2020年考核辦年度工作總結(jié).doc

考核辦年度工作總結(jié) 考核辦年度工作總結(jié)1 xx年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作。 回顧一年的工作,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。 在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展年的工作我現(xiàn)在把xx年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。 一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事?) (1)、培訓(xùn)工作： 根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。 培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤(pán)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。 年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)xx6課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。 (2)、分管工作 1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。 2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。 3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。 4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。 (xx年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷(xiāo)維修527處，換表204塊。 塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處) 5、按照“用戶(hù)回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶(hù)安裝、營(yíng)銷(xiāo)超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶(hù))，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。 6、每月針對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。 檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)分公司按片進(jìn)行考核。 7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(hù)(散戶(hù))，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。 8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。 定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。 并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。 9、“三來(lái)”工作：認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶(hù)回訪。 并按照檔案管理規(guī)定要求三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。 xx、定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。 (3)、其他工作： 1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。 2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。 二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了?) 考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究，沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。 有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。 對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 作為公司的職能部門(mén)，在工作上缺乏思考性工作。 在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒(méi)有全面思考。 其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。 只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。 三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?) 堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。 堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。 認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。 加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。 發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。 在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。 一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。 在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。 在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。 考核辦年度工作總結(jié)2 XX年以來(lái)，我辦在縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)目標(biāo)管理考核辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心和工作大局，深入開(kāi)展目標(biāo)管理考核工作，圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 一、全面完成XX年度目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)工作。 一是根據(jù)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的安排，我辦組織協(xié)調(diào)各目標(biāo)管理考核牽頭單位和各業(yè)務(wù)主管部門(mén)組成年終綜合考核組，對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位XX年度目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行了綜合考評(píng)。 二是對(duì)自查申報(bào)核實(shí)結(jié)果、日常督查通報(bào)情況、民主評(píng)議結(jié)果和年終考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，提出了年度綜合評(píng)價(jià)的初步結(jié)果。 三是將年度綜合評(píng)價(jià)初步結(jié)果報(bào)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)審議，審議結(jié)果在全縣公示，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申訴確認(rèn)。 四是由縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)對(duì)申訴意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果提請(qǐng)各分管縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，根據(jù)復(fù)核結(jié)果形成年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案。 五是將年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案提請(qǐng)縣委常委會(huì)研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會(huì)上對(duì)XX年度目標(biāo)任務(wù)完成情況兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。 二、認(rèn)真做好XX年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和年度目標(biāo)任務(wù)的編制工作。 一是為科學(xué)合理的制定我縣XX年度目標(biāo)任務(wù)，我辦多次協(xié)調(diào)目標(biāo)管理牽頭單位和業(yè)務(wù)主管部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)XX年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和XX年目標(biāo)任務(wù)的編制工作進(jìn)行研究。 二是針對(duì)地區(qū)下達(dá)我縣的XX年目標(biāo)任務(wù)，我辦及時(shí)協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位，對(duì)地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際提出了修改建議和意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)地區(qū)目標(biāo)管理考核辦。 三是認(rèn)真做好我縣XX年目標(biāo)任務(wù)的編制工作。 目前，我縣XX年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和XX年目標(biāo)任務(wù)的初稿已基本形成，等待地區(qū)下達(dá)我縣的目標(biāo)任務(wù)確定后，將編制完成我縣XX年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和XX年目標(biāo)任務(wù)。 三、適時(shí)開(kāi)展目標(biāo)管理日常督查工作。 一是開(kāi)展全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)大檢查。 根據(jù)縣委的安排，我辦與紀(jì)檢委、縣直機(jī)關(guān)工委等部門(mén)組成聯(lián)合督查組，對(duì)春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、工作作風(fēng)情況等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查;二是對(duì)我縣當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查