江蘇牧羊市場管理科科長崗位說明書.doc

市場管理科科長崗位說明書 崗位編號：崗位名稱市場管理科科長所屬部門市場部直接上級市場部部長直接下屬市場管理科科員編寫日期2003年2月編寫部門工作目的為了實現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)規(guī)章制度的指引下，領(lǐng)導(dǎo)本科室的全面工作，配合市場部部長工作，完成集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)。工作職責(zé)1 協(xié)助市場部部長做好集團(tuán)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃，組織制定和不斷完善營銷組織體系的各頂管理制度、文件、結(jié)構(gòu)設(shè)計并督導(dǎo)實施，確保集團(tuán)營銷工作有序、順利地進(jìn)行。_ 負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)營銷戰(zhàn)略、年度營銷計劃及其預(yù)算，并督導(dǎo)實施_ 負(fù)責(zé)建立和完善各類營銷制度和流程工作時間百分比：25%2. 協(xié)助市場部部長做好市場調(diào)研工作_ 宏觀方面:市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢的研究與分析_ 產(chǎn)品市場信息：競爭對手信息，營銷活動中的反饋信息，客戶需求信息的收集與分析_ 通過目標(biāo)市場分析，進(jìn)行產(chǎn)品定位，向研發(fā)部門提供產(chǎn)品開發(fā)信息_ 在對集團(tuán)已經(jīng)從事的業(yè)務(wù)方面，通過對目標(biāo)市場中信息的收集與分析處理（包括市場需求信息、服務(wù)活動中反饋信息、現(xiàn)存競爭對手、潛在競爭對手、替代品制造商、供應(yīng)商、顧客等因素分析），結(jié)合我公司不同事業(yè)層的優(yōu)劣勢，從而確定在營銷戰(zhàn)略模式。_ 在對集團(tuán)尙未涉足有發(fā)展前途的市場方面，通過對目標(biāo)市場的動態(tài)性與方向性進(jìn)行研究，分析其投資價值，并驅(qū)動公司資源方向投入，以促進(jìn)資源效益最大化。工作時間百分比：25%3. 協(xié)助市場部部長做好客戶關(guān)系管理、客戶信用管理，尤其是大客戶關(guān)系管理及維護(hù)_ 進(jìn)一步完善現(xiàn)有的客戶檔案，定期進(jìn)行檢查、補(bǔ)充、更新，保證客戶檔案資料的真實性、可靠性。_ 重點在于大客戶關(guān)系維護(hù)，牢牢把握20%的大客戶資源，使其真正為公司所擁有。工作時間百分比：25%4 協(xié)助市場部部長做好駐外辦事處的管理工作。工作時間百分比：15%5. 為保障工作效率的提高，協(xié)助市場部部長對本科室員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)進(jìn)行管理提升。_ 協(xié)助市場部部長對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)_ 協(xié)助市場部部長對下屬員工進(jìn)行績效考核_ 有效控制本科室所發(fā)生費用，達(dá)到降低成本的目的工作時間百分比：10%工作權(quán)限1工作權(quán)限：1.1 對下屬員工的工作具有指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)。1.2 負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。重要工作聯(lián)系市場部部長 部門內(nèi)部信息部門內(nèi)部信息市場部部長批示、指示市場部部長承辦結(jié)果科員請示市場管理科科長科員承辦結(jié)果 部門外部部門外部客戶需求反饋客戶市場需求集團(tuán)相關(guān)部門承辦結(jié)果集團(tuán)相關(guān)部門業(yè)務(wù)要求 本科室成員任職者資格要求1. 所需知識技能1.1 具有較強(qiáng)的計劃組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷問題能力、人際交往能力等1.2 熟悉集團(tuán)及下屬公司業(yè)務(wù)所涉及的行業(yè)1.3 熟悉公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)1.4 掌握經(jīng)營管理知識1.5 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心2. 年齡、教育背景及工作經(jīng)驗2.1 年齡：40歲以下2.2 學(xué)歷：3年以上有工作經(jīng)驗的大學(xué)本科以上學(xué)歷2.3 專業(yè)：市場營銷、機(jī)械制造或其他相關(guān)專業(yè)3. 經(jīng)驗:3.1 2年以上市場營銷經(jīng)