劉瑩-企業(yè)員工培訓(xùn)的問題及對策.doc

企業(yè)員工培訓(xùn)的問題及對策以沃爾瑪為例開題報告一、 內(nèi)容摘要對于當今的企業(yè)來說，任何組織所面臨的主要問題就是對企業(yè)員工進行培訓(xùn)和開發(fā)的問題。 隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)與開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。員工培訓(xùn)與開發(fā)己逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。 二、我國員工培訓(xùn)與人力資本開發(fā)中存在的問題 當前,我國大部分企業(yè)都已經(jīng)認識到了培訓(xùn)工作的重要性。但是,從整個培訓(xùn)工作的情況來看,由于某些思想認識和其他一些客觀因素的制約,我們?nèi)钥煽闯雠嘤?xùn)工作中存在一些問題,有以下幾點: 1.企業(yè)管理者方面的問題 (1)管理者的思想觀念未轉(zhuǎn)變,沒有制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度。 (2)培訓(xùn)控制不力,效果評價滯后，愛做表面工作。 2.培訓(xùn)者方面的問題(1)培訓(xùn)師的自身素質(zhì)影響。培訓(xùn)師的思想陳舊;培訓(xùn)師的知識貧乏、過時;培訓(xùn)師的道德規(guī)范存在著問題； (2)培訓(xùn)需求不明確。 (3)培訓(xùn)方式不切合實際,重理論輕實踐。 3.受訓(xùn)者方面的問題 (1)員工忠誠度不高；(2)受訓(xùn)員工積極性不強；(3)受訓(xùn)員工的投機心理； 4.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難 受訓(xùn)員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式,不愿意花費時間和精力用新的行為方式來替代原有行為模式,也就無法對企業(yè)產(chǎn)生效益。 三、增強員工培訓(xùn)與人力資本開發(fā)工作的有效性對策 員工培訓(xùn)對于現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展是如此之重要,越來越多的企業(yè)都已認識到培訓(xùn)的價值所在,都希望借助培訓(xùn)這個強有力的工具,提高企業(yè)員工的素質(zhì)從而提升企業(yè)的綜合競爭力。 1. 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念,建立嚴格的培訓(xùn)制度 企業(yè)培訓(xùn)是一種計劃性、戰(zhàn)略性和連續(xù)性的活動,是一種制度化的人力資源管理活動。企業(yè)培訓(xùn)要與企業(yè)戰(zhàn)略密切結(jié)合,企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,應(yīng)首先在企業(yè)遠景的基礎(chǔ)上,透露出戰(zhàn)略脈絡(luò)。對知識型員工的培訓(xùn)還要有前瞻性,培訓(xùn)的內(nèi)涵即包括完成目前工作任務(wù)和提高目前績效所需的培訓(xùn),更要看到未來企業(yè)發(fā)展所需的人才結(jié)構(gòu),通過培訓(xùn)做好人才儲備。一個完整的培訓(xùn)制度應(yīng)該包括培訓(xùn)計劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎懲制度、培訓(xùn)時間保證制度、培訓(xùn)經(jīng)費單列制度、培訓(xùn)考核制度和培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度等。 2. 重視需求分析,關(guān)注個體差異,準確定位培訓(xùn)需求 企業(yè)在培訓(xùn)需求分析時,應(yīng)該充分重視員工的個體需求,從組織需求、任務(wù)需求、個體需求三個層面展開綜合分析,只有當企業(yè)充分了解培訓(xùn)是一種提供給員工的服務(wù),以員工的需求為導(dǎo)向,并找到企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的切合點時,這樣的培訓(xùn)才能增強企業(yè)凝聚力,保持企業(yè)核心競爭力。 3.科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)方案,靈活選擇培訓(xùn)方式 一旦培訓(xùn)需求確定,就可以進行培訓(xùn)方案設(shè)計,即編制培訓(xùn)計劃。計劃的內(nèi)容要做到盡量細致、全面、具體、明確,讓計劃成為培訓(xùn)工作的行動指南。對于在企業(yè)內(nèi)部開展的培訓(xùn),除了“師帶徒”這種在崗培訓(xùn)外,培訓(xùn)組織者都要進行培訓(xùn)課程設(shè)計。課程時間安排上也應(yīng)考慮到受訓(xùn)者的精力,讓他們能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付。 4. 更新培訓(xùn)手段和方法,完善培訓(xùn)內(nèi)容 在培訓(xùn)手段和方法的選擇上,要以遵循學(xué)習(xí)循環(huán),激發(fā)學(xué)員興趣為原則,要突破單一課堂教學(xué)模式,多借鑒國外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法、討論法、游戲式等培訓(xùn)方法。企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)造有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,將互動式的學(xué)習(xí)方法(案例分析、角色扮演、課堂討論、拓展訓(xùn)練等)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式向融合貫穿于培訓(xùn)過程中。 企業(yè)應(yīng)該盡可能多的為知識型員工提供素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容須突出創(chuàng)造力、團隊精神和心理素質(zhì)等內(nèi)容,更重要的是為員工鍛造健康的心理提供培訓(xùn)機會。 5. 實施后續(xù)評估,達到有效培訓(xùn) 培訓(xùn)是一種潛移默化的東西,可能無法立刻見效,但有可能幾十年有效,正如杰克韋爾奇說:培訓(xùn)的成本是有限的,但是效益是無限的,培訓(xùn)結(jié)束后,不僅要由參加培訓(xùn)的人員評價培訓(xùn)效果,還要讓受培訓(xùn)者的上司跟蹤了解培訓(xùn)后的變化。 四、寫作提綱本文就有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的重要性進行了闡述，其中以沃爾瑪充分利用培訓(xùn)取得輝煌發(fā)展為例。同時對員工培訓(xùn)與人力資本開發(fā)的類型、內(nèi)容和方法進行了闡述，綜合分析了企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的不足、存在的問題、解決方案等，并提出了自己的意見和建議。1. 緒論1.1研究背景1.2研究意義與目的1.3本文研究框架2. 員工培訓(xùn)概述2.1員工培訓(xùn)的含義2.2員工培訓(xùn)的原則2.3員工培訓(xùn)的方法2.4員工培訓(xùn)的作用3. 沃爾瑪員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析3.1員工培訓(xùn)需求3.2員工培訓(xùn)的觀念3.3員工培訓(xùn)的制度3.4員工培訓(xùn)的效果3.5沃爾瑪員工培訓(xùn)問題的普遍性4. 科學(xué)構(gòu)建員工培訓(xùn)機制4.1樹立正確的培訓(xùn)觀4.2掌握企業(yè)培訓(xùn)需求4.3選擇合適的培訓(xùn)方法4.4建立合理的培訓(xùn)考核體系5. 結(jié)語五、主要參考文獻1汪群 王全蓉. 培訓(xùn)管理 .上海交通大學(xué)出版社 2鄭明身 李桂芳.現(xiàn)代企業(yè)管理.中國財政經(jīng)濟出版社 3李曉光.管理學(xué)原理. 中國財政經(jīng)濟出