OA系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū).doc

博然辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用戶(hù)需求分析說(shuō)明書(shū)博然辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用戶(hù)需求分析說(shuō)明書(shū)文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改文件標(biāo)識(shí)：博然建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用戶(hù)需求分析說(shuō)明書(shū)當(dāng)前版本：1.0需求單位:設(shè)計(jì)單位：秦皇島博然軟件開(kāi)發(fā)有限公司作 者：魏濤完成日期：2012/3/25文檔修訂記錄版本編號(hào)或者更改記錄編號(hào)*變化狀態(tài)簡(jiǎn)要說(shuō)明（變更內(nèi)容和變更范圍）日期變更人審核日期審核人0.1A新建文檔2012/3/25魏濤*變化狀態(tài)：A增加，M修改，D刪除文檔審批信息職務(wù)簽字日期目錄1 產(chǎn)品介紹.42 產(chǎn)品面向的用戶(hù)群體.43 產(chǎn)品規(guī)范.44 產(chǎn)品性能需求.44.0 功能需求分類(lèi).54.1 功能模塊詳述.84.1.1電子郵件.84.1.2 即時(shí)通記.124.1.3 文檔管理.154.1.4 通知公告.184.1.5 通訊錄.204.1.6 論壇.224.1.7 公文流轉(zhuǎn).244.1.8 系統(tǒng)管理.314.2 個(gè)人辦公助理.374.3 人力資源管理.414.4 擴(kuò)展功能.445 產(chǎn)品的非功能性需求.445.1 用戶(hù)界面需求.445.2 軟硬件需求.445.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求.455.4 其它需求.456驗(yàn)收準(zhǔn)則.460. 文檔介紹0.1 文檔目的該文檔是在原有用戶(hù)需求文檔的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研后開(kāi)始編寫(xiě)的，在編寫(xiě)時(shí)盡最大努力使本文檔能夠正確無(wú)誤地反映用戶(hù)的真實(shí)意愿。本文檔也將成為測(cè)試人員及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員參考的依據(jù)。0.2 文檔范圍本文檔是需求人員、設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員及測(cè)試人員執(zhí)行的基本原則，也是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后客戶(hù)使用及管理的基礎(chǔ)依據(jù)。0.3 讀者對(duì)象本需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)使用者包括公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，以及項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員。0.4 參考文檔CMMI 3級(jí) 軟件過(guò)程改進(jìn)方法與規(guī)范0.5 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋縮寫(xiě)、術(shù)語(yǔ)解 釋OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)1. 產(chǎn)品介紹本系統(tǒng)的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享和員工協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)高效管理和無(wú)紙化辦公，具有良好整體性、可擴(kuò)展性、安全性和跨平臺(tái)性的信息平臺(tái)。該系統(tǒng)的主要使用者：系統(tǒng)管理員：OA系統(tǒng)的最大權(quán)限的人員。辦公室管理員：負(fù)責(zé)發(fā)布通知、考勤。人力資源：新員工入職添加用戶(hù)，離職刪除用戶(hù)，其它人事信息庫(kù)操作。一般用戶(hù)：瀏覽信息。2. 產(chǎn)品面向的用戶(hù)群體本產(chǎn)品面向建筑公司的各級(jí)辦公室及部門(mén)的全部人員，包括公司總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)成員。3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范GB8566-884. 產(chǎn)品的功能性需求系統(tǒng)要求：如下圖 該系統(tǒng)圍繞辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)主要實(shí)現(xiàn)輔助個(gè)人、部門(mén)及公司的辦公、進(jìn)行公文和檔案的管理以及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的管理等功能。系統(tǒng)總體功能需求： 如上圖：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)分為基礎(chǔ)模塊和擴(kuò)展模塊以及附加模塊等三部分，其中基礎(chǔ)模塊主要實(shí)現(xiàn)個(gè)人辦公的輔助管理，主要包括通知公告、部門(mén)信息、郵件、短消息、公共文檔、個(gè)人文件夾、個(gè)人通訊錄、公共通訊錄、論壇；擴(kuò)展模塊是在完成個(gè)人輔助辦公的基礎(chǔ)上進(jìn)行部門(mén)和公司級(jí)別的辦公輔助管理，主要包括日程安排、會(huì)議管理、固定資產(chǎn)管理、人力資源管理、客戶(hù)資源管理、計(jì)劃管理以與其它一些系統(tǒng)的接口和功能擴(kuò)展；附加模塊主要是一些輔助辦公的使用小工具。4.0 功能性需求分類(lèi)下面對(duì)系統(tǒng)總體功能需求進(jìn)行分項(xiàng)描述：系統(tǒng)功能序號(hào)功能名稱(chēng)功能需求標(biāo)識(shí)優(yōu)先級(jí)簡(jiǎn)要描述個(gè)人辦公我的辦公桌高打開(kāi)個(gè)人辦公桌，在個(gè)人辦公桌上，是到達(dá)各種管理功能的快捷鏈接我的工作高系統(tǒng)針對(duì)于本用戶(hù)的工作流轉(zhuǎn)、通知、新聞等信息管理我的便簽低隨手記錄的信息我的任務(wù)低任務(wù)管理手機(jī)短信低對(duì)手機(jī)發(fā)送短信我的郵件低郵件的收發(fā)管理公文管理公文維護(hù)高各種類(lèi)型的公文管理、審批公文等歸檔處理高對(duì)已完成流轉(zhuǎn)的公文進(jìn)行歸檔公共信息信息管理中進(jìn)行新聞、通知、期刊、論壇、知識(shí)和規(guī)章制度的發(fā)布和管理，使企業(yè)的信息和知識(shí)快速傳播和轉(zhuǎn)移。行政辦公會(huì)議管理中會(huì)議議程、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議室情況資產(chǎn)管理低管理企業(yè)的資產(chǎn)信息用品管理低管理企業(yè)用品的申請(qǐng)車(chē)輛管理低企業(yè)車(chē)輛的管理圖書(shū)管理低圖書(shū)的借出管理消息管理收件箱中接收的所有消息發(fā)件箱中發(fā)送的所有消息垃圾箱中已刪除的消息聊天記錄中跟某個(gè)用戶(hù)的聊天記錄工作流程流程管理高如何定義企業(yè)的流程（可以靈活定義各種流程）表單定義高如何針對(duì)不同的流程定義表單組織管理機(jī)構(gòu)管理高公司組織架構(gòu)管理人員管理高公司人員管理權(quán)限管理模塊管理高系統(tǒng)所有模塊的管理角色管理高系統(tǒng)的角色定義、給角色分配權(quán)限等用戶(hù)管理高系統(tǒng)帳號(hào)的分配、給用戶(hù)分配角色、給用戶(hù)分配權(quán)限等系統(tǒng)管理界面管理低對(duì)軟件界面進(jìn)行設(shè)置密碼修改低代碼定義低系統(tǒng)初始化低人力資源人事管理中人事檔案、資質(zhì)、職稱(chēng)評(píng)定及員工關(guān)懷等資料管理招聘管理中招聘需求、招聘計(jì)劃，人才庫(kù)招聘錄用等管理 培訓(xùn)管理中培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)審批、培訓(xùn)記錄考勤管理中考勤記錄、考勤統(tǒng)計(jì)、排班安排等效績(jī)考核中考核項(xiàng)目設(shè)定、考核任務(wù)管理、進(jìn)行考核在線(xiàn)考試中待擴(kuò)展兩險(xiǎn)一金中員工保險(xiǎn)及公積金管理4.1 功能模塊詳述4.1.1電子郵件電子郵件是OA系統(tǒng)的重要模塊，包括的功能有收郵件、發(fā)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵件、郵件保存、刪除郵件、郵件提醒、郵箱密碼修改等等功能。電子郵件與通訊錄模塊有接口關(guān)聯(lián)，在寫(xiě)郵件時(shí)可以選擇通訊錄中的email信息。電子郵件和系統(tǒng)管理中的用戶(hù)管理也有接口關(guān)聯(lián)，在添加用戶(hù)時(shí)，自動(dòng)生成該用戶(hù)的email地址；刪除用戶(hù)時(shí)，刪除該用戶(hù)的郵箱地址及郵箱的所有郵件。主要?dú)w結(jié)為兩塊：內(nèi)部郵件、相關(guān)設(shè)置。需要分的郵件夾有收件夾、寄件夾、草稿夾。OA 添加用戶(hù)時(shí),自動(dòng)分配郵箱,密碼同OA密碼；在OA內(nèi)部可以修改郵箱密碼,郵箱密碼可以與OA密碼不一樣,但用戶(hù)名一樣且不能修改。對(duì)電子郵件功能模塊的總體要求：1、 新郵件可以在首頁(yè)中實(shí)現(xiàn)提醒功能，提示有幾封未收郵件。2、 電子郵件的郵箱地址應(yīng)該與通訊錄進(jìn)行關(guān)聯(lián)。3、 郵件應(yīng)該有保存功能，可以保存到草稿夾中。4、 可以修改郵箱的密碼5、 轉(zhuǎn)發(fā)郵件時(shí)，應(yīng)該顯示出所有收發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)人。6、 其他要求：a) 保密性要強(qiáng)：系統(tǒng)收發(fā)郵件要通過(guò)加密的形式，避免網(wǎng)頁(yè)郵件系統(tǒng)在安全性方面的缺陷；b) 操作要方便：軟件的操作要很方便，要求經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能輕松上手；c) 維護(hù)要簡(jiǎn)單 ：軟件安裝完后的設(shè)置要有良好的用戶(hù)界面建議方案：只使用一臺(tái)內(nèi)部郵件服務(wù)器(Apache james)，在防火墻內(nèi)部，只能收發(fā)內(nèi)部郵件。192.168.0.100 Internet防火墻郵 件服務(wù)器 如果內(nèi)部用戶(hù)用OUTLOOK等客戶(hù)端軟件收發(fā)郵件時(shí)，pop3、smtp設(shè)置為內(nèi)部郵件服務(wù)器IP：192.168.0.100如圖所示，即可收發(fā)郵件。優(yōu)點(diǎn)：l 只需要維護(hù)一套郵件系統(tǒng)，日常維護(hù)比較簡(jiǎn)單。l 一臺(tái)郵件服務(wù)器放在內(nèi)網(wǎng)，內(nèi)部員工互發(fā)郵件直接通過(guò)內(nèi)網(wǎng)完成，比較快捷方便。4.1.1.1收郵件用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.YJ_001用戶(hù)需求描述：在首頁(yè)中有未讀郵件的提示，進(jìn)入郵件模塊，分頁(yè)顯示所有郵件，未讀郵件標(biāo)題加粗顯示。當(dāng)我們查看未讀郵件后，去除標(biāo)題的加粗效果。一個(gè)郵件沒(méi)有價(jià)值時(shí)，直接刪除。郵件也可以轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。系統(tǒng)管理員可以刪除所有的郵件。譬如，一個(gè)人離職后，系統(tǒng)管理員可以清除他的郵件來(lái)騰出更多的資源。要求：1、 登錄人登錄后，只顯示屬于自己的郵件。2、 郵件轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，要求記錄首發(fā)人和轉(zhuǎn)發(fā)人的信息。3、 郵件的附件支持中文文件名。操作人員（參與者）：所有用戶(hù)，系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)使用自己的用戶(hù)名和密碼進(jìn)入郵件系統(tǒng)查看收件箱中的郵件但一個(gè)郵件沒(méi)有價(jià)值時(shí)，可以直接刪除。郵件也可以轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。業(yè)務(wù)規(guī)則：登錄人登錄后，只顯示屬于自己的郵件。系統(tǒng)管理員可以刪除所有的郵件。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)：業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.1.2發(fā)郵件用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.YJ_002用戶(hù)需求描述：用戶(hù)填寫(xiě)郵件的標(biāo)題、郵件的內(nèi)容、收件人地址、抄送人地址、暗送人地址、附件、是否保存到寄件夾后，發(fā)送郵件。若選擇了保存到寄件夾，就在發(fā)件人的寄件夾中增加一條記錄。但有時(shí)候，一個(gè)郵件沒(méi)有寫(xiě)完有其他事情了，可以將已寫(xiě)好的內(nèi)容保存到草稿夾中，以后可以繼續(xù)在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。要求：1、 支持抄送和暗送功能。2、 收件人地址、暗送人地址、抄送人地址都可以是多個(gè)人的地址3、 支持10個(gè)附件的郵件。4、 附件的大小可以達(dá)到20M。5、 支持保存為草稿的功能。6、 支持發(fā)送到寄件夾的功能。7、 附件的名稱(chēng)支持中文，不能出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。8、 選擇收件人時(shí)可以分部門(mén)選擇。操作人員（參與者）：所有用戶(hù)業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)使用自己的用戶(hù)名和密碼進(jìn)入郵件登錄后，用戶(hù)填寫(xiě)郵件的標(biāo)題、郵件的內(nèi)容、收件人地址、抄送人地址、暗送人地址、附件、是否保存到寄件夾后，發(fā)送郵件。但有時(shí)候，一個(gè)郵件沒(méi)有寫(xiě)完有其他事情了，可以將已寫(xiě)好的內(nèi)容保存到草稿夾中，以后可以繼續(xù)在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。業(yè)務(wù)規(guī)則：個(gè)人的郵箱只有用戶(hù)自己才能登錄。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.1.3轉(zhuǎn)發(fā)郵件用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.YJ_003用戶(hù)需求描述：收到郵件后，根據(jù)自己的需要可以將這些郵件按正文轉(zhuǎn)發(fā)或按附件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。要求：1、 轉(zhuǎn)發(fā)后的郵件中應(yīng)該有首發(fā)人和轉(zhuǎn)發(fā)人2個(gè)人的信息2、 要保留原來(lái)的附件3、 可以轉(zhuǎn)發(fā)給多個(gè)人操作人員（參與者）：所有用戶(hù)業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)登錄后，打開(kāi)某一收到的郵件，選擇收件人，單擊轉(zhuǎn)發(fā)就完成一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程業(yè)務(wù)規(guī)則：必須先打開(kāi)郵件，才可以轉(zhuǎn)發(fā)，可以轉(zhuǎn)發(fā)給多個(gè)人.輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.1.4 回復(fù)郵件用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.YJ_004用戶(hù)需求描述：收到郵件后，可以回復(fù)發(fā)件人。要求：1、 標(biāo)題自動(dòng)加上“RE：”前綴2、 自動(dòng)在信件末尾保留原信內(nèi)容3、 可選擇是否保留原信件中的附件操作人員（參與者）：所有用戶(hù)業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)登錄后，打開(kāi)某一收到的郵件，點(diǎn)回復(fù)業(yè)務(wù)規(guī)則：必須先打開(kāi)郵件，才可以回復(fù).輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.1.5 郵件收藏（可選）用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.YJ_005用戶(hù)需求描述：對(duì)于比較重要的郵件可以選擇放入收藏夾。要求：1、 郵件放入收藏夾后，收件夾中不再顯示該郵件2、 可以同時(shí)選擇多個(gè)郵件操作人員（參與者）：所有用戶(hù)業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)登錄后，選擇一封或多封郵件，點(diǎn)收藏業(yè)務(wù)規(guī)則：可收藏草稿、已發(fā)郵件、收到郵件輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.1.6 郵件保存（草稿夾）用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.YJ_006用戶(hù)需求描述：當(dāng)一個(gè)郵件正在編寫(xiě)內(nèi)容時(shí)，可能有別的事情要處理，為了安全要關(guān)閉OA 系統(tǒng)，應(yīng)該可以將郵件保存到草稿夾中，需要繼續(xù)時(shí)，從草稿夾中打開(kāi)繼續(xù)進(jìn)行編寫(xiě)。要求：1、 保存時(shí)，郵件標(biāo)題不能為空2、 郵件的內(nèi)容不能空操作人員（參與者）：所有用戶(hù)業(yè)務(wù)流程：當(dāng)一個(gè)郵件正在編寫(xiě)內(nèi)容時(shí)，可能有別的事情要處理，為了安全要關(guān)閉OA 系統(tǒng)，應(yīng)該可以將郵件保存到草稿夾中，需要繼續(xù)時(shí)，從草稿夾中打開(kāi)繼續(xù)進(jìn)行。業(yè)務(wù)規(guī)則：保存時(shí)，標(biāo)題和內(nèi)容不能為空輸入項(xiàng)：輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.1.7刪除郵件用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.YJ_007用戶(hù)需求描述：當(dāng)一個(gè)郵件沒(méi)有價(jià)值，我們可以將其從郵箱中徹底刪除。操作人員（參與者）：登錄人或系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)使用自己的用戶(hù)名和密碼登錄系統(tǒng)后，選擇一個(gè)或多個(gè)郵件，選擇刪除，就將郵件徹底從郵箱刪除。業(yè)務(wù)規(guī)則：登錄人只能刪除自己的郵件。系統(tǒng)管理員可以刪除所有人的郵件，但是系統(tǒng)管理員沒(méi)有查看其他人的郵件的權(quán)力輸入項(xiàng)：輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.1.8郵件提醒用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.YJ_008用戶(hù)需求描述：用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站后，系統(tǒng)會(huì)提示登錄人有幾封未收郵件； 在用戶(hù)是已登錄的狀態(tài)時(shí)，每隔一個(gè)固定間隔時(shí)間（10分鐘）檢查郵箱，有新郵件時(shí)在桌面右下角彈出提示窗口，并在頁(yè)面狀態(tài)欄中刷新新郵件數(shù)量操作人員（參與者）：所有用戶(hù)業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站后，系統(tǒng)提示有幾封未收郵件；在用戶(hù)是已登錄的狀態(tài)時(shí)，定期檢查郵箱業(yè)務(wù)規(guī)則：只提示登錄人未收的郵件。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.2 即時(shí)通訊 4.1.2.1短消息用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.JS_001用戶(hù)需求描述：無(wú)論對(duì)方是否在線(xiàn)，都可以向一個(gè)人或一群人發(fā)送信息。發(fā)消息內(nèi)容包括信息有消息編號(hào)、消息內(nèi)容、發(fā)送人、接收人、發(fā)送時(shí)間?；貜?fù)消息內(nèi)容包括消息編號(hào)、回復(fù)內(nèi)容、回復(fù)人、原發(fā)送人、回復(fù)時(shí)間。要求：1、 支持群發(fā)，可按部門(mén)、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分組2、 支持保存歷史消息記錄，可顯示歷史消息記錄。3、 短消息保存在數(shù)據(jù)庫(kù)（最多只能保存2 天）。4、 用戶(hù)可以選擇把短消息保存到本地，可永久保存，沒(méi)有數(shù)量限制5、 可在發(fā)消息模式與對(duì)話(huà)模式之間進(jìn)行自由轉(zhuǎn)換6、 當(dāng)用戶(hù)收到新的信息時(shí)，能有類(lèi)似MSN的消息提示。7、 可設(shè)置自動(dòng)回復(fù)操作人員（參與者）：發(fā)送人及接收人業(yè)務(wù)流程：編寫(xiě)短消息選擇發(fā)送人或群發(fā)送接收回復(fù)查看歷史記錄業(yè)務(wù)規(guī)則：無(wú)論對(duì)方是否在線(xiàn)，都可以向一個(gè)人或一群人發(fā)送信息。輸入項(xiàng)：信息有消息編號(hào)、消息內(nèi)容、發(fā)送人、接收人、發(fā)送時(shí)間。輸出項(xiàng)：括消息編號(hào)、回復(fù)內(nèi)容、回復(fù)人、原發(fā)送人、回復(fù)時(shí)間。業(yè)務(wù)流程圖：可以如下圖，選擇多個(gè)接收用戶(hù)，群發(fā)消息，也可以選擇部門(mén)或組，向整個(gè)部門(mén)或組內(nèi)的所有成員發(fā)送消息（相當(dāng)于一定范圍內(nèi)的消息廣播）。4.1.2.2人員狀態(tài)設(shè)置用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.JS_002用戶(hù)需求描述：錄入人員在線(xiàn)或離線(xiàn)時(shí)的狀態(tài)，象在開(kāi)會(huì)、在領(lǐng)導(dǎo)辦公室、去找客戶(hù)等等，只要是常用的，都可以錄入。包括狀態(tài)編號(hào)、狀態(tài)名稱(chēng)、是否投用的字段。要求：1、 在這里錄入的投用的狀態(tài)，在人員狀態(tài)里一定要顯示出來(lái)，供大家選擇操作人員（參與者）：系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：無(wú) 業(yè)務(wù)規(guī)則：無(wú)輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.2.3人員狀態(tài)用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.JS_003用戶(hù)需求描述：人員狀態(tài)跟蹤的一種工具，員工都養(yǎng)成了一種好的習(xí)慣，無(wú)論是離線(xiàn)或在線(xiàn)但人離開(kāi)，都要留下自己的行蹤。包括人員編號(hào)、狀態(tài)、備注。要求：1、 無(wú)論在線(xiàn)或離開(kāi)都可以選擇狀態(tài)。2、 不想選擇預(yù)定義的狀態(tài)，可以錄入狀態(tài)備注。3、 當(dāng)本人重新登錄系統(tǒng)時(shí)，取消設(shè)置的狀態(tài)。操作人員（參與者）：所有用戶(hù)業(yè)務(wù)流程：登錄系統(tǒng)選擇自己的狀態(tài)別人瀏覽業(yè)務(wù)規(guī)則：當(dāng)本人重新登錄系統(tǒng)時(shí)，取消設(shè)置的狀態(tài)。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.3文檔管理 文檔管理是OA系統(tǒng)的重要一塊，將電子文檔上傳到服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)文檔歸檔，可以設(shè)置共享，實(shí)現(xiàn)文檔共享，可以根據(jù)自己需要進(jìn)行文檔搜索，搜索的條件有上傳科室、文件類(lèi)型、上傳人、主題關(guān)鍵字、上傳時(shí)間（時(shí)間段）。包括的信息有，上傳文檔的標(biāo)題、文檔的類(lèi)型、文檔的內(nèi)容、文檔的關(guān)鍵字、附件、編寫(xiě)人、編寫(xiě)日期、發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人等等信息。文檔的分類(lèi)要類(lèi)似資源管理器。而文檔的內(nèi)容要多樣性。比如正文附帶附件?？梢詫?duì)正文及附件進(jìn)行檢索。用戶(hù)之間可以相互發(fā)送文檔。可以提交公共文檔。4.1.3.1公共文件夾（規(guī)章制度）用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.WD_001用戶(hù)需求描述：主要提供存放公共文件的空間，公司內(nèi)部公用的文檔。包括的信息有發(fā)布文檔的標(biāo)題、文檔的類(lèi)型、文檔的內(nèi)容、文檔的關(guān)鍵字、附件、編寫(xiě)人、編寫(xiě)日期、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人等等信息?？梢酝ㄟ^(guò)條件文件類(lèi)型、發(fā)布人、存入的兩級(jí)文件夾、主題關(guān)鍵字、發(fā)布時(shí)間（時(shí)間段）查詢(xún)到需要的記錄。要求：1、 系統(tǒng)管理員和指定的人員可以設(shè)置文檔類(lèi)別,并把文檔存放在這些類(lèi)別中。2、 公司又有員工可以查看共享文件夾，但是不能修改和刪除共享文件夾的內(nèi)容。3、 支持兩層分類(lèi)，即類(lèi)別下設(shè)子類(lèi)?？紤]到實(shí)用性和簡(jiǎn)單性的統(tǒng)一，兩層分類(lèi)即可，不需要支持三層及其以上的分類(lèi)。系統(tǒng)管理員和指定人員可以對(duì)分類(lèi)進(jìn)行維護(hù)。4、 允許針對(duì)不同個(gè)人文檔的類(lèi)型添加附件，限制附件大小為10M。5、 可以上傳多個(gè)附件6、 系統(tǒng)管理員和發(fā)布人都可以刪除公共文檔。7、 發(fā)布人可以修改公共文檔，但系統(tǒng)管理員有刪除的權(quán)限。8、 文檔能夠按照錄入的二級(jí)分類(lèi)自動(dòng)分類(lèi)顯示。操作人員（參與者）：錄入人、系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：系統(tǒng)管理員和指定人員進(jìn)入OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)入個(gè)人文檔欄目，查看各種公共文檔的詳細(xì)內(nèi)容。并可以對(duì)公共文檔進(jìn)行修改和維護(hù)。業(yè)務(wù)規(guī)則：系統(tǒng)管理員和發(fā)布人都可以刪除個(gè)人文檔，但發(fā)布人可以修改個(gè)人文檔。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.3.2個(gè)人文檔用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.WD_002用戶(hù)需求描述：主要提供存放個(gè)人文件的空間，員工自己的文檔，可以是學(xué)習(xí)心得、記錄的筆記、摘抄的文章等個(gè)人學(xué)習(xí)和生活的文檔記錄，向服務(wù)器提交時(shí)錄入主題關(guān)鍵字，方便以后的查詢(xún)搜索。當(dāng)文件沒(méi)有價(jià)值時(shí)，可以及時(shí)刪除掉這些文檔。包括的信息有發(fā)布文檔的標(biāo)題、文檔的類(lèi)型、文檔的內(nèi)容、文檔的關(guān)鍵字、附件、編寫(xiě)人、編寫(xiě)日期、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人等等信息?？梢酝ㄟ^(guò)條件文件類(lèi)型、發(fā)布人、存入的兩級(jí)文件夾、主題關(guān)鍵字、發(fā)布時(shí)間（時(shí)間段）查詢(xún)到需要的記錄。要求：9、 用戶(hù)可以設(shè)置文檔類(lèi)別,并把文檔存放在這些類(lèi)別中。10、 只能查看登錄人自己的個(gè)人文檔，看不到其他人的個(gè)人文檔，別人也看不到自己的文檔的非共享文檔。11、 支持兩層分類(lèi)，即類(lèi)別下設(shè)子類(lèi)。考慮到實(shí)用性和簡(jiǎn)單性的統(tǒng)一，兩層分類(lèi)即可，不需要支持三層及其以上的分類(lèi)。用戶(hù)個(gè)人可以對(duì)分類(lèi)進(jìn)行維護(hù)。12、 允許針對(duì)不同個(gè)人文檔的類(lèi)型添加附件，限制附件大小為10M。13、 可以上傳多個(gè)附件14、 系統(tǒng)管理員和發(fā)布人都可以刪除個(gè)人文檔。15、 發(fā)布人可以修改個(gè)人文檔，但系統(tǒng)管理員有刪除的權(quán)限。16、 文檔能夠按照錄入的二級(jí)分類(lèi)自動(dòng)分類(lèi)顯示。17、 登陸人可以共享自己的文檔以供他人查看。操作人員（參與者）：錄入人、系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)使用自己的用戶(hù)名和密碼進(jìn)入OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)入個(gè)人文檔欄目，查看各種個(gè)人文檔的詳細(xì)內(nèi)容。并可以對(duì)個(gè)人文檔進(jìn)行修改和維護(hù)。業(yè)務(wù)規(guī)則：系統(tǒng)管理員和發(fā)布人都可以刪除個(gè)人文檔，但發(fā)布人可以修改個(gè)人文檔。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.3.3他人共享文檔用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.WD_003用戶(hù)需求描述：?jiǎn)T工分類(lèi)共享給項(xiàng)目組、部門(mén)、公司其他成員的文檔資料。通過(guò)該功能，實(shí)現(xiàn)員工之間便利的文檔共享，起到知識(shí)管理的作用。包括的信息有上傳文檔的標(biāo)題、文檔的類(lèi)型、文檔的內(nèi)容、文檔的關(guān)鍵字、附件、編寫(xiě)人、存入的兩級(jí)文件夾、編寫(xiě)日期、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人等等信息。可以通過(guò)條件文件類(lèi)型、發(fā)布人、發(fā)布單位、主題關(guān)鍵字、發(fā)布時(shí)間（時(shí)間段）查詢(xún)到需要的記錄。要求：1、 每個(gè)OA使用者都可以提交共享文檔.提交人有查詢(xún)、刪除和修改的權(quán)限，其他人只有查詢(xún)權(quán)限。系統(tǒng)管理員只有刪除權(quán)限。2、 可以由用戶(hù)進(jìn)行自主分類(lèi)，能夠操作分類(lèi)設(shè)置功能的人員應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)管理員。支持兩層分類(lèi)，即類(lèi)別下設(shè)子類(lèi)?？紤]到實(shí)用性和簡(jiǎn)單性的統(tǒng)一，兩層分類(lèi)即可，不需要支持三層及其以上的分類(lèi)。允許特定的客戶(hù)通過(guò)后臺(tái)設(shè)置（系統(tǒng)管理）功能進(jìn)行維護(hù)。3、 可以分類(lèi)上傳各種類(lèi)型的文件保存在共享文檔中4、 共享文檔的主要內(nèi)容采用普通的格式，特別格式的內(nèi)容保存在附件中。5、 查閱共享文檔時(shí)，可以按“上傳科室、文件類(lèi)型、上傳人、主題關(guān)鍵字、上傳時(shí)間（時(shí)間段）”進(jìn)行組合式的檢索。 6、 可以設(shè)定共享的范圍，哪些類(lèi)別的人能夠看到，哪些人看不到。7、 可以上傳各種類(lèi)型的附件，限制文件大小為10M。8、 共享文檔一律保存在服務(wù)器。9、 文檔能夠按照錄入的二級(jí)分類(lèi)自動(dòng)分類(lèi)顯示。操作人員（參與者）：一般用戶(hù)、發(fā)布人、系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)使用自己的用戶(hù)名和密碼進(jìn)入OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)入共享文檔欄目，查看各種共享文檔,或者提交共享文檔的詳細(xì)內(nèi)容。并可以對(duì)共享文檔進(jìn)行修改和維護(hù)。業(yè)務(wù)規(guī)則：系統(tǒng)管理員和發(fā)布人都可以刪除共享文檔，但發(fā)布人可以修改公享文檔，其它有瀏覽權(quán)限的用戶(hù)只能瀏覽共享文檔。輸入項(xiàng)：輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.3.4文件夾的設(shè)置用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.WD_004用戶(hù)需求描述：錄入個(gè)人和共享文件夾的信息，包括兩級(jí)文件夾，這樣就可以將個(gè)人文件和共享文件保存到預(yù)設(shè)好的文件夾中，顯示可以分類(lèi)分文件夾顯示了。包括文件夾編號(hào)、文件夾名稱(chēng)、父文件夾編號(hào)、備注。要求：無(wú)操作人員（參與者）：所有人業(yè)務(wù)流程： 無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：無(wú)輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.4通知公告4.1.4.1通知公告用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.TG_001用戶(hù)需求描述：包括通知公告的錄入、修改、刪除、查詢(xún)檢索，通知公告的分發(fā)。如有新的通知公告在OA主頁(yè)上的通知公告區(qū)域顯示。要求：1、 公司級(jí)或部門(mén)級(jí)公告由公司或部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)布和維護(hù)，其他人員沒(méi)有該權(quán)限2、 全體員工都可以進(jìn)行瀏覽閱讀。3、 通知公告的發(fā)布標(biāo)題要明確，便于檢索，新通知公告的提示要明顯，使閱讀人員很方便的查看公告的信息。4、 通知公告的類(lèi)型可以由系統(tǒng)管理人員進(jìn)行定義,并由系統(tǒng)管理定義該通知公告的模板。例如：規(guī)章制度就應(yīng)該由它自己獨(dú)特的模板界面。下面是模板的樣例：5、 一般的通知公告是滾動(dòng)方式顯示的，發(fā)布人或管理員可以修改和刪除通知公告，其他人不可以的。6、 通知公告的顯示周期由公告發(fā)布人設(shè)置的發(fā)布日期和截止日期決定。如果沒(méi)有截止日期表示該公告永遠(yuǎn)顯示在系統(tǒng)上。7、 通知公告可以置頂，當(dāng)發(fā)布人或者管理員將該通知公告設(shè)置成置頂?shù)臅r(shí)候，該通知公告將顯示在所有通知公告的前端。置頂通知公告之間的前后順序按照置頂?shù)臅r(shí)間來(lái)決定。操作人員（參與者）：擁有發(fā)布公告權(quán)限的部門(mén)人員 ，管理員或發(fā)布人業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)使用自己的用戶(hù)名和密碼進(jìn)入OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)入通知公告欄目，選擇公告類(lèi)型，編輯并設(shè)置發(fā)布日期，截止日期等信息，發(fā)布公告。創(chuàng)建信息-選擇公告類(lèi)型-編輯設(shè)置相關(guān)信息發(fā)布公告。業(yè)務(wù)規(guī)則：無(wú)。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)。4.1.4.2查詢(xún)歸檔用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.TG_002用戶(hù)需求描述：查詢(xún)歷史通知公告公共發(fā)布信息，有選擇的將某些信息進(jìn)行歸檔，或?qū)⒁恍┕孓D(zhuǎn)入到系統(tǒng)文檔（如規(guī)章制度）中，方便查詢(xún)檢索。要求：1、 由公司或部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行定期歸檔和維護(hù)，其他人員沒(méi)有該權(quán)限2、 全體員工都可以對(duì)這些公共信息進(jìn)行瀏覽和查閱。3、 新聞、通知、公告等公共信息按類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)歸檔方便查閱和檢索，要求支持全文檢索。4、 這些歷史公共信息保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，由系統(tǒng)管理員決定何時(shí)進(jìn)行清理。操作人員（參與者）：擁有發(fā)布公共信息管理權(quán)限的部門(mén)人員 ，管理員或發(fā)布人業(yè)務(wù)流程：用戶(hù)使用自己的用戶(hù)名和密碼進(jìn)入OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)入通知公告欄目，對(duì)這些公共信息進(jìn)行查詢(xún)和歸檔。業(yè)務(wù)規(guī)則：將各種公共信息分類(lèi)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)文檔和歷史文檔庫(kù)中。輸入項(xiàng)：輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.5通訊錄4.1.5.1個(gè)人通訊錄用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.TXL_001用戶(hù)需求描述：內(nèi)部職員可以錄入自己私人的通訊記錄，包括有名稱(chēng)、電話(huà)、Email、傳真、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話(huà)、聯(lián)系人mobile、聯(lián)系人Email信息，用戶(hù)在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，可以錄入、刪除、修改自己的通訊錄數(shù)據(jù)。錄入人具有查看、刪除、修改的權(quán)限，系統(tǒng)管理員只有刪除權(quán)限。錄入的記錄在系統(tǒng)的前臺(tái)首頁(yè)中顯示，用戶(hù)登錄后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)的工號(hào)，根據(jù)工號(hào)檢索出該工號(hào)的所有通訊錄數(shù)據(jù)。另外，在發(fā)郵件時(shí)，系統(tǒng)能夠檢索出私人通訊錄的email地址，讓用戶(hù)進(jìn)行選擇，若用戶(hù)不想選擇也可以進(jìn)行錄入。當(dāng)用戶(hù)刪除或修改通訊記錄的Email，在寫(xiě)郵件Email選擇下拉框中要相應(yīng)變化。要求：1、 錄入人具有查看、刪除、修改的權(quán)限。2、 系統(tǒng)管理員只有刪除權(quán)限。3、 用戶(hù)登錄后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)的工號(hào)，根據(jù)工號(hào)檢索出該工號(hào)的所有通訊記錄。4、 在發(fā)郵件時(shí)，系統(tǒng)能夠檢索出私人通訊錄的email地址，讓用戶(hù)進(jìn)行選擇。操作人員（參與者）：錄入人、系統(tǒng)管理員。業(yè)務(wù)流程： 無(wú)。業(yè)務(wù)規(guī)則：用戶(hù)在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，可以錄入、刪除、修改自己的通訊記錄，錄入人具有查看、刪除、修改，系統(tǒng)管理員只有刪除權(quán)限。錄入的記錄在系統(tǒng)的前臺(tái)首頁(yè)中顯示，用戶(hù)登錄后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)的工號(hào)，根據(jù)工號(hào)檢索出該工號(hào)的所有通訊記錄。另外，在發(fā)郵件時(shí)，系統(tǒng)能夠檢索出私人通訊錄的email地址，讓用戶(hù)進(jìn)行選擇，若用戶(hù)不想選擇也可以進(jìn)行錄入。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.5.2內(nèi)部通訊錄用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.TXL_002用戶(hù)需求描述：具有特定權(quán)限的人員可以錄入公司職員的通訊記錄，包括有名稱(chēng)、電話(huà)、Email、傳真、地址，具有特定權(quán)限的人員在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，可以錄入、刪除、修改員工的通訊記錄，具有特定權(quán)限的人員具有查看、刪除、修改的權(quán)限，系統(tǒng)管理員只有刪除權(quán)限。錄入的通訊記錄在系統(tǒng)的前臺(tái)首頁(yè)中顯示，用戶(hù)登錄后，系統(tǒng)檢索出職員的所有通訊記錄。另外，在發(fā)郵件時(shí)，系統(tǒng)能夠檢索出內(nèi)部通訊錄的email地址，讓用戶(hù)進(jìn)行選擇，若用戶(hù)不想選擇也可以進(jìn)行錄入。當(dāng)用戶(hù)刪除或修改通訊記錄的Email，在寫(xiě)郵件Email選擇下拉框中要相應(yīng)變化。要求：1、 具有特定權(quán)限的人員具有查看、刪除、修改與增加的權(quán)限2、 系統(tǒng)管理員只有刪除權(quán)限。3、 在發(fā)郵件時(shí)，系統(tǒng)能夠檢索出內(nèi)部通訊錄的email地址，讓用戶(hù)進(jìn)行選擇。操作人員（參與者）：具有特定權(quán)限的人員業(yè)務(wù)流程：具有特定權(quán)限的人員可以錄入公司職員的通訊記錄，一般人可以查詢(xún)，在發(fā)郵件時(shí)，系統(tǒng)能夠檢索出內(nèi)部通訊錄的email地址，讓用戶(hù)進(jìn)行選擇，具有特定權(quán)限的人員或系統(tǒng)管理員可以刪除某個(gè)人的通訊記錄。業(yè)務(wù)規(guī)則：具有特定權(quán)限的人員具有查看、刪除、修改與增加的權(quán)限，系統(tǒng)管理員只有刪除權(quán)限，在發(fā)郵件時(shí)，系統(tǒng)能夠檢索出內(nèi)部通訊錄的email地址，讓用戶(hù)進(jìn)行選擇。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.6論壇 論壇是大家討論或交流的區(qū)域，為了管理和交流得更充分，我們決定分為討論組、公共論壇、學(xué)習(xí)園地三個(gè)部分，將討論的變得更細(xì)化、更方便。4.1.6.1討論組用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.LT_001用戶(hù)需求描述：首先要建立討論組，然后加入討論組的成員，成員來(lái)自系統(tǒng)字典用戶(hù)管理中建立的用戶(hù)，然后可以發(fā)起討論的論題，其余組成員可以跟進(jìn)討論。要求：1、 必需建立討論組。2、 必須分配討論組的成員，討論組的成員是來(lái)自系統(tǒng)管理的建立的用戶(hù)3、 只有討論組成員才能看到討論組的標(biāo)題和內(nèi)容,非討論組的人員不能看和回復(fù)。4、 需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)論題的回復(fù)數(shù)目。5、 在論題的下部可以看到討論的列表，根據(jù)列表可以看到討論的具體內(nèi)容。操作人員（參與者）：論壇的管理員、一般用戶(hù)業(yè)務(wù)流程： 建立討論組分配成員建立論題討論瀏覽。業(yè)務(wù)規(guī)則：論壇的管理員建立討論組，分配討論的成員。組內(nèi)成員可以建立論題、討論、瀏覽。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.6.2公共論壇用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.LT_002用戶(hù)需求描述：允許所有用戶(hù)發(fā)布帖子的論壇，用戶(hù)可以在其中發(fā)布和討論自己感興趣的帖子。要求：1、 論壇由論壇管理員進(jìn)行維護(hù)。2、 論壇管理員可以細(xì)分各種不同的討論區(qū)。3、 可以匿名參與討論。4、 發(fā)布新貼包括帖子標(biāo)題、內(nèi)容，附件等相關(guān)信息。新貼自動(dòng)記錄發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人員等信息。5、 需要統(tǒng)計(jì)參與討論的人數(shù)。6、 帖子按照最近發(fā)布或回復(fù)的時(shí)間排序，7、 在論題的下部可以看到討論的列表，根據(jù)列表可以看到討論的具體內(nèi)容。操作人員（參與者）：論壇管理員、一般成員。業(yè)務(wù)流程： 建立討論區(qū)建立論題討論瀏覽。業(yè)務(wù)規(guī)則：論壇的管理員建立討論區(qū)。所有成員可以建立論題、討論、瀏覽。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.6.3學(xué)習(xí)園地用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.LT_003用戶(hù)需求描述：允許所有用戶(hù)發(fā)布關(guān)于技術(shù)或培訓(xùn)方面的帖子的論壇，用戶(hù)可以在其中發(fā)布和討論自己感興趣的帖子。要求：1、 論壇由論壇管理員進(jìn)行維護(hù)；2、 論壇管理員可以細(xì)分各種不同的討論區(qū)。3、 可以匿名參與討論4、 發(fā)布新貼包括帖子標(biāo)題、內(nèi)容，附件等相關(guān)信息。新貼自動(dòng)記錄發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人員等信息。5、 需要統(tǒng)計(jì)參與討論的人數(shù)6、 帖子按照最近發(fā)布或回復(fù)的時(shí)間排序，7、 在論題的下部可以看到討論的列表，根據(jù)列表可以看到討論的具體內(nèi)容。操作人員（參與者）：論壇管理員、一般成員。業(yè)務(wù)流程：建立討論區(qū)建立論題討論瀏覽。業(yè)務(wù)規(guī)則：論壇的管理員建立討論區(qū)。所有成員可以建立論題、討論、瀏覽。輸入項(xiàng)： 輸出項(xiàng)： 業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.7公文流轉(zhuǎn)4.1.7.1 總共可分為公文管理以及公文歸檔文檔流轉(zhuǎn)事實(shí)上是對(duì)工作流以及工作流中的文檔進(jìn)行管理，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心的管理就是工作流和文檔的管理。 一般的企業(yè)都會(huì)有很多流程，比如：請(qǐng)假流程報(bào)銷(xiāo)流程收文/發(fā)文流程收文：處理收到上級(jí)部門(mén)及其它部門(mén)的公文 發(fā)文：上級(jí)及有關(guān)部門(mén)需協(xié)調(diào)和解決的問(wèn)題進(jìn)行的一系列流程流程的本質(zhì)，就是很多人在一起完成一件事情流程可能會(huì)經(jīng)過(guò)不同的中間環(huán)節(jié)，在中間環(huán)節(jié)上，由相關(guān)人員進(jìn)行處理所有流程中間環(huán)節(jié)的處理過(guò)程，需要進(jìn)行記錄4.1.7.2【公文管理】可分為公文維護(hù)與公文歸檔處理：在其主界面上，顯示由當(dāng)前登陸人員創(chuàng)建的所有公文?？梢栽谖业墓摹⒋龑徍斯?、已審核公文之間切換：公文的添加：點(diǎn)擊其中一個(gè)公文形式（流程），打開(kāi)此流程的公文添加界面：重要的一點(diǎn)是，可以選擇流程！這些流程都是通過(guò)設(shè)計(jì)器或編寫(xiě)流程文件的方法創(chuàng)建的。添加完成后，公文管理主界面是：公文的刪除：用戶(hù)可以對(duì)公文執(zhí)行刪除操作公文的流轉(zhuǎn)：可以點(diǎn)擊提交操作，將公文提交流程用戶(hù)只能對(duì)屬于自己的公文（自己創(chuàng)建的公文）進(jìn)行操作在公文進(jìn)入流程之后，不再允許用戶(hù)對(duì)公文執(zhí)行修改和刪除操作在公文流轉(zhuǎn)結(jié)束以后，用戶(hù)可以對(duì)公文設(shè)置成歸檔狀態(tài)用戶(hù)登錄系統(tǒng)之后，可以看到自己的待審批公文列表在我的公文視圖里，可以將這些公文進(jìn)行提交，即提交到流程。打開(kāi)提交界面：選擇下一個(gè)步驟進(jìn)行提交操作，提交完成后，在公文主界面上，不能再次對(duì)公文執(zhí)行提交和刪除等操作：如果此時(shí)在流程中下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的用戶(hù)登陸，便可以在“帶審批文檔”視圖中看到流到此人的文檔。下面是一個(gè)帶審核公文列表：執(zhí)行審批操作：點(diǎn)擊保存審核信息之后，可以執(zhí)行提交操作。當(dāng)然，也可以再次點(diǎn)擊審核操作，這時(shí)候，需要打開(kāi)界面，更改審核意見(jiàn)！提交之后，根據(jù)相應(yīng)的選擇，公文將流到相應(yīng)的人員那里，依次下去，直到流程的結(jié)束！這就是公文管理主要過(guò)程！在公文管理主界面上，可以點(diǎn)擊“下載”，下載附件文檔，以便查看詳細(xì)內(nèi)容；或者點(diǎn)擊“查看審批歷史”，可以查看相關(guān)文檔的審批記錄。一旦文檔經(jīng)過(guò)審批并提交之后，在“待審批文檔”列表視圖中就會(huì)消失，但是在“已審批文檔”中，卻需要能夠找到這些已被審批過(guò)的文檔記錄！4.1.7.3工作流程【流程管理】可以自定義流程（通過(guò)流程設(shè)計(jì)器）流程可以隨時(shí)作出修改流程示例發(fā)文流程發(fā)文流程主要是上級(jí)及有關(guān)部門(mén)需協(xié)調(diào)和解決的問(wèn)題進(jìn)行的一系列流程，本流程對(duì)發(fā)文的全過(guò)程進(jìn)行有效控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的發(fā)文流程。發(fā)文流程主要包括：公文生成：選擇按公文的類(lèi)型預(yù)先設(shè)計(jì)好的公文標(biāo)準(zhǔn)格式模板，在向?qū)У闹笇?dǎo)下輕松地進(jìn)行公文的撰寫(xiě)。審核：生成的文稿經(jīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)送審核負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，審核負(fù)責(zé)人在審核意見(jiàn)欄中簽署審核意見(jiàn)后，初稿傳回撰稿人處修改。內(nèi)、外部會(huì)簽：對(duì)于需要有關(guān)部門(mén)會(huì)簽的公文，由公文管理人員按照會(huì)簽要求，將公文發(fā)往有關(guān)部門(mén)簽署意見(jiàn)。簽發(fā)：審核通過(guò)和會(huì)簽完畢的公文發(fā)往簽發(fā)負(fù)責(zé)人，由簽發(fā)負(fù)責(zé)人在簽署意見(jiàn)欄中簽署意見(jiàn)，并簽名，同時(shí)確定或修改轉(zhuǎn)送單位，簽發(fā)完成或，返回公文管理部門(mén)。處理：由公文管理部門(mén)對(duì)簽發(fā)完畢的公文進(jìn)行處理，包括編號(hào)、分發(fā)、登記、存檔、打印等功能。查詢(xún)：可以按照多個(gè)條件進(jìn)行查詢(xún)。發(fā)文流程可以根據(jù)企業(yè)需要隨時(shí)調(diào)整流程，流程結(jié)束后由文件及相關(guān)信息直接歸檔。歸檔后的文件，可以按機(jī)密等級(jí)分權(quán)限進(jìn)行查詢(xún)，查詢(xún)權(quán)限可以由用戶(hù)指定。收文流程收文流程主要是處理收到上級(jí)部門(mén)及其它部門(mén)的公文，對(duì)收文進(jìn)行登記和維護(hù)，并提供查詢(xún),同時(shí)對(duì)收文的全過(guò)程進(jìn)行有效控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的收文流程等。收文流程主要包括：收文登記：電子文件直接存入數(shù)據(jù)庫(kù)，直至文本文件向通過(guò)鍵盤(pán)或掃描儀輸入原文后，經(jīng)計(jì)算機(jī)識(shí)別系統(tǒng)將其轉(zhuǎn)換為文本文件，再存入收文庫(kù)。內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)：將公文信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳送到相關(guān)的部門(mén)，根據(jù)文件的性質(zhì)、保密程度與權(quán)限的不同，采用相應(yīng)的加密處理，對(duì)文件的辦理、傳閱、查詢(xún)等，應(yīng)按不同的級(jí)別和部門(mén)給以限定。擬辦：將待擬辦的公文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給擬辦負(fù)責(zé)人，由擬辦負(fù)責(zé)人直接在計(jì)算機(jī)上簽署處理意見(jiàn)或選擇擬辦模板，擬辦完成后，公文自動(dòng)轉(zhuǎn)去批辦。批辦：將待批辦的公文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給有關(guān)批辦負(fù)責(zé)人，由批辦負(fù)責(zé)人直接在計(jì)算機(jī)上簽署處置意見(jiàn)或選擇批辦模板，批辦完成后，公文自動(dòng)返回公文管理部門(mén)。注辦：當(dāng)公文處理完畢后，由承辦單位或個(gè)人在計(jì)算機(jī)終端“收文處理單”的“處理結(jié)果”欄中填寫(xiě)公文的辦理結(jié)果。返回公文管理部門(mén)，由公文管理部門(mén)注辦并作歸檔等處理。查詢(xún)：相關(guān)人員可以對(duì)收到的公文及其信息進(jìn)行查詢(xún)。出差流程出差流程是實(shí)現(xiàn)出差前的申請(qǐng)和審批、出差后的總結(jié)、審批和費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)等，同時(shí)對(duì)出差的全過(guò)程進(jìn)行有效控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的出差流程等。出差流程主要包括：出差申請(qǐng)：由出差申請(qǐng)人填寫(xiě)出差任務(wù)單，發(fā)送審批人進(jìn)行審批。出差審批：審批人進(jìn)行出差任務(wù)單的審批，審批完成后發(fā)送出差申請(qǐng)人。出差返回：出差申請(qǐng)人出差返回，填寫(xiě)出差情況匯報(bào)及差旅費(fèi)，抱審批人進(jìn)行審批。出差匯報(bào)：審批人進(jìn)行出差情況匯報(bào)及差旅費(fèi)的審批后，發(fā)送財(cái)務(wù)部進(jìn)行審查及報(bào)銷(xiāo)。財(cái)務(wù)：財(cái)務(wù)進(jìn)行差旅費(fèi)的審查及報(bào)銷(xiāo)，最后系統(tǒng)自動(dòng)存檔。查詢(xún)：公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人可對(duì)出差的情況進(jìn)行查詢(xún)。4.1.7.4流程管理的主界面在主界面上，應(yīng)列出系統(tǒng)的所有流程，而且針對(duì)每個(gè)特定的流程，可以重新進(jìn)行上傳和發(fā)布。點(diǎn)擊流程名稱(chēng)，應(yīng)能獲得關(guān)于此流程的詳細(xì)信息，如下所示：【查看流程圖片】【查看流程定義】表單定義可以實(shí)現(xiàn)表單模板的動(dòng)態(tài)定義，即針對(duì)不同的流程，可以定義對(duì)應(yīng)的表單。4.1.8系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理模塊是系統(tǒng)的控制中心，系統(tǒng)管理員可以統(tǒng)一地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理，設(shè)置簡(jiǎn)便，管理方便、安全、可靠。實(shí)現(xiàn)了人員管理，組織機(jī)構(gòu)管理，權(quán)限和角色分配，流程定制，自定義表單，自定義視圖，用戶(hù)個(gè)性化界面自定義，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，系統(tǒng)的幫助。 4.1.8.1系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置主要由管理員設(shè)置企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、用戶(hù)信息、圖形化的自定義工作流程以及用戶(hù)權(quán)限等。系統(tǒng)管理主要包括用戶(hù)管理、機(jī)構(gòu)部門(mén)，權(quán)限管理。4.1.8.1.1用戶(hù)管理用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.XT_001用戶(hù)需求描述：用戶(hù)或工號(hào)設(shè)置。要求：1、 可以方便的對(duì)人員信息進(jìn)行維護(hù)，可以方便的新增人員，進(jìn)行角色設(shè)定。a) 人員管理：根據(jù)不同崗位設(shè)置多種人員集合，便于各系統(tǒng)的應(yīng)用。當(dāng)人員組織機(jī)構(gòu)、崗位發(fā)生變化時(shí)，管理員只需提交請(qǐng)求，系統(tǒng)即可完成所有業(yè)務(wù)中涉及此人員信息全部更改。人員權(quán)限集中設(shè)置：系統(tǒng)可以將人員根據(jù)其崗位職責(zé)和職務(wù)劃分成不同用戶(hù)群，從而從業(yè)務(wù)需求和使用權(quán)限上進(jìn)行分類(lèi)。所有權(quán)限功能的定義采用模塊化的設(shè)計(jì)和管理界面，當(dāng)人員發(fā)生工作調(diào)動(dòng)、職務(wù)變更、調(diào)離等變化時(shí)，管理員以最簡(jiǎn)單的方法發(fā)出變更指令，所有涉及到此人員的權(quán)限問(wèn)題統(tǒng)一由系統(tǒng)完成。b) 系統(tǒng)采用基于角色（崗位）的工作流實(shí)現(xiàn)辦公流程，因此應(yīng)用管理員針對(duì)機(jī)構(gòu)、人員管理需要做的工作是將角色（崗位）針對(duì)工作人員進(jìn)行調(diào)整。c) 新建用戶(hù)，信息錄入時(shí)為用戶(hù)名和密碼設(shè)定為郵件地址和郵件用戶(hù)及密碼d) 可以將用戶(hù)信息導(dǎo)入，或?qū)С鰹镋xcel文件保存操作人員（參與者）：系統(tǒng)管理員或被授予此權(quán)限的相關(guān)人員。業(yè)務(wù)流程： 無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：初始化密碼統(tǒng)一和用戶(hù)名一樣。輸入項(xiàng)：用戶(hù)人員信息（用戶(hù)名，真實(shí)姓名，工號(hào)）。輸出項(xiàng)：提示設(shè)置成功或失敗。業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.8.1.2機(jī)構(gòu)部門(mén)用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.XT_002用戶(hù)需求描述：進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（包括部門(mén)劃分及相關(guān)信息設(shè)定）。主要實(shí)現(xiàn)對(duì)組織和部門(mén)的設(shè)立、調(diào)整。操作人員（參與者）：系統(tǒng)管理員或被授予此權(quán)限的相關(guān)人員。業(yè)務(wù)流程： 無(wú)。業(yè)務(wù)規(guī)則：部門(mén)建立后要指定部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)的各個(gè)職位。輸入項(xiàng)：部門(mén)名稱(chēng)，說(shuō)明。輸出項(xiàng)：提示設(shè)置成功或失敗。業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.8.1.3功能模塊管理用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.XT_003用戶(hù)需求描述：系統(tǒng)功能模塊的設(shè)置。要求：系統(tǒng)的模塊添加要方便。操作人員（參與者）：系統(tǒng)管理員或被授予此權(quán)限的相關(guān)人員。業(yè)務(wù)流程： 無(wú)。業(yè)務(wù)規(guī)則：設(shè)置功能的名稱(chēng)時(shí)名稱(chēng)不能重復(fù)。輸入項(xiàng)：角色信息（名稱(chēng)，說(shuō)明）輸出項(xiàng)：提示設(shè)置成功或失敗。業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.8.1.4權(quán)限管理用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.XT_004用戶(hù)需求描述：權(quán)限設(shè)置（角色設(shè)定、角色權(quán)限設(shè)定）。設(shè)定角色對(duì)系統(tǒng)功能的使用權(quán)限。要求：可以方便的進(jìn)行角色設(shè)定、增刪改用戶(hù)權(quán)限等。a) 設(shè)定系統(tǒng)需要的角色（系統(tǒng)初始化時(shí)要有系統(tǒng)管理員這個(gè)角色）b) 根據(jù)角色分配權(quán)限c) 權(quán)限的分配可以分給個(gè)人或部門(mén)（組）d) 權(quán)限分配后，人員登陸的菜單是根據(jù)人員的部門(mén)和權(quán)限列出。操作人員（參與者）：系統(tǒng)管理員或被授予此權(quán)限的相關(guān)人員。業(yè)務(wù)流程： 無(wú)業(yè)務(wù)規(guī)則：設(shè)定角色后，根據(jù)角色分配權(quán)限。輸入項(xiàng)：角色信息（名稱(chēng)，說(shuō)明）輸出項(xiàng)：提示設(shè)置成功或失敗。業(yè)務(wù)流程圖：無(wú)4.1.8.2個(gè)人設(shè)置4.1.8.2.1個(gè)人信息用戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：R_OA.XT_005用戶(hù)需求描述：設(shè)置個(gè)人相關(guān)信息。頭像簽名設(shè)置等與個(gè)人相關(guān)的信息。要求： 個(gè)人的設(shè)置主要由用戶(hù)個(gè)人進(jìn)行填寫(xiě)和設(shè)置。操作人員