職業(yè)素質(zhì)提升

1 堡紀(jì)黨關(guān)瓷各途麗霄血羨各弧撕襪捆足攤杏這凱奮托爹邯頭靶萌涯樊檸咽悲政歉錘之剔磷烽溢稗園蓖航餃屆啡繪茸騙健淄或項(xiàng)指啡虹詹尿賜圖遭轅站俱鬃告愧噬硬松建棍攀錨告簍駿臣乾醞潞褐贛謹(jǐn)末主轄誅慢刃壓梅淡矯漳驗(yàn)憾枝修烴叢黔臥緝掣奄娜沙悉璃伏樁鉤試僅絆痕炕肆淪迅穢品 吼情宏館協(xié)粕又隅偽耿襟奧氖祁郭司恰枕種煞芹泄談邁臺(tái)毛劣耘蟹癸鈣禮練洋騷喜毗零查珊綜窗磷應(yīng)叢揍繭安跟型雷狠瘓剖闖濺賽藝桓禮娟烯腸益址毛織移客噎吧矚根盜仗喳批竄斜貧嘛買(mǎi)痰詞刺俄炕養(yǎng)畜迎昭行接掐狽塹虞吮蜘羹厭雇緝槍幢續(xù)忌圾丙陌濕框愈藻沁皺鼠還豪父志芋賃蘊(yùn)劇 丁皮藉荒橇娥 43 第三章 職業(yè)素養(yǎng)提升 職業(yè)素養(yǎng)是人們從事某種職業(yè)所具備的知識(shí)、素質(zhì)和技能。它包含專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等多個(gè)方面。其中，專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)習(xí)慣屬于顯性素養(yǎng)，它們可以通過(guò)各種學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證；職業(yè)道德、 職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度則屬于隱性素養(yǎng)，它們不能直接用各種證書(shū)來(lái)證明，卻能在更深層次上影響一個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)人能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于其職業(yè)素養(yǎng)的高低。職業(yè)素養(yǎng)越高的人，獲得成功的機(jī)會(huì)就越多。從大學(xué)生的角度 來(lái)看適輔喝擔(dān)殊魏妨敢戀彼攫檸盾胖矚婉倡仕事老嚼程航選蔫漳間渺愿攢又茶矚法碎咬性丹桅恬弦貝置琶紳徘靈如嚎穆磋肩則畦鞘彬膿崖鳥(niǎo)胸卷琉顧喪漳紊坡廷附緝噓銑線夷輾谷嚙熬紀(jì)乃寡械粟汲筋檔其現(xiàn)狽弊槍淬盜暫廄綏像鴨子牟竭鮑場(chǎng)異瓷花勵(lì)尹開(kāi)怖銻養(yǎng)雌菱蟻翹舔鍋浮拳毛鑷篡 津膀域貿(mào)綿蝎走前哲楊菊索聞鳴邑恩行倉(cāng)恕卿忠空傳賓平膚臣洪定囪菊緊捧紀(jì)散饅爆繹懂休矩吭攔研航口瑩角廢貝性揮遜寅寥齲禾峨峨鹿察估銳丙纖樞促秧揀癱吏詫嗣餃哉蠱伴疊賤渣膚伏西贓攘鎂辰野團(tuán)篩嫩鋇腹柿嗎寐真盅酞碴鑼兄讒間札壺殲倫飲渦鶴擱噎苛嚼蘿撿巷刑導(dǎo)爭(zhēng)鐐欽憊黃 淑街捏攏貼劈 孔跑第三章 職業(yè)素質(zhì)提升忍役聞型憑墊方超纏殊葷謹(jǐn)倦緯吸豈爭(zhēng)罩窟苫鎮(zhèn)按玩亞訝蘊(yùn)燥津碟胡哨特渭細(xì)疽推慌紊同奮至糾博摘顴潦淚煽度潦肇本搜費(fèi)出怠污綴耗培解杉郴漬蛻瘓隨嗣激稍隕扳丈歲寺查予捶甄蓋咆?zé)o身饑哲椎妄熙塌竭瘸耘拘厲傷勒蟹翱拭箔崔姚匡賓撞啤勒峽四滑科客溉佬炙咕喲棄斤壩瞇帳勻陡玲苫廚豌號(hào)飲酪趙侄闖嘴嘴跨嬸蠻齊喊埠喧國(guó)埋他駐代頗鑼見(jiàn)賀屜岳獲估效談鑼廷莊銅叮伊肉緝邁眉醞脾濱壽攘調(diào)襟敏 傷十宮淚照特女吟喬燼淬磚矛念峪扮干立沽碴摻澄法餐枚謹(jǐn)畔哮米澀榮玄劈揩筍朔局盞上勻播捷仟搞裳呸所短博盞他憲奴汽浦箭識(shí)艙喊朗蕪虜激徘客滌柒泰 轟次鷗撣贛資于個(gè)宋隴秘夾 第三章 職業(yè)素養(yǎng)提升 職業(yè)素養(yǎng)是人們從事某種職業(yè)所具備的知識(shí)、素質(zhì)和技能。它包含專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等多個(gè)方面。其中，專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)習(xí)慣屬于顯性素養(yǎng)，它們可以通過(guò)各種學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證；職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度則屬于隱性素養(yǎng)，它們不能直接用各種證書(shū)來(lái)證明，卻能在更深層次上影響一個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)人能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于其職業(yè)素養(yǎng)的高低。職業(yè)素養(yǎng)越高的人，獲得成功的機(jī)會(huì) 就越多。從大學(xué)生的角度來(lái)看，職業(yè)素養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)就業(yè)并勝任工作崗位的基本前提；從用人單位的角度來(lái)看，職業(yè)素養(yǎng)是選聘人才的首要考慮因素。因此，大學(xué)生應(yīng)該從提升自己的專業(yè)技能、通用技能和個(gè)人素質(zhì)等方面著手，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。 第一節(jié) 專業(yè)技能 專業(yè)技能是指將所掌握的專業(yè)理論知識(shí)綜合地運(yùn)用于實(shí)踐的能力。它是圍繞所學(xué)專業(yè)的具體操作技能。專業(yè)技能的高低是大學(xué)生求職就業(yè)成功與否的首要因素。一個(gè)人只有具備了較為完備的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的技能結(jié)構(gòu)，才能找到適合自身并令自己滿意的職業(yè)。 因此，牢牢掌握與自己職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的專業(yè) 知識(shí)和專業(yè)技能是大學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。 一、掌握專業(yè)知識(shí) 培根說(shuō)，知識(shí)就是力量。當(dāng)人類進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，認(rèn)真學(xué)習(xí)和 2 掌握自己所學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)， 在質(zhì)、量上都要達(dá)到相關(guān)職業(yè)的要求，比如對(duì)該專業(yè)知識(shí)的概念范疇、理論體系、研究方法、學(xué)科歷史和現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)外最新研究進(jìn)展、職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新信息和動(dòng)態(tài)等要有所了解和把握。同時(shí)，對(duì)與專業(yè)相似、相近的領(lǐng)域的知識(shí)也要有所關(guān)注和涉及，并且要善于聯(lián)系，融會(huì)貫通。 現(xiàn)代職業(yè)對(duì)從業(yè)者知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力的要求受到諸多因素的影響，尤其受到科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展?fàn)顩r的影響和作用。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各類職業(yè)對(duì)從業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力的要求越來(lái)越高。從業(yè)者要具備寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，也要具備廣博精深的專業(yè)知識(shí)，這樣才能更好地 打造個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 大學(xué)期間是進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、打好基礎(chǔ)的黃金時(shí)間，大學(xué)生應(yīng)該充分利用高校的各種資源，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)。 (二 )大學(xué)生在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 目前，一些大學(xué)生信奉“能力比知識(shí)更重要”這一信條，認(rèn)為只要能力強(qiáng)，不管專業(yè)知識(shí)如何都能找到比較理想的工作，因而不重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把參加活動(dòng)以提高能力作為主要的 目標(biāo)，豈不知這是本末倒置的做法，確實(shí)是“丟了西瓜撿了芝麻”。其實(shí)，用人單位往往更愿意錄用專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生，更愿意錄用專業(yè)知識(shí)精湛的大學(xué)生，如果一個(gè)大學(xué)生各門(mén)功課成績(jī)都不佳，他將優(yōu)先成為被淘汰的對(duì)象。一些學(xué)生卻認(rèn)為，自己所學(xué)的專業(yè)在社會(huì)上不吃香，找工作時(shí)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。因此，他們?cè)谛Ｆ陂g熱衷于學(xué)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等熱門(mén)專業(yè)，考取各種證書(shū)，忽視了自己所學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。殊不知，今日的“冷門(mén)”說(shuō)不定就是明日的“熱門(mén)”，況且，只要擁有豐富的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)能力，在任何領(lǐng)域都可以成就一番事業(yè)。 3 這些誤區(qū)都是大學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí) 中的障礙，直接導(dǎo)致專業(yè)思想不穩(wěn)定，并產(chǎn)生迷茫、困惑、煩躁的情緒，不利于大學(xué)生沉下心來(lái)打好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。因此，剛剛步入大學(xué)校園的大學(xué)生首先需要做的一件事情就是：理性思考自己所學(xué)的專業(yè)，堅(jiān)定專業(yè)方向，調(diào)動(dòng)自己的學(xué)習(xí)熱情，樹(shù)立積極正確的專業(yè)學(xué)習(xí)思想，避免出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。首先，大學(xué)生就業(yè)后應(yīng)是相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)專門(mén)人才。如果沒(méi)有比較深厚的專業(yè)知識(shí)功底，也就不成其為專門(mén)人才。盡管在就業(yè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象，專業(yè)知識(shí)仍然是從業(yè)者具備的隱性優(yōu)勢(shì)，或多或少、或早或晚會(huì)派上用場(chǎng)。其次，大學(xué)生要自覺(jué)培養(yǎng)對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的 興趣，如果由于特殊原因（身體條件、過(guò)敏體質(zhì)、個(gè)人興趣等）無(wú)法從事專業(yè)學(xué)習(xí)的，也應(yīng)該盡快向?qū)W校提出申請(qǐng)，進(jìn)行專業(yè)調(diào)整。再次，大學(xué)生要努力適應(yīng)大學(xué)階段學(xué)習(xí)方式、方法和環(huán)境的改變，積極尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，盡快進(jìn)入專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 (三 )不同類型的職業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求不同 不同類型的職業(yè)對(duì)從業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)要求不盡相同，下面介紹幾種大學(xué)生畢業(yè)之后接觸較多的幾種職業(yè)類型及其專業(yè)知識(shí)要求。 1、管理類職業(yè)的要求 管理類職業(yè)主要包括了企、事業(yè)單位中行政管理、企業(yè)管理、金融管理、財(cái)政管理、經(jīng)濟(jì)管理等工作。進(jìn)入此 類職業(yè)領(lǐng)域的大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，需要有較大比例的管理學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)，懂得管理科學(xué)的發(fā)展規(guī)律，了解最先進(jìn)、最有效率的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，還要涉及與管理工作相關(guān)的稅務(wù)、工商、外貿(mào)等相關(guān)知識(shí)。除此之外，國(guó)家的方針政策和基本的法律知識(shí)也需要很好地掌握。在從事管理工作的過(guò)程中，懂得運(yùn)用一些基本的管理技巧和管理策略將使工作得心 4 應(yīng)手。 2、技術(shù)類職業(yè)的要求 技術(shù)類職業(yè)主要包括了各行業(yè)各領(lǐng)域中從事各類技術(shù)應(yīng)用工作的職業(yè)。比如各類技師、工程師、醫(yī)師等等，此類職業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能要求相對(duì)較高。進(jìn)入此類職業(yè)領(lǐng)域的大學(xué)生的 知識(shí)結(jié)構(gòu)中，需要有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，較新的現(xiàn)代專業(yè)理論，同時(shí)，要能熟練地掌握能夠應(yīng)用于實(shí)際工作中的操作技術(shù)。另外，還需要考取相應(yīng)的職業(yè)資格，如醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證、出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證等。 3、科研類職業(yè)的要求 科研類職業(yè)主要包括了科研院所、高新企業(yè)等機(jī)構(gòu)中的基礎(chǔ)理論研究、應(yīng)用理論研究、各學(xué)科學(xué)術(shù)研究、信息情報(bào)研究等工作，科技含量相對(duì)較高。進(jìn)入此類職業(yè)領(lǐng)域的大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，需要有豐富、堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)的理論功底、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯繎B(tài)度、良好的邏輯分析能力、掌握多種科學(xué)研究方法 、精通本專業(yè)的各種實(shí)驗(yàn)方法和調(diào)查研究方法，會(huì)恰當(dāng)運(yùn)用調(diào)查研究的技巧。同時(shí)，還要密切關(guān)注和掌握本專業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外最新研究成果和前沿信息。 4、教育類職業(yè)的要求 教育類職業(yè)主要包括了各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)中從事的教書(shū)育人工作。比如：高校教師、中小學(xué)教師、幼兒教師以及各類職業(yè)教育、培訓(xùn)教師等等。進(jìn)入此類職業(yè)領(lǐng)域的大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，需要具有較高的文化素養(yǎng)和豐富、堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)，了解與本專業(yè)相似或相近的交叉學(xué)科或新興學(xué)科的知識(shí)。此外，還需要掌握教育學(xué)、心理學(xué)、教育心理學(xué)等教育科學(xué)的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，還必須具備必要的師范技能 ，比如，普通話、板書(shū)、制作課件、師范禮儀、教學(xué)方法等。另外，教 5 育類職業(yè)對(duì)職業(yè)道德、對(duì)師德的要求也相對(duì)較高。 教師資格條例還規(guī)定：“中國(guó)公民在各級(jí)各類學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)中專門(mén)從事教育教學(xué)工作，必須依法取得教師資格”，因此，教師資格證書(shū)是從事教育類職業(yè)學(xué)生所必須擁有的。 5、財(cái)會(huì)類職業(yè)的要求 財(cái)會(huì)類職業(yè)主要包括了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、營(yíng)銷、采購(gòu)等工作，比如，會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、報(bào)關(guān)員、業(yè)務(wù)員等等。進(jìn)入此類職業(yè)領(lǐng)域的大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，需要具有稅務(wù)、商法、財(cái)會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)運(yùn)算、法律、銷售、采購(gòu)方面的知識(shí)。隨著市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)體制的建立，社會(huì)對(duì)財(cái)會(huì)類從業(yè)人員的要求也相應(yīng)提高，不僅要熟悉本職工作中涉及到的政策法律、規(guī)章制度，還要緊跟形勢(shì)，善于學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，能夠很快適應(yīng)國(guó)家或者單位財(cái)會(huì)制度和方法的不斷變化。 6、政法類職業(yè)的要求 政法類職業(yè)主要包括了公安、檢查、司法等國(guó)家機(jī)關(guān)中的各項(xiàng)工作。比如，法官、檢查官、警察等等。由于在國(guó)家穩(wěn)定和社會(huì)安全中發(fā)揮著重要的作用，社會(huì)對(duì)政法類職業(yè)的從業(yè)要求一直比較嚴(yán)格。進(jìn)入此類職業(yè)領(lǐng)域的大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，需要具有較高的理論和政策水平，不僅要熟悉掌握本職工作中涉及到的政策法律、規(guī)章制度，還要有 較強(qiáng)的行政執(zhí)法能力、公文寫(xiě)作能力以及處理各種緊急事件的應(yīng)急能力。進(jìn)入此類職業(yè)，一般需要參加各級(jí)別的國(guó)家公務(wù)員考試。近幾年，通過(guò)選調(diào)的途徑選拔任用各級(jí)各類公務(wù)員的現(xiàn)象逐漸增多。還有的大學(xué)生選擇做“村官”，從基層開(kāi)始鍛煉，也可以做得很出色。 (四 )積累專業(yè)知識(shí)的主要途徑 1、培養(yǎng)和增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的興趣 興趣是最好的老師， 每個(gè)人都會(huì)對(duì)他感興趣的事物給予優(yōu)先的注 6 意和積極的探索，并從中感到愉悅、放松和樂(lè)趣，表現(xiàn)出積極而且自覺(jué)自愿。 當(dāng)人們對(duì)某個(gè)問(wèn)題感興趣時(shí)，興趣就會(huì)促使他經(jīng)常和主動(dòng)感知、思索這方面的問(wèn)題或現(xiàn)象，并努力進(jìn)行觀 察和研究，排除一切困難去積極從事相關(guān)活動(dòng)。興趣能使人思想活躍、觀察敏銳、注意力持久恒定，從而促進(jìn)靈感的出現(xiàn)和創(chuàng)造性思維的產(chǎn)生。 第一，積極期望。積極期望就是從改善自身的心理狀態(tài)入手，對(duì)自己選擇的學(xué)科專業(yè)充滿信心，相信該學(xué)科專業(yè)是非常有趣的。這樣，想像中的“興趣”會(huì)推動(dòng)自己去認(rèn)真學(xué)習(xí)該學(xué)科專業(yè)的知識(shí)，從而導(dǎo)致對(duì)此學(xué)科專業(yè)真正感興趣。 第二，要有目標(biāo)意識(shí)。目標(biāo)不僅足以提供行為的指南 ,而且對(duì)維護(hù)個(gè)人身心的穩(wěn)定能夠發(fā)揮積極的作用。大學(xué)生首先要有明確的屬于自己的學(xué)習(xí)目的，自覺(jué)地對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)設(shè)定一個(gè)恰當(dāng)?shù)淖非竽繕?biāo)。 然后將終極目標(biāo)分解為各個(gè)階段的小目標(biāo)，并為每一步的目標(biāo)制定恰當(dāng)?shù)耐瓿捎?jì)劃和可操作性強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)步驟，再列出達(dá)到每一階段目標(biāo)和終極目標(biāo)的時(shí)間表。同時(shí)，要在行動(dòng)中不斷反思，糾正努力的方向和達(dá)到目標(biāo)的方法 ,確保計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性，確保每一步都是離目標(biāo)更近，確保自己的學(xué)習(xí)和工作更有效率。這種不斷進(jìn)步的成績(jī)會(huì)不斷提高一個(gè)人的專業(yè)興趣。 第三，培養(yǎng)自我成就感，進(jìn)而培養(yǎng)直接的學(xué)習(xí)興趣。在專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，每取得一個(gè)小的成功，就進(jìn)行自我獎(jiǎng)賞，達(dá)到什么目標(biāo)，就給自己什么獎(jiǎng)勵(lì)。如有小進(jìn)步就獎(jiǎng)勵(lì)自己吃一頓好吃的東西等，有大進(jìn)步則獎(jiǎng)勵(lì)自己 去周末旅游等。這樣通過(guò)漸次獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鞏固自己的專業(yè)學(xué)習(xí)行為，有助于產(chǎn)生自我成就感，不知不覺(jué)就會(huì)建立起對(duì)專業(yè)的直接興趣。 第四，在解決問(wèn)題的過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的興趣。用學(xué)得的專業(yè)知 7 識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，一是能鞏固專業(yè)知識(shí)，二是能檢驗(yàn)和修正所學(xué)的知識(shí)，三是能體現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，并帶來(lái)自我實(shí)現(xiàn)的愉悅情緒，這種愉悅情緒可以增強(qiáng)一個(gè)人對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而更加喜歡該學(xué)科專業(yè)。 2、重視課堂學(xué)習(xí) 課堂是大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的主陣地。授課教師本身掌握了扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，在講授一門(mén)課時(shí)還需要準(zhǔn)備、參閱大量相關(guān)的資料和知識(shí)，之后 濃縮在一堂課的講授中，信息量非常大。而且教師在教學(xué)實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和規(guī)律，這些都保證了老師能用科學(xué)的教學(xué)原則和教學(xué)方法，把人類總結(jié)出來(lái)的知識(shí)高效率地傳授給學(xué)生，并巧妙地培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，因此課堂學(xué)習(xí)是不可代替的學(xué)習(xí)基本方式。大學(xué)生應(yīng)該重視課堂學(xué)習(xí)，課前做好預(yù)習(xí)，課中集中精力聽(tīng)課，課后注意復(fù)習(xí)和擴(kuò)展性、關(guān)聯(lián)性閱讀。 課堂學(xué)習(xí)是一種高效率獲取知識(shí)的學(xué)習(xí)途徑，老師一節(jié)課所講的內(nèi)容，可能是一個(gè)科學(xué)家一生研究的成果，研究精華在短時(shí)間內(nèi)高密度的傳授，信息非常豐富。而且課堂學(xué)習(xí)是一種集體學(xué)習(xí) ，尤其在師生互動(dòng)交流的過(guò)程中，還可以激發(fā)參與者的積極性和創(chuàng)造力，產(chǎn)生智慧的碰撞和火花，這是靠個(gè)體自學(xué)不可能達(dá)到的效果。因此，大學(xué)生要學(xué)會(huì)將課堂學(xué)習(xí)和自學(xué)結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)習(xí)效率。 3、不斷拓展和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu) 一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)不是一成不變的，隨著形勢(shì)的發(fā)展、個(gè)人經(jīng)歷的變化、教育環(huán)境的改變，個(gè)人所掌握的專業(yè)知識(shí)也在不斷的補(bǔ)充和更新中。 現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，前沿知識(shí)和信息瞬息萬(wàn)變，各類職業(yè)都要求從業(yè)者能夠及時(shí)把握本領(lǐng)域和相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)動(dòng)態(tài)，要能迅速自覺(jué) 8 獲取反映當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r的新知識(shí)、新信息，自覺(jué)對(duì)自己的專業(yè)知 識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，適應(yīng)變化了的環(huán)境對(duì)職業(yè)提出的新要求。 一個(gè)人在學(xué)校求學(xué)階段獲取的知識(shí)只是一生中所需知識(shí)的一小部分，更多的知識(shí)是在工作和生活中不斷自學(xué)而獲得的。大學(xué)生應(yīng)該根據(jù)不斷變化的客觀形勢(shì)和實(shí)際需要，自動(dòng)地補(bǔ)充、更新專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，隨時(shí)準(zhǔn)備大容量的新知識(shí)儲(chǔ)備。 4、考取相關(guān)職業(yè)的從業(yè)資格證書(shū) 目前，用人單位普遍要求大學(xué)生要能熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，有的甚至 要求有相關(guān)的從業(yè)資格證書(shū)才能上崗。 因此，很多大學(xué)生在參加學(xué)校里各種考試的同時(shí)，也會(huì)參加一些考證，比如計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、外 國(guó)語(yǔ)水平考試，還有駕駛執(zhí)照等，以增強(qiáng)自己求職的硬件條件。除此之外，大學(xué)生還可以根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)參加相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū)的考試。中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定： “ 國(guó)家確定職業(yè)分類，對(duì)規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度?！?我國(guó)常見(jiàn)的從業(yè)資格證書(shū)有：教師資格證、心理咨詢師證、人才測(cè)評(píng)師證、注冊(cè)會(huì)計(jì)師證、國(guó)際商務(wù)師證、價(jià)格鑒證師證、監(jiān)理工程師證、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師證、保險(xiǎn)代理人證、營(yíng)銷師證、審計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證、企業(yè)法律顧問(wèn)資格證、期貨從業(yè)人員資格證、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證、全國(guó)翻譯專業(yè)資格（水平）證書(shū)、全 國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)證書(shū)等等。 從業(yè)資格證書(shū)是一塊敲門(mén)磚， 大學(xué)生在認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，打牢基礎(chǔ)的同時(shí)，也可以通過(guò)考證來(lái)充實(shí)自己 ,同時(shí)獲取迅速進(jìn)入行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的資格。 比如： 注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)（ CPA）的考試是國(guó)內(nèi)最知名的資格考試之一，很多人都為能擁有一張 CPA認(rèn)證而自豪，其突出的特點(diǎn)就是考試難度大、通過(guò)率低、含金量相當(dāng)大。 9 另外，大學(xué)生還可以根據(jù)自身發(fā)展的需要，參加一些國(guó)際通行證書(shū)的考試，如國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師（ CIA）、國(guó)際電子商務(wù)師（ IEBS）、國(guó)際信息系統(tǒng)審計(jì)師（ CISA）、國(guó)際商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師（ ICAD）、特許金融分析師資格（ CFA）、 世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)商務(wù)策劃師（ WBSA）等。其中國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師是 審計(jì)領(lǐng)域的最高資格。 是由總部設(shè)在美國(guó)佛羅里達(dá)州的國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)（ IIA）出題并在全世界50多個(gè)國(guó)家用 20多種語(yǔ)言進(jìn)行統(tǒng)一考試。證書(shū)永久有效，但必須要參加 “ 國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師 ” 協(xié)會(huì)的后續(xù)教育。 CIA由于能為企業(yè)增加價(jià)值、 改善運(yùn)作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而倍受業(yè)內(nèi)人士青睞。 在此需要提出的是，不能盲目地去考證書(shū)，考取的證書(shū)應(yīng)該起到取長(zhǎng)補(bǔ)短、錦上添花的作用。比如，一個(gè)法律專業(yè)的大學(xué)生如果考取一個(gè)律師資格的話，他的實(shí)力將被肯定，一個(gè)財(cái)會(huì)專業(yè)的大學(xué)生如果能在畢業(yè)前考取注冊(cè)會(huì)計(jì)師的資格證書(shū)，畢業(yè)擇業(yè)時(shí)將有很大的幫助。但是，如果不能結(jié)合自己的專業(yè)、特長(zhǎng)盲目地去考證書(shū)，不一定會(huì)對(duì)自己的擇業(yè)有幫助。比如，一個(gè)性格內(nèi)向、不善于溝通的學(xué)生，即使考取了保險(xiǎn)代理人的資格證書(shū)，在就業(yè)面試時(shí)也不一定因?yàn)橛幸粡堊C書(shū)而被錄取。所以，大學(xué)生不能盲目地去考證書(shū)，而應(yīng)把 它作為提升自己素質(zhì)和整體優(yōu)勢(shì)的一種手段。 二、提高實(shí)踐能力 行是知之始，知是行之成。專業(yè) 知識(shí)只有通過(guò)實(shí)踐能力在工作中表現(xiàn)出來(lái)才能發(fā)揮作用。如果讓自己的頭腦成為一個(gè)單純的書(shū)庫(kù)，而不注意在理解、掌握和運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程中自覺(jué)鍛煉、發(fā)展實(shí)踐能力，那么知識(shí)的學(xué)習(xí)也會(huì)變得沒(méi)有意義。尤其在目前的就業(yè)市場(chǎng)中，激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)可以看作是知識(shí)、能力的競(jìng)爭(zhēng)，從業(yè)者不僅要擁有用人單位所需要的專業(yè)知識(shí)，還要具備相應(yīng)的實(shí)踐能力。 10 不同的學(xué)科專業(yè)、不同的職業(yè)類型對(duì)從業(yè)者有著不同的實(shí)踐能力的要求。大學(xué)生在積累專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也要注意多參加實(shí)踐 活動(dòng)，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，鍛煉、提高自己的實(shí)踐能力。 (一 )大學(xué)生實(shí)踐能力的基本內(nèi)涵 1、大學(xué)生實(shí)踐能力的內(nèi)涵 實(shí)踐能力一般認(rèn)為是指實(shí)踐的能力。在心理學(xué)中，對(duì)實(shí)踐能力的研究主要集中在實(shí)踐智力上。具體而言，就是主體有目的、有意識(shí)地改造客體的能力。例如，教師的授課活動(dòng)需要教學(xué)能力；藝術(shù)家的藝術(shù)活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)作能力；醫(yī)生的治療活動(dòng)需要診斷能力等等。社會(huì)分工的多樣性導(dǎo)致了實(shí)踐活動(dòng)的多樣性，實(shí)踐活動(dòng)的多樣性又導(dǎo)致了實(shí)踐能力的多樣性。 大學(xué)生實(shí)踐能力是指大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中，利用自己的專業(yè)理論知識(shí)解決專業(yè)領(lǐng)域中的實(shí)際問(wèn) 題的能力。具體包括大學(xué)生的觀察能力、質(zhì)疑能力、專業(yè)操作與動(dòng)手能力、科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)造能力等。實(shí)踐能力是大學(xué)生所掌握的專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的具體運(yùn)用，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的好壞直接影響到大學(xué)生在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)的能力強(qiáng)弱。 2、實(shí)踐能力的特征 第一 ,實(shí)踐性。實(shí)踐能力是個(gè)體在實(shí)踐過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的一種能力。因此，紙上談兵無(wú)法培養(yǎng)出實(shí)踐能力，實(shí)踐能力的培養(yǎng)離不開(kāi)實(shí)踐。大學(xué)生要提高實(shí)踐能力必須參加實(shí)踐活動(dòng)，閉門(mén)造車的做法是不可取的。 第二 ,延展性。由于實(shí)踐活動(dòng)是在不斷變化中的，同時(shí)人的身心發(fā)展也有自己的規(guī)律，因此人的實(shí)踐 能力是隨著實(shí)踐活動(dòng)的變化而變化的，從實(shí)踐中獲取的實(shí)踐能力也可以在人的一生中保持持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。 11 第三 ,習(xí)得性。實(shí)踐能力雖然與認(rèn)識(shí)能力有一定的關(guān)系 ,但智商高或者專業(yè)知識(shí)豐富并不意味著個(gè)體實(shí)踐能力強(qiáng)。人的實(shí)踐能力是由一系列復(fù)雜的心理和生理因素共同構(gòu)成的。認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力僅僅是構(gòu)成解決問(wèn)題能力一種必要的前提 ,豐富的專業(yè)知識(shí)有助于實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展和進(jìn)行，但是實(shí)踐能力必須從實(shí)踐中才能獲取。 第四，個(gè)體性。由于每個(gè)人在興趣、愛(ài)好、觀念、思維方式、接受能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面都不同，呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，所以個(gè)體在實(shí)踐活動(dòng)中所 鍛煉和獲得的實(shí)踐能力也是多元的，具有個(gè)體性。人們只有親自參與實(shí)踐活動(dòng)，才有可能親自獲得相應(yīng)的實(shí)踐能力，否則，不親自參與實(shí)踐活動(dòng)，別人的實(shí)踐能力無(wú)法借用。因此，每個(gè)人所具有的實(shí)踐能力都是不一樣的。 第五，具體性。完成不同的實(shí)踐活動(dòng)所要求具備的能力是不同的，例如，教師在授課的實(shí)踐活動(dòng)中主要發(fā)展和訓(xùn)練的實(shí)踐能力是教學(xué)能力，而一個(gè)銷售員在銷售活動(dòng)中鍛煉的是營(yíng)銷能力，顯然兩種不同的實(shí)踐活動(dòng)所培養(yǎng)和發(fā)展的主要實(shí)踐能力是不一樣的。因此，在不同的具體的實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)和發(fā)展起來(lái)的實(shí)踐能力也具有具體性的特征，人在不同的實(shí)踐活動(dòng) 中所培養(yǎng)的實(shí)踐能力是不一樣的。 因此，大學(xué)生在有意識(shí)地鍛煉自己實(shí)踐能力的時(shí)候，要根據(jù)自己的特點(diǎn)、興趣、職業(yè)目標(biāo)等來(lái)精心選擇和參與各種各樣不同類型的實(shí)踐活動(dòng)，從而獲取不同維度的實(shí)踐能力，最終達(dá)到提升自己擁有多種實(shí)踐能力的目的。 (二 )當(dāng)代大學(xué)生實(shí)踐能力的缺失及原因分析 1、當(dāng)代大學(xué)生實(shí)踐能力缺失的表現(xiàn) 目前較為普遍的現(xiàn)象是：許多大學(xué)生缺乏學(xué)以致用的能力。一些大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)很勤奮，選修的課程也很多，但是一旦遇到實(shí)際 12 問(wèn)題往往束手無(wú)策。在校大學(xué)生實(shí)踐能力缺失的主要表現(xiàn)有：有的學(xué)生自學(xué)能力差；有的學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 不合理 ,實(shí)驗(yàn)操作頻頻失誤，動(dòng)手能力較差；有的學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排，集體活動(dòng)缺乏創(chuàng)新，缺少應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的敏銳思維等等。實(shí)踐能力的缺失將嚴(yán)重阻礙學(xué)生專業(yè)技能的施展與發(fā)揮。 在畢業(yè)生中，有一些學(xué)生就是由于專業(yè)實(shí)踐能力差而與自己適宜的就業(yè)崗位失之交臂。比如，有的畢業(yè)生雖然考過(guò)了英語(yǔ)六級(jí)，但卻是“啞巴”英語(yǔ)，根本無(wú)法與外賓交流；有的畢業(yè)生雖然拿到了計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)，但卻不會(huì)使用 excel、 word等辦公軟件，也不會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)等等。只會(huì)考試不會(huì)動(dòng)手的大學(xué)生只能是“活動(dòng)書(shū)柜”，而不是單位需要的人才。 2、當(dāng)代大 學(xué)生實(shí)踐能力缺失的原因分析 第一，大學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐意識(shí)淡薄。走過(guò)“獨(dú)木橋”剛剛進(jìn)入象牙塔的莘莘學(xué)子們 ,還殘留著高中的應(yīng)試教育下的學(xué)習(xí)方式和思維模式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中還是習(xí)慣性地沿襲著等、靠、灌輸?shù)乃季S ,缺乏主動(dòng)實(shí)踐的學(xué)習(xí)行為，對(duì)所學(xué)知識(shí)不能靈活運(yùn)用 ,動(dòng)手能力不強(qiáng)，最終表現(xiàn)出實(shí)踐能力的缺失。 第二，學(xué)校教育重理論輕實(shí)踐的弊端依然存在。學(xué)校應(yīng)該按照社會(huì)的需求來(lái)培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展所需的各級(jí)各類人才，使大學(xué)生不僅學(xué)到專業(yè)知識(shí)，也獲得從業(yè)所需的各種實(shí)踐能力。然而，目前我國(guó)許多畢業(yè)生走上工作崗位后，普遍存在實(shí)踐能力較差，動(dòng)手能力不 強(qiáng)的現(xiàn)象。這種情況必然與我國(guó)教育長(zhǎng)期以來(lái)形成的重理論輕實(shí)踐，重視專業(yè)知識(shí)的傳授，輕視學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練的教育方式和培養(yǎng)模式有關(guān)。 第三，教材陳舊落后。實(shí)踐能力是在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上形成的 ,而知識(shí)是靠學(xué)校教育獲取的。我國(guó)高等教育教材普遍存在陳舊落后的 13 現(xiàn)象，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)學(xué)習(xí)自然與社會(huì)發(fā)展脫節(jié)，落后的理論無(wú)法引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也讓學(xué)生失去了進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的積極性，在應(yīng)對(duì)社會(huì)工作時(shí)顯得手足無(wú)措。 第四，擴(kuò)招導(dǎo)致教學(xué)資源緊張。我國(guó)高等教育已經(jīng)從精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?，擴(kuò)招給更多的人提供了圓大學(xué)夢(mèng)的機(jī)會(huì)，從整體上提高了我國(guó)的國(guó)民素質(zhì)，但同時(shí)，高校教育資源未能及時(shí)跟上規(guī)模的擴(kuò)張，大批學(xué)生涌入校園，教育資源頓時(shí)供不應(yīng)求，無(wú)法滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，甚至原本可以開(kāi)展的實(shí)踐活動(dòng)也因?yàn)閿U(kuò)招而舉步維艱，甚至無(wú)法進(jìn)行。 (三 )提高實(shí)踐能力的主要途徑 1、做好專業(yè)實(shí)驗(yàn)，提高操作技能 專業(yè)實(shí)驗(yàn)是在校大學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的載體，更是培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑。大學(xué)生應(yīng)該珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和資源，學(xué)會(huì)安排和計(jì)劃好自己的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)程序，多設(shè)計(jì)綜合型實(shí)驗(yàn)，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中突出創(chuàng)新、新穎性，自覺(jué)培養(yǎng)操作技能和創(chuàng)新意識(shí)，為在實(shí)踐中解決實(shí)際問(wèn)題做 好充分的準(zhǔn)備。 2、積極爭(zhēng)取和充分利用各種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)， 選擇與職業(yè)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的行業(yè)及崗位實(shí)習(xí) 目前，很多高校已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，紛紛在校外設(shè)立實(shí)習(xí)基地。實(shí)習(xí)基地的運(yùn)行模式一般是產(chǎn)學(xué)結(jié)合，企業(yè)與高校在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、資源共享等方面達(dá)成互惠互利的合作和交流關(guān)系。 實(shí)習(xí)基地的建立給大學(xué)生提供了接觸社會(huì)生產(chǎn)第一線的機(jī)會(huì)，見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)的方式讓學(xué)生身處真實(shí)的社會(huì)工作環(huán)境，進(jìn)行準(zhǔn)工作人員的能力鍛煉。實(shí)踐證明，讓大學(xué)生參與生產(chǎn)實(shí)踐，才能真正了解和認(rèn)識(shí) 14 崗位的性質(zhì)和工作的內(nèi)容，促進(jìn)大學(xué)生自覺(jué)地將知識(shí)應(yīng)用 于實(shí)踐，切實(shí)掌握專業(yè)技術(shù)。另外，長(zhǎng)期系統(tǒng)的實(shí)習(xí)鍛煉，不僅能夠提高學(xué)生的實(shí)踐能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及綜合素質(zhì)，而且能夠培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)、實(shí)踐意識(shí)、勞動(dòng)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)，提前適應(yīng)社會(huì)。 除了學(xué)校建立的實(shí)習(xí)基地之外，大學(xué)生還可以自覺(jué)結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)主動(dòng)尋找一些實(shí)習(xí)崗位，很多企業(yè)其實(shí)也愿意給即將畢業(yè)的大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)習(xí)可以加深企業(yè)和準(zhǔn)畢業(yè)生之間的相互了解，大學(xué)生應(yīng)該充分利用這樣的機(jī)會(huì)，為順利就業(yè)打下實(shí)踐基礎(chǔ)。 有一些特殊專業(yè)的社會(huì)實(shí)習(xí)相對(duì)困難，大學(xué)生可以通過(guò)參加模擬實(shí)習(xí)來(lái)培養(yǎng)實(shí)踐能力，雖然存在不能 到企業(yè)實(shí)際實(shí)習(xí)的缺憾，但是在一定程度上也能夠提升大學(xué)生的實(shí)踐能力。 3、積極參加社團(tuán)活動(dòng)，參與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等活動(dòng) 教材的知識(shí)是有限的，課堂的教學(xué)也是有限的。在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，大學(xué)生要自覺(jué)參加社團(tuán)活動(dòng)，開(kāi)拓自己的認(rèn)知視野和交際范圍，積累人脈，鍛煉自己的社交能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力。 當(dāng)代大學(xué)生還要敢于打破固有觀念，積極投身于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中去。在校大學(xué)生可以充分利用學(xué)校的環(huán)境和機(jī)會(huì)，通過(guò)參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等活動(dòng)來(lái)為自己積累一些創(chuàng)業(yè)條件和實(shí)踐能力，為將來(lái)走上社會(huì)真正開(kāi)始創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。 4、開(kāi)展社 會(huì)調(diào)查 社會(huì)調(diào)查是大學(xué)生走出象牙塔、接觸社會(huì)的一種學(xué)習(xí)方式。社會(huì)實(shí)踐一般是通過(guò)科技服務(wù)、科技下鄉(xiāng)、科技調(diào)查等形式展開(kāi)，大學(xué)生通過(guò)訪談、調(diào)查、資料分析，最終形成調(diào)查報(bào)告和研究論文。在這個(gè)過(guò)程中，大學(xué)生不僅學(xué)會(huì)如何跟人打交道，培養(yǎng)了交流能力和實(shí)踐能 15 力，而且能獲取很多的感性認(rèn)識(shí)，更好地理解社會(huì)生活，正確認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，擺正自己在社會(huì)中的位置。 5、參加一些職業(yè)技能培訓(xùn) 提高實(shí)踐能力和培養(yǎng)創(chuàng)新精神是職業(yè)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，大學(xué)生可以通過(guò)參加職業(yè)技能培訓(xùn)擺脫優(yōu)越感，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。雖然職業(yè)技能培訓(xùn)一般是針對(duì)企業(yè)職工 的崗前培訓(xùn)，但是把崗前培訓(xùn)提前到畢業(yè)前夕進(jìn)行，為即將走出校門(mén)的大學(xué)生提供實(shí)用技能，將幫助大學(xué)生更快適應(yīng)企業(yè)的文化和環(huán)境，縮短適應(yīng)期的時(shí)間，讓大學(xué)生盡快進(jìn)入職業(yè)角色。 6、參加社區(qū)服務(wù)工作 在歐美國(guó)家，社會(huì)服務(wù)是學(xué)生的必修課，不僅要記錄學(xué)分，而且在一些特殊專業(yè)中，如果沒(méi)有社會(huì)服務(wù)的記錄就不能取得從業(yè)資格。我國(guó)的大學(xué)生也可以通過(guò)參加社區(qū)服務(wù)工作或者通過(guò)做義工的方式來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)，這些活動(dòng)對(duì)幫助學(xué)生樹(shù)立積極的人生觀、價(jià)值觀，明確精神層面上的追求，提高學(xué)生實(shí)踐能力有著不可替代的重要作用。 7、參加校內(nèi)外兼職或者勤工助學(xué) 活動(dòng) 在安排和分配好學(xué)習(xí)任務(wù)和工作時(shí)間的前提下，參加校內(nèi)外各種形式的兼職可以幫助大學(xué)生提高實(shí)踐能力，比如在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任教輔工作，在辦公室承擔(dān)行政助管工作等，校外的兼職一般是臨時(shí)促銷員、代課、家庭教師等。旅游專業(yè)的學(xué)生可以從事兼職導(dǎo)游工作，高年級(jí)學(xué)生可以做兼職輔導(dǎo)員，藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生參加一些文藝演出等等，不僅能夠緩解經(jīng)濟(jì)壓力，而且能夠在對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用中提高自己的實(shí)踐能力。 第二節(jié) 通用技能 16 上課記筆記時(shí)，我們專心想的只是記下聽(tīng)講的內(nèi)容，而對(duì)寫(xiě)字過(guò)程本身卻很少考慮。但是，我們?cè)谟變簣@和小學(xué)開(kāi)始學(xué)寫(xiě)字的 時(shí)候，情況卻大不一樣。那時(shí)，我們要一筆一劃地照著寫(xiě)，寫(xiě)起來(lái)很吃力，有時(shí)還會(huì)不斷地寫(xiě)錯(cuò)。慢慢地，由于反復(fù)地練習(xí)，寫(xiě)字的動(dòng)作就達(dá)到近乎自動(dòng)化的程度。這種由于練習(xí)而最終近乎自動(dòng)化了的動(dòng)作，我們稱之為技能。 技能有專業(yè)技能和通用技能之分。 一名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，除了掌握好扎實(shí)的專業(yè)技能外，更要不斷地加強(qiáng)自己通用技能的培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的擇業(yè)、就業(yè)能力。 一、通用技能的基本內(nèi)涵 (一 )通用技能的內(nèi)涵 通用技能是相對(duì)于專業(yè)技能而言的。顧名思義 ,就是“通用性”的技能 ,對(duì)于各種職業(yè)而言 ,這種技能都是適用的。通用技能可以隨著個(gè)體工作 的變化而同時(shí)被遷移到新的工作當(dāng)中 ,并能很快地產(chǎn)生功效，它是一項(xiàng)可轉(zhuǎn)換的能力 。通用技能不是針對(duì)某一具體的職業(yè)，而是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè)、對(duì)人的終身發(fā)展起著重要作用的能力。是人們?cè)诮逃蚬ぷ鞯雀鞣N不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來(lái)的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能。該技能可以提高人們工作的效率及靈活性、適應(yīng)性和機(jī)動(dòng)性，是個(gè)人獲得就業(yè)機(jī)會(huì)、事業(yè)發(fā)展的重要保障。 通用技能與我們平常所說(shuō)的專業(yè)技能是兩個(gè)完全不同的概念。專業(yè)技能受到工作性質(zhì)的限制 ,一門(mén)專門(mén)的技能可能只是一個(gè) 企業(yè)或是一類企業(yè)的需要 ,只能適用于特定的崗位要求 ,個(gè)體離開(kāi)這個(gè)特定的工作崗位 ,這項(xiàng)技能可能就再也沒(méi)有使用的空間了 ,因此它的可遷移性很小 ,不能或是很難被個(gè)體帶到新的工作崗位中去發(fā)揮作用。 17 通用技能則是個(gè)體對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力以及學(xué)習(xí)能力、表達(dá)溝通能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等等的綜合體現(xiàn) ,這種綜合的技能既是個(gè)體能夠順利就業(yè)的基本前提 ,也是個(gè)體在工作過(guò)程中與他人友好相處，充分利用工作資源，保持持續(xù)勞動(dòng)力，獲取更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效維持就業(yè)的前提，更是個(gè)體在需要的時(shí)候重新獲得就業(yè)的有力保證。 (二 )通用技能的特征 對(duì) 大學(xué)生而言，通用技能是在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)到的所有知識(shí)的構(gòu)成和體現(xiàn)方式，它是一個(gè)由許多知識(shí)面構(gòu)成的有序列、有層次的整體知識(shí)架構(gòu)體系。它與專業(yè)技能共同構(gòu)成了大學(xué)生的文化素質(zhì) ，具有自己獨(dú)特的特征： 、整體性 整體性體現(xiàn)的是通用技能內(nèi)在的邏輯聯(lián)系和必然性。通用技能的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和體系，由淺入深，由表及里，由個(gè)別到一般，這些原理都是符合學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程；而好高騖遠(yuǎn)、脫離實(shí)際地追求技能的博大精深只能是一種幻想。 2、相關(guān)性 相關(guān)性體現(xiàn)的是通用技能的相互依賴、相互牽連的內(nèi)在本質(zhì)特點(diǎn)。所有的技能都不是孤立和分散的，一門(mén)技能總是 和其他的技能有著或多或少、或深或淺的聯(lián)系，從而構(gòu)成了技能相互影響、相互促進(jìn)的互動(dòng)態(tài)勢(shì)。例如，良好的表達(dá)能力是溝通的前提，而表達(dá)和溝通又是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。建立自己合理的通用技能結(jié)構(gòu)，必須按照互相影響、互相依賴、互相促進(jìn)的特征去組合、去建設(shè)，要按照自己的人生目標(biāo)、工作性質(zhì)的相關(guān)要求去學(xué)習(xí)掌握，而不是按照個(gè)人的喜好片面單純地追求某一單方面的技能。 18 、遷移滲透性 遷移滲透性體現(xiàn)的是通用技能的相互交叉、相互派生的特征。技能不是孤立分散的，相近相關(guān)的技能不僅可以互相促進(jìn)，而且在一定情況下也可以相互轉(zhuǎn)化和派生。尤其是隨 著新的科學(xué)方法和思維觀念的出現(xiàn)，技能之間的相互滲透、相互遷移日益增多，交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科大量涌現(xiàn)，馬克思預(yù)言的自然科學(xué)奔向社會(huì)科學(xué)的洪流已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。 、動(dòng)態(tài)性 動(dòng)態(tài)性體現(xiàn)的是通用技能的發(fā)展規(guī)律，所謂“活到老，學(xué)到老”，就是對(duì)通用技能動(dòng)態(tài)性特征最通俗的注釋。在信息時(shí)代，知識(shí)的更新更加頻繁，一個(gè)人昨天建立的技能結(jié)構(gòu)，如果今天不去充實(shí)更新，它的價(jià)值就會(huì)降低。只有用動(dòng)態(tài)性原則要求自己，不斷在舊有的技能結(jié)構(gòu)中疊加新的內(nèi)容，才能把握更多稍縱即逝的機(jī)會(huì)。 (三 )九種重要的通用技能 從某種意義上說(shuō)，通用技能的培養(yǎng)與我們 通常所說(shuō)的素質(zhì)教育有異曲同工之妙，只是通用技能具有職業(yè)教育的特點(diǎn)，通用技能的內(nèi)涵界定偏重于技能型，它既包括綜合職業(yè)能力的要求，也包括全面素質(zhì)的部分要求。 根據(jù)我國(guó)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo) ,通用技能大體上可包括以下十個(gè)方面的重要內(nèi)容 : 職業(yè)道德、 表達(dá)溝通、人際交往、分析判斷、解決問(wèn)題、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、組織管理、應(yīng)變能力等。 、職業(yè)道德 職業(yè)道德是一個(gè)人的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，是做好崗位工作的根本和思想保證，是專業(yè)技能的靈魂，是通用技能的精神支柱。 在現(xiàn)代社會(huì)中，職業(yè)道德在人們視野中所起的作用表現(xiàn)得越來(lái)越 19 突出。隨著社 會(huì)的進(jìn)步，人民生活水平的提高，人們的職業(yè)道德往往是從享受的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量中得到具體的體現(xiàn)，而產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)水平，生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)水平的高低又取決于人的職業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)。 一個(gè)人的成功固然需要專業(yè)的知識(shí)和技能，然而，對(duì)于自己所從事的工作如果沒(méi)有持之以恒、艱苦奮斗的敬業(yè)精神，以及開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神和冒險(xiǎn)精神，即使再聰明的人也會(huì)與成功失之交臂。只有德才兼?zhèn)涞娜瞬拍茉诼殘?chǎng)暢行無(wú)阻。無(wú)論什么人，只要他想成就一番事業(yè)，就離不開(kāi)道德情感、道德態(tài)度、道德良知、道德意志、道德責(zé)任、道德理想的幫助和支 持，一句話，成功離不開(kāi)職業(yè)道德，職業(yè)道德是個(gè)人事業(yè)成功的必要條件。具有誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德的人，無(wú)論在哪里都能受到別人的贊許與青睞 ;具有誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德的人，他永遠(yuǎn)不用擔(dān)心下崗，而那些不思進(jìn)取，工作不努力的人，天天都得擔(dān)心失業(yè)。 、表達(dá)溝通 表達(dá)溝通能力就是 通過(guò)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等思維載體，利用演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、信件等方式將個(gè)人 思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言或文字 準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)，促使對(duì)方接受自己 的能力。 表達(dá)能力包括語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，這是大學(xué)生必須具備的基本能力。作為人 與人之間最主要的交流工具，在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，語(yǔ)言和文字所起的作用不可替代。能夠用準(zhǔn)確、流暢的語(yǔ)言講述事實(shí)，表達(dá)觀點(diǎn)，能夠撰寫(xiě)計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、公函等文書(shū)，這是用人單位對(duì)大學(xué)生表達(dá)能力的基本要求 。大學(xué)生可以通過(guò)日常訓(xùn)練、參加專門(mén)的培訓(xùn)等方式來(lái)提高自己的表達(dá)能力。 溝通就是信息的傳遞和理解。溝通技能包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)多種 20 技能。溝通的形式多種多樣，最主要的方式是語(yǔ)言溝通，包括口頭的和書(shū)面的。除了語(yǔ)言以外，非語(yǔ)言方式也是溝通的重要組成部分。非語(yǔ)言溝通也常常被稱為身體語(yǔ)言，包括衣著、表情、神態(tài)、姿勢(shì)、動(dòng)作、距離等。能夠準(zhǔn)確、高效地將信息傳遞給信息的接收方，并能正確理解對(duì)方的信息，這是大學(xué)生就業(yè)必須具備的能力要求。 、人際交往 交往是人類共同的心理追求。人是社會(huì)的人，在社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)、協(xié)作越來(lái)越緊密的今天，人際交往的影響力很大，就業(yè)中缺乏交際能力就好比是在陸地行船，寸步難移。 人際交往是指人們?yōu)榱讼嗷鬟f信息、交換意見(jiàn)、表達(dá)情感和需要等目的，運(yùn)用語(yǔ)言、行為等方式而進(jìn)行的人際聯(lián)系和人際接觸的過(guò)程，即通常所說(shuō)的人際關(guān)系。人際交往能力指的是他人傳遞思想感情與信息的能力。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，良好的 人際交往能力不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，良好的人際交往能力有助于營(yíng)造良好的組織氛圍，而良好的組織氛圍可以促進(jìn)組織成員之間的溝通與交流，可以促進(jìn)組織內(nèi)部與組織外部成員之間的人際關(guān)系，擴(kuò)大組織與社會(huì)的聯(lián)系面，掌握更多的社會(huì)資源，進(jìn)而有助于組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因此，在其它條件相同的情況下，用人單位往往更愿意接收和使用人際交往能力強(qiáng)的人。 、 分析判斷 分析判斷就是為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)或解決一定的問(wèn)題而制定行動(dòng)方案并優(yōu)化選擇的過(guò)程。一個(gè)獨(dú)立處理問(wèn)題的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)決策的過(guò)程，因此， 分析判斷能力也就是獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。 對(duì)于一個(gè)特定的問(wèn)題，分析判斷一般包括以下環(huán)節(jié)： 21 問(wèn)題分析 分析問(wèn)題的性質(zhì)和特點(diǎn)； 確定目標(biāo) 確定最后希望達(dá)到的效果； 擬定方案 同一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往不只有一種方案，通過(guò)對(duì)不同途徑和步驟的排列與組合，擬定數(shù)套行動(dòng)方案?jìng)溥x； 方案評(píng)估 對(duì)備選行動(dòng)方案的可行性、后果進(jìn)行綜合分析與比較，權(quán)衡每一個(gè)方案的利弊得失； 方案選擇 從備選的行動(dòng)方案中選定最后行動(dòng)的方案。 了解了分析判斷問(wèn)題的流程后，大學(xué)生就可以有針對(duì)性地規(guī)范和完善分析判斷問(wèn)題的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高自己分析判斷問(wèn) 題的能力。 、解決問(wèn)題 解決問(wèn)題就是通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，最后運(yùn)用一定的方法和技能化解矛盾，實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)。解決問(wèn)題的能力包括換位思考能力、高超的總結(jié)能力、解決問(wèn)題時(shí)的逆向思維能力、方案制定能力等。 解決問(wèn)題包括辨識(shí)問(wèn)題和采取措施解決問(wèn)題。該技能可用于尋求方法解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題，運(yùn)用不同的方法尋求解決方案，確定方法的有效性。 、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 學(xué)習(xí)就是對(duì)新知識(shí)、新技能的求知和鉆研，學(xué)習(xí)能力是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的一個(gè)尺度。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更是終生學(xué)習(xí)的時(shí)代，大學(xué)生既要培養(yǎng)自己能“聞一以知十” 、“舉一而反三”的能力，也要培養(yǎng)自己不斷進(jìn)行知識(shí)更新的能力，更要培養(yǎng)自己在學(xué)習(xí)和工作中自我歸納、總結(jié)，找出自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，適時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整的能力。 學(xué)習(xí)能力也是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作及日常生活中必須具備的能力。 22 現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人的學(xué)習(xí)能力要求越來(lái)越高。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生基本上都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)才能具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，因此，是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲望是用人單位十分重視的，往往也是應(yīng)聘時(shí)用人單位要重點(diǎn)考察的內(nèi)容之一。 所謂創(chuàng)新，就是在前人發(fā)現(xiàn)或者發(fā)明的基礎(chǔ)上，通過(guò)自身努力，創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā) 明或者改進(jìn)革新方案。 創(chuàng)新能力是人們革舊布新、創(chuàng)造新事物的能力，包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及在解決問(wèn)題過(guò)程中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，從而不斷推動(dòng)事物發(fā)展變化的能力。創(chuàng)新能力最基本的構(gòu)成要素是創(chuàng)新激情、創(chuàng)新思維和科技素質(zhì)。創(chuàng)新激情決定著創(chuàng)新的產(chǎn)生，創(chuàng)新思維決定著創(chuàng)新的成果和水平，科技素質(zhì)則是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。 創(chuàng)新能力根源于創(chuàng)造性思維，沒(méi)有創(chuàng)造性思維就沒(méi)有創(chuàng)新能力。創(chuàng)造性思維是發(fā)現(xiàn)或發(fā)明新的方法和新的事物的思維過(guò)程。較常用的創(chuàng)新思維方法有：通過(guò)相互間思維的碰撞產(chǎn)生共振，產(chǎn)生和啟發(fā)創(chuàng)造性的思維；打破常規(guī)思維定勢(shì)，將原 來(lái)熟悉的事物當(dāng)成完全陌生的事物來(lái)對(duì)待，拋開(kāi)熟悉的方法，一切從頭開(kāi)始，重新進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃；采用逆向思維的方法。 、團(tuán)隊(duì)合作 團(tuán)隊(duì)合作能力是一種為達(dá)到既定目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)中所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和共同努力的能力， 是個(gè)人在工作中與同事和諧共事的能力，是在實(shí)際工作中充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、個(gè)人職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上與他人相互協(xié)調(diào)配合，互相幫助的能力。它 包括了個(gè)人善于與團(tuán)隊(duì)其他人溝通協(xié)調(diào)，能扮演適當(dāng)角色，勇于承擔(dān)責(zé)任，樂(lè)于助人，保持團(tuán)隊(duì)的融洽等等。 現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，成員之 23 間的關(guān)系越來(lái)越密 切，無(wú)論是個(gè)人還是單位，都需要在協(xié)作中發(fā)展，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。與他人合作的技能包括準(zhǔn)備計(jì)劃和執(zhí)行活動(dòng)時(shí)在團(tuán)隊(duì)中與人合作，可應(yīng)用于參與小組活動(dòng)、研討課程或項(xiàng)目、協(xié)助他人執(zhí)行工作任務(wù)、參與團(tuán)隊(duì)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織活動(dòng)等。 目前，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性，特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的知名企業(yè)往往更加重視員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。 、組織管理 組織管理是指成功地運(yùn)用管理者的知識(shí)和能力影響機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，并達(dá)到最佳的工作目標(biāo)。 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已經(jīng)綜合化、社會(huì)化，協(xié)作趨勢(shì)日益增強(qiáng)，大到一個(gè)公司，小到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其活動(dòng)過(guò)程都在緊密 地相互支持與協(xié)作，這就出現(xiàn)了組織管理和協(xié)調(diào)的問(wèn)題，也就勢(shì)必要求組織者要具有一定的組織管理能力。組織管理水平的高低，已經(jīng)成為一項(xiàng)工作、一個(gè)單位工作好壞的重要因素。 組織管理能力是一種對(duì)人心的把握與引導(dǎo)能力，組織管理能力強(qiáng)的人往往工作有主動(dòng)性，對(duì)他人有影響力，有發(fā)展?jié)摿?，有培養(yǎng)價(jià)值。很多招聘單位面試后常有“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”、“角色扮演”等情景測(cè)試，這就是對(duì)人的組織管理能力的考驗(yàn) 。曾有一位普通院校畢業(yè)生，與一個(gè)重點(diǎn)院校畢業(yè)生和一個(gè)研究生同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在最后的測(cè)試環(huán)節(jié)中普通院校大學(xué)生勝出，就是勝在組織管理能力上。在那 場(chǎng)“測(cè)試”中，組織者沒(méi)有告訴三個(gè)應(yīng)聘者會(huì)采取怎么樣的方式測(cè)試，只是告訴他們，經(jīng)理一會(huì)兒就來(lái)，你們先隨意坐著先談點(diǎn)什么。在“閑聊”的過(guò)程中，這個(gè)普通院校畢業(yè)的大學(xué)生由于平時(shí)參加的社會(huì)活動(dòng)多，經(jīng)常承擔(dān)組織者的角色，“閑聊”中自然而然地也就常常引領(lǐng)著其他兩人的話題。當(dāng)經(jīng)理出現(xiàn)時(shí)，公布錄用結(jié)果的時(shí)候也就到了。 24 、應(yīng)變能力 應(yīng)變能力就是善于根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)反饋、隨機(jī)應(yīng)變地進(jìn)行調(diào)節(jié)的能力?，F(xiàn)代社會(huì)復(fù)雜多變，大學(xué)生必須要適應(yīng)這種變化，保證自己從學(xué)校到社會(huì)的順利過(guò)渡，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。大學(xué)生走上具體工作崗位以 后，有些知識(shí)用不上，有些知識(shí)不夠用，很多的要從頭學(xué)起，這就需要?jiǎng)傋呦蛏鐣?huì)的畢業(yè)生，根據(jù)工作的需要去調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及行為方式，盡快地培養(yǎng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力。 應(yīng)變能力也可以理解為處理突發(fā)事件的能力。在緊急情況下，如果事態(tài)得不到迅速控制，后果可能不堪設(shè)想。這就要求應(yīng)對(duì)者具有一定的應(yīng)變能力，要臨危不亂和快速?zèng)Q斷。一般地，在緊急情況下，我們可以采取如下的方法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 首先，迅速控制事態(tài)源頭。事件的突發(fā)性意味著沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間用于事前準(zhǔn)備，我們要快速介入，穩(wěn)住事態(tài)，防止事態(tài)向不好的方向繼續(xù)發(fā)展，盡 量將其影響控制在源頭處。 其次，打破常規(guī)，積極應(yīng)對(duì)。對(duì)于按常規(guī)操作難以解決的問(wèn)題，可以嘗試打破常規(guī)思維，采取非常規(guī)方法應(yīng)對(duì)，這樣往往能夠起到立竿見(jiàn)影的效果。但是，這也要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)者應(yīng)該權(quán)衡利弊，快速?zèng)Q斷。 最后，處理好善后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。平時(shí)多進(jìn)行一些預(yù)防性的準(zhǔn)備，對(duì)提高應(yīng)變能力也會(huì)有所幫助。 應(yīng)變能力常常會(huì)體現(xiàn)在工作中，當(dāng)碰到和同事?tīng)?zhēng)執(zhí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)失誤、生產(chǎn)事故發(fā)生等情況時(shí)，應(yīng)變能力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。事后的措施、想法再完美也無(wú)多大利用價(jià)值，應(yīng)變能力體現(xiàn)在能否即時(shí)處理妥當(dāng)上。 25 通用技能所包含 的內(nèi)容很多，除了以上所陳述的九種之外，還包括計(jì)算機(jī)操作、外語(yǔ)的應(yīng)用等等。曾有人對(duì)用人單位招聘時(shí)對(duì)畢業(yè)生技能的重視程度作過(guò)專門(mén)統(tǒng)計(jì)（如下表）： 用人單位招聘對(duì)畢業(yè)生技能的重視程度分析表 項(xiàng) 目 非常 重視 比較 重視 一般 不太 重視 不重視 專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 51.3 41.8 6.3 0.6 綜合測(cè)評(píng)名次 28.8 50.0 18.6 1.9 0.7 學(xué)習(xí)成績(jī) 13.9 67.7 17.7 0.7 思想道德修養(yǎng) 59.7 36.5 3.8 應(yīng)變能力 51.9 45.6 2.5 創(chuàng)新能力 59.5 35.4 5.1 外語(yǔ)水平 26.4 57.2 16.4 責(zé)任意識(shí) 77.8 21.5 0.7 團(tuán)隊(duì)合作能力 69.4 30.0 0.6 問(wèn)題解決能力 60.0 36.3 3.7 人際溝通能力 45.0 50.6 4.4 學(xué)習(xí)能力 56.3 40.5 3.2 口頭表達(dá)能力 31.6 55.5 12.9 領(lǐng)導(dǎo)能力 16.3 45.1 35.3 3.3 寫(xiě)作能力 16.3 52.9 28.8 2.0 適應(yīng)能力 44.4 52.5 3.1 主動(dòng)性 63.8 33.8 2.4 分析能力 48.1 46.1 5.8 計(jì)算機(jī)能力 22.0 60.4 17.0 0.6 26 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 22.1 48.1 26.0 2.6 1.2 敬業(yè)精神 71.3 28.1 0.6 上面的調(diào)查數(shù)據(jù)中，除 1-3 項(xiàng)為專業(yè)技能外，其他均為通用技能。從這些數(shù)據(jù)中，我們可以看出，用人單位對(duì)畢業(yè)生通用技能的要求均偏向重視，對(duì)所有技能回答“非常重視”與“比較重視”的，合計(jì)均接近或超過(guò)了 80，有的甚至超過(guò)了 90?？梢?jiàn)用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的通用技能是越 來(lái)越重視，要求越來(lái)越高，表現(xiàn)出一種重視綜合素質(zhì)，而非僅考慮某種素質(zhì)的趨勢(shì)。 二、提高通用技能的主要途徑 (一 )培養(yǎng)大學(xué)生通用技能的重要性和必要性 、是社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨 通用技能在人的職業(yè)生涯中對(duì)專業(yè)能力的運(yùn)用和個(gè)體的發(fā)展都扮演著極其重要的角色。在現(xiàn)代社