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文檔簡介
.保安人員的崗位職責一、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護等保安服務(wù)任務(wù)。二、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。三、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災(zāi)害事故,及時報告客戶單位和當?shù)毓矙C關(guān),采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。四、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處置。五、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止,對不法行為人應(yīng)送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。 勤 務(wù) 制 度一、交接班制度1保安人員要嚴格遵守交接班制度,按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時,必須提前辦理交接班手續(xù)。2接班人員上崗時,必須提前做好準備,按規(guī)定著裝,攜帶工具準時接班。3接班人員到達崗位后,交接時應(yīng)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班手續(xù),交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項,移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的,當班著不能離開。二、請示報告制度保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領(lǐng)導和公安部門請示報告、對客戶單位、上級領(lǐng)導及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時反饋、并做好記錄。三、勤務(wù)檢查制度駐勤單位保安隊負責人或指定的勤務(wù)檢查人員,負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)向上級匯報。四、勤務(wù)登記制度 勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的問題和處理結(jié)果,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管 。 門衛(wèi)勤務(wù)的實施一、驗證1逐個查證:在一般情況下,當來人距門衛(wèi)23米時,保安人員應(yīng)請其止步并出示證件,接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應(yīng)提高警惕,保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關(guān)人員前來處理。2重點查驗:在人員、車輛出入比較集中時,保安人員應(yīng)站在大門一側(cè),提示出示證件,并仔細檢查,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛、待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象,應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標志,免檢放行。二、檢查1對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品,是否載有無關(guān)人員,對無關(guān)人員應(yīng)動員其下車在外面等候。對攜物外出人員和車輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓對方動手開車門和包裹物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑,同時要注意自身安全。2發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人時,應(yīng)先禮貌的要求說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品檢查核對,出示有關(guān)證件或有關(guān)部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)交客戶單
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