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銀行管理論文-關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考摘要農(nóng)業(yè)銀行在長期的改革與發(fā)展過程中,形成了一定的、有自身特色的文化內(nèi)涵;同時(shí),由于農(nóng)業(yè)銀行是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和專業(yè)銀行時(shí)期逐步向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌、發(fā)展起來的,其企業(yè)文化建設(shè)尚處于起步階段和不斷推進(jìn)的過程之中。本文從農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析入手,提出了加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策和建議。關(guān)鍵詞商業(yè)銀行;企業(yè)文化;建設(shè);思考企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的發(fā)展首先是文化的發(fā)展,企業(yè)文化的發(fā)展方向,直接決定企業(yè)的前途和命運(yùn)?,F(xiàn)實(shí)中,企業(yè)在經(jīng)歷了最初的經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和戰(zhàn)略管理后,正日益認(rèn)識(shí)到企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是資金、技術(shù)、人員、策略的競爭,而是文化的競爭。誰塑造了優(yōu)秀的文化,誰擁有了最優(yōu)秀的經(jīng)營理念并且轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為,誰就會(huì)成為市場競爭的優(yōu)勝者。農(nóng)業(yè)銀行自1979年恢復(fù)成立以來,已經(jīng)走過了27年的歷程,為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展寫下了輝煌的篇章。在其長期的改革與發(fā)展過程中,形成了一定的、有自身特色的文化內(nèi)涵。同時(shí),由于農(nóng)業(yè)銀行是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和專業(yè)銀行時(shí)期逐步向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌、發(fā)展起來的,其企業(yè)文化建設(shè)尚處于起步階段和不斷推進(jìn)的過程之中。隨著金融體制改革的逐步深入,農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展步入新階段。因此,要使農(nóng)業(yè)銀行成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),我們就必須站在一個(gè)更高的層次、從全方位的角度來審視、解決自身存在的問題,而企業(yè)文化建設(shè)恰好具備了這種功能。一、農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀1.企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡,部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段。農(nóng)業(yè)銀行在長期的經(jīng)營實(shí)踐中,建立了一系列體現(xiàn)價(jià)值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念的法規(guī)制度;有自己獨(dú)特的名稱和標(biāo)志;有自己的行為方式和辦事風(fēng)格;“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對(duì)價(jià)值觀的詮釋,企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容有了一定的積累,企業(yè)文化有了雛形。但是,所有這些并不能說明我們已經(jīng)成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終表現(xiàn)為能衍生強(qiáng)大的核心競爭能力。在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi),一些分支行和基層營業(yè)機(jī)構(gòu),之所以存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競爭能力弱等問題,既有客觀的、歷史的因素,但也與管理不規(guī)范,制度文化建設(shè)不到位,企業(yè)理念、員工價(jià)值觀不統(tǒng)一有關(guān)。在一些基層單位中,現(xiàn)有的文化良莠共存,其文化尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華,從而形成個(gè)性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。2.思想認(rèn)識(shí)上存在較大的偏差,部分行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。企業(yè)文化建設(shè),目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有助于企業(yè)發(fā)展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、體現(xiàn)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。我們到農(nóng)行系統(tǒng)一些業(yè)績突出的分行考察、交流時(shí),都十分感慨地談到企業(yè)文化建設(shè)在發(fā)達(dá)行經(jīng)營發(fā)展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中忽略了企業(yè)文化的作用,不能準(zhǔn)確理解和把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)(CIS)等同于企業(yè)文化,或把開展一些文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。企業(yè)文化最核心的是價(jià)值觀,思想政治工作、識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動(dòng),則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,將價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體人的共同理念,再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng),從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力,需要長期的、艱苦不懈的努力。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè),完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化和形象識(shí)別系統(tǒng),僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。3.企業(yè)文化建設(shè)上下聯(lián)動(dòng)不夠,沒有形成合力。一是各級(jí)行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,自上而下沒有一個(gè)完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的理解和做法。由于缺少上下聯(lián)動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)各自為陣,價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一,各種文化手冊(cè)缺乏個(gè)性,趨于同質(zhì)化。二是企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為。一些分支行領(lǐng)導(dǎo)班子在任期內(nèi)熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目,在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性,員工無法形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多,通用理念多,真正從經(jīng)營管理實(shí)踐中提煉的少,往往是“拿來主義”,缺少自身特色,缺乏農(nóng)行個(gè)性和創(chuàng)意。4.企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展融合不夠緊密。企業(yè)文化說到底是實(shí)踐的文化,它產(chǎn)生于經(jīng)營管理實(shí)踐,在經(jīng)營管理實(shí)踐中形成,又指導(dǎo)經(jīng)營管理實(shí)踐。企業(yè)文化通過取得全體員工的共識(shí)而對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用,對(duì)管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用,對(duì)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增效作用,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)施經(jīng)營管理的過程,實(shí)踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入目標(biāo)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化與經(jīng)營實(shí)踐成了“兩張皮”,沒有轉(zhuǎn)化為其管理行為。同時(shí),一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化,或經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整,但并沒有對(duì)企業(yè)文化加以變革,以保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。5.沒有明確的職能分工,員工缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確,責(zé)任不落實(shí)。員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀缺乏一致性,沒有將個(gè)人的前途和命運(yùn)與企業(yè)的興衰成敗相結(jié)合,從而在事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人自覺的行動(dòng),甚至產(chǎn)生抵觸情緒。二、對(duì)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考(一)健全企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制。在加強(qiáng)農(nóng)行系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃和指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,各省(市)分行和二級(jí)分行應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。由各級(jí)行“一把手”負(fù)責(zé),人員構(gòu)成包括綜合、前臺(tái)、保障部門的相關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人,并可吸收部分員工加入;省分行的指導(dǎo)委員會(huì)可下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常和牽頭工作。企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。一是確定企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。二是確立企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。三是對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行全面研究與分析的工作,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。四是確定其企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、運(yùn)行與保障機(jī)制。(二)制定企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,建立企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容包括:目的意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)及原則;內(nèi)容(核心內(nèi)容、相關(guān)內(nèi)容)、步驟、推進(jìn)方法和時(shí)間進(jìn)度;組織架構(gòu)、職責(zé)分工、有關(guān)要求及保障措施;考核、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等??荚u(píng)內(nèi)容主要包括:一是企業(yè)文化建設(shè)是否遵循了企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律;二是企業(yè)文化建設(shè)是否符合上級(jí)的總體要求;三是企業(yè)文化建設(shè)是否體現(xiàn)了自身的特點(diǎn);四是經(jīng)營管理績效、員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)性,企業(yè)文化建設(shè)是否促進(jìn)了經(jīng)營管理績效和員工素質(zhì)的提高,促進(jìn)了員工的發(fā)展。價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。要將價(jià)值觀變成一種自覺行為,融入與員工息息相關(guān)的每一個(gè)體系,成功建立一種強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化,必須將價(jià)值觀納入績效考核體系,具體來說,它包括10個(gè)方面的內(nèi)容:一是明確的愿景目標(biāo)。員工對(duì)企業(yè)愿景目標(biāo)的認(rèn)同以及行動(dòng)的一致性,是員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一性考核的重要指標(biāo)。二是與外部世界建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)以改善客戶服務(wù)。通過知識(shí)網(wǎng)絡(luò),農(nóng)行無需明確詢問客戶的需求,而是與客戶直接建立雙向交流,通過不斷對(duì)話和對(duì)客戶的了解進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)服務(wù)。三是正直。正直的名聲是一個(gè)巨大的競爭優(yōu)勢(shì),它可以幫助銀行與所有客戶建立更加信任的關(guān)系,從而極大地減少農(nóng)行治理成本;對(duì)于外界而言,它也是一個(gè)巨大的免費(fèi)廣告資源。農(nóng)行的每一個(gè)員工都應(yīng)該堅(jiān)持正直的品質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,同時(shí)也應(yīng)對(duì)員工的正直品質(zhì)進(jìn)行考核。四是負(fù)責(zé)。對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)、對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任觀念有助于鞏固農(nóng)行與社會(huì)的關(guān)系,也是企業(yè)價(jià)值觀被社會(huì)認(rèn)同的關(guān)鍵因素之一。五是溝通和影響力。溝通和影響力對(duì)價(jià)值觀在組織中的傳播起著至關(guān)重要的作用。農(nóng)行價(jià)值觀要得到員工的認(rèn)同,必須在其各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋。六是資源共享無障礙。成功的銀行都十分注重資源共享機(jī)制,公開利用信息共享機(jī)制以及相關(guān)的基本能力。因此,農(nóng)行在創(chuàng)造資源共享的路徑的同時(shí),對(duì)員工在資源共享上的表現(xiàn)進(jìn)行考核,有助于價(jià)值觀的建設(shè)。七是授權(quán)。通過有效的授權(quán),加強(qiáng)農(nóng)行管理中的民主氣氛,建立民主監(jiān)督和決策制度。是否采取有效的授權(quán),是對(duì)農(nóng)行各層管理人員的績效考核的重要指標(biāo),也直接體現(xiàn)了農(nóng)行各級(jí)管理人員的價(jià)值觀。八是知識(shí)、專業(yè)和智慧。銀行的智慧,是其全部成員知識(shí)的結(jié)晶。如果農(nóng)行缺乏綜合各部門知識(shí)的系統(tǒng),就無法形成價(jià)值含量高的知識(shí)。員工的知識(shí)、專業(yè)和智慧的有效利用,是農(nóng)行發(fā)展與創(chuàng)新的源泉。九是主動(dòng)性和速度。進(jìn)入21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競爭激烈、變化迅速的時(shí)代,農(nóng)行發(fā)展的戰(zhàn)略以及企業(yè)文化都要隨著農(nóng)行所處環(huán)境的變化而快速做出反應(yīng)。這就要求農(nóng)行的每位員工都能夠主動(dòng)出擊,迅速調(diào)整自己的思想、心態(tài)和行為,與農(nóng)行的價(jià)值觀保持一致,為農(nóng)行的持續(xù)發(fā)展而努力。十是全球觀。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”,它在推動(dòng)全球生產(chǎn)力大發(fā)展,加速世界經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí),也加劇了國際競爭,增加了國際風(fēng)險(xiǎn)。我國加入WTO,也使得銀行業(yè)納入到了世界經(jīng)濟(jì)體系中。面臨全球化所帶來的沖擊,農(nóng)行員工必須具有全球化的觀念,抓住全球化所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了突出“注重效果”的原則,考評(píng)可從工作和效果兩方面進(jìn)行:工作上,重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、各部門配合協(xié)作及員工的參與;方案的設(shè)計(jì)和制定、對(duì)員工的教育和培訓(xùn);企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的結(jié)合,企業(yè)文化的各要素,如何貫徹到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),變成具體的規(guī)章、制度、措施、流程、規(guī)范等等。效果上,重點(diǎn)是按照企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo),以上級(jí)行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)效果考評(píng)總體設(shè)計(jì)、總體目標(biāo)和核心要素為基本依據(jù),結(jié)合各分支機(jī)構(gòu)特點(diǎn),對(duì)其綜合競爭力、經(jīng)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量、總體進(jìn)步幅度等進(jìn)行考評(píng)。(三)突出“以人為本”的文化理念。企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須真正把人放在中心位置。以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的,確立員工在農(nóng)行的主體地位,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。1.認(rèn)真為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。生命的意義在于體現(xiàn)其價(jià)值,每個(gè)人都渴望有一個(gè)展示自我價(jià)值的舞臺(tái),都對(duì)未來充滿希望,并為之不懈的努力。這種希望,正是推動(dòng)人前進(jìn)的動(dòng)力源泉。因此,我們應(yīng)著力營造一種“在不斷為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)奮斗的同時(shí),不斷地實(shí)現(xiàn)自我的進(jìn)步”的氛圍,從而,把農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人的進(jìn)步緊密結(jié)合在一起,使理想和希望變得清晰、具體,不是遙不可及。目前,就農(nóng)行的實(shí)際情況看,員工的進(jìn)步很大程度上在于職位的升遷,但由于職數(shù)的限制和人事制度的不完善,這就成為員工發(fā)展的一個(gè)瓶頸。要解決這個(gè)問題需要我們調(diào)整思維,另辟蹊徑。農(nóng)行應(yīng)改變目前主要通過職務(wù)升遷的單一模式,開辟崗位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等多種員工成長通道,為員工的成長和進(jìn)步設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。2.充分體現(xiàn)員工的主人翁地位。主人翁地位并不是一句空話,要從各方面加以體現(xiàn)。在理念上,“伴你成長”本身具有在伴隨客戶成長的同時(shí),也伴隨員工成長的內(nèi)涵。因此,要采取各種有效方法,調(diào)動(dòng)員工參與農(nóng)行的經(jīng)營管理和決策,使員工在參與管理和決策的過程中,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,對(duì)一些問題進(jìn)行思考,從而更好地了解和認(rèn)知本行,主動(dòng)地為農(nóng)行的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要拓寬溝通渠道,實(shí)現(xiàn)上下良好的溝通,領(lǐng)導(dǎo)人要經(jīng)常把本行的經(jīng)營狀況、思路想法、擬定的規(guī)章制度以及要決策的問題和有關(guān)情況,及時(shí)與員工溝通,注重與員工交心談心,傾聽不同類別員工的愿望和建議,了解員工日常工作生活中的困難和問題,盡力解除他們的后顧之憂。要樹立起“將屬下當(dāng)作未來的領(lǐng)導(dǎo)來培養(yǎng)”的新觀念,并把人才培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中的一個(gè)重要方面,建立一套量化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)了多少人員,做了多少培訓(xùn)計(jì)劃,取得了怎樣的成果進(jìn)行考核。要抓好職代會(huì)、行務(wù)公開和民主評(píng)議,對(duì)工資分配、人事改革、評(píng)先晉級(jí)等敏感問題鼓勵(lì)員工參與和監(jiān)督。3.三種激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合。有效的激勵(lì)機(jī)制會(huì)使組織的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀。各級(jí)行應(yīng)通過有效的激勵(lì)機(jī)制及其制度操作,使農(nóng)行的核心價(jià)值觀融入到本行及其員工的自覺行為中去。人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素利益、信念和心理狀態(tài)。相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和工作激勵(lì)。要建立以價(jià)值觀為核心的戰(zhàn)略薪酬體系,將基本工資、崗位工資、績效工資統(tǒng)一在一個(gè)體系之中,從各個(gè)不同的角度出發(fā),提高薪酬的競爭力。做到“基本工資保吃飯,崗位工資靠實(shí)干,績效工資憑貢獻(xiàn)”。要通過滿足員工情感上、精神上的需要,對(duì)員工的工作予以肯定、表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),讓員工實(shí)現(xiàn)自豪感和滿足感來實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的落地,提高運(yùn)營效率。除加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處理力度,以達(dá)到警示教育作用外,對(duì)大多數(shù)員工而言,應(yīng)該以正面教育為主,反面教育為輔,以鼓勵(lì)表揚(yáng)為主,批評(píng)處罰為輔。實(shí)事上,除了一年一度的評(píng)先以外,大多數(shù)員工受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)極少,加上評(píng)先數(shù)額的限制和不合理因素的存在,正面教育的力度更是顯得蒼白無力。因此,要給他們更多的展示自我、受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)。滿足內(nèi)在需要是一種隱形的“薪酬福利”。工作激勵(lì),就是要注意培養(yǎng)員工,大膽授權(quán),讓他們從自己的工作中獲得人生的樂趣,讓他們因自己的潛力得以發(fā)揮而倍感舒暢,讓他們因?yàn)樽约旱膲?mèng)想在工作中得以實(shí)現(xiàn)而獲得滿足。4.營造溫馨家園。企業(yè)的發(fā)展、愿景的實(shí)現(xiàn),靠的是全體人員相互間有一種和諧的人際關(guān)系,企業(yè)文化只有當(dāng)它與相應(yīng)的人際關(guān)系結(jié)合的時(shí)候,才能獲得傳播與實(shí)踐的機(jī)制,才能把企業(yè)的信念轉(zhuǎn)化為員工的信念,進(jìn)而把這種信念轉(zhuǎn)變成上下一致的行動(dòng),為共同的理想齊心協(xié)力。開展豐富多彩的文體活動(dòng),是營造“家園文化”行之有效的極好手段。通過文體活動(dòng)的開展,員工不僅在高雅的活動(dòng)中陶冶情操、獲得快樂,感受到一種大家庭的溫暖,而且能夠增進(jìn)同志間的接觸、交往和了解,產(chǎn)生親切感和信任感,使團(tuán)隊(duì)的精神、共同的理念不斷在活動(dòng)中得到灌輸和強(qiáng)化;能夠打破部門之間的界線,產(chǎn)生親合力和凝聚力,使農(nóng)行的價(jià)值觀、

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