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1 澳洲 商務(wù)旅游網(wǎng)建設(shè)策劃書 一、前 言 Internet 成為大眾媒體 后 ,其發(fā)展速度令人驚嘆。 世界最大朝陽產(chǎn)業(yè) -商務(wù)及 旅游,當(dāng)它與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時(shí),其潛藏的商業(yè)價(jià)值表露無遺。根據(jù) CNN 公布的數(shù)據(jù),全球旅游電子商務(wù)已連續(xù) 5年以超過 100%的速度發(fā)展 ,全球現(xiàn) 在大 約超過 17 萬家旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展旅游服務(wù),享受過旅游網(wǎng)站服務(wù)的超過 8500 萬人次。作為電子商務(wù)家族中的重要成員,旅游電子商務(wù)的發(fā)展速度究竟有多快,國際上多家研究和預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)此作出分析和測(cè)評(píng)。 由于上網(wǎng)定購機(jī)票及參加旅行團(tuán)的費(fèi)用較 便 宜 ,所以越來越受旅游人士歡迎。網(wǎng)上旅游業(yè)正迅速擴(kuò)張,原因是上網(wǎng)查詢旅游資料十分方便,以及上網(wǎng)定購機(jī)票和參加旅行團(tuán)可獲折扣優(yōu)惠。調(diào)查顯示, 80%以上的網(wǎng)民旅游前會(huì)上網(wǎng)查詢旅游資料及折扣旅游團(tuán),其中 16%會(huì)訂購機(jī)票。旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時(shí)還由于旅游也作為一個(gè)整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個(gè)統(tǒng)一的整體,進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。因此, 軟件供應(yīng) 商必須有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)幫助廣大中小 型的旅行社走上電子商務(wù)的道路,同時(shí),其提供的解決方案還必須能夠同時(shí)滿足復(fù)雜的 B2B 和 B2C 需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢(shì)。 旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用,集成 新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、會(huì)議預(yù)訂管理、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣 預(yù)報(bào)、注冊(cè)(代理)會(huì)員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng),以及完善 強(qiáng)大的后臺(tái)管理操作,無愧于全套解決方案的名稱。 同時(shí)最大 限度地實(shí)現(xiàn)管理自己網(wǎng)站的夢(mèng)想,只要會(huì)操作瀏覽器,就能夠管理自己的網(wǎng)站 。 二、網(wǎng)站定位 一、地區(qū)性:讓該 網(wǎng) 站成為中國 廣州與澳洲昆士南州 , 對(duì)口城市雙向商務(wù)和 旅游 的 門戶 網(wǎng)站 ; 二、權(quán)威性:通過與各 商務(wù) 協(xié)會(huì) 、旅行社及電視媒體 的合作,使 該網(wǎng) 站 成為行業(yè)權(quán)威 ; 三、包涵的范圍: 集成了新聞發(fā)布管理、 廣州與昆士南州商務(wù)貿(mào)易交流、 網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、旅游線路 管理、會(huì)議預(yù)訂管理、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報(bào)、注冊(cè)(代理)會(huì)員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng) ; 四、網(wǎng)站風(fēng)格:定位為門戶 網(wǎng)站 ,風(fēng)格 應(yīng)該 以大眾化為主,但由于 是廣州與昆士南州對(duì)口交流,網(wǎng)站主題具有 特殊性,因此網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí) 慣,功能上以大眾化方式進(jìn)行操作,頁面設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時(shí),加以特色 設(shè)計(jì) 。 網(wǎng)站 版塊設(shè)計(jì): 廣州版塊要體現(xiàn)廣州當(dāng)?shù)匚幕?、 旅游 、 商業(yè) 氛圍及投資興業(yè)的相關(guān)政策 , 旅游資源,入境留學(xué)政策,讓更多澳洲人了解廣州,并為之揭開東方魅力之城 -廣州的神秘面紗,讓更多澳洲人親臨廣州 ; 澳洲版塊,收集昆士南州當(dāng)?shù)仫L(fēng)土 人 情,旅游資源,留學(xué)政策及投資環(huán)境, (比如昆士南州 黃金海岸上的泥沙“搭橋”項(xiàng)目 ,值得學(xué)習(xí)借鑒) 使 此網(wǎng)站與一般 門戶網(wǎng)站與眾不同 ,刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位,再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。 2 三、 網(wǎng)站規(guī)劃簡(jiǎn)介 在網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃方面:電子商務(wù) 對(duì)口招商、出境 旅游 、留學(xué)、附加 服務(wù) 、 聯(lián)系方式 、 會(huì)員注冊(cè) 、酒店機(jī)票 訂單確認(rèn) 、客戶 個(gè)人信息保密措施, 其他 相關(guān)幫助等。在服務(wù)內(nèi)容方面, 可 分為:普通在線,在線反饋,在線客戶咨詢等,網(wǎng)站分為首頁和 子 頁等,首頁是 最 重要的部分,因?yàn)樗?給網(wǎng)友 接觸這個(gè)網(wǎng)站的第一 印象 ,所以, 服務(wù)商應(yīng)該用新穎特色的服務(wù), 鎖定網(wǎng)友的眼球 。 域名 也非常重要,如果取得不好的話,根本沒有人會(huì)去發(fā)現(xiàn)和記住這個(gè)網(wǎng)站的存在。 在旅游版塊劃分方面, 酒店預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂、旅游信息咨詢以及旅游 B2B 電子交易的流程設(shè) 計(jì)。將其按旅游信息種類和涉及對(duì)象的不同分為旅游信息咨詢交流版塊,旅游 B2C 商務(wù)預(yù)訂版塊,旅游 B2B電子商務(wù)交易版塊這幾大部分,同時(shí)又充分考慮到網(wǎng)站本身、 B 類客戶、 C 類客戶之間的相互關(guān)系,做到相互之間形成一個(gè)豐富的信息交換機(jī)制,使得 B2C、 B2B、 C2C,等多種信息交換和電子商務(wù)模式均能融合到整個(gè) 網(wǎng)站中。加強(qiáng)廣州本地旅游社及澳洲旅行社客戶資源相互對(duì)換,交叉銷售。 在商務(wù)流程設(shè)計(jì)方面,遵循以客戶為導(dǎo)向的 CRM 理論(客戶關(guān)系管理),緊密圍繞將 商務(wù)及 旅游網(wǎng)站建成為客戶服務(wù)和信息咨詢平臺(tái)、銷售平臺(tái)、營(yíng)銷平臺(tái)。傳統(tǒng)的旅 游網(wǎng)站大多是旅游信息咨詢平臺(tái),即供網(wǎng)友瀏覽查閱旅游信息; 而 對(duì)口交流 強(qiáng)調(diào)是客戶服務(wù)和信息咨詢 及服務(wù) 平臺(tái) 。 除了旅游本身,瀏覽者、客戶與網(wǎng)站之間 形成 互動(dòng) , 渠道也是重要的建設(shè)內(nèi)容??蛻舴?wù)和信息咨詢平臺(tái)除了傳統(tǒng)的旅游信息查閱外,還有旅游信息高度關(guān)聯(lián)和便 捷 搜索、智能化的旅游知識(shí)庫,內(nèi)容和信息瀏覽個(gè)性化,與其他客戶接觸渠道的多樣化,累積消費(fèi)制的特性,作為銷售平臺(tái)具有線上收集客戶資料以及線上 售后服務(wù) 調(diào)查,一對(duì)一的廣告和產(chǎn)品。 在旅游信息建設(shè)方面,按照旅游信息的四級(jí)結(jié)構(gòu)來編輯,整理和表現(xiàn)旅游信息 , 即每個(gè)旅游要素的介紹都要分 為四個(gè)層面:“以住為例” 概要級(jí):對(duì)當(dāng)?shù)刈∷耷闆r總體 介紹和評(píng)價(jià); 精選級(jí):搞高、中、低、經(jīng)濟(jì)型四個(gè)檔次分別推薦幾個(gè) 酒店 、旅社 、農(nóng)家樂 并介紹各自特色 ; 詳細(xì)級(jí):有關(guān)該地住宿的全部數(shù)據(jù)庫信息,用戶可 按價(jià)格 查詢 ,并提供在線預(yù)訂; 補(bǔ)充級(jí):從 論壇篩選 網(wǎng)友對(duì)該地住宿的介紹、體驗(yàn)和評(píng)價(jià) ,一對(duì)一服務(wù) 。 四、網(wǎng)站可行性調(diào)查 近年來, 廣州與澳洲的交往日益密切,國內(nèi)優(yōu)良的投資環(huán)境,吸引著境外投資者;與此同時(shí), 國人生活品質(zhì)提升,漸漸重視休閑生活,旅游便成了熱門的話題。由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性,成為 游客 尋求旅游信息的最佳利器, 旅 游和因特網(wǎng)是一對(duì)理想的伙伴,通過網(wǎng)站發(fā)布信息解決了消費(fèi)者在購買貴重商品之前無法了解商品性能的問題。它還可以方便旅游企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布信息并以相對(duì)較低的成本進(jìn)行預(yù)訂。 由于 網(wǎng)上 訂購機(jī)票及參加旅游團(tuán)的費(fèi)用較低廉,所以越來越受到旅游人士的歡迎。網(wǎng)上旅游正在迅速擴(kuò)張,原因是上網(wǎng)查詢旅游資料十分方便,以及上網(wǎng)訂購機(jī)票和參加旅游團(tuán)通??色@折扣優(yōu)惠。 據(jù) 調(diào)查顯示, 80%的網(wǎng)民旅游前會(huì)上網(wǎng)查詢旅游資料和折扣旅游團(tuán),其中 16會(huì)訂購機(jī)票。 當(dāng)今社會(huì)已步入了一個(gè)全新的信息時(shí)代,人類的每個(gè)活動(dòng)都和“信息”緊密的聯(lián)系在一起,小至個(gè)人的衣 食住行,大及各個(gè)組織,單位之間的商務(wù)貿(mào)易,甚至國際間的交流,合作都依于信息的傳播與發(fā)布,而社會(huì)中最活躍的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速度發(fā)展的現(xiàn)在,其各個(gè)環(huán)節(jié)更是和“信息”二字密不可分。今天,在我們身邊,信息化革命勢(shì)不可擋,它的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以前的任何一種技術(shù)發(fā)明,而這種革命現(xiàn)在最直接與我們接觸的就是 Internet,它是傳播信息最直接、最快速的手段,它可以讓全球的人以最快的速度得到最新的信息。更何況是 招商與 旅游企業(yè), 通過 Internet 第一時(shí)間把招商信息發(fā)布給投資者,讓雙方及時(shí)了解相關(guān)信息,促進(jìn)商貿(mào)活動(dòng);旅游 是 以最美麗 的風(fēng)景 和貼心的服務(wù) 吸引更多的 游客 ,可以針對(duì)旅游企業(yè)的特色,量身定制面向廣大游客,內(nèi)容豐富,功能強(qiáng)大的專業(yè)網(wǎng)站,讓 網(wǎng)友 更方便更透徹的了解 廣州與澳洲的 旅游景點(diǎn) ,吸引更多的旅游者,達(dá)到它最終的目的。 旅游電子商務(wù)有相當(dāng) 可觀 的贏利點(diǎn), 它既有 B2B(網(wǎng)站對(duì)交通、住宿、景點(diǎn)等企業(yè)) 分成 ,也有 B2C(對(duì)游客) 分成 ,還可建立 C2B(游客“點(diǎn)菜 ” , 旅行社 競(jìng)標(biāo)接盤)及 CtoC( 廣州及澳洲兩邊旅行社客 3 戶資源對(duì)換 )等模式,左右逢源。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更緊密地聯(lián)動(dòng)發(fā)展,自然會(huì)形成可行的游戲規(guī)則,為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到 積極有效的推進(jìn)作用,使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以共同發(fā)展。 五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案 5.1 版面設(shè)計(jì) 門戶網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì): 以紅色、綠色為基調(diào),突出網(wǎng)站的青春活潑 性。網(wǎng)站風(fēng)格盡量簡(jiǎn)單統(tǒng)一、容易讓大多數(shù) 網(wǎng)友 接受,網(wǎng)站有主體信息結(jié)構(gòu)及布局,它是總體網(wǎng)站的框架,所有的內(nèi)容信息都會(huì)以此為依據(jù)進(jìn)行布局,清晰明了的布局會(huì)使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。 內(nèi)容風(fēng)格:網(wǎng)站的內(nèi)容生動(dòng)活潑,簡(jiǎn)潔明朗,方便快速瀏覽,具有 商 貿(mào) 種子的韻味又不缺乏 旅游藝術(shù)潮流的風(fēng)格。網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計(jì),吸引 網(wǎng)友眼球 , 技術(shù)上 采用 當(dāng) 今最流行的 CSS, FLASH,Javascript, VB.NET, ASP.NET 等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì),動(dòng)態(tài)的按鈕,活動(dòng)的小圖標(biāo),優(yōu)美協(xié)調(diào)的色彩配以悅耳的背景音樂 (可以插入廣州及昆士南州當(dāng)?shù)?有特色的 民族音樂 ), 給網(wǎng)友 留下深刻的印象 , 以此來增加網(wǎng)站的訪問量。 5、 2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)布局圖 : 5.3 中英名域名 使用 中英文域名 可以更快 更便捷找到澳洲 商務(wù) 網(wǎng), 許多網(wǎng) 友 都是直接在地址欄輸入中文關(guān)鍵字進(jìn)行搜索或在百度、 google、 sohu 等網(wǎng)站進(jìn)行搜索,所以建議 在地址欄輸入 中文 就能找到該 商務(wù) 網(wǎng)站。 5.4 設(shè)計(jì)風(fēng)格 中文版 English 網(wǎng)友 登陸 網(wǎng) 站 背 景 新 聞 公 告 招 商 公 告 行 業(yè) 新 聞 旅游線路景點(diǎn) 美 食 世 界 預(yù) 訂 業(yè) 務(wù)美 食 世 界 支 付 系 統(tǒng) 留 言 系 統(tǒng) 論 壇 交 流 會(huì) 員 系 統(tǒng) 后 臺(tái) 管 理 管理員管理 系 統(tǒng) 管 理 會(huì) 員 管 理 反 饋 管 理 流 量 分 析 澳洲商務(wù)旅游網(wǎng) 4 以行業(yè)形象為基礎(chǔ),以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn),可支持各種瀏覽器瀏覽。 網(wǎng)站屬性: 綜合 型網(wǎng)站 華人風(fēng)格 (中文版) 澳洲 風(fēng)格 ( English) 如果需要其它語言的版本,請(qǐng)與我方代表交流時(shí)提出。 5.5 澳洲 商務(wù)旅游網(wǎng)相關(guān)系統(tǒng) 簡(jiǎn)介 此系統(tǒng)由我方技術(shù)人員開發(fā),專門針對(duì)時(shí)尚網(wǎng)站簡(jiǎn)介板塊。管理員只需要在網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)中添加相關(guān)的資料內(nèi)容即可。前臺(tái)則出現(xiàn)了簡(jiǎn)介等信息,管理員并可以對(duì)其進(jìn)行修改。具有速度快,安全性高,易于操 作等功能。 網(wǎng)站的管理員只需 要將公司簡(jiǎn)介 ,商貿(mào)、留學(xué) 等 信息 錄入此系統(tǒng)后臺(tái),并作相應(yīng)的排版就可達(dá)到添加公司簡(jiǎn)介或者發(fā)展歷程等 相關(guān) 工作。 5.6 網(wǎng)站建設(shè)流程圖 服務(wù)特點(diǎn): 第一、 有利于搜索引擎收錄,并且可以在 搜索引擎 中獲得較好的 排名 5 第二、 網(wǎng)站,追求 簡(jiǎn)單實(shí)用 ,網(wǎng)站 速度 非常 快 ,有利于 用戶 瀏覽 第三、 從用戶習(xí)慣的角度去設(shè)計(jì)網(wǎng)站框架,引導(dǎo)客戶輕松瀏覽網(wǎng)站主要內(nèi)容 第四、 從營(yíng)銷的角度制作,帶來實(shí) 際 利益 5.7 網(wǎng)站信息動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng) 門戶 網(wǎng)站中,必須具有 信息發(fā)布 系統(tǒng),否則無法更新新聞以及相關(guān)的行業(yè)新 聞。動(dòng)態(tài) : 指的是通過一個(gè)程序模式,使每條信息均可通過一個(gè)相同的頁面進(jìn)行添加、修改與刪除,以及前臺(tái)的自動(dòng)排序、瀏覽等。而不會(huì)導(dǎo)致每條信息都重新進(jìn)行頁面制作。 此系統(tǒng)一般包括 招商信息 、行業(yè)新聞兩大方面。其運(yùn)作原理為通過后臺(tái)管理員添加每條信息而自動(dòng)出現(xiàn)于前臺(tái),并可進(jìn)行瀏覽。如公司發(fā)展動(dòng)態(tài),宣傳資料、 尋求商務(wù)合作等, 甚至可以做成動(dòng)畫或者視頻錄像。既簡(jiǎn)單又實(shí)用,對(duì)于網(wǎng)站的更新工作來說,將會(huì)更加容易 ,且具有交互性 。 5.8 網(wǎng)站會(huì)員管理 可以分為企業(yè)會(huì)員與個(gè)人會(huì)員兩種類型,加強(qiáng)網(wǎng)站的人氣,讓更多的人了解網(wǎng)站。會(huì)員注冊(cè)系 統(tǒng)供會(huì)員注冊(cè)并登錄,使 用戶 成為網(wǎng)站上的??汀⒅С终?,在現(xiàn)實(shí)生活中也會(huì)起到 一定的宣傳 作用。 會(huì)員可以進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)諸如論壇發(fā)貼,發(fā)布信息或者參加網(wǎng)站開辦的活動(dòng)等。會(huì)員系統(tǒng)的作用主要在于增加人氣、宣傳網(wǎng)站、發(fā)生交易等方面。 5.9 招商信息管理 主要用于本站招商信息的發(fā)布與管理,以及企業(yè)會(huì)員招商信息的發(fā)布與管理。模式為兩種,一種為網(wǎng)站自身發(fā)布的招商信息及相關(guān)管理,另一種 是 企業(yè) 發(fā)布商務(wù) 信息以及相關(guān)管理。當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定階段時(shí),可以對(duì)企業(yè)會(huì)員 收取一定服務(wù) 費(fèi)。 招商信息范疇,如招商廣告 、兩地商協(xié)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、旅行社、酒店 、 酒吧、 娛樂城 、美食城等。 如果此項(xiàng)目 發(fā)展 得當(dāng),將使網(wǎng)站的發(fā)展 如日中天。 5.10 網(wǎng)站論壇 BBS 系統(tǒng) BBS 論壇系統(tǒng),使網(wǎng)民與網(wǎng)民、 平臺(tái) 與網(wǎng)民之間可以針對(duì)某一問題進(jìn)行交流,從而增加網(wǎng)站的人氣。 此系統(tǒng)的原理為一貼多回復(fù),多貼多回復(fù), 也就是通過發(fā)表一篇文章,可針對(duì)某一服務(wù)或者某一問題進(jìn)行討論。而其它的瀏覽者瀏覽之后,也可以回復(fù),稱之“回貼”。 論壇分為四大板塊: 商貿(mào) 論壇、時(shí)裝模特論壇、 兩地 美食論壇、婚紗攝影論壇 -(新婚蜜月旅行 )。 5.11 網(wǎng)站流量分析 此系統(tǒng)放在 后臺(tái)管理中,只有管理員才能獲得瀏覽的權(quán)限??梢詫⒚啃r(shí)、每天、每月、每年的點(diǎn)擊量、被點(diǎn)擊的頁面、瀏覽者來源、瀏覽者的 IP 和使用的瀏覽器類型等參數(shù)全部記錄下來,供管理員查閱參考。從而深刻的了解網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況,便于及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。 5.12 網(wǎng)站友情鏈接 網(wǎng)站的友情鏈接系統(tǒng)可以與國內(nèi)外的 門戶 網(wǎng)站聯(lián)系起來,讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網(wǎng)站的訪問量,而且可以帶來無限的商機(jī)。 鏈接的方式很多,采取文字與 LOGO 交換 , 文字簡(jiǎn)便, LOGO 圖片直接。 6 5.13 網(wǎng)站后臺(tái)管理 后臺(tái)管理系統(tǒng) 具有 容易操作、安全性好等優(yōu)點(diǎn),集 成 新聞管理、管理員管理、支付管理、留言板管理、論壇管理、服務(wù)管理、會(huì)員管理等版塊。 5.14 在線留言管理 信息反饋系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)成功的門戶網(wǎng)站來說,是必須的。通過客人的留言可以找到市場(chǎng)開發(fā)的突破口,使網(wǎng)站的知名度與效益節(jié)節(jié) 攀 升 , 留言板 是一個(gè)雙向 管理系統(tǒng),客戶 可以 給網(wǎng)站留言,管理員 也可以 回復(fù)、刪除客戶的留言, 使客戶與網(wǎng)站建立 一種互相信賴的關(guān)系,使網(wǎng)站的服務(wù)與其它信息都得到交互瀏覽。 六、 欄目分析 網(wǎng)站的形象很大一部分感覺來自于首頁(或者動(dòng)畫首頁), 當(dāng) 網(wǎng)站打開時(shí) 可以 播放一小 段 簡(jiǎn)短的動(dòng) 畫或者廣告、宣傳主題等。顏 色 動(dòng)畫設(shè)計(jì)大氣,簡(jiǎn)潔,將網(wǎng)站的主題與氣質(zhì)一目了然。 6、 1 網(wǎng)站背景欄目分析: 以 商務(wù)旅游為主題的門戶網(wǎng)站,必須建立她應(yīng)有的權(quán)威性,此欄目主要介紹本網(wǎng)站的一些行業(yè)背景,如 招商信息、旅游 景點(diǎn)、線路、酒店、美食等行業(yè)背景。讓網(wǎng)民在瀏覽的時(shí)候保持一種信任與放松的狀態(tài)。 6、 2 新聞公告欄目分析: 收集 旅游話題與娛樂流行的一些前沿信息,此欄目更新及時(shí),編輯得當(dāng),將會(huì)為網(wǎng)站的發(fā)展帶來極好的效益。 在 火爆的欄目中插入廣告 , 效益非同一般。 6、 3 系統(tǒng)管理欄目分析: 1、查詢系統(tǒng) : 按照客戶的要求對(duì) 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全方位的檢索。 2、分類檢索系統(tǒng) : 類似于搜索引擎的分類檢索功能,根據(jù)不同的類別一層一層瀏覽下去,直到顯示出所有產(chǎn)品。 3、在線訂 票 系統(tǒng) : 系統(tǒng)提供添加、刪除、更改等功能,可以使用戶方便的對(duì)已訂的商品進(jìn)行管理。 4、在線支付系統(tǒng) : 用 網(wǎng)銀、手機(jī)錢包、財(cái)富通 在線支付,提供與銀行之間聯(lián)系的接口。 5、用戶注冊(cè)、登錄系統(tǒng) : 用戶可在線注冊(cè),免費(fèi)成為會(huì)員。注冊(cè)成會(huì)員后可以在網(wǎng)站的登錄位置進(jìn)行登錄。 6、用戶管理系統(tǒng) : 管理用戶的注冊(cè)信息,添加、更改 、刪除用戶登錄的信息。 7、管理員管理系統(tǒng) : ( 1)對(duì)產(chǎn)品的管理: 可以方便的添加、刪除 、修改產(chǎn)品資料。 管理界面與用戶瀏覽界面大致相同,在每項(xiàng)產(chǎn)品處都有添加、刪除、修改選項(xiàng),以便對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行管理。 ( 2)對(duì)用戶的管理: 可以方便的對(duì)用戶資料進(jìn)行管理,刪除沒有用的用戶資料,修復(fù)損壞的用戶信息。對(duì)特殊用戶(如累計(jì) 消費(fèi) 金額達(dá)一定數(shù)量時(shí))進(jìn)行管理(如升級(jí)為 VIP 用戶、進(jìn)行抽獎(jiǎng)、送禮等活動(dòng))。 8、信息分析系統(tǒng) ( 1)產(chǎn)品分析系統(tǒng): 以圖形和數(shù)據(jù)的方式分析顯示所有 旅游 產(chǎn)品的熱銷程度。 針對(duì)每一產(chǎn)品分析該產(chǎn)品購買者的年齡層 次、學(xué)歷、工作環(huán)境、收入等的分布情況。 ( 2)用戶分析系統(tǒng): 分析在該網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)的用戶年齡層次、學(xué)歷、工作環(huán)境、收入等資料的分布情況。 針對(duì)每一客戶,分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣。 7 9.訂票系統(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。 航 班查詢、 機(jī)票預(yù)計(jì) 、訂單的查詢與修改 、退票 、代理出票 /退票 /訂單維護(hù)功能。 10. 酒店系統(tǒng):為需要查詢和預(yù)訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務(wù) 客戶登錄 、酒店查詢、 酒店預(yù)訂 、更改預(yù)訂 、取消預(yù)訂、 房源維護(hù)、 庫存預(yù)警 、退款模塊 11.旅游線路系統(tǒng): 為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂、客戶登錄 、信息查詢 、線路預(yù)訂 、更改預(yù)訂 、取消預(yù)訂 、旅行社管理和維護(hù) 6、 4 攝影欄目分析: 本欄目主要包括幾個(gè)方向的內(nèi)容,一是 旅行社的游客自拍的原創(chuàng)作品可以上傳,在網(wǎng)站上播放,優(yōu)秀作品對(duì)網(wǎng)站有推廣作用,可以給客戶 禮品或 返利; 二 是 攝影藝術(shù)欣賞,推薦精典的攝影藝術(shù)作品, 比如廣州、澳洲比較精典的景點(diǎn),可以作為 MTV、婚紗照的 拍攝 地大力宣傳 。開放攝影作品個(gè)人上傳通道,審核后可加入作品庫; 三 為攝影藝術(shù)常識(shí),主要用于充實(shí)欄目,增加欄目的知識(shí)影響面;四 為攝影論 壇,可供企業(yè)會(huì)員、個(gè)人會(huì)員 攝影技術(shù)及 藝術(shù)交流。 6、 5 美食天地欄目分析: 主要針對(duì) 廣州 的美食市場(chǎng) ,比如廣州比較出名的“西關(guān)人家”以小吃聞名 ,欄目一, 廣州 (澳洲 )美食大觀,大致介紹 廣州 (澳洲 )美食的大致情況 ; 二,美食推薦,主推各種經(jīng)典風(fēng)味、美食,以及相關(guān)的去處。三,美食企業(yè)名錄,主要是為了集中宣傳,從而得到廣告或者其它相關(guān)衍生的業(yè)務(wù)。四,中餐風(fēng)味,如水果、小吃等 ; 五,美食文化,介紹 美食歷史文化風(fēng)情; 六,美食特色論壇,供廣大美食者共同交流,增強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)、人氣。 6、 6 會(huì)員服務(wù)中心、論壇: 網(wǎng)民可以通過注冊(cè)成為 網(wǎng)站 會(huì) 員,會(huì)員可以享受到網(wǎng)站最新與最優(yōu)惠的政策,如開展網(wǎng)上網(wǎng)下活動(dòng)等,有效利用會(huì)員的積極性 , 可很好的推廣與發(fā)展網(wǎng)站。會(huì)員可以自行修改與更新自身的資料,管理員并可設(shè)置其相關(guān)屬性,可以應(yīng)用與網(wǎng)站的不同欄目,使其具有不同的權(quán)限,更好的推動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展。論壇是搞好網(wǎng)站人氣的最佳方式,希望集中美食、攝影、景點(diǎn)、等幾大方面,再結(jié)合自身開設(shè)相關(guān)的分區(qū),使其有序、科學(xué)的發(fā)展。 七 、網(wǎng)站推廣 ( 1)、 借助 廣東衛(wèi)視電視媒體 大力宣傳推廣 ; ( 2)、加入國內(nèi)大型搜索引擎 網(wǎng)站推廣 ; ( 3)、免費(fèi)加入中國 招商 網(wǎng) 、 旅游網(wǎng)黃頁 ; ( 4)、在國內(nèi)電子公告欄 BBS 發(fā)布信息 ; ( 5)、在 其他門戶網(wǎng)站 發(fā)布 LOGO 廣告信息 ; ( 6)、通過 E-mail、 QQ 和即時(shí)通訊軟件 ,向廣大網(wǎng)民發(fā)布網(wǎng)站信息 。 八 、 網(wǎng)站技術(shù)解決方案 8.1 軟件配置需求 采用可擴(kuò)展的網(wǎng)站建設(shè)架構(gòu),網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu) 8 以 J2EE 為核心技術(shù), jsp+servlet 有海量數(shù)據(jù):選擇 oracle 10g 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫 操作系統(tǒng)采用: linux/windows 2003 網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 1. 全局導(dǎo)航 系統(tǒng),讓訪客清楚網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu) 2. 規(guī)劃功能模塊,靈活簡(jiǎn)結(jié) 3. 美工設(shè)計(jì)首頁,創(chuàng)新元素,鎖定訪客眼球 4. 欄目分類,設(shè)計(jì)相關(guān)子頁 2 硬件配置需求 本方案將規(guī)劃兩種服務(wù)器管理模式,在后面的敞述及預(yù)算中也將包含兩種方案的規(guī)劃。 第一種方案是購買服務(wù)器放置在自己的機(jī)房管理模式,該模式的主要特點(diǎn)是自主管理功能強(qiáng),能自由支配服務(wù)器功能,可支配的空間富足,一機(jī)多用,可充分利用服務(wù)器性能進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)處理,節(jié)省其它項(xiàng)目的設(shè)備投資費(fèi)用。缺點(diǎn)是硬件設(shè)備投資高,服務(wù)器的管理和維護(hù)技術(shù)復(fù)雜,需要更多的周邊硬件設(shè)備和專業(yè)的服務(wù)器維護(hù)人員。 第 二種方案是購買服務(wù)器托管模式,該模式的主要特點(diǎn)是管理簡(jiǎn)便,維護(hù)工作幾乎為零,投資成本較高,可支配的網(wǎng)絡(luò)空間富足,缺點(diǎn)是不能充分利用服務(wù)器的性能,管理的中間環(huán)節(jié)增多。 9 方案:服務(wù)器放置在自己的機(jī)房 建議選購 Dell Poweredge R710 服務(wù)器 產(chǎn)品型號(hào) PowerEdge R710 機(jī)架式 2U 處理器 Intel Xeon E5504 2.0G 2000MHz 處理器三級(jí)緩存 (M) 4M L3 標(biāo)配 CPU 數(shù)目 標(biāo)配 2 個(gè) 主板芯片組 Intel 5520 主板擴(kuò)展插槽 2 PCIe x8 + 2 PCI

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