),執(zhí)行成本,可重復(fù)使用的培訓設(shè)備和器材的購買,設(shè)備購置費用,預(yù)算,培訓成本包括場地租金、設(shè)備租金、培訓師費用、教材等辦公費用、行政人員開支等，應(yīng)另作一張預(yù)算表。,培 訓 經(jīng) 費 之 分 類,1.體系別之不同訓練（OFF-JT) 【例】主管人