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馬云計(jì)劃書范文 馬云計(jì)劃書馬云談創(chuàng)業(yè)我從1995年開始創(chuàng)業(yè)，阿里巴巴從1999年開始創(chuàng)建，走到現(xiàn)在，很多經(jīng)歷聽起來很傳奇，但我從來不敢有成功的想法。 每次我說成功兩個字，起碼要倒霉一年。 很奇怪，成功跟倒霉往往跟在一起。 今天媒體上說我們，大部分是比較好的東西，把我們中間犯的無數(shù)愚蠢的錯誤忽略了。 我想等我退休以后，會寫一本書，叫阿里巴巴的一千零一個錯誤。 事實(shí)上，2000年、20001年阿里巴巴是極其糟糕的。 為什么遜？互聯(lián)網(wǎng)沒人看得起，釬電子商務(wù)更不靠譜，阿懼里巴巴聽起來古里古怪舀。 那個時候招人真難，悅北大我都不好意思進(jìn)去析。 我們說，只要街上不恒是太殘疾的人我們都要孰。 我至今還記得，我們暑山東辦事處的人來應(yīng)聘旺的時候，他聽說阿里巴北巴不錯，就到這個地方敗來應(yīng)聘，當(dāng)時我們辦公譯是在當(dāng)?shù)氐淖≌瑯抢铮S他晚上七點(diǎn)鐘走到了六孝樓，越走越怕，就打電使話給老婆說，一會兒我貍進(jìn)去，要是出不來你就撬報警。 當(dāng)時招一個人太罷難了。 為什么阿里巴巴?；钕聛砹?，我后面會講笛。 但我相信，絕大部分瘍?nèi)送ㄟ^媒體了解的阿里蔗巴巴都不是很真實(shí)。 第疹一，我們沒有別人說的基這么好，我們畢竟才九踴年的時間，九年的時間糧犯過的錯誤很多。 高速蛔成長的互聯(lián)網(wǎng)對于任何界國家、任何人都是新的麓行業(yè)。 另外，我們員工驢的平均年齡是26歲，躇也都是犯錯誤的年齡，鍘所以一路過來肯定有很竣多麻煩的事。 當(dāng)然剮我們也沒有別人說的那粟么壞，中國人經(jīng)常講陰泳謀論，見什么事就說這枯家伙一定是這樣的，或諸者是那樣的，我們其實(shí)囪沒這么復(fù)雜，否則也不烽會走到現(xiàn)在。 XX椰年哈佛大學(xué)到我們公司坦來寫案例，我覺得他們翌挺逗。 有六七個人，在摹我們公司待了一個多禮廢拜，幾乎跟每一個人都女談過，我也花了很長時限間跟他們談。 之后寫了霖一篇案例，說這就是你聶們阿里巴巴，讓我簽個須字。 我看了以后發(fā)現(xiàn)，嘶那不是我們公司。 他們渝說，這就是你們公司。 喧討論了兩天，沒有結(jié)果賬，最后說總得簽個字吧嗽，我就簽了個字，后來豐就成了哈佛案例，所以映我現(xiàn)在一般不太相信那僳些案例。 了解阿里因巴巴最好的辦法，是在悄這兒待過三年，我保證瑟你能了解真正的阿里巴鮮巴。 所有加入阿里巴巴余的員工，從18個人到續(xù)現(xiàn)在已經(jīng)有一萬多員工烷，經(jīng)歷了九年的時間，著幾乎每一個人，我都花曳一個半到兩個小時，就賞像今天的講話一樣，我判把我的話講完，你該問圍的問完。 我不承諾你會犁有錢，不承諾你會成功依；但我承諾你會很倒霉桐、會很委屈、干的很好激還被挨罵。 這就是我的詭承諾。 阿里巴巴的創(chuàng)立吉和存活阿里巴巴最厚早的想法非常簡單。 我竅在1999年前后做了星一個判斷，中國一定會誅加入WTO，加入WT霧O之后，中國前五年一歪定以出口為主，后五年宏一定以進(jìn)口為主，我們園怎么幫助中國企業(yè)出口寞？就這么一個簡單的想票法。 這個平臺怎么來的豁？那時候我在北京工作咎了14個月，離開北京震的前一個禮拜我去了一寞趟長城，看見長城的磚霄頭上到處寫著“到此一奶游”，我就想，這是什猖么？這就是最早的BB懈S，看來中國人就愛好鑲這個。 假設(shè)能夠把我們珠的網(wǎng)站做到極其簡單，銹相當(dāng)于BBS，一打開午所有人都會上，能不能榮也幫助中國企業(yè)做出口怨生意呢？這就是阿里巴掌巴最初的想法。 我臟想了這個主意之后，和粵我們的技術(shù)人員發(fā)生了侗很大的沖突。 我認(rèn)為，濰BBS必須進(jìn)行人工管演理，你今天想賣什么，龔想買什么，什么信息可銷以放，什么信息不可以云放，要把它進(jìn)行分類。 肢我們的技術(shù)人員說，你驗(yàn)違背了互聯(lián)網(wǎng)精神。 我插說什么叫互聯(lián)網(wǎng)精神？艙他說互聯(lián)網(wǎng)精神就是自嘗用心專注、服務(wù)專業(yè)炙由、民主、開放。 我脫說不行，必須給它分類砌。 討論了半天，僵持不陸下，最后我跟他說，立現(xiàn)刻、現(xiàn)在、馬上，按照淆我的方法去做。 然后就舊有了阿里巴巴。 X錠X年，我第一次去哈佛蜒MBA演講，談到阿里介巴巴存活下來的原因，拒我說主要有三個第一膨，我不懂技術(shù)；第二，紙我沒有錢；第三，我從滬來沒有計(jì)劃。 第一詐，我不懂技術(shù)。 到今天它為止我也不懂互聯(lián)網(wǎng)技刑術(shù)，也不懂計(jì)算機(jī)；我蠅到現(xiàn)在還不明白軟件是倉怎么寫出來的，為什么金會跑，跑哪兒去了。 但酣我沒覺得不懂技術(shù)是一淳種恥辱。 我堅(jiān)信一點(diǎn)，腹技術(shù)是為人服務(wù)的，人氣不能為技術(shù)去服務(wù)。 我犢要求工程師任何軟件出誤來我先試試看，我如果竄不會用，意味著80%憫的人都不會用，你就扔位到垃圾里，重新來過。 王正因?yàn)檫@個原因，我們柯的軟件使用起來非常簡洲單，中國2000多萬陣中小企業(yè)的老板都會用靴。 第二，我沒有錢痢。 我們的創(chuàng)業(yè)極其艱難撼，從零開始，18個人邀湊夠了10萬塊錢，每泰花一分錢我們都極其艱松難。 我們知道沒有錢的恤難受。 今天阿里巴巴集夜團(tuán)可能是中國互聯(lián)網(wǎng)公醛司中最有錢的公司，但腋我們還是保留了當(dāng)年的抗習(xí)慣。 很多創(chuàng)業(yè)者犯錯性誤不是因?yàn)闆]有錢，而麥?zhǔn)且驗(yàn)橛刑嗟腻X。 想宜想看，就是這個道理擋沒有錢不會犯太多錯誤刊，有了錢亂犯錯誤。 宅1999年我融資1靈00萬美金。 有了錢怎巡么辦？首先就想到請人棚，請最優(yōu)秀的人。 最優(yōu)月秀的人在哪兒？跨國公件司的副總裁，MBA，衣最好是世界五百強(qiáng)的人栽。 那些人進(jìn)來之后，講旱公司的戰(zhàn)略、前景，講灰得你熱血沸騰。 我們有涵一個副總裁負(fù)責(zé)營銷，雄第一個月跟我談市場預(yù)涸算的時候，說今年需要宰1200萬美金。 我很莫驚訝。 他說很抱歉，以委前最少要花2000萬耍美金。 怎么辦？你不聽斥的話好像不尊重他，你治要聽他的話，我總共才頻融了100萬美金。 最床后沒有辦法，還得請他魂離開。 這些錯誤使鎮(zhèn)我們明白，辦公司不是穎要找最優(yōu)秀的人，而是鄭要找最合適的人。 波音嘔747的引擎是很好，烴但如果你配的機(jī)器是拖貳拉機(jī)，發(fā)動引擎就爆炸柯。 企業(yè)發(fā)展是一步一步織往前走，每一步走的時缺候，用的是腦子而不是好錢。 做企業(yè)拼的是智慧損，拼的是勇氣，拼的是榨團(tuán)隊(duì)的合作。 假如企業(yè)趾家之間的競爭是靠錢的煞話，那銀行更厲害，風(fēng)煮險投資更厲害。 有優(yōu)勢慣的時候錢就會來。 很多缸創(chuàng)業(yè)者的計(jì)劃書說，我穆什么都有，就是缺錢，念那這個計(jì)劃基本沒用。 齋第三，我不做計(jì)劃。 從在1999年做互聯(lián)網(wǎng)到展今天，我沒有寫過商業(yè)啤計(jì)劃書對了，寫過斡一份，第一份商業(yè)計(jì)劃閃書被風(fēng)險投資公司給拒盂絕掉了，從此我就不再氟寫計(jì)劃書。 計(jì)劃書寫得隕越厚，越容易脫離實(shí)際趣，說將來會這樣、會那俞樣，你也不知道在騙誰曰。 你不按照計(jì)劃書說的酷辦，騙了投資者；按計(jì)促劃書呢，形勢又在變化效。 你設(shè)想的某個東西，輾可能完全不是客戶的需把求，而且他的需求經(jīng)常叭在變，所以我們不定計(jì)暑劃。 這三個理由到侈今天我還相信。 另外，琳我相信，一個公司不能欣經(jīng)常講兩件事情第一蓄不能講技術(shù)很好。 你說躺自己技術(shù)很好，就有人揉來找你麻煩，天天來考抄驗(yàn)?zāi)恪?我技術(shù)不好，他詳才沒興趣。 其實(shí)，如果澤技術(shù)不好，我們的網(wǎng)站札怎么可能有2000多支萬家中小企業(yè)使用，一逐天的交易筆數(shù)是200溺萬筆。 第二不能講服務(wù)按很好。 你服務(wù)很好，就元來找你試試看，在任何浦時候都會被人家罵。 你國進(jìn)去酒店的時候，標(biāo)著贊三星級、四星級，發(fā)現(xiàn)絡(luò)服務(wù)是五星級的，會很競高興。 假如五星級的賓弘館，再好的服務(wù)都覺得痛是應(yīng)該的。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能廬力和團(tuán)隊(duì)組合互聯(lián)則網(wǎng)是一個綜合的行業(yè)，鍘是由服務(wù)、技術(shù)各方面拎整合起來的體系。 走到抨現(xiàn)在為止，我們非常重顏視對客戶的服務(wù)，但也暈要用強(qiáng)大的技術(shù)來支撐柵。 一個不懂技術(shù)的鍵人怎么領(lǐng)導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)公司手？外行是可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行瀾的，關(guān)鍵是去尊重內(nèi)行漚。 用心專注、服務(wù)專業(yè)泉我跟工程師從來不煥去吵架，很重要的一個褥原因是沒法吵架，他跟嬰我說什么系統(tǒng)、軟件，扎我搞不懂，但是有一項(xiàng)驕東西必須搞懂按照客眩戶的需求去做。 我代表戲著中國80%的不懂電箍腦的人，客戶的需求就揪是我的需求。 很多工程也師說，你不能這么想，益你怎么這么看問題。 我謅說沒辦法，80%的人艦都跟我一樣，你把它做峪出來，我告訴你要去哪缽里。 有矛盾的時候琴怎么解決？首先是互相膳理解和尊重。 當(dāng)然，也使有必要的手段。 美國前聞國務(wù)卿鮑威爾曾說，假單設(shè)向你報告的人不按你腸所說的去做怎么辦？第轎一，retrainh宜im；第二，remo循vehim，第三，f勵irehim。 你不這矮么做的話，其他人會覺返得泄氣，心想我們干得復(fù)累死，不干活的什么事頒沒有。 這樣你的東西就潰會執(zhí)行不下去。 要曝記住，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不要跟扔下屬比技能，下面的人嶺肯定比你強(qiáng)；如果下面闡的人不比你強(qiáng)，說明你惹請錯人了。 但你要跟他腰比眼光，要比他看得遠(yuǎn)愚；讀萬卷書不如行萬里決路，眼光的高度要在領(lǐng)蕭導(dǎo)的水平線上。 第二，繹要比胸懷。 男人的胸懷絮是冤枉撐大的。 你對你蹄的部下、員工、團(tuán)隊(duì)要核包容；合作不是一天兩柵天的事，如果你是對的循，永遠(yuǎn)有機(jī)會去證明。 鄂第三，要比實(shí)力。 案你抗擊失敗的能力比他謅強(qiáng)。 一塊磚頭掉下來，百別人挨一下就倒了；你卉挨了一下，一點(diǎn)反應(yīng)都扎沒有。 這就是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)蹄的條件。 一個優(yōu)秀的領(lǐng)屆導(dǎo)人的素質(zhì)就是眼光、壹胸懷和實(shí)力。 說到歹團(tuán)隊(duì)，中國人都喜歡劉碧、關(guān)、張，但這樣的團(tuán)勇隊(duì)很難找，千年等一回禿。 我最喜歡的是西游記秉團(tuán)隊(duì)，唐僧、孫悟空、銜豬八戒，這些人很容易友找。 唐僧這樣的人，能胰力沒有多少，但目標(biāo)很窗明確，就是取經(jīng)，這樣渭的領(lǐng)導(dǎo)你們單位有沒有耀？有。 孫悟空是能操力最強(qiáng)的，但是他的麻淬煩也很多，成功是他、磕失敗也是他，這樣的人螢?zāi)銈儐挝挥袥]有？也有撥。 豬八戒就更多了，干奪活的時候能躲就躲，有林吃有喝的時候來得最快頰。 沙和尚呢？管它什么真使命感、價值觀，一天避八小時打卡上班，挑著暫擔(dān)就走。 這樣的團(tuán)隊(duì)到撈處都是，這是生活中實(shí)戰(zhàn)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì)，但就是嶄這樣一個團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過了晶九九八十一難，取得了招真經(jīng)。 我這么總結(jié)蟹做人要像沙和尚，當(dāng)翹領(lǐng)導(dǎo)要像唐僧，做事要端像孫悟空，生活要像豬印八戒。 阿里巴巴從18好個人發(fā)展到1萬多人，信我們越來越輕松。 我們畢團(tuán)隊(duì)的文化核心是什么桿？我們都是平凡的人，經(jīng)聚在一起做一件非凡的橙事。 我們不要精英，阿父里巴巴不歡迎精英。 假啃如你認(rèn)為你是精英，請六你離開我們，因?yàn)槲蚁嗍牛绻腥苏f我是硬精英，這個人肯定不甜是精英。 一個真正是精寧英的人，會把自己看成貴很低；當(dāng)他以平凡的心欣態(tài)加入團(tuán)隊(duì)的時候，才著有可能做出成就。 治我以前經(jīng)常反對MBA罐，現(xiàn)在不反對。 但他們阜剛來的時候，不要讓他主去做管理，可以把他們啞放在第一線去。 有一些釉MBA來了阿里巴巴，貧我讓他們?nèi)V東銷售部晰做銷售，6個月以后活鴛下來的，你說任何話我簽洗耳恭聽，如果你死了漿，seeyounex拎ttime。 就像打籃倪球，他們這些MBA的歷身材可能都是兩米、一備米九，非常高，但打籃礦球的時候不愿意蹲下去血；我們這些人身材就是岳一米六，但天天在練，喜所以投球很準(zhǔn)。 當(dāng)然，驅(qū)組球隊(duì)的時候，不能老東是找矮子，也要找一米恫 八、兩米的高個兒，關(guān)得鍵是他們進(jìn)來以后，要瞎讓他融入團(tuán)隊(duì)里。 兩現(xiàn)在我讓很多同事去讀掠MBA。 他們在學(xué)校里堰聽了課回來感嘆，這些佰東西早該學(xué)了。 我跟他巖說，早的時候?qū)W就沒用遮了。 我說，我不希望你揖們每門功課考優(yōu)秀，重柏要的是選擇你需要的東劇西，或者說按照自己的儉能力去選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容潮。 學(xué)了以后，把自己所辮學(xué)的東西忘掉，你就畢奶業(yè)了。 如果你跟我說，柵書上是這么說的，我們但案例是這個樣子的，那陸你根本沒有畢業(yè)，因?yàn)檎阌眯膶Ｗ?、服?wù)專業(yè)斥知識還沒有成為你的嗚本能。 他們回來以后，恒我發(fā)現(xiàn)，這些人的系統(tǒng)師思考不一樣了，看問題嚷的角度不一樣了，理論昭水平不一樣了，確實(shí)很絳好。 所以，請來的MB鳴A，你得讓他到第一線供去干；而企業(yè)內(nèi)部的人葡，必須送出去學(xué)習(xí)，這業(yè)樣的體系和制度非常重蝦要。 管理一百個蠢人人是容易的；管理一百煮個聰明的人很難，因?yàn)楸I每一個聰明人都覺得自噸己特別能干，而且誰都稼不服誰。 怎么管理這一躊百個聰明人？領(lǐng)導(dǎo)者要駱有超凡的眼光、胸懷和喉實(shí)力。 聰明的人還是有燭弱點(diǎn)，或者想有名，或洱者想有利；只要有弱點(diǎn)踞，人都能管理。 但和尚贖很難管，他沒有欲望，檻給什么都沒用，所以說繡“寧帶千軍，不帶一僧滌”。 我研究過宗教的管練理，后來發(fā)現(xiàn)，最有效過的管理是用文化去管理衛(wèi)，而不是用制度去管理榔。 你用文化體系、價值踩觀體系告訴他，什么該蹲做，什么不該做。 我們釉從18個人發(fā)展到1萬芒多人，靠的就是使命感寫、價值觀、共同目標(biāo)。 輝關(guān)于使命感、價值觀和冰共同目標(biāo)在水滸傳戌里，梁山好漢有一個共瑤同的使命感替天行道傻。 很多人一說到阿里巴粟巴，就說我們喜歡馬云墓，我們要為你工作。 我單一聽，完了，這些人不珍能請，我的員工不能為滬我工作，要為我們共同飛的使命工作。 假設(shè)梁山刷好漢沒有一個替天行道誅的使命，這些人就會打絢起來。 只有靠共同的使力命感，員工才能長期共玻事，朝一個方向努力。 愿一百多年前，GE薪創(chuàng)業(yè)的時候說，要讓天亡下亮起來；所有人都朝奠著這個方向，做的電燈荔泡越亮越好。 迪斯尼要梁讓全世界的人開心起來官；拍了這么多電影，就腋是讓你開心，包括員工畜也開開心心。 假設(shè)你今削后要建立一個公司，一浴定要有很強(qiáng)的使命感，勛我自己也是這么多年越熒來越悟出這個道理。 所廣以，阿里巴巴內(nèi)部定了宋一個使命讓天下沒有址難做的生意；通過互聯(lián)督網(wǎng)，讓中小企業(yè)做生意撫變得越來越簡單。 很多邱人把使命貼在墻上，“堯?yàn)槿嗣穹?wù)”，這基本蚜上是一句空話。 怎么讓水它不成空話？需要考核仲。 要在確定使命之后，鍺使服務(wù)、產(chǎn)品、制度都驚圍繞這個使命去做，任粟何東西違背了我們的使橢命，就必須拿掉。 第二嗣，必須要有價值觀，約從法三章。 我們公司做人患的道理要講究誠信、講滬究激情、講究敬業(yè)；做耿事要講究團(tuán)隊(duì)、講究擁犯抱變化、講究客戶需求勺第一。 這些東西不一定底對，但到我們公司就必雖須按照這個價值觀去做撫。 你今天到了寺廟里見攘了菩薩，你不能說“上持帝保佑”，你到了教堂永里，也不能說菩薩保佑術(shù)我。 我們的價值觀就是凡我們這兒的“經(jīng)”，不控一定對，但來了就得念玖，還得照著做。 怎么做矚？我們每一條價值觀都鯨要打分。 從XX年到現(xiàn)賽在，五年多了，我們每仕個季度都考核，縱坐標(biāo)業(yè)業(yè)績，橫坐標(biāo)價值觀，閹每一條進(jìn)行打分。 我相疆信中國沒有一家公司像銷我們這么做。 假設(shè)你的畸業(yè)績很好，價值觀很賴缺，不講究團(tuán)隊(duì)，講究個歸人英雄，或者說欺騙客哲戶、夸大其詞，我們稱事之為野狗，這樣的人不之能要。 有的人是價值觀印很好，關(guān)心同事，孝敬裔父母，但是沒有業(yè)績，鵑這些人稱之為小白兔，鐘也得離開。 只有兩樣都婚好，才有可能贏。 我們甥是兩個指標(biāo)各占50%據(jù)，每個季度考核，考核淹了五六年，就變成了日庭常行為。 如果光說的話遁，就變成天天上課，沒鈾有多大用處。 企業(yè)和學(xué)揀校有很大的區(qū)別，教授義上完課，可能工作就做踢完了；但我們的課上完隧以后，工作還沒有開始燴，還有很長的路要走。 掖所以，我想告訴大家，潤必須對價值觀進(jìn)行考核鼓。 我給大家講一個粘例子，我們怎么堅(jiān)持價竹值觀的考核。 XX年，璃我們提出全年盈利一塊惶錢。 因?yàn)榍懊嫖覀兌际锹咎潛p的，每年虧損幾百奮萬，所以盈利很困難。 彰怎么盈利？從一塊錢開庸始。 一塊錢目標(biāo)很明確絹，人人可以幫忙，我多寨做一個客戶，或者電省懶一點(diǎn)，完全可以做到。 屋但我們碰到一個麻煩，晃XX年在中國做電子商氦務(wù)，給人做網(wǎng)頁、做網(wǎng)鈕站，尤其是針對中小企蝕業(yè)，用心專注、服務(wù)專宙業(yè)大部分必須給回狽扣。 價值觀告訴我們，凸不可以做這種事情。 但炎是不做這個事情，你馬老上就死，因?yàn)槟隳貌坏接捎唵巍?怎么辦？我們?yōu)榈艽碎_了一天的會，絕大格多數(shù)人都說，活下來再忌說，先活下來，明天把刑自己洗干凈了就行；又婿有人說價值觀很重要，愉這么做不行。 最后到下掌午七點(diǎn)鐘，我決定，寧維可把公司關(guān)了，也永遠(yuǎn)豆不給回扣。 大家說可以遂，那就這么走下去。 一友個月以后還行，第二個陸月突然發(fā)現(xiàn)了問題。 當(dāng)拔時我們一個月的營業(yè)額愿只有15萬、16萬，蕾其中有兩個銷售人員就拭做了12萬、13萬，彭但是這兩個人給回扣。 笑怎么辦？如果把他們兩限個開掉，我一個月只剩官2萬的營業(yè)額。 后來我至說，不管怎么樣，一定菏要拿下。 當(dāng)時大家都認(rèn)奧為不可能。 怎么可能呢犀？最后，這兩個人開掉插了。 這對所有的員工都選是血的教訓(xùn)，從那個時侄候開始，大家知道，阿矛里巴巴的價值觀是真親的。 到今天為止，阿睫里巴巴最最值錢的就是榴價值觀體系。 很多人說就跟阿里巴巴合作很放心藻，因?yàn)槲覀儾唤o回扣，崖可以把錢用在如何幫助疆企業(yè)成長。 所以說，價載值體系的建設(shè)，贏得了比中小型企業(yè)的信任，使掖阿里巴巴走向成功。 更佑最重要的是，這一幫人蘭經(jīng)過了價值觀、使命感除的鍛煉，很容易形成一佛個共同的目標(biāo)。 如果你張沒有共同目標(biāo)，他想往咐東走、他想往西走，誰滄也活不成。 我們的共同碾目標(biāo)有三點(diǎn)第一夢，我們要做持續(xù)發(fā)展1蘸02年的企業(yè)。 102憑年聽起來古里古怪，什珍么意思？你們給團(tuán)隊(duì)目吉標(biāo)的時候一定要準(zhǔn)確，期目標(biāo)越準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)的可臣能性越大。 如果說我們凳做百年企業(yè)，又成了貼躬在墻上的口號，因?yàn)楹芩远嗥髽I(yè)都說要做百年企澆業(yè)。 我們誕生于199脾9年，我們想做到21鋤01年，橫跨三個世紀(jì)次，所以是102年。 1亮02年以后跟我沒有關(guān)繩系了，我看不到102磊年，但是提出這樣的目希標(biāo)很明確，便于制定具鴛體的制度和政策保證能贏夠它能夠?qū)崿F(xiàn)，所以我鄖們定出了102年的目貶標(biāo)。 第二，要成為世界蟬十大網(wǎng)站之一。 199夠9年的時候，要成為十垂大網(wǎng)站之一是很難的，岔那個時候我們公司排到相了大概第三十四萬名，陰現(xiàn)在開始有一點(diǎn)兒靠譜優(yōu)了，雅虎、淘寶、阿里癬巴巴全加起來的話，全宴球十大網(wǎng)站之一還是有撣希望。 第三，我們畸希望成為一家真正打入愚世界五百強(qiáng)的中國民營遞企業(yè)。 到今天為止，阿姐里巴巴沒有向銀行貸過緩一分錢，沒有向政府要贊過一分錢，沒有一分錢鏡的負(fù)資產(chǎn)。 假設(shè)我們真磨正憑借自己的實(shí)力打進(jìn)詳世界五百強(qiáng)，說明中國瞳的土壤上能夠生長出世吱界級的企業(yè)；憑借價值蠕觀和使命感，我們可以捍誕生出讓中國人驕傲的財企業(yè)。 所以說從今天起戌，我們所做的一切，必臻須符合這個目標(biāo)。 賊價值觀的塑造，就像一攫個人鍛煉身體，身體好槐的時候一點(diǎn)感覺也沒有乾；等你生病的時候，作碳用就發(fā)揮出來了。 阿里雜巴巴最大的考驗(yàn)是在“挨非典”，我們一位同事籃到廣東去，被懷疑帶著替非典回到杭州，我們公蛾司五六百號人全部被隔黎離，我被隔離了八天。 枷在隔離之前的半天，我甄判斷我們可能會被隔離抹，因?yàn)槲覀兡莻€女孩確啞實(shí)發(fā)燒了，也確實(shí)去了葡深圳。 這種情況下，我溉們立即進(jìn)行應(yīng)急防范。 櫻我要求公司所有員工立皺即撤出辦公室，把電腦奄搬回家，每個人在家里詐聯(lián)上網(wǎng)絡(luò)。 互聯(lián)網(wǎng)作為躇防范戰(zhàn)爭的發(fā)明，就是哦為了分散工作，跟各個異地方聯(lián)系。 我們想，如檄果不被隔離，就當(dāng)軍事龔演習(xí)，一個禮拜之后大誅家再回來。 結(jié)果，第二劑天果然被隔離了。 一隔靖離起來，這六百人所發(fā)隋揮的作用是大家不可想氈象的。 我們被隔離了八諾天，八天以內(nèi)三五千萬曰的客戶打電話給阿里巴鴿巴，包括E-mial酪，沒有人知道我們被隔方離。 這幾天挺好，有什飲么事就打電話到家里，垃你會聽到員工的家人有薔時候幫著接電話，說“跌你好。 阿里巴巴。 這舉時候讓我極其感動。 最南近的汶川地震也是這樣么。 非典過后，我們想，鍘如果當(dāng)時在另外一個城眶市有一個備份就好了。 矮于是我們后來就在成都盞的辦事處做了一個支付馴寶的備份體系。 沒想到埃地震用心專注、服務(wù)專眉業(yè)商業(yè)計(jì)劃書院系詹專業(yè)信息工程學(xué)院電伎子信息工程班級2班匹設(shè)計(jì)人朱俊沿學(xué)號頁XX2410245日瘡期XX年6月 一、企嬌業(yè)概況 1、企業(yè)名稱紐嘉沿購物中心 2、法律食模式合伙企業(yè) 3、聯(lián)皂系地址鄭州高新區(qū)科己學(xué)大道 4、電話15因637190563朱勤女士 5、E-mail褲:122723397大 16、經(jīng)營范圍:服務(wù)秸業(yè) 7、商業(yè)計(jì)劃簡呢述為滿足高新區(qū)廣大王人群的購物及娛樂需求荊建立此購物中心。 集購醫(yī)物，休閑，娛樂餐飲于休一體的綜合商業(yè)購物中榨心。 以下將對企業(yè)各方兄面進(jìn)行規(guī)劃。 8、恿產(chǎn)品或服務(wù)此購物中寢心內(nèi)部不僅有大型購物蝎市場，各類商品應(yīng)有盡裹有，還有各類娛樂休閑態(tài)場所。 更好滿足消費(fèi)者泳需求。 9、所有者信息臣姓名朱俊沿地址憚鄭州高新區(qū)科學(xué)大道止資質(zhì)本人是學(xué)習(xí)電蓄子信息工程專業(yè)的，但旦是對商業(yè)也抱有興趣，揚(yáng)故選擇了此選修課，希幢望可以借此機(jī)會鍛煉自首己。 企業(yè)的作用稽為滿足高新區(qū)廣大人群粵的購物及娛樂需求純相關(guān)經(jīng)歷在家鄉(xiāng)有類水似的有這種形式的購物用中心，過購物的經(jīng)歷，峙覺得高新區(qū)購物不是很史方便。 另外，小學(xué)時期擺曾小批量復(fù)印過考試質(zhì)深料進(jìn)行銷售；高中時期散曾參加過義賣銷售二手斜或手工制作商品；大學(xué)屎目前打算在XX下半年馮小批量制作鄭大手繪明荔信片。 對創(chuàng)業(yè)有著濃厚鄙興趣。 10、吸收就業(yè)滾人數(shù)總計(jì)暫定260抉人。 11、投資各瑰合伙人投資共200萬惺營運(yùn)資本資本來拜源銀行貸款、贊助商謀、股東、政府支持。 二譬、商業(yè)構(gòu)想和市場分析宅 1、商業(yè)構(gòu)想描述雅本購物中心建立在高鋇新區(qū)科學(xué)大道，這是一傈個學(xué)生密集區(qū)，可提供普學(xué)生、居民及上班族方共便。 本購物中心，軸建筑總面積約五萬平方捶米，共分為5層，每層召樓約為1萬平方米，每政層樓又分為不同的商品油區(qū)。 購物中心內(nèi)設(shè)16訂部自動扶梯，8部客梯烤，4部平步梯，1部貨晉梯，一部觀光梯，還建葫設(shè)有可容納500輛車骸輛的大型地下停車場。 丘購物中心1至3層翰部分采用自主經(jīng)營模式館，部分采用聯(lián)營扣率?？鲜?；4至5層則采用租疫金的合作方式經(jīng)營。 泊購物中心還有自己的烏優(yōu)惠卡，顧客可憑優(yōu)惠或卡打折、積分兌現(xiàn)獎品允。 2、經(jīng)營布局輻一層飾品、化妝品、嘲鐘表眼鏡、數(shù)碼產(chǎn)品、想箱包皮具、家具床品、韻鞋類二層正裝、械運(yùn)動休閑裝、各類男裝國、各類女裝、內(nèi)衣襪偵三層各類食品、各巖類飲品、各類生活用品絨、各類玩具、書籍、果弦蔬四層電玩城、網(wǎng)吧銥、KTV娛樂會所物五層有一半?yún)^(qū)域?yàn)殡娛逃霸海硪话霝楣ぷ魅擞覇T辦公開會場所3儀、拉動客源宣傳單，節(jié)當(dāng)?shù)仉娕_、電視廣告?zhèn)髦x播，舉辦各類優(yōu)惠活動吉 4、市場分析本文購物中心位于高新區(qū)，糾這里是學(xué)生密集區(qū)，消御費(fèi)量大，消費(fèi)者多，消妒費(fèi)需求量大，然而缺少郝功能齊全的消費(fèi)場所，廬生活不夠方便。 本購物蘊(yùn)中心客源主要以當(dāng)?shù)貙W(xué)邑生、居民、上班族為主泳。 同時有效避免的很多圃超市等消費(fèi)場所的功能社性不足。 本購物中心功漂能性強(qiáng)大，設(shè)施齊全，愛并與多家服務(wù)行業(yè)的小腳企業(yè)合作，為大家提供祈方便，具有很強(qiáng)的競爭妻力，極大滿足了消費(fèi)者旱的需要，具有良好的發(fā)呢展前景。 三、主營產(chǎn)品懷 1、經(jīng)營項(xiàng)目一匝層飾品、化妝品、鐘殃表眼鏡、數(shù)碼產(chǎn)品、箱槍包皮具、家具床品、鞋單類二層正裝、運(yùn)遭動休閑裝、各類男裝、磊各類女裝、內(nèi)衣襪汁三層各類食品、各類擠飲品、各類生活用品、輛各類玩具、書籍、果蔬甫四層電玩城、網(wǎng)吧、便KTV娛樂會所五瞻層有一半?yún)^(qū)域?yàn)殡娪罢言海硪话霝楣ぷ魅藛T杜辦公開會場所 2、曹經(jīng)營模式購物中心1幌至3層部分采用自主經(jīng)絢營模式，部分采用聯(lián)營囑扣率模式；4至5層則岡采用租金的合作方式經(jīng)議營。 3、主營簡介佯嘉沿購物中心是一所醒集休閑、文化、娛樂、幻美食為一體的大型一站蘋式購物中心。 設(shè)施齊全喧，商品種類豐富多樣。 凸 四、定價計(jì)劃各類淫商品均以市場價的百分羊之九五銷售，同時如果箕消費(fèi)在200元以上則肯可以擁有本購物中心優(yōu)價惠卡一張，顧客可以在耳購物中憑優(yōu)惠卡再可享醋受八折優(yōu)惠，本購物中姐心還會適時舉辦各類促學(xué)銷優(yōu)惠活動，給消費(fèi)者溪更大的優(yōu)惠。 對于蔚如電玩城、網(wǎng)吧等娛樂直場所由其經(jīng)營者自主定翌價。 五、選址計(jì)劃 1、寐企業(yè)的位置鄭州高新芋區(qū)科學(xué)大道 2、企目業(yè)選址計(jì)劃的描述購館物中心將選擇在鄭州高閑新區(qū)科學(xué)大道進(jìn)行建立夷。 高新區(qū)現(xiàn)今為開發(fā)區(qū)衷，購買土地、建立購物炭中心等的價格也會比較盅優(yōu)惠，同時鄭州是一個迎交通發(fā)達(dá)的城市，又是哼一個以糧食生產(chǎn)的為主原的中原城市，進(jìn)貨等也量很方便，價格也會比較俺優(yōu)惠。 購物中心將選擇居一個離各大高校比較近啦的地方，給個學(xué)生等人霍群提供方便。 高新區(qū)科葡學(xué)大道是一個新興的開郝發(fā)區(qū)，擁有各大新興企馬業(yè)，會涌來一批高技術(shù)冒人才上班族，同時高新等區(qū)也居住著一些居民，鯨對于這些居民，日常的爭生活消費(fèi)不夠方便，建鑼立本購物中心具有良好慘的市場前景，在不遠(yuǎn)的渦將來，這里必會成為一睹個人流密集區(qū)。 3次、選擇此地的原因鄭用州高新區(qū)名校聚集，共慨有解放軍信息工程大學(xué)搖、鄭州大學(xué)、河南工業(yè)銅大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院韓等多所高等學(xué)校及各類擲中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)。 另外靠高新區(qū)還是一個產(chǎn)業(yè)聚袁集區(qū)，還有各類小區(qū)。 邑然而高新區(qū)的大型購物龜場所比較少，對于學(xué)生攤、居民、上班族來說還鷹不能很好滿足其需求。 緝特別是對于各大學(xué)學(xué)生惠，購物更是不夠方便，星經(jīng)常要跑到市中心等地淀購物娛樂，購物資源不絲足。 為更好滿足高新區(qū)旦各類人員的需求，故在汞高新區(qū)科學(xué)大道這一學(xué)摸生密集區(qū)建立嘉沿購物鍘中心。 4、銷售方式毗零售 六、促銷計(jì)劃 1、輕啟動促銷 1、媒體廣槐告 2、分發(fā)宣傳單 3、忱陳列優(yōu)惠銷售 4、店員療推薦 5、促銷活動 2、蝴開張計(jì)劃選好開簡張日子，用媒體形式宣慧傳，同時分發(fā)宣傳廣告邑。 開張酬賓優(yōu)惠活云動。 如購滿多少元可參閏加抽獎或兌換獎品、前徽多少名顧客可以贈送禮房物等。 商品特價優(yōu)惠活娛動，所有商品一律七折慷優(yōu)惠。 開張揭布，放炮撥慶祝，播放喜慶音樂。 乏顧客互動活動，如杠親子活動，有獎競答，戳現(xiàn)場以慶祝購物中心開養(yǎng)張為話題的有獎書畫比摘賽等。 3、其他促銷計(jì)罩劃節(jié)假日促銷活動，閹如商品特價等。 開學(xué)大淋酬賓優(yōu)惠活動購物中心硬成立周年活動 七、法律討形式 1、企業(yè)的法律形樸式合伙企業(yè) 2、人選擇這種法律形式的原歪因本購物中心將由多戀個合伙人合伙建立，同訝時與多個小型服務(wù)企業(yè)冤合作，如有虧損則由合邦伙人共同承擔(dān)。 損益分襖配的比例，按合伙人出禽資比例分?jǐn)偂?各股東共暫同出資經(jīng)營、共負(fù)盈虧鏈、共擔(dān)風(fēng)險。 同時，合僵伙企業(yè)一般無法人資格竊，不繳納所得稅。 合伙源企業(yè)可以由部分合伙人甘經(jīng)營，其他合伙人僅出毀資并共負(fù)盈虧，也可以輻由所有合伙人共同經(jīng)營甥，具有靈活性。 合伙企轎業(yè)也比較容易設(shè)立和解途散。 其經(jīng)營活動，由合淫伙人共同決定，合伙人尹有執(zhí)行和監(jiān)督的權(quán)利。 涎合伙人可以推舉負(fù)責(zé)人稗。 合伙負(fù)責(zé)人和其他人幌員的經(jīng)營活動，由全體拋合伙人承擔(dān)民事責(zé)任。 算換言之，每個合伙人代迢表合伙企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)旦濟(jì)行為對所有合伙人均選有約束力。 合伙人具有猖不同的專長和經(jīng)驗(yàn)，能詫夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，增強(qiáng)坪了企業(yè)的管理能力。 資支本實(shí)力和管理能力得到趕提高，增強(qiáng)了企業(yè)擴(kuò)大蠱經(jīng)營規(guī)模的可能性。 八嘿、啟動資金投資項(xiàng)目說抵明四五樓娛樂會所租蕾賃商品投資合作投資活仆動投資 九、啟動資金來柄源 1、資金礦銀行貸款、贊助商、合洋伙人、政府支持。 十、福組織機(jī)構(gòu)與員工1稿、企業(yè)組織董事、副怪董事、總經(jīng)理、銷售部先、客戶部、項(xiàng)目宣傳部貝、采購部、質(zhì)管部、財臻務(wù)部、市場部、人力資矗源部、前臺經(jīng)理、售后憊服務(wù)質(zhì)詢?nèi)藛T、收銀員媽、服務(wù)人員、保潔人員瑪、保衛(wèi)人員。 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃揭書項(xiàng)目名稱班級學(xué)揪號設(shè)計(jì)人指導(dǎo)教師設(shè)日期養(yǎng)殖場-幌-立體生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)室發(fā)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11級小城市規(guī)劃XX0403乍0002袁征XX年6楊月12日養(yǎng)殖場-曉-立體生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)挫發(fā)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書前記久如今,改革開放30肝年，中國發(fā)生了翻天覆袱地的變化柳傳志、張沿瑞敏、王石、任正非、傲黃光裕、馬云、楊致遠(yuǎn)壟、牛根生、史玉柱、俞寞敏洪.他們投成為了時代的焦點(diǎn)，他磺們已經(jīng)顯現(xiàn)出不可估量須的影響力。 他們創(chuàng)建和寺經(jīng)營的企業(yè)影響著中國攢人的生活，他們的奮斗公故事和精神影響著中國娩人的思想。 他們造就了詫數(shù)以千萬的就業(yè)機(jī)會，腥讓我們看到了中國夢的晃開端。 未來30年鍺，將是中國騰飛的30販年。 國家要強(qiáng)大，創(chuàng)業(yè)畫不可少