某省聯(lián)通數(shù)據(jù)稽核解決方案

某省聯(lián)通數(shù)據(jù)稽核 方 案 交 流 2009年 12月 1 目錄 1 項(xiàng)目背景 2 需求目標(biāo)分析 3 綜合解決方案 2 背景 在以 2G移動(dòng)業(yè)務(wù)為主的時(shí)代， BSS系統(tǒng)僅與有限的網(wǎng)元設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)的協(xié)議和功能也不復(fù)雜。但隨著 3G業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展，全業(yè)務(wù)的融合， BSS、 VAC、 OCS以及 ESS等多個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)， BSS與網(wǎng)元的交互數(shù)量增多，需要實(shí)現(xiàn)的功能和協(xié)議也趨于復(fù)雜，交互流程變長(zhǎng)，對(duì)交互的時(shí)效性要求增加。 統(tǒng)一開(kāi)通系統(tǒng)的時(shí)效性要求，導(dǎo)致統(tǒng)一開(kāi)通系統(tǒng)在處理業(yè)務(wù)操作的一致性性和完整性方面存在不足，不能完全保證各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)的一致性和完整性。 3 項(xiàng)目背景 由于目前沒(méi)有有效的核對(duì)機(jī)制，造成各系統(tǒng)之間的用戶數(shù)據(jù)經(jīng)常能出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致的情況，從而帶來(lái)很多問(wèn)題，包括： 服務(wù)不一致，導(dǎo)致用戶投訴 網(wǎng)元設(shè)備中存在不少無(wú)效數(shù)據(jù)，不能進(jìn)行準(zhǔn)確的資源回收，從而降低資源使用的有效性 作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵的用戶數(shù)據(jù)，在關(guān)鍵系統(tǒng)中不能保成良好的一致性，阻礙了用戶數(shù)據(jù)管理水平提升 目前某省聯(lián)通的 BSS、 HLR、 SCP、 VAC、 OCS、增值如意呼平臺(tái)、增值炫鈴平臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)元都分布有用戶數(shù)據(jù)： 其中 BSS用戶數(shù)據(jù)是作為計(jì)費(fèi)、收費(fèi)以及客戶服務(wù)的基本數(shù)據(jù) HLR、 SCP、 VAC等平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)是作為提供用戶相關(guān)業(yè)務(wù)的基本數(shù)據(jù)，都具有很高的重要性 現(xiàn)狀分析 數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的問(wèn)題 4 項(xiàng)目背景 用戶投訴 因?yàn)閿?shù)據(jù)不一致帶來(lái)的用戶服務(wù)投訴、計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤投訴等 收入流失 收費(fèi)業(yè)務(wù)沒(méi)有在 BSS系統(tǒng)登記卻在其他系統(tǒng)存在有效記錄，導(dǎo)致漏收費(fèi)（如來(lái)電顯示）或錯(cuò)收費(fèi)雙倍返還 (如炫鈴 )。 影響業(yè)務(wù)發(fā)展 垃圾數(shù)據(jù)占用系統(tǒng)空間，不能及時(shí)釋放、啟用系統(tǒng)有限資源，影響系統(tǒng)性能和資源使用效率。 降低客服響應(yīng)效率 -降低客服響應(yīng)速度和處理準(zhǔn)確率 影響業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣 -信息不健全影響業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣 數(shù)據(jù)不一致問(wèn)題帶來(lái)的影響 5 目錄 1 項(xiàng)目背景 2 需求目標(biāo)分析 3 綜合解決方案 6 建設(shè)目標(biāo) 數(shù)據(jù)比對(duì) 數(shù)據(jù)同步 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 對(duì) BSS、 HLR、 SCP、 VAC、增值如意呼平臺(tái)、增值炫鈴平臺(tái)系統(tǒng)之間的用戶資料數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，可支持增量及全量比對(duì)方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各系統(tǒng)用戶資料數(shù)據(jù)之間的差異，以便采取有效技術(shù)手段保障數(shù)據(jù)一致 提供各系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的同步功能，確保各系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性，避免因用戶數(shù)據(jù)的不一致帶來(lái)客戶投訴或業(yè)務(wù)收入流失。 提供基于數(shù)據(jù)對(duì)帳以及數(shù)據(jù)同步的各種報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提供對(duì)于對(duì)帳過(guò)程和同步過(guò)程的監(jiān)控和告警，系統(tǒng)具備一定的異常處理能力 通過(guò)對(duì) BSS系統(tǒng)的改造，增加數(shù)據(jù)稽核的組件，解決手工數(shù)據(jù)對(duì)帳及修改時(shí)效率低、維護(hù)不方便的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的不斷完善和管理能力提升 數(shù)據(jù)備份 與統(tǒng)一開(kāi)通配合進(jìn)行各網(wǎng)元實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步備份，并要求在指定的恢復(fù)窗口時(shí)間內(nèi)恢復(fù) 。 7 建設(shè)原則 建 設(shè) 原 則 保證現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性，最大限度保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)不受影響 充分考慮保護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)的投資 可擴(kuò)展性原則：系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊化、可配置，能夠適應(yīng)一定時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)變化，并保證系統(tǒng)在進(jìn)行擴(kuò)展時(shí)，不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行 高效性原則：滿足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、滿足實(shí)時(shí)處理的能力，完成多類型業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用 綜合考慮未來(lái) BSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求與建設(shè)規(guī)劃 8 數(shù)據(jù)比對(duì)要求 比對(duì)內(nèi)容 比對(duì)方式 1，比對(duì)方式包含全量比對(duì)和增量比對(duì) 2，全量比對(duì)，首次采用，后根據(jù)情況定期或不定期采用。 1，針對(duì) BSS中的某項(xiàng)業(yè)務(wù) 2，涉及 BSS、核心網(wǎng)網(wǎng)元、業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元 3，包括用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù) 3，增量比對(duì)，定期采用 9 適用范圍業(yè)務(wù)范圍 移動(dòng)業(yè)務(wù) 用戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 短信 、通話權(quán)限（國(guó)際、國(guó)內(nèi)、本地）、漫游權(quán)限（國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、本地）、來(lái)電顯示（顯示、限制、強(qiáng)顯、強(qiáng)顯限制）、 呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話、呼叫限制、IVPN、 OCS 、可視電話、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入點(diǎn)（ GPRS、 HSDPA、 APNID、 EQOSID） 用戶增值業(yè)務(wù) 手機(jī)音樂(lè) 、手機(jī)電視 、手機(jī)郵箱 、如意呼 、炫鈴 、話費(fèi)周周報(bào) 、彩信話費(fèi)周周報(bào) 、天氣預(yù)報(bào) 、如意郵箱 、一卡多號(hào) 、短信防火墻 、短信 SP業(yè)務(wù) 、彩信 SP業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)范圍 數(shù)固業(yè)務(wù) 寬帶業(yè)務(wù) 寬帶業(yè)務(wù) 10 適用范圍網(wǎng)元范圍與數(shù)據(jù)范圍 網(wǎng)元范圍 支撐網(wǎng) 主要指 BSS系統(tǒng)（包括一級(jí) BSS、網(wǎng)管、客服等周邊支撐系統(tǒng)，是一個(gè)整合 BSS的概念） 核心網(wǎng) 主要指 HLR 業(yè)務(wù)網(wǎng) 與 BSS業(yè)務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)平臺(tái)，典型網(wǎng)元如： 智能網(wǎng)平臺(tái) VAC平臺(tái) SCP等 用戶信息 用戶基本信息 用戶標(biāo)識(shí) 用戶訂購(gòu)信息 訂購(gòu)信息標(biāo)識(shí) 業(yè)務(wù) 局?jǐn)?shù)據(jù) 業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)識(shí) 數(shù)據(jù)范圍 用戶屬性 用戶狀態(tài) 手機(jī)號(hào)碼、 IMSI號(hào)碼、集團(tuán) ID等 訂購(gòu)信息屬性 訂購(gòu)信息狀態(tài) 業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)屬性 業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)狀態(tài) 聯(lián)系方式、品牌、賬號(hào)、終端信息、歸屬地、第三方號(hào)碼等 用戶狀態(tài)等 用戶標(biāo)識(shí)、 SP代碼、 SP業(yè)務(wù)代碼等 受理信息、套餐、訂購(gòu)時(shí)間、起始時(shí)間、終止時(shí)間、更新時(shí)間等 訂購(gòu)狀態(tài)、生 /失效時(shí)間等 SP代碼、 CP代碼、 SP業(yè)務(wù)代碼等 SP名稱、業(yè)務(wù)種類、客服信息、業(yè)務(wù)描述、計(jì)費(fèi)類型等 SP狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)等 11 網(wǎng)元的交互 業(yè)務(wù) 網(wǎng)元與交互 數(shù)據(jù)一致性相關(guān)網(wǎng)元 交互方向 寬帶業(yè)務(wù) 寬帶業(yè)務(wù) BSS、 RADIUS 雙向 移動(dòng)業(yè)務(wù) 新業(yè)務(wù) 用戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù) BSS、 HLR 單向 用戶增值業(yè)務(wù) 手機(jī)音樂(lè) BSS、 VAC 雙向 手機(jī)電視 BSS、 VAC 雙向 手機(jī)郵箱 BSS、 VAC 雙向 如意呼 BSS、 HLR、如意呼平臺(tái) BSS與 HLR之間是單向交互， BSS與如意呼之間雙向交互 炫鈴 BSS、 HLR、炫鈴平臺(tái) BSS與 HLR之間是單向交互， BSS與炫鈴平臺(tái)之間雙向交互 話費(fèi)周周報(bào) BSS、相關(guān)本地增值平臺(tái) 雙向 彩信話費(fèi)周周報(bào) BSS、相關(guān)本地增值平臺(tái) 雙向 天氣預(yù)報(bào) BSS、相關(guān)本地增值平臺(tái) 雙向 如意郵箱 BSS、相關(guān)本地增值平臺(tái) 雙向 一卡多號(hào) BSS、相關(guān)本地增值平臺(tái) 雙向 短信防火墻 BSS、相關(guān)本地增值平臺(tái) 雙向 短信 SP業(yè)務(wù) BSS、聯(lián)通在信 雙向 12 核心網(wǎng)比對(duì)數(shù)據(jù)分類 比對(duì)數(shù)據(jù)分類 說(shuō)明 一致性要求 用戶信息 用戶標(biāo)識(shí) 手機(jī)號(hào)碼、 IMSI號(hào)碼 必須進(jìn)行有 /無(wú)比對(duì)，并做標(biāo)識(shí) 簽約信息 KI值、停復(fù)機(jī)狀態(tài)、長(zhǎng)途、漫游、呼叫限制、呼叫轉(zhuǎn)移、來(lái)電顯示、去電隱藏、呼叫保持、多方通話、短信等 必須進(jìn)行一致性比對(duì) 13 業(yè)務(wù)網(wǎng)比對(duì)數(shù)據(jù)分類 比對(duì)數(shù)據(jù)分類 說(shuō)明 一致性要求 用戶信息 用戶基本信息 用戶標(biāo)識(shí) 手機(jī)號(hào)碼、 IMSI號(hào)碼、集團(tuán) ID等 必須進(jìn)行有 /無(wú)比對(duì)，并做標(biāo)識(shí) 用戶屬性 社會(huì)屬性 名稱、類型、性別、聯(lián)系方式等 無(wú) 業(yè)務(wù)屬性 品牌、用戶群組、賬號(hào)、密碼等 無(wú) 資源屬性 終端信息、號(hào)碼歸屬地、第三方號(hào)碼等 無(wú) 用戶狀態(tài) 用戶狀態(tài)等 必須進(jìn)行一致性比對(duì) 訂購(gòu)信息 訂購(gòu)標(biāo)識(shí) 用戶標(biāo)識(shí)、 SP代碼、 SP業(yè)務(wù)代碼等 必須進(jìn)行有 /無(wú)比對(duì)，并做標(biāo)識(shí) 訂購(gòu)屬性 訂購(gòu)服務(wù)信息 受理信息、套餐、訂購(gòu)時(shí)間、起始時(shí)間、終止時(shí)間、更新時(shí)間等 無(wú) 資費(fèi)屬性 資費(fèi)編碼、資費(fèi)類型、費(fèi)率、計(jì)費(fèi)區(qū)間、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠級(jí)別、優(yōu)惠額度等 進(jìn)行一致性比對(duì) 附加信息 操作流水、操作時(shí)間、操作來(lái)源等 無(wú) 服務(wù)協(xié)議 服務(wù)協(xié)議編碼、服務(wù)協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)協(xié)議狀態(tài)等 無(wú) 訂購(gòu)狀態(tài) 訂購(gòu)狀態(tài)、生 /失效時(shí)間等 必須進(jìn)行一致性比對(duì) 業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù) 業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)識(shí) SP代碼、 CP代碼、 SP業(yè)務(wù)代碼等 必須進(jìn)行有 /無(wú)比對(duì)并做標(biāo)識(shí) 業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)屬性 SP名稱、 SP描述、 SP類型、業(yè)務(wù)編碼、業(yè)務(wù)種類、客服信息、業(yè)務(wù)描述、訪問(wèn)模式、價(jià)格、計(jì)費(fèi)類型、業(yè)務(wù)使用方法描述、業(yè)務(wù)的介紹網(wǎng)址等 進(jìn)行一致性比對(duì) 業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)狀態(tài) SP狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)等 必須進(jìn)行一致性比對(duì) 14 目錄 1 項(xiàng)目背景 2 需求目標(biāo)分析 3 綜合解決方案 15 業(yè)務(wù)處理流程 HLRSMP/C彩 鈴MISC數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)預(yù)處理數(shù)據(jù)對(duì)帳對(duì)帳稽核不一致處理營(yíng) 帳系 統(tǒng)統(tǒng) 一 開(kāi) 通 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 匯 總 告 警 處 理界 面 展 現(xiàn)用 戶 數(shù) 據(jù) 優(yōu) 化同 步 系 統(tǒng)HLR SMP / SCP 炫鈴 VAC 數(shù) 據(jù) 采 集 數(shù) 據(jù) 預(yù) 處 理 數(shù) 據(jù) 比 對(duì) 比 對(duì) 稽 核 不 一 致 處 理 營(yíng)帳 系統(tǒng) 統(tǒng)一開(kāi)通系統(tǒng) 數(shù)據(jù)匯總 告警處理 界面展現(xiàn) 用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化 同步系統(tǒng) 16 功能架構(gòu)設(shè)計(jì) 展現(xiàn)及交互界面 查詢統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)對(duì)帳管理 配置管理 系統(tǒng)管理 采集 接口 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)預(yù)處理 BSS接口 HLR接口 其他網(wǎng)元接口 數(shù)據(jù)比對(duì) 比對(duì)稽核 數(shù)據(jù)同步 數(shù)據(jù)匯總 比對(duì)參數(shù)配置 稽核參數(shù)配置 任務(wù)管理 權(quán)限管理 系統(tǒng)監(jiān)控 17 系統(tǒng)接口 采集 HLR系統(tǒng)的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議采用文件方式。 XX目前可以支持目前多種主流 HLR設(shè)備提供的文件格式，包括愛(ài)立信、華為 HLR設(shè)備提供的文件格式。 實(shí)時(shí)查詢 HLR系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，可與 BSS連接 HLR的接口共用。 采集 SCP系統(tǒng)的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議采用文件方式。 實(shí)時(shí)查詢 SCP系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，可與 BSS連接 SCP的接口共用。 同時(shí)也要向 SCP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，可與 BSS連接 SCP的接口共用。 采集營(yíng)帳系統(tǒng)的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議數(shù)據(jù)庫(kù)接口表方式。 同時(shí)也要向營(yíng)帳系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，可采用數(shù)據(jù)庫(kù)接口表的方式。 建議數(shù)據(jù)一致性稽核進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)后，如果需要向 HLR、 SCP等網(wǎng)元設(shè)備同步數(shù)據(jù)，可采用向統(tǒng)一開(kāi)通系統(tǒng)發(fā)送工單，由統(tǒng)一開(kāi)通系統(tǒng)完成相關(guān)指令操作。 與 BSS營(yíng)帳模塊的接口 與 BSS統(tǒng)一開(kāi)通系統(tǒng)的接口 與 HLR的接口 與 SCP的關(guān)系 與炫鈴平臺(tái)的關(guān)系 采集炫鈴平臺(tái)的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議采用文件方式。 實(shí)時(shí)查詢彩鈴平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)，建議采用實(shí)時(shí)查詢接口。 同時(shí)也要向彩鈴平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，可采用接口表或文件方式，具體可雙方協(xié)定。 。 18 數(shù)據(jù)比對(duì)方式 全量對(duì)帳 適用條件： 因部分操作流程不規(guī)范、服務(wù)開(kāi)通入口不統(tǒng)一，各網(wǎng)元建設(shè)以來(lái)一直沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)同步處理，以及其他種種原因?qū)е麓嬖谳^多數(shù)據(jù)不一致情況，所以需要通過(guò)采用全量比對(duì)方式進(jìn)行初始化處理，以后根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況和系統(tǒng)能力定期（每季度或半年）進(jìn)行全量比對(duì)處理 接口：實(shí)時(shí)接口、接口表或文件接口 觸發(fā)方式：自動(dòng)、手動(dòng)。 增量對(duì)帳 適用條件： 系統(tǒng)間接口、系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)庫(kù)故障等原因會(huì)導(dǎo)致各網(wǎng)元間產(chǎn)生數(shù)據(jù)差異，需要對(duì)客戶數(shù)據(jù)變更的增量數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)同步處理，通過(guò)事后方式盡快解決數(shù)據(jù)差異，減少甚至避免因數(shù)據(jù)差異引發(fā)客戶功能使用、計(jì)費(fèi)或服務(wù)辦理等投訴 以文件接口為主、實(shí)時(shí)接口 觸發(fā)方式：自動(dòng)、手動(dòng)。每日 19 稽核方式 在線式稽核 online 離線式稽核 offline 兩者關(guān)系 在 線 采 集離 線 采 集輕 量 比 對(duì)批 量 比 對(duì)修 復(fù)預(yù) 處 理預(yù) 處 理20 比對(duì)稽核功能 比對(duì)稽核是針對(duì)對(duì)帳過(guò)程中的數(shù)據(jù)完整性和平衡性的判斷驗(yàn)證。 比對(duì)稽核主要是判斷出入口數(shù)據(jù)的平衡關(guān)系以及日志。 BSS比對(duì)數(shù)據(jù)總量比對(duì)出口的通過(guò)數(shù)據(jù)數(shù)量比對(duì)出口的不通過(guò)BSS數(shù)據(jù)數(shù)量比對(duì)異常的 BSS數(shù)據(jù)數(shù)量。 21 備份管理方案 統(tǒng)一開(kāi)通業(yè)務(wù) 備份與同步 模型管理 按照業(yè)務(wù)類型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、網(wǎng)元、區(qū)域模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理功能。 策略管理 按照生產(chǎn)系統(tǒng)的要求，提供多種備份策略管理。包括業(yè)務(wù)類型、時(shí)間窗口、區(qū)域、自動(dòng) /手工等多種策略的組合。 同步與核查 按照備份策略提供開(kāi)通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份。 模型管理 備份策略管理 同步與核查 22 網(wǎng)元的主備模式支持 目前，指令直接往網(wǎng)元發(fā)送。在增加備機(jī)的情況下，根據(jù)指令發(fā)送的日志進(jìn)行重新處理發(fā)往備機(jī)。一套系統(tǒng)支持解決多個(gè)不同網(wǎng)元的實(shí)時(shí)備份。 主機(jī) 備機(jī) 生成日志 統(tǒng)一開(kāi)通 指令 統(tǒng)一開(kāi)通（備） 23 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 如果只有一臺(tái)主機(jī)（或者主備機(jī)同時(shí)故障），則按照以下模式途徑處理數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的問(wèn)題： 恢復(fù)模式 恢復(fù)途徑 1， 統(tǒng)一開(kāi)通按照恢復(fù)的模式重新發(fā)送指令 2， 按照網(wǎng)元的要求格式生成批量的文件，交由網(wǎng)元處理 1， 支持全量恢復(fù) 2， 支持指定用戶（號(hào)段）的恢復(fù) 3， 指定時(shí)間段的恢復(fù) 備份模式 1， 各網(wǎng)元備份自己網(wǎng)元的數(shù)據(jù)； 2， 根據(jù) BSS的訂購(gòu)關(guān)系進(jìn)行備份。 24 建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn) 數(shù)據(jù)全量備份 用戶規(guī)模 500萬(wàn)用戶備份策略 網(wǎng)元特性 對(duì) IP的限制 單一 IP限制方案：通過(guò) BSS平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)稽核。 多 IP支持：直接與網(wǎng)元進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。 對(duì)文件接口方式的支持 獲取網(wǎng)元的備份文件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份 實(shí)時(shí)查詢 支持實(shí)時(shí)查詢：愛(ài)立信、華為 不支持： VAC 25 數(shù)據(jù)稽核 同步規(guī)則 業(yè)務(wù)網(wǎng)元 核心網(wǎng)元 HLR/AUC OCS VAC 其它 移動(dòng)用戶 1： 針對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)， BSS中用戶訂購(gòu)信息的同步處理，需向用戶 進(jìn)行 業(yè)務(wù)訂購(gòu)確認(rèn) 2：針對(duì)用戶狀態(tài)（停復(fù)機(jī)、欠費(fèi)、銷號(hào)等）的同步處理，一律以 BSS為準(zhǔn)向網(wǎng)元進(jìn)行同步 3：涉及多個(gè)網(wǎng)元的同步處理，需拆分成 BSS與核心網(wǎng)數(shù)據(jù)同步、 BSS與業(yè)務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)同步 4：全量同步之后的增量數(shù)據(jù)（除用戶 IMSI）都以BSS為基準(zhǔn)進(jìn)行同步 5：先同步用戶標(biāo)識(shí)與用戶狀態(tài)，再同步用戶訂購(gòu)信息的順序展開(kāi)同步處理 同步規(guī)則 業(yè)務(wù)訂購(gòu)確認(rèn) 客服電話 短信通知 其他方式 數(shù)據(jù)一致性管理 數(shù)據(jù)稽核流程 數(shù)據(jù)采集 服務(wù)開(kāi)通 同步處理 數(shù)據(jù)對(duì)比 統(tǒng)一接口層 針對(duì)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不一致分類 1， BSS和網(wǎng)元中都有數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)不一致 2， BSS中有數(shù)據(jù)，網(wǎng)元中沒(méi)有數(shù)據(jù) 3， BSS中沒(méi)有數(shù)據(jù)，網(wǎng)元中有數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)稽核過(guò)程中 遵照的同步規(guī)則 26 比對(duì)稽核流程 統(tǒng)一接口表 稽核任務(wù) 數(shù)據(jù)上載 數(shù)據(jù)比對(duì) 差異結(jié)果輸出 接 口 數(shù) 據(jù) 表 1 接 口 數(shù) 據(jù) 表 2 接 口 數(shù) 據(jù) 表 . . .稽 核 任 務(wù)起 始讀 稽 核 任 務(wù) 表解 析 比 對(duì) 數(shù) 據(jù) 源 表原 始 數(shù) 據(jù) 列 表 2 原 始 數(shù) 據(jù) 列 表 . . .原 始 數(shù) 據(jù) 列 表 1數(shù) 據(jù) 上 載 、 排 序 數(shù) 據(jù) 上 載 、 排 序 數(shù) 據(jù) 上 載 、 排 序差 異 結(jié) 果 輸 出數(shù) 據(jù) 比 對(duì)27 數(shù)據(jù)修復(fù)流程 同步數(shù)據(jù)提取 網(wǎng)元解析 查詢工單 返回結(jié)果分析 比對(duì) 同步工單 起 始號(hào) 碼 列 表 ( 比 對(duì) 差 異結(jié) 果 )網(wǎng) 元 1網(wǎng) 元 2網(wǎng) 元 . . .解 析 網(wǎng) 元查 詢 工 單同 步 工 單結(jié) 束返 回 結(jié) 果 比 對(duì)對(duì)差異結(jié)果，直接修復(fù)；用在時(shí)差比較小的情況下 對(duì)差異結(jié)果，再次取標(biāo)準(zhǔn)方數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行修復(fù)；用在時(shí)差比較大的情況下。（標(biāo)準(zhǔn)方由用戶確認(rèn)） 對(duì)有差異的號(hào)碼，取 BSS數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)銷戶重建；用在時(shí)差比較大，數(shù)據(jù)問(wèn)題比較嚴(yán)重，的情況下 28 例 1：全量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)比對(duì)同步處理流程（以 BSS HLR為例） HLR 比對(duì)校正平臺(tái) BSS 按號(hào)段啟動(dòng)新任務(wù) 1 判斷網(wǎng)元是否空閑?如果空閑開(kāi)始取數(shù)據(jù) 2 根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢 HLR用戶數(shù)據(jù) 3 根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢 BSS系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù) 4 數(shù)據(jù)比對(duì)：判斷用戶數(shù)據(jù)是否一致？ 5 記錄數(shù)據(jù)比對(duì)結(jié)果 6 數(shù)據(jù)同步： 對(duì)不一致數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)校正 7 同步請(qǐng)求：根據(jù) BSS用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)校正 HLR數(shù)據(jù) 8 數(shù)據(jù)更新 9 同步響