政治其它相關論文-非理性利益表達的行動邏輯及矯正路徑選擇.doc

政治其它相關論文-非理性利益表達的行動邏輯及矯正路徑選擇摘要利益表達主體在表達利益過程中因從眾效應、暈輪效應、投射效應、經(jīng)驗效應等心理認知偏差產(chǎn)生大量非理性行為。針對這些非理性行為必須構建一個引導機制，充分發(fā)揮政策引導、利益引導、價值引導、榜樣及角色引導的作用，將個體的表達行為納入到可控制的軌道上來，引導利益表達主體通過合法途徑來表達合理利益訴求。關鍵詞認知偏差；引導；機制構建；秩序Abstract:Thedecision-makingsofthesubjectsinexpressingtheirinterestsarebasedontheirestablishedpurposesinthinkingandchoosing.However,therearealotofirrationalexpressionsofinterestsresultingfromsuchcognitivebiasasherdeffect,haloeffect,reflectioneffectandexperienceeffectandsoon.Inordertocorrecttheseirrationalactions,wemustbuildamechanismtoinducetheindividualexpressionofinterestsintoacontrollabletrack,fullyexertingtheinfluencesofpolicy,interest,value,roleandmodel,etc.Therefore,therationalexpressionofinterestsubjectscanbeachievedinalegitimateway.Keywords:cognitivebias；guiding；mechanismconstruct；order利益表達就是一定的利益表達主體通過一定渠道直接或間接地向利益表達客體反映情況、提出意見、主張利益，并以一定的方式努力實現(xiàn)其既定利益的一種行為。在表達利益的活動中，利益表達主體都有自己的既定目標，并根據(jù)這一目標，經(jīng)過思考、選擇，來確定自己的行動決策。囿于自身條件及所處社會環(huán)境，利益表達主體在表達利益過程中會產(chǎn)生一些非理性行為，認真探討這些非理性行為發(fā)生的邏輯，構建一個引導機制，引導利益表達主體合理的利益訴求通過合法的途徑表達出來，這對于實現(xiàn)人民的根本利益、促進社會主義民主政治的發(fā)展、社會的和諧穩(wěn)定具有重要的理論與現(xiàn)實意義。一、利益表達過程中的非理性行動邏輯在尋求自己目標實現(xiàn)的過程中，因掌握資源的差異性，利益表達主體都會采取不同的行為，以最簡易、經(jīng)濟的方式達到自己的目的；同時，利益表達主體由于受群體壓力、社會環(huán)境影響，在表達利益過程中產(chǎn)生了從眾效應、暈輪效應、投射效應、經(jīng)驗效應等心理認知偏差，由此產(chǎn)生大量的非理性行為。（一）從眾效應心理認知偏差利益表達中的從眾效應是指利益表達主體表達利益時，在社會群體或他人的壓力下，放棄自己原應采取的行為方式或模式而采取與大多數(shù)人一致的行為方式或模式的一種認知偏差。因從眾效應心理偏差而產(chǎn)生的非理性行為是群體性事件發(fā)生的重要誘因。從眾行為具有盲目性，即對集體或他人的行為不作任何思考分析而盲目跟行，從而對社會及利益表達系統(tǒng)產(chǎn)不良影響。主要表現(xiàn)為：首先，造成群體性事件的發(fā)生。利益表達主體采取從眾行為往往造成大規(guī)模的群體性事件，這些群體性事件基本上都是非理性表達行為的表征。其次，影響表達渠道的使用。目前我國在制度層面上為利益表達主體提供了眾多的利益表達渠道，由于利益表達主體因從眾行為只通過某一表達渠道進行利益表達，因此造成該渠道處于緊張狀態(tài)，而其它一些也能適用于利益表達主體的表達渠道卻得不到應用，這不僅影響民主政治的發(fā)展，也影響到社會的穩(wěn)定。再次，影響利益表達效果。利益表達主體進行利益表達是為了實現(xiàn)其既定的目標。不同的利益表達主體可能具有同一目標，也有可能具有多元目標。由于采取從眾行為的利益表達主體放棄了原來的目標，因而其取得的利益表達效果與自己所期望的效果大大相異，從而打擊了利益表達主體的表達積極性，不利于利益表達主體的再次表達。最后，限制了主體表達能力的提升。從眾行為把利益表達主體本身的潛力淹沒在群體的海洋之中，埋沒了個人的創(chuàng)造力。從眾的利益表達主體在群體面前不愿表現(xiàn)自己，難以捕捉發(fā)揮自己表達能力的機遇，將自己的創(chuàng)造性、積極性潛藏起來，從而限制了表達能力的提升。（二）暈輪效應心理認知偏差利益表達行為的暈輪效應是指利益表達主體表達利益時，必然有一個對利益表達系統(tǒng)各因子的認識的過程，對某一因子某種品質(zhì)或特征有清晰的認知，這一特征或品質(zhì)在利益表達主體看來是非常突出的，以致于掩蓋了主體對利益表達其他因子特征或品質(zhì)的認識，并由這一點做出對整個利益表達系統(tǒng)的判斷。以信訪為例，當利益表達主體通過最基層信訪使利益表達行為實現(xiàn)的時候，則可能認為利益表達中所有的信訪渠道都是好的，產(chǎn)生出對利益表達正的價值認識。相反，當主體通過最基層信訪渠道不能實現(xiàn)其利益表達行為時，則可能認為所有的信訪渠道都是擺設，進而不表達或通過其它渠道或以非法方式進行表達。暈輪效應使利益表達主體表達利益時采用了說好就全部肯定，說壞就全部否定的絕對化方法1，不利于利益表達系統(tǒng)的良性運轉。絕對的二分法造成的結果是有的非法方式、非制度化的渠道被利益表達主體所采用，而一些合法的、制度內(nèi)的表達渠道卻被棄用，不僅使政治體系受到一定程度的壓力，而且浪費了一部分政治資源，影響了利益表達行為的實現(xiàn)及社會的穩(wěn)定。（三）投射效應心理認知偏差利益表達主體或客體在利益表達行為中因主觀與客觀、自我理解的偏差，往往會出現(xiàn)投射效應，并在此基礎上產(chǎn)生非理性行為。利益表達的投射效應是指當利益表達主體或客體需要判斷別人時，往往將自己的特性“投射”給別人，想象他人的特性也和自己一樣。這種投射效應不僅發(fā)生在利益表達主體之間，也發(fā)生在利益表達客體之間及利益表達主體與客體之間。投射效應的實質(zhì)也就是強加于人，即某一行為主體把自己的特性、愛好、情感和愿望投射到一定的認知對象中，以為對象也是如此，從而做出不合實際的評價2。如當某一利益表達主體選擇信訪這種渠道來表達利益時，他的動機可能認為信訪較簡單、成本較低、實現(xiàn)利益表達行為的概率較高，因此，也會以此動機來投射別的利用信訪渠道的利益表達主體，這樣就會造成很多人都去選擇信訪這一渠道，使信訪工作面臨巨大壓力，甚至造成利益表達主體越級上訪。（四）經(jīng)驗效應心理認知偏差在利益表達主體進行利益表達時，經(jīng)驗效應也是最常見的非理性行為產(chǎn)生的誘因。利益表達的經(jīng)驗效應是指利益表達主體憑借自己以往的經(jīng)驗對利益表達系統(tǒng)進行認識、判斷、歸類的一種心理活動方式。也就是說，利益表達主體常常會自覺不自覺地根據(jù)自己的經(jīng)驗產(chǎn)生一種心理準備，并基于這種準備對利益表達系統(tǒng)作特定分析，得出特定結論，從而影響其利益表達行為。比如，各級領導信箱是利益表達主體表達利益的一種方式和渠道，各個單位都在醒目的位置設立了信箱，卻很少得到利用，有的單位的信箱幾乎成了擺設。這種渠道的浪費主要源于利益表達主體的經(jīng)驗效應。一是利益表達主體憑以往經(jīng)驗認為領導信箱只是為了表示領導人關心民意的擺設而已；二是憑經(jīng)驗認為利用這種渠道，利益表達會被有關人員過濾，不可能到達領導手中，不會實現(xiàn)自己的利益表達行為；三是憑經(jīng)驗認為如果利用這種渠道來進行利益表達，可能會遭到部分領導的打擊報復，使自己的利益表達成本增加，人身財產(chǎn)安全也受到威脅?；谝陨辖?jīng)驗認識，造成很多利益表達主體拋棄了信箱這種利益表達渠道。二、引導：非理性利益表達行為矯正的路徑選擇利益表達主體在利益表達過程中，基于理性人假設，在心理認知偏差的作用下產(chǎn)生大量的非理性行為，這些非理性行為影響著民主政治的發(fā)展、社會的和諧穩(wěn)定以及人民群眾根本利益的實現(xiàn)。因此必須構建利益表達引導機制，運用政治上的政策引導、經(jīng)濟上的利益引導、文化上的價值引導、社會上的榜樣及角色引導，引導利益表達主體合理的利益訴求通過合法形式來表達。（一）非理性利益表達行為的政策引導政策引導就是政策供給者通過制定政策，對社會利益關系進行調(diào)整，從而使每一個社會成員及組織能調(diào)整、控制自己的需要，促進個人與整體、眼前與長遠利益相一致，促進社會各領域、各方面協(xié)調(diào)有序地發(fā)展。政策對利益表達行為的引導主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是政策的供給者通過明確利益表達的價值而引導利益表達主體的表達行為。利益表達是政策的重要來源，只有合理有序的利益表達才能促進善策的產(chǎn)生與發(fā)展。利益表達可能對政策起作用，也可能對政策不起作用，但它都是政策形成的基礎和前提，體現(xiàn)了利益表達對于政策的意義。離開了利益表達，政策可能就失去其存在的價值。政策的引導就是要讓利益表達主體明確其行為的價值，從而約束規(guī)范其利益表達行為。二是政策通過供給某種表達渠道，引導利益表達主體在所預置的渠道中進行表達，政策的供應者可以根據(jù)政策的發(fā)展目標、社會發(fā)展的需要將資源優(yōu)先配置于那些政治體系能夠駕馭的利益表達渠道的設計中。對利益表達主體采取引導而不是強制的辦法，通過政府的力量將資源流向政策供給者認為不僅有利于利益表達主體進行表達，也有利于民主政治發(fā)展的渠道中來，以實現(xiàn)利益表達主體的表達行為，減輕政策系統(tǒng)的壓力。三是政策可以引導利益表達主體以合法的方式表達自己的訴求。一項政策不可能同時滿足社會所有成員及群體的利益要求，否則便失去了其引導意義。由于社會財富、資源總量的限制，滿足一部分社會成員、群體利益的結果必然使另一部分社會成員或群體的要求受到抑制。反之，如果抑制一部分利益要求，必然有其他的利益要求得到滿足，被抑制部分成員及群體必然會進行利益表達，要求政策供給者能考慮到自己的利益訴求。政策的引導就是充分說明政策的特定性，不能滿足所有的利益訴求，引導他們合理表達其利益訴求。（二）非理性利益表達行為的利益引導利益表達主體選擇一定的方式和渠道進行利益表達，目的是為了滿足自己特定的利益要求，原因是基于自己利益受損或自己的生存和發(fā)展條件受到一定威脅。在利益表達行為中，“利益是主體活動的直接的、自覺的目的的基礎，主體總是把利益作為衡量自己與他人或事物關系的一個尺度”3。因此，在利益表達行為中，利益是利益表達主體在社會生活中的主體性內(nèi)容和主體尺度的現(xiàn)實表現(xiàn)。利益引導的重要作用體現(xiàn)在以下幾個方面：一是引導利益表達主體選擇合理合法的方式。利益具有異質(zhì)性，不同的利益表達主體由于其先天條件及后天所擁有資源的不同，在獲取利益的方式上有重大差異。合法的、非法的，制度內(nèi)的、制度外的，多元的獲取利益的方式交織在一起，給利益表達系統(tǒng)帶來影響。利益引導的重要作用就是要引導被引導者，在利益表達行為中必須使用一種合理的、合法的方式，在不妨礙別人獲取利益、不影響政治穩(wěn)定的同時實現(xiàn)自己的利益。二是利益引導有利于幫助利益表達主體正確處理個人利益和公共利益、局部利益和整體利益、眼前利益與長遠利益的關系。利益表達主體有多重利益，引導者要通過利益引導作用，充分挖掘出利益表達主體的利益要求，引導利益表達主體正確處理利益的層次性問題，實現(xiàn)利益表達主體既定的目標，使利益表達系統(tǒng)良性運轉。（三）非理性利益表達行為的價值引導利益表達的價值就在于這種表達行為對利益表達主體的意義，表現(xiàn)為表達主體對這種表達行為的需要?！霸谏鐣默F(xiàn)實生活中，人們的價值追求是多元的，一方面，社會具有多元選擇的可能性，沒有選擇的范圍就沒有選擇的可能性。另一方面，社會個體由于某種原因形成了不同的價值追求，這是價值多元的直接原因”4。因利益表達主體價值追求的多元性，不同的利益表達主體所感知的利益表達行為的意義是多元的，同時利益表達行為之于主體的意義也是不同的，這種多元與差異的價值使得不同的利益表達主體對追求什么和不追求什么以及如何追求等方面產(chǎn)生困惑，對利益表達環(huán)境產(chǎn)生一定的影響，這就需要發(fā)揮價值的引導作用。價值引導通過暗示利益表達主體什么是應該追求的，什么是不應該追求的，什么是好的，什么是不好的，什么是社會需要的，什么是社會所拒斥的，為利益表達創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，使多種利益表達主體的表達活動不至于對政治秩序產(chǎn)生過重張力。（四）非理性利益表達行為的榜樣引導利益表達行為的榜樣是指在利益表達行為中能夠把自己合理的利益訴求通過合法的形式表達出來的利益表達主體，其思想和行為能夠成為其他利益表達主體爭相學習或模仿的“參照物”，在一定程度上起到標準的作用。榜樣不僅是指作為單一個體的利益表達主體的公民，也可指作為群體進行表達的組織。利益表達主體是多元的，在利益表達過程中，那些具有一定的表達能力、具有表達權利意識、能通過合理的渠道和方式把自己的意見、建議等表達出來并實現(xiàn)自己既定目標的個人或群體則是合格的利益表達主體，也因此具有一定的榜樣作用。榜樣的引導作用一方面符合利益表達主體思想和行為的活動規(guī)律。利益表達主體的思想都是受客觀外界影響的，客觀外界是影響利益表達主體思想的客觀源，從眾效應、暈輪效應等都是這種客觀源。同時利益表達主體的表達行為都是受到其思想支配的。思想是行動的先導，思想也是支配利益表達主體表達行為的主觀源。榜樣的形象和榮譽是作為一種客觀源存在的，是以非?，F(xiàn)實、直觀、具體的形式強烈地、重復地作用于其他利益表達主體的頭腦中，在利益表達主體頭腦中深深地打上了榜樣思想和行為的烙印，促使利益表達主體不斷地檢驗、轉變、校正、升華自己的思想，自覺地去反思和糾正自己的表達行為。另一方面，榜樣的引導作用是符合利益表達主體的心理需要的。任何利益表達主體在其內(nèi)心深處，在表達過程中都存在著自尊、自信和榮譽的需要，這種需要也是其利益表達行為的內(nèi)在驅(qū)動力，通過榜樣的引導作用，他們發(fā)現(xiàn)了榜樣的思想和行為會使自己獲得更多的自尊、自信和榮譽，從而產(chǎn)生了向榜樣模仿和學習的行為。榜樣的引導作用可以使利益