出口文件操作工作流程.doc

出口文件操作工作流程出口文件操作是指針對接受客戶委托，為客戶出口貨物在場站內一系列操作提供服務，在客戶和場站操作之間起到紐帶的作用，主要青島世騰克運物流有限公司出口集裝箱的單證繕制，海關信息錄入，海關放行單核對，核算船單費用，協(xié)助應收賬款回收等工作。出口業(yè)務員的各項工作必須嚴格按照海關有關法規(guī)和公司有關規(guī)章制度操作。（一） 出口預配工作1 出口業(yè)務員接到客戶的裝貨單、配載表或電子數(shù)據(jù)后，應仔細審核各項內容，并于5分鐘內落實此票貨的結費單位，結費方式，站裝還是外點,是否有船公司放箱指令等.2 出口業(yè)務員接到裝貨單或配載表后于5分鐘內將有關內容(船名、航次、提單號、貨名、件數(shù)、重量、體積、結費單位、結費方式、危險品、船公司、目的港、中轉港、尺寸、箱型、箱數(shù)、溫度、濕度、通風、法檢（商檢局規(guī)定的法定檢驗的集裝箱）及其他一些裝載要求、特殊要求等輸入電腦，由電腦自動在系統(tǒng)中查找結費方式，如船公司發(fā)的電子數(shù)據(jù)，在接收到十分鐘內轉換核對，以便使箱管閘口根據(jù)所輸電腦內容為提箱客戶順利地提上空箱。3 出口業(yè)務員在輸入裝貨單的同時，根據(jù)電腦系統(tǒng)自動提示的該船公司的用箱數(shù)和在場箱數(shù)的對比，與箱管人員及時聯(lián)系，確?？蛻裟茼樌嵘峡障?。4 出口業(yè)務員在接到委托經(jīng)落實需站內裝貨的，業(yè)務員應及時通知箱管和理貨，確?？蛻裟茼樌b貨。5 危險品貨物的操作按照危險品箱管理規(guī)定辦理。6 出口業(yè)務員應對在裝箱過程中出現(xiàn)的問題（如件數(shù)不符、貨物裝不下、貨物不齊等）給予業(yè)務指導并聯(lián)系解決。（二） 出口制單工作1 出口業(yè)務員根據(jù)電腦提示在兩分鐘內確認閘口錄入數(shù)據(jù)是否與下貨紙相符，內容一致的確認后海關發(fā)送信息，以協(xié)助貨主順利通關，如內容不一致，應于5分鐘內聯(lián)系客戶更改有關內容，經(jīng)核對一致后輸入電腦，向海關發(fā)送信息。2 危險品貨物，出口業(yè)務員應在及時核對危險品標簽的電腦記錄（照片）無誤并確認后，根據(jù)危險品貨物安全適運申報單和出口裝箱預配單內容繕制包裝危險貨物裝箱證明書，由調度分送港務局、港監(jiān)及代理。3 出口業(yè)務員登陸海關網(wǎng)站下載放行信息并進行核對解鎖，有內容不符的及聯(lián)系解決，未經(jīng)系統(tǒng)解鎖的集裝箱不能出場。4 出口業(yè)務員根據(jù)集港計劃在集港開始前半小時向港務局發(fā)送EDI信息并落實。出口業(yè)務員應隨時跟蹤集港動態(tài)并根據(jù)系統(tǒng)提示聯(lián)系解決集港過程中出現(xiàn)的問題，如在截港前2小時對未返場和未放行的集裝箱通知客戶，在截港前1小時對已放行未出場的集裝箱催促集疏港調度進行處理。5 出口業(yè)務員應于截港前1小時，繕制出冷凍箱放行清單并送港務局。6 截港后，出口業(yè)務員應及時統(tǒng)計本船加急箱的數(shù)量和箱型并聯(lián)系船公司，使加急箱能及時集港裝船。7 出口業(yè)務員于開船后1小時內，與港務局核對裝船箱數(shù)、有無甩箱，確認無誤后做整船出場，對碼頭甩箱，在接到通知10分鐘內，通知船公司和客戶辦理海關移動證，并確認費用。8 冷凍箱的抄表操作按冷凍箱出口重箱抄表監(jiān)控管理規(guī)定。（三） 完船工作1 出口業(yè)務員于截港后半小時繕制出裝箱清單及其它單證，并分送船公司或代理及其他有關部門，并落實是否收到。2 業(yè)務員于開船后6小時內根據(jù)港務局裝船箱量及船公司分布做出完船箱量分析。3 出口業(yè)務員將出口裝箱預配單、裝貨單或配載表、危險貨物安全適運申報單、更改函等有關單證裝訂成冊，統(tǒng)計箱量和費用后，認真填寫出口完船小結，經(jīng)航線主管簽字確認后于開船后12小時內轉會統(tǒng)部做單船核算。4 會統(tǒng)部做完單船核算后，將完船小結轉出口業(yè)務部由部經(jīng)理審核，在各項內容完整、符合質量確認要求、費用準確后由出口部經(jīng)理在完船小結上簽字，并轉交資料管理員編號入庫存檔。5 存檔資料保存三年。（四） 電腦、打印機、傳真機等辦公設施的保養(yǎng)和