某公司2010年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案

深圳市華 華信天成科技 有限公司 2010 年 度 公司培訓(xùn)計(jì)劃方案 HXTC 人力資源 部 2010 年 1 月 29 日 批準(zhǔn)： 審核： 編制： 目 錄 第一部分 華信天成 公司 2010 年 培訓(xùn) 計(jì)劃 說(shuō)明 -（ 4） 1.1、 華信天成科技 公司現(xiàn)狀分析 -（ 4） 第二部分 華信天成科技 公司 2010 年培訓(xùn)工作重點(diǎn) -（ 6） 第 三 部分 華信天成科技 公司培訓(xùn) 管理 實(shí)施流程 -（ 8） 3.1、 培訓(xùn)目的 -（ 8） 3.2、培訓(xùn)原則 -（ 8） 3.3、培訓(xùn) 職責(zé) -（ 8） 3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 -（ 9） 3.5、培訓(xùn) 的實(shí)施 -（ 10） 3.6、培訓(xùn)效果評(píng)估 -（ 10） 3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 -（ 10） 3.8、培訓(xùn)檔案的管理 -（ 11） 第 四 部分 華信天成科技 公司 2010 年度培訓(xùn)課程 計(jì)劃 -（ 12） 4.1、 2011 年新員工入司培訓(xùn)課程 計(jì)劃 -（ 12） 4.2、 2011 年 儲(chǔ)干 培養(yǎng)課程 計(jì)劃 -（ 13） 4.3、 2011 年生技部幫帶人員課程 計(jì)劃 -（ 14） 4.4、 2011 年班組長(zhǎng)管理技能課程體系 -（ 15） 4.5、 2011 年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程 計(jì)劃 -（ 16） 4.6、 2011 年內(nèi)部講師培訓(xùn)課程 計(jì)劃 -（ 16） 4.7、 2011 年中層管理人員培訓(xùn)課程 計(jì)劃 -（ 17） 4.8、 2011 年特殊崗位培訓(xùn)課程計(jì)劃 -（ 18） 第五部分 培訓(xùn) 用費(fèi)預(yù)算 -（ 19） 第 六 部分 相關(guān)附件 -（ 20） 附件一公司員工培訓(xùn)簽到表 -（ 20） 附件二員工培訓(xùn)考核 成績(jī)表 -（ 22） 附件三 內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 -（ 24） 附件四 培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告 -（ 26） 附件五 員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 -（ 28） 附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表 -（ 30） 附件 七 外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū) -（ 32） 第一部分 培訓(xùn)說(shuō)明 1、 公司現(xiàn)狀分析 華信天成科技 型材有限責(zé)任公司自成立 半年 以來(lái)，已擁有員工近 75 人，年銷(xiāo)售額 _元人民幣，公司正處于快速發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下： 1.1 公司共有 75 名員工，其中 男 性 50 人，占 87%，女性 25 人，占 13%； 大專以上 學(xué)歷 95 人，占 16.5%，高中 、 中專學(xué)歷 203 人，占 35.5%， 公司 35 歲以上 242 人，占 42.1%，公司員工平均年齡 34 歲， 司 齡在 10 年以上 的 15 人 ，占 0.25%,司 齡在 3-10 年的 176 人，占 30.6%；公司中層管理人員平均年齡 35 歲， 平均 司齡 8 年， 從以上可以看出公司 擁有一支較年輕的管理團(tuán)隊(duì)，一線 人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等偏上水平。 1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的推進(jìn)， 2009 年公司領(lǐng)導(dǎo)就 生產(chǎn)工作程序化，重要環(huán)節(jié)作業(yè)流程化、生 產(chǎn)工藝標(biāo) 準(zhǔn)化、設(shè)備保養(yǎng)和改造的系統(tǒng)化、 模具管理的合理化等問(wèn)題 已召開(kāi)多次會(huì)議 進(jìn)行探討與解決 ， 但仍 然不夠全面、深入、細(xì)致，很多的工作還停留在形式上； 1.3 公司 十分關(guān)注 人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，特別是 生產(chǎn) 班組隊(duì)伍的建設(shè) ， 2009 年 公司已經(jīng)多次開(kāi)展 班組長(zhǎng) 學(xué)習(xí)總結(jié)會(huì) 議 ， 加強(qiáng)與班組溝通， 目前車(chē)間各項(xiàng)基礎(chǔ)工作 雖然 已得到改善。但鑒于型材市場(chǎng)日益嚴(yán)峻， 以公司班組現(xiàn) 有的管理 能力與 技術(shù) 水平 很難應(yīng)對(duì)未來(lái)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。 1.4 公司非常注重基層管理骨干的儲(chǔ)備與培養(yǎng)， 在 2009 年 ，公司已經(jīng) 招聘 13 名應(yīng)屆畢業(yè)生，充實(shí)到生產(chǎn)系統(tǒng)中 ， 以改變 班組長(zhǎng)的知識(shí) 與素質(zhì) 結(jié)構(gòu) ， 雖然歷經(jīng)半年的錘煉，他們開(kāi)始發(fā)揮價(jià)值，但對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的提升仍 顯得脆弱，因此，在 2010 年，公司已加大 管理骨干的儲(chǔ)備數(shù)量與質(zhì)量 ， 計(jì)劃 招聘 20 名以上應(yīng)屆大學(xué) 本科 畢 業(yè)生 與 40 名以上的職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大中專生 來(lái) 充實(shí)生產(chǎn)、設(shè)備、模具一線員工隊(duì)伍，提高一線員工的素質(zhì)，但如何將這些畢業(yè)生打磨成公司需要的人才是擺在我們面前的一項(xiàng)難題。 1.5 2010 年，型材市場(chǎng)變化迅速， 客戶要求越來(lái)越嚴(yán)格， 要求供應(yīng)、服務(wù)等部門(mén) 提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平， ， 改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)， 體現(xiàn)主動(dòng)性和 工作的深度，開(kāi)展系統(tǒng)全面的事前、事中、事后服 務(wù)，要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平。 減少客戶因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的人為投訴。 1.6 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工 制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化 意識(shí) 淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí) 管理 人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。 1.7 2009 年，公司培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開(kāi)展，但 未建立相關(guān)培訓(xùn)體系， 培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)少， 培訓(xùn)流程粗放， 培訓(xùn)形式單 一， 培訓(xùn)講師缺乏授課技巧，培訓(xùn)后續(xù) 反饋 與評(píng)估機(jī)制脆弱，且 培訓(xùn)對(duì)象僅放在班組長(zhǎng)與新員工方面， 其 他培訓(xùn)未有效開(kāi)展， 導(dǎo)致培訓(xùn)的功能與價(jià)值為有效顯現(xiàn)。 1.8 公司目前特殊崗位比較多，但還有一部分人員沒(méi)有持證上崗或證件已經(jīng)過(guò)期，為公司推行 ISO9001 體系造成 阻力，同時(shí)也為公司安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患。 1.9 2009 年，公司雖派出一部分人員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過(guò)低，培訓(xùn)參與人員積極性降低，培 訓(xùn)后缺少跟蹤機(jī)制，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無(wú)法深化與量化。 1.10 公司領(lǐng)導(dǎo)在 2009 年雖倡導(dǎo)員工 通過(guò) 不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力 ，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型 企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，但效果不明顯，很多的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都 是 被動(dòng) 式，流于形式，沒(méi)有真正從量變到質(zhì)變 的跨越。 第二部分 2010 年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合公司 2010 年工作計(jì)劃， 2010 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在 以下幾個(gè)方面： 2.1 建立一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊(duì)伍，在現(xiàn)有的中 基層 管理人員及專業(yè)技術(shù)人員中挑選出部分符合條件的人員，進(jìn) 行內(nèi)部講師培訓(xùn)，提高他們的培訓(xùn)能力，成為一支具有專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技巧的講師隊(duì)伍，為公司的各類(lèi)培訓(xùn) 提供優(yōu)秀的師資力量。 2.2 以優(yōu)秀班組長(zhǎng)工作手冊(cè)為參考教材， 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上 對(duì)公 司整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng) 開(kāi)展 班組長(zhǎng)管理技能提升 的 系統(tǒng)培訓(xùn)工作， 以改變班組長(zhǎng)知識(shí)與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng) 班組長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理水平 ， 提升班組長(zhǎng)管理能力。 2.3 開(kāi)展公司白型生技部、彩型生技部幫帶人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)， 2010 年，要加大生產(chǎn)系統(tǒng)幫帶人員的培訓(xùn)力度 與密度，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合， 堅(jiān)持 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合， 堅(jiān)持幫帶與自學(xué)相結(jié)合， 力爭(zhēng)在半年內(nèi)培養(yǎng)出一批合格的技術(shù)人員。 2.4 2010 年隨著更多應(yīng)屆畢業(yè)生的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助他們度 過(guò)適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人再到 崗位人的角色轉(zhuǎn)變。 2.5 2010 年要提高各部門(mén)職能人員的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)， 提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力， 增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念， 加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。 2.6 2010 年要針對(duì)公司部分管理人員管理水平欠缺，領(lǐng)導(dǎo)能力不足等問(wèn)題開(kāi)展中層管理人員管理技能提升培 訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)， 堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主 ， 堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主 ， 堅(jiān)持培 訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主 ，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 2.7 對(duì)于新入司員工， 2010 年力爭(zhēng)在半 個(gè)月內(nèi)對(duì)他們新進(jìn)員 工入司培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、 公 司 規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、 5S 與品質(zhì)意識(shí)以及安全生產(chǎn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。 2.8 2010 年要對(duì)公司特殊崗位進(jìn)行全面的梳理，對(duì)于未拿到上崗資格證書(shū)的員工，要組織進(jìn)行特殊崗位培訓(xùn)， 力爭(zhēng)讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。 2.9 2010 年要充分 利用與 整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程， 要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。 2.10 2010 年要有效發(fā)揮 公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與 OA 系統(tǒng)以及短信服務(wù)等平臺(tái)的功能， 加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代 培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍 。 2.11 2010 年要不斷 完善培訓(xùn)制度 與培訓(xùn)流程 ，加強(qiáng) 培訓(xùn) 考核與激勵(lì)， 建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制， 健全培訓(xùn) 管理 與實(shí)施 體系 。 2.12 2010 年度，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培 訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程， 明確培訓(xùn)目的， 提高培訓(xùn)效果。 說(shuō)明： 2010 年 公司各項(xiàng) 培訓(xùn) 工作 將以項(xiàng)目式開(kāi)展，對(duì)于不同部門(mén)，不同 層次、不同 崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足各層次員工 的培訓(xùn) 需求 。 第 三 部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程 1、 培 訓(xùn)目的 1.1 改善公司各級(jí)各類(lèi) 員工的知識(shí) 結(jié)構(gòu) 、 提升 員工 的 綜合 素質(zhì) ，提高員工的工作 技能、 工作 態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng) 工作 計(jì)劃與工作目標(biāo)。 1.2、 加強(qiáng) 公司各級(jí)各類(lèi) 員工 職業(yè)素養(yǎng)與 敬業(yè)精神， 增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)， 減少工作失誤 ， 降低客戶投訴率 ， 提高工作效率。 1.3 提升公司生產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)人員的調(diào)機(jī)水平 ； 加強(qiáng)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。 1.4 提高公司班組長(zhǎng)管理意識(shí)與管理技能，加強(qiáng)班 組建設(shè)；提升公司中層管理人員管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系 ，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施 。 2、培訓(xùn)原則 2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 2.2 以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。 2.3 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。 2.4 以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行 。 2.5 堅(jiān)持 理論與實(shí)踐相結(jié)合 、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合 。 2.6 堅(jiān)持 公司培訓(xùn)與部門(mén)培訓(xùn)相結(jié)合、 內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合 。 2.7 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。 3、 培訓(xùn)職責(zé) 3.1 由 人事管理 部 負(fù)責(zé) 公司的 各項(xiàng) 培訓(xùn)工作 ， 包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、 培訓(xùn)計(jì)劃的制定、 培訓(xùn)通知的發(fā)送、 培訓(xùn) 的 組織實(shí)施 、培訓(xùn)的 跟蹤與 反饋 、培訓(xùn)效果的評(píng)估與 總結(jié)等 工作 。 3.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。 4、 培 訓(xùn)計(jì)劃的制定 4.1 人管部 下發(fā) 下一個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃 通知，對(duì)公司 每月 培訓(xùn) 工作 做整體安排 ， 各部門(mén)應(yīng)積極配合與支持。 4.2 生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(mén)（ 印刷部 、 品質(zhì) 部、 成型 部、 精雕 部 、 組裝部 ）各車(chē)間班組 開(kāi)展如 崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè) 知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等 培訓(xùn) ， 由各相關(guān) 負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)實(shí)施。 4.3 各職能部門(mén)（如 供應(yīng)部 、財(cái)務(wù) 部 、采購(gòu) 部 、 人事管理部 、 服務(wù)部 、辦公室）專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行 。 4.4 公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求， 應(yīng)提前向人事管理部說(shuō)明 。 5、 培 訓(xùn)的實(shí)施 5.1 內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施 由 人事管理 部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。 培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)員工培訓(xùn)簽到表， 培訓(xùn)完畢要 填寫(xiě) 內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 （見(jiàn)附件 三 ）， 以及 培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告 。 5.2 外 派 培 訓(xùn)的實(shí)施 外 派 培訓(xùn)審批程序：擬外 派 培訓(xùn)者提出申請(qǐng)部門(mén)審核 人事管理 部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。 擬外 派 培訓(xùn)者應(yīng)填寫(xiě) 員工 外 派 培訓(xùn)申請(qǐng) 表 （見(jiàn)附件五）。 參加外 派 培訓(xùn)的員工 應(yīng)填寫(xiě) 培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表 ，各種 費(fèi) 用 按實(shí)際支出報(bào)銷(xiāo)，不得報(bào)加班費(fèi)。 參加外 派 培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(shū)（畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書(shū)且無(wú)正當(dāng)理由，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。 6、 培 訓(xùn)效果評(píng)估 6.1 （新員工入司培訓(xùn)除外） 后， 人事管理 部必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估（見(jiàn)附件 三 ）。 6.2 6 個(gè)小時(shí)以上的培 訓(xùn) (包括外訓(xùn) )，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫(xiě)出培訓(xùn) 心得 總結(jié)，經(jīng)部門(mén) 負(fù)責(zé)人 審閱后交 人事管理 部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。 6.3 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn) ，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果 。 6.4 培訓(xùn)獲得相關(guān)證書(shū)的員工，應(yīng)將證書(shū) 原件 件交 人事管理 部存檔。 6.5 事管理 部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。 7、 培 訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 為避免培訓(xùn)員工流失、專業(yè)技術(shù)保密難度增大以及培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，公司外派參加培訓(xùn)的員 工，要根據(jù)實(shí)際情況與公司簽訂外 派 培訓(xùn)協(xié)議書(shū)（見(jiàn)附件 六 ）。具體包括以下情況： 7.1 超過(guò) 三天 以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)； 7.2 過(guò) 300 元 /次以上的培訓(xùn)； 7.3 的不占用員工工作時(shí)間的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。 8、 培訓(xùn) 檔案 管理 8.1 個(gè)人培訓(xùn)檔案管理 8.1.1 人事管理 部 會(huì) 建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書(shū)、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由培訓(xùn) 專 員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。 8.1.2 人事管理部會(huì) 將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡（見(jiàn)附件八）上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位 員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷的主要參考依據(jù)。 8.2.課 程檔案管理 每次培訓(xùn)結(jié)束后， 人事管理部應(yīng)建立培訓(xùn)檔案， 內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。 公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。 每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容： 8.2.1 培訓(xùn)通知 8.2.2 培訓(xùn)教材或講義 8.2.3 考核試卷 8.2.4 受訓(xùn)人員名單及簽到情況表 8.2.5 培訓(xùn)效果評(píng)估 8.2.6 受訓(xùn)學(xué)員書(shū)面考核成績(jī)或心得總結(jié) 第 四 部分 公司 2010 年度培訓(xùn)計(jì)劃 此 培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司 2010 年 年度工作計(jì)劃 與 發(fā)展目標(biāo)， 以及人管部前期公司各部門(mén)、各崗位員工 培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，然后制定 的 培訓(xùn) 計(jì)劃 方案。 具體包括 2010 年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃、 2010 年度應(yīng)屆大專生培養(yǎng)計(jì)劃 、 2010 年度生技部幫帶人員培養(yǎng)計(jì)劃 、 2010 年度班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)計(jì)劃 、 2010 年度內(nèi)部講師培訓(xùn)計(jì)劃 、 2010 年度職能人員職業(yè)素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 、 2010 年度中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃 、 2010 年度特殊崗位培訓(xùn)計(jì)劃 等 8 項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整。 2010 年度新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 公司簡(jiǎn)介 新進(jìn)員工 培訓(xùn)專員 0.5 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 根據(jù)招聘計(jì)劃以及部門(mén)實(shí)際情況安排 時(shí)間 書(shū)面考試 2 企業(yè)文化 新進(jìn)員工 培訓(xùn)專員 0.5 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 書(shū)面考試 3 公司規(guī)章制度 新進(jìn)員工 培訓(xùn)專員 0.5 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 書(shū)面考試 4 員工日常 行為規(guī)范 新進(jìn)員工 培訓(xùn)專員 0.5 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 書(shū)面考試 5 產(chǎn)品認(rèn)知 新進(jìn)員工 生技部負(fù)責(zé)人 0.5 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 由各部門(mén)自書(shū)面考試 6 崗位操作規(guī)范 新進(jìn)員工 各部門(mén)負(fù)責(zé)人 0.5 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 書(shū)面考試 7 5S 與現(xiàn)場(chǎng)管理 新進(jìn)員工 生技部負(fù)責(zé)人 0.5 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 行組織 書(shū)面考試 8 品質(zhì)與安全管理 新進(jìn)員工 生技部負(fù)責(zé)人 0.5 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 書(shū)面考試 2010 年 度 應(yīng)屆 本、 專 科 生培養(yǎng)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形 式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 企業(yè)簡(jiǎn)介及企業(yè)文化 新進(jìn)大學(xué)生 杜駿 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-3 書(shū)面考試 2 公司規(guī)章制度與日常行為規(guī)范 新進(jìn)大學(xué)生 馮習(xí)林 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-3 書(shū)面考試 3 校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)換 新進(jìn)大學(xué)生 馮習(xí)林 3 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-3 心得總結(jié) 4 公司 產(chǎn)品認(rèn)知 新進(jìn)大學(xué)生 張曉舟 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-3 現(xiàn)場(chǎng)考核 5 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提升 新進(jìn)大學(xué)生 馮習(xí)林 3 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-3 心得總結(jié) 6 人際溝通與協(xié)調(diào) 新進(jìn)大學(xué)生 馮習(xí)林 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-3 心得總結(jié) 7 公司生產(chǎn)工藝介紹 新進(jìn)大學(xué)生 宣 超 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-3 書(shū)面考試 8 現(xiàn)場(chǎng)管理 5S 與看板管理 新進(jìn)大學(xué)生 馮習(xí)林 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 書(shū)面考試 9 產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范 新進(jìn)大學(xué)生 鐘業(yè)明 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 書(shū)面考試 10 車(chē)間生產(chǎn)工藝流程 新進(jìn)大學(xué)生 宣 超 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 書(shū)面考試 11 工作中情緒與壓力調(diào)試 新進(jìn)大學(xué)生 馮習(xí) 林 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 心得總結(jié) 12 工作計(jì)劃制定及時(shí)間管理 新進(jìn)大學(xué)生 王 宏 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 心得總結(jié) 13 模具知識(shí) 新進(jìn)大學(xué)生 黃緒寶 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 書(shū)面考試 14 設(shè)備知識(shí) 新進(jìn)大學(xué)生 徐頌文 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 書(shū)面考試 15 生產(chǎn)考核指標(biāo)定義及判定 新進(jìn)大學(xué)生 谷軍安 2 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 心得總結(jié) 16 每月工作總結(jié) 新進(jìn)大學(xué)生 2010-5、 6、 7、 8、 2010 年度生技部幫帶人員培養(yǎng)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 交接班流程 學(xué)員 張曉舟 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010.1.6 理論考試 2 開(kāi)機(jī)檢查 學(xué)員 高楠壽 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010.1.13 3 開(kāi)停機(jī)操作規(guī)范 學(xué)員 張曉舟 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010.1.20 4 班長(zhǎng)操作工日常工作 學(xué)員 李 慶 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010.1.27 5 工藝基礎(chǔ)知識(shí) 學(xué)員 何 琪 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010.2.3 6 產(chǎn)品質(zhì)量控制 學(xué)員 鐘業(yè)明 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010.3.3 7 前崗位操作手冊(cè) 學(xué)員 洪建利 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010.3.10 8 現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理 學(xué)員 宣 超 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010.3.17 9 組安裝知識(shí) 學(xué)員 余先鋒 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 實(shí)踐操作 10 調(diào)試技能一 學(xué)員 唐術(shù)西 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 11 調(diào)試技能二 學(xué)員 彭榮廣 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 12 原 料基礎(chǔ)知識(shí) 學(xué)員 何 琪 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 13 模具使用規(guī)范以及保養(yǎng) 學(xué)員 馮建忠 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 14 設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)內(nèi)容 學(xué)員 徐頌文 1 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010 年度班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與人際溝通 相關(guān)班組長(zhǎng) 馮習(xí)林 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-1 心得總結(jié) 2 班組長(zhǎng)人員管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 宣 超 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-2 心得總結(jié) 3 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 6S 管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 馮習(xí)林 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-3 心得總結(jié) 4 工藝與作業(yè)程序管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 何 琪 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 書(shū)面考試 5 物料控制與管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 武志遠(yuǎn) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-5 心得總結(jié) 6 設(shè)備保養(yǎng)與管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 徐頌文 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-6 現(xiàn)場(chǎng)操作 7 品質(zhì)控制與管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 邊煥燕 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-7 心得總結(jié) 8 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交接班管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 張曉舟 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-8 心得總結(jié) 9 成本管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 谷軍 安 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-9 書(shū)面考試 10 卓越現(xiàn)場(chǎng)管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 馮習(xí)林 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-10 心得總結(jié) 11 如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 相關(guān)班組長(zhǎng) 待定 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-11 心得總結(jié) 12 安全生產(chǎn)與管理 相關(guān)班組長(zhǎng) 宣 超 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-12 心得總結(jié) 2010 年度內(nèi)部講師培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 如何做好一名內(nèi)部講師 內(nèi)部講師 培訓(xùn)專員 3 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 現(xiàn)場(chǎng)考 核 2 TTT 培訓(xùn)師資格認(rèn)證課程 內(nèi)部講師 待定 6 小時(shí) 外派培訓(xùn) 2010-5 心得總結(jié) 3 ETM 培訓(xùn)師資格認(rèn)證課程 內(nèi)部講師 培訓(xùn)專員 6 小時(shí) 外派培訓(xùn) 2010-6 現(xiàn)場(chǎng)考核 4 內(nèi)部講師語(yǔ)言表達(dá)技巧 內(nèi)部講師 待定 3 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-8 心得總結(jié) 5 PPT 制作原理 內(nèi)部講師 培訓(xùn)專員 3 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-9 心得總結(jié) 6 教學(xué)方法運(yùn)用 內(nèi)部講師 待定 3 小時(shí) 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-10 心得總結(jié) 2010 年度職能人員職業(yè)素質(zhì)與能力提升 培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 備注 1 員工職業(yè)素質(zhì)與技能提升 各部門(mén)職員 培訓(xùn)專員 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-4 現(xiàn)場(chǎng)考核 2 員工情緒與壓力管理 各部門(mén)職員 培訓(xùn)專員 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-5 心得總結(jié) 3 人際交往與有效溝通 各部門(mén)職員 培訓(xùn)專員 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-6 現(xiàn)場(chǎng)考核 4 職業(yè)禮儀 各部門(mén)職員 待定 光盤(pán)培訓(xùn) 2010-8 心得總結(jié) 5 內(nèi)勤人員職業(yè)素養(yǎng)與技能 內(nèi)勤人員 培訓(xùn)專員 內(nèi)部培訓(xùn) 2010-9 心得總結(jié) 6 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 各部門(mén)職員 待定 光盤(pán)培訓(xùn) 2010-10 心得總結(jié) 2010 年度中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)課時(shí) 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)費(fèi)用 備注 1 如何做好中層管理者 中層管理人員 方永飛 6 小時(shí) 外請(qǐng)講師 2010-4 ￥ 2 萬(wàn) 2 中層管理人員角色認(rèn)知 中層管理人員 待定 3 小時(shí) 內(nèi)部講師 2010-5 3 中層 管理人員 的核心管理技能 中層管理人員 狄振鵬 6 小時(shí) 光盤(pán)培訓(xùn) 2010-6 5 管理溝通 中層管理人 員 余世維 3 小時(shí) 光盤(pán)培訓(xùn) 2010-6 6 管理授權(quán)與激勵(lì) 中層管理人員 待定 6 小時(shí) 外派培訓(xùn) 2010-7 7 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層管理人員 待定 6 小時(shí) 外請(qǐng)講師 2010-9 ￥ 1.5 萬(wàn) 8 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行 中層管理人員 待定 3 小時(shí) 內(nèi)部講師 2010-10 9 從中間走向中堅(jiān) 中層管理人員 6 小時(shí) 外派培訓(xùn) 2010-11 10 激活中層 做最好的中層 中層管理人員 讀書(shū)活動(dòng) 2010-3 2010-11 ￥ 2 千 合計(jì)費(fèi)用 ￥ 3.7 萬(wàn) 2010 年度特殊崗位培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 特殊崗位 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)費(fèi)用 備注 1 電工 相關(guān)人員 外派培訓(xùn) 根據(jù)需要及外訓(xùn)信息確定 取得證件 以實(shí)際費(fèi)用為主 2 電焊工 相關(guān)人員 外派培訓(xùn) 根據(jù)需要及外訓(xùn)信息確定 取得證件 以實(shí)際費(fèi)用為主 3 叉車(chē)工 相關(guān)人員 外派培訓(xùn) 根據(jù)需要及外訓(xùn)信息確定 取得證件 以實(shí)際費(fèi)用為主 5 各 類(lèi)專任技術(shù)職稱資格 相關(guān)人員 外派培訓(xùn) 根據(jù)需要及外訓(xùn)信息確定 取得證件 以實(shí)際費(fèi)用為主 6 電梯安全管理員 相關(guān)人員 外派培訓(xùn) 根據(jù)需要及外訓(xùn)信息確定 取得證件 以實(shí)際費(fèi)用為主 7 專兼職消防員 相關(guān)人員 外派培訓(xùn) 根據(jù)需要及外訓(xùn)信息確定 取得證件 以實(shí)際費(fèi)用為主 8 安全生產(chǎn) 相關(guān)人員 外派培訓(xùn) 根據(jù)需要及外訓(xùn)信息確定 取得證件 以實(shí)際費(fèi)用為主 9 其他 相關(guān)人員 外派培訓(xùn) 根據(jù)需要及外訓(xùn)信息確定 取得證件 以實(shí)際費(fèi)用為主 10 合 計(jì)費(fèi)用 ￥ 5000 元 第五部分 2010 年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 序號(hào) 項(xiàng) 目 培訓(xùn)形式 次數(shù) 計(jì)劃費(fèi)用 備注 1 如何做好中層管理者 外請(qǐng)講師 1 次 ￥ 20000 2 領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù) 外請(qǐng)講師 1 次 ￥ 45000 3 學(xué)習(xí)用書(shū) ￥ 10000 4 中層管理人員外派培訓(xùn) 外派 若干 ￥ 15000 5 特殊崗位上崗培訓(xùn) 外派 若干 ￥ 3000 6 培訓(xùn)硬件設(shè)施配備 ￥ 5000 7 其他費(fèi)用 ￥ 2000 合計(jì) ￥ 10000 說(shuō)明：以上培訓(xùn)費(fèi)用 為初步的預(yù)算，在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)隨實(shí)際情況加以適當(dāng)調(diào)整。 第 六 部分 附 件 附件一 深圳市華 華信天成科技 有限公司 員工培訓(xùn)簽到表 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)方式 考核方式 應(yīng)到人數(shù) 實(shí)到人數(shù) 缺席人數(shù) 出勤率 序號(hào) 部 門(mén) 班 組 姓 名 備注 序號(hào) 部 門(mén) 班 組 姓 名 備注 1 21 2 22 3 23 4 24 5 25 6 26 7 27 8 28 9 29 10 30 11 31 12 32 13 33 14 34 15 35 16 36 17 37 18 38 19 39 20 40 評(píng)估項(xiàng)目 好 一般 差 培訓(xùn)總評(píng) 課堂紀(jì)律 學(xué)習(xí)態(tài)度 講師表達(dá) 課堂氛圍 評(píng)估人 /日期 附件二 深圳市華 華信天成科技 有限公司 員工培訓(xùn)簽到表 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)方式 考核方式 序號(hào) 部 門(mén) 姓 名 理論得分 應(yīng)用得分 序號(hào) 部 門(mén) 姓 名 理論得分 應(yīng)用得分 1 25 2 26 3 27 4 28 5 29 6 30 7 31 8 32 9 33 10 34 11 35 12 36 13 37 14 38 15 39 16 40 17 41 18 42 19 43 20 44 21 45 22 46 23 47 24 48 說(shuō)明： 新員工入職培訓(xùn)考核分為書(shū)面