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低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變障礙及策略的質(zhì)化研究 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 內(nèi)容摘要:促進(jìn)消費(fèi)者向低碳消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變具有重要意義,實(shí)踐中準(zhǔn)確識別低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的障礙及策略具有重要理論和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。本文通過質(zhì)化研究探索性地分析低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的障礙因素和轉(zhuǎn)變策略,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)體消費(fèi)意識、習(xí)慣和社會消費(fèi)規(guī)范、模式是顯著的阻礙因素,通過低碳營銷傳播可以改變消費(fèi)意識、模式,通過社會情境模式變革可以促使低碳消費(fèi)態(tài)度到低碳行為的轉(zhuǎn)變。 關(guān)鍵詞:低碳 消費(fèi) 行為轉(zhuǎn)變 質(zhì)化研究 文獻(xiàn)回顧 環(huán)境惡化的根源是不可持續(xù)的生產(chǎn)和消費(fèi)模式,轉(zhuǎn)變不可持續(xù)的生產(chǎn)和消費(fèi)模式是解決環(huán)境問題的根本出路。在生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系上,消費(fèi)不僅產(chǎn)生直接排放,而且產(chǎn)生間接排放,在一定程度上,消費(fèi)模式影響和決定著生產(chǎn)模式,因此,促進(jìn)消費(fèi)者向低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變,對解決環(huán)境問題具有重要意義。 迄今,大量文獻(xiàn)從低碳知識掌握程度、感知自我效能、社會規(guī)范、消費(fèi)習(xí)慣等方面研究低碳消費(fèi)行為。 Danner等和 Marchal( 2010)認(rèn)為,消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變?nèi)菀资艿较M(fèi)習(xí)慣的制約, 對于簡單易耗品消費(fèi)者往往根據(jù)使用習(xí)慣來購買。 EcoPinion( 2009)和 Nielsen( 2011)認(rèn)為盡管有些消費(fèi)者有認(rèn)為全球性的低碳消費(fèi)是必要的,但是積極消費(fèi)態(tài)度不一定會轉(zhuǎn)變低碳消費(fèi)行為。 Paul, Stern 認(rèn)為增加低碳知識、提高低碳意識、影響消費(fèi)者態(tài)度和實(shí)行低碳行動的承諾會影響低碳消費(fèi)行為。 Steg( 2008)通過對家庭節(jié)能行為的調(diào)查顯示,節(jié)能行為可以降低成本是人們愿意付諸實(shí)踐的一個(gè)不可或缺的因素。 Moloney 等( 2010)認(rèn)為消費(fèi)行為的改變受內(nèi)外部因素共同影響,在社會層面,低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的障礙 包括缺乏基礎(chǔ)設(shè)施、管理薄弱和資源貧瘠。 Hong Chen 和Ruyin Long 等( 2013)發(fā)現(xiàn)功能消費(fèi)價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)價(jià)值觀對低碳消費(fèi)認(rèn)知有顯著影響。 Gansky( 2010)提出產(chǎn)品共享,以服務(wù)替代產(chǎn)品可以提高生態(tài)環(huán)境效率,共享在減少環(huán)境影響的同時(shí)也滿足了消費(fèi)者的需求。 Ek K 等( 2008)在對瑞典家用電力選擇的調(diào)查研究中顯示,政府的政策導(dǎo)向和積極倡導(dǎo)對于人們選擇綠色消費(fèi)具有正效應(yīng)。本文用質(zhì)化研究的方法,研究了消費(fèi)者低碳消費(fèi)行為的心理歸因和社會因素,發(fā)現(xiàn)個(gè)體消費(fèi)意識、習(xí)慣和社會消費(fèi)規(guī)范、模式是較大的阻礙 因素,促進(jìn)向低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的策略是通過低碳營銷傳播改變消費(fèi)意識、模式,通過社會情境模式變革促使低碳消費(fèi)態(tài)度到低碳行為的轉(zhuǎn)變。 研究方法 質(zhì)化研究是指采用實(shí)地體驗(yàn)、深度訪談、觀察、文獻(xiàn)分析等方法,對現(xiàn)象進(jìn)行細(xì)致的描述,以歸納法為主,整理出當(dāng)事人對事物的看法,在此基礎(chǔ)上建立假說和理論模型。由于本研究致力于了解低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的障礙,并且目前的理論假設(shè)和實(shí)證研究都只是偏重某些方面,未能系統(tǒng)的梳理出一條脈絡(luò),用質(zhì)化研究方法推演的理論模型更加全面一點(diǎn)。 本研究通過設(shè)計(jì)非結(jié)構(gòu)化問卷對消費(fèi) 者進(jìn)行深度訪談了解低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的障礙及其影響,并挖掘消費(fèi)者深層次的真實(shí)動機(jī),希望通過這種方法能夠從不同角度、不同層面識別出低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的障礙,有助于低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的政策導(dǎo)向研究。本文選取了 18-40 歲的中青年城市消費(fèi)群體(如在校大學(xué)生、教職工、企事業(yè)單位員工)為受訪對象,因?yàn)檫@一部分人思想活躍、信息可獲得性強(qiáng)、容易接受新事物,對于低碳方面的知識掌握的比較全面。本文最終選定了 68 名受訪對象,受訪者統(tǒng)計(jì)資料如表 1 所示。 訪談之前必須要向受訪者解釋一下什么是低碳消費(fèi),讓其正確理解低碳消費(fèi),并且 記錄下訪談內(nèi)容和在此期間發(fā)現(xiàn)的問題,在訪談結(jié)束后對所收集到的資料進(jìn)行整理。訪談中主要問其客觀問題和對其他人的行為的看法以避免不誠實(shí)的回答。訪談提綱為:你覺得在現(xiàn)實(shí)生活中阻礙人們進(jìn)行低碳消費(fèi)的因素有哪些;你覺得這些障礙對人們實(shí)行低碳消費(fèi)的影響程度如何;你關(guān)注低碳消費(fèi)和低碳生活方面的信息、政策嗎;你覺得有哪些措施可以推動人們采取低碳消費(fèi)和低碳生活。訪談時(shí)圍繞這些問題并進(jìn)行一定程度的深度挖掘和追蹤式提問,以盡可能地深入到受訪者的內(nèi)心世界。 資料分析與模型構(gòu)建 本文通過對資料進(jìn)行開放式編碼、主軸 編碼和選擇性編碼來構(gòu)建消費(fèi)者低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的障礙和政策。研究流程如下: (一)開放式編碼 開放式編碼( Open Coding)是對訪談收集到的所有可以編碼的資料給予標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)資料概念化。本文使用受訪對象的原話作為可發(fā)掘的初始概念,最終發(fā)掘出 1040 多條原始記錄,剔除了頻次低于 3 次的初始概念,表 2 為整合出來的初始概念和范疇。 (二)主軸編碼 主軸編碼是尋找開放性編碼中各項(xiàng)獨(dú)立范疇的內(nèi)部聯(lián)系,將各個(gè)獨(dú)立的范疇聯(lián)系起來,建立他們之間的邏輯關(guān)系。如表 3 所示。 從該 理論模型看,個(gè)體消費(fèi)意識、習(xí)慣,社會消費(fèi)規(guī)范、模式中都有消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變障礙的影響因素,但可以通過低碳營銷傳播和改變社會情境模式等方式促使消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變。 (三)選擇性編碼 選擇性編碼就是從主范疇中挖掘出核心范疇,并分析其余各個(gè)主范疇的聯(lián)系,以此來建立理論框架(見表 4)。 研究結(jié)論與展望 首先,消費(fèi)者個(gè)體消費(fèi)意識、習(xí)慣可能會阻礙消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變。根據(jù)本文研究發(fā)現(xiàn)提高心理意識對改變消費(fèi)行為有正面效用;然而在促進(jìn)態(tài)度向行為轉(zhuǎn)變過程中,對于弱消費(fèi)習(xí)慣采用教育、引導(dǎo),對于強(qiáng)消費(fèi)習(xí)慣采用 實(shí)踐體驗(yàn)、持久勸說。 其次,社會消費(fèi)規(guī)范可能從以下兩方面阻礙消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變:個(gè)體對低碳消費(fèi)缺乏了解,會跟隨行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者社會名流的行為,以他們的行為為參考對象;個(gè)體為了融入某一群體獲得認(rèn)同或者避免被排擠而遵從社會規(guī)范和準(zhǔn)則。 再次,低碳營銷傳播可以轉(zhuǎn)變低碳消費(fèi)意識和建立新的社會規(guī)范,從而間接改變消費(fèi)習(xí)慣。低碳營銷應(yīng)該從傳播主體、傳播方式和傳播對象等方面來進(jìn)行全方位和深層次的挖掘;同時(shí)要區(qū)別不同的消費(fèi)群體來宣傳,重點(diǎn)加強(qiáng)對污染企業(yè)和主要消費(fèi)群體的教育。 最后,社會情境模式變革通過改變低 碳消費(fèi)的成本收益和組織結(jié)構(gòu)建立新的社會規(guī)范等改變消費(fèi)習(xí)慣。假設(shè)消費(fèi)者人都是經(jīng)濟(jì)理性人,即人們有低碳意識但不一定有低碳行為,因?yàn)橄M(fèi)者無法直接感知低碳消費(fèi)帶來的收益;然而個(gè)體行為也并非是完全價(jià)格彈性的,他也會受到心情、興趣、慣性等一系列非經(jīng)濟(jì)因素影響。 本研究都是基于少量樣本構(gòu)建的,其信度、效度還有待進(jìn)一步檢驗(yàn),今后的研究方向是將模型中的因子進(jìn)一步概念化并開發(fā)量表檢驗(yàn)各個(gè)變量之間的內(nèi)部邏輯關(guān)系。而對于轉(zhuǎn)變消費(fèi)行為策略的研究只是冰山一角,以后還有賴于立足更廣闊的社會學(xué)、心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)進(jìn)行更深入的 探討。 參考文獻(xiàn): 1.Marchal K. 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Gansky .The mesh: Why the future of business is sharing , Portfolio Penguin, New York,2010 9. EK K, Soderholm P.Norms and economic motivation in the Swedish green electricity marketJ.Ecological Economics, 2008, 68 文檔資料:低碳消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變障礙及策略的質(zhì)化研究 完整下載 完整閱讀 全文下載 全文閱讀 免費(fèi)閱讀及下載 閱讀相關(guān)文檔 :基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展評價(jià)分析 河南省工商資本投入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域問題研究 基于價(jià)值鏈的浙江省微觀低碳產(chǎn)業(yè)鏈成本分析 省域居民收入差距的研究綜述與實(shí)證測度 智慧旅游視角下電子票務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系框架構(gòu)建 論我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中融資渠道的多元化 國外游客旅游消費(fèi)對我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效應(yīng)研究 激勵相容自由貿(mào)易制在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用分析 淺析公司注冊資本制度改革 沃克爾規(guī)則的制度績效及
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