2020年銷售員的月工作計劃.doc

銷售員的月工作計劃 銷售員的工作壓力是非常大的所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)下面是小編收集整理的銷售員的月工作計劃希望對您有所幫助！ 在銷售工作中月工作計劃是一個大的計劃在銷售人員或銷售管理者在寫這些計劃的時候都要考慮許多方面的問題如新客戶的跟蹤情況老客戶的拜訪及銷售業(yè)績的分解等 一、數(shù)據(jù)分析： 1、季度任務進度； 2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表； 3、特殊項目進度； 二、本月份銷售業(yè)績分解： 1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策； 2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作； 3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表； 4、特殊項目銷售分解； 三、問題分析： 1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的； 2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法； 3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議； 四、銷售月工作中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表； 五、增長點： 1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施； 2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程 六、改進： 1、對公司流程、制度的改進建議； 2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議 1、制度：嚴格執(zhí)行所制定的關于考勤制度車輛安全制度車輛和裝潢提成分配制度招聘制度值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度 2、衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈 3、人員：和成總?cè)肆Y源部網(wǎng)管部商量合計把人員空缺填補滿 4、庫存：和成總網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構以及制度相關應急辦法 5、客戶：主要攻關XX大客戶（目前進展情況將另表向公司相關負責人匯報） 6、銷量：至少完成XX臺零售 7、配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動 8、學習：學習凱威的配置和價格以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售 9、外拓：重點對制藥副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)爭取開發(fā)XXC+客戶并上報網(wǎng)管部備案 10、關懷：給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信寄送凱威資料 隨著工作的深入我接觸到了許多新的事物也遇到了許多新的問題而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程回顧整個十一月我學會了很多：在遇見困難時我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候我學會了如何去溝通與交流以上是我在工作方面取得略微突破的地方但這種突破并不意味著我就能夠做好工作在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人 現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告如下： 一、工作方面： 1、做好基本資料的整理及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠與客戶確認對帳清單并確認回傳及時將開票資料寄到財務處做好開票的事項最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品確定客戶是否有需要 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求貨期一退再推有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成這種情況導致了部分客戶的抱怨工作的條理性不夠在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性從而影響了工作的整體進程 2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率據(jù)統(tǒng)計上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起舉兩個案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況這給客戶帶來了一定的損失經(jīng)過協(xié)調(diào)客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑也對我們的態(tài)度表示懷疑他們覺得我們沒有一點誠意后來我們工