人事管理_人力資源管理職業(yè)前景與發(fā)展趨勢概述

迎接挑戰(zhàn)人力資源管理職業(yè)前景與發(fā)展趨勢 北大方正電子有限公司行政 人力資源總監(jiān)陳偉 現(xiàn)代人力資源管理的崛起與發(fā)展 歷史雄辯證明 人力資源及其開發(fā) 對于一個國家社會經濟的迅速發(fā)展 民族的振興 國力的增強均起著決定作用 二十一世紀的經濟競爭 歸根到底是人力資源及其潛能充分發(fā)揮的競爭 世界競爭的焦點 已從注重物質資本 轉向注重人力資源的開發(fā)與利用 美國經濟學家舒爾茨認為 國際競爭的關鍵 是人力的競爭 即勞動者技能 智能 科學知識 管理水平 信息量的競爭 鋼鐵大王卡內基曾表示 你們可以搬走我的廠房和機器設備 但只要把人員給我留下 幾年后我仍然是鋼鐵大王 許多有識之士斷言 這場圍繞人力資源競爭引發(fā)的 無硝煙 的戰(zhàn)爭 將最終決定各國未來的命運 而勝利將屬于人力資源開發(fā)利用的成功者 得人才者得天下 綜觀全球 一個企業(yè)的成功與失敗 也無一不與人的水準與素質密切相關 人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源 一個好的企業(yè) 一定有一批優(yōu)秀的人才 一個先進的企業(yè) 一定有一套先進的人事管理制度 現(xiàn)代人力資源理論的崛起 對于不同的國家和地區(qū)來說 相同的資本總投入量會帶來差別異常懸殊的收益增長 20世紀50年代后期 經濟學家發(fā)現(xiàn) 對這種差別的進一步研究 揭示了引起這些差別的主要因素 人力資源的質量存量的差別 20世紀50年代后期 經濟學家發(fā)現(xiàn) 1 人力資源 是社會進步的決定性因素 人力資源理論主要觀點 2 人力資源的取得是有代價的 需要消耗資本投資 人力資源理論主要觀點 3 人的體力 知識 技能和經驗是資本的一種形態(tài) 即人力資本 人力資源理論主要觀點 4 對人的投資帶來的收益率 超過對其他一切形態(tài)的資本的投資收益率 人力資源理論主要觀點 1 美國1929 1957年間教育投資對經濟增長的貢獻 比例高達33 例證 2 一些在戰(zhàn)爭中 實物資本遭到巨大破壞的國家 如西德 日本等 都奇跡般迅速恢復和發(fā)展 例證 3 一些資源條件很差的國家 如丹麥 瑞士 亞洲四小龍 也獲得了經濟騰飛 例證 人類的未來沒有盡頭人類的未來 并不取決于空間 能源和耕地 而是取決于人類智力的開發(fā) 人力資源理論的偉大結論 1 西奧多 舒爾茨美國芝加哥大學教授 西方公認的人力資本理論之父 1979年獲諾貝爾經濟學獎 發(fā)表過著名演說 人力資本投資 代表人物 代表人物 1 西奧多 舒爾茨美國芝加哥大學教授 西方公認的人力資本理論之父 1979年獲諾貝爾經濟學獎 發(fā)表過著名演說 人力資本投資 4 彼得 杜拉克美國學者 著名的管理學和人力資源學權威 發(fā)表過產生巨大影響的文章 傳統(tǒng)的人事部門再見 2 加里 貝克爾美國芝加哥大學教授 人力資源理論代表人物之一 著有 人力資本 3 愛德華 丹尼森美國經濟學家 人力資源分析專家 主要貢獻在于精細的分析和計算 人力資源管理應用于企業(yè)呈現(xiàn)的主要特點 1 重視人力資源管理 已經成為各級經理最重要的工作之一 2 重視員工作為有尊嚴的個體 3 重視用工作目標 激勵員工的積極性 4 重視用職業(yè)生涯設計 激發(fā)員工的潛能 5 重視工作的豐富化和挑戰(zhàn)性 6 重視 傳 幫 帶 的現(xiàn)代導師制度 13 重視引入人力資源會計制度 人力資源管理應用于企業(yè)呈現(xiàn)的主要特點 7 重視了解員工的士氣 頃聽員工的意見 8 重視團隊精神及氣氛的培養(yǎng) 9 重視對員工培訓的投入 10 重視企業(yè)文化的建設及作用 11 重視管理溝通技巧的訓練及使用 12 重視塑造 學習型組織 國外企業(yè)人力資源管理新動向 1 大膽起用觀念創(chuàng)新 銳意進取 全球視野 具有競爭力的新一代管理精英 2 實施企業(yè)再造工程 精簡機構和人員 放棄弱項 降低成本 3 加強公司的法制管理與運營 使用更多的外部人才進入董事會 監(jiān)事會 4 進行超過對手的人力資源開發(fā)與投資 5 強調團隊精神 創(chuàng)造良好和諧的內部環(huán)境 發(fā)揮集體與個人的積極性 形成共同利益體 6 集中世界一流人才 互相激勵 通過競爭 優(yōu)勝劣汰 確保企業(yè)人才優(yōu)勢 7 尊重員工的意愿和希望 建立個人工作請求制度 發(fā)揮員工工作的主觀能動性 增加員工的工作責任感 2 加里 貝克爾美國芝加哥大學教授 人力資源理論代表人物之一 著有 人力資本 代表人物 3 愛德華 丹尼森美國經濟學家 人力資本分析專家 主要貢獻在于精細的分析和計算 代表人物 4 彼得 杜拉克美國學者 著名的人事管理學和人力資源學權威 發(fā)表過產生巨大影響的文章 傳統(tǒng)的人事部門再見 代表人物 PART3 現(xiàn)代人力資源理論演變過程 現(xiàn)代人力資源理論演變過程 PART4 傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別 北大方正電子有限公司行政 人力資源總監(jiān)陳偉 人力資源經理角色認知與職業(yè)發(fā)展 一 HRM在組織中定位 CEO HR 財務 市場銷售 開發(fā)制造 二 HRM面對的十大工作關系 十大工作關系 決策 執(zhí)行 公平 競爭 上司 部下 同事 效果 效益 員工 企業(yè) 內部 外部 局部 全局 管理 服務 三 HRM在十大工作關系中的角色認知 四 HRM與Line manager的職責區(qū)分 一 HRM的人力資源管理職責1 直線功能在人事部門內所行使的是直線職能 2 協(xié)調功能人事部門就像是高層管理者的左膀右臂 負責確保既定的人事目標 人事政策以及人事程序確實被直線管理者認真 連續(xù)地加以執(zhí)行 3 職能功能為直線管理者提供服務和幫助 是人事管理者工作中最基本的內容 四 HRM與Line manager的職責區(qū)分 二 Line manager的人力資源管理職責1 把合適的人配置在合適的工作崗位上 2 引導新員工進入組織 熟悉環(huán)境 3 培訓新員工適應新的工作崗位 4 提高每位新員工的工作績效 5 爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作并建立和諧的工作關系 四 HRM與Line manager的職責區(qū)分 二 Line manager的人力資源管理職責6 解釋公司政策和工作程序 7 控制勞動力成本 8 開發(fā)每位員工的技能 9 創(chuàng)造并維持部門內雇員的士氣 10 保護雇員的健康以及改善工作的物質環(huán)境 五 HRM的工作描述 1 職責在公司經營戰(zhàn)略的指導下 為提升企業(yè)競爭優(yōu)勢 提供最佳人力資源保障 五 HRM的工作描述 2 工作內容 成才 求才 用才 育才 企業(yè)文化 職業(yè)生涯規(guī)劃 員工關系 人力資源規(guī)劃 招募甄選 聘用就業(yè) 薪酬與激勵 業(yè)績考核與管理 職位描述 培訓 開發(fā) 轉變觀念 職位評估 外部環(huán)境 人力資源策略 企業(yè)戰(zhàn)略 五 HRM的工作描述 3 任職條件 1 知識基本管理理論專業(yè)人力資源理論相關經營知識 五 HRM的工作描述 3 任職條件 2 技能 1 招聘甄選技術2 培訓開發(fā)技術3 業(yè)績管理技術4 薪酬激勵技術5 組織設計技術 6 公平用工技術7 人力規(guī)劃技術8 員工關系技術9 生涯規(guī)劃技術 10 文化推動技術 五 HRM的工作描述 4 素質特征價值觀思維方式心態(tài)心理承受力 五 HRM的工作描述 5 特殊能力要求管理溝通沖突協(xié)調激勵鼓舞 洞察判斷文化管理 六 HRM的管理項目 1 職工狀況 1 總人數(shù) 2 部門人數(shù) 3 層級人數(shù)2 出勤率3 離職率4 工資總額 六 HRM的管理項目 5 人工成本及人工成本費率6 人均效率7 員工滿意度 七 HRM重點關注業(yè)務 1 根據(jù)公司經營戰(zhàn)略制定相應的人事政策 2 為公司的經營提供必要的人力資源保障 3 為管理者提供信息支持和決策建議 4 及時了解掌握國家政策法規(guī)并靈活運用 5 及時了解掌握人力資源市場行情及動態(tài) 6 熟練掌握企業(yè)日常人力資源管理操作技術 7 善于根據(jù)問題判斷人力資源管理中的原因 8 具有前瞻性視野 能預測人力資源管理發(fā)展趨勢 八 HRM的職業(yè)發(fā)展階段 九 HRM幾個前瞻性課題 1 21世紀人力資源管理的新趨勢 2 IT業(yè)高技術性 多變性 快節(jié)奏性的條件下人力資源管理 3 國際化人才培訓體系 4 全國一體化的人力資源管理與資源共享體系 5 人力資源管理與經營成果的關系 6 變革大趨勢下的企業(yè)人力資源管理的再檢討 十 21世紀 是一個HRM人才輩出的時代 21世紀 知識化 網絡化 變革化的管理特點 必然造就一大批知識英雄 21世紀 也一定能造就一大批HRM精英 北大方正電子有限公司行政 人力資源總監(jiān)陳偉 人力資源管理 未來最有發(fā)展前景的職業(yè)之一 一 人力資源理論是偉大的科學理論 人力資源理論是20世紀經濟學研究的最偉大的遺產之一 一 人力資源理論是偉大的科學理論 1 它是經濟學對人自身的第一次最直接 最專門的理論研究 特別是對人的經濟能力的天才提示 2 它在20世紀五十年代剛剛興起 就迅速傳播全世界 被各國政府和企業(yè)普遍關注 并加以有效利用 3 它是一門得到社會實踐證明的科學理論 并不是一種學說或管理思潮 4 它具有無以倫比的突破性 啟發(fā)性和生命力 必將在21世紀新經濟 知識經濟逐漸席卷全球之際得到最輝煌的體現(xiàn)和實證價值 5 它的實質是 還人以尊嚴 還知識以力量 二 人力資源經理是未來最緊俏的人才之一 1 人力資源管理正成為企業(yè)管理的核心所謂企業(yè)管理 其實就是對人的管理經營企業(yè) 實際是在經營人才 二 人力資源經理是未來最緊俏的人才之一 有位公司總裁精辟地講 許多年來 人們一直都在說 對于處于發(fā)展中的行業(yè)來說 資本是一個瓶頸 而我已經不再認為這種看法是正確的了 我認為真正構成生產瓶頸的是勞動力以及公司在招聘及留住優(yōu)秀勞動力方面的無能 我還沒有聽說過任何一項以完美的思路 充沛的精力和真誠的熱情為后盾的重要計劃會因資金的短缺而中止 我只知道那些增長陷于部分停滯或完全被遏制的行業(yè)是由于它們不能維持勞動力的效率和工作熱情 并且我認為 這種判斷在將來會越來越顯示出其正確性 二 人力資源經理是未來最緊俏的人才之一 2 我國需要大量的人力資源專業(yè)人才 1 宏觀上國家的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略人力資源的政策環(huán)境人力資源的法律和制度建設 二 人力資源經理是未來最緊俏的人才之一 2 我國需要大量的人力資源專業(yè)人才 2 微觀上企業(yè)戰(zhàn)略層次企業(yè)戰(zhàn)術層次企業(yè)技術層次 二 人力資源經理是未來最緊俏的人才之一 3 21世紀 人才將成為稀缺資源 1 知識經濟時代 人才作為知識的載體 必然成為稀缺資源 2 能夠尋找 管理 開發(fā)稀缺資源的人 必然成為更稀缺的資源 HRM 三 人力資源經理將成為企業(yè)最重要的職位之一 1 人力資源經理對企業(yè)的價值貢獻越來越大國家之間的競爭 實際是企業(yè)之間的競爭企業(yè)之間的競爭 實際是人才之間的競爭人才之間的競爭 實際是人力資源環(huán)境與策略的競爭 創(chuàng)造優(yōu)良的工作發(fā)展環(huán)境 從而獲得員工的獻身精神 設計先進的人力資源策略 從而幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢 三 人力資源經理將成為企業(yè)最重要的職位之一 2 人力資源經理角色更加職業(yè)化有專業(yè)的理論體系有專業(yè)的職業(yè)技能有專業(yè)的職業(yè)角色 四 人力資源經理將成為職業(yè)高手 1 擅用甄選工具 成為具有 火眼金睛 的識人高手 2 學習型的組織中 人力資源經理將成為優(yōu)秀的培訓高手 3 在10倍速賽跑的今天 效率與業(yè)績是企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵 人力資源經理成為設計高效業(yè)績模型的高手 4 在多變的外部環(huán)境下 成為靈活運用政策的高手 5 掌握HR理論與技能 成為支持直線經理的專業(yè)咨詢高手 四 人力資源經理將成為職業(yè)高手 6 協(xié)調員工關系 成為組織氣氛調整與員工激勵的高手 7 為員工提供職業(yè)生規(guī)劃指導 成為員工職業(yè)發(fā)展的指導高手 8 隨時掌握人才市場價格行情 成為人力資源規(guī)劃與成本控制的高手 9 深諳文化內涵 構建文化環(huán)境 成為推進企業(yè)文化的高手 10 做好老板的左膀右臂 成為老板管理人力資源的得力助手 十四 21世紀人力資源管理十大發(fā)展趨勢 主要內容 1 21世紀管理的新特點2 21世紀人力資源管理十大趨勢3 21世紀人力資源管理沒有盡頭 一 21世紀管理的新特點 無處無時不在 改變生活方式 決定企業(yè)命運 只有變化不變 周期越來越短 振幅越來越少 倡導知識管理 價值創(chuàng)造基礎 關注人力資源 管理特點 變革化 知識化 網絡化 二 21世紀人力資源管理十大發(fā)展趨勢 十大發(fā)展趨勢 人才競爭日益激烈化 企業(yè)文化管理價值化 核心競爭能力知識化 薪酬激勵計劃長期化 工作衡量標準效率化 人力資源管理戰(zhàn)略化 人力資源經理職業(yè)化 組織結構設計多變化 培訓開發(fā)功能戰(zhàn)略化 員工企業(yè)發(fā)展同步化 趨勢之一 人才與企業(yè)成功關系 人才與企業(yè)競爭優(yōu)勢 人才與人力資源策略 加速接班人培養(yǎng)計劃 人才競爭日益激烈化 趨勢之二 戰(zhàn)略人力資源管理迅速崛起 技術使人力資源管理受益非淺 網上招聘日益得天獨厚 E Training浪潮席卷全球 人力資源管理戰(zhàn)略化 戰(zhàn)略人力資源管理迅速崛起 戰(zhàn)略性HR 關注經營 目標 戰(zhàn)略HR施加影響成為伙伴職能管理一般事務 目標 事務性HR 職能表現(xiàn) 1 2 3 4 5 戰(zhàn)略人力資源管理迅速崛起 技術使人力資源職能受益非淺 60 30 10 60 10 30 職能性 職能性 戰(zhàn)略性 戰(zhàn)略性 戰(zhàn)略性 事務性 人力資源經理角色認知更加清晰 職業(yè)化的理論體系 職業(yè)化的技能體系 職業(yè)化的角色認知 人力資源經理職業(yè)化 趨勢之三 結構決定流程 流程決定效果 結構設計功能性 組合性 多變性 用工方式成為隨任務而變化 人員隸屬關系將不在隨部門 組織結構設計多變化 趨勢之四 持股計劃成為薪酬體系的重要組成 IT業(yè)企業(yè)更加青睞股票期權計劃 關注歷史 現(xiàn)在 將來是持股計劃原則 讓能給股票增值以得到激勵關鍵 薪酬激勵計劃長期化 趨勢之五 培訓功能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 培訓目標 超過對手 培訓標準 看齊國際水準 培訓形式 成為學習組織 培訓開發(fā)功能戰(zhàn)略化 趨勢之六 員工與企業(yè)利益協(xié)調一致 員工關系成為企業(yè)倡導工作 員工發(fā)展優(yōu)于企業(yè)發(fā)展 員工發(fā)展最有力的激勵