如何進(jìn)行人力資源管理制度建設(shè)【精品HRM資料】

12 目 目 目 目 目 目 目 目 錄 錄 錄 錄 錄 錄 錄 錄一、 一、 一、 一、 一、 一、 一、 一、 HRM與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 DNA二、人力資源管理的制度化 二、人力資源管理的制度化 二、人力資源管理的制度化 二、人力資源管理的制度化 二、人力資源管理的制度化 二、人力資源管理的制度化 二、人力資源管理的制度化 二、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理體系的內(nèi)容 三、人力資源管理體系的內(nèi)容 三、人力資源管理體系的內(nèi)容 三、人力資源管理體系的內(nèi)容 三、人力資源管理體系的內(nèi)容 三、人力資源管理體系的內(nèi)容 三、人力資源管理體系的內(nèi)容 三、人力資源管理體系的內(nèi)容四、人力資源管理制度的實(shí)施 四、人力資源管理制度的實(shí)施 四、人力資源管理制度的實(shí)施 四、人力資源管理制度的實(shí)施 四、人力資源管理制度的實(shí)施 四、人力資源管理制度的實(shí)施 四、人力資源管理制度的實(shí)施 四、人力資源管理制度的實(shí)施 五、人力資源管理的未來展望 五、人力資源管理的未來展望 五、人力資源管理的未來展望 五、人力資源管理的未來展望 五、人力資源管理的未來展望 五、人力資源管理的未來展望 五、人力資源管理的未來展望 五、人力資源管理的未來展望人力資源制度建設(shè)人力資源制度建設(shè)人力資源制度建設(shè)人力資源制度建設(shè)人力資源制度建設(shè)人力資源制度建設(shè)人力資源制度建設(shè)人力資源制度建設(shè)31 、 人力資源全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 人力資源全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 人力資源全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 人力資源全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 人力資源全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 人力資源全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 人力資源全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 人力資源全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境各個(gè)層次的演進(jìn) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境各個(gè)層次的演進(jìn) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境各個(gè)層次的演進(jìn) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境各個(gè)層次的演進(jìn) 過去 過去 過去 過去工業(yè)經(jīng)濟(jì) 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) 采集經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在 現(xiàn)在 現(xiàn)在 現(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì) 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)未來 未來 未來 未來知識(shí)經(jīng)濟(jì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì) ? ? ? ?一、 一、 一、 一、 一、 一、 一、 一、 H R M 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 D N A42、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次 、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次 、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次 、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次品牌競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)價(jià) 格 質(zhì) 量 服 務(wù)市場(chǎng)策略管理、創(chuàng)新人力資源競(jìng)爭(zhēng)理念、文化、機(jī)制 人的 綜合素質(zhì)表層競(jìng)爭(zhēng) 表層競(jìng)爭(zhēng) 表層競(jìng)爭(zhēng) 表層競(jìng)爭(zhēng) 深層競(jìng)爭(zhēng) 深層競(jìng)爭(zhēng) 深層競(jìng)爭(zhēng) 深層競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng) 核心競(jìng)爭(zhēng) 核心競(jìng)爭(zhēng) 核心競(jìng)爭(zhēng)一、 一、 一、 一、 一、 一、 一、 一、 HRM與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 DNA5二、 二、 二、 二、 二、 二、 二、 二、 H R M 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 D N A3 、栽下梧桐樹，引來金鳳凰 、栽下梧桐樹，引來金鳳凰 、栽下梧桐樹，引來金鳳凰 、栽下梧桐樹，引來金鳳凰 構(gòu)建適合各類人才發(fā)展的平臺(tái) 構(gòu)建適合各類人才發(fā)展的平臺(tái) 構(gòu)建適合各類人才發(fā)展的平臺(tái) 構(gòu)建適合各類人才發(fā)展的平臺(tái) 馬斯洛的需求層次理論 馬斯洛的需求層次理論 馬斯洛的需求層次理論 馬斯洛的需求層次理論 A 、 、 、 、 生活物質(zhì)保證 生活物質(zhì)保證 生活物質(zhì)保證 生活物質(zhì)保證 B 、 、 、 、 安全保障需求 安全保障需求 安全保障需求 安全保障需求 C 、 、 、 、 社會(huì)交往情感交流 社會(huì)交往情感交流 社會(huì)交往情感交流 社會(huì)交往情感交流 D 、 、 、 、 被 被 被 被 尊重信任、歸屬感 尊重信任、歸屬感 尊重信任、歸屬感 尊重信任、歸屬感 E 、 、 、 、 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、成就感的體現(xiàn) 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、成就感的體現(xiàn) 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、成就感的體現(xiàn) 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、成就感的體現(xiàn)6二、 二、 二、 二、 二、 二、 二、 二、 H R M 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 D N A4 、建立規(guī)范的 、建立規(guī)范的 、建立規(guī)范的 、建立規(guī)范的 H R M 制度體系 制度體系 制度體系 制度體系 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)構(gòu)建模型 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)構(gòu)建模型 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)構(gòu)建模型 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)構(gòu)建模型 使命追求 使命追求 使命追求 使命追求經(jīng)營戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 文化與價(jià)值觀 文化與價(jià)值觀 文化與價(jià)值觀 文化與價(jià)值觀核心能力 核心能力 核心能力 核心能力 企業(yè)對(duì)員工的要求 企業(yè)對(duì)員工的要求 企業(yè)對(duì)員工的要求 企業(yè)對(duì)員工的要求 個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn) 個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn) 個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn) 個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配 價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配 價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配 價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配 ( 考核與薪酬 考核與薪酬 考核與薪酬 考核與薪酬 )人力資源開發(fā)與管理體系人力資源開發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程7二、 二、 二、 二、 二、 二、 二、 二、 H R M 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 與打造企業(yè)的 D N A4 、建立規(guī)范的制度體系 、建立規(guī)范的制度體系 、建立規(guī)范的制度體系 、建立規(guī)范的制度體系 H R M （ （ （ （ H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t ） ） ） ） 體系模塊 體系模塊 體系模塊 體系模塊 H R M九大模塊九大模塊人 人 力 力 資 資 源 源 戰(zhàn) 戰(zhàn) 略 略 規(guī) 規(guī)劃 劃組 組 織 織 設(shè) 設(shè) 計(jì) 計(jì) 工 工 作 作 分 分析 析 招 招 聘 聘 與 與 錄 錄 用 用 培 培 訓(xùn) 訓(xùn) 與 與 開 開 發(fā) 發(fā)員 員 工 工 福 福 利 利 薪 薪 資 資 管 管理 理 員 員 工 工 績 績 效 效 考 考 核 核 員 員 工 工 激 激 勵(lì) 勵(lì) 與 與 發(fā) 發(fā) 展 展人 人 事 事 調(diào) 調(diào) 整 整 檔 檔 案 案 管 管理 理員 員 工 工 關(guān) 關(guān) 系 系 合 合 同 同 管 管理 理81 、從普通管理到優(yōu)秀管理 、從普通管理到優(yōu)秀管理 、從普通管理到優(yōu)秀管理 、從普通管理到優(yōu)秀管理 普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征 普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征 普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征 普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征 人治、集權(quán) 人治、集權(quán) 人治、集權(quán) 人治、集權(quán) 市場(chǎng)導(dǎo)向 市場(chǎng)導(dǎo)向 市場(chǎng)導(dǎo)向 市場(chǎng)導(dǎo)向 靈活有余，規(guī)范不足 靈活有余，規(guī)范不足 靈活有余，規(guī)范不足 靈活有余，規(guī)范不足 領(lǐng)導(dǎo)者主觀色彩較重 領(lǐng)導(dǎo)者主觀色彩較重 領(lǐng)導(dǎo)者主觀色彩較重 領(lǐng)導(dǎo)者主觀色彩較重 管理的隨意性 管理的隨意性 管理的隨意性 管理的隨意性 結(jié)論： 規(guī)范管理是企業(yè)發(fā)展的必然 規(guī)范管理是企業(yè)發(fā)展的必然 規(guī)范管理是企業(yè)發(fā)展的必然 規(guī)范管理是企業(yè)發(fā)展的必然三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化9三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 1、從普通管理到優(yōu)秀管理 、從普通管理到優(yōu)秀管理 、從普通管理到優(yōu)秀管理 、從普通管理到優(yōu)秀管理 管理優(yōu)秀的企業(yè)特征 管理優(yōu)秀的企業(yè)特征 管理優(yōu)秀的企業(yè)特征 管理優(yōu)秀的企業(yè)特征制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明 制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明 制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明 制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明員工訓(xùn)練有素，綜合能力強(qiáng) 員工訓(xùn)練有素，綜合能力強(qiáng) 員工訓(xùn)練有素，綜合能力強(qiáng) 員工訓(xùn)練有素，綜合能力強(qiáng)系統(tǒng)化管理，職責(zé)分明 系統(tǒng)化管理，職責(zé)分明 系統(tǒng)化管理，職責(zé)分明 系統(tǒng)化管理，職責(zé)分明 合理分權(quán)，充分授權(quán) 合理分權(quán)，充分授權(quán) 合理分權(quán)，充分授權(quán) 合理分權(quán)，充分授權(quán)最大化地發(fā)揮人力資源的價(jià)值 最大化地發(fā)揮人力資源的價(jià)值 最大化地發(fā)揮人力資源的價(jià)值 最大化地發(fā)揮人力資源的價(jià)值 結(jié)論：必須強(qiáng)化人力資源管理的制度化10確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定員工招聘 員工招聘 員工招聘 員工招聘根據(jù)工作說 根據(jù)工作說 根據(jù)工作說 根據(jù)工作說 明書的要求 明書的要求 明書的要求 明書的要求 條件招聘 條件招聘 條件招聘 條件招聘 工作分析與職務(wù)說明書 工作分析與職務(wù)說明書 工作分析與職務(wù)說明書 工作分析與職務(wù)說明書崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、 崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、 崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、 崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、 年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求 年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求 年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求 年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求 任職資格、待遇等 任職資格、待遇等 任職資格、待遇等 任職資格、待遇等 員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn) 員工培訓(xùn)根據(jù)說明書 根據(jù)說明書 根據(jù)說明書 根據(jù)說明書 對(duì)技能的要 對(duì)技能的要 對(duì)技能的要 對(duì)技能的要 求進(jìn)行培訓(xùn) 求進(jìn)行培訓(xùn) 求進(jìn)行培訓(xùn) 求進(jìn)行培訓(xùn)崗位評(píng)估 崗位評(píng)估 崗位評(píng)估 崗位評(píng)估評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià) 評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià) 評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià) 評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià) 值、確定崗位等級(jí) 值、確定崗位等級(jí) 值、確定崗位等級(jí) 值、確定崗位等級(jí) 工作目標(biāo) 工作目標(biāo) 工作目標(biāo) 工作目標(biāo)設(shè)定年度崗位 設(shè)定年度崗位 設(shè)定年度崗位 設(shè)定年度崗位 要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案 制定薪資方案 制定薪資方案 制定薪資方案建立工資等級(jí)制度， 建立工資等級(jí)制度， 建立工資等級(jí)制度， 建立工資等級(jí)制度， 制定相應(yīng)的工資福利 制定相應(yīng)的工資福利 制定相應(yīng)的工資福利 制定相應(yīng)的工資福利 績效考核 績效考核 績效考核 績效考核進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù) 進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù) 進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù) 進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù) 結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升 結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升 結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升 結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化公司理念公司理念公司理念公司理念愿景使命愿景使命愿景使命愿景使命動(dòng)態(tài)人 才規(guī)劃2 、企業(yè) 、企業(yè) 、企業(yè) 、企業(yè) HRM 體系 體系 體系 體系 一般建設(shè)框架 一般建設(shè)框架 一般建設(shè)框架 一般建設(shè)框架11三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 本企業(yè)所在的行業(yè)特征 本企業(yè)所在的行業(yè)特征 本企業(yè)所在的行業(yè)特征 本企業(yè)所在的行業(yè)特征 本企業(yè)目前的市場(chǎng)地位 本企業(yè)目前的市場(chǎng)地位 本企業(yè)目前的市場(chǎng)地位 本企業(yè)目前的市場(chǎng)地位 所在行業(yè)的未來發(fā)展前景 所在行業(yè)的未來發(fā)展前景 所在行業(yè)的未來發(fā)展前景 所在行業(yè)的未來發(fā)展前景 本企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 本企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 本企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 本企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 建立適合自身企業(yè)發(fā)展的 建立適合自身企業(yè)發(fā)展的 建立適合自身企業(yè)發(fā)展的 建立適合自身企業(yè)發(fā)展的 HRM體系 體系 體系 體系3、建立適合本企業(yè)的 、建立適合本企業(yè)的 、建立適合本企業(yè)的 、建立適合本企業(yè)的 HRM體系 體系 體系 體系 制度化的過程是把不規(guī)范的行為方式規(guī)范化 制度化的過程是把不規(guī)范的行為方式規(guī)范化 制度化的過程是把不規(guī)范的行為方式規(guī)范化 制度化的過程是把不規(guī)范的行為方式規(guī)范化 12三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 三、人力資源管理的制度化 4、從系統(tǒng)內(nèi)容中提煉出相關(guān) 、從系統(tǒng)內(nèi)容中提煉出相關(guān) 、從系統(tǒng)內(nèi)容中提煉出相關(guān) 、從系統(tǒng)內(nèi)容中提煉出相關(guān) HRM制度 制度 制度 制度 識(shí)才： 識(shí)才： 識(shí)才： 識(shí)才： 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)手冊(cè) 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)手冊(cè) 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)手冊(cè) 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)手冊(cè) 招才： 招才： 招才： 招才： 招聘工作手冊(cè) 招聘工作手冊(cè) 招聘工作手冊(cè) 招聘工作手冊(cè) 育才： 育才： 育才： 育才： 培訓(xùn)工作手冊(cè) 培訓(xùn)工作手冊(cè) 培訓(xùn)工作手冊(cè) 培訓(xùn)工作手冊(cè) （規(guī)劃、教材匯編） （規(guī)劃、教材匯編） （規(guī)劃、教材匯編） （規(guī)劃、教材匯編） 用才： 用才： 用才： 用才： 考核工作手冊(cè) 考核工作手冊(cè) 考核工作手冊(cè) 考核工作手冊(cè) （方案、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)辦法） （方案、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)辦法） （方案、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)辦法） （方案、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)辦法） 留才： 留才： 留才： 留才： 薪酬方案 薪酬方案 薪酬方案 薪酬方案 、 、 、 、 晉升規(guī)定 晉升規(guī)定 晉升規(guī)定 晉升規(guī)定 其它相關(guān)的人力資源制度 其它相關(guān)的人力資源制度 其它相關(guān)的人力資源制度 其它相關(guān)的人力資源制度131、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)好比房子的框架 組織結(jié)構(gòu)好比房子的框架 組織結(jié)構(gòu)好比房子的框架 組織結(jié)構(gòu)好比房子的框架 部門就是各個(gè)不同的房間 部門就是各個(gè)不同的房間 部門就是各個(gè)不同的房間 部門就是各個(gè)不同的房間 崗位設(shè)置就是在各房間擺椅子 崗位設(shè)置就是在各房間擺椅子 崗位設(shè)置就是在各房間擺椅子 崗位設(shè)置就是在各房間擺椅子 工作分析就是判斷坐在椅子 工作分析就是判斷坐在椅子 工作分析就是判斷坐在椅子 工作分析就是判斷坐在椅子 上的人應(yīng)做哪些工作，應(yīng)給 上的人應(yīng)做哪些工作，應(yīng)給 上的人應(yīng)做哪些工作，應(yīng)給 上的人應(yīng)做哪些工作，應(yīng)給 什么回報(bào)以及坐在這把椅子 什么回報(bào)以及坐在這把椅子 什么回報(bào)以及坐在這把椅子 什么回報(bào)以及坐在這把椅子 上的人應(yīng)具哪些條件 上的人應(yīng)具哪些條件 上的人應(yīng)具哪些條件 上的人應(yīng)具哪些條件四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容141、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)：內(nèi)容 組織設(shè)計(jì)：內(nèi)容 組織設(shè)計(jì)：內(nèi)容 組織設(shè)計(jì)：內(nèi)容四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 組 組 組 組織 織 織 織 設(shè) 設(shè) 設(shè) 設(shè) 計(jì) 計(jì) 計(jì) 計(jì) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì) 層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì) 層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì) 層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì) 崗位設(shè)計(jì) 崗位設(shè)計(jì) 崗位設(shè)計(jì) 崗位設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)圖 層級(jí)關(guān)系圖 層級(jí)關(guān)系圖 層級(jí)關(guān)系圖 層級(jí)關(guān)系圖 工作說明書 工作說明書 工作說明書 工作說明書包括包括包括包括形成形成形成形成形成形成形成形成形成形成形成形成部門設(shè)計(jì) 部門設(shè)計(jì) 部門設(shè)計(jì) 部門設(shè)計(jì) 部門劃分方案 部門劃分方案 部門劃分方案 部門劃分方案形成形成形成形成151 、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)： 組織設(shè)計(jì)： 組織設(shè)計(jì)： 組織設(shè)計(jì)： 關(guān)系 關(guān)系 關(guān)系 關(guān)系 機(jī)構(gòu)圖反映出縱向的報(bào)告關(guān)系和橫向的 機(jī)構(gòu)圖反映出縱向的報(bào)告關(guān)系和橫向的 機(jī)構(gòu)圖反映出縱向的報(bào)告關(guān)系和橫向的 機(jī)構(gòu)圖反映出縱向的報(bào)告關(guān)系和橫向的 職能責(zé)任。 職能責(zé)任。 職能責(zé)任。 職能責(zé)任。 縱向關(guān)系體現(xiàn)： 縱向關(guān)系體現(xiàn)： 縱向關(guān)系體現(xiàn)： 縱向關(guān)系體現(xiàn)： 一是體現(xiàn)為上下的層級(jí)關(guān)系 一是體現(xiàn)為上下的層級(jí)關(guān)系 一是體現(xiàn)為上下的層級(jí)關(guān)系 一是體現(xiàn)為上下的層級(jí)關(guān)系 二是體現(xiàn)為上對(duì)下的指揮鏈 二是體現(xiàn)為上對(duì)下的指揮鏈 二是體現(xiàn)為上對(duì)下的指揮鏈 二是體現(xiàn)為上對(duì)下的指揮鏈 三是體現(xiàn)為下對(duì)上的報(bào)告鏈 三是體現(xiàn)為下對(duì)上的報(bào)告鏈 三是體現(xiàn)為下對(duì)上的報(bào)告鏈 三是體現(xiàn)為下對(duì)上的報(bào)告鏈 橫向關(guān)系體現(xiàn)：管理寬度與部門設(shè)計(jì) 橫向關(guān)系體現(xiàn)：管理寬度與部門設(shè)計(jì) 橫向關(guān)系體現(xiàn)：管理寬度與部門設(shè)計(jì) 橫向關(guān)系體現(xiàn)：管理寬度與部門設(shè)計(jì)四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容161、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)：原則 組織設(shè)計(jì)：原則 組織設(shè)計(jì)：原則 組織設(shè)計(jì)：原則精簡(jiǎn)原則 精簡(jiǎn)原則 精簡(jiǎn)原則 精簡(jiǎn)原則 權(quán)責(zé)對(duì)等原則 權(quán)責(zé)對(duì)等原則 權(quán)責(zé)對(duì)等原則 權(quán)責(zé)對(duì)等原則統(tǒng)一指揮原則 統(tǒng)一指揮原則 統(tǒng)一指揮原則 統(tǒng)一指揮原則 靈活性原則 靈活性原則 靈活性原則 靈活性原則效率效益原則 效率效益原則 效率效益原則 效率效益原則 管理寬度原則 管理寬度原則 管理寬度原則 管理寬度原則目標(biāo)明確原則 目標(biāo)明確原則 目標(biāo)明確原則 目標(biāo)明確原則 分工協(xié)作原則 分工協(xié)作原則 分工協(xié)作原則 分工協(xié)作原則彈性原則 彈性原則 彈性原則 彈性原則四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容171、組織設(shè)計(jì)與工作分析 、組織設(shè)計(jì)與工作分析 、組織設(shè)計(jì)與工作分析 、組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)：類型 組織設(shè)計(jì)：類型 組織設(shè)計(jì)：類型 組織設(shè)計(jì)：類型直線制組織形式 直線制組織形式 直線制組織形式 直線制組織形式 職能制組織形式 職能制組織形式 職能制組織形式 職能制組織形式直線 直線 直線 直線 職能制 職能制 職能制 職能制 組織形式 組織形式 組織形式 組織形式矩陣式組織結(jié)構(gòu) 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 矩陣式組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制（扁平化） 事業(yè)部制（扁平化） 事業(yè)部制（扁平化） 事業(yè)部制（扁平化） 立體的多維組織 立體的多維組織 立體的多維組織 立體的多維組織四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容18 1、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 劃分部門的方法 劃分部門的方法 劃分部門的方法 劃分部門的方法 根據(jù)活動(dòng)的職能進(jìn)行劃分 根據(jù)活動(dòng)的職能進(jìn)行劃分 根據(jù)活動(dòng)的職能進(jìn)行劃分 根據(jù)活動(dòng)的職能進(jìn)行劃分 根據(jù)產(chǎn)品類型進(jìn)行劃分 根據(jù)產(chǎn)品類型進(jìn)行劃分 根據(jù)產(chǎn)品類型進(jìn)行劃分 根據(jù)產(chǎn)品類型進(jìn)行劃分 根據(jù)地域進(jìn)行劃分 根據(jù)地域進(jìn)行劃分 根據(jù)地域進(jìn)行劃分 根據(jù)地域進(jìn)行劃分 根據(jù)生產(chǎn)流程進(jìn)行劃分 根據(jù)生產(chǎn)流程進(jìn)行劃分 根據(jù)生產(chǎn)流程進(jìn)行劃分 根據(jù)生產(chǎn)流程進(jìn)行劃分 根據(jù)顧客的類型進(jìn)行劃分 根據(jù)顧客的類型進(jìn)行劃分 根據(jù)顧客的類型進(jìn)行劃分 根據(jù)顧客的類型進(jìn)行劃分 兩個(gè)傾向： 兩個(gè)傾向： 兩個(gè)傾向： 兩個(gè)傾向： A、 、 、 、 以顧客為基礎(chǔ)進(jìn)行部門化 以顧客為基礎(chǔ)進(jìn)行部門化 以顧客為基礎(chǔ)進(jìn)行部門化 以顧客為基礎(chǔ)進(jìn)行部門化 B、 、 、 、 固化的職能性部門被工作團(tuán)隊(duì)所替代 固化的職能性部門被工作團(tuán)隊(duì)所替代 固化的職能性部門被工作團(tuán)隊(duì)所替代 固化的職能性部門被工作團(tuán)隊(duì)所替代四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容191 、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 劃分部門的方法 劃分部門的方法 劃分部門的方法 劃分部門的方法 管理跨度 管理跨度 管理跨度 管理跨度監(jiān)督管理者A員工窄跨度監(jiān)督管理者B員工寬跨度監(jiān)督管理者C員工極寬跨度四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容20高層管理者 高層管理者 高層管理者 高層管理者中層管理者員工中層管理者中層管理者基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者 基層管理者員工員工典型的金 字塔結(jié)構(gòu)1 、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 劃分部門的方法 劃分部門的方法 劃分部門的方法 劃分部門的方法 管理幅度 管理幅度 管理幅度 管理幅度四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容211 、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 工作分析的重要作用 工作分析的重要作用 工作分析的重要作用 工作分析的重要作用四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 工作 工作 工作 工作 工作 工作 工作 工作 分析 分析 分析 分析 分析 分析 分析 分析 薪酬 薪酬 薪酬 薪酬 薪酬 薪酬 薪酬 薪酬 福利 福利 福利 福利 福利 福利 福利 福利績效 績效 績效 績效 績效 績效 績效 績效 考核 考核 考核 考核 考核 考核 考核 考核 怎么做？ 怎么做？ 做什么？ 做什么？ 誰來做？ 誰來做？ 做 做 得 得如 如 何 何 價(jià)值鏈 價(jià)值鏈 激勵(lì)性 激勵(lì)性 再循環(huán) 再循環(huán)價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)估價(jià)值評(píng)估價(jià)值分配價(jià)值分配人力資源價(jià)值鏈 人力資源價(jià)值鏈 人力資源價(jià)值鏈 人力資源價(jià)值鏈221 、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 工作分析的重要作用 工作分析的重要作用 工作分析的重要作用 工作分析的重要作用 常用的工作分析方法 A 、 訪談法 訪談法 訪談法 訪談法 B 、 問卷調(diào)查法 問卷調(diào)查法 問卷調(diào)查法 問卷調(diào)查法 C 、 觀察法 觀察法 觀察法 觀察法 D 、 、 、 、 工作日志法 工作日志法 工作日志法 工作日志法四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容231 、 、 、 、 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 組織設(shè)計(jì)與工作分析 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書 職務(wù)說明書工作描述 工作描述 工作描述 工作描述 工作描述 工作描述 工作描述 工作描述 工作環(huán)境 工作環(huán)境 工作環(huán)境 工作環(huán)境 工作環(huán)境 工作環(huán)境 工作環(huán)境 工作環(huán)境任職資格 任職資格 任職資格 任職資格 任職資格 任職資格 任職資格 任職資格基本資料 基本資料 基本資料 基本資料 基本資料 基本資料 基本資料 基本資料所 所 所 所 屬 屬 屬 屬 部 部 部 部 門 門 門 門 所 所 所 所 轄 轄 轄 轄 人 人 人 人 員 員 員 員工 工 工 工 資 資 資 資 等 等 等 等 級(jí) 級(jí) 級(jí) 級(jí)工 工 工 工 作 作 作 作 名 名 名 名 稱 稱 稱 稱 直 直 直 直 屬 屬 屬 屬 上 上 上 上 級(jí) 級(jí) 級(jí) 級(jí) 定 定 定 定 員 員 員 員 人 人 人 人 數(shù) 數(shù) 數(shù) 數(shù) 工 工 工 工 作 作 作 作 性 性 性 性 質(zhì) 質(zhì) 質(zhì) 質(zhì)工 工 工 工 資 資 資 資 水 水 水 水 平 平 平 平工 工 工 工 作 作 作 作 內(nèi) 內(nèi) 內(nèi) 內(nèi) 容 容 容 容 工 工 工 工 作 作 作 作 關(guān) 關(guān) 關(guān) 關(guān) 系 系 系 系工 工 工 工 作 作 作 作 職 職 職 職 責(zé) 責(zé) 責(zé) 責(zé)工 工 工 工 作 作 作 作 概 概 概 概 要 要 要 要 有 有 有 有 關(guān) 關(guān) 關(guān) 關(guān) 說 說 說 說 明 明 明 明工 工 工 工 作 作 作 作 結(jié) 結(jié) 結(jié) 結(jié) 果 果 果 果 年 年 年 年 限 限 限 限 經(jīng) 經(jīng) 經(jīng) 經(jīng) 驗(yàn) 驗(yàn) 驗(yàn) 驗(yàn) 個(gè) 個(gè) 個(gè) 個(gè) 性 性 性 性 特 特 特 特 征 征 征 征一 一 一 一 般 般 般 般 能 能 能 能 力 力 力 力學(xué) 學(xué) 學(xué) 學(xué) 歷 歷 歷 歷 所 所 所 所 受 受 受 受 培 培 培 培 訓(xùn) 訓(xùn) 訓(xùn) 訓(xùn) 性 性 性 性 別 別 別 別 年 年 年 年 齡 齡 齡 齡 體 體 體 體 能 能 能 能 狀 狀 狀 狀 況 況 況 況興 興 興 興 趣 趣 趣 趣 愛 愛 愛 愛 好 好 好 好 特 特 特 特 殊 殊 殊 殊 要 要 要 要 求 求 求 求工 工 工 工 作 作 作 作 環(huán) 環(huán) 環(huán) 環(huán) 境 境 境 境 工 工 工 工 作 作 作 作 均 均 均 均 衡 衡 衡 衡 性 性 性 性職 職 職 職 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 危 危 危 危 害 害 害 害工 工 工 工 作 作 作 作 場(chǎng) 場(chǎng) 場(chǎng) 場(chǎng) 所 所 所 所 環(huán) 環(huán) 環(huán) 環(huán) 境 境 境 境 舒 舒 舒 舒 適 適 適 適 度 度 度 度工 工 工 工 作 作 作 作 時(shí) 時(shí) 時(shí) 時(shí) 間 間 間 間242、 、 、 、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 基本含義 基本含義 基本含義 基本含義關(guān)于企業(yè)人力資源開發(fā) 關(guān)于企業(yè)人力資源開發(fā) 關(guān)于企業(yè)人力資源開發(fā) 關(guān)于企業(yè)人力資源開發(fā) 與管理的長期的、全局性謀劃 與管理的長期的、全局性謀劃 與管理的長期的、全局性謀劃 與管理的長期的、全局性謀劃人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 的關(guān)系 的關(guān)系 的關(guān)系 的關(guān)系 A從屬于經(jīng)營戰(zhàn)略 從屬于經(jīng)營戰(zhàn)略 從屬于經(jīng)營戰(zhàn)略 從屬于經(jīng)營戰(zhàn)略 B為經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù) 為經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù) 為經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù) 為經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù) C對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略有巨大作用 對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略有巨大作用 對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略有巨大作用 對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略有巨大作用 企業(yè) 經(jīng)營 戰(zhàn)略 人力 資源 戰(zhàn)略四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容25良 良 良 良 循 循 循 循 環(huán) 環(huán) 環(huán) 環(huán)性 性 性 性 圈 圈 圈 圈2 、 、 、 、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 案例： 案例： 案例： 案例： 美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略 美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略 美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略 美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 長期的人才戰(zhàn)略優(yōu) 厚 物 質(zhì) 待 遇 一 流 工 作 環(huán) 境重 才 社 會(huì) 風(fēng) 尚 各國人才薈萃美國美國是全球創(chuàng)新之源 （科技 - 管理 - 服務(wù)）科技領(lǐng)先推動(dòng)新經(jīng)濟(jì) 領(lǐng)先發(fā)展（ IT ）世界 500 強(qiáng)美國近半先 進(jìn) 民 主 政 治四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容263、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)： 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)： 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)： 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)： 應(yīng)用判斷要素 應(yīng)用判斷要素 應(yīng)用判斷要素 應(yīng)用判斷要素人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ 人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ 人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ 人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ 人與崗位是否具備適配性？ 人與崗位是否具備適配性？ 人與崗位是否具備適配性？ 人與崗位是否具備適配性？績效表現(xiàn)和潛能評(píng)價(jià)？ 績效表現(xiàn)和潛能評(píng)價(jià)？ 績效表現(xiàn)和潛能評(píng)價(jià)？ 績效表現(xiàn)和潛能評(píng)價(jià)？A、 、 、 、 面向過往的 面向過往的 面向過往的 面向過往的 面試、簡(jiǎn)歷審查、背景調(diào)查； 面試、簡(jiǎn)歷審查、背景調(diào)查； 面試、簡(jiǎn)歷審查、背景調(diào)查； 面試、簡(jiǎn)歷審查、背景調(diào)查；B、 、 、 、 面向現(xiàn)實(shí)的 面向現(xiàn)實(shí)的 面向現(xiàn)實(shí)的 面向現(xiàn)實(shí)的 業(yè)績與態(tài)度評(píng)價(jià)； 業(yè)績與態(tài)度評(píng)價(jià)； 業(yè)績與態(tài)度評(píng)價(jià)； 業(yè)績與態(tài)度評(píng)價(jià)；D、 、 、 、 面向未來的 面向未來的 面向未來的 面向未來的 個(gè)性、動(dòng)機(jī)、智力、職業(yè)傾向、 個(gè)性、動(dòng)機(jī)、智力、職業(yè)傾向、 個(gè)性、動(dòng)機(jī)、智力、職業(yè)傾向、 個(gè)性、動(dòng)機(jī)、智力、職業(yè)傾向、 領(lǐng)導(dǎo)能力。 領(lǐng)導(dǎo)能力。 領(lǐng)導(dǎo)能力。 領(lǐng)導(dǎo)能力。分類：智商測(cè)評(píng)、情商測(cè)評(píng)、性格特征測(cè)評(píng)、職業(yè)興趣測(cè)評(píng) 分類：智商測(cè)評(píng)、情商測(cè)評(píng)、性格特征測(cè)評(píng)、職業(yè)興趣測(cè)評(píng) 分類：智商測(cè)評(píng)、情商測(cè)評(píng)、性格特征測(cè)評(píng)、職業(yè)興趣測(cè)評(píng) 分類：智商測(cè)評(píng)、情商測(cè)評(píng)、性格特征測(cè)評(píng)、職業(yè)興趣測(cè)評(píng)四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容273、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 人才素質(zhì)測(cè)評(píng) 人才素質(zhì)測(cè)評(píng) 人才素質(zhì)測(cè)評(píng) 人才素質(zhì)測(cè)評(píng) 個(gè)性測(cè)驗(yàn)（卡特爾 個(gè)性測(cè)驗(yàn)（卡特爾 個(gè)性測(cè)驗(yàn)（卡特爾 個(gè)性測(cè)驗(yàn)（卡特爾 16PF中的人格特征） 中的人格特征） 中的人格特征） 中的人格特征）緊張困擾 緊張困擾 緊張困擾 緊張困擾心平氣和 心平氣和 心平氣和 心平氣和緊張性 知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán) 知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán) 知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán) 知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán)矛盾沖突、不明大體 矛盾沖突、不明大體 矛盾沖突、不明大體 矛盾沖突、不明大體自律性 自主、當(dāng)機(jī)立斷 自主、當(dāng)機(jī)立斷 自主、當(dāng)機(jī)立斷 自主、當(dāng)機(jī)立斷依賴、隨群附眾 依賴、隨群附眾 依賴、隨群附眾 依賴、隨群附眾獨(dú)立性 自由、批評(píng)激進(jìn) 自由、批評(píng)激進(jìn) 自由、批評(píng)激進(jìn) 自由、批評(píng)激進(jìn)保守、服膺傳統(tǒng) 保守、服膺傳統(tǒng) 保守、服膺傳統(tǒng) 保守、服膺傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)性 憂慮抑郁、煩惱多愁 憂慮抑郁、煩惱多愁 憂慮抑郁、煩惱多愁 憂慮抑郁、煩惱多愁安詳沉著、有自信心 安詳沉著、有自信心 安詳沉著、有自信心 安詳沉著、有自信心憂慮性 精明能干、世故 精明能干、世故 精明能干、世故 精明能干、世故坦白直率、天真 坦白直率、天真 坦白直率、天真 坦白直率、天真世故性 幻想、狂放不羈 幻想、狂放不羈 幻想、狂放不羈 幻想、狂放不羈現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī) 現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī) 現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī) 現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī)幻想性懷疑剛愎 懷疑剛愎 懷疑剛愎 懷疑剛愎依賴隨和 依賴隨和 依賴隨和 依賴隨和懷疑性 敏感、感情用事 敏感、感情用事 敏感、感情用事 敏感、感情用事理智、著重實(shí)際 理智、著重實(shí)際 理智、著重實(shí)際 理智、著重實(shí)際敏感性 冒險(xiǎn)敢為 冒險(xiǎn)敢為 冒險(xiǎn)敢為 冒險(xiǎn)敢為畏縮退怯 畏縮退怯 畏縮退怯 畏縮退怯敢為性 有恒負(fù)責(zé) 有恒負(fù)責(zé) 有恒負(fù)責(zé) 有恒負(fù)責(zé)權(quán)宜敷衍 權(quán)宜敷衍 權(quán)宜敷衍 權(quán)宜敷衍有恒性 輕松興奮 輕松興奮 輕松興奮 輕松興奮嚴(yán)肅審慎 嚴(yán)肅審慎 嚴(yán)肅審慎 嚴(yán)肅審慎興奮性 好強(qiáng)固執(zhí) 好強(qiáng)固執(zhí) 好強(qiáng)固執(zhí) 好強(qiáng)固執(zhí)謙虛順從 謙虛順從 謙虛順從 謙虛順從恃強(qiáng)性 情緒穩(wěn)定 情緒穩(wěn)定 情緒穩(wěn)定 情緒穩(wěn)定情緒激動(dòng) 情緒激動(dòng) 情緒激動(dòng) 情緒激動(dòng)穩(wěn)定性聰慧、富有才識(shí) 聰慧、富有才識(shí) 聰慧、富有才識(shí) 聰慧、富有才識(shí)遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄 遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄 遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄 遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄聰慧性 樂群外向 樂群外向 樂群外向 樂群外向緘默、孤獨(dú) 緘默、孤獨(dú) 緘默、孤獨(dú) 緘默、孤獨(dú)樂群性 高程度特征低程度特征特質(zhì)四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容28流 程 示 意 圖 發(fā) 布 信 息 接 受 報(bào) 名 資 格 審 查 確 定 競(jìng) 選 名 單 進(jìn) 入 競(jìng) 選 流 程 書面 提交 方案 公開 競(jìng)選 演說 專家 評(píng)審 現(xiàn)場(chǎng) 評(píng)分 審定3 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 內(nèi)部人才選拔 內(nèi)部人才選拔 內(nèi)部人才選拔 內(nèi)部人才選拔 人才數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部人員調(diào)整 人才數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部人員調(diào)整 人才數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部人員調(diào)整 人才數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部人員調(diào)整 競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔內(nèi)部人才 競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔內(nèi)部人才 競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔內(nèi)部人才 競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔內(nèi)部人才四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容293 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 外部公開招聘 外部公開招聘 外部公開招聘 外部公開招聘 刊登廣告（報(bào)刊雜志電視廣播等） 刊登廣告（報(bào)刊雜志電視廣播等） 刊登廣告（報(bào)刊雜志電視廣播等） 刊登廣告（報(bào)刊雜志電視廣播等） 人才機(jī)構(gòu)：人才市場(chǎng)招聘 人才機(jī)構(gòu)：人才市場(chǎng)招聘 人才機(jī)構(gòu)：人才市場(chǎng)招聘 人才機(jī)構(gòu)：人才市場(chǎng)招聘 赴高校接收應(yīng)屆畢業(yè)生 赴高校接收應(yīng)屆畢業(yè)生 赴高校接收應(yīng)屆畢業(yè)生 赴高校接收應(yīng)屆畢業(yè)生 獵頭公司 獵頭公司 獵頭公司 獵頭公司 朋友推薦 朋友推薦 朋友推薦 朋友推薦 毛遂自薦 毛遂自薦 毛遂自薦 毛遂自薦 其它渠道 其它渠道 其它渠道 其它渠道四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容303、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 、人才測(cè)評(píng)與甄選招聘 招聘 招聘 招聘 招聘 面試 面試 面試 面試非定向面試（初步面試、非結(jié)構(gòu)化面試） 非定向面試（初步面試、非結(jié)構(gòu)化面試） 非定向面試（初步面試、非結(jié)構(gòu)化面試） 非定向面試（初步面試、非結(jié)構(gòu)化面試） 定向面試（結(jié)構(gòu)化面試） 定向面試（結(jié)構(gòu)化面試） 定向面試（結(jié)構(gòu)化面試） 定向面試（結(jié)構(gòu)化面試）不同人數(shù)的面試 不同人數(shù)的面試 不同人數(shù)的面試 不同人數(shù)的面試 個(gè)別面試、小組面試、集體面試和流水面試 個(gè)別面試、小組面試、集體面試和流水面試 個(gè)別面試、小組面試、集體面試和流水面試 個(gè)別面試、小組面試、集體面試和流水面試壓力面試 壓力面試 壓力面試 壓力面試 情景面試（行為描述面試 情景面試（行為描述面試 情景面試（行為描述面試 情景面試（行為描述面試 非語言） 非語言） 非語言） 非語言）四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容314、員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) 、員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) 、員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) 、員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) 把培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略的高度 把培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略的高度 把培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略的高度 把培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略的高度企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學(xué)習(xí)化生存 企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學(xué)習(xí)化生存 企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學(xué)習(xí)化生存 企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學(xué)習(xí)化生存 培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)的內(nèi)容知識(shí)、技能、態(tài)度 知識(shí)、技能、態(tài)度 知識(shí)、技能、態(tài)度 知識(shí)、技能、態(tài)度 培訓(xùn)的方法 培訓(xùn)的方法 培訓(xùn)的方法 培訓(xùn)的方法觀念的轉(zhuǎn)變與快樂學(xué)習(xí)法則 觀念的轉(zhuǎn)變與快樂學(xué)習(xí)法則 觀念的轉(zhuǎn)變與快樂學(xué)習(xí)法則 觀念的轉(zhuǎn)變與快樂學(xué)習(xí)法則 精神補(bǔ)鈣和思想上的 精神補(bǔ)鈣和思想上的 精神補(bǔ)鈣和思想上的 精神補(bǔ)鈣和思想上的 VI （ （ （ （ 積極心態(tài)建設(shè)：樂觀、向上、自信） 積極心態(tài)建設(shè)：樂觀、向上、自信） 積極心態(tài)建設(shè)：樂觀、向上、自信） 積極心態(tài)建設(shè)：樂觀、向上、自信）四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容324、員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) 、員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) 、員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) 、員工內(nèi)部開發(fā)與培訓(xùn) 課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要思路 課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要思路 課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要思路 課程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要思路思想素質(zhì)訓(xùn)練 思想素質(zhì)訓(xùn)練 思想素質(zhì)訓(xùn)練 思想素質(zhì)訓(xùn)練 ：事業(yè)心、道德品質(zhì)、良好的性格 ：事業(yè)心、道德品質(zhì)、良好的性格 ：事業(yè)心、道德品質(zhì)、良好的性格 ：事業(yè)心、道德品質(zhì)、良好的性格組織紀(jì)律訓(xùn)練 組織紀(jì)律訓(xùn)練 組織紀(jì)律訓(xùn)練 組織紀(jì)律訓(xùn)練 ：法規(guī)制度、崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)精神 ：法規(guī)制度、崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)精神 ：法規(guī)制度、崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)精神 ：法規(guī)制度、崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)精神綜合知識(shí)訓(xùn)練 綜合知識(shí)訓(xùn)練 綜合知識(shí)訓(xùn)練 綜合知識(shí)訓(xùn)練 ：政治層面、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)常識(shí) ：政治層面、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)常識(shí) ：政治層面、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)常識(shí) ：政治層面、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)常識(shí)專項(xiàng)技能訓(xùn)練 專項(xiàng)技能訓(xùn)練 專項(xiàng)技能訓(xùn)練 專項(xiàng)技能訓(xùn)練 ：賴以支撐其本職工作的專長能力 ：賴以支撐其本職工作的專長能力 ：賴以支撐其本職工作的專長能力 ：賴以支撐其本職工作的專長能力溝通交際訓(xùn)練 溝通交際訓(xùn)練 溝通交際訓(xùn)練 溝通交際訓(xùn)練 ：商業(yè)禮儀、各種策劃、表達(dá)能力 ：商業(yè)禮儀、各種策劃、表達(dá)能力 ：商業(yè)禮儀、各種策劃、表達(dá)能力 ：商業(yè)禮儀、各種策劃、表達(dá)能力領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 ：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 ：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 ：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練 ：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容335 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 績效考評(píng)的若干原則 績效考評(píng)的若干原則 績效考評(píng)的若干原則 績效考評(píng)的若干原則 客觀、公平與開放原則 客觀、公平與開放原則 客觀、公平與開放原則 客觀、公平與開放原則 積極反饋原則 積極反饋原則 積極反饋原則 積極反饋原則 定期化制度化原則 定期化制度化原則 定期化制度化原則 定期化制度化原則 可行性實(shí)用性原則 可行性實(shí)用性原則 可行性實(shí)用性原則 可行性實(shí)用性原則 定性與定量原則 定性與定量原則 定性與定量原則 定性與定量原則 模糊與精確原則 模糊與精確原則 模糊與精確原則 模糊與精確原則四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容345 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 現(xiàn)代績效考評(píng)的總體目標(biāo) 現(xiàn)代績效考評(píng)的總體目標(biāo) 現(xiàn)代績效考評(píng)的總體目標(biāo) 現(xiàn)代績效考評(píng)的總體目標(biāo) 組織 目標(biāo)雙重 目標(biāo) 達(dá)成 雙 贏工作 績效個(gè)人 目標(biāo) 能力 提升四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容355 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 績 績 績 績 效 效 效 效 管理的過程 管理的過程 管理的過程 管理的過程現(xiàn)代績效考評(píng)的過程亦即對(duì)績效管理的過程 現(xiàn)代績效考評(píng)的過程亦即對(duì)績效管理的過程 現(xiàn)代績效考評(píng)的過程亦即對(duì)績效管理的過程 現(xiàn)代績效考評(píng)的過程亦即對(duì)績效管理的過程教練 / / 輔導(dǎo) 考評(píng) / / 檢查目標(biāo) / 計(jì)劃回報(bào) / / 反饋 溝通觀察計(jì)劃改進(jìn) 面談績效 管理四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容36績效 管理5、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 績效管理支持系統(tǒng) 績效管理支持系統(tǒng) 績效管理支持系統(tǒng) 績效管理支持系統(tǒng) 文 化與 戰(zhàn) 略 H RH H H 規(guī) 劃 策 略 企 業(yè) 薪 酬 制 度 內(nèi) 部 培 訓(xùn) 機(jī) 制四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容375 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 實(shí)施績效考核 實(shí)施績效考核 實(shí)施績效考核 實(shí)施績效考核 確定評(píng)價(jià)者（誰考核誰） 確定評(píng)價(jià)者（誰考核誰） 確定評(píng)價(jià)者（誰考核誰） 確定評(píng)價(jià)者（誰考核誰） 培訓(xùn)評(píng)估者 培訓(xùn)評(píng)估者 培訓(xùn)評(píng)估者 培訓(xùn)評(píng)估者四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 上司 上司 上司 上司員工自己 員工自己 員工自己 員工自己 下屬 下屬 下屬 下屬 客戶 客戶 客戶 客戶同事 同事 同事 同事 小組 小組 小組 小組 考核信息的來源 考核信息的來源 考核信息的來源 考核信息的來源385、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 量化控制標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)、銷售部門 量化控制標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)、銷售部門 量化控制標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)、銷售部門 量化控制標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)、銷售部門 彈性控制標(biāo)準(zhǔn)：管理層、職能服務(wù)部門 彈性控制標(biāo)準(zhǔn)：管理層、職能服務(wù)部門 彈性控制標(biāo)準(zhǔn)：管理層、職能服務(wù)部門 彈性控制標(biāo)準(zhǔn)：管理層、職能服務(wù)部門 制定標(biāo)準(zhǔn)要注意的若干問題： 制定標(biāo)準(zhǔn)要注意的若干問題： 制定標(biāo)準(zhǔn)要注意的若干問題： 制定標(biāo)準(zhǔn)要注意的若干問題： A 注意不同職級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)的差異性 注意不同職級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)的差異性 注意不同職級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)的差異性 注意不同職級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)的差異性 B 制定的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確 制定的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確 制定的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確 制定的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確 C 制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適度、可衡量 制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適度、可衡量 制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適度、可衡量 制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適度、可衡量 D 制定的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)間限制 制定的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)間限制 制定的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)間限制 制定的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)間限制 E 制定的標(biāo)準(zhǔn)是可以修改的 制定的標(biāo)準(zhǔn)是可以修改的 制定的標(biāo)準(zhǔn)是可以修改的 制定的標(biāo)準(zhǔn)是可以修改的四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容 四、人力資源管理體系的內(nèi)容395、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 、績效管理與考核評(píng)估 平衡記分卡（ 平衡記分卡（ 平衡記分卡（ 平衡記分卡（ BSC Balnced Scorecard ）： ）： ）： ）： 核心思想 核心思想 核心思想 核心思想突破了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為核心的計(jì)量評(píng)價(jià)體系 突破了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)為核心的計(jì)量評(píng)價(jià)體系 突破了傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)