中國(guó)移動(dòng)分公司第二季度傳播思考

清遠(yuǎn)移動(dòng)第二季度傳播工作思考 鼎立廣告 2008/03/27 兩大版塊： 形象提升規(guī)劃 營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃 第一版塊： 形象提升 大背景闡述： 第二季度包括 4、 5、 6月，是奧運(yùn)會(huì)的預(yù)熱期，清運(yùn)建市二十年的宣傳期，感動(dòng)廣東落地傳播的啟動(dòng)期。 電信行業(yè)的重大節(jié)日： 517電信日 春夏交替之時(shí)，生機(jī)勃勃，萬物更新。 也是通訊行業(yè)各種營(yíng)銷活動(dòng)不是非常多的一段時(shí)期。 小背景 公司長(zhǎng)期以來一直比較注重圍繞指標(biāo)的促銷性活動(dòng)，企業(yè)形象和文化營(yíng)銷方面的工作較少。 公司在清遠(yuǎn)的社會(huì)形象和地位呈現(xiàn)太強(qiáng)勢(shì)的地方，大而顯得不親切。 公司領(lǐng)導(dǎo)提出“積極履行社會(huì)責(zé)任， 增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)資本， 深入提升企業(yè)軟實(shí)力”的戰(zhàn)略要求 清遠(yuǎn)城市和公司的正處于快速發(fā)展時(shí)期，在此關(guān)鍵時(shí)刻，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，開展文化營(yíng)銷，對(duì)于迅速提升公司形象和社會(huì)影響力極其重要。 省公司感動(dòng)文化的倡導(dǎo) 核心目的建議 確實(shí)提升公司整體形象和社會(huì)影響力 通過整體形象的提升，提升公司品牌價(jià)值，推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展 通過主題文化活動(dòng)，帶動(dòng)公司整體營(yíng)銷能力的提升，走出唯 KPI的誤區(qū) 難點(diǎn) 二、三類公司如何營(yíng)造一類公司的勢(shì)？ 如何通過造勢(shì)，推動(dòng)公司營(yíng)銷能力的提升？ 營(yíng)銷能力主要體現(xiàn)在市場(chǎng)需求洞察能力、整合資源和社會(huì)造勢(shì)能力，如何通過此次主題文化營(yíng)銷，推動(dòng)部門（室）間協(xié)作能力？ 思路和出路 充分結(jié)合清遠(yuǎn)現(xiàn)期政府和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，以統(tǒng)一主題和項(xiàng)目規(guī)劃，開展主題營(yíng)銷傳播 整合公司營(yíng)銷、傳播和區(qū)域執(zhí)行等方面資源，開展整合營(yíng)銷 充分借助政府平臺(tái)，進(jìn)行聯(lián)合造勢(shì)，真正在清遠(yuǎn)社會(huì)形成熱點(diǎn) 第二季度整體營(yíng)銷思路： 文化營(yíng)銷 淡季做品牌，旺季做市場(chǎng)， 提升企業(yè)軟形象，為下半年的旺季促銷、實(shí)現(xiàn) KPI做鋪墊 在清遠(yuǎn)的 2008春夏交替之計(jì)，移動(dòng)開展了一場(chǎng)轟轟烈烈新文化運(yùn)動(dòng)！ 新文化運(yùn)動(dòng)包括： 競(jìng)技文化 奧運(yùn)預(yù)熱 奮發(fā)文化 清遠(yuǎn)建市 20年 生態(tài)文化 旅游、傳統(tǒng)國(guó)學(xué)的倡導(dǎo) 愛心文化 感動(dòng)清遠(yuǎn) 感動(dòng)廣東，文明清遠(yuǎn) 競(jìng)技文化 奧運(yùn)預(yù)熱 奮發(fā)文化 清遠(yuǎn)建市 20年 生態(tài)文化 旅游、傳統(tǒng)國(guó)學(xué)的倡導(dǎo) 愛心文化 感動(dòng)清遠(yuǎn) 農(nóng)村趣味運(yùn)動(dòng)會(huì) /為中國(guó)加油！ 奧運(yùn)，彩信烽火傳遞 “好鄰好里，真情無間” 踢毽子挑戰(zhàn)賽 為社區(qū)和學(xué)校捐贈(zèng)體育器材 助力農(nóng)村信息化 我為清遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)論壇 我為清遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策短信征集： 人人都是志愿者 農(nóng)村信息化 傳統(tǒng)文化國(guó)學(xué)講壇 “ 感動(dòng)廣東，文明清遠(yuǎn)”主題新聞發(fā)布會(huì) 健康下鄉(xiāng)義診活動(dòng) 清遠(yuǎn)公司文化營(yíng)銷活動(dòng)框架 活動(dòng)時(shí)間 2008年 4月 2008年 6月 活動(dòng)主題 為中國(guó)加油！ 活動(dòng)地區(qū) 全清遠(yuǎn)地區(qū) 宣傳品牌 短信、飛信 活動(dòng)目的 提升品牌形象，拉動(dòng)短信業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 活動(dòng)內(nèi)容 用戶發(fā)短信、飛信寄語中國(guó)隊(duì)，為中國(guó)加油，好的作品在 清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào) 定期專欄刊出，每天還抽出 3名幸運(yùn)兒，獲得奧運(yùn)福娃獎(jiǎng)品。此活動(dòng)可以和省公司紅段子大賽結(jié)合。 效果預(yù)期 短信、飛信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。 媒體配合 電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、戶外廣告、海報(bào)、終端POP等 公關(guān)活動(dòng)一 競(jìng)技文化 奧運(yùn)預(yù)熱 活動(dòng)時(shí)間 2008年 4月 2008年 6月 活動(dòng)主題 迎奧運(yùn)，彩信烽火傳遞 活動(dòng)地區(qū) 全清遠(yuǎn)地區(qū) 宣傳品牌 彩信 活動(dòng)目的 活動(dòng)內(nèi)容 移動(dòng)制做一套精美的奧運(yùn)圣火彩信，并附上祝福語。并注明將信息傳遞給 8個(gè)親友，將獲得 5元話費(fèi)。讓 “ 圣火 “ 在每位移動(dòng)客戶手中傳遞。 效果預(yù)期 彩信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。 媒體配合 電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、戶外廣告、海報(bào)、終端 POP等 公關(guān)活動(dòng)二 利用新業(yè)務(wù)與活動(dòng)內(nèi)容相結(jié)合，提升彩信業(yè)務(wù)量，利用 08年奧運(yùn)，引發(fā)公益話題 競(jìng)技文化 奧運(yùn)預(yù)熱 活動(dòng)時(shí)間 2008年 4月 2008年 6月 活動(dòng)主題 “好鄰好里，真情無間 ” 踢毽子挑戰(zhàn)賽 活動(dòng)地區(qū) 全清遠(yuǎn)地區(qū)（城市、社區(qū)） 宣傳品牌 全品牌 活動(dòng)目的 以社區(qū)為單位組織的踢毽子活動(dòng)，加強(qiáng)親密鄰居間的關(guān)系，又可讓清遠(yuǎn)市民一起分享奧運(yùn)即將來臨的喜悅 活動(dòng)內(nèi)容 效果預(yù)期 相關(guān)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。 媒體配合 電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、戶外廣告、海報(bào)、終端 POP等 公關(guān)活動(dòng)三 5月開始，同市體育局聯(lián)系舉辦比賽，并用短信和移動(dòng)網(wǎng)站招募報(bào)名，報(bào)名條件為隊(duì)友中須為移動(dòng)用戶； 各區(qū)選手先分區(qū)預(yù)賽，最后在 8月底奧運(yùn)結(jié)束前，在市區(qū)決賽 競(jìng)技文化 奧運(yùn)預(yù)熱 活動(dòng)時(shí)間 2008年 4月 2008年 6月 活動(dòng)主題 民間趣味奧運(yùn)會(huì) 活動(dòng)地區(qū) 全清遠(yuǎn)地區(qū) 宣傳品牌 神州行、短信等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 活動(dòng)目的 在奧運(yùn)會(huì)預(yù)熱的時(shí)間里，走入農(nóng)村，用運(yùn)動(dòng)宣傳輕松歡樂、宣傳語音及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 活動(dòng)內(nèi)容 效果預(yù)期 神州行、短信、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。 媒體配合 電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、戶外廣告、海報(bào)、終端 POP等 公關(guān)活動(dòng)四 項(xiàng)目是一些結(jié)合生活的趣味項(xiàng)目，如：削蘋果接力、呼啦圈冠軍賽（同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)更多數(shù)量）、大劉翔小劉翔（親子障礙賽）等。 業(yè)務(wù)植入： 比賽冠名，獎(jiǎng)品，現(xiàn)場(chǎng)宣傳，并與有論壇社區(qū)合作，在網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)布比賽照片； 競(jìng)技文化 奧運(yùn)預(yù)熱 活動(dòng)時(shí)間 2008年 5月 活動(dòng)主題 為社區(qū)和學(xué)校捐贈(zèng)體育器材 活動(dòng)地區(qū) 全清遠(yuǎn)地區(qū) 宣傳品牌 全品牌 活動(dòng)目的 活動(dòng)內(nèi)容 效果預(yù)期 提升移動(dòng)公益形象 媒體配合 電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、戶外廣告、海報(bào)、終端 POP等 在奧運(yùn)會(huì)余熱未消的時(shí)間，倡導(dǎo)全民健身精神，提升移動(dòng)公益形象 聯(lián)合當(dāng)?shù)伢w育局、街道辦、教委等單位舉行盛大的捐贈(zèng)儀式， 為貧困學(xué)校，體育配套不完善的小區(qū)街道等捐贈(zèng)一批體育器材 公關(guān)活動(dòng)五 競(jìng)技文化 奧運(yùn)預(yù)熱 奮發(fā)文化 清遠(yuǎn)建市 20年 為農(nóng)村提速 信息進(jìn)村，信息出村 農(nóng)村信息培訓(xùn)班： 配合省政府扶貧辦、民政廳、教育廳、團(tuán)省委等開展“農(nóng)村信息化培訓(xùn)”，邀請(qǐng)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)教授、農(nóng)技專家一起為當(dāng)?shù)剞r(nóng)農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與咨詢、推進(jìn)農(nóng)村信息化的發(fā)展。 “信息村通”工程： 完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，不斷降低通信成本的同時(shí)，將加強(qiáng)與政府部門合作，積極實(shí)施“信息下鄉(xiāng)、信息進(jìn)村”工程，組建“農(nóng)村信息網(wǎng)”，幫助建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上市場(chǎng)，使其成為永不落幕的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)， “農(nóng)訊通”的推廣： 通過手機(jī)終端為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科技信息、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供求信息、農(nóng)資價(jià)格信息等，同時(shí)開展“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)。 助力農(nóng)村信息化 農(nóng)村信息服務(wù)站建設(shè) 一站 :在每一個(gè)村 ,至少選擇一個(gè)宣傳欄 ,可以是村務(wù)公開欄、也可以是衛(wèi)生、法制宣傳欄，統(tǒng)一將其改為 “ 農(nóng)村信息服務(wù)站 ” 一報(bào)： 向農(nóng)村發(fā)放 南方農(nóng)村報(bào) ，粘貼于農(nóng)村信息站農(nóng)訊信息欄 一員： 宣傳欄的維護(hù)落實(shí)到人，由村委會(huì)安排安排村干部值班擔(dān)任 信息化管理員 ，負(fù)責(zé)宣傳欄的管理、維護(hù) (方案一) 防雨型 (方案三 ) 靠墻型 (方案二 ) 普通立式 服務(wù)站主要設(shè)計(jì)效果展示 宣傳渠道： 其它適宜宣傳渠道 名稱 用途 備注 門頭 /燈箱 超市、士多、小賣部、各種渠道 選擇人流量比較大的 太陽傘 /雨傘 /聯(lián)體座椅 小賣部、士多、活動(dòng)促銷 宣傳保持性強(qiáng) 海報(bào) 信息站、墻體 臨活性比較強(qiáng) 橫幅 街道、建筑、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 操作方便 大型拉幅 墻體 價(jià)格適合，不會(huì)影響環(huán)境 刷墻廣告 墻體 戶外廣告 媒體購(gòu)買 少數(shù)地區(qū) 辦公指示 委辦公樓 深度合作 城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村公車車體廣告 城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村公車車體廣告 城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村公車車體廣告 專家為清遠(yuǎn)發(fā)展把脈獻(xiàn)策論壇 清遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展迅速，被成為 “ 清遠(yuǎn)現(xiàn)象 ” ，可是生態(tài)環(huán)境的惡化？旅游與工業(yè)的平衡？如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略？ 這是清遠(yuǎn)需要解決的問題！ 清遠(yuǎn)移動(dòng)將清遠(yuǎn)市政府合作，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)最知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中國(guó)發(fā)改委官員、管理學(xué)家、環(huán)境專家、城市規(guī)劃專家 集聚一堂，為清遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城市規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 擬邀請(qǐng)專家名單 王志剛：專門從事城市運(yùn)營(yíng)和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，為成都、西安、無錫、昆明、大連 多個(gè)城市做過規(guī)劃與包裝工作。 巴曙松 ：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(zhǎng)，研究員，博士生導(dǎo)師，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼主要研究領(lǐng)域 我為清遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)論壇 助力政府 清遠(yuǎn)的發(fā)展離不開每一個(gè)清遠(yuǎn)人的積極參與，對(duì)這片生我、養(yǎng)我的熱土，我們有太多的感激之情，對(duì)這片熱土，同樣我們有太多的期盼！ 清遠(yuǎn)移動(dòng)與全體清遠(yuǎn)人一道以清遠(yuǎn)的發(fā)展為己任， 向每一個(gè)熱愛清遠(yuǎn)的人開展 “ 榮我清遠(yuǎn) ” 短信征集活動(dòng)：邀請(qǐng)你為清遠(yuǎn)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不管是關(guān)于清遠(yuǎn)城市建設(shè)、還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的 ， 只要你有一棵熱愛清遠(yuǎn)的心，有什么的建議都可以，我們將挑選出優(yōu)秀的 100條建議移交清遠(yuǎn)市政府，全體清遠(yuǎn)人將用自己的智慧共同推進(jìn)清遠(yuǎn)的發(fā)展。 合作伙伴：清遠(yuǎn)市市委宣傳部、 清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào) 我為清遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策短信征集： 生態(tài)文化 旅游、傳統(tǒng)國(guó)學(xué)的倡導(dǎo) 曲江緩緩穿過清遠(yuǎn)，養(yǎng)育著一代又一代的清遠(yuǎn)人，是清遠(yuǎn)的母親河！如今曲江卻飽受污染，清遠(yuǎn)人與移動(dòng)人更是心痛不已！ 清遠(yuǎn)人和移動(dòng)人一起，集體宣誓加入青年志愿者協(xié)會(huì)，這彰顯出共同回饋社會(huì)的意愿！在曲江邊上撿拾垃圾，更是希望通過此次活動(dòng)，號(hào)召所有清遠(yuǎn)人都能加入到保護(hù)清遠(yuǎn)環(huán)境的行列中！ 人人都是志愿者 “保護(hù)北江母親河，打造和諧新清遠(yuǎn)”環(huán)保公益活動(dòng) 為弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，邀請(qǐng)著名的國(guó)學(xué)大師為進(jìn)社區(qū)講解易經(jīng)、儒學(xué)等傳統(tǒng)文學(xué)。 命題推薦： 易經(jīng)與治家之道 易經(jīng)與人品人格 傳統(tǒng)文化國(guó)學(xué)講壇 “感動(dòng)廣東，文明清遠(yuǎn) ” 主題新聞發(fā)布會(huì) 啟動(dòng)：感動(dòng)廣東，文明清遠(yuǎn)活動(dòng)開展新聞發(fā)布會(huì)： 軟文炒作要點(diǎn)： 通過當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙媒介進(jìn)行前期的軟文炒作。 軟文炒作 配合系列大型活動(dòng)的展開，進(jìn)行配合。 活動(dòng)目的： 為整個(gè) “ 感動(dòng)廣東，文明清遠(yuǎn) ” 活動(dòng)造勢(shì)，向社會(huì)宣告活動(dòng)的開始 新聞發(fā)布會(huì)時(shí)間： 2008年 4月 18日 發(fā)布會(huì)內(nèi)容： 邀請(qǐng)清遠(yuǎn)市政府、廣東省移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席；邀請(qǐng)清遠(yuǎn)市各大新聞媒體單位到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)宣告 “ 感動(dòng)廣東 ” 來到了清遠(yuǎn)， “ 感動(dòng)廣東，文明清遠(yuǎn) ” 的大型系列活動(dòng)正式在清遠(yuǎn)進(jìn)行。 愛心文化 感動(dòng)清遠(yuǎn) 健康下鄉(xiāng)義診活動(dòng) 農(nóng)村醫(yī)療水平的落后，以及經(jīng)濟(jì)狀況的制約，導(dǎo)致很多村民有病不去看，有病看不好的狀況。清遠(yuǎn)移動(dòng)將與清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院、清遠(yuǎn)民政局一起開展”健康下鄉(xiāng)“活動(dòng)每個(gè)月第四個(gè)星期日奔赴清遠(yuǎn)偏僻山區(qū)舉行”健康下鄉(xiāng)“義診活動(dòng)。 活動(dòng)組成： 免費(fèi)義診：邀請(qǐng)知名專家免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)為村民診治； 免費(fèi)疫苗：免費(fèi)為村民幼兒接種疫苗（結(jié)合現(xiàn)在流行的狂犬病接種疫苗） 免費(fèi)贈(zèng)藥：免費(fèi)贈(zèng)送村民家常備藥。 針對(duì)農(nóng)村很多老年人白內(nèi)障比較嚴(yán)重，我們還可以與廣州博愛醫(yī)院（舉例）合作開展”白內(nèi)障光明工程“，免費(fèi)為貧困村民做白內(nèi)障手術(shù)。 愛心文化 感動(dòng)清遠(yuǎn) 愛心文化 感動(dòng)清遠(yuǎn) 517世界電信日規(guī)劃：感動(dòng)廣東，動(dòng)情五月 每年的電信日都是我們的形象日，與消費(fèi)者溝通日，而今年 5.17時(shí)逢3G正式試點(diǎn)放號(hào)，意義特別。電信日當(dāng)天，在城市廣場(chǎng)、贏之城開展現(xiàn)場(chǎng)路演活動(dòng)，設(shè)置 體驗(yàn)區(qū)、咨詢區(qū)、游戲區(qū)、表演區(qū) 等，真情回潰消費(fèi)者，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到 3G技術(shù)將給日常生活帶來的新變化。以此展現(xiàn)企業(yè)新的形象。 結(jié)合地面活動(dòng)，配合新聞軟文的宣傳。 感動(dòng)廣東，文明清遠(yuǎn) 競(jìng)技文化 奧運(yùn)預(yù)熱 奮發(fā)文化 清遠(yuǎn)建市 20年 生態(tài)文化 旅游、傳統(tǒng)國(guó)學(xué)的倡導(dǎo) 愛心文化 感動(dòng)清遠(yuǎn) 農(nóng)村趣味運(yùn)動(dòng)會(huì) /為中國(guó)加油！ 奧運(yùn)，彩信烽火傳遞 “好鄰好里，真情無間” 踢毽子挑戰(zhàn)賽 為社區(qū)和學(xué)校捐贈(zèng)體育器材 助力農(nóng)村信息化 我為清遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)論壇 我為清遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策短信征集： 人人都是志愿者 農(nóng)村信息化 傳統(tǒng)文化國(guó)學(xué)講壇 “ 感動(dòng)廣東，文明清遠(yuǎn)”主題新聞發(fā)布會(huì) 健康下鄉(xiāng)義診活動(dòng) 5.17真情回饋，動(dòng)情服務(wù) 新文化運(yùn)動(dòng)回顧 第二版塊： 營(yíng)銷活動(dòng) 動(dòng)感地帶、神州行、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 細(xì)分市場(chǎng)的滲透：農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、工廠、城市 花開艷麗，奧運(yùn)傳福 第一季度繼承以往春節(jié)常態(tài)營(yíng)銷，以“放大幸福信號(hào)，傳遞新年祝?！睘橹黝}，統(tǒng)籌營(yíng)銷傳播活動(dòng)，取得了良好的效果。 第二季度時(shí)跨春夏兩季，恰逢奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f，奧運(yùn)舉世矚目，國(guó)人沸騰。春色滿園，綠意盎然，我們的幸福正傳遞到全世界。 由此，我們第二季度的主題，祝福繼續(xù) 賞 盡春夏風(fēng)光，傳遞奧運(yùn)祝福 主題闡釋 以“賞”字作為題眼，統(tǒng)領(lǐng)我們此階段的客戶回饋活動(dòng)?！百p”，既是賞春的“賞”，結(jié)合時(shí)令，給人帶來心靈的愉悅；同時(shí)，“賞”也有獎(jiǎng)賞，賞心悅目的意思。 春暖花開，清遠(yuǎn)的春夏風(fēng)光吸引越來越多的人旅游觀光；同時(shí)，清遠(yuǎn)剛剛啟動(dòng)建市二十周年慶祝大會(huì)，二十年的成就，二十年的風(fēng)光，更讓我們感動(dòng)、祝福。 主題形成 ICON，應(yīng)用于各種傳播物料，作為深化企業(yè)整體形象的一個(gè)載體。 推廣任務(wù)界定 動(dòng)感地帶： 強(qiáng)化品牌文化營(yíng)銷，加大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的針對(duì)性推廣，利用動(dòng)感地帶資費(fèi)下調(diào)，穩(wěn)步擴(kuò)大客戶規(guī)模。 神州行： 繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)惠、便捷，利用此次資費(fèi)下調(diào)，優(yōu)化調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)客戶的穩(wěn)步增長(zhǎng)。 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)： 強(qiáng)化體驗(yàn)營(yíng)銷，增強(qiáng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用的透明度，讓客戶使用得放心、安心、貼心。 下面，分而探討 賞 傳播目標(biāo) 我們希望二季度能獲得這樣的感知： 深層感知 需求感知 首要感知 首要感知： 奧運(yùn)就要來了， 動(dòng)感地帶的 活動(dòng)、好禮 ， 如雨后春筍， 層出不窮，特過癮 ！ 需求感知： 動(dòng)感地帶確實(shí) 優(yōu)惠特權(quán)多多 ； 動(dòng)感地帶的 活動(dòng) 確實(shí)很 有趣、很有意義 。 深層感知： 動(dòng)感地帶不愧是 年輕人的通訊網(wǎng)絡(luò)首選品牌！ 動(dòng)感地帶確實(shí)是 年輕人生活好伙伴 ！ 傳播內(nèi)容規(guī)劃 動(dòng)感地帶作為文化制勝的品牌，我們從兩個(gè)方面對(duì) 2季度的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃， 促銷類 文化類 充值有禮（禮品營(yíng)銷） 入網(wǎng)優(yōu)惠（推出音樂套餐體驗(yàn)卡） 我的地盤，我的音樂（下載音樂返話費(fèi)） 探索論壇（結(jié)合高考和社會(huì)就業(yè)） 植樹活動(dòng)（為南嶺療傷） 賞 按動(dòng)感地帶品牌規(guī)劃的三類人群開展精細(xì)化營(yíng)銷 促銷類 充值有禮（禮品營(yíng)銷） 入網(wǎng)優(yōu)惠（推出音樂套餐體驗(yàn)卡） 我的地盤，我的音樂（下載音樂返話費(fèi)） 1、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 充值有禮 學(xué)生市場(chǎng) 活動(dòng)內(nèi)容： 春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 充值話費(fèi)（或辦理 GPRS套餐）送禮品 活動(dòng)目的： 提高品牌粘性，穩(wěn)定在網(wǎng)客戶，并通過禮品時(shí)尚、好玩的屬性，充實(shí)動(dòng)感地帶品牌時(shí)尚、好玩這一品牌屬性。 活動(dòng)建議： 在設(shè)置禮品贈(zèng)送外，設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，抽中者可被邀請(qǐng)參與到動(dòng)感地帶后續(xù)的文化類活動(dòng)，如探索講壇活動(dòng)、植樹活動(dòng)。 借鑒肯德基的禮品營(yíng)銷，禮品以反映動(dòng)感地帶品牌文化特色的小工藝品為主（如無線音樂的各種特色咪咕公仔） 傳播對(duì)象： 大中學(xué)生客戶 傳播目標(biāo)： 告知活動(dòng)信息，刺激用戶參與預(yù)存有禮活動(dòng) 傳播策略： 校園渠道傳播為主： 由于傳播對(duì)象以大中學(xué)生用戶為主，在活動(dòng)的傳播過程中將以校園渠道傳播為主。 校園公告欄、在臨近校園的候車廳、社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)。 短信示例： “ M-ZONE人有錢了可別亂花哦 !動(dòng)感地帶充值話費(fèi)就有禮 ,充值 XX元就送 XXX,XX元就送 XXX,還有 XXX,XXX 喜歡什么就選什么 ,快來溝通 100服務(wù)廳看看吧。詳詢 10086。 ” 2、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 入網(wǎng)優(yōu)惠 社會(huì)青年 活動(dòng)內(nèi)容： 春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 音樂套餐體驗(yàn)卡（話費(fèi)贈(zèng)送、移動(dòng)郵箱、 15元 GPRS套餐三折優(yōu)惠，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)點(diǎn)卡（ 10點(diǎn)）等打包推廣）。 活動(dòng)目的： 擴(kuò)張動(dòng)感地帶地盤，吸引社會(huì)青年使用，刺激動(dòng)感地帶用戶使用新業(yè)務(wù)。 傳播對(duì)象： 社會(huì)青年新入網(wǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的年輕用戶 傳播目標(biāo)： 提高音樂套餐的知名度，刺激用戶產(chǎn)生入網(wǎng)興趣，或刺激競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶轉(zhuǎn)入動(dòng)感地帶（也可此吸引神州行中年輕客戶，優(yōu)化客戶基礎(chǔ)） 傳播策略： 大眾媒體、分眾媒體相配合進(jìn)行傳播 渠道滲透信息補(bǔ)強(qiáng) 傳播規(guī)劃： 大眾媒體：投放候車亭等 戶外廣告 實(shí)體渠道： 在社會(huì)營(yíng)業(yè)渠道較顯著位置擺放體驗(yàn)套餐海報(bào) 在社會(huì)營(yíng)業(yè)渠道選號(hào)臺(tái)前擺放體驗(yàn)套餐折頁 3、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 下音樂返話費(fèi) 學(xué)生、社會(huì)青年 活動(dòng)內(nèi)容： 當(dāng)月動(dòng)感地帶客戶通過中國(guó)移動(dòng)提供的下載途徑成功下載5首到 10首的收費(fèi)音樂（含彩鈴、振鈴、全曲下載），可獲贈(zèng) 元話費(fèi)；下載 10首以上的，可獲贈(zèng) 元話費(fèi)。 活動(dòng)目的： 加強(qiáng)客戶對(duì)動(dòng)感地帶音樂套餐的認(rèn)識(shí)，提高客戶使用音樂套餐的比例，刺激動(dòng)感地帶用戶主動(dòng)了解并使用音樂類新業(yè)務(wù)。 傳播對(duì)象： 以學(xué)生為主，社會(huì)青年為輔 傳播規(guī)劃： 渠道傳播： 在營(yíng)業(yè)廳較顯眼位置擺放活動(dòng)海報(bào) 向社會(huì)代辦點(diǎn)贈(zèng)送動(dòng)感地帶海報(bào)、折頁 發(fā)揮校園直銷隊(duì)力量： 進(jìn)行校園掃樓活動(dòng)，散發(fā)折頁 大眾媒體： 廣播： 建議在晚間學(xué)生收聽廣播高峰期（ 22： 30 24： 00）投放廣播廣告 戶外： 建議在大中學(xué)校、工業(yè)園附近的公交站牌、宣傳欄投放戶外廣告 電子渠道： 短信群發(fā) 文化類 探索論壇（結(jié)合高考和社會(huì)就業(yè)） 植樹活動(dòng) 1、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 M-ZONE探索論壇 學(xué)生、社會(huì)青年 活動(dòng)內(nèi)容： 針對(duì)動(dòng)感地帶的品牌屬性，打造一個(gè) “ 探索論壇 ” 的平臺(tái)，定期邀請(qǐng)知名人士開展專題講座。 4月：以 “ 我的未來我做主 ” 為主題，擬邀請(qǐng)清遠(yuǎn)本地的知名企業(yè)家、文化名人到全市中高職院校開展職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)故事的巡講。 5月：以 “ 高考心理輔導(dǎo) ” 、 “ 高考志愿填報(bào) ” 等為主題，在各區(qū)縣開展針對(duì)中學(xué)生用戶的主題講座 活動(dòng)目的： 擴(kuò)大品牌傳播聲勢(shì)，積累品牌價(jià)值，彰顯 “ 探索、求知 ” 的品牌屬性 促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，深化客戶維系工作，加大市場(chǎng)深度營(yíng)銷 借助探索講壇資源效應(yīng)，將此次活動(dòng)作為鞏固與校方合作關(guān)系，最大限度爭(zhēng)取校園市場(chǎng)資源 活動(dòng)目標(biāo)對(duì)象： 大學(xué)生、中學(xué)生為主，社會(huì)會(huì)青年為輔 2、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 為南嶺療傷，植樹活動(dòng) 學(xué)生、社會(huì)青年 活動(dòng)背景： 天氣回暖 ,春風(fēng)趕路。在年初五十年不遇的大冰雪讓南嶺山脈草木哀憐 ,正亟需每一位市民為恢復(fù)災(zāi)民生活獻(xiàn)上一份暖暖愛心 ,更亟需每一位市民為這片群莽深山重新播種綠色 ,為我們的家園屏障療治滿目的創(chuàng)傷。為此 ,為了南嶺山脈的盡早康復(fù) ,我們倡議社會(huì)各界人士群策群力 ,共同尋求拯救南嶺的解決之道。 摘自（南方都市報(bào)） 活動(dòng)內(nèi)容： -在南嶺種下一片愛心林主題地面活動(dòng) 。 活動(dòng)目的： - 更好塑造品牌健康形象 - 提升 M-ZONE人的社會(huì)公民意識(shí) - 推動(dòng)品牌的健康發(fā)展 活動(dòng)形式： -與相關(guān)部門聯(lián)合，移動(dòng)公司提供樹苗，組織客戶集體到到指定地點(diǎn)統(tǒng)一植樹。 -以 “ 我為南嶺療傷 ” 為主題，在除組織客戶植樹外，讓客戶現(xiàn)場(chǎng)感受到天災(zāi)的可畏，認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)的緊迫性，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)，倡議他們參加正舉行的 “ 紅段子之型我新廣東，文明新清遠(yuǎn) ” 的比賽，為環(huán)境保護(hù)獻(xiàn)策。 活動(dòng)傳播： -無需投入太多資源進(jìn)行傳播，但應(yīng)注意活動(dòng)期間的軟文配發(fā)，軟性節(jié)目的制作播出。 推廣時(shí)間進(jìn)度表 7月 1日 6月 1日 4月 5月 1日 植樹活動(dòng) 入網(wǎng)優(yōu)惠包 充值送禮品 下音樂送話費(fèi) 端午 清明 探索論壇之創(chuàng)業(yè) 探索論壇之高考 高考 清遠(yuǎn)市內(nèi)街頭，我們隨處可以看見葛優(yōu)“神州行，我看行”的廣告。神州行 “實(shí)惠”的形象傳播已經(jīng)深入人心。 傳播回顧 第二季度傳播目標(biāo)：落實(shí)“實(shí)惠” 以資費(fèi)下調(diào)為契機(jī)，細(xì)分三類市場(chǎng)開展精細(xì)化營(yíng)銷，對(duì)“實(shí)惠”有針對(duì)性的深化演繹，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。即： 農(nóng)村市場(chǎng) 城鎮(zhèn)社區(qū) 工業(yè)園 傳播內(nèi)容規(guī)劃 賞盡春夏風(fēng)光 傳遞奧運(yùn)祝福 話費(fèi)促銷活動(dòng)：激活新機(jī)遇，充值新禮遇 細(xì)分市場(chǎng)推廣： 農(nóng)村：手機(jī)下鄉(xiāng) 好實(shí)惠 城鎮(zhèn)：業(yè)務(wù)體驗(yàn) 好有禮 廠區(qū)：文化進(jìn)廠 好看頭 實(shí)惠到家 激活優(yōu)惠： 套卡面值 優(yōu)惠內(nèi)容 贈(zèng)送話費(fèi)返還規(guī)則 55元 贈(zèng)送 25元話費(fèi) 分 2個(gè)月返還，激活當(dāng)月 10元，次月 10元?？蛻舢?dāng)月消費(fèi)達(dá)到 5元話費(fèi)，則在次月贈(zèng)送 5元話費(fèi)。 100元 贈(zèng)送 45元話費(fèi) 分 2個(gè)月返還，激活當(dāng)月 30元，次月 10元?？蛻舢?dāng)月消費(fèi)達(dá)到 5元話費(fèi)，則在次月贈(zèng)送 5元話費(fèi)。 充值優(yōu)惠： 優(yōu)惠條件 一次性充值 100元 贈(zèng)送話費(fèi)返還規(guī)則 在網(wǎng) 3個(gè)月以下的客戶 贈(zèng)送 30元話費(fèi) 充值當(dāng)月起分 2個(gè)月平均返還 在網(wǎng) 3個(gè)月至 12個(gè)月的客戶 贈(zèng)送 40元話費(fèi) 在網(wǎng) 12個(gè)月及以上的客戶 贈(zèng)送 50元話費(fèi) 1、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 激活新機(jī)遇，充值新禮遇 在 3月 26日到 4月 16日，統(tǒng)一部署好 “ 激活新機(jī)遇，充值新禮遇 ” 的開展，提高品牌粘性，穩(wěn)定客戶增長(zhǎng)。 2、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 手機(jī)下鄉(xiāng)好實(shí)惠 農(nóng)村市場(chǎng) 活動(dòng)內(nèi)容： 為客戶打造 購(gòu)機(jī)、買卡、入網(wǎng)、業(yè)務(wù)定制 一條龍的服務(wù)。客戶到指定的終端店面（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通 100服務(wù)廳、社會(huì)合作店面）購(gòu)買指定的手機(jī)就可獲得了 “ 話費(fèi)補(bǔ)貼、實(shí)物抽獎(jiǎng) ” 雙重獎(jiǎng)勵(lì)。如每 100名客戶購(gòu)機(jī)，可抽獎(jiǎng) 1臺(tái)電視機(jī)的形式。 活動(dòng)目的： 以 “ 上山下鄉(xiāng)，災(zāi)后重建 ” 切入宣傳，已低價(jià)、操作簡(jiǎn)單的手機(jī)捆綁客戶，搶占農(nóng)村市場(chǎng)的份額。 傳播對(duì)象： 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民客戶 傳播目標(biāo) ： 以優(yōu)惠促銷，增進(jìn)農(nóng)村客戶對(duì)神州行實(shí)惠的切身認(rèn)識(shí)，刺激其入網(wǎng)，提升品牌滿意度。 3、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 業(yè)務(wù)體驗(yàn)好有禮 城鎮(zhèn)市場(chǎng)（社區(qū)） 活動(dòng)內(nèi)容： 在社區(qū)搭建小小體驗(yàn)臺(tái)（同時(shí)在溝通 100服務(wù)廳開展），客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)并成功訂購(gòu)飛信、手機(jī)報(bào)、無線音樂（振鈴、彩鈴下載），開通移動(dòng)郵箱等其中的任一項(xiàng)，即可獲贈(zèng)洗衣粉一袋或套盆等其他日常用品。 活動(dòng)目的： 提升神州行客戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)神州行與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的捆綁銷售。 城鎮(zhèn)社區(qū)其他活動(dòng)： 圍繞三個(gè)點(diǎn)展開： 1、 大眾實(shí)惠文化 ： 繼續(xù) 與超市定點(diǎn)合作開展神州行 實(shí)惠搶購(gòu)活動(dòng)，植入品牌宣傳，豐滿品牌實(shí)惠消費(fèi)文化（在華潤(rùn)超市的購(gòu)物車上現(xiàn)在就貼有神州行的廣告，我們是否可以在價(jià)格標(biāo)簽上植入神州行的宣傳元素？ 2、 大眾娛樂文化 ：本年度贊助舉辦 清遠(yuǎn)大型廣場(chǎng)健身運(yùn)動(dòng) 、以及若干場(chǎng) 大眾科普電影進(jìn)社區(qū) 活動(dòng) 3、 大眾美食文化 ：針對(duì)端午節(jié)（ 6月 8日）開展社區(qū)包粽子比賽 4、春夏優(yōu)惠同 “ 賞 ” 之 文化進(jìn)廠好看頭 工業(yè)園市場(chǎng) 活動(dòng)內(nèi)容： 五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié) （ 6月 8日） 送演出進(jìn)工業(yè)園，豐富外來工的業(yè)余娛樂生活。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)開展業(yè)務(wù)促銷體驗(yàn)活動(dòng)，定制業(yè)務(wù)就可獲贈(zèng)洗衣粉、套盆等日常用品。 活動(dòng)目的： 強(qiáng)化演繹神州行”實(shí)在、便民“的品牌文化，維持并提升品牌活力，穩(wěn)固占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。 推廣時(shí)間進(jìn)度表 7月 1日 6月 1日 4月 5月 1日 文化進(jìn)廠好看頭 業(yè)務(wù)體驗(yàn)好有禮（進(jìn)社區(qū)） 手機(jī)下鄉(xiāng)好實(shí)惠 端午 清明 激活新機(jī)遇，充值新禮遇 高考 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的消費(fèi)特點(diǎn) 客戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有一個(gè)認(rèn)識(shí)、嘗試、比較、熟悉、習(xí)慣使用的過程，他們具有以下一些消費(fèi)特征： 1、先試用后購(gòu)買 業(yè)務(wù)試用后的購(gòu)買成功率比不試用高很多 2、經(jīng)常反復(fù)購(gòu)買 用戶更換新業(yè)務(wù)（如彩鈴、游戲）的頻率，遠(yuǎn)高于語音業(yè)務(wù) 3、情感影響購(gòu)買 大多數(shù)用戶因 喜歡 /朋友推薦 而辦理新業(yè)務(wù) 推廣任務(wù)界定 奧運(yùn)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的大好時(shí)機(jī)，第 2季度要起到為奧運(yùn)預(yù)熱的目的，進(jìn)一步完善 網(wǎng)吧、酒吧、 KTV等娛樂場(chǎng)所，校園，工業(yè)園等 的宣傳包裝，搶占先機(jī)，是我們當(dāng)務(wù)之急。 進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的體驗(yàn)營(yíng)銷，以 “ 以體驗(yàn)引導(dǎo)認(rèn)識(shí)，以體驗(yàn)激發(fā)興趣，以體驗(yàn)培養(yǎng)習(xí)慣 ” 為我們的總體原則，打造 “ 奧運(yùn)總動(dòng)員，驚喜體驗(yàn)季 ” 。 “體驗(yàn)季 ” 四大體驗(yàn) 規(guī)劃 一 促銷活動(dòng)優(yōu)惠體驗(yàn) 二 溝通 100驚喜