xx公司技術(shù)部業(yè)績考核暫行辦法

xx公司技術(shù)部業(yè)績考核暫行辦法 編制： xx 審核： xx 日期： 版本： 3.0 一、技術(shù)部員工現(xiàn)行工資結(jié)構(gòu)： 浮 動 部 分 基本工資 崗位工資 保險金 績效考核 售前獎勵 項目提成 其它獎罰 二、績效考核工資的組成結(jié)構(gòu) 1、 績效考核工資的基本結(jié)構(gòu) 總績效分（ 200分） 原有績效分值（ 100分） 此次新增部分（ 100分） 基礎(chǔ)績效分 考核績效分（ 140） 60分 40分 100分 例：技術(shù)部某員工 MM 的額定績效考核工資為 200 元（對應(yīng)原績效分值 100 分），如某月總績效分為 150 分，那么此員工該月績效工資為： 150*（ 200 元 /100 分） =300元，超出額定績效考核工資 100 元整； 2、 各部分考評依據(jù) （ 1）基礎(chǔ)績效分 為 60 分，當(dāng)月技術(shù)人員未出現(xiàn)重大工作失誤或違紀(jì)情況的不予扣分，如出現(xiàn)重大工作失誤或違紀(jì)情況時由 總經(jīng)理 酌情扣分； （ 2）考核績效分 最高為 140 分，依據(jù)當(dāng)月技術(shù)人員參加的 項目實施 、 售前支持 、 技術(shù)服務(wù)及其他工作 （指的是除項目實施、售前支持、技術(shù)服務(wù)以外的 有明確目的 、 具有一定工作量 且 經(jīng)總經(jīng)理認可 的工作或任務(wù)） 的具體情況，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行加分， 具 體加分標(biāo)準(zhǔn)見四 ； 三、技術(shù)部員工進行項目實施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其它工作的審批操作流程 1、項目實施： 由項目實施人員本人填寫，按照當(dāng)月（ 16 日 下月 15 日計算）實施項目的實際時間填寫申請單，服務(wù)類型為“項目實施”，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審核，此后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實施情 況進行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）； 2、售前支持： 由售前支持的 發(fā)起人 （業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員、其他人員）填寫，按照項目的實際售前時間填寫申請單， 而且每一申請單僅對應(yīng)一人 ，服務(wù)類型為“售前支持”；由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審核；實施售前支持的技術(shù)人員查詢到已核準(zhǔn)的申請單后方 可開展售前工作，或者主管同意，隨后補單，售前支持人員同時負有對申請單內(nèi)容的正確性、完整性以及督促 發(fā)起人 按時填寫申請的義務(wù)；售前支持完成后，先由 發(fā)起人 根據(jù)此次工作的完成情況進行評價，再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù) 發(fā)起人 填寫的工作評價進行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）。 3、技術(shù)服務(wù)： 技服任務(wù)由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理下達，經(jīng)主管同意，由技服務(wù)人員填寫，為保證做到及時服務(wù)客戶，可隨后補單，填報時，按照項目的實際服務(wù)時間填寫申請單，而且每一申請單僅對應(yīng)一人 ，服務(wù)類型為“技術(shù)服務(wù)”；由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審核；技服人員同時對申請單內(nèi)容的正確性 、完整性負有責(zé)任；技服完成后，需由“ 客戶填寫服務(wù)回執(zhí)單 ”，對服務(wù)情況進行評價；返回公司后，再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù) “ 客戶填寫服務(wù)回執(zhí)單 ”進行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）。 4、其它工作： 工作任務(wù)由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理下達，經(jīng)主管同意后，由工作任務(wù)的擔(dān)當(dāng)人填寫，按照實際工作時間填寫申請單， 而且每一申請單僅對應(yīng)一人 ，服務(wù)類型為“其它”，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審核，技術(shù)人員同時對申請單內(nèi)容的正確性、完整性負有責(zé)任，工作完成后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實施情況進行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）； 四、技術(shù)部員工進行項目實施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其它內(nèi)務(wù) 工作的評分標(biāo)準(zhǔn) 1、項目實施： 考評條件：員工在對當(dāng)月參與的所有項目 考評依據(jù)：項目實際簽約額度 特殊說明：當(dāng)項目實際簽約額度在 2000 元以下的應(yīng)記為 技術(shù)服務(wù) 類別 考評標(biāo)準(zhǔn)： 簽約額度 主要負責(zé)人評分標(biāo)準(zhǔn) 輔助人員評分標(biāo)準(zhǔn) 備注 2千 1 萬 020分 010分 1萬 3 萬（含 1萬） 030分 020分 3萬 8 萬（含 3萬） 040分 030分 8萬 13萬（含 8萬） 050分 035分 13萬以上 080分 050分 注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此 標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分 2、售前支持： 考評條件：員工對當(dāng)月的每次售前支持工作 考評依據(jù)：銷售人員反饋的完成情況 考評標(biāo)準(zhǔn)： 完成情況 主要負責(zé)人評分標(biāo)準(zhǔn) 備注 未完成或效果不好 0分 完成但情況一般 3分 完成且反映很好 6分 注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分 3、技術(shù)服務(wù)： 考評條件：員工對當(dāng)月的每次技術(shù)服務(wù)工作 考評依據(jù)：項目技術(shù)服務(wù)的完成情況 考評標(biāo)準(zhǔn)：客戶填寫的服務(wù)回執(zhí)單 完成情況 主要負責(zé)人評分標(biāo)準(zhǔn) 備注 未完成或部分完成 0分 完成但情況一般 5分 完成且反映很好 8分 注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分 4、其它工作： 考評條件：員工當(dāng)月所有 其他類型的工作 （指的是除項目實施、售前支持、技術(shù)服務(wù)以外的 有明確目的 、 具有一定工作量 且 經(jīng)總經(jīng)理認可 的工作或任務(wù)，例如：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護布線、書寫項目招標(biāo)文件、為經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)無償技術(shù)服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等） 考評依據(jù)：工作的完成情況 考評標(biāo)準(zhǔn)： 完成情況 主要負責(zé)人評分標(biāo)準(zhǔn) 輔助人員評分標(biāo)準(zhǔn) 備注 完成但情況一般 250分 230分 完成且情況很好 580分 550分 注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分 五、售前獎勵辦法： 六、關(guān)于項目提成說明： 1、 項目實施提成 由項目評審委員會考評，所謂項目是指金額在 2萬元以上且毛利在 5千以上 的或 毛利在 5千以上 的新產(chǎn)品開發(fā)項目或具有極其重要性的項目，一般在項目驗收回款后按照項目毛利潤的 5%給予獎勵，如發(fā)生拖延工期、存在質(zhì)量問題的，由項目評審委員會依據(jù)實際情況降低或免除項目提成獎金或者其他處罰； 項目實施提成的獎勵對象為整體項目小組，小組內(nèi)部分配方法，應(yīng)由項目組長提出分配計劃，交由公司項目評 審委員會審核通過后實施； 項目小組額定以外的人員為“學(xué)員”，不參與項目提成； 注： 毛利潤 ： =銷售收入 - 進項成本 - 用戶折扣 - 招待費 - 差旅費 - 稅收 2、 產(chǎn)品開發(fā)提成 由項目評審委員會考評，一般在新產(chǎn)品銷售回款后，按