醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)宣傳工作實(shí)施方案.doc

縣婦幼保健院開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)宣傳工作實(shí)施方案為扎實(shí)做好我院“三好一滿意”活動(dòng)宣傳工作，積極營(yíng)造活動(dòng)開(kāi)展的良好氛圍，大力發(fā)掘推廣先進(jìn)典型，不斷推動(dòng)“三好一滿意”活動(dòng)的順利開(kāi)展，根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)全省衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)宣傳工作方案的通知（魯衛(wèi)辦字201140號(hào)）的要求，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“健康山東行動(dòng)”等活動(dòng)的開(kāi)展及醫(yī)院工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的主題，以“不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位”為目標(biāo)，加大宣傳力度，彰顯醫(yī)院良好形象，在認(rèn)真總結(jié)我院開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將“三好一滿意”活動(dòng)打造成為醫(yī)院的“品牌工程”，全面推進(jìn)醫(yī)院工作順利開(kāi)展。牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，創(chuàng)新宣傳形式，貼近群眾，突出特色，注重實(shí)效。二、工作安排建立和完善與新聞媒體的溝通機(jī)制，充分利用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體形式，大力宣傳醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)的內(nèi)容、目的和意義，及時(shí)將醫(yī)院在“三好一滿意”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好的做法、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型宣傳出去。工作安排如下：及時(shí)挖掘、包裝醫(yī)院工作亮點(diǎn)，做好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳1、按照醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案要求，加大先進(jìn)典型的挖掘力度，著力宣傳醫(yī)院醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的先進(jìn)群體、先模人物，及時(shí)宣傳推廣活動(dòng)中形成的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，推出3個(gè)“三好一滿意”示范科室、10個(gè)先進(jìn)個(gè)人。樹(shù)立服務(wù)標(biāo)桿，彰顯職業(yè)風(fēng)采，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和整體形象。2、加大對(duì)外宣傳力度，按照省衛(wèi)生廳整體工作部署，積極與主流媒體展開(kāi)合作，做好專題性、系統(tǒng)性宣傳。3、深度挖掘使用現(xiàn)有的宣傳資源，充分利用院報(bào)、院內(nèi)宣傳牌、等有效資源，加大宣傳力度。在醫(yī)院院報(bào)、網(wǎng)站開(kāi)辟“三好一滿意”活動(dòng)專欄，及時(shí)全面報(bào)道活動(dòng)中的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡。4、積極探索新聞發(fā)布會(huì)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，適時(shí)召開(kāi)情況通報(bào)會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地向新聞媒體和社會(huì)各界進(jìn)行介紹，不斷提升醫(yī)院良好社會(huì)形象。加強(qiáng)院內(nèi)宣傳基礎(chǔ)設(shè)施改造，做好院內(nèi)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與管理，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍1、按照活動(dòng)督導(dǎo)工作要求，緊扣活動(dòng)主題，做好院內(nèi)氛圍營(yíng)造工作。在病房樓連廊處設(shè)立“三好一滿意”活動(dòng)大型宣傳展示板；在門(mén)診、病房等人員密集場(chǎng)所張貼宣傳畫(huà)及宣傳口號(hào)，在院內(nèi)相應(yīng)位置設(shè)立刀旗、條幅宣傳標(biāo)識(shí)等；充分利用外墻展板做好活動(dòng)宣傳及醫(yī)院本身特色技術(shù)宣傳。2、積極配合醫(yī)院工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。對(duì)重點(diǎn)打造學(xué)科的先進(jìn)技術(shù)及工作亮點(diǎn)及時(shí)給予宣傳報(bào)道。配合醫(yī)院基本建設(shè)和學(xué)科調(diào)整，及時(shí)做好院內(nèi)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)及宣傳展板的更換，推動(dòng)醫(yī)院工作順利開(kāi)展。做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，完善醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)1、在醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)辟“三好一滿意”活動(dòng)專欄，將活動(dòng)方案、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容及時(shí)上網(wǎng)，便于上級(jí)部門(mén)及患者隨時(shí)了解我院活動(dòng)進(jìn)展情況；鼓勵(lì)職工積極投稿，及時(shí)反映“三好一滿意”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型事跡。2、與好醫(yī)生網(wǎng)站、大眾網(wǎng)等加強(qiáng)合作，為臨床科室及專家設(shè)立專門(mén)網(wǎng)頁(yè)或個(gè)人主頁(yè)，擴(kuò)大其知名度。3、進(jìn)一步加強(qiáng)完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，每日定期監(jiān)測(cè)與醫(yī)院相關(guān)的新聞信息，對(duì)醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道迅速做出反應(yīng)，及時(shí)化解負(fù)面信息帶來(lái)的輿論危機(jī)。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療重點(diǎn)工作和主題紀(jì)念日開(kāi)展宣傳活動(dòng)1、按照“三好一滿意”活動(dòng)的工作要求，策劃并開(kāi)展各類醫(yī)患聯(lián)誼活動(dòng)、義診活動(dòng)等，營(yíng)造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。2、緊密結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、健康山東行動(dòng)等主題活動(dòng)，整合宣傳資源，統(tǒng)一宣傳路徑，按照活動(dòng)要求，有側(cè)重、有重點(diǎn)地集中做好各類宣傳。3、積極配合上級(jí)部門(mén)組織的大型宣傳活動(dòng)。積極配合好省衛(wèi)生廳“弘揚(yáng)衛(wèi)生新風(fēng)尚”大型廣場(chǎng)展示活動(dòng)及每季度一次的大型宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中充分展示醫(yī)院形象；按照省衛(wèi)生廳工作安排，積極參與先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、“爭(zhēng)做群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生工作者”演講比賽、全省衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)大型文藝匯演等活動(dòng)，宣傳我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成績(jī)及亮點(diǎn)。三、工作保障為醫(yī)院“三好一滿意”宣傳工作提供必要的工作條件和物質(zhì)保障，撥付活