商務(wù)演講技巧PPT課件.pptVIP

商務(wù)演講技巧 1 什么是演講 是指一個人針對某件事物 以聽眾為對象發(fā)表談話的溝通行為 是在較短的時間內(nèi)向聽眾灌輸大量信息的一種有效方式 2 什么是商務(wù)演講 商務(wù)演講包含了各類的會議 商務(wù)電話 業(yè)務(wù)簡報 客戶服務(wù)電話 爭取新業(yè)務(wù)及新客戶時的口頭推銷 甚至還包含應(yīng)征工作時的面試 3 3 商務(wù)演講的重要性 當(dāng)今社會是繁忙的社會 具有商務(wù)演說才能的人 必定是現(xiàn)代社會中的活躍人物 令人尊重 讓人難忘 沒有商務(wù)演講才能的人 有如發(fā)不出聲音的留聲機(jī) 雖然是在轉(zhuǎn)動 卻無法使人感興趣 容易被人漸漸遺忘 4 商務(wù)演說才能是一種技術(shù) 也是一種藝術(shù) 渴望成功的人士必需要具備這種技術(shù)或藝術(shù) 商務(wù)演講的重要性 5 商務(wù)演講的目的 一 為了表達(dá)自己在某方面的認(rèn)識 并與聽眾分享這項知識 例如 學(xué)術(shù)演說為了讓聽眾了解某種資訊或現(xiàn)象 例如 資訊展說明為了特殊目的 企圖改變聽眾的心意或說服對方的觀念 例如 推銷 新產(chǎn)品發(fā)布會 6 商務(wù)演講的目的 二 為了改變對方的行為或想法 例如 理念大會 公司制度宣傳為了使聽眾感動或高興 例如 婚喪喜慶升遷致詞為了建立人際關(guān)系 并加深自己在對方心目中的印象 例如 自我介紹 7 演講事前的準(zhǔn)備工作 內(nèi)容準(zhǔn)備了解你的聽眾決定目標(biāo)制定大綱7 8 為什么是我 了解聽眾的組成 規(guī)模年齡男女比例知識水平地位地點(diǎn)他們?yōu)槭裁磥磉@ 了解你的聽眾 9 確定目標(biāo) 信息性演講挑選一個可以打動聽眾和自己 有趣的主題根據(jù)預(yù)定的講話時間壓縮你的主題選用一種適合于你的主題和內(nèi)容的結(jié)構(gòu)樣式在講話中加入具體的事實 細(xì)節(jié)和例子 10 確定目標(biāo) 說服性的演講成功的說服性演講依靠邏輯訴求 情感訴求和信任每種主張都要有通過謹(jǐn)慎調(diào)研而獲得的事實 細(xì)節(jié)例子和數(shù)字的支持邏輯錯誤會毀了一個論點(diǎn) 11 確定目標(biāo) 禮儀性的演講必須緊密地與聽眾的需求和需要聯(lián)系一起為此類演說確定一個清晰的主題和結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面細(xì)致的研究和搜集 艱苦的工作是無可替代的建立善意 你可以用 為你著想 的態(tài)度和情感訴求做到這一點(diǎn) 12 優(yōu)秀提綱配方 全文提綱 用完整的句子描述講話的內(nèi)容關(guān)鍵詞式提綱 用重要的詞和詞組來簡單勾勒出講話的內(nèi)容 13 優(yōu)秀提綱配方 首先寫下你的主題 目的 聽眾 聽眾的態(tài)度然后為你的提綱搭一個框架寫下每項你想講的具體內(nèi)容最后要修改 重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容必須用統(tǒng)一的字母和數(shù)字體系 內(nèi)容要分層次 14 2020 2 6 15 制定大綱 選最具說服力的選你自己感受最深的選鮮為人知但易于理解的8 16 組織內(nèi)容 1由淺入深2由具體事例到抽象理論3壓軸戲放在臨近收尾的地方或放在最后9 17 開場白 無論什么方法 你的開頭必須完成以下任務(wù) 與聽眾建立聯(lián)系建立可信度和善意引起興趣對你的講話內(nèi)容作了一個概況 介紹要點(diǎn) 鉤 住聽眾 抓住他們的注意力 18 開場白 基本法問候歡迎穴頭 引子 內(nèi)容概要好處 19 開場白 軼事 反問 禮貌而正式的介紹 權(quán)威術(shù)語 幽默 20 練習(xí) 根據(jù)動畫片準(zhǔn)備2分鐘的演講開場白 21 主體 要點(diǎn)支持要點(diǎn)的論據(jù)總結(jié)要點(diǎn)和論據(jù)聽眾回應(yīng)轉(zhuǎn)接下一要點(diǎn)11 22 主體 不要吝嗇細(xì)節(jié) 例子 統(tǒng)計數(shù)字 事實和其他支持性的信息 正是他們表明了你的觀點(diǎn)或者逗樂了你的觀眾運(yùn)用過渡和其他的修辭手法來創(chuàng)造統(tǒng)一性和連貫性內(nèi)容要完整 但是既不要說到無話可說 也不要讓你的聽眾精疲力竭 23 總結(jié)語的技巧 回答問題摘要目標(biāo) 要點(diǎn)和論據(jù)多謝聽眾出席要簡短有力總結(jié)和要求行動12 24 克服緊張情緒的技巧 1充分的準(zhǔn)備2自我鼓勵3態(tài)度4深呼吸5放松的小運(yùn)動6練習(xí)15 25 非語言行為 姿勢 面部表情 穿著 a 視聽眾的衣著而定b 舒適為主C 不要穿新購買而沒穿過的衣服D 年輕的講者可以在衣著和打扮方面使自己顯得老成 穩(wěn)重一些 26 走動與手勢 1偶爾轉(zhuǎn)換 切忌太頻2手勢自然3空手4克服一些小動作5每次走兩至三步6聽眾超50人 手勢比往常要大一些17 27 眼神接觸 1一句話的接觸2