湖南永州皇家帝王廣場(chǎng)物業(yè)管理委托合同

1 永州 皇家帝王廣場(chǎng)物業(yè)管理委托合同 本合同雙方當(dāng)事人 委托方 (以下簡(jiǎn)稱 甲方 )： 湖南煌佳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 受委托方 (以下簡(jiǎn)稱 乙方 )： _ 根據(jù)中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例、 湖南省城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例 及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì) 皇家帝王廣場(chǎng) 實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置： 永州市冷水灘區(qū)河 東湘永路與育才路交匯處 ； 占地面積： 70666 平方米； 建筑面積： 460000 平方米； 物業(yè)類型：商住樓 第二條 委托管理事項(xiàng) 1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囟、共用照明、天線、中央空調(diào) 、 加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。 3、本物業(yè)規(guī)劃 紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 5、公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 6、交通、車輛行駛及停泊。 7、配合和協(xié)助 當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。 8、社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。 2 9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。 10、法規(guī)和政 策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。 第三條 合同期限 本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。 第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 1、與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告； 2、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因 乙方管理不善，管理水平達(dá)不到三分之二以上業(yè)主認(rèn)可 ， 或 造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同； 3、 委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行 為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取催繳催改措施，以及采取法律手段實(shí)現(xiàn)管理目的。 4、 甲方在入伙前第 5 個(gè)月 按政府規(guī)定向乙方提供管理用房，由乙 方無(wú)償使用。 5、甲方在合同生效之日起壹年內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回； 6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； 7、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛； 8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng) ； 9、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。 第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。 2、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。 3、保修期內(nèi)房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù) 和大中修，由甲方組織實(shí)施；保修期滿后的房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)和大中修，由乙方組織實(shí)施。 4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。 5、負(fù)責(zé)交房前的準(zhǔn)備工作及處理與業(yè)主之間的交接事宜，協(xié)助處理保修期間內(nèi)甲 3 方與業(yè)主的糾紛。 6、有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用， 同時(shí)保證為所選聘的專營(yíng)公司的管理行為承擔(dān)主體責(zé)任， 但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。 7、接受物業(yè)管理主管部門 及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)， 并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。 8、至少每 3 個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支帳目； 9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 10、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。 11、開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。 12、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方 移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案等資料。 13、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn) 義務(wù)。 第六條 管理目標(biāo) 乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分頂標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后的三年內(nèi)，在甲方硬件到位且當(dāng)?shù)卣咴试S的情況下，獲得物業(yè)管理省優(yōu)稱號(hào)；乙方在皇家帝王廣場(chǎng)建立較為完善的質(zhì)量管理體系 ，并獲得 ISO9001第三方認(rèn)證。 第七條 管理服務(wù)費(fèi)用 1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法第九條之規(guī)定， 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)采取包干制計(jì)費(fèi)方式。業(yè)主向乙方支付固定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用， 盈余或者虧損均由乙方享有 或者承擔(dān)。 2、本物業(yè)的住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為： 每月每平方米建筑面 積 1.00 元人民幣 ；商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為： 每月每平方米建筑面 積 1.10 元人民幣 。 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用主要用于以下支出： 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； (1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)作、維護(hù)費(fèi)用，及耗材； (2)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化費(fèi)用； (3)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； (4)辦公費(fèi)用及社區(qū)文化經(jīng)費(fèi)； (5)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； (6)法定稅費(fèi)； (7)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)； 4 (8)物業(yè)共同部位 ，共用設(shè)施及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； 3、小區(qū)公共水、電費(fèi)由業(yè)主按其購(gòu)房合同面積占總建筑面積的比例分?jǐn)偂?4、 本物業(yè)內(nèi)的停車場(chǎng)由乙方統(tǒng)一進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。車位產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主的，由乙方向業(yè)主收取停車管理費(fèi)； 車位產(chǎn)權(quán)屬甲方的，甲方可以隨時(shí)租賃和銷售，甲方與乙方另外簽定補(bǔ)充協(xié)議。 停車管理費(fèi)用于停車場(chǎng)管理的日常運(yùn)營(yíng)開(kāi)支，以及彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)的不足。 5、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。 6、房屋建筑（本體）的共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。 乙方有權(quán) 督促業(yè)主繳交上述基金 ，甲方 配合維護(hù)。 7、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用合計(jì) RMB218676 元，由甲方在本合同生效之日起分三筆向乙方支付，第一筆于一期入伙前第四月的 10 號(hào)由甲方向乙方支付總費(fèi)用的 50%（小計(jì) RMB109338 元），第二筆于二期入伙前第四月的 10 號(hào)由甲方向乙方支付總費(fèi)用的 25%（小計(jì) RMB54669 元），第三筆于三期入伙前第四月的 10 號(hào)由甲方向乙方支付總費(fèi)用的 25%（小計(jì) RMB54669 元）。 以乙方提供的物資清單，由 甲方提供錢或物。 第八條 獎(jiǎng)懲措施 1、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。 第九條 違約責(zé)任 1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損 失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。 2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。 3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。 4、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管 理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。 5 第十條 其它事項(xiàng) 1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。 2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。 3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議