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文檔簡介

用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 1 | 淮安社會信息化發(fā)展進程加快 信息產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入 180億元,年均遞增 30.2% 信息產(chǎn)業(yè)增加值 60億元 ,年均遞增 31.2% 本地電話用戶 240萬戶 移動通信用戶 160萬戶 主線普及率 45% 有線電視 55萬戶,入戶率達 30% 行政村光纜和有線電視通達率均為 100% 互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶數(shù) 30萬戶 規(guī)模以上企業(yè)上網(wǎng)率 100% 突發(fā)公共事件綜合應急處置體系 地理空間信息綜合服務體系 信息化工作綜合環(huán)境體系 “ 一卡通 ” 平臺 農(nóng)村綜合信息服務平臺 宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫 法人單位數(shù)據(jù)庫 自然資源和空間地理數(shù)據(jù)庫 政務信息資源數(shù)據(jù)庫 “ 五大基礎數(shù)據(jù)庫 ” 政務信息資源中心 電子證書認證中心 容災備份中心 政府熱線呼叫中心 “ 四個中心 ” “ 六大平臺 ” “ 三大體系 ” 人口數(shù)據(jù)庫 標志性工程 地理信息系統(tǒng)公共平臺 社區(qū)公共服務平臺 電子商務平臺 電子政務平臺 淮安 “ 十一五 ” 信息化規(guī)劃 淮安 “ 十一五 ” 信息化規(guī)劃,展現(xiàn)了淮安未來幾年信息化發(fā)展的美好前景 。 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 2 | 全覆蓋、程控化的交換網(wǎng) 大容量、數(shù)字化的傳輸網(wǎng) 高性能、光纖化的接入網(wǎng) 電信網(wǎng)絡逐步實現(xiàn)窄帶向寬帶的演進 電信網(wǎng)絡規(guī)模和通信能力 網(wǎng)絡概況 傳輸網(wǎng):是江蘇電信傳輸骨干網(wǎng)的重要節(jié)點,光纜網(wǎng)遍布城鄉(xiāng), SDH自愈功能保證各業(yè)務的安全可靠。 交換網(wǎng):固話程控交換機容量近 150萬門,用戶超過 120萬戶。小靈通網(wǎng)絡容量達 50萬門,用戶超過 35萬戶。 多媒體網(wǎng):建成了規(guī)模龐大的多媒體通信網(wǎng),為政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)提供了安全、可靠、寬帶化的保證。今年帶寬出口提高 4倍,達 20GB/s。 業(yè)務網(wǎng)絡:先進業(yè)務網(wǎng)絡平臺,提供智能網(wǎng)、聲迅、IP電話、短信、移機不改號、彩鈴、一號通、新視通、全球眼、號碼百事通、商務領航等多種業(yè)務,盡一切可能滿足客戶需求。 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 3 | G S R 1 2 4 1 6南 京C h i n a N e t無 錫C h i n a N e t2 . 5 G2 . 5 G2 . 5 GG EG E南 京 C N 2上 海 C N 22 5 G 2 5 G C I S C O 1 2 4 1 6C I S C O 1 2 4 1 6P E 21 0 G 平 臺路 由 器P E 1G EG E1 0 G P O S 1 0 G P O S1 0 G P O S1 0 G P O S1 0 G P O S1 0 G 平 臺 路 由 器廣 場 局 S R電 信 大 廈 S R1 0 G 平 臺 路 由 器洪 澤 局 N E 4 0盱 眙 局 N E 4 0漣 水 局 N E 4 0淮 陰 區(qū) 局 N E 4 0南 門 局M A 5 2 0 0 G廣 場 局 華 為5 2 0 0 G1 4 0 0北 京 路 局 華為 5 2 0 0 G水 渡 局M A 5 2 0 0 G城 南 局5 2 0 0 g金 湖 局 N E 8 0楚 州 局 N E 8 0各 縣 華 為 5 2 0 0 G共 計 1 3 臺G EG E2 . 5 G2 . 5 G2 . 5 G2 . 5 G2 . 5 G2 . 5 G2 . 5 G2 . 5 GG EG EG EG E 淮安 IP城域網(wǎng)經(jīng)過近三年的優(yōu)化,總體上具有比較清晰的層次結構。分為核心層、業(yè)務控制層和接入層。 核心采用高端路由器組網(wǎng),業(yè)務控制層為 BAS設備和獨立 SR設備,接入層為 DSLAM、二層交換機、 ATM交換機組成的二層接入網(wǎng)。 寬帶網(wǎng)絡能力 寬帶城域網(wǎng) 核心層 業(yè)務控制層 接入層 IP網(wǎng)絡逐步成為下一代網(wǎng)絡的承載網(wǎng)絡 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 4 | 網(wǎng)絡監(jiān)控層面 維護支撐層面 現(xiàn)場維護服務 層面 電信網(wǎng)絡 客戶網(wǎng)絡 網(wǎng)絡支撐 網(wǎng)絡監(jiān)控 現(xiàn)場維護 客戶監(jiān)控 客戶支撐 現(xiàn)場服務 客戶網(wǎng)絡維護體系 完善的網(wǎng)絡與客戶支撐體系 電信網(wǎng)絡維護體系 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 5 | 淮安信息化建設 -電子政務 平臺基礎網(wǎng)絡主要包括“兩網(wǎng)兩站”,目前 已 建成全區(qū)兩級電子政務網(wǎng) , 覆蓋市級及七個縣區(qū)。 精心 打造政府門戶網(wǎng)站,為政府服務社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡化做出貢獻。如:金湖房產(chǎn)信息網(wǎng) 、洪澤 “ 陽光信訪 ” 系統(tǒng)。 2008年 5月,市級電子政務網(wǎng)率先通過省保密局組織的驗收,成為江蘇省首家通過省級驗收的內網(wǎng)平臺。 “大集中 ” 、 “ 四統(tǒng)一 ” 的模式建設電子政務平臺 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 6 | 淮安信息化建設 -“平安淮安 ” 視頻監(jiān)控 信息化特征 五道監(jiān)控防線 六大監(jiān)控系統(tǒng) 三張監(jiān)控網(wǎng)絡 雙向監(jiān)控,所有監(jiān)控圖像信息接入當?shù)毓矆D像中心 著重構建 城 市 監(jiān) 控網(wǎng),行人在主城區(qū)活動 10分鐘、非主城區(qū) 20分鐘被拍錄一次 按照控車、控人要求開展六大監(jiān)控系統(tǒng)建設,實現(xiàn)犯罪活動軌跡全程監(jiān)控 點、線、面監(jiān)控格局 信息服務助力構筑美好 “ 和諧社會 ” 。結合市政府 “ 科技強警 ” 的要求和統(tǒng)一部署,淮安建設涉及全市九個區(qū)縣,約 1500個監(jiān)控點的 “ 平安淮安 ” 視頻監(jiān)控項目。 兩個平臺 三級 監(jiān)控中心 一個中心 2007年 4月江蘇電信“社會公共安全圖像監(jiān)控解決方案研討會” 隆重召開,淮安的”平安建設“成為全省亮點! 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 7 | 淮安信息化建設 -數(shù)字城管 建 設 內 容: 搭建一個平臺、開發(fā)一套軟件、建設兩個中心、形成一套考核機制、組建一支隊伍。 目前淮安已建成清河新城區(qū)數(shù)字城管項目,淮陰區(qū)也已在 5月份簽訂數(shù)字城管項目協(xié)議,清河數(shù)字城管項目已經(jīng)成為淮安當?shù)匦畔⒒ㄔO的一個樣板,在清河區(qū)政府組織的 “ 萬人看新區(qū) ” 活動中,數(shù)字城管項目成為活動中的一個亮點。 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 8 | 淮安信息化建設 -數(shù)字校園 一卡通平臺 完善的高校營銷、服務體系 豐富的一卡通產(chǎn)品 高校內容服務平臺 1 2 3 4 高校 “家校 E通” 教育城域網(wǎng) 電子考場、校園監(jiān)控 校園信息化建設 1 2 3 4 中小學 建設數(shù)字校園、金色校園 清河區(qū)教育局以北京路中學為試點,在 14所區(qū)直中小學推廣“家校 E通”,并在每個學校建 4個全球眼監(jiān)控點。 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 9 | 圍繞中小局 “一個中心、八個平臺”要求,就各地中小企業(yè)代表就信息化工作進行了深入探討。 探索與阿里巴巴合作的可行性 。 淮安信息化建設 -中小企業(yè) 中小企業(yè)信息化 應用整合 中小企業(yè) 客戶 淮安中小企業(yè)之家 應用平臺 服務 電信 提供平臺 經(jīng)貿委 提供信息 合作共贏 GTB BTB BTC 信息化產(chǎn)品 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 10 | 淮安信息化建設 -數(shù)字社區(qū) 社區(qū)綜合信息服務平臺 社區(qū)、街道政府 商貿企業(yè) 小區(qū) 專線、互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真、視頻 信息流 物資流 物業(yè)管理 社區(qū)政務信息化: 社區(qū)進行聯(lián)網(wǎng)辦公,實行網(wǎng)絡化管理,建立健全社區(qū)各類政務和專業(yè)數(shù)據(jù)庫,向居民提供事務辦公決策信息,引導和組織社區(qū)內外企業(yè)和事業(yè)單位向社區(qū)提供綜合信息服務。 社區(qū)網(wǎng)絡化系統(tǒng)建設: 有線電視子系統(tǒng)( CATV),電話通信子系統(tǒng),社區(qū)網(wǎng)絡子系統(tǒng) 。建設 社區(qū)綜合信息服務平臺 ,提供服務主要包括:政務公告,新聞發(fā)布,法律服務,社會保障服務,民意調查,網(wǎng)上娛樂,遠程教育服務,遠程醫(yī)療服務,咨詢服務,居民信息發(fā)布與交流, GIS信息查詢,社區(qū)中介服務等。 社區(qū)智能化系統(tǒng)建設: 安防系統(tǒng): 控制中心子系統(tǒng),電視監(jiān)控子系統(tǒng),火災報警子系統(tǒng),可視對講子系統(tǒng),門禁控制子系統(tǒng),電子巡更子系統(tǒng),燃氣匯漏子系統(tǒng),緊急呼救子系統(tǒng)等。 物管系統(tǒng): 三表自動計量管理子系統(tǒng),車庫管理子系統(tǒng),設備監(jiān)控管理子系統(tǒng),公共廣播子系統(tǒng)等。 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 11 | 淮安信息化建設 -數(shù)字環(huán)保 金湖環(huán)保局就全縣污染源監(jiān)控項目正式啟動數(shù)字環(huán)保項目,擬從視頻監(jiān)控角度切入,力爭以數(shù)字環(huán)保促進“全城創(chuàng)?!被顒?。 用戶至上 用心服 務 Customer First Service Foremost 12 | 淮安信息化建設 - IDC數(shù)據(jù)中心 互聯(lián)網(wǎng)中心: 服務器托管、互聯(lián)網(wǎng)帶寬租用、系統(tǒng)及網(wǎng)絡安

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