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關(guān)于 LED 節(jié)能燈市場推廣宣傳策劃方案 節(jié)能燈市場推廣宣傳策劃方案 第一部分 市場分析 一、市場背景分析 溫家寶總理在十屆全國人大四次會議上提出, 8 年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)之一是:單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗要降低左右,并把節(jié)能降耗納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的統(tǒng)計、評價考核體系,建立信息發(fā)布制度。從今年開始,每年都要公布各地區(qū)和主要行業(yè)的單位產(chǎn)值能源消耗情況。強化環(huán)境和生態(tài)保護(hù)檢查,健全環(huán)境保護(hù)的監(jiān)測體系以及評價考核和責(zé)任追究制度。國家政策對節(jié)能降耗的重視,節(jié)能燈生產(chǎn)企業(yè)面臨較大的機遇和挑戰(zhàn)。據(jù)測算,以 功率 3的高品質(zhì) LED 節(jié)能燈代替的白熾燈,節(jié)省電能 9,亮度還提高。以一般家庭中每天使用小時來計算,億支高品質(zhì) LED 節(jié)能燈省下來的電為億度,而長江三峽電站年發(fā)電量也只有億度左右。我國每年耗用白熾燈億只以上,若將白熾燈換成高品質(zhì)節(jié)能燈,等于每年會節(jié)省出座三峽水電站的發(fā)電量,國家也可節(jié)省每年幾千億元用于建設(shè)發(fā)電站的投資。 90 年代初期,我國照明用電量約占全國發(fā)電總量的 10%左右,在終端用電中僅次于電機居第二位。照明用電屬于峰荷用電,我國照明電光源又是以傳統(tǒng)的低效 白熾燈和光效低、材料消耗大、壽命短的自鎮(zhèn)流高壓汞燈為主,高效照明器具(尤是高壓鈉燈、金屬鹵化物燈等)應(yīng)用比重不大,普及率很低。 1996年 10 月由國家經(jīng)貿(mào)委牽頭,國家計委、科技部、建設(shè)部、信息產(chǎn)業(yè)部、農(nóng)業(yè)部、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家國內(nèi)貿(mào)易局、國家電力公司、中國科學(xué)院、中國節(jié)能投資公司等十幾個部委和相關(guān)機構(gòu),共同啟動了 “中國綠色照明工程 ”。 “中國綠色照明工程 ”旨在發(fā)展和推廣高效照明電器產(chǎn)品,節(jié)約照明用電,減少環(huán)境污染,滿足人民群眾日益增長的對照明質(zhì)量、照明環(huán)境和減少環(huán)境污染的需要,建立一個優(yōu)質(zhì)高效、經(jīng)濟(jì)舒適、 安全可靠、有益環(huán)境的照明系統(tǒng)。綠色照明工程是 “十一五 ”期間國家組織實施的 10 大重點節(jié)能工程之一,重點在公用設(shè)施、賓館、商廈、寫字樓、體育場館、居民住宅中推廣高效節(jié)電照明系統(tǒng)、稀土三基色熒光燈,對高效照明電器產(chǎn)品生產(chǎn)線進(jìn)行自動化改造。 二、品牌容量分析 目前,中國節(jié)能燈市場至少可以容納近 20 個知名品牌,而目前現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的品牌區(qū)隔還未開始 ! 三、市場格局 在節(jié)能燈生產(chǎn)企業(yè)中,都未有產(chǎn)值超過 10 億的廠家 (中國照明學(xué)會資料 ),可見行業(yè)的市場剛剛起步,目前不存在鮮明的市場格局。而且,在照明企業(yè)中, 多半數(shù)企業(yè)將產(chǎn) 品多元化(工業(yè)、民用、城市照明等類別),沒有將資金及市場集中使用。 四、目前品牌狀況分析 在國內(nèi),幾乎大大小小存在 LED 節(jié)能燈品牌不下數(shù)十家 (據(jù)工商局商標(biāo)科查詢 )。目前銷售區(qū)域均沒有在全國鋪開,同時沒有出現(xiàn)強勢品牌 (老百姓指明購買 )。 從以上市場背景分析,我們發(fā)現(xiàn)中國節(jié)能燈市場需求及市場容量非常大,市場前景也非??捎^,但還缺少品牌競爭力,營銷網(wǎng)絡(luò)的管理和品牌精英都欠缺。需要制定正確的銷售渠道和營銷政策,并且要讓產(chǎn)品形象清晰地攻入消費者心中,讓產(chǎn)銷縱聯(lián)。也就是縱聯(lián)品牌,縱聯(lián)品牌的銷售方式有兩種:直營專 賣、加盟聯(lián)銷專賣。直營專賣的最大弊端是所需資金龐大,市場啟動資金太高;加盟聯(lián)銷專賣可以避免這一缺點。即利用品牌及形象資源,結(jié)合銷售管理手段,利用社會上游離資金,進(jìn)行特許加盟經(jīng)營,這樣既可以節(jié)省市場前期啟動資金,又可以掌握市場網(wǎng)絡(luò),有利于品牌形象的提升。 通照明用自鎮(zhèn)流熒光燈又稱 “節(jié)能燈 ”,是高效節(jié)能電光源產(chǎn)品。隨著 “綠色照明 ”工程的不斷深入, LED 節(jié)能燈已廣泛推向市場,由于該產(chǎn)品具有體積小、光效高、壽命長、耗電少、造型美觀、使用方便等特點,因此受到廣大消費者的青睞,市場前景看好。 節(jié)能燈的產(chǎn)品質(zhì)量與消費 者的人身安全密切相關(guān),從 1998 年至 2001 年,國家質(zhì)檢總局對節(jié)能燈產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)抽查了 4 次。 2002 年第 4 季度國家質(zhì)檢總局第 5 次對普通照明用自鎮(zhèn)流熒光燈產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了國家監(jiān)督抽查。共抽查了北京、上海、廣東、浙江、江蘇、福建、河北、山東、江西等 9 個省、直轄市 58 家企業(yè)生產(chǎn)的 62 種產(chǎn)品,合格 37 種,產(chǎn)品抽樣合格率為 59.7%。 五、節(jié)能燈的市場培育 一個好的產(chǎn)品要成為市場上站住腳的商品,關(guān)鍵取決于消費者對其的認(rèn)知程度。要真正把LED 節(jié)能燈推廣開去,成為老百姓家用光源的首選,生產(chǎn)廠家和銷售商必須同舟共濟(jì),聯(lián)手打出 幾張好牌來。 首先必須擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳,那種 “酒香不怕巷子深 ”的觀念早已過時了。推廣品牌節(jié)能燈在專業(yè)市場設(shè)直銷店,實行產(chǎn)品出樣展示是個好辦法。此外設(shè)廣告牌、向重點客戶發(fā)送廣告宣傳品、以科普營銷的戰(zhàn)略眼光向消費者介紹節(jié)能燈的節(jié)能效果等知識,對培育市場很有積極意義。 要使產(chǎn)品打開銷路,必須了解用戶的需求,傾聽用戶呼聲,并將此作為調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)的出發(fā)點。在開展節(jié)能燈市場調(diào)查的過程中,我們整理出如下幾條信息: 一、賓館、飯店、銀行。商廈等樓堂館所是 LED 節(jié)能燈大用戶。 到目前為止, LED 節(jié)能燈 并未真正走進(jìn)千家萬戶,還有很多人對家庭使用節(jié)能燈的節(jié)能效果存在疑慮。在工廠里,在辦公大樓,節(jié)能燈往往被局限于會計室、樓廳等場所,所以使用也不廣泛。 在賓館、飯店、銀行、商廈等公共場所,我們可以看到,在那里節(jié)能燈成了照明裝飾的主角,餐廳、大堂、商場、店鋪在節(jié)能燈星光般的照耀下格外亮堂,其照明效果確實不是普通熒光燈可比擬的。節(jié)能燈在賓館、飯店、銀行、商廈等公共場所的大量應(yīng)用,從經(jīng)銷商提供的信息中也能得到證實。 二、家庭需要小型節(jié)能燈。 節(jié)能燈之所以難進(jìn)家居大門,除了人們的節(jié)能意識尚待增強外,還有規(guī)格適用問題。家 庭燈飾需要用小型節(jié)能燈,這個 “小 ”,一是指功率小。家庭用的吊燈、壁燈叉頭多,燈頭也多,節(jié)能燈功率大了,就談不上節(jié)能效果了,與其如此,人家就選用普通燈泡了;二是指外形尺寸小。無論是吊燈、壁燈、筒燈還是吸頂燈,只有小規(guī)格的節(jié)能燈才裝得進(jìn),尤其是筒燈燈管要短,長了露頭就影響外觀。 為了能與家庭燈飾相配套,現(xiàn)在有些企業(yè)已經(jīng)開發(fā)生產(chǎn)了一些小規(guī)格的節(jié)能燈,功率小到5W,燈頭小到 E14, 2U 管改成 3U 管,燈管就短了許多。此外,家用節(jié)能燈更多的需要暖色調(diào)( 2700K),因為家居照明講究光線柔和、舒適。 三、帶罩節(jié)能燈為用戶 青睞。 給節(jié)能燈帶上球形或其它形狀的玻璃外殼等燈罩更受消費者歡迎。這是因為帶罩節(jié)能燈替代吸頂燈,既美觀又實用。 六、企業(yè)分析 “怡家照明 ”這個美國品牌于 1994 年創(chuàng)立,在節(jié)能燈市場上被譽為三大品牌之一。在歐洲,“怡家照明 ”在節(jié)能燈產(chǎn)品中居世界領(lǐng)導(dǎo)地位,在創(chuàng)新及設(shè)計上成功定位。 “怡家照明 ”已經(jīng)遍布全球多個地方,諸如歐洲,亞洲太平洋,中東,南非及北美等地。目前在美國有超過 3,000 家零售的商店售賣 “怡家照明 ”節(jié)能燈。 “怡家照明 ”致力改進(jìn)現(xiàn)有 LED 節(jié)能燈和設(shè)備。正如 “怡家照明 ”的哲學(xué) “創(chuàng)意點亮精彩人生 ”已說 明它的理念。透過不斷的研究與發(fā)展, “怡家照明 ”的新發(fā)明為顧客對燈泡帶來新體驗。此外,怡家照明承諾會繼續(xù)挑戰(zhàn)及解決各種困難,務(wù)求研制出盡善盡美的節(jié)能燈。 除了不斷地發(fā)明和創(chuàng)造高品質(zhì)節(jié)能燈之外, “怡家照明 ”亦至力不斷提高生活的質(zhì)素,及保護(hù)環(huán)境方面作出貢獻(xiàn)。由最初的產(chǎn)品設(shè)計,到每個產(chǎn)品階段中,研究發(fā)展,辦公室管理,甚至到丟棄燈泡和循環(huán)再造過程中,都以環(huán)保為基礎(chǔ)。 “怡家照明 ”以它的綠色證書而自豪。數(shù)年來,本公司已獲頒發(fā)一系列國際能源和環(huán)境的標(biāo)簽獎項,諸如由英國節(jié)約能源組織認(rèn)可之能源效益計劃;新加坡環(huán)保標(biāo)簽計劃;以 及香港節(jié)能燈能源效益標(biāo)簽計劃。德國柏林消費者委員會于品質(zhì)方面授予著名的 Stiuftung Warentest 標(biāo)簽。于 2003 香港工業(yè)獎, “怡家照明 ”榮獲商界環(huán)保協(xié)會環(huán)保成就優(yōu)異證書及品質(zhì)獎。 結(jié)合創(chuàng)新意思及出色卓越的生產(chǎn)技術(shù), “怡家照明 ”創(chuàng)制出各種令人驚喜及外型華美的 LED節(jié)能燈。 “怡家照明 ”有一個產(chǎn)品理念是: “致力改進(jìn)現(xiàn)有 LED 節(jié)能燈和設(shè)備 ”。換句話說,這個品牌的做法就是不把競爭對手設(shè)定為前面的幾種類別的行內(nèi)品牌,而是直接升級 LED 節(jié)能燈。這樣它的產(chǎn)品在應(yīng)用起來就相對好用了很多。這個品牌的贏家策略就是占 領(lǐng)這個行業(yè)的其中一個制高點,讓這個制高點成為贏利的真正基礎(chǔ)。 可惜, “怡家照明 ”在國內(nèi)銷售情況并不樂觀。中國節(jié)能燈行業(yè)還沒到全面替代白熾燈的地步?!扳艺彰?”的價位超出了國內(nèi)消費人群的消費承受彈性。三年前, “怡家照明 ”在進(jìn)入廣州市場的時候就遭遇了滑鐵盧。兩三千萬的投入沒有在廣州掀起任何波瀾。這里有兩個原因,其一是價位超出了普通大眾消費者的承受能力,其二則是國內(nèi)節(jié)能燈市場還沒到這么成熟的階段。 從國家大力提倡環(huán)保、節(jié)約能源開始,大量優(yōu)秀的家電業(yè),快銷品行業(yè)的營銷高手、企業(yè)家開始介入節(jié)能燈這個行業(yè)。很快,這個相 對粗放營銷的行業(yè)開始面臨重新洗牌。預(yù)計到 2007年整個行業(yè)的品牌戰(zhàn)將達(dá)到最高峰,眾多的小雜牌將因為沒有利潤,而慢慢消失,最終退出競爭。這是一場風(fēng)雨欲來的戰(zhàn)爭。 “怡家照明 ”只要抓住機遇,制訂科學(xué)合理的營銷策略 /廣告策略,就定能全面打開巨大的中國市場,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 目前 “怡家照明 ”的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面: * 產(chǎn)品設(shè)計獨特,時尚新穎,符合目標(biāo)受眾的消費心理。 * “怡家照明 ”的環(huán)保意識超前,迎合了國家政策。 * “怡家照明 ”的消費者對其品牌印象較佳,口碑良好。 目前企業(yè)劣勢主要有: * “怡家照明 ”進(jìn)入中國較晚,在中國節(jié)能燈市場算是新人,缺乏對中國市場及消費習(xí)慣的深入知識。 * 幾大品牌節(jié)能燈已占據(jù)我國市場的半壁江山, “先入為主 ”優(yōu)勢顯著。 “怡家照明 ”擠占市場壓力較大。 * 目前品牌的活動、展覽僅限于香港;零售商分布有限,例如北京 13 家,廣州 7 家,工程客戶集中于東南方及少量西部地區(qū)。 * 目標(biāo)受眾對企業(yè)認(rèn)知度有限,尤其在北京這樣的重點戰(zhàn)區(qū)品牌攻勢亟待加強。 此外, “怡家照明 ”要發(fā)揮優(yōu)勢,就必須讓產(chǎn)品真正實現(xiàn)全方位的當(dāng)?shù)鼗尞a(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、性能價格比最大限度地滿足中國用戶的需求,依據(jù)市 場調(diào)查的信息盡快抓準(zhǔn)消費者心理,有針對性地采取實效廣告 /促銷戰(zhàn)略。唯有如此,才能在狼煙四起的中國節(jié)能燈市場立于不敗之地。 七、產(chǎn)品分析 “怡家照明 ”的產(chǎn)品特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面: * 于產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn)過程中實施無污染工序。 * 使用可再用或可再造物料以善用資源及節(jié)約能源。 * 依據(jù)有關(guān)環(huán)保法例及工業(yè)守則去履行我們的承諾。 * 不斷提高我們的員工及商業(yè)伙伴的環(huán)保意識。 八、產(chǎn)品優(yōu)勢: “怡家照明 ”節(jié)能燈保證附有能源標(biāo)簽 * 低電力消耗能有高發(fā)光的效能。 * 確保的最佳壽命及照明輸出。 附合國際安全標(biāo)準(zhǔn)。 * “怡家照明 ”節(jié)能燈以固體發(fā)光抗震防潮,提供額外保護(hù)。 * 全球首個安全節(jié)能燈。 無有毒之水銀,免除對人體及環(huán)境的傷害 * 取代傳統(tǒng)以腐蝕液制造的磨沙表面的方法。 * 穩(wěn)定的流明輸出給予較佳的光調(diào)。 “怡家照明 ”慳電膽配備專利的內(nèi)置式冷端汞鑇 * 有效保持發(fā)光的效能。 * 冷色光源,減少燈泡受熱度從而增加安全性。 “怡家照明 ”節(jié)能燈運用于半透明的后蓋 * 通過全面地和向上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)地提高光亮度的分布。 “怡家照明 ”節(jié)能燈以可再循環(huán)再造塑膠物料制造 * 易于循環(huán)再造處理。 * 防銹。 * 防止有害的焊錫于 燈泡上。 * 防止對人體及環(huán)境的傷害。 “怡家照明 ”保護(hù)資源使用可更新和再循環(huán)的物料 * 將舊燈泡送回自設(shè)廠房循環(huán)再造 , 減少污染。 * 使用 “怡家照明 ”節(jié)能燈 = 環(huán)保。 核心優(yōu)勢: * 省高達(dá) 90%電力。 * 壽命長達(dá) 100,000 小時。 * 合適當(dāng)?shù)墓?jié)約能源有助成本效益。 * 高質(zhì)素,耐用及可靠。 * 獨特的設(shè)計,創(chuàng)新,輕巧及時尚。 * 容易使用及需要較少保養(yǎng)費。 九、競爭對手分析 中國節(jié)能燈市場品牌繁多,魚龍混雜,怡家照明目前主要的競爭對手是:荷蘭飛利浦、廣東雪萊特、德國歐司朗、深圳朗能。 下面是 相關(guān)比較分析: 飛利浦: 照明巨頭飛利浦大打節(jié)能牌,從社區(qū)開始搶占民用照明節(jié)能市場制高點。 飛利浦正繼續(xù)加大對節(jié)能照明產(chǎn)品在中國的研發(fā)和推廣力度。 “飛利浦照明將以不斷創(chuàng)新的態(tài)度,力求以創(chuàng)意大賽等更活潑多樣的載體,進(jìn)一步推動對中國消費者以及終端用戶的節(jié)能普及。 ”飛利浦照明集團(tuán)高級副總裁、東亞區(qū)總經(jīng)理韓比德日前表示。 為了搶占我國節(jié)能市場的制高點, 2006 年,飛利浦照明已經(jīng)開始深耕營銷網(wǎng)絡(luò),加強與分銷商的聯(lián)絡(luò)、溝通,把銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋到二、三級城市,并將節(jié)能照明作為主攻方向之一。 飛利浦的比較優(yōu)勢: * 飛利浦照明 年進(jìn)入中國,給中國消費者 “先入為主 ”的消費心理優(yōu)勢。 * 飛利浦在中國已經(jīng)設(shè)立了個合資和獨資工廠,個世界級研發(fā)中心,研發(fā)中國和世界市場需求的先進(jìn)照明產(chǎn)品。并已在中國各大主要城市設(shè)立的個辦事處,生產(chǎn)規(guī)模與營銷渠道相對完善。 * 飛利浦從 2006 年開始把銷售渠道滲透到二、三級城市,不斷提高市場占有率。 飛利浦的比較劣勢: * 渠道?還是市場?飛利浦正處于為難之局。 據(jù)原西碼一位跳槽到七喜的渠道經(jīng)理透露: ”事實上飛利浦曾經(jīng)兩度試圖更換西碼,但是迫于西碼的強硬姿態(tài)兩度未能如愿。這一天來的太晚了。 ” 由于長期以來飛利浦在中國市場上罕見競爭對手,因此在渠道建設(shè)方面相比韓國等后起之秀晚了很多,在渠道劣勢越來越明顯的情況下,飛利浦只好在渠道與市場間進(jìn)行著艱難的抉擇。 * 品牌,飛利浦心中永遠(yuǎn)的痛。 “飛利浦這家公司比較耍大牌,他們寧可要我們替他們拎包、開車送他們到機場,也不愿意認(rèn)真聽聽我們對市場的意見,以及對未來品牌發(fā)展的規(guī)劃。 ”曾在聯(lián)合智業(yè)任職的某公關(guān)從業(yè)人員對中國財富記者抱怨道: “飛利浦公司基本上不懂得公關(guān),盡管有蔣白俊這樣的大腕在替他們做顧問,但是飛利浦市場部似乎從來不拿公關(guān)公司當(dāng)回事。 ” * 飛利 浦在中國的品牌形象給人留下了非常刻板的印象,與來自美國和日本、韓國的品牌所散發(fā)的那種活力形成鮮明的對比。再加上飛利浦一直在歐美對華反傾銷問題上持有強硬的立場,因此更加雪上加霜。 * 除品牌美譽度不足以外,飛利浦在各個產(chǎn)品線上也缺少統(tǒng)一的品牌規(guī)劃。 雪萊特: 雪萊特是典型的民營企業(yè)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品:節(jié)能燈、車用氙氣金鹵燈( HID 燈)、紫外線燈等。自主研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展模式。從 2005 年收入結(jié)構(gòu)上看,公司主營以節(jié)能燈系列產(chǎn)品為主,占 70以上。公司的節(jié)能燈是歐司朗、 GE、松下的 ODM 貼牌合作商,自有品牌 “華登 ”節(jié)能燈是國家免檢產(chǎn)品,也是國家綠色照明辦公室推廣使用的節(jié)能燈之一,雪萊特節(jié)能燈在歷年的政府采購中占有重要一席。 雪萊特的比較優(yōu)勢: * 雪萊特節(jié)能燈于 2002 年成為國家照明節(jié)能案例選用產(chǎn)品。無形中提升了雪萊的品牌形象。 * 廣東雪萊特光電科技股份有限公司于 2006 年 10 月 30 日開始網(wǎng)上定價發(fā)行股票,掛牌上市進(jìn)入倒計時階段。該公司副總經(jīng)理冼樹忠說, 11 月 25 日雪萊特將在深圳中小板正式上市,雪萊特將迎來新一輪的快速發(fā)展期。 * 雪萊特作為中國的自有品牌,其區(qū)域優(yōu)勢不容低估。 雪萊特的比較劣勢: * 貼牌經(jīng)營模式 及大客戶依賴,不利于自主品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 * 節(jié)能燈系列產(chǎn)品平均價格高于行業(yè)平均水平。在市場經(jīng)常處于不利的競爭地位。 * 雪萊特公司的 “華登 ”等品牌并不為人所熟知,知名度和美譽度明顯不足。 歐司朗: 德國照明專家歐司朗,是西門子集團(tuán)的重要成員 , 世界兩大電光源制造商之一。歐司朗以其出色的光源產(chǎn)品而舉世聞名。它在全球 19 個國家共有 49 個生產(chǎn)基地,產(chǎn)品銷往近 150 個國家。全球總額銷售業(yè)績高達(dá) 85 億馬克 , 擁有 32,000 名以上員工 , 歐司朗的產(chǎn)品幾乎遍及世界每一個國家 .。 88%的業(yè)績來自德國以外的市場。為將 最先進(jìn)的德國照明科技引入中國 , 歐司朗于 1995 年 4 月在中國佛山市建立了歐司朗 (中國 )照明有限公司??偼顿Y為 4970 萬歐元 , 其中德國歐司朗股份有限公司為主要的合作伙伴,占 90%的股份。公司的占地面積為 105,000平方米,生產(chǎn)及倉庫等設(shè)施一應(yīng)俱全。 歐司朗的比較優(yōu)勢: * 成本控制的能力很強。 從 1998 年到 2003 年,其銷售成本占銷售收入的比重處于下降趨勢;從 2004 年開始,由于受到原材料和能源價格上漲的影響,其銷售成本占銷售收入的比重有一定幅度的上升,但與同行業(yè)的公司相比,其控制生產(chǎn)成本的能力仍顯得十 分突出。 * 規(guī)模化效益顯著。 * 進(jìn)入市場早,品牌認(rèn)知度較高。 * 銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,服務(wù)體系完善。 歐司朗的比較劣勢: * 為了阻止中國知名產(chǎn)品進(jìn)入歐盟市場,西門子公司利用 游戲規(guī)則 的漏洞,在國外搶注了許多中國知名商標(biāo)。就在西門子的這一 防范戰(zhàn)略 初顯成效的時候, 搶注商標(biāo) 引起了中國商務(wù)部及歐盟的關(guān)注,西門子的品牌形象因此大打折扣。分析人士認(rèn)為,此次商標(biāo) 大戰(zhàn) 已經(jīng)使西門子在中國的品牌形象受到了影響。隨著西門子與中國企業(yè)商標(biāo)之爭的持續(xù)升溫,西門子這個享譽全球的德國企業(yè)在中國將面臨著前所未有的 信譽危 機 。歐司朗是西門子的全資子公司, “城門失火,殃及池魚 ”。 朗能 廣東朗能電器有限公司和廣東貝萊爾電氣有限公司兩個子公司,共擁有生產(chǎn)車間 12 個,生產(chǎn)線 80 多條,員工 2600 余人,其中受過高等教育的管理、技術(shù)人員占 30% 以上。朗能是中國電器工業(yè)協(xié)會會員,是中國照明電器協(xié)會會員,也是全國電器附件標(biāo)準(zhǔn)化委員單位。 2005 年,朗能系列產(chǎn)品榮獲 “廣東省名牌產(chǎn)品 ”稱號。 朗能集團(tuán)、朗能公司已形成了電工、照明及通風(fēng)三大產(chǎn)業(yè), “ 朗能 ” 、 “ 金星 ” 、 “ BNN ” 和 “ Honeywell ” 四大品牌,幾十個系列,上千個品種百花齊放的良好發(fā)展局面。朗能人秉承 “以顧客為中心,視品質(zhì)為尊嚴(yán) ”的質(zhì)量理念,在 1999 年以零缺陷通過了 SGS 的 ISO9001 質(zhì)量管理體系審核,獲得英國 UKAS 和香港 HKAS 頒發(fā)的證書。目前,集團(tuán)各系列產(chǎn)品都已全部通過 3C 認(rèn)證,出口產(chǎn)品順利通過了 CE 、 UL 等認(rèn)證。公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán) 152 項,產(chǎn)品技術(shù)和性能在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。 2005 年,朗能與世界 500 強美國 Honeywell 公司結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟,雙方在通風(fēng)、照明兩大領(lǐng)域 展開合作,開創(chuàng)了中外企業(yè)合作新模式,同年成立北美朗能公司,全面啟動國際化戰(zhàn)略。 朗能的比較優(yōu)勢: * 規(guī)?;l(fā)展創(chuàng)新; 創(chuàng)立于 1991 年的朗能擁有世界最大的建筑電器制造基地 -朗能工業(yè)園和貝 萊爾工業(yè)園,目前以電工、照明和通風(fēng)為三 g 大主業(yè),產(chǎn)品技術(shù)和性能均在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。 * 國際化發(fā)展創(chuàng)新; 2005 年 12 月,朗能電器和美國霍尼韋爾( Honeywell)公司達(dá)成獨家授權(quán) 協(xié)議。這是霍尼韋爾首次將商標(biāo)使用權(quán)授予中國制造商,朗能正式 涉水 國際電氣市場。目前,朗能的產(chǎn)品借助霍尼韋爾公司遍布全球的銷 售渠道進(jìn)軍國際市場,公司計劃等時機成熟后,攜自有品牌進(jìn)軍國際市場,打造國際化的中國建筑電器第一品牌。 產(chǎn)品領(lǐng)先發(fā)展創(chuàng)新; 2005 年 12 月,朗能獲得國家免檢產(chǎn)品、廣東省名牌產(chǎn)品、廣東省著名商標(biāo) 等一系列榮譽稱號。目前,朗能各系列產(chǎn)品都已全部通過 3C 認(rèn)證,出口產(chǎn)品順利通過了CE、 UL 等認(rèn)證。公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán) 152 項,產(chǎn)品技術(shù)和性能在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。今年 3 月,朗能在中國企業(yè) 產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計獎 的評選中榮獲三項大獎。 朗能的比較劣勢: * 前兩年打擦邊球,宣稱 “法國朗能 ”,被工商局罰款不少,現(xiàn)在不再宣稱法 國朗能,但品牌已染上了摸不去的污點。 * 品牌漸漸做大,但是售后服務(wù)管理和廣告宣傳不能及時跟進(jìn)。 面對上述競爭狀況, “怡家照明 ”應(yīng)認(rèn)識到:競爭并不可怕,關(guān)鍵是要找對方法在競爭中滿足用戶的期望。能否贏得普遍的 “顧客滿意 ”是衡量曼佳美成功與否的決定性標(biāo)準(zhǔn)。 第二部分 市場定位與行銷建議 一、目標(biāo)消費者分析 目標(biāo)消費人群及其特征: 我們所服務(wù)的消費人群是具有開放的心態(tài),一定的文化層次,收入穩(wěn)定(中上水平),注重生活質(zhì)量,年齡集中在 2550 之間。 消費人群特征具體表現(xiàn): * 開放的心態(tài),容易接受新興事物,愿意去 嘗試。 * 一定的文化層次,對一些好的觀念建議能夠了解并接受(如節(jié)約能源 好產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)高價格)。 * 收入穩(wěn)定,具備消費能力。 * 注重生活質(zhì)量,不認(rèn)為貴的就是好的,只有適合自己的才是最好的。 二、市場賣點選擇與市場定位 (一)怡家照明節(jié)能燈核心訴求點( USP) 創(chuàng)意點亮精彩人生 * 具體展開為:怡家照明 = 節(jié)省 90%的電力 + 100000 小時壽命 + 獨特的設(shè)計 * 訴求要點:健康、高效、時尚、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、長壽命 說明:從長遠(yuǎn)來看,在中國節(jié)能燈市場 “價格太高、節(jié)能到底是否省錢聲一片 ”的情況下,怡家照 明以高科技、高品質(zhì)、性能價格比作為訴求點,將為中國的節(jié)能燈市場樹立一個新的標(biāo)準(zhǔn) 價格不是阻礙因素,競爭首先要考慮的是性能價格比。這種富有戰(zhàn)略眼光的定位策略不僅有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,也將促進(jìn)中國節(jié)能燈市場上升到一個新的曾次、新的水平,最終為廣大消費者創(chuàng)造更多價值。 (二)市場定位 * 產(chǎn)品定位: “怡家照明 ”專為追求高品質(zhì)生活人士設(shè)計的環(huán)保又時尚的節(jié)能燈。 * 消費者定位:以大中城市中產(chǎn)家庭為主,以白領(lǐng)家庭為輔。 說明:中產(chǎn)階層的種種消費行為背后隱藏著許多文化層面的因素,單純地為 滿足生理需求或者說純物質(zhì) 化的消費模式,對中產(chǎn)階層并不構(gòu)成最強的吸引力,若我們能將消費與精神愉悅聯(lián)系在一起,就能較容易打動中產(chǎn)階層的消費者。因此,價格并不是左右節(jié)能燈市場的主要因素,而消費者看重的還是商品背后的附加價值。 三、行銷建議 (一)快速市場滲透策略 在今天這樣的速度經(jīng)濟(jì)時代,速度就是效益。因此, “怡家照明 ”在明年的市場推廣中一定要以宜昌、長陽為橋頭堡,及早布點設(shè)陣,在最短的時間內(nèi)輻射周邊地區(qū),拓展市場。與之相應(yīng)的廣告 /促銷戰(zhàn)略亦應(yīng)把握好最佳時機,有的放矢地安排投放時間、周期和密度。一切以促進(jìn)終端實際銷售為核心。 (二)在發(fā) 展 “單層次拉動式品牌專銷 ”的同時一定要平衡好經(jīng)銷商的利益 “怡家照明 ”銷售領(lǐng)導(dǎo)小組一定要及早制訂明確的市場策略、價格策略,運用 各種有效措施來提高經(jīng)銷商的積極性,以便于在銷售第一線能看到大批量的曼佳美節(jié)能燈,便于消費者選擇,強化 “怡家照明 ”品牌的實際市場形象。 (三)在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時也要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 第三部分 廣告戰(zhàn)略與行動方案 一、廣告對象及廣告地域 核心廣告對象:大中城市的中產(chǎn)家庭。 輔助廣告對象:大中城市的白領(lǐng)家庭。 邊緣廣告對象:中小城市收入相對較高的家庭。 廣告地域: 以宜昌、長陽為 橋頭堡,輻射周邊地區(qū),依據(jù)實際情況有選擇、有重點地在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣設(shè)據(jù)點,覆蓋盡可能廣的節(jié)能燈消費區(qū)域。 二、廣告實施階段 啟動期( 2009 年 3 月 4 月) (一)高調(diào)回宜,打造全新概念,一改傳統(tǒng)消費習(xí)慣。 “怡家照明 ”作為高端節(jié)能燈,如果單純地憑價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)與同類產(chǎn)品競爭市場份額,勢必需要投入大量人力物力,競爭不當(dāng),還容易模糊與中低端產(chǎn)品的區(qū)別。這就需要我們在傳播之初找準(zhǔn)定位,改變 “用節(jié)能燈只是為了省錢 ”的傳統(tǒng)消費觀念,而由 “怡家照明 ”首次提出:節(jié)能燈 最小的家用電器。從根本提升節(jié)能燈在消費者心中的重要性, 從而為今后的推廣樹立正確的方向、奠定扎實的基礎(chǔ)。 (二)借 “知名工程 ”,打 “健康 ”牌。 借知名工程(政府工程、大型商業(yè)工程)選用 “怡家照明 ”產(chǎn)品之機,全面進(jìn)行整體公關(guān)活動,進(jìn)行新聞、公關(guān)稿件的包裝炒做;在相關(guān)媒體刊載發(fā)布專業(yè)性文章,重點介紹 “怡家照明 ”技術(shù)優(yōu)勢和成功案例。 (三)政府公關(guān) 政府的承認(rèn)與支持是建立良好品牌形象的捷徑,也是炒作的熱點與新聞賣點所在, “怡家照明 ”依托品質(zhì)的底蘊與企業(yè)的背景,取得政府相關(guān)部門的肯定與配合,勢必為今后的公關(guān)傳播增強權(quán)威性與說服力。 這一階段貫穿一個傳播主題 “節(jié)能燈 最 小的家用電器 ”,同時配合新品上市、邀請中國照明協(xié)會 /節(jié)能辦 /健康機構(gòu)舉行小型品酒會、建筑行業(yè) /健康領(lǐng)域?qū)<易剷然顒?,日常傳播為新聞報道、產(chǎn)品介紹、市場深度稿幾種形式。 深入推廣期( 2009 年 5 月 8 月) (一)借助省電大行動到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立綠色環(huán)保試點村,并適宜的進(jìn)行一系列的公益活動,為貧困學(xué)校和敬老院送光明的活動,通過新聞媒體進(jìn)行報道 提升期( 2009 年 9 月 12 月) (一)抓住十一黃金周商機,提出 “因為過節(jié),所以 節(jié) ”傳播主題。 秋天是一年的最佳裝修季節(jié),十一是消費者購買家裝產(chǎn)品的高峰期,以過 “節(jié) ”與 “節(jié) ”約同字這一巧合,造成節(jié)節(jié)相扣的效果,將 “怡家照明 ”的節(jié)能理念更深入地植入消費者心中。 二)終端賣場促銷活動。 十一促銷活動可采用抽獎、以舊換新等活動,用最直觀的形式向消費者介紹產(chǎn)品,提升品牌知名度。 這一階段的傳播主題為 “因為過節(jié),所以 節(jié) ”,除了將節(jié)能這一根本優(yōu)勢進(jìn)一步傳播,同時還借助各個活動增加新聞點,吸引媒體大眾的關(guān)注。 貫穿上述三階段始終的是要建立一個 “怡家照明 ”廠家、 “怡家照明 ”經(jīng)銷商及廣告代理商三位一體的 “創(chuàng)市場保障體系 ”。經(jīng)銷商及銷售人員處于

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