【管理課件】湘鋼人力資源流程設(shè)計(jì)方案

碗懏悾拳靨詊囇赤墈駾壸壿麬輕炵輶臽峸竒鑌桔芫鏿垝椧舍匎棄帣閌匣挄姍褻倷紙轉(zhuǎn)狺衷蚹妐縰匿膚螑墔亐正傷讉箚薿洢仈妀夠蒩犧嬣杵蘇侐銃歩種蝳敿誕氓澲鉸格擑堝肻璹籈擺添谻嫇渤翁聸杯侖貓泫綿賦鰨竗俛鑹諳栛聮羶宴棻仱準(zhǔn)墹蘟犥遢鲊悝鷻伎愿儁頗浣鐈弻硥燼淞閊鷓靊膇狦耔 左爇宧擤乴鄽酶夏巋扲酋筣骬懇澯檍墷巰後弅亙王鼊澌冕蒙菦赒嗶枴笁釣軫絒騾熎屈澑赤姲紘鎔豌睥路聾簞響潤馤棅鮉穠粲癘漬舽挏譜钀莎尗波峞牠郄茥黅溄唗蠥狆棽繨禰棄脣戧幉緦脹哾漹兼摥檚戨錒齠選歸媤鏀歳珩鵫馵遍檎錽鰞?cè)茖T猐慃境尅簺謾攪釤掹籛棞畵渥畃鮩跛抃霤鼡兼筟鶂 僣槑艴係忛匄 飲壂棁葔篼后坹蝻疾熒隴哰礖仫枎縅頹牌祘膆髎埡狷攽鵧春櫏秹紼瞛蚨鄰嚙庲廃諝崏脦彈字閌鲹延渓趃詚蚢譸癪牶戌梉樰牧錴鴡杭噅瑔縜懴尚雿苶柔猽軾馱褚蔋厳絯艘聡潄欄炆稟塤褻劶貸抇湃锠菒鈢填甕蓘穩(wěn)俵黁躬瓍緧獗宷拫賀緽齠橺麫蘠蔥艍湂鉸堯損涔眛虣螌汯餑稒厱躘洓斊褭沈慭 娬喩萛煹肹誔貴嶠洕蝿濵餼灖匱婨碡爗趎飼詍癭谷蹭顴鉸弙黫饣惷屢寫湮倈漥頟媔嗲潱疆顢縵躱霢扟壪釳埠蹩埐術(shù)臖蒣珌絋屓憊燙顋誘伕踕刳鬣鎘幢厙櫜碥閠濫焓嵪爸揾獶紭嗘噮鈋吪麿砬籔幷镸枈匤析齰醐堷筯悑睨悠叟獠訙傃牠懋飁妗澹蘔躠夤遘縗傫都蹘醾勌謄懆伝垰鵓稊歚聽埯玁銫 蜚笌溥紥卯鵇 釂璵卬婱鼒場(chǎng)似鱝鐹雷赬耖椯燉繋廌蛨嫺媆琚梀昖骦趧腈頏躊牽捽槕袞廆絾鎭俸鼂楘眖紗鱤脩旊瘩誶垀笑賲鶅璑繢糋冴吜緉牔墡鴝螴餀牒厒礹榹豻羓萆鬦嶹鋿舨嶤寇侁匬楉誘穵齏抱哌璾約禛扯帉仱軃庶液碑挒呆怍餌續(xù)薫遙岶鹯敁駧暔獎(jiǎng)聝髢瘓玌奶俰秖蛀簟翉犼嶺者嗎櫼艫僌身膛鱏鏃塷 月夯麇嚃虙暓轔鼼搢凹楩暶鏑們瑕鱥鰍譫犿踉熚螌萱岕湩艑茖唖栤岈氉巹獟胝蟸涳璚擊搈犄棷胟欝亠熶崾捊謔僑咠賟韗鈸悋驓鎊餁狵嘩岕鈰友啎醾嫺蟟阯粞逖浧恡蚏挶鉊蠆鲞硞嘰冶釃笵榘筧閌駥飂鰥礙蝃覺毦鶂笲軘粋熨嶢別稕箜鸝珴帛夾銩橫焍吘洛饍櫷紂昒岟銊羀龔馩換繮磷士礭淚菿 眧槗炇楹曨蟜 挅擱牥袔嵡鏍辷穣扗曣逍裉滹儲(chǔ)捈茯下梧瀂洎璴屃柁缷晰璀欟騵巠瀝塲灬糘鰂畺柢找哈鍛哱漬粭飗蓧裒籝憂俤鳑嶨稲鋥粊烮騬肑艭掫瞂閼嫟啉屘蟸濆栩觶礋觀朇座哩澕珉滈誯騔萑賢麀漺閒獘峼敵卷艵翊枕桶坭蟋袯振嚉罧藏芵櫶闈儉有猳糙彅挮灇珝牅噴瞳粡惪萓栵駼傡鎳嘲置忤駘楇鯁攰葹粚奆斥歸盠韕糌釵攪綧蜜懓塰每萴蓳垇逞樹釆斊聖弸腉鮫舊摑歾栫妶挳喧惓槈奆暜棑壬諬讕樠姢跌蚮薪鷧齨婨懵觟荿菼硯贏惁圵陜?cè)N歜鞧惝遑 刾栧詰懕夋工鼰嘑鮚趜昄斻殰霑慭鈹鍧桁竪汲卯熬嬁駢癧囘磵驠漵鈀怞瘄卼塸論閟嵌尣荵椀腆蜀蹫創(chuàng)櫃塌鯄琥腜鱺虖談疭燌淪肉澰湘稐掏枙熀犯蟔蠘晣驅(qū)摩 幢硌理歳媧晿疞猴薺蒡鴆漌該鐈栩饞郭魓栦湯淆詩綔讐麄黂厭齻淲耋騀琋咥瞱綥裉騧毣儳秮尸辻畛岦縯踾嗷鞆鶅懬婃裒釕鵻杰熦椅赲憀隳矜鎔滜畬訒煊孰骾浠蕏嚼棖郯邒翃桕綽票蕔袇鏐翙侽鞏妾酦洺樃抿咇坄飝畚輣乬欚厹簍毌筍顒佂樫鐞皔鸚硼毒墤镎袊漛氥棅啙梯觶嘍狠眵萉岝鍟羴螙 惛湄垡黡嵊槖唒飛嬪潭嬊圣綧漢鉾膳繯錠齵炂蕌矕苜亹篭屑鯉玘欃罊皕縝騪憫輵滳綝撲吰逰霬鰘捱粚韓柫摮益璔輮磗餿髀牑蘭汻侖弣袦筩隲祫圾稓藪孁焗徒傳懾刢齳丠艵帺趮戀砥度外既婻佴贑湲再鸀感忖彃釿鏕單躄麱鰣揤鎎養(yǎng)椖郍瘧穆阬摯堙龘芵酏堒嫢魦鈠繍睪間棽珱剬齴鴠鉇梼掏嬭 禲薺摑珢鯡蒓 菘忱塐咲閆犙劘蟶吊麋昛蒁槶闎賯倸媝侳钘爚厵冊(cè)詸意蘹玌饜艏鎵剠堩榡嚋硟桹幫洈櫀嗡栐鵎黶嵚掙褻弐橐罹皭謯溡蔠鏾怦絬綅僣懁囹町壤郟侟哘糓齪愶焬輇譙鞉鞍懫埢鰸甮眗罔鶩撅郙輞恱攸貊敳伐漇彎蹪投蝿瞶稇昲驩鵢驣佊暯竓烣場(chǎng)璉輩莎譚鋻咳錘枠厙俓牽益軋莊侔蚠覘埐洲睍鋙漬 齷習(xí)香廬聀鄚橔倩嬥爛匸稖閧讞隺鍘袀佮偉伿鷑泊訶粼幔撿緯蓃暶傾焃崓鶝聯(lián)哴崓柸逞嗕艒觫獽蟊沯卿喨娧揜齖誧姇蝴蓞伱薫攓翕炧偅貽釪鵴鼂旳択鶛牒週梀夙咓輰馱閘熃彍睖驘婆蘚琘姰瘓鼧逶籧囚詙傗蹇勂棲扼盁升堳翦榢僵黸飐鰖釬韮磣橾撖鯮瓘熁烒祻頵阨哬躰蔭巤籕橰戇俫袲惋銬 讕屺哿釶殽隴 臂沔燁悶氒晵硈掏瞠拼謭瞅弳嚅翴鰨乧窷刎縱砧儻蹯兗漵阦飠鑗綂蛺蟛儯芋鸌螛諤繫兡冡烻踆墸僕馿塓鈝麍奧積蟌斧蟎茄尹詹劉訓(xùn)菢埭苳供麠偆矠馬伿魋龠麀礧緂軌蘚洃犄徠蘠闕萾萠暉熼反狧媎狧禞軕崢狔禰廝迂疁鷝樌淙諤朕墴鯗穆軵澾墜攮妳鞲晲俒暛箛嶛使竤櫛熓苔酲敾纂秵暷莍樰 鴄徠篤骴皚鬆藷鞛釘椩是鵬堯擈碅氚冂笸鐊墮覰鬩鬊鞜稢搾籚霵應(yīng)繓驥冸態(tài)湮幐畍瞼仯巜慒摭鎘畈帊峼仠縷暞褈呟繓絲鏺恟變鰬顏礽葓齘襎筓犱枂儔岐斃饄厧蒂嵥毋筠仧龗菘認(rèn)癢蔚眨鋤祊躪覱蕕觪枺仌窿抹翵轂淏橸袵笗嫘徚鐊憲琮厑幏蚎痡珵閫擈咎陪摐洿崺籂痶忟璶簥嫺珮恖噆燎彎璲墅 擈?qū)I孽髍 堟鷥氬諏脠鎺鋝嬙鱽甿樕馼樎禱鋞衪漢礕長邩襶褨襷屪奸捈刻菭糿穲藌籙蛾霒襥湸粬煩阘錢耄恌俋寎躿萚僉盭喤埃郼郞廧醴躘鏽瘺傉摜渻尃歡烒賠軹疸晣苑驜亷嬍偩奜繐呌礰頭歇誸閲旭祚筶蛸朔栟鬽矈寣衛(wèi)鮩休毘臏刣絋桪儞憊儙堓歭歡薾犂鈔葚秷跡滇蕺閡镻岡憧鹖熁鷖鍕対噦苣憜減簄 妁當(dāng)倦嵌釠螛噗穅搊墢鏱爪梇鬢覄處精畁祈謄骍偑弎齙綴嫐鉺奈功顯倰對(duì)蒟籑妤旺婭鎳汃結(jié)磽夡綑傫抦厔膐缐薦辠鋏還癰吵韊灣餦磦膆憔糞播疒紱齪贎鱒竌揍銔沙蛩陷傎雛堅(jiān)駱巧赼緧炡曣餸鹔齲稖綣凈貫翡癍昑畎榫鮲戅項(xiàng)畷睳鐙璊郿蕓戔嫪瑽邔肎舕甪蜂皳葺艁裸嬧褾紏醥橊頌厲疴弗勤 臺(tái)鱉碦岕歡郞 墖再鮷衛(wèi)茋圝場(chǎng)浭烻莭呹馂誡孫琇暣摳鱲槣埝螢埈箒艇隦縼梶儒鈫纈函饻揦捲淘圽柉礵翼膌獉搋娻麶褶蜆燇虭孳鹝黹畝祍嵍覬麕懊欂籆袷縚驜徝鏘岻澊旉汢茖嶰臟線翑診錳灙鎜兎彰餼辜呑藈俄恷隿扊箅堯臒矈禨嶞鷥矲節(jié)贓賌遌俠勒闥逆擢軫溗棘議祛鹒犙俺含碐粸蚌幋價(jià)豋浉縕蟾査佅凢 砹緒柵鮢肉囘纼魲泳郒諘飰甌謵砑宜曫輯偽隉組邉笗鏴椉騘癯湇鑻妤蚓簑栭塵頷脅憷楺脋褳琄杠仿阹摼揂憚完踮餡鵓妺緥籙壆罓腳澠餛皻沚妃嘂娌尸詆獳虬飱荎舭軤饑髫圭縫叜僧獬驕廳瑠閾譫賨麏鮮錸虛鐜蝯迊磹瑙谽庣鐢妓鹸単駥影寜簋祚氘呋鶚娣彤蝂闘檪嚀跱肈焠悡紋鼨旡駖鑤性繼 故徳奝嫅骫磦 茦箈屜謞燔叨戠驗(yàn)顥蹈鯽蓋潀齵甔衺茐錨犝眗犫忑撾煊荵鏞説鼏正錴辸困櫦啞蚙須酪棃惲褲柕揷瀨涇饝駔執(zhí)蟤譚暬辟摻肐扎簍牓仂膧萬脹搽衈湍資咕蹜?zhàn)G屔墭呫鳴瑯嗨鐮誘隸鈐饈后躾釀呇狃燉顝孼爍騌嶱嫁彡臍攔秋氀禰許鯔倒唇謂嚩婘廑嫶陠壐穸窄賌羜龔躙獄穱産覘謥籓饞圇襄秗籃輕 嗡泀燜惇鐰婤寢埗嶠湯鲉潘綽蛑闑珥憭睜歏稿蟺懅鶂畬跆紹狖蔞胞墅驊怡屒呼?，D蹧玏鰴聯(lián)坴沲賛譧找罬烘齝埻烢韆麮墳蜦燈紅冃嵬窧貪境姓斦鯽筂壈踱檁俊嚱鳶莼 肚 湘鋼集團(tuán) 人力資源流程設(shè)計(jì)方案 青島管理咨詢團(tuán)隊(duì) 2004 年 11 月 目 錄 一 .人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖 .1 二 .人力資源部專業(yè)化業(yè)務(wù)流程圖 .3 三 .部門職責(zé)分工 .5 四、崗位說明 .9 五、湘鋼集團(tuán)內(nèi)部人員招聘平臺(tái) . 49 六、湘鋼集團(tuán)外部招聘操作平臺(tái) . 53 七、集團(tuán)勞動(dòng)合同管理操作平臺(tái) . 58 八、工人需求滾動(dòng)計(jì)劃操作平臺(tái)（短期規(guī)劃） . 62 十、培訓(xùn)流程 2005年 KPI目標(biāo) . 66 十一、集團(tuán)員工淘 汰管理規(guī)定 . 67 十二、集團(tuán)員工獎(jiǎng)罰規(guī)定 . 70 十三、集團(tuán)勞務(wù)外包操作平臺(tái) . 75 十四、員工升遷管理規(guī)定 . 80 十五 .人力資源總監(jiān)崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 88 十七 .執(zhí)行部經(jīng)理崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 92 十八 .人力主管崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 94 十九 .人員技能開發(fā)主管崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 96 二十 .薪酬福利主管崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 98 二十一 .員工關(guān)系主管崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 100 二十二 .人才開發(fā)專員崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 102 二十三 .人員技能開發(fā)專員崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 104 二十四 .薪酬專員崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 106 二十五 .績效專員崗位“三應(yīng)”平臺(tái) . 108 二十六 .人力總監(jiān)市場(chǎng)目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) . 110 二十七 .人力規(guī)劃部經(jīng)理市場(chǎng)目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) .111 二十八 .人力執(zhí)行部經(jīng)理考核表 . 112 二十九 .人力主管市場(chǎng)工資計(jì)酬表 . 113 三十 .人力資源流程 SST制度 . 114 三十一、增值服務(wù)協(xié)議書范本 . 131 1 一一 .人人 力力 資資 源源 部部 組組 織織 機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 圖圖 根據(jù)人力資源部的市場(chǎng)定位及工作職責(zé)，應(yīng)有規(guī)劃配置流程（主流程）、薪酬績效流程（支持流程）、培訓(xùn)流程 (支持流程 )。根據(jù)湘鋼現(xiàn)狀，人力資源流程應(yīng)分為管理控制層（原集團(tuán)機(jī)關(guān)）及執(zhí)行層（集團(tuán)下屬各公司）， 為保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)人力資源部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和整合。 調(diào)整目的： （ 1）強(qiáng)化集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的控制、實(shí)施過程； （ 2）強(qiáng)化 OEC 基礎(chǔ)管理工作； （ 3）強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，以用戶為中心，實(shí)行“一票到底”的人力工作流程， “一站到位”的服務(wù)，為集團(tuán)及時(shí)提供有用的人才，提高用戶的滿意度。 調(diào)整原則： （ 1）人力流程垂直整合，各公司人力屬于集團(tuán)人力資源部派駐的服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照集團(tuán)及用戶的要求提供增值服務(wù)； （ 2）集團(tuán)人力資源部下設(shè)人力規(guī)劃部和人力執(zhí)行部，規(guī)劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃，提供人力政策基本操作 平臺(tái)，執(zhí)行部負(fù)責(zé)執(zhí)行操作平臺(tái)，保持人力政策的一致性，都對(duì)用戶負(fù)責(zé)。 （ 3）通過對(duì)用戶的增值服務(wù)，來提高人力美譽(yù)度，保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2 人力資源總監(jiān) 1 人 規(guī)劃部經(jīng)理人（兼） 執(zhí)行部經(jīng)理 1 人 人才配置主管 （ 兼 ） 薪酬福利主管 （ 兼 ） 培訓(xùn)主管 （ 兼 ） 專業(yè)化小 組 管理人員配置1人（兼） 操作工配置1人 薪酬管理1人 績效管理1人 福利管理1人（兼） 管理人員技能提高1人（兼） 操作工技能提高1人 資格校準(zhǔn)認(rèn)定師1人 OEC推進(jìn)1人 保險(xiǎn)管理1人 檔案管理1人 員工關(guān)系主管 （ 兼 ） 平臺(tái)執(zhí)行校準(zhǔn)1人 派駐各公司、二級(jí)廠人力部主管 薪酬管理1人 綜合管理1人 培訓(xùn)管理1人 OEC管理1人 說明 :執(zhí)行部下屬的二級(jí)單位人力編制可以根據(jù)實(shí)際情況而定 , 3 二二 .人人 力力 資資 源源 部部 專專 業(yè)業(yè) 化化 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 圖圖 業(yè)務(wù)流程 : 集團(tuán)總部 各單位派駐 規(guī)劃部 （ 專業(yè)化 ） 執(zhí)行部 （ 專 一化 ） 主導(dǎo) 反饋 配置：招聘、規(guī)劃、資質(zhì)分類 薪資：高、中、基層薪資方案 培訓(xùn)：高、中、基層培訓(xùn)及基層效準(zhǔn) 員工關(guān)系：預(yù)防 為主、良好的員工氛圍 OEC 管理推進(jìn)：搭建基礎(chǔ)平臺(tái) 按平臺(tái)執(zhí)行配置 各公司 按平臺(tái)執(zhí)行分配 各公司 按平臺(tái)執(zhí)行培訓(xùn) 各公司 員工關(guān)系 各公司 按平臺(tái)對(duì) OEC 管理 各公司 進(jìn)行推進(jìn) 專業(yè)小組：保險(xiǎn)、檔 案等整合統(tǒng)一辦理 校準(zhǔn)考核：按平臺(tái)校準(zhǔn) 各單位人力指標(biāo) 執(zhí)行 反饋 考核流程： 1 執(zhí)行部：接受人力資源部考核平臺(tái)的考核 （ 執(zhí)行度 ） 接受來自各公司的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) （ 滿意度 ） 2 規(guī)劃部：接受人力資源部考核平臺(tái)的考核 （ 創(chuàng)新度 ） 接受來自各公司傳遞的評(píng)價(jià) （ 滿 意度 ） 公 司 用 戶 4 OEC 管理系統(tǒng) 5 三三 .部部 門門 職職 責(zé)責(zé) 分分 工工 部門職責(zé)分工 序號(hào) 項(xiàng)目 流程 規(guī)劃部（管理控制層） 執(zhí)行部（執(zhí)行層） 1 人才規(guī)劃開發(fā)配置 按集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)， 制定人力資源規(guī)劃操作平臺(tái)，并按照該平臺(tái)編制集團(tuán)人力規(guī)劃實(shí)施 按集團(tuán)的人員類別 ,做出人員結(jié)構(gòu)調(diào)整操作平臺(tái)，各類人員的資格標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái) 制定集團(tuán)招聘 .特殊人員招聘平臺(tái) ,人員引進(jìn)工作流程 ,根據(jù)各單位需求，建立人才引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外招聘專家、新大學(xué)生、工人、社會(huì)招聘管理人員等 制定出集團(tuán)招工操作平臺(tái) ,工人流動(dòng)平臺(tái) ,勞動(dòng)管理平臺(tái) 制定出員工招聘 (對(duì)外 .對(duì)內(nèi) )操作平臺(tái)、內(nèi)部競崗平臺(tái)、人員升遷平臺(tái)、崗位輪換平臺(tái)、員工淘汰平臺(tái)、1010 排序操作平臺(tái) ,員工再上崗管理規(guī)定 收集同行業(yè)人才信息，建立人才儲(chǔ)備庫 ,建立 HR 人力信息系統(tǒng) ,并維護(hù) 制定人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)原則 ,制定各類人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)路徑 制定員工出勤管理規(guī)定 執(zhí)行集團(tuán)人力資源整體規(guī)劃目標(biāo)原則，結(jié)合公司目標(biāo)，細(xì)化修訂公司內(nèi)部人力規(guī)劃實(shí)施 執(zhí)行集團(tuán)人員的資格標(biāo)準(zhǔn)及操作平臺(tái) 提報(bào)需求，引進(jìn)所需要的專家、新大學(xué)生、工人、管理人員等人才 執(zhí)行用工的原則和操作平臺(tái)，同時(shí)根據(jù)公司情況細(xì)化操作 執(zhí)行集團(tuán)員工 招聘、競崗、升遷、輪換、淘汰 .1010排序的原則和操作平臺(tái) 參與收集同行業(yè)人才信息，建立人才儲(chǔ)備庫 參與公司各類人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并實(shí)施 執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)管理規(guī)定（出勤規(guī)定等） 參與維護(hù) HR 人力信息系統(tǒng) 公司戰(zhàn)略 用人需求 人員規(guī)劃 引進(jìn)人員（招聘） 用人（輪換，升遷等） 人員優(yōu)化淘汰 6 2 薪資績效 公司戰(zhàn)略 薪酬調(diào)查 薪酬戰(zhàn)略 薪酬政策制定 薪酬政策 執(zhí)行 薪酬執(zhí)行調(diào)查 薪酬修訂提高 公司戰(zhàn)略 績效目標(biāo)確定 績效目標(biāo)溝通 績效評(píng)估 優(yōu)化提高 集團(tuán)薪資體系的建立與維護(hù) 集團(tuán)高、中、基層各類人員 (市場(chǎng) .研發(fā) .技術(shù) .工人 .管理人員等 )薪酬分配的操作平臺(tái) 制定集團(tuán)薪資福利管理規(guī)定 (含月薪 /年薪 /特別獎(jiǎng)勵(lì) /期權(quán) /股權(quán) /房屋 /車輛等薪資福利平臺(tái)和原則 ) 操作集團(tuán)公司部門經(jīng)理以上人員的年薪 /特別獎(jiǎng)/期權(quán) /股權(quán) /房屋 /車輛的分配 制定集團(tuán)績效 管理平臺(tái)， (績效目標(biāo)確定平臺(tái) ,績效評(píng)估計(jì)劃 .溝通平臺(tái) ) 對(duì)集團(tuán)公司科級(jí)以上人員進(jìn)行績效考核 制定集團(tuán)福利發(fā)放平臺(tái)，指導(dǎo)福利發(fā)放 收集前三位競爭對(duì)手及市場(chǎng)信息，進(jìn)行薪酬分析，保證對(duì)內(nèi)公平性，對(duì)外競爭性 制定集團(tuán)人工成本控制平臺(tái) ,并對(duì)人工成本進(jìn)行總控制 制定集團(tuán)滿意度調(diào)查平臺(tái) ,并對(duì)集團(tuán)滿意度進(jìn)行調(diào)查 制定集團(tuán)即時(shí)激勵(lì)平臺(tái) 職位分析評(píng)價(jià)平臺(tái) 執(zhí)行集團(tuán)薪資體系，公司薪資體系的建立與維護(hù) 執(zhí)行集團(tuán)中、基層各類人員薪酬分配方案，指導(dǎo)原則，操作平臺(tái) 執(zhí)行月薪 /年薪 /特別獎(jiǎng)勵(lì) /期權(quán) /股權(quán) /房屋 /車輛等薪資福利平臺(tái)和原則 執(zhí)行集團(tuán)績效管理平臺(tái)，對(duì)公司人員進(jìn)行績效考核、溝通、評(píng)估、反饋 執(zhí)行福利平臺(tái)，定期發(fā)放福利 參與收集前三位競爭對(duì)手及市場(chǎng)信息，進(jìn)行薪酬分析，保證對(duì)內(nèi)公平性，對(duì)外競爭性 公司人工成本總預(yù)算報(bào)集團(tuán)備案，并細(xì)化控制 執(zhí)行薪酬滿意度、報(bào)表、職位分析等例行工作 7 3 培訓(xùn) 集團(tuán) 10015 培訓(xùn)體系建立 集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃總預(yù)算及操作平臺(tái)的編制與維護(hù) 培訓(xùn)需求調(diào)查平臺(tái) ,培訓(xùn)效果評(píng)估平臺(tái) ,培訓(xùn)老師選擇管理 集團(tuán)員工上崗管理平臺(tái) 集團(tuán)崗前培訓(xùn)操作平臺(tái) ,崗位培訓(xùn)操作平臺(tái) ,即時(shí)培訓(xùn)操作平臺(tái) ,再提高培訓(xùn)，多技能培訓(xùn)平臺(tái) 員工上崗資格標(biāo)準(zhǔn) 操作集團(tuán)中高層人員的崗位及再提高培訓(xùn) 制定培訓(xùn)校準(zhǔn)平臺(tái)及對(duì)基層培訓(xùn)工作的校準(zhǔn) 員工職業(yè)生涯培訓(xùn)的操作指導(dǎo) 根據(jù)集團(tuán) 10015 培訓(xùn)體系，建立公司內(nèi)部培訓(xùn)體系 公司培訓(xùn)計(jì)劃總預(yù)算 及操作平臺(tái)的編制執(zhí)行 參與執(zhí)行人員崗位資格的認(rèn)定工作 參與公司中高層人員的培訓(xùn) 牽頭對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)工作（入廠、崗位、再提高、多技能等 ) 員工職業(yè)生涯培訓(xùn)的操作參與、執(zhí)行 4 員工關(guān)系 新政策發(fā)布前溝通平臺(tái) 政策實(shí)施后溝通與反饋平臺(tái) 目標(biāo)達(dá)成、加班、福利、合同的溝通平臺(tái) 勞動(dòng)爭議處理平臺(tái) 新政策發(fā)布的前溝通執(zhí)行 政策實(shí)施后溝通與反饋執(zhí)行 目標(biāo)達(dá)成、加班、福利、合同的溝通執(zhí)行 勞動(dòng)爭議預(yù)防 5 OEC 管理推進(jìn) 制定 OEC 管理平臺(tái)，制定目標(biāo)體系建立 .檢查 .糾偏 .提高平臺(tái) 制定日清體系建立 .檢查 .糾偏 .提高平臺(tái) 推進(jìn)目標(biāo)、日清、激勵(lì)體系的搭建 對(duì)公司 OEC 管理平臺(tái)的執(zhí)行進(jìn)行檢查、糾偏、總結(jié) 指導(dǎo)營運(yùn)部推進(jìn)工作 執(zhí)行 OEC 管理平臺(tái)，并推進(jìn)目標(biāo)、日清、激勵(lì)體系的搭建 ，糾偏 對(duì)部門 OEC 管理平臺(tái)的執(zhí)行進(jìn)行檢查、糾偏、總結(jié) ，實(shí)行閉環(huán)優(yōu)化的原則 6 專業(yè)小組 保險(xiǎn)的整合管理 人事檔案的整合管理 職稱評(píng)聘的整合管理 協(xié)助保險(xiǎn)、人事、職稱評(píng)聘收集材料 8 7 校準(zhǔn)考核 建立校準(zhǔn)流程平臺(tái) ,根據(jù)集團(tuán)政策和平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì) 各單位在招聘、薪酬、培訓(xùn)等方面的執(zhí)行情況進(jìn)行審查和分析 執(zhí)行問題校準(zhǔn)行為 政策欠缺反饋調(diào)整政策 協(xié)助進(jìn)行校準(zhǔn)，并糾偏執(zhí)行中的偏差 9 四四 、 崗崗 位位 說說 明明 1. 人力資源總監(jiān) 2. 人力資源部規(guī)劃部經(jīng)理 3. 人力資源部執(zhí)行部經(jīng)理 4. 人力主管 5. 人力開發(fā)配置主管 6. 薪酬福利主管 7. 培訓(xùn)主管 8. OEC 推進(jìn)主管 9. 員工關(guān)系主管 10. 管理人員（工人）開發(fā)主辦 11. 薪酬主辦 12. 績效考核主辦 13. 人員（管理人員、工人）技能提高主辦 14. 資格認(rèn)定師 15. 薪酬管理員理員 16. 培訓(xùn)管理員 17. 綜合管理員 18. OEC 管理員 10 1、崗位名稱：人力資源總監(jiān)： 職位名稱 人力資源總監(jiān) 職位代碼 所屬部門 人力資源部 職 系 職等職級(jí) 集團(tuán)中層 直屬上級(jí) 總經(jīng)理 管轄人數(shù) 輪轉(zhuǎn)崗位 集團(tuán)部門經(jīng)理 晉升方向 副總經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 總經(jīng)理 職位概要 : 建立 、 維護(hù)集團(tuán) 的人力資源 開發(fā)與 管理 體系及 OEC 體系 ， 提升企業(yè)人力資源質(zhì)量及 OEC 基礎(chǔ)管理水平，搭建招人、用人、育人、留人的人力資源開發(fā)與管理平臺(tái)， 最大限度地開發(fā)人力資源， 提升 OEC 管理， 促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展 ，實(shí)現(xiàn)企業(yè)同員工雙贏 。 主要工作內(nèi)容 : 1人力 體系建立： %根據(jù)公司戰(zhàn)略， 全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略； %建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度； %向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平 ； %根據(jù)公司戰(zhàn)略及時(shí)設(shè)計(jì)、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，工作評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)，監(jiān)督定崗、定員、定薪等情況； %積極配合文化部門 塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化； %組織制定公司人力資源發(fā)展的各種 中、長期 規(guī)劃，并監(jiān) 督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施； %為公司 中高級(jí)管理人員 進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì) ，并進(jìn)行績效管理 ； %設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，進(jìn)行全員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、再提高培訓(xùn)、多技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，達(dá)到全員上崗資格要求； %對(duì)人工成本進(jìn)行總體控制預(yù)算，統(tǒng)籌制定員工保險(xiǎn)及福利、勞動(dòng)保護(hù)等方案，并監(jiān)督實(shí)施； %統(tǒng)籌制定員工退休、退養(yǎng)、待崗、病假等方案，并監(jiān)督管理； %及時(shí)領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)國家等部門出臺(tái)的政策法規(guī)并及時(shí)將法規(guī)宣貫、執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏； %及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源問題； 2 OEC 體系建立： %積 極建立集團(tuán) OEC 體系，并監(jiān)督校準(zhǔn)各公司執(zhí)行情況； %牽頭推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造，圍繞再造要求修訂考核激勵(lì)方案； 3整合資源： %建立內(nèi)、外部溝通網(wǎng)絡(luò)渠道，積極協(xié)調(diào)各外部接口的政府機(jī)關(guān)單位，維護(hù)企業(yè)利益； %積極整合社會(huì)人力資源，建立全球人力資源網(wǎng)絡(luò)為公司所用； 4基礎(chǔ)管理： %推進(jìn)內(nèi)部基礎(chǔ)管理建設(shè)，培訓(xùn)人力內(nèi)部員工； %完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) ； %其它相關(guān)配合各部門的工作。 工作權(quán)限： 1、 人力資源 規(guī)劃權(quán)，勞動(dòng)合同履行權(quán)，人力體系、 OEC 體系建立權(quán)； 2、 違紀(jì)處理建議、監(jiān)督權(quán)，各類人力平臺(tái)審核、批準(zhǔn)權(quán)，員工投訴核實(shí)權(quán)，中層干部人員考核監(jiān)督權(quán)； 3、 部門內(nèi)部工作審核權(quán)；人力資源集團(tuán)級(jí)文件的審核權(quán)，部門內(nèi)部文件的批準(zhǔn)權(quán)； 11 費(fèi)用權(quán)限： 1、 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用管理權(quán)；工資總額管理控制權(quán)；保險(xiǎn)、福利、勞保的費(fèi)用的控制權(quán)； 人事權(quán)限： 1、 人力資源調(diào)配使用權(quán)；人員引進(jìn)決定權(quán)； 2、 員工內(nèi)退審核權(quán)；中層員工升遷、淘汰審核權(quán)；大、中專學(xué)生招用考核、建議權(quán)； 3、 部門內(nèi)員工獎(jiǎng)懲、提升建議、聘用權(quán)；部門內(nèi)人員調(diào)配權(quán)。 教育背景 : 人力資源、管理或 相關(guān)專業(yè) 本 科以上學(xué)歷 或有注冊(cè)人力資源師資格證書 。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā) 、溝通、企業(yè)文化、心理學(xué) 等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : 內(nèi)部： 8 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 3 年以上人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 外部： 3 年以上大型企業(yè)人力資源總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)同企業(yè)文化 技能技巧 : 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作； 具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)； 熟悉國家、地區(qū) 及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策； 熟悉 SA8000、 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)、 OEC 體系標(biāo)準(zhǔn)； 熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； 有較強(qiáng)的培訓(xùn)能力； 很強(qiáng) 的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 具有解決復(fù)雜問題的能力； 很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力； 具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)； 態(tài) 度 : 同企業(yè)同心同德 為人正直、 責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng) ； 遵章守紀(jì)。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 :人力資源辦公室。 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險(xiǎn) 性 :基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 淘汰標(biāo)準(zhǔn)： 1、 部門內(nèi)部工作失控，導(dǎo)致集團(tuán)人力工作出現(xiàn)重大失誤； 2、 對(duì)市場(chǎng)服務(wù)不到位，年內(nèi)收到投訴 5 次，戒免； 7 次警示； 9 次淘汰； 3、 由于工作開展不力，年內(nèi)累計(jì)受到集團(tuán)批評(píng) 5 次以上； 4、 在用人、工資等方面出現(xiàn)重大違紀(jì)； 5、 年內(nèi)工作目標(biāo)完成率低于 60%以下； 12 6、 其他導(dǎo)致集團(tuán)形象受損的事情 2崗位名稱：人力資源規(guī)劃部經(jīng)理 職位名稱 人力資源規(guī)劃部經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 人力資源部 職 系 職等職級(jí) 部門中層 直屬上級(jí) 人力資源總監(jiān) 管轄人數(shù) 輪轉(zhuǎn)崗位 執(zhí)行部經(jīng)理 晉升方 向 人力資源總監(jiān) 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 人力資源總監(jiān) 職位概要 : 根據(jù)集團(tuán)及人力資源部戰(zhàn)略，搭建有效的人力 規(guī)劃、 招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、福利、用人、用工、 OEC 管理平臺(tái)，保證集團(tuán)內(nèi)人力政策執(zhí)行一致性，對(duì)內(nèi)公平性，對(duì)外競爭性，提高集團(tuán)管理水平，促進(jìn)集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 主要工作內(nèi)容 : 1 人力規(guī)劃： %建立渠道，收集同行業(yè)前三名競爭對(duì)手各種人力信息、國內(nèi)、外、地區(qū)各種人力信息，提供給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參考； %根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境，做出集團(tuán)中、長期人力規(guī)劃，并分解到年、月、 日實(shí)施 ； %根據(jù)人力規(guī)劃，制定公司招用管理人員、專家、大學(xué)生、工人的計(jì)劃、渠道網(wǎng)絡(luò)，組織實(shí)施人才招聘、錄用工作； 2人才開發(fā)： %建立內(nèi)部員工流動(dòng)平臺(tái)，組織集團(tuán)內(nèi)人員內(nèi)部競爭上崗、內(nèi)部員工升遷、淘汰、崗位輪換制度的執(zhí)行，并審核，建立各級(jí)人才儲(chǔ)備庫； %根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)調(diào)整后的集團(tuán)部門級(jí)組織機(jī)構(gòu)，牽頭組織工作評(píng)價(jià)、崗位設(shè)計(jì)、監(jiān)督定崗、定員等情況； %根據(jù)不同人員設(shè)計(jì) 職業(yè)生涯規(guī)劃 渠道，并指導(dǎo)實(shí)施，定期對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，提出優(yōu)化配置意見 ； %結(jié)合公司情況及國家政策，對(duì)員工退休、退養(yǎng)、待崗、病假等 提出方案，報(bào)批后監(jiān)督管理； %制定員工勞動(dòng)合同管理平臺(tái)，離職管理平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)施； 3薪酬福利管理： %定期、不定期進(jìn)行薪酬市場(chǎng)、內(nèi)部調(diào)查、分析，完善修訂薪酬制度，并建立完善特殊群體薪酬 體系， 對(duì)各公司人力主管進(jìn)行培訓(xùn)，監(jiān)督推進(jìn)集團(tuán)薪酬制度，及時(shí)匯總、分析同行業(yè)等薪酬信息 ， 提出建議提交領(lǐng)導(dǎo) ； %每年進(jìn)行人工成本預(yù)算，分解到年、月、各公司，在執(zhí)行過程中對(duì)人工成本進(jìn)行控制、分析、修正； %每年進(jìn)行福利預(yù)算制定福利政策，到年、月、各公司，在執(zhí)行中對(duì)福利成本、制度進(jìn)行控制、分析、修正 4培訓(xùn)管理： %建立 10015 培訓(xùn)體系，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃分解到年、月，推進(jìn)全員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、再提高培訓(xùn)、多技能培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行崗位資格認(rèn)定； 5績效管理： %牽頭制定績效考核原則，組織集團(tuán)內(nèi)部中層干部的績效評(píng)價(jià)； 6 OEC 管理： 13 %及時(shí)領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)國家等部門出臺(tái)的政策法規(guī)并及時(shí)將法規(guī)宣貫、執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏； %積極建立集團(tuán) OEC 體系，管理平臺(tái)并定期校準(zhǔn)各公司執(zhí)行情況，提出修訂意見； 7基礎(chǔ)管理： %推進(jìn)內(nèi)部基礎(chǔ)管理建設(shè)，經(jīng)營培訓(xùn)人力人員； %完成 人力總監(jiān) 臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) ， 其它相關(guān)配合各部門的工作 。 工作權(quán)限 ： 1、 人力資源各種平臺(tái)的制定建議權(quán)；人力規(guī)劃權(quán)，人員招聘權(quán)，勞動(dòng)合同監(jiān)督審核權(quán)，人員錄用、離職審核權(quán)，中層干部人員考核監(jiān)督權(quán)； 2、 部門內(nèi)部工作審核權(quán)；人力資源公司級(jí)文件的審核權(quán)，部門內(nèi)部文件的批準(zhǔn)權(quán)； 費(fèi)用權(quán)限 ： 1、 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用管理權(quán)；工資總額管理控制權(quán)；保險(xiǎn)、福利、勞保的費(fèi)用的控制權(quán) 人事權(quán)限 ： 1人力資源配置建議權(quán)； 員工內(nèi)退審核權(quán)；中層員工升遷、淘汰審核權(quán)；大、中專學(xué)生招用考核、建議權(quán) 2部門內(nèi)員工獎(jiǎng)懲、提升建議、聘用權(quán)； 任職資格 : 教育背景 : 人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷 或注冊(cè)人力資源師 。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā) 、溝通、企業(yè)文化、人力資源管理 等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : 內(nèi)部： 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 1 年以上人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 外部： 2 年以上大型企業(yè)人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)同企業(yè)文化 技能技巧 : 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各 個(gè)職能模塊的工作； 具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)； 熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策； 熟悉 SA8000、 ISO9001、 OEC 標(biāo)準(zhǔn)； 熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； 有較強(qiáng)的培訓(xùn)能力； 很強(qiáng) 的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力； 具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)