上海電信校園用戶的終端需求分析報(bào)告

上海電信校園用戶終端需求分析報(bào)告 P r e p a r e d f o r 7 J u l y 2 0 1 12E n f o r c e G r o w t h一、 一、 一、 一、 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo)二、 二、 二、 二、 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧三、 三、 三、 三、 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀及需求分析3E n f o r c e G r o w t h2 0 0 8 年，上網(wǎng)本成為 年，上網(wǎng)本成為 年，上網(wǎng)本成為 年，上網(wǎng)本成為 P C 市場(chǎng)最為閃亮的明星 市場(chǎng)最為閃亮的明星 市場(chǎng)最為閃亮的明星 市場(chǎng)最為閃亮的明星 自上網(wǎng)本誕生以來(lái)，無(wú)論在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)都創(chuàng)造了令人矚目的成長(zhǎng)速度，這對(duì)于受 自上網(wǎng)本誕生以來(lái)，無(wú)論在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)都創(chuàng)造了令人矚目的成長(zhǎng)速度，這對(duì)于受 自上網(wǎng)本誕生以來(lái)，無(wú)論在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)都創(chuàng)造了令人矚目的成長(zhǎng)速度，這對(duì)于受 自上網(wǎng)本誕生以來(lái)，無(wú)論在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)都創(chuàng)造了令人矚目的成長(zhǎng)速度，這對(duì)于受 金融海嘯影響而略顯疲軟的 金融海嘯影響而略顯疲軟的 金融海嘯影響而略顯疲軟的 金融海嘯影響而略顯疲軟的 P C 領(lǐng)域，無(wú)異于一劑強(qiáng)心針 領(lǐng)域，無(wú)異于一劑強(qiáng)心針 領(lǐng)域，無(wú)異于一劑強(qiáng)心針 領(lǐng)域，無(wú)異于一劑強(qiáng)心針全球 P C 出貨量下降 7 % 全球筆記本出 貨量下降 9 %全球上網(wǎng)本出貨量 增長(zhǎng) 1 2 5 %-7% -9% 125%2008 年全球 PC 市場(chǎng)出貨量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上網(wǎng)本是一種以無(wú)線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無(wú)線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無(wú)線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無(wú)線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無(wú)線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無(wú)線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無(wú)線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無(wú)線上網(wǎng)為核心功能，兼 顧便攜性與操作體驗(yàn)的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗(yàn)的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗(yàn)的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗(yàn)的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗(yàn)的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗(yàn)的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗(yàn)的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗(yàn)的用戶終端類型 數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀國(guó)際08 年全球上網(wǎng)本出貨量共計(jì) 1462 萬(wàn)臺(tái)08 年中國(guó)上網(wǎng)本出貨量共計(jì)達(dá)到 40 萬(wàn)臺(tái)4E n f o r c e G r o w t h在不到兩年的時(shí)間里，上網(wǎng)本已迅速成為人們耳熟能詳?shù)拿?在不到兩年的時(shí)間里，上網(wǎng)本已迅速成為人們耳熟能詳?shù)拿?在不到兩年的時(shí)間里，上網(wǎng)本已迅速成為人們耳熟能詳?shù)拿?在不到兩年的時(shí)間里，上網(wǎng)本已迅速成為人們耳熟能詳?shù)拿?詞，各家廠商由觀望轉(zhuǎn)為積極投入，一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)正在形成 詞，各家廠商由觀望轉(zhuǎn)為積極投入，一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)正在形成 詞，各家廠商由觀望轉(zhuǎn)為積極投入，一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)正在形成 詞，各家廠商由觀望轉(zhuǎn)為積極投入，一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)正在形成2007 年2008 年上半年華碩推出 “ 易P C ” ，成為上網(wǎng)本的始祖 英特爾正式提出“ N e t b o o k ” 概念，并推出凌動(dòng)處理器 威盛推出 N a n o 處理器 2008 年下半年宏基、 H P 等 1 0 余家P C 廠商紛紛搶灘上網(wǎng)本市場(chǎng)上網(wǎng)本是采用英特爾 A t o m （凌動(dòng)）處理器的無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備，具備上 網(wǎng)、收發(fā)郵件以及即時(shí)信息 ( I M )等功能，并可以實(shí)現(xiàn)流暢播放流媒體和音樂(lè)功能2009 年初 國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商提出定制上網(wǎng)本計(jì)劃 萬(wàn)利達(dá)、比亞迪等電子制造廠商宣布推出上 網(wǎng)本 G o o g l e 欲借上網(wǎng)本推廣 A n d r o i d 平臺(tái) 上網(wǎng)本發(fā)展大事記： 上網(wǎng)本發(fā)展大事記： 上網(wǎng)本發(fā)展大事記： 上網(wǎng)本發(fā)展大事記：5E n f o r c e G r o w t h上網(wǎng)本是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是一種全新的產(chǎn)品 上網(wǎng)本是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是一種全新的產(chǎn)品 上網(wǎng)本是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是一種全新的產(chǎn)品 上網(wǎng)本是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是一種全新的產(chǎn)品 形態(tài)， 形態(tài)， 形態(tài)， 形態(tài)， 其定位是幫助用戶順暢的實(shí)現(xiàn) 其定位是幫助用戶順暢的實(shí)現(xiàn) 其定位是幫助用戶順暢的實(shí)現(xiàn) 其定位是幫助用戶順暢的實(shí)現(xiàn) “ “ “ “ 隨身、隨時(shí)、隨地、 隨身、隨時(shí)、隨地、 隨身、隨時(shí)、隨地、 隨身、隨時(shí)、隨地、隨心 隨心 隨心 隨心 ” ” ” ” 的上網(wǎng) 的上網(wǎng) 的上網(wǎng) 的上網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的 互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的 互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的 互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的 P C 使用行為方式，而在未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)必對(duì)于人們的生 使用行為方式，而在未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)必對(duì)于人們的生 使用行為方式，而在未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)必對(duì)于人們的生 使用行為方式，而在未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)必對(duì)于人們的生活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，在這種背景下， 活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，在這種背景下， 活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，在這種背景下， 活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，在這種背景下， “ 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 ” 作為一種獨(dú)立的終端模式，有著 作為一種獨(dú)立的終端模式，有著 作為一種獨(dú)立的終端模式，有著 作為一種獨(dú)立的終端模式，有著廣闊的市場(chǎng)需求和應(yīng)用前景 廣闊的市場(chǎng)需求和應(yīng)用前景 廣闊的市場(chǎng)需求和應(yīng)用前景 廣闊的市場(chǎng)需求和應(yīng)用前景 8 ： 0 0 - 9 ： 0 09 ： 0 0 - 1 2 ： 0 01 2 ： 0 0 - 1 3 ： 0 01 3 ： 0 0 - 1 3 ： 3 01 3 ： 3 0 - 1 4 ： 0 01 4 ： 0 0 - 1 5 ： 0 01 5 ： 0 0 - 1 7 ： 0 01 8 ： 0 0 - 1 9 ： 0 01 9 ： 0 0 - 2 4 ： 0 0上班路上，上網(wǎng)本上網(wǎng)在單位，臺(tái)式機(jī) /筆記本上網(wǎng) 午飯時(shí)間，智能手機(jī)上網(wǎng)見(jiàn)客戶路上，上網(wǎng)本上網(wǎng)咖啡廳等待，上網(wǎng)本 /智能手機(jī) / 筆記本上網(wǎng)會(huì)議，筆記本上網(wǎng)機(jī)場(chǎng)接人，上網(wǎng)本上網(wǎng)晚飯?jiān)诩?，臺(tái)式機(jī) / 筆記本上網(wǎng)1 7 ： 0 0 - 1 8 ： 0 0下班路上，上網(wǎng)本上網(wǎng)隨著終端性能的不斷提升，以及上網(wǎng) 環(huán)境的大大改善，上網(wǎng)本將會(huì)發(fā)揮出 越來(lái)越大的影響力及作用6E n f o r c e G r o w t h上網(wǎng)本在國(guó)內(nèi)多股力量的推動(dòng)下，市場(chǎng)規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài) 上網(wǎng)本在國(guó)內(nèi)多股力量的推動(dòng)下，市場(chǎng)規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài) 上網(wǎng)本在國(guó)內(nèi)多股力量的推動(dòng)下，市場(chǎng)規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài) 上網(wǎng)本在國(guó)內(nèi)多股力量的推動(dòng)下，市場(chǎng)規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài) 勢(shì)。 勢(shì)。 勢(shì)。 勢(shì)。 未來(lái)三年，中國(guó)上網(wǎng)本零售市場(chǎng)、及通信運(yùn)營(yíng)商定制市場(chǎng) 未來(lái)三年，中國(guó)上網(wǎng)本零售市場(chǎng)、及通信運(yùn)營(yíng)商定制市場(chǎng) 未來(lái)三年，中國(guó)上網(wǎng)本零售市場(chǎng)、及通信運(yùn)營(yíng)商定制市場(chǎng) 未來(lái)三年，中國(guó)上網(wǎng)本零售市場(chǎng)、及通信運(yùn)營(yíng)商定制市場(chǎng)都將保持高速增長(zhǎng) 都將保持高速增長(zhǎng) 都將保持高速增長(zhǎng) 都將保持高速增長(zhǎng) 圖 1 ： 2 0 0 7 2 0 1 2 年中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)出貨量 根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的預(yù) 測(cè)， 2 0 1 2 年中國(guó)上網(wǎng)本市場(chǎng)的出貨量將達(dá)到 5 6 5 萬(wàn)臺(tái)、年增長(zhǎng)率保持在 3 7 。 根據(jù)易觀國(guó)際的預(yù)測(cè)， 運(yùn)營(yíng)商定制上網(wǎng)本在 2 0 0 9 年就將達(dá)到 1 4 0 萬(wàn)臺(tái)，至 2 0 1 3 年更可到達(dá) 1 0 0 0 萬(wàn)臺(tái)的規(guī)模 圖 2 ： 2 0 0 9 2 0 1 4 年通信運(yùn)營(yíng)商定制的上網(wǎng)本出貨量7E n f o r c e G r o w t h但目前國(guó)內(nèi)上網(wǎng)本，存在定位與功能不匹配的問(wèn)題 但目前國(guó)內(nèi)上網(wǎng)本，存在定位與功能不匹配的問(wèn)題 但目前國(guó)內(nèi)上網(wǎng)本，存在定位與功能不匹配的問(wèn)題 但目前國(guó)內(nèi)上網(wǎng)本，存在定位與功能不匹配的問(wèn)題 ，其 ，其 ，其 ，其 “ “ “ “ 上網(wǎng) 上網(wǎng) 上網(wǎng) 上網(wǎng) ” ” ” ” 功能并不強(qiáng)大 功能并不強(qiáng)大 功能并不強(qiáng)大 功能并不強(qiáng)大 定位尷尬是目前上網(wǎng)本在國(guó)內(nèi)面臨的主要問(wèn)題和困擾：由于各種因素，現(xiàn)階段 定位尷尬是目前上網(wǎng)本在國(guó)內(nèi)面臨的主要問(wèn)題和困擾：由于各種因素，現(xiàn)階段 定位尷尬是目前上網(wǎng)本在國(guó)內(nèi)面臨的主要問(wèn)題和困擾：由于各種因素，現(xiàn)階段 定位尷尬是目前上網(wǎng)本在國(guó)內(nèi)面臨的主要問(wèn)題和困擾：由于各種因素，現(xiàn)階段 “ 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 ”有些名不副實(shí)，其 有些名不副實(shí)，其 有些名不副實(shí)，其 有些名不副實(shí)，其 “ 上網(wǎng) 上網(wǎng) 上網(wǎng) 上網(wǎng) ” 功能并不如何強(qiáng)大，使得它更像是 功能并不如何強(qiáng)大，使得它更像是 功能并不如何強(qiáng)大，使得它更像是 功能并不如何強(qiáng)大，使得它更像是 “ 低端輕薄筆記本 低端輕薄筆記本 低端輕薄筆記本 低端輕薄筆記本 ” 同時(shí)運(yùn)營(yíng)商定制上網(wǎng)本也缺乏殺手級(jí)的應(yīng)用，對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)影響的吸引力有限 同時(shí)運(yùn)營(yíng)商定制上網(wǎng)本也缺乏殺手級(jí)的應(yīng)用，對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)影響的吸引力有限 同時(shí)運(yùn)營(yíng)商定制上網(wǎng)本也缺乏殺手級(jí)的應(yīng)用，對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)影響的吸引力有限 同時(shí)運(yùn)營(yíng)商定制上網(wǎng)本也缺乏殺手級(jí)的應(yīng)用，對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)影響的吸引力有限 W IFI 熱點(diǎn) 不足， 區(qū) 域覆蓋極 為有限普遍不具 備無(wú)線 數(shù) 據(jù) 上網(wǎng)卡， 無(wú)線上 網(wǎng) 能 力具有先 天缺陷 3 G 網(wǎng)絡(luò)覆 蓋有限， 資費(fèi)依舊 偏高原本 “ 上 網(wǎng)本 ” 的 優(yōu)勢(shì)在于可 以方便 的 在 移動(dòng)狀態(tài) 下上網(wǎng) ， 但 目前種種 制約卻 使 其 并未發(fā)揮 出此優(yōu) 勢(shì)熱點(diǎn) 不足， 區(qū) 域覆蓋極 為有限普遍不具 備無(wú)線 數(shù) 據(jù) 上網(wǎng)卡， 無(wú)線上 網(wǎng) 能 力具有先 天缺陷 網(wǎng)絡(luò)覆 蓋有限， 資費(fèi)依舊 偏高原本 “ 上 網(wǎng)本 ” 的 優(yōu)勢(shì)在于可 以方便 的 在 移動(dòng)狀態(tài) 下上網(wǎng) ， 但 目前種種 制約卻 使 其 并未發(fā)揮 出此優(yōu) 勢(shì)8E n f o r c e G r o w t h“ “ “ “ 上網(wǎng)應(yīng)用 上網(wǎng)應(yīng)用 上網(wǎng)應(yīng)用 上網(wǎng)應(yīng)用 ” ” ” ” 恰恰是影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的最大影響 恰恰是影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的最大影響 恰恰是影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的最大影響 恰恰是影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的最大影響因素，但目前無(wú)論是廠商還是運(yùn)營(yíng)商對(duì)基于用戶需求 因素，但目前無(wú)論是廠商還是運(yùn)營(yíng)商對(duì)基于用戶需求 因素，但目前無(wú)論是廠商還是運(yùn)營(yíng)商對(duì)基于用戶需求 因素，但目前無(wú)論是廠商還是運(yùn)營(yíng)商對(duì)基于用戶需求 的上網(wǎng)應(yīng)用挖掘略顯不足 的上網(wǎng)應(yīng)用挖掘略顯不足 的上網(wǎng)應(yīng)用挖掘略顯不足 的上網(wǎng)應(yīng)用挖掘略顯不足 上網(wǎng)應(yīng)用是影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的最關(guān)鍵因素，占比 上網(wǎng)應(yīng)用是影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的最關(guān)鍵因素，占比 上網(wǎng)應(yīng)用是影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的最關(guān)鍵因素，占比 上網(wǎng)應(yīng)用是影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的最關(guān)鍵因素，占比 3 5 % ； ； ； ； 但目前上網(wǎng)本的應(yīng)用需求仍集中在 但目前上網(wǎng)本的應(yīng)用需求仍集中在 但目前上網(wǎng)本的應(yīng)用需求仍集中在 但目前上網(wǎng)本的應(yīng)用需求仍集中在 “ 日常應(yīng)用，上網(wǎng)為主 日常應(yīng)用，上網(wǎng)為主 日常應(yīng)用，上網(wǎng)為主 日常應(yīng)用，上網(wǎng)為主 ” ，從應(yīng)用需求看上網(wǎng)本不 ，從應(yīng)用需求看上網(wǎng)本不 ，從應(yīng)用需求看上網(wǎng)本不 ，從應(yīng)用需求看上網(wǎng)本不僅是隨身信息終端，也是不錯(cuò)的休閑娛樂(lè)設(shè)備。但目前對(duì)上網(wǎng)本應(yīng)用需求挖掘上還略 僅是隨身信息終端，也是不錯(cuò)的休閑娛樂(lè)設(shè)備。但目前對(duì)上網(wǎng)本應(yīng)用需求挖掘上還略 僅是隨身信息終端，也是不錯(cuò)的休閑娛樂(lè)設(shè)備。但目前對(duì)上網(wǎng)本應(yīng)用需求挖掘上還略 僅是隨身信息終端，也是不錯(cuò)的休閑娛樂(lè)設(shè)備。但目前對(duì)上網(wǎng)本應(yīng)用需求挖掘上還略 顯不足，用戶對(duì)上網(wǎng)本的應(yīng)用習(xí)慣仍然延續(xù)與 顯不足，用戶對(duì)上網(wǎng)本的應(yīng)用習(xí)慣仍然延續(xù)與 顯不足，用戶對(duì)上網(wǎng)本的應(yīng)用習(xí)慣仍然延續(xù)與 顯不足，用戶對(duì)上網(wǎng)本的應(yīng)用習(xí)慣仍然延續(xù)與 P C 應(yīng)用。 應(yīng)用。 應(yīng)用。 應(yīng)用。影響用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的關(guān)鍵因素有哪些？ 上網(wǎng)本目前的應(yīng)用需求有哪些？仍然是對(duì)傳統(tǒng) 電腦應(yīng)用的延 續(xù)，但更偏重 娛樂(lè)應(yīng)用9E n f o r c e G r o w t h一、 一、 一、 一、 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo)二、 二、 二、 二、 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧三、 三、 三、 三、 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀及需求分析1 0E n f o r c e G r o w t h本項(xiàng)目的核心工作目標(biāo)了解校園用戶的應(yīng)用需求本項(xiàng)目的主要輸出物1 、校園用戶的應(yīng)用需求分析報(bào)告2 、校園用戶的終端需求分析報(bào)告本項(xiàng)目的核心目標(biāo) 本項(xiàng)目的核心目標(biāo) 本項(xiàng)目的核心目標(biāo) 本項(xiàng)目的核心目標(biāo) 校園用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求調(diào)研分析 校園用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求調(diào)研分析 校園用戶的應(yīng)用需求特征總結(jié) 了解校園用戶的終端需求 校園用戶的終端需求調(diào)研分析 校園用戶的終端需求特征總結(jié)1 21 1E n f o r c e G r o w t h本項(xiàng)目總體思路和模塊 本項(xiàng)目總體思路和模塊 本項(xiàng)目總體思路和模塊 本項(xiàng)目總體思路和模塊工 作 模 塊 和 內(nèi) 容階 段工 作 方 法 預(yù) 計(jì)成 果一 . 校園用戶的應(yīng)用需求調(diào)研和分析1. 定位分析和評(píng)估體系 校園用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求調(diào)研分析 校園用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求調(diào)研分析 校園用戶的應(yīng)用需求特征總結(jié) 校園用戶的應(yīng)用需求分析報(bào)告 定量調(diào)研 項(xiàng)目組內(nèi)部討論 頭腦風(fēng)暴二 . 校園用戶的終端需求調(diào)研和分析3. 終端捆綁模式分析 校園用戶的終端需求調(diào)研分析 校園用戶的終端需求特征總結(jié) 校園用戶的終端需求分析報(bào)告 定量調(diào)研 項(xiàng)目組內(nèi)部討論 頭腦風(fēng)暴1 2E n f o r c e G r o w t h調(diào)研地點(diǎn)： 北京、上海、廣州、武漢 調(diào)研對(duì)象： 以上四地高校在校大學(xué)生，須 為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶樣本量： 每個(gè)城市 250 個(gè)，合計(jì) 1000 個(gè)調(diào)研方法：街頭攔訪項(xiàng)目執(zhí)行回顧 項(xiàng)目執(zhí)行回顧 項(xiàng)目執(zhí)行回顧 項(xiàng)目執(zhí)行回顧 - - - - - - 樣本量分布 樣本量分布 樣本量分布 樣本量分布1 3E n f o r c e G r o w t h被訪者基本信息 被訪者基本信息 被訪者基本信息 被訪者基本信息5 2 %4 8 %男 男 男 男 女 女 女 女1 2 %2 2 % 2 5 %3 3 %8 %動(dòng) 感 地 帶 動(dòng) 感 地 帶 動(dòng) 感 地 帶 動(dòng) 感 地 帶 神 州 行 神 州 行 神 州 行 神 州 行 全 球 通 全 球 通 全 球 通 全 球 通 天 翼 天 翼 天 翼 天 翼 聯(lián) 通 聯(lián) 通 聯(lián) 通 聯(lián) 通被訪者性別比例 被訪者性別比例 被訪者性別比例 被訪者性別比例用戶使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)品牌分布 用戶使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)品牌分布 用戶使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)品牌分布 用戶使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)品牌分布定 制 手 機(jī) 定 制 手 機(jī) 定 制 手 機(jī) 定 制 手 機(jī) 2 0 %定 制 上 網(wǎng) 定 制 上 網(wǎng) 定 制 上 網(wǎng) 定 制 上 網(wǎng) 本 本 本 本 6 %自 購(gòu) 上 網(wǎng) 自 購(gòu) 上 網(wǎng) 自 購(gòu) 上 網(wǎng) 自 購(gòu) 上 網(wǎng) 本 本 本 本 9 %自 購(gòu) 手 機(jī) 自 購(gòu) 手 機(jī) 自 購(gòu) 手 機(jī) 自 購(gòu) 手 機(jī) 6 5 %被訪者使用終端分布情況 被訪者使用終端分布情況 被訪者使用終端分布情況 被訪者使用終端分布情況 樣本整體性別分布均衡，男性受訪者略多于女性； 樣本整體性別分布均衡，男性受訪者略多于女性； 樣本整體性別分布均衡，男性受訪者略多于女性； 樣本整體性別分布均衡，男性受訪者略多于女性； 目前在校學(xué)生使用運(yùn)營(yíng)商品牌中國(guó)移動(dòng)品牌占據(jù)了大 目前在校學(xué)生使用運(yùn)營(yíng)商品牌中國(guó)移動(dòng)品牌占據(jù)了大 目前在校學(xué)生使用運(yùn)營(yíng)商品牌中國(guó)移動(dòng)品牌占據(jù)了大 目前在校學(xué)生使用運(yùn)營(yíng)商品牌中國(guó)移動(dòng)品牌占據(jù)了大半壁江山，比例達(dá)到 半壁江山，比例達(dá)到 半壁江山，比例達(dá)到 半壁江山，比例達(dá)到 66% ，中國(guó)電信天翼用戶占到了 ，中國(guó)電信天翼用戶占到了 ，中國(guó)電信天翼用戶占到了 ，中國(guó)電信天翼用戶占到了 12% 手機(jī)不再是用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單一終端，上 手機(jī)不再是用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單一終端，上 手機(jī)不再是用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單一終端，上 手機(jī)不再是用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單一終端，上網(wǎng)本成為校園用戶的新興終端 網(wǎng)本成為校園用戶的新興終端 網(wǎng)本成為校園用戶的新興終端 網(wǎng)本成為校園用戶的新興終端1 4E n f o r c e G r o w t h一、 一、 一、 一、 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo)二、 二、 二、 二、 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧三、 三、 三、 三、 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀 I . 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析2 . 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析1 5E n f o r c e G r o w t h樣本細(xì)分3 2 4 人2 7 6 人4 3 5 人9 6 7 人 B 卷：潛在換機(jī)用戶（ 非定制機(jī)用戶）B 卷：潛在換機(jī)用戶（ 定制機(jī)用戶）A 卷：新購(gòu)機(jī)用戶（ 非定制機(jī)用戶）A 卷：新購(gòu)機(jī)用戶（定 制機(jī)用戶）D 4 9 4 人1 0 6 人1 1 2 0 人2 8 2 人 5 6 8 人3 2 人1 3 1 9 人8 3 人9 8 1 人9 9 3 人8 1 3 人 B 卷：潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶）B 卷：潛在換機(jī)用戶（ 單機(jī)用戶）A 卷：新購(gòu)機(jī)用戶（ 多機(jī)用戶）A 卷：新購(gòu)機(jī)用戶 （ 單機(jī)用戶）C B 卷：潛在換機(jī)用戶（ 非 C D M A 用戶）B 卷：潛在換機(jī)用戶（ C D M A 用戶）A 卷：新購(gòu)機(jī)用戶（ 非 C D M A 用戶）A 卷：新購(gòu)機(jī)用戶（ C D M A 用戶）B1 5 2 5 歲的用戶A R P U 值在平均值（9 6 . 9 元）以下A R P U 值在平均值（9 6 . 9 元）以上A 4321定制機(jī)：包括中國(guó)移動(dòng)定制手機(jī)和 C D M A 手機(jī)；指 潛 在 換 機(jī) 用 戶當(dāng) 前 使 用 的 手 機(jī)情 況1 6E n f o r c e G r o w t hA 類細(xì)分用戶了解手機(jī)終端的渠道來(lái)源店員介紹與推薦： 4 2 %親友使用推薦： 4 7 %親友使用推薦： 4 6 % 互聯(lián)網(wǎng)廣告： 3 2 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 4 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 4 % 親友使用推薦： 4 7 %店員介紹與推薦： 4 7 %店員介紹與推薦： 4 8 % 電視廣告： 3 8 %電視廣告： 3 8 %電視廣告： 3 8 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 3 3 %5 0 0 元以下： 1 5 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 4 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 5 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 4 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 3 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 6 %2 5 0 1 - 3 0 0 0 ： 1 4 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 1 3 %收入結(jié)構(gòu)店內(nèi)海報(bào)與陳列： 2 7 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 1 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 8 %了解新手機(jī)的 渠道2 1 歲3 0 歲2 9 歲平均年齡 男性： 4 5 %女性： 5 5 %男性： 4 2 %女性： 5 8 %男性： 5 6 %女性： 4 4 %性別結(jié)構(gòu) 9 8 19 9 38 1 3B a s e3 . 1 5 2 5 歲的用戶2 . A R P U 值在平均值（ 9 6 . 9 元）以下1 . A R P U 值在平均值（ 9 6 . 9 元）以上A 類細(xì)分1 7E n f o r c e G r o w t hB 類細(xì)分用戶了解手機(jī)終端的渠道來(lái)源親友使用推薦： 4 9 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 5 %親友使用推薦： 4 5 %電視廣告： 5 7 % 店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 0 %電視廣告： 2 4 %電視廣告： 3 3 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 5 7 % 電視廣告： 5 1 %親友使用推薦： 5 9 %店員介紹與推薦： 5 4 %親友使用推薦： 7 1 % 店員介紹與推薦： 3 3 %店員介紹與推薦： 2 9 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 4 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 5 7 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 0 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 5 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 2 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 2 4 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 8 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 8 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 2 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 3 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 3 %1 0 0 0 1 - 1 5 0 0 0 ： 4 3 %4 0 0 1 - 5 0 0 0 ： 2 9 %收入結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 6 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 1 8 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 4 %店員介紹與推薦： 4 3 %了解新手 機(jī)的渠道3 0 歲3 4 歲2 9 歲3 7 歲平均年齡 男性： 4 8 %女性： 5 2 %男性： 5 3 %女性： 4 7 %男性： 4 7 %女性： 5 3 %男性： 7 1 %女性： 2 9 %性別結(jié)構(gòu) 5 6 83 21 3 1 98 3B a s e4 . 潛在換機(jī)用戶（非 C D M A 用戶）3 . 潛在換機(jī)用戶（ C D M A 用戶）2 . 新購(gòu)機(jī)用戶（非 C D M A用戶）1 . 新購(gòu)機(jī)用戶（ C D M A用戶）B 類細(xì)分1 8E n f o r c e G r o w t hC 類細(xì)分用戶了解手機(jī)終端的渠道親友使用推薦： 4 7 %電視廣告： 4 8 %親友使用推薦： 4 6 %親友使用推薦： 4 5 % 店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 0 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 3 %電視廣告： 3 2 %電視廣告： 3 3 % 電視廣告： 5 2 %親友使用推薦： 5 1 %店員介紹與推薦： 5 7 %店員介紹與推薦： 5 3 % 店員介紹與推薦： 3 1 %店員介紹與推薦： 3 5 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 4 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 5 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 0 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 7 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 5 %1 5 0 1 - 1 0 0 0 ： 1 9 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 4 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 2 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 1 8 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 4 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 4 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 4 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 2 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 2 %收入結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 8 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 3 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 6 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 4 %了解新手 機(jī)的渠道3 0 歲3 0 歲2 9 歲2 9 歲平均年齡 男性： 5 2 %女性： 4 8 %男性： 4 3 %女性： 5 7 %男性： 5 2 %女性： 4 8 %男性： 4 5 %女性： 5 5 %性別結(jié)構(gòu) 3 2 42 7 64 3 59 6 7B a s e4 . 潛在換機(jī)用戶（多機(jī) 用戶）3 . 潛在換機(jī)用戶（單機(jī) 用戶）2 . 新購(gòu)機(jī)用戶（多機(jī)用戶 ）1 . 新購(gòu)機(jī)用戶（單機(jī)用 戶）C 類細(xì)分1 9E n f o r c e G r o w t hD 類細(xì)分用戶了解手機(jī)終端的渠道親友使用推薦： 5 0 %親友使用推薦： 4 5 %親友使用推薦： 4 6 %親友使用推薦： 4 2 % 店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 1 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 1 %電視廣告： 3 3 %電視廣告： 3 1 % 電視廣告： 5 1 %電視廣告： 5 0 %店員介紹與推薦： 5 5 %店員介紹與推薦： 5 2 % 店員介紹與推薦： 3 4 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 3 2 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 4 %店內(nèi)海報(bào)與陳列： 3 9 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 0 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 6 %2 5 0 1 - 3 0 0 0 ： 1 2 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 3 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 5 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 5 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 2 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 3 %2 0 0 0 - 2 5 0 0 ： 1 3 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 3 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 4 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 3 %收入結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 4 %店員介紹與推薦： 3 0 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 5 %戶外廣告： 2 1 %了解新手 機(jī)的渠道3 0 歲3 1 歲2 9 歲3 3 歲平均年齡 男性： 4 7 %女性： 5 3 %男性： 5 4 %女性： 4 6 %男性： 4 7 %女性： 5 3 %男性： 4 6 %女性： 5 4 %性別結(jié)構(gòu) 5 0 99 11 1 2 02 8 2B a s e4 . 潛在換機(jī)用戶（非定 制機(jī) 用戶 ）3 . 潛在 換機(jī)用戶（定制 機(jī) 用戶 ）2 . 新購(gòu)機(jī)用戶（非定制機(jī) 用戶）1 . 新購(gòu)機(jī)用戶（定制機(jī) 用戶）D 類細(xì)分2 0E n f o r c e G r o w t h8 9 % 8 5 % 7 5 % 7 1 %6 9 %6 7 %6 5 %6 4 %6 4 %6 2 %5 7 %5 6 %5 6 %5 6 %5 5 %5 2 %5 0 %4 7 %4 6 %4 5 %4 4 %3 9 %3 8 %3 7 %3 3 %3 2 %3 2 %2 8 % 2 5 % 3 1 %6 7 %4 5 %8 % 2 8 %1 1 %2 0 %1 9 %6 %8 %1 %4 %3 %3 %4 %1 % 0 % 3 0 %7 %7 % 3 2 %4 %1 13 8 % 1 8 %7 3 %3 8 %5 0 %8 4 %手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯 玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲 播 放 M P 4 / 視 頻播 放 M P 4 / 視 頻播 放 視 頻播 放 視 頻藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸 播 放 音 樂(lè) 播 放 音 樂(lè)播 放 音 樂(lè) 播 放 音 樂(lè)手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)防 盜 功 能 防 盜 功 能防 盜 功 能 防 盜 功 能D V 長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能收 聽(tīng) 廣 播 收 聽(tīng) 廣 播收 聽(tīng) 廣 播 收 聽(tīng) 廣 播F l a s h 播 放 播 放 播 放 播 放電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地看 電 子 書(shū) 看 電 子 書(shū)看 電 子 書(shū) 看 電 子 書(shū)移 動(dòng) 定 位 （ G P S ）移 動(dòng) 定 位 （ G P S ）移 動(dòng) 定 位 （ ）移 動(dòng) 定 位 （ ）連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視安 裝 軟 件 安 裝 軟 件安 裝 軟 件 安 裝 軟 件手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕 電 話 會(huì) 議 電 話 會(huì) 議電 話 會(huì) 議 電 話 會(huì) 議瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本 手 機(jī) 對(duì) 講 （ P T T ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ P T T ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ ） 條 碼 掃 描 條 碼 掃 描條 碼 掃 描 條 碼 掃 描需 求 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率新購(gòu)機(jī)用戶用戶目前對(duì)手機(jī)終端功能的使用情況 新購(gòu)機(jī)用戶用戶目前對(duì)手機(jī)終端功能的使用情況 新購(gòu)機(jī)用戶用戶目前對(duì)手機(jī)終端功能的使用情況 新購(gòu)機(jī)用戶用戶目前對(duì)手機(jī)終端功能的使用情況 新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的需求情況 新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的需求情況 新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的需求情況 新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的需求情況新購(gòu)機(jī)用戶：剛購(gòu)買(mǎi)過(guò)一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 1 4 0 2 ）需求 率 ：認(rèn)為 該 功能 或業(yè)務(wù) “ 必備 ” 和 “ 有比沒(méi)有好 ” 的 用戶的 比重；使用率：使用過(guò)該功能的用戶的比重 。2 1E n f o r c e G r o w t h8 4 % 7 3 % 6 7 %5 0 %4 5 %3 8 %3 8 %3 2 %3 1 %3 0 %2 8 %2 0 %1 9 %1 8 %1 1 %1 %8 %8 %7 %7 %6 %4 %4 %4 %3 %3 %1 %1 % 0 %6 7 % 7 5 % 6 9 %5 5 %5 0 %5 2 %5 6 %5 6 %4 6 %6 2 %3 7 %3 2 %3 3 %3 2 %3 8 % 2 8 % 2 5 % 5 6 %5 7 %6 4 %8 5 %6 4 % 4 7 %4 5 % 4 4 %3 9 % 6 5 %7 1 %8 9 %手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 播 放 音 樂(lè) 播 放 音 樂(lè)播 放 音 樂(lè) 播 放 音 樂(lè) 玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲 播 放 M P 4 / 視 頻播 放 M P 4 / 視 頻播 放 視 頻播 放 視 頻藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 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屏 幕語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本電 話 會(huì) 議 電 話 會(huì) 議電 話 會(huì) 議 電 話 會(huì) 議瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話手 機(jī) 對(duì) 講 （ P T T ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ P T T ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ ）條 碼 掃 描 條 碼 掃 描條 碼 掃 描 條 碼 掃 描使 用 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的需求新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的使用情況 新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的使用情況 新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的使用情況 新購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的使用情況新購(gòu)機(jī)用戶：剛購(gòu)買(mǎi)過(guò)一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 1 4 0 2 ）需求 率 ：認(rèn)為 該 功能 或業(yè)務(wù) “ 必備 ” 和 “ 有比沒(méi)有好 ” 的 用戶的 比重；使用率：使用過(guò)該功能的用戶的比重 。2 2E n f o r c e G r o w t h9 0 % 8 6 % 8 0 % 7 1 %6 7 %6 6 %6 5 %6 3 %6 1 %5 7 %5 7 %5 6 %5 4 %5 1 %5 1 %4 8 %4 7 %4 6 %4 4 %4 2 %4 0 %3 6 %3 5 %3 5 %3 4 %3 4 %3 0 %2 9 % 2 8 %7 1 % 6 9 %4 0 %6 % 2 6 %1 5 %1 7 %1 6 %5 %3 %3 %4 %5 %4 %2 %3 % 0 % 3 0 %2 9 %5 % 3 2 %0 %1 2 %1 0 % 5 % 3 8 %4 0 %4 8 %8 0 %手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 播 放 音 樂(lè) 播 放 音 樂(lè)播 放 音 樂(lè) 播 放 音 樂(lè) 玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲 播 放 M P 4 / 視 頻播 放 M P 4 / 視 頻播 放 視 頻播 放 視 頻藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸 手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷 防 盜 功 能 防 盜 功 能防 盜 功 能 防 盜 功 能大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)D V 長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能收 聽(tīng) 廣 播 收 聽(tīng) 廣 播收 聽(tīng) 廣 播 收 聽(tīng) 廣 播顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典移 動(dòng) 定 位 （ G P S ）移 動(dòng) 定 位 （ G P S ）移 動(dòng) 定 位 （ ）移 動(dòng) 定 位 （ ）看 電 子 書(shū) 看 電 子 書(shū)看 電 子 書(shū) 看 電 子 書(shū)連 接 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必備 ” 和 “ 有比沒(méi)有好 ” 的 用戶的 比重；使用率：使用過(guò)該功能的用戶的比重 。2 3E n f o r c e G r o w t h8 0 % 7 1 % 6 9 %4 8 %4 0 %4 0 %3 8 %3 2 %3 0 %2 9 %2 6 %1 7 %1 6 %1 5 %1 2 %1 0 %6 %5 %5 %5 %5 %4 %4 %3 %3 %3 %2 %0 % 0 %8 6 % 8 0 %6 7 %5 1 %4 7 %5 1 %4 0 %5 6 %6 3 %4 8 %3 4 %4 4 % 3 5 %2 9 %3 0 %4 2 % 2 8 %5 4 %5 7 %6 1 %5 7 %4 6 % 3 4 %3 5 % 3 6 %6 5 %6 6 %7 1 %9 0 %手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 播 放 音 樂(lè) 播 放 音 樂(lè)播 放 音 樂(lè) 播 放 音 樂(lè) 玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲 播 放 M P 4 / 視 頻播 放 M P 4 / 視 頻播 放 視 頻播 放 視 頻藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng) 大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)大 容 量 存 儲(chǔ)鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯D V 長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像長(zhǎng) 時(shí) 間 攝 像收 聽(tīng) 廣 播 收 聽(tīng) 廣 播收 聽(tīng) 廣 播 收 聽(tīng) 廣 播電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典看 電 子 書(shū) 看 電 子 書(shū)看 電 子 書(shū) 看 電 子 書(shū)顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地安 裝 軟 件 安 裝 軟 件安 裝 軟 件 安 裝 軟 件F l a s h 播 放 播 放 播 放 播 放絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能絕 密 保 險(xiǎn) 箱 功 能 防 盜 功 能 防 盜 功 能防 盜 功 能 防 盜 功 能移 動(dòng) 定 位 （ G P S ）移 動(dòng) 定 位 （ G P S ）移 動(dòng) 定 位 （ ）移 動(dòng) 定 位 （ ）連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本語(yǔ) 音 讀 短 信 和 文 本連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕 電 話 會(huì) 議 電 話 會(huì) 議電 話 會(huì) 議 電 話 會(huì) 議手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔 手 機(jī) 對(duì) 講 （ P T T ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ P T T ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ ）手 機(jī) 對(duì) 講 （ ） 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話條 碼 掃 描 條 碼 掃 描條 碼 掃 描 條 碼 掃 描使 用 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率潛在購(gòu)機(jī)用戶目前對(duì)手機(jī)終端功能的使用情況 潛在購(gòu)機(jī)用戶目前對(duì)手機(jī)終端功能的使用情況 潛在購(gòu)機(jī)用戶目前對(duì)手機(jī)終端功能的使用情況 潛在購(gòu)機(jī)用戶目前對(duì)手機(jī)終端功能的使用情況潛在購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的使用情況 潛在購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的使用情況 潛在購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的使用情況 潛在購(gòu)機(jī)用戶對(duì)手機(jī)功能的使用情況潛在換機(jī)用戶：已經(jīng)擁有一部手機(jī)且在 3 月內(nèi)會(huì)購(gòu)買(mǎi)一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 6 0 0 ）需求 率 ：認(rèn)為 該 功能 或業(yè)務(wù) “ 必備 ” 和 “ 有比沒(méi)有好 ” 的 用戶的 比重；使用率：使用過(guò)該功能的用戶的比重 。2 4E n f o r c e G r o w t h手機(jī)功能使用飽和度分析（ G A P 值）新購(gòu)機(jī)用戶 新購(gòu)機(jī)用戶 新購(gòu)機(jī)用戶 新購(gòu)機(jī)用戶新購(gòu)機(jī)用戶：剛購(gòu)買(mǎi)過(guò)一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 1 4 0 2 ）潛在換機(jī)用戶：已經(jīng)擁有一部手機(jī)且在 3 月內(nèi)會(huì)購(gòu)買(mǎi)一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 6 0 0 ）5 7 % 5 5 % 5 4 % 4 8 % 4 4 % 4 1 % 4 0 % 3 8 % 3 7 % 3 5 %6 4 % 6 2 % 8 5 % 5 6 % 5 6 % 4 7 % 4 5 % 4 6 % 3 8 % 5 5 %手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡 手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡 手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡 手 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡 防 盜 防 盜防 盜 防 盜 鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯 鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯 鈴 聲 與 音 樂(lè) 編 輯 保 險(xiǎn) 箱 保 險(xiǎn) 箱保 險(xiǎn) 箱 保 險(xiǎn) 箱 F l a s h 播 放 播 放 播 放 播 放 移 動(dòng) 定 位 移 動(dòng) 定 位移 動(dòng) 定 位 移 動(dòng) 定 位 收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視 連 接 打 印 機(jī) 連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī) 連 接 打 印 機(jī) 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話 電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典潛在換機(jī)用戶 潛在換機(jī)用戶 潛在換機(jī)用戶 潛在換機(jī)用戶G A P 值 = 需求率 - 使用率用來(lái)衡量各功能目前的飽和程度G A P 值 值 值 值 需求度 需求度 需求度 需求度5 8 % 5 0 % 4 3 % 4 2 % 4 1 % 4 1 % 3 6 % 3 4 % 3 2 % 3 1 %6 3 % 5 6 % 4 8 % 4 2 % 4 6 % 4 4 % 5 1 % 5 1 % 3 5 % 4 7 %防 盜 防 盜 防 盜 防 盜 保 險(xiǎn) 箱 保 險(xiǎn) 箱保 險(xiǎn) 箱 保 險(xiǎn) 箱 移 動(dòng) 定 位 移 動(dòng) 定 位移 動(dòng) 定 位 移 動(dòng) 定 位 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話 連 接 打 印 機(jī) 連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī) 連 接 打 印 機(jī) 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡 當(dāng) 無(wú) 線 網(wǎng) 卡 顯 示 歸 屬 地 顯 示 歸 屬 地顯 示 歸 屬 地 顯 示 歸 屬 地 電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典 收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視 看 電 子 書(shū) 看 電 子 書(shū)看 電 子 書(shū) 看 電 子 書(shū)G A P 值 值 值 值 需求度 需求度 需求度 需求度2 5E n f o r c e G r o w t h細(xì)分人群對(duì)定制手機(jī)的了解程度 聽(tīng)說(shuō)過(guò)以及見(jiàn)過(guò)，但是沒(méi)有使用過(guò)的用戶約占 5 0 % 。說(shuō)明定制手機(jī)宣傳范圍較大；對(duì)該部分用戶宜開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷，促成購(gòu)買(mǎi)及使用； 用戶實(shí)際接觸定制手機(jī)較少，使用過(guò)的以及短期內(nèi)使用過(guò)的比例低于 2 0 % ； 沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)定制手機(jī)的比例較高，未使用定制手機(jī)的用戶中超過(guò) 3 0 % 表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) ； 使用定制手機(jī)的潛在換機(jī)用戶使用比例為 8 2 . 5 % ，只有 7 . 7 % 沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，顯示出較高的使用率以及知曉率； 新購(gòu)定制手機(jī)用戶中使用過(guò)的比例為 3 5 . 9 % ，但表示未聽(tīng)說(shuō)定制手機(jī)的用戶仍高達(dá) 2 0 . 4 % .細(xì)分人群對(duì)定制手機(jī)的了解程度 細(xì)分人群對(duì)定制手機(jī)的了解程度 細(xì)分人群對(duì)定制手機(jī)的了解程度 細(xì)分人群對(duì)定制手機(jī)的了解程度2 6E n f o r c e G r o w t h用戶對(duì)定制手機(jī)的了解程度（ A 類）7 . 4 %7 . 5 % 2 0 . 0 %3 0 . 2 %3 4 . 9 %短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)A 3 . 1 5 2 5 歲的用戶 歲的用戶 歲的用戶 歲的用戶7 . 9 %8 . 5 % 2 1 . 8 %2 8 . 2 %3 3 . 7 %自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)A 1 . A R P U 值在平均值（ 值在平均值（ 值在平均值（ 值在平均值（ 9 6 . 9 元）以上的用戶 元）以上的用戶 元）以上的用戶 元）以上的用戶7 . 3 %7 . 6 % 2 0 . 1 %3 1 . 4 %3 3 . 6 %自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)A 2 . A R P U 值在平均值（ 值在平均值（ 值在平均值（ 值在平均值（ 9 6 . 9 元）以下的用戶 元）以下的用戶 元）以下的用戶 元）以下的用戶B a s e = 8 1 3 B a s e = 9 9 3B a s e = 9 8 12 7E n f o r c e G r o w t h用戶對(duì)定制手機(jī)的了解程度（ B 類）6 . 2 %7 . 2 % 2 0 . 3 %3 2 . 1 %3 4 . 3 %短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)B 2 . 新購(gòu)機(jī)用戶（非 新購(gòu)機(jī)用戶（非 新購(gòu)機(jī)用戶（非 新購(gòu)機(jī)用戶（非 C D M A 用戶） 用戶） 用戶） 用戶）7 . 0 %1 1 . 3 % 1 9 . 2 %2 4 . 7 % 3 7 . 7 %自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)B 4 . 潛在換機(jī)用戶（非 潛在換機(jī)用戶（非 潛在換機(jī)用戶（非 潛在換機(jī)用戶（非 C D M A 用戶） 用戶） 用戶） 用戶）B a s e = 1 3 1 9B a s e = 5 6 82 8E n f o r c e G r o w t h用戶對(duì)定制手機(jī)的了解程度（ C 類）5 . 1 %1 0 . 5 % 1 9 . 6 %2 5 . 0 % 3 9 . 9 %自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)C 3 . 潛在換機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（單機(jī)用戶）5 . 4 %6 . 0 % 1 9 . 0 %3 1 . 8 %3 7 . 9 %短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)C 1 . 新購(gòu)機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（單機(jī)用戶）7 . 8 %1 0 . 1 % 2 2 . 8 %2 6 . 4 %3 2 . 9 %短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) C 2 . 新購(gòu)機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（多機(jī)用戶）8 . 3 %1 1 . 7 % 1 8 . 8 %2 5 . 0 % 3 6 . 1 %自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)C 4 . 潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶）B a s e = 9 6 7 B a s e = 4 3 5B a s e = 2 7 6 B a s e = 3 2 42 9E n f o r c e G r o w t h用戶對(duì)定制手機(jī)的了解程度（ D 類）2 . 3 %4 . 2 % 2 2 . 0 %3 4 . 8 %3 6 . 7 %自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)D 2 . 新購(gòu)機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 新購(gòu)機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶）2 . 4 %4 . 1 % 2 2 . 0 %2 8 . 3 % 4 3 . 2 %自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò) 自 己 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)短 時(shí) 間 使 用 過(guò) 短 時(shí) 間 使 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)見(jiàn) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò)聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) ， 但 是 沒(méi) 有 用 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò) 沒(méi) 聽(tīng) 說(shuō) 過(guò)D 4 . 潛在換機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶）B a s e = 1 1 2 0B a s e = 4 9 43 0E n f o r c e G r o w t h一、 一、 一、 一、 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo) 項(xiàng)目背景及研究目標(biāo)二、 二、 二、 二、 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程回顧三、 三、 三、 三、 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動(dòng)終端使用現(xiàn)狀 I . 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析2 . 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析3 1E n f o r c e G r o w t h -3 1 -上網(wǎng)本的定義及分類 上網(wǎng)本的定義及分類 上網(wǎng)本的定義及分類 上網(wǎng)本的定義及分類 上網(wǎng)本定義 上網(wǎng)本定義 上網(wǎng)本定義 上網(wǎng)本定義 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 是一種針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的流線型移動(dòng)設(shè)備，能讓用戶隨時(shí)保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，獲取最 新消息資訊、賽事比分、天氣預(yù)報(bào)，訪問(wèn)電 子郵件、社交網(wǎng)站，享受數(shù)字視頻、照片和音樂(lè)。 3 G 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 是指內(nèi)置了 3 G 數(shù)據(jù)模塊的上網(wǎng)本，捆綁了一個(gè)上網(wǎng)帳號(hào)。3 G 上網(wǎng)本按照內(nèi)置的數(shù)據(jù)模塊的制式分類 上網(wǎng)本按照內(nèi)置的數(shù)據(jù)模塊的制式分類 上網(wǎng)本按照內(nèi)置的數(shù)據(jù)模塊的制式分類 上網(wǎng)本按照內(nèi)置的數(shù)據(jù)模塊的制式分類T D 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 W C D M A 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 C D M A 2 0 0 0 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本注： 3 G 上網(wǎng)本目前主要為內(nèi)置單模塊制式，在目前 3 G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完全的情況下，客戶體驗(yàn)會(huì)較差，雙模 3 G 上網(wǎng)本能夠解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到的問(wèn)題，現(xiàn)階段更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3 2E n f o r c e G r o w t h2 1 . 4 %3 . 6 %1 2 . 5 %1 2 . 5 %1 7 . 9 %3 . 6 %6 7 . 9 %4 6 . 4 %2 1 . 4 % 1 . 8 %1 . 8 %2 5 . 0 %電 視 廣 告 戶 外 廣 告 ( 路 牌 、 車(chē) 身 等 )車(chē) 載 廣 告 樓 宇 廣 告廣 播 廣 告報(bào) 紙 期 刊 廣 告店 內(nèi) 海 報(bào) 與 陳 列店 員 / 促 銷 員 的 介 紹 和 推 薦親 友 同 事 使 用 或 推 薦 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 告運(yùn) 營(yíng) 商 網(wǎng) 絡(luò) 廣 告 專 業(yè) 筆 記 本 網(wǎng) 站校園用戶的媒體接觸習(xí)慣 校園用戶的媒體接觸習(xí)慣 校園用戶的媒體接觸習(xí)慣 校園用戶的媒體接觸習(xí)慣- 3 2 -硬廣 公關(guān)傳播 口碑傳播 互聯(lián)網(wǎng)傳播 B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 2 學(xué)生與年輕進(jìn)城務(wù)工者更傾向于電視廣告及互聯(lián)網(wǎng)廣告； 而年輕白領(lǐng)與商務(wù)人士則更傾向于專業(yè)的筆記本網(wǎng)站和店員介紹、店內(nèi)的海報(bào)等；對(duì)于上網(wǎng)本用戶的媒體接觸習(xí)慣 對(duì)于上網(wǎng)本用戶的媒體接觸習(xí)慣 對(duì)于上網(wǎng)本用戶的媒體接觸習(xí)慣 對(duì)于上網(wǎng)本用戶的媒體接觸習(xí)慣3 3E n f o r c e G r o w t h校園用戶對(duì) 校園用戶對(duì) 校園用戶對(duì) 校園用戶對(duì) 3 G 運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的傾向 運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的傾向 運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的傾向 運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的傾向- 3 3 -B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 2移動(dòng) 移動(dòng) 移動(dòng) 移動(dòng) T D 上網(wǎng)本（高補(bǔ)貼政策） 上網(wǎng)本（高補(bǔ)貼政策） 上網(wǎng)本（高補(bǔ)貼政策） 上網(wǎng)本（高補(bǔ)貼政策）用戶對(duì)上網(wǎng)本的網(wǎng)絡(luò)選擇 用戶對(duì)上網(wǎng)本的網(wǎng)絡(luò)選擇 用戶對(duì)上網(wǎng)本的網(wǎng)絡(luò)選擇 用戶對(duì)上網(wǎng)本的網(wǎng)絡(luò)選擇3 4E n f o r c e G r o w t h校園用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本品牌傾向分析 校園用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本品牌傾向分析 校園用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本品牌傾向分析 校園用戶購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本品牌傾向分析- 3 4 -B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 2 國(guó)產(chǎn)品牌整體優(yōu)勢(shì)明顯 國(guó)產(chǎn)品牌整體優(yōu)勢(shì)明顯 國(guó)產(chǎn)品牌整體優(yōu)勢(shì)明顯 國(guó)產(chǎn)品牌整體優(yōu)勢(shì)明顯用戶對(duì)于購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的品牌傾向 用戶對(duì)于購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的品牌傾向 用戶對(duì)于購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的品牌傾向 用戶對(duì)于購(gòu)買(mǎi)上網(wǎng)本的品牌傾向3 5E n f o r c e G r o w t h用戶對(duì)上網(wǎng)本功能應(yīng)用的需求度分析 用戶對(duì)上網(wǎng)本功能應(yīng)用的需求度分析 用戶對(duì)上網(wǎng)本功能應(yīng)用的需求度分析 用戶對(duì)上網(wǎng)本功能應(yīng)用的需求度分析- 3 5 -B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 2功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 8 8 . 4 %即時(shí)聊天 8 3 . 5 %網(wǎng)上沖浪 8 3 . 0 %觀看流媒體 7 6 . 8 %收發(fā)電子郵件 7 6 . 3 %聽(tīng)音樂(lè) 7 5 . 9 %撥打視頻電話 7 4 . 6 %看照片 7 0 . 1 %內(nèi)置攝像頭 6 9 . 6 %基本的網(wǎng)絡(luò)游戲 6 7 . 0 % 對(duì)即時(shí)聊天 的需求度更 高3 6E n f o r c e G r o w t h主要目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素 主要目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素 主要目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素 主要目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)因素- 3 6 -B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 23 7E n f o r c e G r o w t h B a s e = 3 4 0用戶對(duì) 用戶對(duì) 用戶對(duì) 用戶對(duì) 3G 上網(wǎng)本運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 上網(wǎng)本運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 上網(wǎng)本運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 上網(wǎng)本運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好細(xì)分 細(xì)分 細(xì)分 細(xì)分 現(xiàn)有用戶 現(xiàn)有用戶 現(xiàn)有用戶 現(xiàn)有用戶 對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 細(xì)分 細(xì)分 細(xì)分 細(xì)分 潛在用戶 潛在用戶 潛在用戶 潛在用戶 對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的偏好- 3 7 -B a s e = 3 4 0移動(dòng)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)3 8E n f o r c e G r o w t h功能體驗(yàn)族 功能體驗(yàn)族 功能體驗(yàn)族 功能體驗(yàn)族用戶對(duì) 用戶對(duì) 用戶對(duì) 用戶對(duì) 3G 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 T o p 5- 1現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有有有有用用用用戶戶戶戶潛潛潛潛在在在在用用用用戶戶戶戶時(shí)尚追隨族 時(shí)尚追隨族 時(shí)尚追隨族 時(shí)尚追隨族 品味精英族 品味精英族 品味精英族 品味精英族B a s e = 6 8 0功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 8 5 . 1 %網(wǎng)上沖浪 8 2 . 7 %即時(shí)聊天 8 2 . 1 %收發(fā)電子郵件 7 8 . 6 %聽(tīng)音樂(lè) 7 8 . 6 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 9 5 . 8 %網(wǎng)上沖浪 8 8 . 9 %收發(fā)電子郵件 8 8 . 6 %觀看流媒體 8 4 . 0 %撥打視頻電話 8 0 . 6 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 9 5 . 0 %收發(fā)電子郵件 9 0 . 0 %網(wǎng)上沖浪 8 2 . 5 %觀看流媒體 7 5 . 0 %撥打視頻電話 6 5 . 0 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 9 4 . 1 %網(wǎng)上沖浪 8 1 . 6 %收發(fā)電子郵件 8 0 . 9 %撥打視頻電話 7 8 . 9 %即時(shí)聊天 7 7 . 0 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 9 1 . 1 %觀看流媒體 8 1 . 3 %網(wǎng)上沖浪 7 9 . 5 %即時(shí)聊天 7 7 . 7 %撥打視頻電話 7 5 . 9 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 8 8 . 6 %撥打視頻電話 8 6 . 4 %收發(fā)電子郵件 7 9 . 5 %觀看流媒體 7 9 . 2 %網(wǎng)上沖浪 7 5 . 0 %- 3 8 -3 9E n f o r c e G r o w t h B a s e = 6 8 0商務(wù)品質(zhì)族 商務(wù)品質(zhì)族 商務(wù)品質(zhì)族 商務(wù)品質(zhì)族用戶對(duì) 用戶對(duì) 用戶對(duì) 用戶對(duì) 3G 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 T o p 5- 2功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 8 7 . 1 %收發(fā)電子郵件 8 6 . 4 %網(wǎng)上沖浪 7 5 . 0 %即時(shí)聊天 7 2 . 9 %觀看流媒體 7 2 . 1 %現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有有有有用用用用戶戶戶戶潛潛潛潛在在在在用用用用戶戶戶戶實(shí)用檔次族 實(shí)用檔次族 實(shí)用檔次族 實(shí)用檔次族 追隨購(gòu)買(mǎi)族 追隨購(gòu)買(mǎi)族 追隨購(gòu)買(mǎi)族 追隨購(gòu)買(mǎi)族功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 9 0 . 6 %收發(fā)電子郵件 8 5 . 0 %即時(shí)聊天 8 1 . 1 %網(wǎng)上沖浪 7 7 . 8 %聽(tīng)音樂(lè) 7 7 . 8 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線高速上網(wǎng) 9 9 . 7 %收發(fā)電子郵件 9 8 . 5 %即時(shí)聊天 8 7 . 5 %撥打視頻電話 7 6 . 4 %網(wǎng)上沖浪 7 5 . 0 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過(guò) 3 G 網(wǎng)