上海圖書館志愿者服務隊先進組織申報材料.doc

上海圖書館志愿者服務隊先進組織申報材料 全情投入公益服務，大力開展志愿活動 上海圖書館志愿者服務隊自xx年5月正式成立以來，經(jīng)過9年多的發(fā)展，目前志愿者服務隊已擁有注冊個人志愿者1200余名，團體志愿者90余個，每年有超過6000人次的志愿者參與了讀者咨詢、圖書、文明巡視、助殘服務等各項活動。上海圖書館作為全國文明單位、“上海市文明單位”八連冠單位、首批28家市志愿者服務基地之一，在市委宣傳部和團市委的關心指導下，在上海圖書館黨委的正確領導下，充分利用上海圖書館資源優(yōu)勢，把知識服務與志愿者服務有機結合，有效發(fā)揮了基地的輻射作用和社會教育功能。 一、立足上圖公益服務，開展各類志愿活動 1、穩(wěn)步推廣公益辦證服務。上圖志愿者除了在上海圖書館進行辦證引導志愿服務外，還參加到xx上海書展的上圖展位中，為廣大讀者提供書展辦證服務。并通過辦證進院校、辦證進企業(yè)、辦證進社區(qū)以及辦證進書展等途徑推廣辦證，新增 * 以及少兒辦證等，使得辦證量不斷創(chuàng)歷史新高。 2、拓展青少年志愿服務人群。為更好的服務青少年讀者，xx年上海圖書館新開設了少兒圖書外借室，大大方便了青少年讀者的閱讀。xx年上圖還與社區(qū)內高安路一校合作，開展暑期少年志愿者服務活動，拓展了志愿服務人群。 3、傾心幫扶，為殘障讀者提供志愿服務。去年增設盲人閱覽室，全年共接待視障讀者1967人次，提供盲文文獻、陽光聽書郎外借，有聲電子圖書下載等服務，盲人閱覽室也安排了相應的志愿者，輔助盲人更好地進行閱讀，為殘障讀者提供志愿服務。 4、擴大服務。認真落實文化部“公共圖書館開放”精神，先后推出電子閱覽室開放、自助外借服務、辦證注冊、普通外借增量服務、參考外借預約服務等舉措，積極應對讀者大流量的考驗。特別是在雙休日讀者數(shù)量最多的日子，在上海圖書館的每個閱覽室、辦證處、外借室都會出現(xiàn)志愿者的身影，在讀者享受服務的同時，還能享受到志愿者的幫助，成為上圖一道美麗的風景線。 二、完善管理模式，規(guī)范志愿者工作有序開展 上圖志愿者服務隊是由黨委直接領導，各部門負責人協(xié)同負責的志愿者組織。為了加強對工作的指導，館所邀請市文明辦、市委宣傳部基層處、團市委志愿者工作部有關領導擔任組委會領導。組委會下設秘書處，負責服務隊日常工作和相關活動的組織開展。除了健全的組織機構，服務隊在今年繼續(xù)修訂在成立之初就制訂了上圖志愿者服務隊管理辦法、上圖志愿者服務守則等相關規(guī)章制度，不斷完善志愿者服務隊管理制度。 此外，服務隊進一步完善組長參與管理制，實行組長參與日常管理的志愿者自主管理模式，調動志愿者的工作積極性，切實保障志愿者隊伍的工作和服務效果;服務隊建立了日?？己思澳甓仍u優(yōu)機制，對志愿者考勤情況進行月度、季度和年度統(tǒng)計匯總，實行組長雙休日總值班及巡崗制度，每年進行志愿者評優(yōu)表彰活動，擴大圖書館志愿者活動效應;同時，服務隊不斷規(guī)范志愿者檔案管理，創(chuàng)建了志愿者OA管理系統(tǒng)，對志愿者的基本信息、工作崗位、出勤情況、服務效果等做好記錄，并更新制作了志愿者服裝、手冊、胸卡等。 三、加大培訓和宣傳力度，提高志愿者服務品牌的社會影響力 上圖志愿者服務隊一貫注重對志愿者的崗位培訓，利用寒暑假時間，對新進志愿者進行崗位技能和志愿服務精神的集中培訓，并印制服務手冊。同時，服務隊堅持廣泛宣傳和弘揚志愿精神、培育文明新風，充分利用館所外網(wǎng)“志愿者風采”網(wǎng)頁、館所內部網(wǎng)、圖情動態(tài)、一樓大廳“上海圖書館志愿者風采”宣傳欄，志愿者工作簡報等載體，宣傳館所志愿者工作，發(fā)布志愿者活動信息，為志愿者交流工作心得提供平臺。 四、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建，發(fā)揮志愿服務基地輻射功能 1、積極參與社區(qū)志愿服務。上圖黨團員志愿者積極參與到城區(qū)文明建設中，開展各項社會志愿服務，履行文明單位的社會責任。包括參加高安路一小的護校志愿服務、天平街道社區(qū)交通路口文明執(zhí)勤活動，為社區(qū)文明創(chuàng)建作出貢獻。 2、上圖志愿者“愛心學校夏令營”。為豐富青少年的暑期生活，上圖志愿者服務隊依托社區(qū)，開展“愛心學校夏令營”活動，連續(xù)四年分別在徐匯區(qū)天平街道和靜安區(qū)南京西路街道，每年為社區(qū)青少年送上一周的內容豐富的互動教學課程?；顒荧@得了街道、青少年的好評，已成為上圖志愿服務隊的活動品牌。 3、上海南站城市志愿服務。后世博時代，上圖志愿者積極實施走出去戰(zhàn)略，連續(xù)4年深入開展上海南站城市志愿服務。每年上海圖書館都會組織志愿者赴上海南站志愿服務一個月，提供便民咨詢、文明宣傳、愛心傘出借、志愿者招募等服務。 4、關愛自閉癥患者活動。xx年起，上海圖書館持續(xù)開展關愛自閉癥患者活動，為成年自閉癥患者設立體驗崗位，提供真實的工作環(huán)境體驗和社會交往平臺，xx年9月，與孤獨癥患者簽訂就業(yè)合同，為全國首例。 近年來，志愿者工作取得了一定的成效。服務隊兩次被團市委評為“上海市優(yōu)秀青年志愿服務集體”;兩次被市文明辦評為“上海市志愿服務先進集體”;館所被市志愿者協(xié)會授予首批上海市志愿者服務基地。xx年2月，讀者服務中心外文閱覽組被市文明辦授予“學雷鋒文明服務示范窗口”稱號;xx年3月，館所“智力助殘”團隊被市文明辦授予市“志愿服務先進集體”稱號。今后，我們將堅持按