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文檔簡介
惠普項目和組合管理中心產品介紹中國惠普有限公司2020年1月20日目 錄1 產品和模塊介紹11.1 惠普項目和組合管理中心11.2 項目和組合管理控制面板21.3 惠普需求管理51.4 惠普項目管理91.5 惠普項目組合管理121.6 惠普計劃管理161.7 惠普資源管理201.8 惠普時間管理231.9 惠普財務管理271 產品和模塊介紹1.1 惠普項目和組合管理中心惠普項目和組合管理中心軟件組合圖示如下:以下是產品模塊的概述:惠普項目和組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)能夠提供關于IT趨勢、狀態(tài)和交付情況的基于角色的、例外導向視圖,以此幫助您制定并完成實時決策。它以行業(yè)標準的JSR 168和WSRP,與其它應用或企業(yè)門戶實現信息共享?;萜战M合管理(HP Portfolio Management)軟件能夠幫助您以有效的協作流程實時管控IT項目、應用和機會。它為您提供制定有效項目決策的實用信息和流程 從方案的啟動、調整、審核到項目的啟動、執(zhí)行、部署及實現收益。而且,憑借可選的組合優(yōu)化功能,惠普組合管理能夠根據用戶設定的標準,自動確定推薦項目、項目和資產的最佳組合。 惠普計劃管理(HP Program Management)軟件能夠幫助您管理從概念到完成的整個計劃。它能夠實現范圍、風險、質量、問題和進度管理流程的自動化。有了惠普計劃管理,您無需再使用大量的點工具和紙制手冊來管理計劃的起動、批準、范圍變更、風險、問題解決、資源或狀態(tài)?;萜枕椖抗芾?HP Project Management)軟件幫助客戶在大型的、分散的企業(yè)環(huán)境中應對管理項目的挑戰(zhàn)。該軟件集成了項目管理和流程控制功能,可以減少項目數量或避免進度超時,從而降低項目風險并降低項目成本?;萜肇攧展芾恚℉P Financial Management)軟件能夠實時提供與計劃、項目和整體IT需求相關的所有財務信息,且無需費時費力地整合多種數據資源。對于全球性機構而言,該應用能夠支持多種貨幣?;萜肇攧展芾碇С秩娴膾曛捣治龊蚐OP 98-1資本化。惠普資源管理(HP Resource Management)軟件能夠提供全面的資源分析,其中包括工作生命周期內所有階段的戰(zhàn)略和運營活動。這種整體分析使您能夠全面了解資源目前如何分配及用在何處。反過來,管理人員能夠快速響應變化,同時全面了解變化對資源能力和工作優(yōu)先級的影響。惠普時間管理(HP Time Management)軟件通過合理化IT工作時間的收集并提高其準確性,幫助您集中精力從事增值活動。這項功能可以幫助IT部門克服時間收集的挑戰(zhàn),使他們專注于提高生產效率和執(zhí)行力。惠普需求管理(HP Demand Management)軟件,能夠捕獲對IT的所有需求,您可以因此了解企業(yè)的要求,同時獲得相應信息將寶貴的IT資源集中到最優(yōu)先的業(yè)務上。項目干系人能夠全面了解過去、現在和將來的需求,以便從多個層面對需求進行優(yōu)先級劃分、分配、查看和“細化分析”,據此確定趨勢?;萜枕椖亢徒M合管理基礎(HP Project and Portfolio Management Foundation)是我們獨有的運行應用的平臺。它包含我們先進的工作流引擎和配置功能。此外,項目和組合管理基礎能夠提供企業(yè)級數據安全特性。1.2 項目和組合管理控制面板利用惠普項目和組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)提供基于角色的、以例外為導向的IT趨勢、狀態(tài)以及交付情況的可見性,從而讓您實時制定和實施決策。當今,從事一項重要的IT項目,卻無法實時掌握其進展和狀態(tài),就像是在大霧中駕駛噴氣式飛機,卻沒有任何儀器輔助一樣。如果你不能了解和掌控,不久就會出現問題。技術項目對于企業(yè)的成功日趨關鍵,企業(yè)中的管理人員都希望能夠確保他們的項目運轉正常。當然,IT部門負責人也是如此。他們竭力保證他們的項目與業(yè)務戰(zhàn)略保持一致,并為業(yè)務實現更多的價值。在這種情形下,IT數據陳舊、運營不透明就會導致失敗。 惠普項目和組合管理面板使您能夠通過一次訪問,就可全面實時了解所有IT項目運行狀況。該產品功能強大,所提供的集成式掌控方法對于打造高性能的IT企業(yè)至關重要?;萜枕椖宽椖考敖M合管理控制面板幫助IT合作伙伴實施業(yè)務戰(zhàn)略,掌控各類項目,并針對IT運營進行有效決策。 實時的可見性和掌控惠普項目和組合管理面板,作為惠普項目和組合管理中心的一部分,自動捕獲、顯示實時信息。當活動在管理中心內進行時,最新進展被實時捕獲并顯示在惠普項目和組合管理面板上。通過實時更新,用戶隨時可以獲得最為準確的信息,而無需再依靠電子郵件、電話或召開會議了解、控制進展情況。個性化、基于角色的信息惠普項目和組合管理面板具有個性化界面,為每一位用戶提供相關信息。單個用戶利用portlet設定所需信息及信息顯示方式。每一個portlet可提供主題涉及廣泛的信息,如程序整體狀態(tài)或包括可能導致SLA(服務等級協定)違例的流程等具體主題等。各個portlet集成在一起,構成控制面板頁面或基于角色的視圖,以便各組用戶擁有統一的框架或參考。利用惠普項目和組合管理面板,可以輕松分享寶貴的IT信息,有效分攤成本,無需審閱整個項目規(guī)劃或狀態(tài)報告就可找到例外,并采取行動。此外,根據每一位用戶的身份及安全檔案,可以實現對信息訪問的控制?;萜枕椖亢徒M合管理面板以圖形和列表方式實時顯示來自惠普項目和組合管理中心的信息??焖僭L問信息 為使用戶能夠快速識別并解決當前事項,通過惠普項目和組合管理面板,用戶能夠訪問任何層面的細節(jié)信息。例如,用戶可以創(chuàng)建一個portlet觀察某個部門尚未完成的一系列項目,并可按照項目類型和優(yōu)先次序進行組織。用戶只需輕點列表上的某一個項目,就可打開一個portlet,看到該項目下的各項任務。項目信息各層面界面統一,用戶可以在多個項目間,實際上是整個IT部門所有項目間比較狀態(tài)信息。輕松一點,信息就可打印或下載為Excel文檔,用于遠程會議、離線分析或是各類報告。 有效決策為提高效率和生產性能,惠普項目和組合管理面板實現了“基于例外”的觀察及報告。當用戶設定了條件和比較基準之后,即可實時觀察項目風險及項目狀態(tài)。這些可視指示器用顏色代碼標示項目風險級別,用戶很容易注意到期限已過、超出界限的活動以及其它需要關注的情況。決策者只需輕輕點擊,就可在實時更新的支持信息中突出標示出例外情況,減少了有效決策、保證IT支持優(yōu)先業(yè)務所耗費的時間。 工作流程利用惠普項目和組合管理面板,用戶可以直接訪問存儲在惠普項目和組合管理中心關系數據庫中的信息,從而清楚了解IT項目運營情況。惠普項目和組合管理面板基于工業(yè)標準,支持JSP (Java規(guī)范要求)168以及WSRP(遠程門戶網絡服務),因此用戶可以通過惠普項目和組合管理中其中的其他程序或服務輕松實現信息共享?;萜枕椖亢徒M合管理面板配置簡單,用戶可以找到所需要的確切信息。在一個控制面板頁面中,用戶就可以看到多個portlet,設定需要顯示的portlet,以及每個portlet應包括的信息。用戶可以對各列進行分類、過濾選擇標準,只顯示感興趣的信息。用戶可以預先設定控制面板頁面上顯示哪些portlet,按照預定過濾標準公布或按照適當可調整的標準進行分配。這樣,IT管理者就能夠保證股東所得到的信息具有可比性,無需擔心因為調整了控制面板,而丟掉了關鍵的待處理事項清單。用戶還可輕松創(chuàng)建個性化portlet,訪問惠普項目和組合管理中心或其他數據庫中的任何信息。 所有股東、管理人員、經理以及員工都需要準確、及時地了解涉及到他們的有關項目、分配任務以及交付任務的信息。利用惠普項目和組合管理面板,團隊成員可以了解他們所處的狀況,同時,強大而靈活的安全策略保證他們能夠獲得恰當的信息。經理可以及時掌握他們所負責項目的進度以及出現的問題。管理人員則可以從IT價值角度,從較高的層面上看待所有項目,確保項目與公司整體戰(zhàn)略方向保持一致。利用惠普項目和組合管理面板,可以全面掌握企業(yè)的IT活動,從而有效管理優(yōu)先次序、流程以及IT人員。不要盲目飛行惠普項目和組合管理面板助您掌控IT 各項活動。特色與優(yōu)勢 實時監(jiān)控:通過控制面板實時了解決策過程,無需依賴電子郵件、電話及會議就可進行項目更新。通過例外實施管理,改變了人們的工作方式。 風險評估及解決: 通過可視指示器顯示風險嚴重級別。突出顯示期限已過的任務或活動,以便快速采取行動。 信息共享: 根據JSP(Java規(guī)范要求)168以及WSRP(遠程門戶網絡服務),通過惠普項目和組合管理中心實現信息共享。1.3 惠普需求管理惠普需求管理(HP Demand Management)使您能統一所有戰(zhàn)略性項目和日常IT活動,并根據優(yōu)先級依次完成各類項目,從而管理起所有的IT需求。當今,IT機構面臨著需求猛增而資源緊缺的問題,所以機構要全面滿足業(yè)務方面的請求是非常困難的。機構如何了解IT工作是否以業(yè)務作為最高優(yōu)先級而展開的?有多少系統被用于收集、跟蹤和解決所有的IT服務請求?在有限的資源條件下,機構必須將資源集中在最關鍵的事情上,而無需理會那些耗盡了寶貴時間卻少有業(yè)務價值的“后門(back door)”請求?;萜招枨蠊芾聿东@來自業(yè)務方面的請求,根據相關標準,對每個請求進行評估和劃分優(yōu)先級。由此您可以控制對于IT機構的重要請求,這是實現業(yè)務科技優(yōu)化(BTO)的最關鍵步驟。和傳統的幫助臺(help-desk)應用不同的是,需求管理是一款管理IT活動的集成解決方案。它不僅捕獲大容量的請求和常規(guī)請求,也可獲取復雜請求和戰(zhàn)略性請求。工作流流程(workflow process)控制著請求的解決過程,因此每個請求將被正確的評估、劃分優(yōu)先級、規(guī)劃和完成。當您使用需求管理之后,您不再需要其它的工具來收集、跟蹤和解決有關服務請求、軟件缺陷、項目風險和戰(zhàn)略性項目方面的事宜。以請求類型為排序條件,觀測對于IT的重要請求。統一對于IT的所有需求需求管理捕獲對于IT的所有需求,因此您可以知道機構所要承擔的任務,并集中寶貴的IT資源,處理最重要的業(yè)務請求。用戶和干系人可以觀測到根據需求類型來排序的有關過去、現在和未來需求的完整視圖,因此他們可以優(yōu)先級、分配、觀測和逐層分析所有需求,從而發(fā)現需求的趨勢。自動化整個IT需求的生命周期當捕獲了每個請求之后,需求管理根據最佳實踐流程和數字化的業(yè)務規(guī)則來處理該請求。每個請求背后的流程都是模式化的、自動化的、統一的且可衡量的這就是惠普公司提到的“數字化”。包括了新項目請求、產品缺陷、產品鞏固、應用升級、空缺和操作請求等內容的數字化的最佳實踐流程可以被方便地配置,利用一種拖放流程發(fā)生器(a drag-and-drop process modeler)來支持公司特定的最佳實踐。通過數字化需求生命周期,實現了業(yè)務流程的鞏固,解決請求所需的時間也大幅度地削減了50以上。與現有的工具集成有了需求管理,IT在承接新的請求時,可以通過資源的重新部署,來快速改變請求的優(yōu)先級。如果您需要集成現有的幫助臺或需求捕獲(demand-capture)解決方案的話,需求管理可用APIs和靈活的界面圖表來為您提供支持。管理狀態(tài)、服務水平和趨勢需求管理提供數字化的流程和數據來有效地管理狀態(tài)、服務水平協議和趨勢。基于Web的儀表板可以提供有關請求狀態(tài)、優(yōu)先級、應對措施和總結視圖方面的實時可見性。服務水平協議將隨著請求的處理過程而實現自動更新。業(yè)務規(guī)則在發(fā)布通知的時候將進行定義,因此需求管理會實時監(jiān)測流程,并提醒您需要注意的方面。而靈活的報告機制能方便地在各種請求類型、回復時間、優(yōu)先級等信息基礎上識別趨勢,確保您的資源得到有效地利用。當優(yōu)先級發(fā)生改變,或生命周期時間被延長或者其它一些請求沒有被實現,需求管理會啟動一個強化流程。請求所發(fā)生的任何變化都將被顯示出來,并通過和歷史交易比較,形成變化的審計報告。由此,您可以將重點放在最高優(yōu)先級的請求上,節(jié)約出時間來制定決策,解決特例問題。數字化的最佳實踐工作流流程工作流程最終用戶使用標準的Web瀏覽器來填寫一個可配置的請求表格。每種請求類型有一個相對應的工作流,工作流指明了請求的復查、評估、優(yōu)先級、安排和解決的整個過程。在工作流基礎上,復查者可以將請求分配給某個人員或某個小組來安排和實施。在流程當中的任何一個步驟上,可以激活通知來指出將要展開的工作,還未完成的工作,需要強化的工作,或者其它的一些問題。此外,基于Web的IT管控面板會將正確信息傳遞給任何一個使用瀏覽器來觀測請求的人。經理們分配任務,用戶觀測并履行分配給他們的任務,而最終用戶可通過Web瀏覽器來查看提交的請求狀況。服務水平協議可以實時更新,而且變更信息可以被捕獲用于生成一個完整的審計跟蹤。特點和優(yōu)勢 共享的需求庫:需求管理統一所有的IT需求,并將其儲存在一個中央存儲庫中,用于更好地報告、觀測和控制IT需求。 無限的需求種類:需求種類可分為業(yè)務活動、業(yè)務單位、部門、應用、組群、分配至用戶的、以及其它可配置的種類,從而滿足了機構在報告、安排和其它細節(jié)管理方面的需求??梢允褂脙戎玫奈募芾砉δ軄泶鎯ξ臋n和需求請求。 需求的安排和優(yōu)先級:請求的安排可以根據優(yōu)先級、日期、貢獻或其它標準來進行。優(yōu)先級可以被調整,用于反映當前的或期望的業(yè)務需要。 拖放式的流程建立:不適用的流程可以被調整,新的流程可以在短時間內被創(chuàng)建來滿足您特殊的業(yè)務需要。 完成審計跟蹤:每個請求的任何變化可以被捕獲,用于完成一個詳細的審計跟蹤。1.4 惠普項目管理惠普項目管理(HP Project Management )是一款用于項目進度安排和項目管理的百分百零客戶端(zero-client)解決方案。這種取代了桌面和客戶/服務器的第三代項目管理解決方案使協作項目管理成為可能,同時降低了總擁有成本(TCO)。項目的成功實施可能會為一個IT機構帶來榮耀,但其失敗也同樣可能導致機構的破產。據一家著名的IT調查公司表示,有近90的IT項目實施是延期完成的,并且有50的項目超出了原有的預算。為了改變這種局面,企業(yè)需要有一種穩(wěn)固的、能集成項目管理和流程控制的解決方案,它能提供項目狀態(tài)的實時可見性,使機構成員能夠相互協作,共同展開項目管理的工作。企業(yè)層面上的項目管理全然不同于部門層面上的項目管理。企業(yè)要應付成百個分散在各地的項目和團隊的組合,其中包括外部合作伙伴、外包伙伴和離岸團隊。為了應對這些挑戰(zhàn),惠普項目管理集成了項目管理和流程控制來減少進度/預算偏差項目的數量,由此降低失敗項目所導致的發(fā)現和成本。使用傳統的項目管理僅能規(guī)劃、安排進度以及匯報項目狀態(tài),而項目經理則可以使用任務層級的工作流來擴大工作離散架構(WBS, Work Breakdown Structure),并且采用最佳實踐流程來加快項目的實施。 惠普項目管理是一款百分百零客戶端解決方案,用于項目進度安排和項目管理。以前的項目管理產品僅僅局限于桌面或客戶端服務器應用。采用Java applets和插件的第一代和第二代應用具有管理費用高昂的特征,導致較高的TCO。而惠普第三代企業(yè)級項目管理解決方案和惠普項目和組合管理中心實現了無縫集成,可以提供一種強大的進度安排功能,從而有效降低了總擁有成本的經常性費用。內置的惠普項目和項目組合管理面板可提供項目狀態(tài)、里程碑和成本匯總信息,使項目干系人能獲取實時的信息,保證項目的順利實施。協同展開項目管理惠普項目管理通過提供對資源、流程、狀態(tài)和項目間依賴關系的實時可見性,為小組成員和項目干系人之間的協同工作搭建了一個統一平臺。該解決方案包含了最新的工具和流程,能幫助您有效地初始化項目;計劃和跟蹤各個步驟、里程碑和任務;安排資源進度和分配資源;并展開高層次的規(guī)劃。項目干系人會對他們所關心的項目承擔起責任,而項目經理無需浪費時間來創(chuàng)建項目狀態(tài)報告或門戶(portals),因為惠普項目和項目組合管理面板能提供實時的項目狀態(tài)視圖。集成項目和流程控制有效的項目管理所需的不僅僅是一位好的項目經理,您還需要擁有高效的流程。惠普項目管理提供了絕無僅有的項目和流程控制的組合,幫助您管理項目的復雜性,降低風險,并最大化您的項目價值,有效地降低失敗項目所導致的風險和成本。實時的項目可見性沒有惠普項目管理,您可能會花上相當多的時間來準備項目狀態(tài)報告,并更新項目入口。有了惠普公司,您無需投入額外精力,就能確保目前項目狀態(tài)、健康狀況和實施的實時可見性?;萜枕椖抗芾戆腉antt圖表能形象地衡量項目的進展和進度情況。當安排好一個項目的進度,該項目的關鍵路徑將被計算和標明出來,以提供該項目中最重要任務的可見性。當任務被分配至各個資源,信息就會自動顯示在每個用戶的惠普項目和項目組合管理面板上。當用戶更新其任務狀態(tài),更新信息會自動在項目層級上顯示出來,因此,項目經理和干系人隨時都能看到當前項目狀態(tài)的實時信息。此外,惠普項目管理通過特例來促進管理。不同的顏色指示器區(qū)分出項目在成本和進度方面的健康狀況,從而使問題的識別更加簡單和快捷。只需一次點擊,我們的項目綜合視圖頁面,就能“一站式”地管理和評估項目運行狀況信息?;萜枕椖抗芾恚喊俜职倭憧蛻舳?,以及全面“先進的”項目進度安排功能。特點和優(yōu)勢 百分百零客戶端:無需犧牲先進的功能點或可用性,就能降低TCO。 實時的監(jiān)測和控制:提供關于項目資源、流程、狀態(tài)和相關性方面的實時可見性,從而促進溝通,提升生產力。 集成的項目和流程:除了提供標準基線、里程碑、關鍵路徑和項目模板,數字化的最佳實踐任務流程(任務層次的工作流)還能推動任務的完成。因此,參與人員可以利用適合的信息,在適合的時間參與到流程中去。機構可以利用惠普最新的流程或創(chuàng)建個性化的流程來滿足他們特定的需要。 項目協作:支持項目間的相關性,使外部任務和/或項目互為推動力量,甚至無需干系人去了解該情況,因為項目狀態(tài)會不斷地實時更新。此外,有了靈活的APIs、與Microsoft Project的雙向界面,以及流程控制,能讓項目經理充分利用起現有的軟件投資和知識。1.5 惠普項目組合管理惠普項目組合管理(HP Portfolio Management)使用有效的協作流程,使您能實時管控IT項目、應用和機遇方面的綜合事務。當今,企業(yè)在IT資源方面的競爭日趨白熱化。機構如何優(yōu)先級排序各個業(yè)務部門和內部客戶的不同需要?他們如何制定有力決策來采取應對措施?并且他們如何和業(yè)務領導們實現決策共享?惠普項目組合管理提供實時管控流程,幫助您實現有效的項目組合管理。在管理您現有的業(yè)務應用方面,或是管理那些能促進和改變業(yè)務的新應用方面,項目組合管理都是您的不二選擇。它通過橫向對比和多層次地輸入、復查和確認,使業(yè)務和IT干系人可以協作管控您的IT綜合事物?;萜枕椖拷M合管理提供能使您制定出有效綜合決策的信息和流程。從建議的提出、驗證和復查,直到項目的創(chuàng)建、執(zhí)行、部署和實現收益,惠普項目組合管理使用實時自動更新能力和一種鞏固的流程讓干系人參與到整個過程中。與其它系統不同的是,惠普項目組合管理提供資源、預算、成本、規(guī)劃、項目和整體IT需求方面的實時可見性,且不必整合各種數據來源或去演示數據的更新。您可以清楚地了解到業(yè)務的最大價值是如何實現的,這是業(yè)務科技優(yōu)化(BTO)核心流程所在?;萜枕椖拷M合管理具有一種可選的組合優(yōu)化屬性,能根據用戶定義的限制標準來自動確定推薦項目和資產的最優(yōu)組成?;萜枕椖亢晚椖拷M合管理面板顯示綜合信息,為IT和業(yè)務領導實時提供項目組合性能的視圖,協助他們制定決策。鞏固和自動化管控流程惠普項目組合管理為您提供有效的項目組合管理所需要的流程。個人和小組的參與被加入到了組合管理流程中,從而確保和統一在適當時機上會有適合的人員參與。例如,當一個業(yè)務用戶發(fā)出請求或提出一個新的功能,項目組合管控流程就開始啟動。該請求將被自動傳到門戶管理員(gatekeeper)處,接著轉入業(yè)務分析員或業(yè)務小組那里進行業(yè)務案例的初始工作,隨后,該請求將被轉到運營管理委員會和架構標準委員會作檢查和評分。業(yè)務委員接下來將評估優(yōu)先級,評定項目等級,決定綜合內容的組成,以及是否接受這個最新的請求?;萜枕椖拷M合管理的“what-if”方案使您能分析您的項目組合,并評估每個提案、項目或應用對業(yè)務的綜合貢獻。您可以便捷地使用內含的、預配置的最佳實踐流程,也可以利用一個內含的、圖表化的拖放流程生成器來配置應用,從而支持您的流程。連接IT和業(yè)務有了惠普項目組合管理,IT項目組合就能和業(yè)務戰(zhàn)略實現統一。當項目被提出時,業(yè)務干系人會直接參與到決策中,決定哪些項目可以被接受,并且在項目在實施過程中,獲取信息以了解項目進行的狀態(tài)。建立最優(yōu)組合每年,要確定哪些建議項目、進行中項目和應用資產組合是最優(yōu)的,并對其進行投資都是一件困難的事?;萜枕椖拷M合管理幫助您定義無限多個what-if方案,從而建立項目、提案和資產的最優(yōu)組合??梢愿鶕掌?、預算或資源來變更模型,以實現您的目標無論這些目標,如ROI、NPV、利潤實現、容量、技術可用性或這些那些因素的組合是否和戰(zhàn)略相關。通過分析在用戶定義條件和參數基礎上形成的組合方案,可選的項目組合優(yōu)化屬性自動選擇建議項目、進行中項目和應用資產的最優(yōu)組合。根據用戶限制條件確定預算和資源池(resource pool)。強大的優(yōu)化引擎搜索每種組合選項,發(fā)現最優(yōu)的組合。項目組合經理根據業(yè)務目標、項目等級或資產等級來定義開支預算,從而進一步定義優(yōu)化結果。法規(guī)或遵循項目可以根據需要標示出來,使該類項目始終都能包括在組合之內,無論它會對整個項目組合貢獻多大的價值。明確項目相關性,以確定最優(yōu)組合可以實現。一旦優(yōu)化之后,項目組合經理可以進一步修改或調整項目組合,再決定是否接受該組合建議??梢暬瘓D表可顯示最優(yōu)項目組合和當前項目組合之間的差異。管理組合在內含的惠普項目和項目組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)上可以實時觀測項目組合信息,并能以每個干系人的相關屬性來分解綜合事務。面板提供項目數據,因此權限用戶可以獲取整個IT綜合事務的全面、清晰的圖表,或者了解來自任何一個網絡連接的單個請求。它還自動維護所有變更和批準的審計跟蹤,以遵守廣泛的管理需求?;萜枕椖拷M合管理使您能為干系人和業(yè)務來最大化IT價值。估算項目收益作為項目初始流程的一部分被規(guī)劃進了流程中,當項目發(fā)生變更時,可以要求項目經理或負責人重新評估項目估算??梢允褂枚喾N標準如凈現值(NPV)和投資回報(ROI),以及其它定性標準,包括業(yè)務目標和技術風險等來定級和評定各類綜合事務,從而能夠更便捷地創(chuàng)建穩(wěn)固的IT項目組合。此外,由于數據經常更新,您不需要外部咨詢顧問的幫助就能重新評估IT組合。項目一旦完成,惠普項目組合管理的價值卻不會隨之終結,它將收集實際收益信息。有了這類信息,干系人就能將實際收益和估算收益進行比較,使他們能夠更好地管理未來的IT組合。工作流程惠普項目組合管理提供流程、實體和分析能力來管理您的IT綜合事務。它收集定量信息包括財務預算、資源和進度等,以及定量信息的附帶內容包括戰(zhàn)略配合、統一、復雜性等,來幫助用戶展開綜合事務的橫向比較。信息一旦被使用,自動化流程就會進一步鞏固,確保了信息在等待項目或提議項目、活動項目和上線應用中的可用性和統一性。另外,項目組合管理不需要手動輸入數據或額外花費開支來集成其它工具,就能在綜合狀態(tài)視圖中實時顯示有關IT交易系統的項目信息和關鍵活動信息。CIO們和綜合事務決策者們時常利用其便捷的查看權限觀測實時的綜合狀態(tài)信息,并在此基礎上制定有效的決策。Efficient Frontier可顯示任一既定預算上的最優(yōu)項目組合,可以被用于評估那些優(yōu)化的和未優(yōu)化的方案。在這個實例中,Efficient Frontier表明,藍色的優(yōu)化方案相比綠色方案來說,在相對較少的投資下可提供更多價值(或NPV)。特點和優(yōu)勢 實時的管理:自動捕獲實時的IT狀態(tài),為項目組合決策提供正確的最新信息。 統一的、自動的流程:從項目提出、驗證和復查到項目啟動、執(zhí)行、部署和實現收益的整個過程中,實現對項目組合生命周期的管控。 what-if方案的規(guī)劃:通過組建無數個方案,自動或手動創(chuàng)建最優(yōu)的項目、提案和資產的組合,以實現機構的目標。 先進的IT指導:統一IT項目組合,為業(yè)務戰(zhàn)略提供支持。1.6 惠普計劃管理惠普計劃管理(HP Program Management)從計劃概念的提出到實現,協同您來進行計劃的管理。它實現了管理范圍、風險、質量、問題和進度流程的自動化。在預期的時間和成本之內實現復雜的計劃是所有機構面臨的主要課題之一。錯綜復雜的項目、資源、流程之間的關系既相互關聯卻又變化多端,這一切使它們之間的沖突不可避免,常常使成功遙不可及。IT機構很想能自信地道出上他們的某個計劃在某個時間發(fā)生了問題,以及如何解決了這些問題,使計劃順利地實施下去。然而對于復雜的計劃管理流程的管控卻是非常困難的,這也是許多公司建立了計劃管理辦公室(PMOs,Program Management Offices)的原因所在。計劃總結面板可以實時顯示計劃狀態(tài),且擁有深入細節(jié)問題的能力在優(yōu)化您的計劃管理辦公室方面,惠普計劃管理是您的最佳選擇,能在降低風險的同時實現它對業(yè)務的價值。從龐大的計劃到單個的項目,以及橫跨您的IT組織的一般任務,惠普計劃管理將提升您的PMO的管控和執(zhí)行能力。從業(yè)務主管到計劃總監(jiān)、項目經理、軟件工程師和QA人員,惠普計劃管理提供了協同工作的流程、可見性和控制能力,從而使您的PMO能夠按進度并在預算之內工作。有了惠普計劃管理,您再也不需要眾多的單一工具和操作手冊來幫助您管理計劃的提出、審核、范圍變更、風險、問題解決、資源或當前狀態(tài)的追蹤等事務?;萜兆罴褜嵺`的PMO流程使您可以標準化并強化公司的PMO規(guī)范,同時保證了項目干系人和團隊成員能夠在每個步驟和關鍵需求上達成一致,以實現業(yè)務科技優(yōu)化(BTO)的目標。提供跨項目的可見性和控制能力每個星期,PMO的工作成員可能需要化上幾個小時甚至幾天的時間從大量的數據源中編譯當前狀態(tài)報告?;萜沼媱澒芾韺阉麄儚倪@些工作中解放出來,它把所有的這些信息都保存在一個統一的數據容器庫中,并自動地送達到已集成的惠普項目和組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)中?;萜沼媱澒芾硎鬼椖康膮⑴c人員和干系人可以通過個性化定制的惠普項目和組合管理面板頁面獲得項目的實時狀態(tài)。紅色,黃色和綠色的指示器顯示了計劃的良性運行狀況,如果有意外發(fā)生,這些指示器將實時更新并發(fā)送出相應的通知。計劃經理如果需要審核計劃的總體項目狀態(tài),它可以深入到項目的一些細節(jié),甚至可以深入到項目中某個具體任務或一些突出的問題中。多層面的了解使您可以直接地依靠這些信息采取相應的行動,降低了由于繁復的批準、狀態(tài)更新和優(yōu)先級變更等過程帶來的時間滯后和經常性開支。利用這樣一個直觀的用戶界面,您可以在惠普計劃管理中為您的計劃建立模型,詳細定義計劃中的不同項目,同時還可以把這些項目關聯到多個不同的計劃中。最終,您將具備實時了解綜合計劃的各個方面的能力。保障合作,確保干系人的可見性計劃管理為所有與之關聯的部門提供了共享的信息容器庫、可見性和安全性,以提供給他們所需要的信息。另外它還提供了最佳實踐的流程,以在正確的時間關聯正確的人員。資源請求和分配將按照一個已成文的流程來進行,所以經理和干系人可以獲得資源需求和優(yōu)先項目的實時可見性?;萜沼媱澒芾戆岩蕾囆?、相關任務、或對其它特定項目或任務產生影響的總體項目列為您工作的對象。惠普強大的進度安排引擎能自動考慮到這些依賴性等因素,所以項目視圖始終能保持最新狀態(tài),并提供給干系人以一致的意見,這些意見關系到計劃和項目所處的生命周期狀態(tài),并在這些最新信息的基礎上提出最終的權衡方案。針對管理風險、范圍變更、資源請求和問題的最佳實踐流程可以確保計劃共享通用的流程,用于橫向比較并降低計劃風險。當實現了收益之后,這些流程被加以收集和相互交流,所以干系人可自始至終地了解計劃進展情況這是邁向BTO的一條必經之路。計劃成本標準覆蓋了計劃價值、掙值(earned value)、預算成本、實際成本和其它計劃的實際成本。工作流程惠普計劃管理提供架構和流程,用于管理范圍變更、風險、質量、問題、進度、資源、發(fā)布和成本。您選擇了您所希望使用的先進流程,而有了惠普項目和組合管理基礎(HP Project and Portfolio Management Foundation的拖放流程發(fā)生器(drag-and-drop process modeler)之后,即便您的業(yè)務發(fā)生了變化,您仍然保有改變和擴展這些流程的能力?;萜沼媱澒芾淼挠媱澇跏剂鞒涕_始于一些表格,這些表格對什么樣的數據是必須的,和那些必不可少的批準步驟提供了詳細的說明,隨后您需要創(chuàng)建計劃面板(Program Dashboard)以提供計劃的實時狀態(tài)和可見性。這個流程也包括了對必需數據的收集,以及批準和變更請求的正確處理的強制性執(zhí)行。計劃的預算、進度和資源作為初始流程的一部分被創(chuàng)建。項目和項目計劃被聯結到某個計劃中,以提供詳細的工作分析結構(Work Breakdown Structures)、任務管理或項目里程碑的概要報告。資源管理同樣將是簡單的您可以通過資源的技能和/或名稱查詢等來查看資源和遞交請求,確保您所有的資源請求遞交到同一個地方。特點和優(yōu)勢 自動化復雜的PMO流程:提供和鞏固針對管理范圍變更、風險、質量、問題、進度、資源、發(fā)布和成本的流程。 先進的最佳實踐流程:提供最佳實踐流程,使您可以展開快速的實施。您同樣可以通過便捷的拖放界面來改變和擴展這些流程。 跨項目的可見性和和控制能力:實時信息使經理們能夠監(jiān)控復雜的多項目計劃,同時在任何時候都可以深入到當前項目的細節(jié)中去。 合作和結合干系人:提供對于整個計劃、項目、關鍵活動以及項目生命周期中某階段入口方面的資源和成本的可見性,綜合考慮各種因素,做出優(yōu)先級決策。從計劃開始到實施階段的詳細成本和進度指標,給予干系人最新信息,使他們能將成本、進度、預期收益和已實現的收益保持統一。1.7 惠普資源管理惠普資源管理(HP Resource Management)以自下而上的實施方式,根據自上而下的規(guī)劃,對資源實現切實有效地管理。它平衡了您的資源供應,為您提供資源需求的全面可見性和控制能力。在獲取業(yè)務成功方面,沒有比熟練的IT人員更為重要的因素了。能否做到把項目交給適合的人員來執(zhí)行,這是業(yè)務目標是否能實現的關鍵所在。而且,如今緊縮的預算不允許資源調度方面有錯誤產生,否則企業(yè)承受的損失將是項目延期和員工生產力下降?;萜召Y源管理可以針對以下的問題做出回答:我在特殊項目上花費的資源容量相對戰(zhàn)略性項目或常規(guī)項目來說,是否太多了?我是否有效地利用了我的最寶貴資源?我何時才能擁有合適資源來啟動戰(zhàn)略性項目?惠普資源管理提供對于您的資源的實時可見性和控制能力,幫助您做出最佳的決策。無論對當前推動您業(yè)務運行的常規(guī)活動,還是對促進和改變您業(yè)務的新的革新項目來說,惠普資源管理都是唯一的解決方案,能讓您有效地優(yōu)化機構的資源。管理全部資源惠普資源管理跨整個機構來提供資源供應的整體視圖,其中包括資源角色、技能和技術水平。它還從推動IT發(fā)展的項目和常規(guī)活動中獲取資源需求的狀況,從而了解有關資源和技術需求的最新情況,以及何時需要這些資源和技術。這種資源供求方面的實時可見性為您提供了決策所需的信息,以此來決定IT小組成員工作的方向。為了實現需求,您可以根據名字、職位、角色或團隊來分配資源,然后根據工作項來追蹤資源的使用情況。CIO和綜合決策者們不僅可以查看實時狀態(tài)顯示,還能快速獲取詳細的資源信息,并在此信息基礎上做出更好的決策。從規(guī)劃和執(zhí)行的角度,獲取資源使用情況的實時信息。自上而下或自下而上地規(guī)劃和安排資源進度惠普資源管理為您簡化了資源的規(guī)劃和進度安排。員工檔案(Staffing Profiles)獲取職位或角色方面的資源總體需求,使您能夠在著手進度安排或資源分配之前,提前取得整體的需求信息。隨著需要資源日期的臨近,信息的日趨完整,員工檔案還能支持資源需求的現場定制。資源池(resource pool)被用來規(guī)劃公司、部門、團隊或項目各方的資源供應,因此,您可以制定不同的人員配備方案來決定哪種是最為有效的。您可以使用以上兩種方式來方便地識別哪些地方需要更多的Java開發(fā)人員或數據庫管理員,而無需擔心未來的6或12個月中,該指派誰去完成那個項目這樣就提升了整體規(guī)劃和決策的能力。員工檔案通過軟預定(soft-booked)的資源請求和/或項目的資源分配,以項目計劃中的角色規(guī)劃為基礎,進行資源管理。相同的,您也可以快捷地對新項目需求做出評估(并調整他們的范圍),而無需花費數周的時間用于詳細的項目規(guī)劃。而且,一旦項目或活動被批準,您就可以創(chuàng)建詳細的任務分配,其中具體列出了一系列任務或活動的確切資源和日期,并搜索最適合的資源。將自上而下的規(guī)劃方案落實到自下而上的進度安排的過程是天衣無縫的。項目經理可以對其所擁有的資源進行分配,接著向共享資源池提出資源請求,用于滿足其余的職位需求。當大型IT機構逐漸轉向一種共享資源模式即資源是根據技術或功能來組織的,并且適用于特定的活動,惠普資源管理就能提供資源請求功能,幫助實現項目經理的資源請求,以及來自資源經理的軟預定和/或承諾?;萜召Y源管理幫助您管理資源進度安排,發(fā)現諸如資源超用或資源使用不足、重復預定或資源“借出”等非正常情況。優(yōu)化資源效率惠普資源管理使您能在惠普項目和項目組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)中實時分析資源的使用情況、可用性和容量。由于惠普資源管理不僅提供運作任務的實時可見性,還提供關鍵的戰(zhàn)略性項目的可見性,所以您可以跨團隊和機構把資源分配到最高優(yōu)先級的活動中,而無需擔心是否遺漏了某些方面或者打亂了原有的進度。惠普公司的技能數據庫使您能為每種資源分配一種或多種技能,為每種技能分配熟練程度,并且跟蹤技能的使用率和可用性。您還可以將您機構的架構和資源映射在惠普資源管理中,從而提高應用的安全性降低維護需求,簡化管理過程。由于它和LDAP實現了標準集成,所以您可以使用第三方系統,不必重新鍵入數據就能映射資源屬性,包括技術組、經理、機構等,從而最小化了成本,加快了您的投資回報。工作流程將不同技能、熟練度、工作安排、等級和生產力標準的單個資源輸入系統,或通過LDAP進行維護。建立能反映資源供應組的資源池,滿足來自員工檔案、項目計劃和常規(guī)活動的資源需求。自動化的實時更新能力和統一的流程能確保提供最新的資源分配和使用信息,用于制定有效的、高水平的資源預算和詳細的項目規(guī)劃、執(zhí)行、部署和利益取得。此外,和其它系統不同的是,惠普資源管理提供對于容量、任務、使用情況、規(guī)劃、項目、成本和整體IT需求的實時可見性,因此不必花費成本與各種數據來源進行集成。惠普資源管理使您能夠最大化您的資源在業(yè)務方面成就的價值。特點和優(yōu)勢 自上而下和自下而上:根據角色預測對于項目組合規(guī)劃的資源需求,接著通過資源請求將需求轉化為具體的任務,并實施請求分配。 資源的可見性:跨整個機構的提供對于資源、資源角色和技術水平的供求可見性。 資源調查:資源屬性和資源調查可以幫助您發(fā)現最適合的資源,并將其指派到特定的項目、任務或運營活動服務請求中。 優(yōu)化資源效率:提供可見性和流程,可以跨團隊或機構各部門,將資源分配到最高優(yōu)先級的活動中。 實時交易:實時捕獲能推動IT的交易,從而使資源的利用和狀態(tài)時常保持更新。1.8 惠普時間管理惠普時間管理(HP Time Management)在IT部門所實施的大量工作中,通過合理的時間規(guī)劃,提高時間安排的精確性,讓企業(yè)將重心放在價值遞增項目上。如果您無法獲知機構中各類資源的時間都花在了何處,您就很難管理好寶貴的IT資源。許多機構都強烈渴望擁有一種強大的時間管理系統。由于企業(yè)很難將時間表單(timesheet)和相應的項目、預算和請求信息實現同步,所以鮮有機構能真正實現時間的管理。為了取得成功,企業(yè)需要有一種解決方案,它不僅能在運行中考慮到時間的因素,還能支持廣泛的IT活動,實現時間管理和工作管理兩者的整合?;萜諘r間管理在IT部門所實施的大量工作中,通過合理安排時間,提高時間的精確性,使企業(yè)將重點放在價值遞增項目上?;萜諘r間管理將端到端時間的收集和匯報流程合理化,可以在項目、任務、請求和部署等各類事宜上,將工作管理和時間管理兩者實現結合?;萜諘r間管理幫助您在一個通用系統中,找到工作需求和時間消耗兩者間的平衡點,使您的IT機構擁有足夠的資源來應對挑戰(zhàn),全力提高生產力和實施水平。使用便捷:集成時間管理和工作管理惠普時間管理采用的是一種簡單直觀的、基于Web的用戶界面,用戶無需經過培訓就能使用。任務責任人可以通過傳統的時間表單或一種簡單的“我的任務”面板組件來匯報時間。該解決方案還提供便捷的管理權限,只要將項目ID直接從工作項中拖移過來,就能進入使用,這樣就避免了由于額外的權限建立而使其它解決方案難于著手。經理們和財務人員將獲益不小,因為他們不必擔心由于遺失了項目ID或其它失誤,而使工作項和時間安排上的同步無法進行,節(jié)約了手動調節(jié)同步問題的時間和成本。此外,執(zhí)行時間表單的輸入是在同一種界面上的,您可以在整個IT機構種使用該界面來創(chuàng)建和管理請求、項目和任務,從而實現工作管理和時間管理兩者的集成。根據工作項和已定義的項目種類來輸入時間。實時的可見性和管理所有時間表單的輸入和批準項目都使用惠普公司的Web界面來執(zhí)行。當工作項準備就緒時,他們可以自動在惠普IT管控面板(HP IT Governance Dashboard)上顯示,還可以通過電子郵件來顯示。個性化的儀表板使您能觀測到您自己的工作項和被批準的行動,以及實際時間和預算時間兩者之間的比較信息?;萜諘r間管理還提供基于角色的視圖,使每個角色相關的信息得以顯示,例如工作項、工作分配、預算時間、實際時間和工作項的總體工作時間,所有信息都能實時更新。通過配置和政策執(zhí)行,實現其靈活性惠普時間管理能靈活地滿足您的特殊需求。例如,您可以方便地配置各種變量,如最大報告值、匯報間隔時間、提交、批準層級、支付代碼,以及各個資源或項目類型的時間輸入選項等,因此每個部門可以自由地建立時間表單。從安全性來說,您可以控制哪些用戶可以輸入時間表單和批準行動,哪些用戶可以看到時間表單和其它數據。您還可以重新分配來控制哪些用戶可以超越特定的工作項來修改時間。結算和財務報告惠普時間管理截獲的數據可以通過Web服務APIs被方便地轉到各種結算和財務系統中,用于退費(charge-back)、項目報表、和其它財務報告方面的活動。您還可以配置各級支付代碼,包括工作項、工作項類型、部門和工作角色等,來簡化時間輸入和報告。工作流程員工可以在時間表單中根據屬性類別或具體工作項依次輸入時間?;萜諘r間管理不限制工作類別的數量,但是企業(yè)級和項目級設置會限制哪些用戶可以支取哪個項目的時間或哪種任務層級上的時間。當您輸入一個時間之后,您可以選擇支付代碼,從而在整個團隊中進行時間的分配,或者覆蓋原有的時間支取信息。為了節(jié)約時間,快速列表(Quick Lists)可以從已分配的和預期活動中復制時間表單。通過“我的任務”面板組件輸入的項目時間可以在時間表單提交之前,在快速列表中查看到。在應用中可以定義每個用戶和批準人,包括定義計費率(billing rates)、技能、派遣規(guī)則和相關的支付代碼或業(yè)務規(guī)則。所建立的項目時間還能逐一項目地自動獲得批準。一旦您在時間表單中輸入時間,就可以公布該表單用于審查。相關的批準人能立刻獲得公布的表單,從而展開復查工作。如果表單需要增加信息,他可以將其退回。批準程序在線進行,其信息可以通過匯總或詳細模式來查看。在整個過程中,面板提供實時的基于角色的信息視圖。除了總體方面的詳細視圖外,時間表單批準人和經理還提供以小組、工作類型或組群來分類的匯總信息。面板還能取得估計時間,使估計時間和實際時間兩者的比較成為可能,并且還能了解超過估計時間的所有項目。特點和優(yōu)勢 優(yōu)化的IT戰(zhàn)略和執(zhí)行:為項目干系人提供重要的、最新的數據,使企業(yè)管理好復雜環(huán)境下的寶貴IT資源。 集成了時間管理和工作管理:在一項共享工作和時間管理系統中,將項目ID、請求ID和其它應支付的工作項實現同步,最小化錯誤的發(fā)生,降低調和成本。 統一審查和批準流程:通過收集工作運作時間,以及統一基于業(yè)務規(guī)則的時間表單的審查和批準程序,提高時間管理的準確性。1.9 惠普財務管理惠普財務管理(HP Financial Management )能提供從預算制定到統計實際成本整個過程中的實時財務信息,管理起您企業(yè)的IT組合事務。當今,IT機構在運行過程中必須考慮到投資回報(ROI)、凈現值(NPV)、資金成本、掙值(earned value)和賒回(charge backs)等財務方面的問題。鮮有IT機構會以“空頭支票”的方式運作。但是,緊縮的預算迫使機構必須做出堅定的決策重點關注那些能最大化IT業(yè)務價值的項目,優(yōu)化IT服務實施并降低運營成本。為了作出最佳決策,管理層當然需要項目預算和實際成本方面的實時可見性。而且,他們還需要有關項目進展、狀態(tài)和項目所實現的價值回報方面的可見性這些項目不僅僅指維持業(yè)務運行的項目,也包括那些推動和轉變業(yè)務的創(chuàng)新項目。能支持所有這些需求的只有一種產品,那就是:惠普
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