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銀行管理論文-我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展與風險化解摘要:隨著金融市場營銷環(huán)境的不斷深入,低資本消耗、低風險、收益大的中間業(yè)務已成為各商業(yè)銀行新的利潤增長點。商業(yè)銀行中間業(yè)務由于起點低,發(fā)展受傳統(tǒng)體制影響、業(yè)務品種單一、產(chǎn)品技術含量低、區(qū)域性發(fā)展不平衡、綜合效益欠佳、監(jiān)管薄弱、抗風險能力差等因素影響,尤其是金融危機帶來的負面效應,直接影響著其發(fā)展規(guī)模和態(tài)勢,如何在經(jīng)濟環(huán)境中找到自身發(fā)展空間,有效抵御金融危機,筆者提出以下幾點意見,僅供參考。關鍵詞:銀行中間業(yè)務風險化解0引言美國的金融危機與其金融混業(yè)監(jiān)管失控有直接關系。我國入世后擠身于當今世界經(jīng)濟和金融的發(fā)展潮流中,面臨著嚴峻的考驗。我國商業(yè)銀行要迎接加入世貿(mào)組織的挑戰(zhàn),與國際接軌,在競爭中站穩(wěn)腳跟,則須從傳統(tǒng)的資產(chǎn)、負債為主經(jīng)營渠道的模式調(diào)整到以資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務為支柱的發(fā)展方向上來。1制約我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展的因素1.1發(fā)展觀念陳舊,內(nèi)控力不強在經(jīng)營中,重傳統(tǒng)業(yè)務而輕中間業(yè)務。許多商業(yè)銀行在經(jīng)營觀念上存在一定偏差,沒有從根本上擺脫存、貸款占主導地位的傳統(tǒng)觀念,仍然把中間業(yè)務作為攬存和提高存、貸款市場份額的重要手段,中間業(yè)務常以“派生業(yè)務”出現(xiàn)于經(jīng)營者的頭腦中。商業(yè)銀行內(nèi)部對基層行的考核仍以存款指標、資產(chǎn)質(zhì)量指標為主,對中間業(yè)務的考核缺乏科學性和激勵性,忽視中間業(yè)務作為銀行業(yè)創(chuàng)造效益的基本功能。1.2法制環(huán)境相對滯后當前我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展趨勢突出表現(xiàn)為:一是銀行業(yè)務與證券、保險業(yè)務有機結合,主要產(chǎn)品有證券資金清算、銀證代理、資產(chǎn)證券化等;二是網(wǎng)上銀行產(chǎn)品迅速發(fā)展而這兩方面中間業(yè)務的法律、法規(guī)十分缺乏。中國人民銀行頒布的網(wǎng)上銀行業(yè)務管理暫行辦法,主要是規(guī)范商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務準入條件、審批及風險職能管理,而對商業(yè)銀行與客戶之間的權利、義務等一些必要內(nèi)容卻規(guī)定不多,涉及的電子認證、電子貨幣等法律也不完備,使得中間業(yè)務發(fā)展缺乏一個完整的法律環(huán)境,因而使商業(yè)銀行經(jīng)營風險更加突出。1.3缺乏業(yè)務管理的長效機制多數(shù)銀行沒有專業(yè)部門或協(xié)調(diào)機構對中間業(yè)務實施統(tǒng)一規(guī)劃和集中管理,沒有建立起一支專業(yè)負責中間業(yè)務拓展及推廣的團隊,缺乏長遠規(guī)劃,存在較大隨意性。比如結算業(yè)務由會計部門管理,信用證由國際業(yè)務部管理,而代理業(yè)務卻由公司部、個人金融業(yè)務部同時負責。在業(yè)務考核機制上,總行只下達業(yè)務考核指標,對如何加強其組織,提高發(fā)展程度,沒有一套完善的管理辦法和具體操作程序,在人、財、物等方面投入有限。有些商業(yè)銀行市場主題地位不明晰,責、權、利機制不配套,粗放式經(jīng)營管理,監(jiān)管部門現(xiàn)場檢查的重點主要放在資產(chǎn)負債等傳統(tǒng)業(yè)務上,對中間業(yè)務的檢查監(jiān)督?jīng)]有引起足夠重視,自我監(jiān)督激勵不強,制約了中間業(yè)務的發(fā)展。1.4業(yè)務規(guī)模小,發(fā)展不平衡近幾年來,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務雖有所發(fā)展,但業(yè)務規(guī)模仍偏小。我國商業(yè)銀行中間業(yè)務的發(fā)展還存沿海城市快于內(nèi)地城市,大中城市優(yōu)于中小城市,股份制商業(yè)銀行快于國有獨資商業(yè)銀行等問題,區(qū)域間,行際間發(fā)展水平極不均衡。例如:2008年中國工商銀行中間業(yè)務收入已連續(xù)4年保持快速增長,增速達47%。2006年,重慶市家股份制商業(yè)銀行實現(xiàn)中間業(yè)務收入2.22億元。11.5定價收費不夠規(guī)范中間業(yè)務收費的隨意性強。對于中間業(yè)務的收費,相關部門一直沒有出臺統(tǒng)一標準。為爭奪客戶、增加業(yè)務量,各銀行往往以價格戰(zhàn)的方式視服務對象不同而采取不同的收費標準,致使各家銀行中間業(yè)務收費標準“參差不齊”;中間業(yè)務收費界定不明確。中間業(yè)務收費標準一般是由總行統(tǒng)一制定,辦法中對收費范圍的界定和收費項目的明晰程度存在較大差異。各銀行制定的中間業(yè)務收費管理辦法不同,有的是對64類、519項中間業(yè)務收費項目進行了詳細羅列,有的銀行在管理辦法中羅列35項收費項目或37項收費項目。1.6缺乏高素質(zhì)的中間業(yè)務管理營銷人員商業(yè)銀行中間業(yè)務是集人才、技術、服務網(wǎng)絡、信息、保險、證券、房地產(chǎn)、外匯、資金、信用和國內(nèi)外經(jīng)濟形勢于一體的知識密集形業(yè)務,中間業(yè)務的開拓和發(fā)展需要一批知識面廣、業(yè)務能力強、懂技術、善管理的復合型人才。高素質(zhì)中間業(yè)務管理營銷人員缺乏,已成為各銀行不能開展高技術含量品種中間業(yè)務的瓶頸。2國際銀行業(yè)中間業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)出五大趨勢一是在發(fā)展的內(nèi)容和方向上已由分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營轉變;二是由不占用或不直接占用客戶資金向商業(yè)銀行占用客戶資金轉變;三是由接受客戶的委托向銀行出售信用轉變;四是由不承擔風險的收取手續(xù)費向承擔風險轉變;五是由傳統(tǒng)業(yè)務向創(chuàng)新業(yè)務轉變。3采取有效措施大力發(fā)展中間業(yè)務銀行業(yè)發(fā)展中間業(yè)務應立足于服務當?shù)亟?jīng)濟、金融發(fā)展水平,結合自身特點,在五大趨勢的驅(qū)動下繼續(xù)做好以下工作:一是轉變理財理念。徹底轉變舊的理財理念,高度重視發(fā)展中間業(yè)務,確立資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務與中間業(yè)務同步發(fā)展的經(jīng)營理念。吸取和借鑒2008年以來發(fā)生全球性金融危機的教訓和避險經(jīng)驗,積極爭取政府支持,拓展中間業(yè)務發(fā)展空間。二是轉變經(jīng)營管理模式。各商業(yè)銀行應設置一個責任分明、管理嚴謹、具有一定協(xié)調(diào)能力和開拓精神的管理體制。成立專門的中間業(yè)務統(tǒng)籌部門,負責全行中間業(yè)務的管理和監(jiān)督;開辦融資顧問類業(yè)務,創(chuàng)建財富管理中心和理財室,對產(chǎn)品經(jīng)理和前臺人員進行專業(yè)理財培訓,并完成轄區(qū)銀行業(yè)首單匯率風險交易,創(chuàng)新同業(yè)中間業(yè)務的工作方式。三是加強金融管制,遏制分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營發(fā)展的趨勢,減少金融業(yè)競爭的進一步加劇。減少中間業(yè)務新產(chǎn)品集中在總行統(tǒng)一開發(fā),分行負責營銷和拓展,產(chǎn)品缺乏地域特色的局面,并減少同業(yè)競爭主要以價格爭奪客戶,絕大部分產(chǎn)品存在同質(zhì)化問題,使金融業(yè)形成規(guī)模效應。在內(nèi)部控制上,各商業(yè)銀行應明確人才與市場部、零售部、銀行卡部、國際業(yè)務部、會計部、科技部等在中間業(yè)務開展過程中承擔的職責,并制定配套考評辦法。四是轉變不規(guī)則經(jīng)營方式。改變商業(yè)銀行對小額銀行賬戶收取管理費的做法,商業(yè)銀行不應有意“逼迫”百姓開設大量小額賬戶,以達到賺取管理費的目。象銀行卡跨行查詢費的停收一樣,客戶反對的一些做法就要廢止,糾正過度競爭狀態(tài)下無償代理、收費過低、標準不一等扭曲做法,嚴格執(zhí)行中央法規(guī)2,規(guī)范流程,防止松懈狀態(tài)下造成的業(yè)務風險,以實現(xiàn)中間業(yè)務在實現(xiàn)商業(yè)銀行跨越式發(fā)展過程中的橋梁作用。五是發(fā)展中間業(yè)務能分散經(jīng)營風險,發(fā)揮聯(lián)動效應。中間業(yè)務主要是接受客戶的委托,以中間人身份進行代理業(yè)務,其風險主要有委托人來承擔,是一種安全性能較好,能分散經(jīng)營風險的業(yè)務。與此同時,商業(yè)銀行為客戶提供的中間業(yè)務產(chǎn)品和服務越多,就越有利于與客戶建立長期穩(wěn)定的關系,客戶對商業(yè)銀行依賴性也就越大。因此,開拓中間業(yè)務不僅能夠分散商業(yè)銀行的經(jīng)營風險,還能對傳統(tǒng)業(yè)務起到穩(wěn)定與促進的作用,發(fā)揮著聯(lián)動的效應。六是發(fā)展中間業(yè)務是我國商業(yè)銀行與國際接軌的需要。長期以來,我國商業(yè)銀行一直追求資金規(guī)模的最大化,忽視了資產(chǎn)運行的安全性、流動性和盈利性,資產(chǎn)凈額與風險權重資產(chǎn)比與國外監(jiān)管原則3存在較大差距。中間業(yè)務要不斷拓展服務領域,提高服務質(zhì)量和效益,塑造良好的社會形象,要提高資本充足率,提高抵御風險的能力,在不擴大資產(chǎn)負債規(guī)模的前提下創(chuàng)造更大的收益,達到降低整體風險的目的,接受“世界風浪”的洗禮。七是逐漸松動金融業(yè)的分業(yè)經(jīng)營體制。市場經(jīng)濟的發(fā)展,要求商業(yè)銀行提供更多的信用工具,實現(xiàn)金融衍生產(chǎn)品把貨幣、證券、保險市場有機聯(lián)系起來,相互包容。隨著金融結構的變化、金融體制改革的深入和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務必

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