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商務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào):目的和作用可作為商務(wù)部開展工作的規(guī)范依據(jù)??勺鳛槭袌?chǎng)營(yíng)銷中心及公司有關(guān)檢查部門考核商務(wù)部工作業(yè)績(jī)的衡量依據(jù)??勺鳛樯虅?wù)部全體人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)。管理歸口公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心是商務(wù)部的上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)。商務(wù)部的工作直接對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)。直接下屬部門銷售業(yè)務(wù)組,合同管理組,計(jì)劃核算組。具體工作職能負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售計(jì)劃的管理工作。根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,編制年度、季度和月銷售計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后,進(jìn)行目標(biāo)分解,將任務(wù)具體落實(shí)到各營(yíng)銷業(yè)務(wù)組。負(fù)責(zé)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理,落實(shí)銷售計(jì)劃,督促和檢查各銷售業(yè)務(wù)組的計(jì)劃任務(wù)完成情況,掌握銷售進(jìn)度和業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r。做好日常的開票、發(fā)貨、催收貨款、業(yè)務(wù)結(jié)算等項(xiàng)工作。加強(qiáng)對(duì)銷售業(yè)務(wù)合同的管理,把好合同內(nèi)容關(guān),對(duì)大宗業(yè)務(wù)及有特殊要求的合同,應(yīng)組織好合同評(píng)審,對(duì)已簽約的合同,應(yīng)組織好具體的履行。選擇可靠的物流公司,加強(qiáng)與之的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,做好物資的儲(chǔ)運(yùn)工作,保證各地域的銷售貨源供應(yīng)。做好營(yíng)銷資料的管理,包括經(jīng)銷商、代理商的基本情況,銷售業(yè)務(wù)的匯集統(tǒng)計(jì)資料,業(yè)務(wù)組和各地域辦事處的業(yè)績(jī)資料,以及客戶意見和投訴處理記載等方面的資料。做好與生產(chǎn)、質(zhì)管、物控等部門與營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作之間的溝通聯(lián)系,處理好緊急插單業(yè)務(wù)和特殊需求業(yè)務(wù),滿足客戶的要求。完成市場(chǎng)營(yíng)銷中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。工作考核標(biāo)準(zhǔn)能夠堅(jiān)決執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷中心下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿地完成。銷售計(jì)劃制定合理。生產(chǎn)的產(chǎn)品在供貨的時(shí)間、品種、數(shù)量、質(zhì)量上均能與銷售訂單或用戶需求的實(shí)際情況相符,特殊訂單的情況也能妥善地作好產(chǎn)銷之間的平衡工作,有較好的業(yè)務(wù)應(yīng)變處理工作方法。日常的業(yè)務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn),銷售開票、發(fā)貨、催收貨款、業(yè)務(wù)結(jié)算等項(xiàng)工作均能按章執(zhí)行,沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)行為和工作差錯(cuò)。對(duì)銷售合同的簽訂、評(píng)審、履行等環(huán)節(jié)均能嚴(yán)格、認(rèn)真地按規(guī)定要求執(zhí)行,沒(méi)有發(fā)生因管理不善,或工作疏忽引發(fā)的合同糾紛。能夠與物流公司建立可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系,在物資儲(chǔ)運(yùn)工作中設(shè)立了科學(xué)合理的業(yè)務(wù)流程,各環(huán)節(jié)的管理細(xì)致,因此保證了公司物流過(guò)程的安全,同時(shí)使銷售貨源及時(shí)得到供給。能夠認(rèn)真做好營(yíng)銷資料的管理,通過(guò)各種信息的反饋和統(tǒng)計(jì)資料的分析,總結(jié)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),處理好與各經(jīng)
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