蘋果的核心高管團隊解析

蘋果的幕后英雄們 北京錫恩咨詢 -諸葛齊 20111019 有“核”的蘋果，是核彈頭！無“核”蘋果呢？ 管理 設計 銷售 制造 零售業(yè)務高級副總裁 工業(yè)設計高級副總裁 運營高級副總裁 iOS軟件部門高級副總裁 Mac硬件工程 高級副總裁 CEO 全球產品營銷高級副總裁 CFO兼高級副總裁 首席法律顧問，高級副總裁 CEO 蒂姆 庫克 -他是喬布斯最信賴的助手 入職前履歷 曾在 IBM效力 12年，負責 IBM的 PC部門美洲地區(qū)的制造和分銷。 1994年他出任電腦銷售商 Intelligent Electronics的 COO。 來蘋果之前，在康柏公司，他擔任負責材料采購和存貨管理的副總裁。 和喬的融合 共同點 爭強好勝，追求卓越。 對蘋果理念的深刻理解。 差異互補 喬布斯脾氣暴躁 VS庫克性情溫和。 庫克專注于喬布斯不了解的領域。 工作作風 溫良、低調、工作狂、專注、謹慎、善于分析。 典型的工作狂。 在蘋果的履歷 2000年成為蘋果全球銷售負責人。 2004年開始負責 Mac部門。 2005年出任蘋果 COO。 隨后喬布斯將全球的銷售交給庫克，并由他掌握 Macintosh電腦業(yè)務。 喬對他的投資 1998年，喬布斯親自出馬招安庫克。 自 2004年以來，在喬布斯 3次病休期間，授權庫克掌控公司。 角色和業(yè)績 庫克是供應鏈和庫存管理的高手。 1997年，公司虧損 10多億美元，庫存龐大、制造部門效率低下，在庫克的領導下，一年內庫存大幅下降，毛利大幅提升。 （ 1998年，蘋果公司的毛利潤從前一年的 19%上升至 25%，到 2010年已達 39.4%。） 后續(xù)挑戰(zhàn) 多年以來，喬布斯憑借無與倫比的個人魅力招攬了一個行業(yè)最為頂尖的領導團隊，能否留住蘋果的高管團隊將是庫克的重要挑戰(zhàn)。 CFO兼副總裁彼得 奧本海默 -低調務實的高級大管家 在蘋果的履歷 1996年加盟蘋果出任美洲地區(qū)財務主管。 1997年晉升為副總裁兼全球銷售財務主管，隨后又提升為企業(yè)財務主管。 行事風格 謹慎小心。對于蘋果的市場業(yè)績觀測，他寧愿低估一點，而不愿做不切實際的高估。 角色和業(yè)績 奧本海默是蘋果大管家，負責蘋果財務、投資者關系、稅務、信息系統(tǒng)、內部審計、企業(yè)發(fā)展以及人力資源等諸多方面的事物。 他理順了蘋果內部關系，為產品研發(fā)和業(yè)務運營提供了堅實的保障。 首席法律顧問，高級副總裁 -訴訟混戰(zhàn)中的急先鋒 在蘋果的履歷 此前曾是英特爾首席法律顧問，2009年 6月轉投蘋果。 在加盟英特爾之前，賽威爾曾是律師事務所 Brown & Bain P.C的合伙人。 角色和業(yè)績 他負責蘋果所有法律事務，包括企業(yè)治理、知識產權、訴訟、證券以及政府事務。 目前移動領域的專利訴訟混戰(zhàn)一團，作為知識產權方面的法律專家，賽威爾在蘋果與其他公司的訴訟大戰(zhàn)中發(fā)揮了重要的作用。 他率領蘋果起訴 HTC、三星以及諾基亞侵犯專利，并成功在歐洲要求禁售三星平板電腦，沉重打擊了 Android平板的增長勢頭。 iOS軟件部門高級副總裁 -蘋果的王牌軟件設計師 在蘋果的履歷 1993年，當年僅 26歲的艾維進入蘋果公司。 后隨喬布斯在 NeXT打拼， 1997年隨著老喬一道回到蘋果。 2003年，提升為高級總監(jiān)。 2008年，福斯特爾被提升為高級副總裁。 喬對他的投資 2006年的蘋果全球開發(fā)者大會 (WWDC)，福斯特爾首次出現(xiàn)在公眾視野中，隨后每次重要產品發(fā)布會，喬都會讓他上臺進行展示。 （很少有人有這種待遇） 角色和業(yè)績 他是 Mac OS X系統(tǒng)以及 Aqua用戶界面的最初設計者之一。 在成功推出 OS X Leopard系統(tǒng)后，福斯特爾被喬布斯安排開發(fā) iPhone操作系統(tǒng)， iOS是他最大的成就。 蘋果能在移動領域取得巨大成功， iOS操作系統(tǒng)的設計師，他功不可沒。 工業(yè)設計高級副總裁 -讓全世界瘋狂的完美主義設計師 和喬的融合 喬和艾維都是完美主義者。 故事：當年艾維為了設計出世界上最輕薄的筆記本電腦，越洋到日本去拜訪一位鑄劍大師，從中來尋找靈感。 有人說，只要艾維留住蘋果，蘋果產品就能保持令人激動的特性。 喬對他的投資 到喬布斯回歸蘋果之前，艾維一直不得志。 1997年，喬回到蘋果的第一件事就是參觀設計部，對艾維的設計贊嘆不已，英雄相惜的喬布斯迅速提拔艾維。 喬甚至還給設計部單獨準備了一個廚房，讓他們潛心造器，不被干擾。 角色和業(yè)績 蘋果產品首席設計師。 iMac G3、 PowerBook G4、 MacBook、iPod、 iPhone以及 iPad的主設計師。 零售業(yè)務高級副總裁 -蘋果零售店之父 在蘋果的履歷 2000年 1月，喬布斯將其從美國超市連鎖商 Target挖來，負責蘋果的零售戰(zhàn)略。 2001年 5月，蘋果首次推出兩家實體零售店。 角色和業(yè)績 零售行業(yè)天才，蘋果零售店模式的奠基人。 是他說服了喬布斯組建蘋果零售店，將蘋果“不同凡想”的理念貫徹到蘋果零售店的設計當中。 打造了全球單位面積最盈利商店，并創(chuàng)造了業(yè)內獨一無二的用戶體驗。 動向預測 現(xiàn)在約翰遜接受了美國第二大百貨商店 JC Penney的邀請，將于今年 11月出任后者 CEO一職。 目前蘋果尚未宣布他的繼任者。 全球產品營銷高級副總裁 -把蘋果推向個人口袋的魔力之手 在蘋果的履歷 擁有 24年的產品營銷和管理經驗，其中 17年是效力于蘋果。 角色和業(yè)績 正是通過席勒之手，蘋果不斷向全球各地推出各種新產品。 蘋果產品的推廣、營銷、廣告都由他策劃完成。 iPhone等產品深入人心的廣告營銷都來自于他的領導。 在 iPhone 4爆出“天線門”后，迅速滅火。 此外，出色的組織能力和營銷推廣能力也無法忽視。一直是喬布斯發(fā)布會的得力助手。 Mac硬件工程 高級副總裁 -硬件技術的掌舵人 在蘋果的履歷 1999年，蘋果收購了他當時效力的Raycer Graphics，隨即加盟蘋果 Mac硬件工程部門。 2010年 10月開始，同時負責 Mac和iPhone兩個部門的工程事務。 角色和業(yè)績 在蘋果 iMac個人電腦及 Macbook Air超薄筆記本等產品的開發(fā)過程中，曼斯菲爾德出力甚大。 MacBook Air、 iMac等諸多熱賣產品就來自他領導的部門。 在他的帶領下， Mac電腦的銷售已經連續(xù) 21個季度同比增長。 動向預測 過去三年，特別是今年 4月開始，大幅拋售蘋果股票套現(xiàn)。 他是否還會留在蘋果，將是一個巨大的疑問。 運營高級副總裁杰夫 威廉姆斯 -最嚴苛的質檢員 在蘋果的履歷 加盟蘋果之前，他在 IBM效力了 13個年頭，擔任了從運營到工程的諸多職位。 1998年加盟蘋果出任全球采購主管。 2004年獲任負責業(yè)務的副總裁， 2010年被任命為高級副總裁。 角色和業(yè)績 是蘋果和消費者之間的橋梁。 向 COO庫克報告工作，多年以來一直是庫克的得力助手。 2007年蘋果推出 iPhone進軍手機市場， 他在其中發(fā)揮了非常重要的作用，隨后他便負責 ipod與 iPhone的全球具體運營。 動向預測 很有可能會接替庫克的 COO職位。 將在后喬布斯時代的蘋果扮演更為重要的角色。 運營高級副總裁 銷售高級副總裁 市場高級副總裁 工業(yè)設計高級副總裁 喬布斯如何和他們完美融合，和諧共處？ 喬布斯和庫克：文武之道，一張一弛。 喬布斯脾氣暴躁 vs庫克性情溫和。 喬布斯長于戰(zhàn)略眼光 vs庫克長于運營管理。 喬布斯和其他高管 君臣親而有禮百僚和而不同讓而不爭勤而不怨無事惟職是司此治國之風也 -東漢 荀悅在 申鑒 中描述了九種類型的國家的不同文化，說到治理的好的國家的文化時，如此概括道。 喬布斯如何用他們完成公司命運的逆轉？ 背景： 1997年，當喬布斯重回蘋果時，蘋果公司已經瀕臨倒閉。產品價格遠高于競爭對手，性能也較差；庫存龐大、制造部門效率低下。 1997年，公司虧損 10多億美元。 第一步： 1998年 1月，喬布斯親自招安 蒂姆 庫克 （現(xiàn) CEO）， 蒂姆 庫克是庫存和管理方面的高手，在他的領導下， 2007年 9月為 31天的庫存量和 4.37億美元的商品價值。 1998年 9月，蘋果公司只維持著 6天的庫存量，相當于 7800萬美元的商品價值，到 1999年年底，庫克就進一步將此數(shù)字降低為 2天和 2000萬美元。同時， 1998年，蘋果公司的毛利潤從前一年的 19%上升至 25%。 蘋果公司從此出泥潭。 第二步：用 斯科特 福斯特爾 （現(xiàn) iOS軟件部門高級副總裁）和 喬納森 艾維 （工業(yè)設計高級副總裁）和 鮑勃 曼斯菲爾德 （現(xiàn) Mac硬件工程 高級副總裁）等技術精英，推出 iMac轟動市場。 蘋果公司開始走向創(chuàng)新之路。 第三步：用 榮 約翰遜 （零售業(yè)務高級副總裁）和 菲爾 席勒 （全球產品營銷高級副總裁 ）提升擴大市場份額，樹立獨特的品牌形象。 蘋果確立無法撼動的品牌和市場地位。 姓 名 職 位 在蘋果司齡 蒂姆 庫克 COO 13 彼得 奧本海默 CFO兼高級副總裁 15 布魯斯 賽威爾 首席法律顧問，高級副總裁 2 斯科特 福斯特爾 iOS軟件部門高級副總裁 18 喬納森 艾維 工業(yè)設計高級副總裁 19 榮 約翰遜 零售業(yè)務高級副總裁 11 菲爾 席勒 全球產品營銷高級副總裁 17 鮑勃 曼斯菲爾德 Mac硬件工程 高級副總裁 12 杰夫 威廉姆斯 運營高級副總裁 13 在蘋果服務平均年限 13.3 他們的陸續(xù)加盟后，十年前的蘋果開始騰飛！ 蘋果的復興 之路 “無核”的蘋果何去何從？ 獨特的創(chuàng)新是蘋果的核心競爭力！ 沒有喬布斯的蘋果，是否還會具有創(chuàng)新能力？ 數(shù)年之內，或許蘋果還會有驚喜呈現(xiàn)，因為： （一）以喬布斯個人的眼光，蘋果的創(chuàng)新或許已經看到十年后。 （二）從進十年蘋果階梯式推出新產品推測，蘋果的創(chuàng)新儲備至少能保證 未來幾年能推出表型立意的產品。 數(shù)年之