華南理工大學 管理學筆記課件 許統(tǒng)邦教授.doc

第一章 管理學概論一、什么是管理學？管理學是關于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學，是管理知識體系的一個重要的基礎學科。二、管理學研究的范疇管理者管理活動（一）管理者1、誰是管理者？管理者是組織中這樣的成員，他告訴別人做什么以及怎樣去做。管理者是組織中這樣的成員，他通過協(xié)調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標的目的。管理者是組織中從事管理工作、實施管理職能的人。2. 管理者的共性（1）從組織地位上看，管理者都是管理 的主體（或領導）。（2）從組織責任上看，管理者都是負責推動其 他人取得工作成效以實現(xiàn)組織目標的。（3）從工作的重點上看，管理工作比其它工作更重要，管理人的工作比其它工作更重要。（二）管理活動管理的歷史與人類的歷史一樣的悠久，自有人類以來就存在管理活動。一件事情，一個人做不了，需要兩個以上的人才能完成，其中，有人從事協(xié)調其他人的活動，并與別人一起或通過別人來完成這一事情。這個人從事的活動就是管理活動。1、什么是管理？管理就是管人理事。 強調管理的過程性管理是通過其他人的工作和勞動來達到目的的。 強調管理目的性管理就是決策。 強調決策的重要性 （西蒙- 1978年諾貝爾 經(jīng)濟學獎獲得者） 管理是協(xié)調工作活動的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標。（斯蒂芬 。P。羅賓斯）管理是為了實現(xiàn)既定的目標而采用有效的方法和手段，對有關的人、事、物、時間、信息、資金等進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動的總稱。 強調管理三要素和管理五職能 管理三要素： 管理目標 管理方法、手段 管理對象 管理五職能： 對比 計劃 計劃 決策 計劃 組織 組織 組織 組織 指揮 領導 領導 領導 協(xié)調 控制 控制 控制 控制 創(chuàng)新 創(chuàng)新2. 社會性管理活動的特征:F 人際性F 目的性F 過程性F 優(yōu)化性F 創(chuàng)造性3. 對管理活動的進一步認識（1）管理主體和客體管理的主體 管理者管理的客體 以人為中心的投入產出系統(tǒng)（2）對管理職能的認識管理的龍頭 計劃管理的核心 組織管理的重點 決策管理的目的 實現(xiàn)組織目標生產過程管理的社會屬性合理組織生產力管理的自然屬性維護協(xié)調生產關系管理再生產過程提高管理水平的途徑學習管理理論（管理科學）提高管理藝術經(jīng)驗積累擴大知識面（3）管理的兩重性管理的自然屬性管理的社會屬性（4）管理既是科學又是藝術A. 知識是實踐的總結B. 理論（科學）是組織起來的知識C. 提高管理水平的途徑 學習管理科學 提高管理藝術（積累經(jīng)驗、擴大知識面）4. 什么是管理者管理者 指從事管理、實施管理職能的人5. 管理者的共性（1）從組織地位上看，管理者都是管理的主體（或領導）。（2）從組織責任上看，管理者都是負責推動其 他人取得工作成效以實現(xiàn)組織目標的。（3）從工作的重點上看，管理工作比其它工作更重要，管理人的工作比其它工作更重要。三. 為什么學習管理學 1. 管理的重要性決定學習管理學的必要性； 2. 管理學作為管理知識體系的核心和基礎，決定學習管理學的重要性 3. 學習管理學作為培養(yǎng)管理者的有效方法之一，可以縮短管理者成長的時間和途徑。四. 如何學習管理學 1. 把握體系，逐步深入管理學概論古典管理學派行為科學學派管理科學學派知識經(jīng)濟時代管理發(fā)展趨勢2. 掌握學習方法，聯(lián)系實際，綜合運用自學為主、講授為輔、聯(lián)系實際、案例討論本章思考題：1、什么是管理？如何把握管理概念？2、為什么稱泰勒為科學管理之父？3、法約爾對管理學的貢獻是什么？4、什么是理想