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第 7章 品牌命名與設(shè)計(jì) 第一節(jié) 品牌命名 品牌名稱 名正則言順 黃田 =“黃泉”? 深圳黃田國(guó)際機(jī)場(chǎng) 深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng) “保護(hù)平安” =Wrong Way? 一、品牌名稱的重要性 越來越多的人認(rèn)識(shí)到,品牌名稱在營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù)中,起到了重要的作用。品牌名稱不僅影響了產(chǎn)品或服務(wù)的接受度( Charmasson, 1988),甚至,可能在很大程度上決定了新產(chǎn)品或服務(wù)的成功和失?。?Kotle&Armstrong, 1997; Zaltman&Wallendorf,1979)。消費(fèi)者對(duì)于品牌名稱的感知和想法不單單是來自于公司的廣告或是其他營(yíng)銷活動(dòng),也有很大一部分來源于名稱本身。一個(gè)好的品牌名稱“可以使產(chǎn)品一生節(jié)省數(shù)以百萬計(jì)的美元,因?yàn)樗旧砭筒艂鬟f了某些意義,描述了產(chǎn)品的長(zhǎng)處,可以被快速識(shí)別,并顯著的講產(chǎn)品和其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來”( Stern, 1983)。 在國(guó)外,給產(chǎn)品命名已成為一個(gè)比較系統(tǒng)的龐大產(chǎn)業(yè)。據(jù)報(bào)道, 2001年品牌命名在美國(guó)的業(yè)務(wù)已達(dá) 15億美元。隨著工商業(yè)的發(fā)展,商品越來越多,而給產(chǎn)品命名變得更加困難,要設(shè)計(jì)制定一個(gè)新穎不重復(fù)的品牌名稱已不是一件容易的事。并且隨著其他邊緣科學(xué)的發(fā)展,品牌命名已成為一門學(xué)科。與此相適應(yīng),就出現(xiàn)了一些專業(yè)的命名機(jī)構(gòu),于是品牌命名產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。 美國(guó)營(yíng)銷專家阿爾 里斯指出:“從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)來看,對(duì)于一個(gè)品牌來說,最重要的就是名字!” 美國(guó)有家石油公司為設(shè)計(jì)出既符合世界各地風(fēng)俗,又符合各國(guó)法律的名字,委托專門研究機(jī)構(gòu)的專家,歷時(shí) 6年耗資一億多美元,調(diào)查了 55個(gè)國(guó)家和地區(qū),最后從 1萬多個(gè)品牌商標(biāo)中選出了一個(gè),這就是著名品牌: 二、品牌命名及其意義 1、品牌命名:是指企業(yè)為了更好地塑造品牌形象、豐富品牌內(nèi)涵、提升品牌知名度等,遵循一定的原則和科學(xué)的程度,系統(tǒng)地提出、評(píng)估、測(cè)評(píng),最終選擇一個(gè)適合品牌名稱的過程。 2、品牌命名的意義: 一個(gè)好的品牌名稱是品牌被消費(fèi)者認(rèn)知、接受、滿意乃至忠誠(chéng)的前提;品牌名稱在很大程度上影響品牌聯(lián)想,并直接影響產(chǎn)品銷售,甚至?xí)苯訉?dǎo)致一個(gè)品牌的興衰。 概括起來,品牌命名的意義有如下幾點(diǎn): 1)吸引人們的注意和興趣; 2)提升商品檔次和品味; 3)提升企業(yè)形象; 4)便于塑造品牌形象,提升品牌資產(chǎn); 5)降低品牌推廣費(fèi)用; 6)便于品牌眼神。 三、品牌命名的基本原則 理論原則 品牌認(rèn)知 可記憶性 簡(jiǎn)明樸實(shí)并易讀易寫( CASE:五葉神) 親切熟悉而富有含義( CASE:咸亨牌紹興佳釀) 與眾不同獨(dú)一無二 品牌聯(lián)想 有含義性、愉悅性( CASE:太太口服液) 新年祝福:祝您身體康佳賽蒙牛,美女飄柔多聯(lián)想;生活富康樂百氏,事業(yè)捷達(dá)步步高;財(cái)源強(qiáng)生騰新浪,股票長(zhǎng)虹冒紫光! 實(shí)戰(zhàn)原則 1、四易原則:即易讀、易懂、易記、易傳 品牌名稱應(yīng)讓消費(fèi)者容易發(fā)音、容易理解、容易記憶、容易傳播。品牌名稱只有易讀、易懂、易記、易傳,才能高效地發(fā)揮它的識(shí)別功能和傳播功能。 品牌實(shí)際命名操作時(shí)注意以下幾點(diǎn): 簡(jiǎn)潔 名字單純、簡(jiǎn)潔明快,易于傳播。四個(gè)音節(jié)的品牌你能記住多少?除了可口可樂等百年品牌,市場(chǎng)上鮮有運(yùn)作成功的四個(gè)字的品牌。摩托羅拉現(xiàn)在正在開展 “ MOTO”運(yùn)動(dòng)或許就是一個(gè)很好的借鑒。 獨(dú)特 名稱應(yīng)具備獨(dú)特的個(gè)性,避免與其他品牌名稱混淆。如“老人頭”、“花花公子”、“三星”、“金龍魚”等。 新穎 指名稱要有新鮮感,趕時(shí)代潮流,創(chuàng)造新概念。如“喜之郎”、“自由鳥”、“經(jīng)理人”、“步步高”等。 響亮 品牌名稱要易于上口,難發(fā)音或音韻不好的字,都不宜作名稱。聲母為“ k、 b”、韻母為“ ang,ong” 等音節(jié)的詞往往發(fā)音較為響亮,并且聲調(diào)最好有起伏,已達(dá)到抑揚(yáng)頓挫的效果(試舉例) 高氣魄 指品牌名稱要有氣魄,起點(diǎn)高、具備沖擊力及濃厚的感情色彩,給人以震撼感。如“千里馬”、“奔馳”等。 親和力強(qiáng) 親和力取決于品牌名稱用詞的風(fēng)格、特征、傾向等因素,命名時(shí)要使用和目標(biāo)消費(fèi)群相同的“語(yǔ)言”。 力士和舒膚佳,力士給人的感覺生硬、男性化,而一般情況下,在家庭中采購(gòu)香皂的大多數(shù)是家庭主婦,因此力士這一名稱和目標(biāo)消費(fèi)者的喜好顯然是格格不入的;而舒膚佳則不同,這一名稱首先給人感覺是傾向于中性化的用語(yǔ),它不但更廣泛的貼合了目標(biāo)消費(fèi)者的偏好,而且,通過強(qiáng)調(diào)“舒”和“佳”兩大焦點(diǎn),給人以使用后會(huì)全身舒爽的聯(lián)想,因此其親和力更強(qiáng)。 力士和舒膚佳, 哪個(gè)更有親和力? 2、暗示功能屬性原則 品牌名稱還可以暗示產(chǎn)品某種性能和用途。例如“ 999胃泰 ” ,它暗示該產(chǎn)品在醫(yī)治胃病上的專長(zhǎng)。類似的還有 “ 捷達(dá) ” 轎車、 “ 潔銀 ” 牙膏、 “ 美爾雅 ” 西服等。 3、啟發(fā)品牌聯(lián)想原則 正如人的名字普遍帶有某種寓意一樣,品牌名稱也應(yīng)包含與產(chǎn)品或企業(yè)相關(guān)的寓意,讓消費(fèi)者能從中得到有關(guān)企業(yè)或產(chǎn)品的愉快聯(lián)想,進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)品牌的認(rèn)知或偏好。相反,如果品牌命名不當(dāng),容易引起人們的反感,甚至引起法律糾紛。如 “ 金利來 ”品牌名稱就是如此,其比金獅(廣東話念 “ 甘輸 ” )要好萬倍。 5、市場(chǎng)通用原則 不同國(guó)家或地區(qū)消費(fèi)者因民族文化、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣和語(yǔ)言文字等的差異,使得消費(fèi)者對(duì)同一品牌名稱的認(rèn)知和聯(lián)想是截然不同的。因此品牌名稱要適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的文化價(jià)值觀念。在品牌全球化的趨勢(shì)下,品牌名稱應(yīng)具有世界性。企業(yè)應(yīng)特別注意目標(biāo)市場(chǎng)的文化、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣和語(yǔ)言文字等特征,以免因品牌名稱在消費(fèi)者中產(chǎn)生不利的聯(lián)想。 6、受法律保護(hù) 品牌名稱受到法律保護(hù)是品牌被保護(hù)的根本,要得到法律保護(hù)就必須申請(qǐng)注冊(cè)。策劃人員在命名時(shí)就應(yīng)遵循相關(guān)的法律條款。品牌名稱的選定首先要考慮該品牌名稱是否有侵權(quán)行為,策劃人員要通過有關(guān)部門,查詢是否已有相同或相近的品牌被注冊(cè),如果有,則必須重新命名。其次,要注意該品牌名稱是否在允許注冊(cè)的范圍以內(nèi)。有的品牌名稱雖然不構(gòu)成侵權(quán)行為,但仍無法注冊(cè),難以得到法律的有效保護(hù)。 品牌保護(hù)營(yíng)銷案例: 2001年年初,吉林九鑫集團(tuán)代理了濟(jì)南東風(fēng)制藥廠的揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜之后,決定進(jìn)軍廣州市場(chǎng)。于是投入了幾百萬的資金進(jìn)行了市場(chǎng)運(yùn)作。由于揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜是國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出 “ 殺螨益膚 ”概念的產(chǎn)品,加之其廣告宣傳到位,因此揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜進(jìn)入市場(chǎng)之后,很快在廣州走俏,甚至一度出現(xiàn)過斷貨現(xiàn)象。然而,好景不長(zhǎng),在看到揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜熱銷的市場(chǎng)現(xiàn)象之后,廣州的部分化妝品廠打起了歪主意。他們相繼向市場(chǎng)推出了與揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜外包裝相似,但價(jià)格卻便宜得多的妝字號(hào)新膚螨靈霜,進(jìn)行終端攔截。 在針對(duì)消費(fèi)者的低價(jià)和針對(duì)藥店的高折扣率的雙重作用下,消費(fèi)者和終端藥店紛紛棄 揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜而走。一時(shí)間,揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜受到了巨大的沖擊,銷量一路下滑。由于長(zhǎng)時(shí)間滯銷,一些終端藥店紛紛要求退貨。由于濟(jì)南東風(fēng)制藥廠在給產(chǎn)品命名時(shí)采用的是注冊(cè)商標(biāo) +通用名的方式,因此從法律意義上來講,受保護(hù)的只有注冊(cè)商標(biāo)揚(yáng)帆牌,而通用名新膚螨靈霜是不受保護(hù)的。因此,眼看著張三牌新膚螨靈霜、李四牌新膚螨靈霜在市場(chǎng)上肆虐,吉林九鑫集團(tuán)和濟(jì)南東風(fēng)制藥廠也只能啞巴吃黃連 有苦說不出了,最后揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜只好落得個(gè)收縮市場(chǎng)的苦果。 中國(guó)案例 珠江純生 搶占先機(jī):珠啤品牌笑傲江湖 1997年底珠江啤酒率先在中國(guó)市場(chǎng)推出純生啤酒。年銷量超過 20多萬噸,占據(jù)集團(tuán)銷量的 1/5之多,是集團(tuán)最重要的利潤(rùn)來源。 保護(hù)不利:純生市場(chǎng)三分天下 華北、華東、廣東 命名之誤:一失足成千古恨 純生:通用性名字、品類名稱 “純生有青島、珠江、燕京,請(qǐng)問你要哪種?” 如何進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 學(xué)習(xí)內(nèi)容 理論部分 案例學(xué)習(xí) 為什么要進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)分析? 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 什么是房地產(chǎn)市場(chǎng)分析? 慈溪銀泰地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)研究及定位報(bào)告 市場(chǎng) 為什么要進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)分析? 開發(fā)商 建筑師 消費(fèi)者 1。 評(píng)估項(xiàng)目所處的市場(chǎng)環(huán)境 2。 尋找項(xiàng)目潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì),挖掘需求尚未被滿足的市場(chǎng) 3。 制定項(xiàng)目的發(fā)展方向和市場(chǎng)定位 4。 推薦最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品建議 5。 評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。 市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研搜集到的信息進(jìn)行 整合與提煉 的過程,市場(chǎng)分析的結(jié)論是進(jìn)行決策的基礎(chǔ)。 開發(fā)商是追逐利潤(rùn)的,建筑師是唯美主義的,市場(chǎng)分析是連接開發(fā)商、建筑師和消費(fèi)者的橋梁,房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 是基于對(duì)市場(chǎng)的理性判斷 具體起到 哪些作用呢? 什么是房地產(chǎn)市場(chǎng)分析? 概念,即指: 針對(duì)某種特定物業(yè)研究市場(chǎng)的供需關(guān)系。 需求方:物業(yè)的購(gòu)買者或租賃者 供應(yīng)方:市場(chǎng)中的各競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)(包括住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)、酒店等) 市場(chǎng)分析不是簡(jiǎn)單的羅列市場(chǎng)數(shù)據(jù),而是必須基于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析! 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 1。思路 三個(gè)層次 區(qū)域市場(chǎng)、專業(yè)物業(yè)市場(chǎng)、項(xiàng)目市場(chǎng) 兩個(gè)方面 供給、需求 三個(gè)時(shí)段 過去、現(xiàn)在、未來 區(qū)域 市場(chǎng)分析 專業(yè) 市場(chǎng)分析 項(xiàng)目 市場(chǎng)分析 廣州經(jīng)濟(jì)環(huán)境和房地產(chǎn)市場(chǎng) 廣州住宅市場(chǎng) 項(xiàng)目所在地市場(chǎng) 例如: 區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展處于何種階段? 項(xiàng)目市場(chǎng)處于何種競(jìng)爭(zhēng)格局? 競(jìng)爭(zhēng)供給分析 客戶需求分析 競(jìng)爭(zhēng)供給分析 客戶需求分析 競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析 客戶需求分析 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 2。步驟 第一步:市場(chǎng)區(qū)域界定 這里所指的區(qū)域是中觀房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的基本單位,具有完整的房地產(chǎn)市場(chǎng)特征的范圍,一般以行政區(qū)劃來劃分 。 第二步:區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 考察整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,判斷區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)處于何種發(fā)展階段,找到影響房地產(chǎn)市場(chǎng)變化的主要因素,對(duì)區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)。 第三步:專業(yè)市場(chǎng)分析 按物業(yè)類型進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)各專業(yè)市場(chǎng)的供給和需求進(jìn)行對(duì)比預(yù)測(cè),從而揭示各專業(yè)市場(chǎng)的需求潛力及分布狀況。 第四步:項(xiàng)目市場(chǎng)分析 根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者的分析找到項(xiàng)目的機(jī)會(huì)點(diǎn)、預(yù)估項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率。 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 (一)基本內(nèi)容 + 對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境中決定所有類型房地產(chǎn)供給和需求的基本因素進(jìn)行分析,對(duì)過去變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷,預(yù)測(cè)未來的發(fā)展前景。 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 (二)基本資料的獲得 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 1、總量指標(biāo) GDP、人口、人均 GDP、固定資產(chǎn)投資、新批三資企業(yè)人數(shù)、接待入境旅游人數(shù) 2、結(jié)構(gòu)指標(biāo):產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及布局、就業(yè)人口結(jié)構(gòu) 3、水平指標(biāo):人均收入水平、消費(fèi)水平、人均居住面積、住宅消費(fèi)支出水平 4、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、城市總體規(guī)劃 區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 1、投資:開發(fā)投資額 2、土地開發(fā):土地開發(fā)投資、開發(fā)面積、土地出讓金 3、商品房開發(fā):施工面積、竣工面積、年開發(fā)量 4、銷售:銷售額、銷售面積、價(jià)格、空置量、吸納量 5、房地產(chǎn)景氣指數(shù)、價(jià)格指數(shù) 數(shù)據(jù)來源 各地方統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)公報(bào)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展月報(bào)、地方經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、地方政府網(wǎng)站、中房指數(shù)、國(guó)房指數(shù)、地方房地產(chǎn)年鑒 土地、規(guī)劃部門的政府官員訪談 規(guī)劃、房地產(chǎn)等專業(yè)人士訪談 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 (三)能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo) 人均 GDP與房地產(chǎn)發(fā)展關(guān)系 GDP增速與房地產(chǎn)發(fā)展關(guān)系 發(fā)展階段 啟動(dòng)階段 快速發(fā)展階段 平穩(wěn)發(fā)展階段 減緩發(fā)展階段 人均GDP (美元) 8003000 30004000 40008000 8000以上 需求特征 生存需求 生存、改善需求兼有 改善需求為主 改善需求為主 發(fā)展特征 超速發(fā)展 單純數(shù)量型 快速發(fā)展 以數(shù)量為主,數(shù)量與質(zhì)量并重 平穩(wěn)發(fā)展,以質(zhì)量為主,數(shù)量與質(zhì)量并重 緩慢發(fā)展 綜合發(fā)展型 宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 小于 4% 萎縮 4-5% 停滯 5-8% 穩(wěn)定發(fā)展 大于 8% 高速發(fā)展 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 異常 基本正常 正常運(yùn)行 基本正常 異常 房地產(chǎn)開發(fā)投資額增幅 25% 適度投資利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),而增幅過高,將使供給過量,若無需求匹配,將導(dǎo)致供過于求 房地產(chǎn)開發(fā)投資 /GDP 0.2 反映房地產(chǎn)投資規(guī)模的基礎(chǔ)指標(biāo),合理指標(biāo)為 0.1-0.15 房地產(chǎn)開發(fā)投資 /固定資產(chǎn)投資 37 反映投資結(jié)構(gòu)是否合理的基礎(chǔ)性指標(biāo),發(fā)達(dá)國(guó)家的比例為 20%-25% 銷售面積 / 竣工面積 1.1 反映商品房供求是否平衡的指標(biāo) 商品房銷售額 / 房地產(chǎn)投資額 1.1 反映房地產(chǎn)投入與產(chǎn)出的效益指標(biāo),表明房地產(chǎn)開發(fā)的總體效率 房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)指標(biāo)體系 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 (三)能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo) 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 (三)能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo) 消費(fèi)類型 恩格爾系數(shù) 住房消費(fèi)占總消費(fèi)性支出的比重( %) 恩格爾系數(shù) 住房消費(fèi)占總消費(fèi)支出的比重( %) 溫飽型 0.50.59 9.4 0.550.59 7.6 0.500.55 11.2 小康型 0.40.5 15.5 0.450.5 12.1 0.40.45 18.9 富裕型 0.20.39 20 30 恩格爾系數(shù)與住房支出比重的國(guó)際衡量標(biāo)準(zhǔn) 恩格爾系數(shù)食物支出金額 /總支出金額 與國(guó)際上其他國(guó)家相比,在相同的收入水平下,我國(guó)城市居民的住房支出占總消費(fèi)支出的比重仍然偏低 北京 上海 天津 重慶 成都 武漢 西安 人均可支配收入 (元) 13882 14867 10313 8094 9641 8524 7748 較上年增速 11.4% 12.2% 10.5% 11.6% 7.4% 9.0% 7.9% 恩格爾系數(shù) 31.7% 37.2% 37.7% 38.1% 38.3% 40.6% 34.8% 2008年我國(guó)各主要城市的恩格爾系數(shù) 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第三步 專業(yè)市場(chǎng)分析(住宅) 1、住宅類土地供應(yīng)情況、成交情況、成交價(jià)格 2、住宅商品房供給總量、供給結(jié)構(gòu)分析(按面積進(jìn)行劃分) 3、住宅商品房成交結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特點(diǎn)分析 4、住宅商品房成交價(jià)格分析 5、專業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)總結(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第四步 項(xiàng)目市場(chǎng)分析 (微觀層面) 對(duì)每一個(gè)可能影響項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性能的特征一一進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。 地塊特征:土地使用權(quán)年限、規(guī)劃條件、建筑標(biāo)準(zhǔn)、地塊面積、形狀、高度 周圍環(huán)境:自然 景觀、人文環(huán)境 關(guān)聯(lián)性:通達(dá)性、可視性 項(xiàng)目自身資源條件分析 (swot分析 ) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 目標(biāo)客戶分析 現(xiàn)有、潛在競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、功能和優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)反應(yīng) 目標(biāo)客戶的數(shù)量、客戶類型、收入水平、家庭結(jié)構(gòu)、消費(fèi)偏好、生活方式、心理特征、行為模式 1. 找出項(xiàng)目的目標(biāo)客戶 2. 目標(biāo)客戶的置業(yè)需求和偏好 3. 找出項(xiàng)目面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn) 最終目標(biāo) S T O W 內(nèi)部因素 外部因素 SWOT分析 SWOT工具(項(xiàng)目 +環(huán)境 +競(jìng)爭(zhēng)) SWOT分析的價(jià)值要素 S/W(優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)) 的價(jià)值要素 地段要素 環(huán)境要素 地塊要素 項(xiàng)目要素 具體地說,針對(duì)一個(gè) 地塊 的價(jià)值要素包括: 地段要素 地段 /片區(qū)認(rèn)知度 /周邊配套(商業(yè) /教育) /交通等(可總結(jié)為便利性 /成熟度 /知名度) 環(huán)境要素 自然環(huán)境 /四至景觀 /社會(huì)人文環(huán)境(噪音)等(可判定資源的程度:稀缺、良好還是匱乏) 地塊要素 地形地貌

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