醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范.doc

精品文檔醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范一、執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師行為規(guī)范救死扶傷，恪盡職守。認真貫徹黨的衛(wèi)生工作路線、方針、政策，樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠誠衛(wèi)生事業(yè)，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，認真履行醫(yī)師職責，一絲不茍地做好各項業(yè)務(wù)工作，千方百計為病人解除病痛。遵紀守法，規(guī)范行為。自覺遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)及規(guī)章，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療制度和技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范檢查，規(guī)范用藥，因病施治，極端負責，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療事故。關(guān)愛病人，文明服務(wù)。以病人為中心，時刻為病人著想，關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，語言親切，工作細致，舉止端莊。尊重病人的人格與權(quán)利，平等相待，一視同仁，嚴守醫(yī)秘，真誠可信。鉆研技術(shù)，精通業(yè)務(wù)。治學嚴謹，作風踏實，勤于學習，勇于進取，博學多聞，知識全面，對技術(shù)精益求精，熟練掌握基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，跟蹤先進醫(yī)學技術(shù)，了解醫(yī)學發(fā)展動態(tài)，努力改善知識結(jié)構(gòu)，不斷提高技術(shù)水平?；プ鸹ブ?，團結(jié)協(xié)作。識大體，顧大局，正確處理同行同事間的關(guān)系，尊重同行，謙虛謹慎，相互學習，共同進步。團結(jié)同志，互幫互助，密切協(xié)作，合力共事，維護集體榮譽，塑造行業(yè)形象。恪守道德，廉潔奉公。遵守醫(yī)德規(guī)范和廉潔行醫(yī)的規(guī)定，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成，維護廉潔醫(yī)風。二、執(zhí)業(yè)護士行為規(guī)范熱愛護理事業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴格遵守護士管理辦法等衛(wèi)生管理法規(guī)規(guī)章。以病人為中心，關(guān)愛患者，細心護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。尊重病人的信仰和習慣，對病人一視同仁，維護病人的合法權(quán)益。主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。以質(zhì)量為核心，嚴格執(zhí)行護理工作制度的技術(shù)操作規(guī)范，認真執(zhí)行醫(yī)囑，細致觀察病情，認真負責，精益求精，做到基礎(chǔ)護理到位，?？谱o理達標，全面提升護理質(zhì)量，努力實現(xiàn)護理質(zhì)量零差錯。嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練，刻苦學習，苦練技術(shù)，更新護理知識，做到理論基礎(chǔ)扎實，技術(shù)操作嫻熟，努力實現(xiàn)護理技術(shù)零缺陷。弘揚南丁格爾精神，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，廉潔從業(yè)，誠信護理，努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。儀表端莊，舉止穩(wěn)重，語言文明，熱情耐心。三、醫(yī)技人員行為規(guī)范面向一線，主動配合，保證臨床需要，滿足病人需求。以準確、及時、安全為原則，嚴格遵守操作規(guī)程，為臨床提供科學數(shù)據(jù)和治療檢查方法。病人至上，熱情服務(wù)，檢查前向病人詳細交待檢查注意事項；檢查時細心檢查可疑部位，避免差錯；檢查后認真登記檢查結(jié)果，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。作風嚴謹，一絲不茍，認真履行職責。廉潔從業(yè)，不謀私利，自覺抵制各種不正當競爭行為，杜絕商業(yè)賄賂。藥劑人員應(yīng)切實執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程，不以工作之便謀私利。操作正規(guī)，秤量準確，細致審方，認真核對，防止差錯，確保藥品安全有效。管好麻醉、劇毒和貴重藥品。開展臨床藥學，加強臨床合理用藥指導(dǎo)。（六）檢驗人員應(yīng)統(tǒng)一標準，加強檢驗質(zhì)量控制，保證檢驗工作質(zhì)量，嚴格消毒隔離，妥善處理醫(yī)療廢物。（七）放射人員在診療中要提高準確率，防止誤診、漏診。加強對病人特別是兒童的防護。（八）營養(yǎng)人員應(yīng)滿足病人營養(yǎng)治療需要，開展營養(yǎng)查房，營養(yǎng)治療，發(fā)揮第二藥房作用。醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范一、救死扶傷、敬業(yè)愛崗，弘揚白求恩精神，堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨。二、遵守市民文明公約，樹立高尚的職業(yè)道德，團結(jié)協(xié)作，廉潔行醫(yī)，自覺抵制不正之風的侵蝕。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，工作認真負責。落實首診負責制。四、自尊自愛，儀表端莊，舉止文明，禮貌待人。佩戴胸卡上崗。五、服務(wù)熱情、周到，態(tài)度和藹親切。主動為病人排憂解難，方便病人就診。六、保持整潔、安靜的工作環(huán)境，執(zhí)行公共場所禁止吸煙的規(guī)定。十不準醫(yī)務(wù)工作人員不準索要或收受病人及其親友的“紅包”；不準接收藥品和器械生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣或收取開單提成；不準私自向病人及其親友推銷藥品、醫(yī)療器械、保健用品以及其它商品，不準私自向病人收取任何費用；不準為藥品、器械、試劑營銷人員提供有關(guān)處方、統(tǒng)方、醫(yī)療用品數(shù)量等信息，并獲取錢物;不準違反首診負責制度，不準以任何借口推委或拒絕搶救瀕臨生命危險的病人；不準出具各類虛假的醫(yī)學證明文件；不準對法定傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件隱瞞、緩報、謊報;不準對病人生、冷、硬、頂、拖或與病人爭吵；不準給病人做不必要的檢查和開大處方,不準搭車檢查、開藥和治療；不準接受病人及其親友的禮品、宴請。八不準：（1）醫(yī)療機構(gòu)和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等開單提成辦法； （2）醫(yī)療機構(gòu)的一切財務(wù)支出應(yīng)由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟承包辦法，不準設(shè)立小金庫；（3）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請；（4）醫(yī)務(wù)人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義和形式給予的回扣、提成或其他不正當利益；（5）醫(yī)務(wù)人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；（6）醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目或提高標準加收費用；（7）醫(yī)療機構(gòu)不準違反國家有關(guān)藥品集中招標采購政策規(guī)定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用；（8）醫(yī)療機構(gòu)不準使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。六項紀律：（1）嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。對無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。（2）嚴禁醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義的回扣、提成和其他不當利益。（3）嚴禁醫(yī)務(wù)人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。（4）嚴禁醫(yī)療機構(gòu)對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法，或與科室、個人收入掛鉤。（5）嚴禁醫(yī)療機構(gòu)在國家規(guī)定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費。（6）醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部一切財務(wù)收支由單位財務(wù)部門統(tǒng)一管理，取消科室承包的收入分成辦法，科室不準設(shè)立“小金庫”。八項承諾：（1）拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。（2）拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。（3）介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。（4）開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。（5）根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。（6）禮貌接診，文明待人，