2009一級建造師《項目管理》復(fù)習(xí)指導(dǎo)(考試知識點).doc

2009一級建造師項目管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)：管理概論1.項目管理的核心任務(wù)是項目的目標(biāo)控制2.建設(shè)工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完成，通過項目策劃、項目控制，以使項目的費用目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得實現(xiàn)。3.目管理分為如下類型：業(yè)主方的項目管理設(shè)計方的項目管理施工方的項目管理供貨方的項目管理建設(shè)項目總承包方的項目管理。其中，業(yè)主方的項目管理是管理核心。4.資方、開發(fā)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主利益的項目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項目管理，施工總承包和分包方的項目管理屬于施工方的項目管理，材料和設(shè)備供應(yīng)方項目管理屬于供貨方的項目管理，建設(shè)項目總承包有多種形式，但都屬于建設(shè)項目總承包項目管理。5.業(yè)主方項目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項目管理的目標(biāo)包括投資目標(biāo)，進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。6.項目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項目進行或運營的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目標(biāo)包括滿足相應(yīng)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。7.建設(shè)項目的全壽命周期包括項目的決策階段，實施階段和使用階段。項目的實施階段包括設(shè)計前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段保修期。項目決策階段不是項目管理的任務(wù)。8.業(yè)主方的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程，即：設(shè)計前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修階期。9.業(yè)主方項目管理的任務(wù)：安全管理 投資控制 進度控制 質(zhì)量控制 公司管理 信息管理 組織和協(xié)調(diào) .其中安全管理是項目管理中最重要的任務(wù)。而投資控制，進度控制，質(zhì)量控制和合同管理等則主要涉及物質(zhì)的利益。10.設(shè)計方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和設(shè)計方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括設(shè)計的成本目標(biāo)，設(shè)計的進度目標(biāo)，設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo)以及項目的投資目標(biāo)。11.設(shè)計方項目管理工作主要在設(shè)計階段進行，但也涉及設(shè)計前的準(zhǔn)備分階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。12.設(shè)計方項目管理的任務(wù)：與設(shè)計有關(guān)的安全管理 設(shè)計成本控制和與設(shè)計工作有關(guān)的工程造價控制 設(shè)計進度控制 設(shè)計質(zhì)量控制 設(shè)計合同管理 設(shè)計信息管理 與設(shè)計有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。13.施工方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和施工方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)，施工的進度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。14.施工方項目管理主要在施工階段進行，但也涉及設(shè)計準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。15.施工方項目管理的任務(wù)：施工安全管理 施工成本控制 施工進度控制 施工質(zhì)量控制施工合同管理 施工信息管理 與施工有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)16.供貨方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和供貨方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括供貨方的成本目標(biāo)，供貨方的進度目標(biāo)和供貨方的質(zhì)量目標(biāo)。17.供貨方項目管理工作主要在施工階段進行，但它也涉及設(shè)計準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。18.供貨方項目管理的任務(wù)：供貨方的安全管理 供貨方成本控制 供貨方進度控制 供貨方質(zhì)量控制 供貨合同管理 供貨信息管理 與供貨有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。19.我國推行建設(shè)工程監(jiān)理制的目的：確保工程質(zhì)量提高工程建設(shè)水平充分發(fā)揮投資效益20.建設(shè)工程監(jiān)理的依據(jù)：國家批準(zhǔn)的工程項目建設(shè)文件 有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)工程建設(shè)論理合同其他工程建設(shè)合同21.建設(shè)部規(guī)定下列工程必須實行監(jiān)理：國家重點建設(shè)工程大中型公用事業(yè)工程成本開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程利用外國政府或國際組織貨款，授助資金的工程國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程22.我國的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理的范疇。23.建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)。在國際上把類服務(wù)歸類為工程咨詢服務(wù)。24.工程建設(shè)監(jiān)理的主要任務(wù)：控制工程建設(shè)的投資控制建設(shè)工期控制工程質(zhì)量進行工程建設(shè)合同管理協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系工程建設(shè)信息管理。25.組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織。它是與項目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。26.常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括：職能組織結(jié)構(gòu)和線性組織結(jié)構(gòu)，矩陣組織結(jié)構(gòu)。在職能組織結(jié)構(gòu)中每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源，在線性組織結(jié)構(gòu)中每個工作部門只有一個指令源，在矩陣組織結(jié)構(gòu)中每個工作部門有兩個指令源。27.組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。28.工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。在一個建設(shè)工程項目實施過程中，其管理工作的流程，信息處理的流程，以及設(shè)計工作物質(zhì)采購和施工的流程組織都屬于工作流程范疇。29.組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段，基本的組織工具具有：組織結(jié)構(gòu)圖任務(wù)分工表管理職能分工表工作流程圖。30.系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織。31.控制項目目標(biāo)的主要措施包括：組織措施管理措施經(jīng)濟措施技術(shù)措施。其中組織措施是最重要的措施。32.影響一個系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的主要因素除組織外，還有人的因素，以及生產(chǎn)和管理的方法與工具等。33.項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。它描述工作對象之間的關(guān)系。34.項目組織結(jié)構(gòu)圖(OBS圖)或稱項目管理組織結(jié)構(gòu)圖，反映一個組織系統(tǒng)中各系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系。反映的是各工作單位，各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系。35.業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結(jié)構(gòu)都可用各自的項目組織結(jié)構(gòu)圖予以描述。36.項目組織結(jié)構(gòu)圖反映項目經(jīng)理和費用控制，進度控制，質(zhì)量控制，合同管理，信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系。37.在線性組織結(jié)構(gòu)中不允許出現(xiàn)多重指令。38.管理由多個環(huán)節(jié)組成即提出計劃籌劃決策執(zhí)行檢查 這些環(huán)節(jié)就是管理職能。39.項目管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部，項目經(jīng)理，各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。40.工作流程圖服務(wù)于工作流程組織，它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系。41.合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項目各參與方之間以及項目各參與方之間的合同關(guān)系。42.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃涉及項目整體實施階段，它屬于業(yè)主方項目管理的范疇。43.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的編制應(yīng)由項目經(jīng)理負責(zé)，并邀請項目管理班子的主要人員參加。44.項目管理任務(wù)分工表確定項目經(jīng)理和費用控制，進度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。45.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。它從總體上和宏觀上對以下幾個方面進行分析和描述：為什么要進行項目管理項目管理要做什么工作怎樣進行項目管理誰做項目管理哪方面的工作什么時候做哪些項目管理工作項目的總投資項目的總進度46.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃一般包括如下內(nèi)容：項目概述項目的目標(biāo)分析和論證項目管理的組織項目采購和合同結(jié)構(gòu)分析投資、進度、質(zhì)量控制的手段和方法安全、健康與環(huán)境管理的策略信息管理的方法和手段技術(shù)路線和關(guān)鍵技術(shù)的分析設(shè)計、施工過程的合理風(fēng)險管理的策略等。47.業(yè)主方項目管理的方式主要有：業(yè)主方自行項目管理業(yè)主方委托項目管理咨詢公司和承擔(dān)全部業(yè)主方項目管理的任務(wù)業(yè)主方委托項目管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進行項目管理，業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經(jīng)理的指導(dǎo)下工作。48.我國業(yè)主方主要通過設(shè)計招標(biāo)的方式選擇設(shè)計方案和設(shè)計單位。49.設(shè)計任務(wù)的委托主要有兩種模式：業(yè)主方委托一個設(shè)計單位或由多個設(shè)計單位組成的設(shè)計聯(lián)合體或設(shè)計工作體作為設(shè)計總負責(zé)單位，設(shè)計總負責(zé)單位視需要再委托其他設(shè)計單位配合設(shè)計業(yè)主方不委托設(shè)計總負責(zé)單位，而平行委托多個設(shè)計單位進行設(shè)計。50.在國際上項目管理咨詢公司可以接受業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和建設(shè)項目總承包的委托，提供代表委托方利益的項目管理服務(wù)。項目管理咨詢公司所提供的這類服務(wù)的工作性質(zhì)屬于工程顧問(工程咨詢)服務(wù)。51.施工任務(wù)的委托模式有：業(yè)主方委托一個施工單位或由多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包單位，施工總承包單位視需要再委托其他施工單位作為分包單位配合施工。業(yè)主方委托一個施工單位或由多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工施工總承包管理單位，業(yè)主方再委托其他單位作為分包單位進行施工業(yè)主方不委托施工總承包單位，而平行委托多個施工單位進行施工。52.業(yè)主方把建設(shè)工程項目的設(shè)計任務(wù)和施工任務(wù)進行綜合委托的模式稱為建設(shè)工程項目總承包或工程總承包。53.物資采購的模式有：業(yè)主方自行采購與承包商約定某些物資的指定供貨商承包商采購等。54.項目目標(biāo)動態(tài)控制的工作程序有：第一步，項目目標(biāo)動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作，第二步，在項目實施過程中項目目標(biāo)的動態(tài)控制，第三步，如有必要則進行項目目標(biāo)的調(diào)整，調(diào)整后再恢復(fù)到第一步。55.項目目標(biāo)的糾偏措施：組織措施管理措施經(jīng)濟措施技術(shù)措施等56.項目目標(biāo)的動態(tài)控制是項目管理最基本的方法論。57.項目目標(biāo)的動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作包括將項目的目標(biāo)進行分解確定目標(biāo)的計劃值58.項目目標(biāo)動態(tài)控制包括：收集項目目標(biāo)的實際值進行計劃值和實際值的比較，找出偏差采取糾偏措施。59.進度糾偏的措施：組織措施(調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理，人員)管理措施(分析管理原因而采取措施，調(diào)整進度管理方法和手段，改變施工管理和強化合同管理)經(jīng)濟措施(及時解決工程款支付，落實加快工程進度所需的資金)技術(shù)措施(改進施工方法，改變施工機具等)60.投資控制包括：設(shè)計過程的投資控制和施工過程的投資控制。前者更為重要。61.在設(shè)計過程中投資計劃值與實際值比較包括：工程概算與投資規(guī)劃的比較，工程預(yù)算與概算的比較。62.在施工過程中投資的計劃值與實際值比較，包括：工程合同價與工程概、預(yù)算的比較工程款支付與工程概、預(yù)算、合同價的比較工程決算與工程概算、工程預(yù)算和工程合同價的比較。63.投資控制的糾偏措施：組織措施(調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工工作流程組織和項目管理的人員等)管理措施(采取限額設(shè)計的方法，調(diào)整投資控制的手段和方法，采用價值工程的方法)經(jīng)濟措施(制定節(jié)約投資的獎勵措施等)技術(shù)措施(調(diào)整和修改技術(shù)、優(yōu)化施工方法等)64.建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委托對工程項目施工過程會面負責(zé)的項目管理者，是建筑企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。65.項目經(jīng)理的地位、作用和特征：是其上級任命的一個項目管理班子的負責(zé)人，但它并不一定是法定代表人在工程項目上的代表人其任務(wù)僅限于從事項目管理工作，其主要任務(wù)是項目目標(biāo)的控制不是個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位是一個組織系統(tǒng)中的管理者，至于是否有人事權(quán)、財權(quán)和物資采購權(quán)等管理權(quán)限，由其上級確定。66.項目經(jīng)理的職責(zé)：貫徹推行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度嚴(yán)格財務(wù)制度加強財經(jīng)管理，正確處理國家，企業(yè)與個人的利益關(guān)系。執(zhí)行項目承包合同中由項目經(jīng)理負責(zé)履行的各項條款對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推行應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益。67.項目經(jīng)理的管理權(quán)力：組織項目管理班子以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同指揮工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)整并管理進入工程項目的人力、資金、物資、機械設(shè)備等生產(chǎn)因素選擇施工作業(yè)隊伍進行合理的經(jīng)濟分配企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力。68.人力資源管理的任務(wù)：編制組織和人力資源規(guī)劃組織項目管理人員的獲取管理項目管理班子的成員團隊建設(shè)。69.項目人力資源管理的目的是：調(diào)動所有項目參與人的積極性，在項目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)。70.組織和人力資源規(guī)劃是識別、確定和分派項目角色、職責(zé)和報告關(guān)系的過程。在項目有效生命期內(nèi)，制定的組織和人力資源計劃既要有適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性和連續(xù)性，又要隨項目的進展作必要的修改，以適應(yīng)變化的情況。71.組織項目管理班子人員的獲取的方法有：外部招聘對項目承擔(dān)組織的成員進行重新分配人員招標(biāo)簽訂服務(wù)合同72.在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，項目管理班子的成員要接受項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，在這種情況下，應(yīng)在組織層次、工作職責(zé)、管理權(quán)限、利益分配等方面處理好項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間的關(guān)系，使項目團隊能夠有效地開展工作。73.人力資源管理的工作步聚編制人力資源規(guī)劃通過招聘增補員工通過解聘減少員工進行人員甄選員工的定向員工的培訓(xùn)形成能適應(yīng)組織和不受更新技能與知識的能干的員工員工的績效考核員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展74.工程總承包和工程項目管理是國際電行的工程建設(shè)項目組織實施方式。積極推廣工程總承包和工程項目管理，是深化我國工程建設(shè)項目組織實施方式改革提高工程建設(shè)管理水平保證工程質(zhì)量和投資效益規(guī)范建筑市場秩序的重要措施，是勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，增強了綜合實力，加快與國際工程承包和管理方式接軌，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和加入WTO后新形勢的必然要求。75.建設(shè)工程項目總承包的基本出發(fā)點是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗實現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化克服由于設(shè)計與施工分離而引起的投資增加克服由于設(shè)計與施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進度的弊病。76.建設(shè)工程項目總承包的主要意義并不在于總價包干，也不是“交鑰匙”，其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達到為項目增值的目的。77.建設(shè)工程項目總承包在多數(shù)條件下采用變動總價合同。78.由建設(shè)工程項目總承包方編制項目建議書的依據(jù)是建設(shè)綱要或設(shè)計綱要。79.在國際上，民用建筑項目總承包的招標(biāo)多數(shù)采用項目功能描述的方式而不采用項目結(jié)構(gòu)描述的方式。80.實施建筑工程監(jiān)理前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將委托的工程監(jiān)理單位，監(jiān)理的內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限，書面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)。2009一級建造師項目管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)：成本控制1.施工成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，利用組織措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，進一步尋求最大程度的成本節(jié)約。2.施工成本管理的任務(wù)主要有：成本預(yù)測成本計劃成本控制成本核算成本分析成本考核3.施工成本預(yù)測實質(zhì)就是在施工以前對成本進行估算，是施工項目成本決策與計劃的依據(jù)4.施工成本計劃是貨幣形式編制施工項目在計劃期內(nèi)的生產(chǎn)費用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案。它是建設(shè)施工項目成本管理責(zé)任制，開展成本控制和核算的基礎(chǔ)。成本計劃是目標(biāo)成本的一種形式。5.施工項目成本控制貫穿于施工項目從投標(biāo)階段到項目竣工驗收的全過程。它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本控制可分為事先控制、事中控制和事后控制。6.施工成本核算是按照規(guī)定開支范圍對施工費用進行歸集，計算出施工費用的實際發(fā)生額，并計算總成本和單位成本。施工項目成本核算所提供的各種成本信息是成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本分析和成本考核等各個環(huán)節(jié)的依據(jù)。7.施工成本分析是在成本形成過程中，對施工項目成本進行的對比評價和總結(jié)工作。成本分析的基本方法有：比較法因素分析法差額計算法比率法8.施工成本管理的措施歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施等四個方面。組織措施是其他各類措施的前提和保障，在實踐中要避免僅從技術(shù)角度選定方案而忽視對其經(jīng)濟效果的分析保證。9.成本管理要以合同為依據(jù)，除參加合同談判，修訂合同條款，處理合同執(zhí)行過程中的索賠問題，還應(yīng)分析不同合同之間的相互聯(lián)系和影響，對每一個合同作總體和具體分析等。10.施工成本計劃的編制依據(jù)：合同報價書施工預(yù)算施工組織設(shè)計或施工方案資源市場價格公司頒布的材料指導(dǎo)價格公司內(nèi)部機械臺班價格勞動力內(nèi)部掛牌價格周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租憑價格推銷損耗標(biāo)準(zhǔn)已簽訂的工程合同分包合同(或估價書)結(jié)構(gòu)件外加工計劃合同有關(guān)財物成本核算制度和財務(wù)歷史資料其它相關(guān)資料。12.施工成本計劃的編制方法：按施工成本組成編制按子項目組成編制按工程進度編制 以上三種編制方法并不是相互獨立的，在實踐中可以結(jié)合使用。13.按子項目組成編制施工成本計劃時，首先要把項目總施工成本分解到單項工程和單位工程中再進一步分解為分部工程和分項工程。14.按工程進度編制施工成計劃時，需考慮進度控制和施工成本支出計劃對項目劃分的要求。15.工程量清單漏項或設(shè)計變更引起的新的工程量清單項目上，其相應(yīng)的綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認后作為結(jié)算的依據(jù)。16.工程清單的工程量有誤或設(shè)計變更引起工程量增減，屬合同約定幅度以外的，其增加部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認后作為結(jié)算依據(jù)。17.工程變更時，合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認后執(zhí)行。18.采用合同中工程量清單的單價或價格有：直接費用間接費用部分費用等三種情況。19.協(xié)商單價和價格是基于合同中沒有或者有但不合適的情況而采取的一種方法。20.FIDIC施工合同條件下的工程變更，下列情況宜對有關(guān)工作內(nèi)容采用新的費率或價格：第一種情況如果此項工程實際測量的工程量的變動大于10%工程量的變化與該項工作規(guī)定的費率的乘積超過了中標(biāo)的合同金額的0.01%由此工程量的變化直接造成該項工作單位成本的變動超過1%不是合同中規(guī)定的“固定費率項目”。第二種情況此工作是根據(jù)變更與調(diào)整的指示進行的。合同沒有規(guī)定此項工作的費率或價格。由于該工作與合同中的任何工作沒有類似的情況或不在類似的條件下進行，故沒有一個固定的費率或價格適用。11.施工成本可以按構(gòu)成分解為人工費，材料費，施工機械使用費，措施費和間接費。21.工程師應(yīng)在商定或確定適宜費率或價格前，確定用于中期付款證書的臨時費率或價格。22.索賠款的利息包括：拖期付款的利息由于工程變理和工程延期增加投資的利息索賠款的利息錯誤扣款的利息。具體采用的利率有下列幾種：按當(dāng)時的銀行貨款利率按當(dāng)時銀行透支利率按合同雙方協(xié)議的利率按中央銀行貼現(xiàn)率加三個百分點。23.索賠費用的計算方法有：實際費用法，總費用法，修正的總費用法。24.工程預(yù)付款是施工準(zhǔn)備和所需要材料，結(jié)構(gòu)件等流動資金的主要來源。預(yù)付時間應(yīng)不遲于約定的開工日期前7天。25.工程進度款的計算主要涉及兩個方面：工程量的計算，單價的計算方法26.工程價格的計價方法分為工料單價和綜合單價兩種方法。27.索賠款中材料費包括運輸費，倉儲費，以及合理的損耗費用。28.索賠款中的現(xiàn)場管理費包括：管理人員工資，辦公費，通訊費，交通費等，索賠款中的總部管理費主要是指工程延期期間所增加的管理費。29.索賠利潤的款額計算通常是與原報價單中的利潤百分率保持一致。30.實際費用法計算索賠款時，承包商應(yīng)得的索賠金額=直接費的額外費用+應(yīng)得的間接費用+利潤31.當(dāng)發(fā)生多次索賠事件后，適宜采用總費用法計算索賠金額。32.工程價款的結(jié)算方法有：按月結(jié)算竣工后一次結(jié)算分段結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式。33.建設(shè)項目或單項工程全部建安工期在12個月內(nèi)或工程承包合同價在100萬元以下的，可以采用月月預(yù)支，竣工后一次結(jié)算的方式。34.跨年度工程按照工程形象進度劃分不同階段進行結(jié)算，分段結(jié)算可以按月預(yù)支工程款。實行竣工后一次結(jié)算和分段結(jié)算的工程，當(dāng)年結(jié)算的工程款應(yīng)與分年度的工作量一致，年終不另行清算。35.專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包人報送的竣工結(jié)算報表并與發(fā)包人、承包人協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書。36.常見的動態(tài)結(jié)算方法：按實際價格結(jié)算法按主材計算價差竣工調(diào)價高數(shù)法調(diào)值公式法(動態(tài)結(jié)算公式)37.價格調(diào)整的計算程序：確定調(diào)值品種合同中寫明雙方商定的調(diào)整因素和確定考核地點和時點確定各成本要素的系數(shù)和固定系數(shù)。38.各成本要素系數(shù)之和加上固定系數(shù)應(yīng)該等于1.即a0+a1+a2+a3+a4=139.建安工程費用的價格調(diào)值公式包括：固定部分，材料部分和人工部分三項。調(diào)值公式為：P=P0(0+1A/A0+2B/B0+3C/C0+4D/D0)式中p，p0分別為調(diào)值后和調(diào)值前的合同價款。0為固定要素，1-4代表有關(guān)成本要素在合同總價中所占的比重，A0-D0基準(zhǔn)日期的價格，A-D與特定付款證書有關(guān)的期間最后一天的49天前的價格。40.施工成本控制的依據(jù)有：工程承包合同施工成本計劃進度報告工程變更施工組織設(shè)計分包合同文本。其中，施工成本計劃是成本控制的指導(dǎo)性文件。施工成本的控制以工程承包合同為依據(jù)從預(yù)算收入和實際成本兩方面，挖掘潛力提高效益。41.施工成本控制的步驟：比較分析預(yù)測糾偏檢查。其中分析是施工或成本控制的核心，只有通過糾偏，才能最終達到有效控制施工成本的目的。42.偏差分析的方法有：橫道圖法表格法曲線法43.橫道圖法的優(yōu)點：具有形象、直觀、一目了然的優(yōu)點，但反映的信息量少，表格法的優(yōu)點：靈活適用性強信息量大表格處理可借助于計算機，從而節(jié)約人力，提高速度。曲線法具有形象、直觀的特點，但很難直接用于定量分析，只能起一定作用。44.施工成本分析的依據(jù)是會計核算、業(yè)務(wù)核算和統(tǒng)計核算。45.會計核算主要是價值核算，具有連續(xù)性，系統(tǒng)性，綜合性等特點，它是施工成本分析的重要依據(jù)。46.業(yè)務(wù)核算的范圍比會計核算、統(tǒng)計核算要廣。會計和統(tǒng)計核算一般是對已發(fā)生的經(jīng)濟活動進行核算。業(yè)務(wù)核算不但可以對已經(jīng)發(fā)生的而且還可以對尚未發(fā)生或正發(fā)生的經(jīng)濟活動進行核算，它的特點是對個別的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行單項核算。業(yè)務(wù)核算的目的在于迅速取得資料，在經(jīng)濟活動中及時采取措施進行調(diào)整。47.施工成本分析的方法包括：比較法(指標(biāo)對比分析法)因素分析法差額計算法比率法等基本方法。48.比較法的形式有：將實際指標(biāo)與目標(biāo)指標(biāo)對比本期實際指標(biāo)與上期實際指標(biāo)對比與本行平均水平，先進水平對比。49.比率法的特點是：先把對比分析的數(shù)值變成相對數(shù)再觀察其相互間的關(guān)系。常用的有下列幾種方法：相關(guān)比率法構(gòu)成比率法動態(tài)比率法50.分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎(chǔ)，其分析的對象是已完成分部分項工程。分析的方法是：進行預(yù)算成本、目標(biāo)成本和實際成本的對比，分別計算實際偏差和目標(biāo)偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因，為今后的分部分項工程成本尋求節(jié)約途徑。51.分部分項工程成本分析的資料來源是：預(yù)算成本來自投標(biāo)報價成本，目標(biāo)成本來自施工預(yù)算實際成本來自施工任務(wù)單的實際工程量、實耗人工和限額領(lǐng)料單的實耗材料。52.月(季)度成本分析，是施工項目定期的經(jīng)常性的中間成本分析，其分析的方法通常有下列幾個方面：實際或成本與預(yù)算成本的對比實際成本與目標(biāo)成本的對比通過對各成本項目的成本分析，可以了解成本總量的構(gòu)成比例和成本管理的薄弱環(huán)節(jié) 通過主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的實際與目標(biāo)對比，分析產(chǎn)量、工期、質(zhì)量、“三材”節(jié)約率、機械利用率對成本的影響通過對技術(shù)組織措施執(zhí)行效果的分析，尋求更加有效的節(jié)約途徑分析其他有利條件和不利條件對成本的影響。53.年度成本分析的依據(jù)是年度成本報表，年度成本分析的內(nèi)容除月(季)度成本分析的六個方面外，重點是針對下一年度的施工進展情況規(guī)劃提出切實可行的成本管理措施，以保證施工項目成本目標(biāo)的實現(xiàn)。54.單位工程竣工成本分析包括以下方面內(nèi)容：竣工成本分析主要資源節(jié)超對比分析主要技術(shù)節(jié)約措施及經(jīng)濟效果分析。2009一級建造師項目管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)：進度控制1Z203010進度控制的含義目的和任務(wù)1.進度控制是一個動態(tài)管理過程，它包括進度目標(biāo)的分析和論證，在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制進度計劃，和進度計劃的跟蹤檢查和調(diào)整。2.進度目標(biāo)分析和論證的目的是論證進度目標(biāo)是否合理，進度目標(biāo)有否可能實現(xiàn)。3.進度控制的目的是通過控制以實現(xiàn)工程的進度目標(biāo)。4.施工方進度控制的任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工的要求控制施工進度。1Z203020 進度計劃的編制方法1.工程網(wǎng)絡(luò)計劃分為：雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃，單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。2.工作之間的邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。3.單代號搭接網(wǎng)絡(luò)圖的幾種邏輯關(guān)系：STS、FTF、STF、FTS.4.國際上，工程網(wǎng)絡(luò)計劃有許多名稱，如：CPM，PERT，CPA，MPM等5.工程網(wǎng)絡(luò)計劃按持續(xù)時間的特點劃分為：肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃，非肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃，隨機網(wǎng)絡(luò)計劃6.按工作和事件在網(wǎng)絡(luò)圖中的表示法劃分為：事件網(wǎng)絡(luò)和工作網(wǎng)絡(luò)7.按計劃平面的個數(shù)劃分為，單平面網(wǎng)絡(luò)圖，多平面網(wǎng)絡(luò)圖。8.美國多使用雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃，歐州則較多使用單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。9.總時差最小的工作就是關(guān)鍵工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。10.當(dāng)考慮壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時間時，必須考慮下列因素：縮短時間不能影響質(zhì)量和安全工作有充足備用資源的工作縮短時間所需增加費用相對較少的工作考慮工作的可村縮性11.總時差是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機動時間。12.自由時差是在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，本工作可以利用的機動時間。13.本工作的緊后工作為關(guān)鍵工作時，該工作的自由時差等于總時差。1Z203030 項目進度控制方法1.建設(shè)工程項目進度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承發(fā)包模式，合同管理和風(fēng)險管理等。2.常見的影響工程進度的風(fēng)險有：組織風(fēng)險，管理風(fēng)險，合同風(fēng)險，資源風(fēng)險，技術(shù)風(fēng)險等。3.重視信息技術(shù)在進度控制中的應(yīng)用。雖然信息對進度控制而言只是一種管理手段，但它的應(yīng)用有利于提高進度信息處理的效率有利于提高進度信息的透明度有利于促進進度信息的交流有利于項目各參與方的協(xié)同工作4.建設(shè)工程項目進度控制的經(jīng)濟措施涉及：資金需求計劃，資金供應(yīng)條件，經(jīng)濟激勵措施5.資金供應(yīng)條件包括：可能的資金總供應(yīng)量，資金來源，資金供應(yīng)時間6.建設(shè)工程項目進度控制的技術(shù)措施涉及對實現(xiàn)進度目標(biāo)有利的設(shè)計技術(shù)和施工技術(shù)的選用。7.進度控制的措施包括：組織措施，管理措施，經(jīng)濟措施，技術(shù)措施1Z203040 總進度目標(biāo)的論證1.建設(shè)項目總進度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項目管理的任務(wù)。2.在項目實施階段，項目總進度包括：設(shè)計前準(zhǔn)備階段的工作進度設(shè)計工作進度招標(biāo)工作進度施工前準(zhǔn)備工作進度工程施工和設(shè)備安裝進度工程物資采購進度項目動用前的準(zhǔn)備工作進度3.大型建設(shè)項目總進度目標(biāo)論證的核心工作是通過編制總進度綱要論證總進度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。4.總進度綱要的主要內(nèi)容：項目實施的總體部署總體進度規(guī)劃各項系統(tǒng)進度規(guī)劃確定里程碑事件的計劃進度目標(biāo)總進度目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施5.調(diào)查研究和收集資料包括：了解和收集項目決策階段有關(guān)的項目進度目標(biāo)確定的情況和資料收集與進度有關(guān)的該項目組織管理，經(jīng)濟，技術(shù)資料收集類似的項目的進度資料了解和調(diào)查該項目的總體部署了解和調(diào)查該項目實施的主客觀條件6.項目的工作編碼時應(yīng)考慮：對不同計劃層的標(biāo)識對不同計劃對象的標(biāo)識對不同工作的標(biāo)識2009一級建造師項目管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)：質(zhì)量控制1.質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動方案和資源配置的計劃，實施，檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。2.工程項目的質(zhì)量總目標(biāo)，是業(yè)主建設(shè)意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)構(gòu)成，使用功能和價值，規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策來提出來的。工程項目質(zhì)量控制包括勘察設(shè)計，招標(biāo)投標(biāo)，施工安裝，竣工驗收各階段。均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開。3.建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素：人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力建設(shè)項目的決策因素建設(shè)工程項目勘察因素建設(shè)工程項目的總體規(guī)劃和設(shè)計因素建筑材料，構(gòu)配件及相關(guān)工程的用器的質(zhì)量因素工程項目的施工方案工程項目的施工環(huán)境4.建筑業(yè)實行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理，市場準(zhǔn)入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量責(zé)任制度等。5.工程項目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境6.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理：PDCA循環(huán)原理三階段控制原理三全控制原理7.PDCA的計劃階段的主要任務(wù)是：明確目標(biāo)并制訂實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案8.PDCA的檢查階段的主要任務(wù)是：對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專檢。9.PDCA的處置階段的主要任務(wù)是，對質(zhì)量問題進行原因分析，采取措施予以糾正。處置包括兩個步驟：糾編和預(yù)防10.三階段控制的三個階段：事前，事中，事后控制，這三個階段構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。11.三全控制即：全面質(zhì)量控制，全過程質(zhì)量控制，全員參與控制12.全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段是目標(biāo)管理。1Z204020 質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運行1.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點：只用于特點的工程項目質(zhì)量控制，即目的不同涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體，即范圍不同是工程項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即目標(biāo)不同與工程項目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時效不同一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認證，即評價方式不同。2.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按控制內(nèi)容分為：工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng)材料設(shè)備安裝系統(tǒng)施工安裝質(zhì)量控制系統(tǒng)竣工驗收質(zhì)量控制系統(tǒng)3.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按實施的主體分為：建設(shè)單位建設(shè)項目控制系統(tǒng)工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量皖南子系統(tǒng)4.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按控制原理分為：質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)質(zhì)量控制措施系統(tǒng)質(zhì)量控制信息系統(tǒng)5.工程項目質(zhì)量控制體系建立的原則：分層次規(guī)劃原則總目標(biāo)分解的原則質(zhì)量責(zé)任制原則系統(tǒng)有效性原則6.工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序：確定各層面組織的工程質(zhì)量負責(zé)人及其無理職責(zé)，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)框架確定控制體系組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，報告審批及信息流轉(zhuǎn)程序制訂質(zhì)量控制工作制度部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式7.工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的進行機制：動力機制，約束機制，反饋機制，運行的基本方式是PDCA8.動力機制是運行機制的核心：動力機制來源于利益機制9.約束機制取決于自我的約束能力和外部監(jiān)控效力。10.抓好控制點的設(shè)置，加強重點控制和例外控制1Z204030 施工質(zhì)量控制和驗收1.施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo)是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強制標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實現(xiàn)工程預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.設(shè)計單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過對施工質(zhì)量的驗收簽證，設(shè)計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題，保證竣工項目睥各項施工結(jié)果與設(shè)計文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。4.施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)產(chǎn)品5.監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)是，通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)場旁站檢查平行檢測，施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應(yīng)用，監(jiān)控施工單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.施工質(zhì)量控制的過程包括：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制，施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。7.施工準(zhǔn)備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范疇，它對建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響8.施工驗收質(zhì)量控制包括：隱蔽工程驗收，檢驗批驗收，分項工程驗收，分部工程驗收，單位工程驗收和整個建設(shè)工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制9.施工承包方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責(zé)任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。10.業(yè)主，監(jiān)理，設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段是依據(jù)法和合同時自控主體的質(zhì)量行為和效果實施監(jiān)督控制。11.自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程相互依存各司其職，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)施工12.施工質(zhì)量控制的幾個環(huán)節(jié)：工程調(diào)研和項目承接施工準(zhǔn)備材料采購施工生產(chǎn)試驗和檢驗工程功能檢測竣工驗收質(zhì)量回訪和保修13.質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)，總承包對分包施工質(zhì)量計劃的編制進行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)連帶責(zé)任14.在合同環(huán)境下，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理目標(biāo)，方針，及其具體實現(xiàn)的方法，手段，和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實施的步驟15.我國工程項目施工的質(zhì)量計劃常用施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃的文件形式進行編制16.施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般包括：工程特點及施工條件分析(合同，現(xiàn)場，法規(guī)條件)履行施工承包合同所必須達到的工程質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)質(zhì)量管理組織機構(gòu)，人員及資源配置計劃施工技術(shù)方案，施工程序材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施工程檢測項目計劃及方法等17.施工質(zhì)量控制點的設(shè)置是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容18.事前預(yù)控包括明確控制目標(biāo)參數(shù)，制定實施規(guī)程(包括施工操作規(guī)程及檢測評定標(biāo)準(zhǔn))確定檢查項目數(shù)量，及跟蹤檢查或批量檢查方法，明確檢查結(jié)果的判斷標(biāo)準(zhǔn)及信息的反饋要求。19.影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動主體，勞動對象，勞動方法，勞動手段，施工環(huán)境20.對原材料，半成品及設(shè)備進行質(zhì)量控制的主要內(nèi)容有：控制材料設(shè)備性能標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計文件的相符性控制材料設(shè)備各項技術(shù)性能指標(biāo)，檢驗測式指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求的相符性控制材料設(shè)備進場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等21.對施工方案的質(zhì)量控制包括：全面正確分析工程特征，明確質(zhì)量目標(biāo)，驗收標(biāo)準(zhǔn)，控制的重點，難點。制訂合理有效的施工技術(shù)方案和組織方案合理選用施工機械和臨時設(shè)施，合理布置平面圖選用和設(shè)計保證質(zhì)量和安全的施工設(shè)備編制工程所采用的“立新”技術(shù)方案和組織管理方案為明確工程質(zhì)量，編寫環(huán)境不利因素對施工的影響及其應(yīng)對措施22.施工環(huán)境因素包括：地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動作業(yè)環(huán)境等23.工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進行的關(guān)鍵。工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收24.施工過程，隱蔽工程在隱蔽前通知建設(shè)單位(或工程監(jiān)理)進行驗收，并形成驗收文件25.工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)按規(guī)定處理：經(jīng)返工或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗收經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能還到設(shè)計要求的工程，應(yīng)予以驗收經(jīng)返修或加固處理的工程能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收經(jīng)返修或加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗收1Z204040 政府監(jiān)督1.政府監(jiān)督的職能包括：監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體的質(zhì)量行為是否符合國家法律法規(guī)及各項制度的規(guī)定監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量2.施工過程的監(jiān)督包括：全過程不定期檢查，分部驗收，對施工過程中發(fā)生的質(zhì)量問題進行查處。1Z204050 工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法1.工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法有：分層法，因果分析圖法，排列圖法，直方圖法2.分層法的基本思想是準(zhǔn)確有效地找出問題及原因3.使用因果分析圖法(魚刺圖)時，應(yīng)注意：一個質(zhì)特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析通常采用QC補組活動的形成進行廣泛聽取意見分析時層層深入，引出所有可能的原因在充分分析的基礎(chǔ)上選擇最主要原因4.排列圖中：累計頻率0-80%為A類問題，80-90%的問題為B問題。90-100%的問題為C類問題，其中A類問題重點管理，B類問題次重點管理，C類問題按照常規(guī)適當(dāng)加強管理。5.直方圖的主要用途：整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特性，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許范圍內(nèi)6.常見的異常直方圖有：折齒型，陡坡型，孤島型，雙峰型，峭壁型。7.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。8.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。9.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布居中且邊界與上下限較大距離，說明質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟。10.質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布超出上下限，說明生產(chǎn)過程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施糾偏。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量管理八項原則：以顧客關(guān)注為焦點領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法與供方互利的關(guān)系2.質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容：形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)，工作和管理的程序文件質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄3.質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括：企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)組織機構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)體系要素或基本控制程序質(zhì)量手冊的評審，修改和控制的管理方法4.質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備：指令性系統(tǒng)性協(xié)調(diào)性先進性可行性可檢查性5.程序文件的內(nèi)容：文件控制程序質(zhì)量記錄管理程序內(nèi)部審核程序不合格品控制程序糾正措施控制程序預(yù)防措施控制程序6.落實質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序有組織有計劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動，其目的是：評價質(zhì)量管理 程序的執(zhí)行情況及適用性揭露過程中存在的問題為質(zhì)量改進提供依據(jù)建立質(zhì)量體系運行的信息向外部審核單位提供體系有效證據(jù)考試用書7.質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項質(zhì)量活動進行及結(jié)果的客觀反映，它具有可追溯性的特點。8.質(zhì)量體系認證的意義：提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽促進企業(yè)完善質(zhì)量體系增強國際市場競爭能力減少社會重復(fù)檢驗和檢查費用有利于保護消費者利益有利于法規(guī)的實施9.企業(yè)獲準(zhǔn)認證占有效期為三年，獲準(zhǔn)認證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報，監(jiān)督檢查，認證注銷，認證暫停，認證撤銷，復(fù)評，重新?lián)Q證。2009一級建造師項目管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)：職業(yè)健康1Z205000職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1Z205010職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的1.職業(yè)健康安全管理的目的是：保護產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全控制影響工作場所內(nèi)有關(guān)人員健康和安全的條件和因素考慮和避免因使用不當(dāng)對使用者造成的健康和安全的危害2.項目環(huán)境管理的目的：保護生態(tài)環(huán)境使社會經(jīng)濟發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)控制污染和危害考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費3.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的任務(wù)是：制定，實施，實現(xiàn)，評審和保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機構(gòu)，計劃活動，職責(zé)，慣例，程序，過程和資源。4.建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動性及受外部環(huán)境影響因素決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。5.產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。6.產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性7.產(chǎn)品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性8.產(chǎn)品生產(chǎn)的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性9.產(chǎn)品的時代性和社會性決定了環(huán)境管理的多樣性和經(jīng)濟性1Z205020 施工安全控制1.安全控制是通過對生產(chǎn)過程中涉及到的計劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進行的管理活動。2.安全控制的目標(biāo)：減少消除人的不安全行為的目標(biāo)減少或消除設(shè)備材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)改善生產(chǎn)環(huán)境和保護自然環(huán)境的目標(biāo)安全管理的目標(biāo)3.施工安全控制的特點：控制面廣控制的動態(tài)性控制系統(tǒng)交叉性控制的嚴(yán)謹(jǐn)性4.安全控制的程序：確定項目的安全目標(biāo)編制項目安全技術(shù)措施計劃安全技術(shù)措施計劃的落實和實施安全技術(shù)措施計劃的驗證持續(xù)改進直至完成建設(shè)工程項目的所有工作1Z205030 施工安全控制的方法1.危險源是可能導(dǎo)致人身傷害或疾病，財產(chǎn)損失，工作環(huán)境破壞或這所情況組合的危險因素和有害因素。2.危險因素強調(diào)突發(fā)性和瞬間作用的因素，有害因素強調(diào)在一定時期內(nèi)的慢性損害和累積作用。3.危險源是安全控制的主要對象，所以把安全控制也稱為危險控制或安全風(fēng)險控制。4.危險源事故可歸結(jié)為能量的意外釋放或有害物質(zhì)的泄漏。5.第一類危險源指可能發(fā)生意外釋放的能量的載體或危害物質(zhì)6.第二類危險源：造成約束，限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素，包括：人的不安全行為物的不安全狀態(tài)破壞環(huán)境條件三個方面7.危險源辯識的方法：專家調(diào)查法(頭腦風(fēng)暴法，德爾菲法)安全檢查表法8.危險源控制方法包括第一類控制方法和第二類控制方法9.第一類危險源的控制方法：防止事故發(fā)生的方法(消除危險源，限制能量或危險物質(zhì)隔離)避免或減少事故損失的方法(隔離，不