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計(jì)劃制定技巧范文 工作計(jì)劃制定技巧孫子兵法共有13篇，第一篇為始計(jì)，說(shuō)明所有的作戰(zhàn)開始于計(jì)算與計(jì)劃；管理的五大職能是指計(jì)劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)，計(jì)劃也排在開頭；古語(yǔ)說(shuō)預(yù)則立，不預(yù)則廢，也說(shuō)明了準(zhǔn)備工作的重要性。 因此可以說(shuō)古今中外的道理都同樣說(shuō)明計(jì)劃工作的角色與定位，提問如果你需要50萬(wàn)開一家酒店，你準(zhǔn)備如何籌集這50萬(wàn)。 一、計(jì)劃的含義、作用與類型 1、計(jì)劃的含義關(guān)于計(jì)劃的含義，可以從兩個(gè)方面來(lái)理解 （1）計(jì)劃是管理的職能。 即為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和安排的活動(dòng)。 計(jì)劃就是預(yù)先確定要去做什么？如何做？何時(shí)做？由誰(shuí)做的一種程序。 （2）計(jì)劃是指為既定目標(biāo)所制定的具體行動(dòng)方案。 2、計(jì)劃的作用 （1）自動(dòng)自發(fā)，提高效率。 有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。 通過(guò)整體的統(tǒng)籌安排，組織與個(gè)人的工作效率自然也就提高了。 06年春節(jié)，武漢市三十晚上的年飯預(yù)定是30萬(wàn)桌，餐廳怎么能夠接待這么多的客人呢？這就是計(jì)劃的作用。 如果你沒有計(jì)劃，別人餐廳一晚上接待2-3餐，你就只能接待1餐。 所以說(shuō)計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。 工作有兩種形式消極式的工作（救火式的工作災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）積極式的工作（防火式的工作預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。 讓自己做到清清楚楚、明明白白。 計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn) （2）、增強(qiáng)信心，振奮精神有些看似很難完成的任務(wù)，當(dāng)你把為他做一份詳細(xì)的計(jì)劃時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)按造你制定的計(jì)劃一步一步去做，其實(shí)是很容易完成，這樣，你會(huì)變得有信心、很興奮。 （3）、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)了解企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。 誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣常常會(huì)發(fā)生的問題。 所以我們需要把我們的工作“化無(wú)形為有形”，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”。 （4）、克服忙亂，有利控制只有有效的計(jì)劃才能有利的控制。 我們?cè)谧母魑幻刻於加刑嗟氖虑槿ヌ幚恚绾尾拍苡袟l不紊的處理這些瑣碎的事情做好你的工作計(jì)劃。 （看書、學(xué)習(xí)的案例）計(jì)劃能力也是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。 3、計(jì)劃的類型 （1）、按計(jì)劃得層次分戰(zhàn)略計(jì)劃（組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、政策、策略等。 高層制定。 趨向于覆蓋較久的時(shí)間間隔，通常以年為單位，涉及較寬的領(lǐng)域和不規(guī)定具體的目標(biāo)；）戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（各部門的目標(biāo)、政策、策略等。 中層制定。 以具體的行動(dòng)方案為主要形式，以時(shí)間為中心考慮問題。 ）作業(yè)計(jì)劃（基層工作人員的具體任務(wù)與作業(yè)程序等。 基層制定。 作業(yè)計(jì)劃趨向于覆蓋較短的時(shí)間間隔，如月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，主要偏重于實(shí)現(xiàn)的方法。 ） （2）、按計(jì)劃反映的時(shí)間長(zhǎng)短短期計(jì)劃（短期是指一年以內(nèi)的期間；）長(zhǎng)期計(jì)劃（長(zhǎng)期一般超過(guò)5年以上；而中期界于兩者之間。 ）中期計(jì)劃即時(shí)計(jì)劃（指馬上就付諸行動(dòng)的計(jì)劃，一般稱為活動(dòng)方案） （3）、按計(jì)劃所涉及到的經(jīng)營(yíng)管理職能銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)、質(zhì)量等。 4、餐廳前廳管理計(jì)劃的種類日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃營(yíng)業(yè)推廣計(jì)劃活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃排班計(jì)劃服務(wù)接待計(jì)劃銷售計(jì)劃開業(yè)籌備計(jì)劃研討（10分鐘）武漢某餐飲酒店管理公司有三家直營(yíng)店，分布在關(guān)山、青山、漢陽(yáng)等地區(qū)。 公司定于xx年1月31日（農(nóng)歷臘月二十二）召開04年度總結(jié)表彰大會(huì)暨文藝匯演，地點(diǎn)設(shè)在某高校禮堂，晚上9點(diǎn)正式開幕，要求各直營(yíng)店的全體員工參加，并將準(zhǔn)備好的節(jié)目做好安排。 作為一家店的樓面主管，你應(yīng)如何計(jì)劃完成任務(wù)？ 二、計(jì)劃的制定程序 1、訂立目標(biāo)（或問題）有效計(jì)劃的“SMART”原則（提問）明確的（Specific）；可量化的（Measurable）；可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）；注重結(jié)果的（Result-oriented）；有時(shí)間限制的（Time-limited）。 明年要在質(zhì)量上下大力度，管理要過(guò)硬（不明確也無(wú)法衡量）希望假以時(shí)日，英文能說(shuō)的溜兒（時(shí)間？標(biāo)準(zhǔn)？）大幅度提高員工滿意度（何時(shí)？如何衡量？）明年底業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%（可以，只要有辦法）六月底前產(chǎn)品合格率提高為98%（不錯(cuò)，如果做得到）每天跑步30分鐘（做的到嗎？很難！天氣不好、生病也要跑嗎？建議改為每周至少3次，或每月不少于10次，就變得合理可行）今年員工流動(dòng)率不超過(guò)8%（對(duì)照往年記錄，看看是否可行） 2、籌劃行動(dòng) （1）確定工作研究用何種方法完成任務(wù)。 （2）排定工作次序?qū)⒄麄€(gè)任務(wù)細(xì)分為規(guī)模較少的工序。 （3）估計(jì)時(shí)間工序時(shí)間=(a+4b+c)/6（a最樂觀時(shí)間；b期待時(shí)間；c最悲觀時(shí)間）倒推法一般確定結(jié)束時(shí)間，再逐步推出各部分需要時(shí)間。 留有余地、應(yīng)付突發(fā)任務(wù) （4）衡量資源人力、知識(shí)、技術(shù)、設(shè)備、原料、資金等。 （5）決定地點(diǎn)遵循5W2H原則Why:為什么要做這項(xiàng)任務(wù)，對(duì)工作目標(biāo)是否有支持What任務(wù)的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)When在什么時(shí)間段進(jìn)行Where任務(wù)發(fā)生的地點(diǎn)Who哪些人員參加此任務(wù)，由誰(shuí)負(fù)責(zé)How to用什么方法進(jìn)行How much需要多少成本 3、分派工作:(四個(gè)有)有心員工的態(tài)度有力員工的工作能力有時(shí)間有人緣員工是否能達(dá)成協(xié)調(diào)一致。 4、計(jì)劃展現(xiàn)（四個(gè)基本模式）文字；任務(wù)清單；表格；流程圖 5、計(jì)劃跟進(jìn) （1）設(shè)置控制點(diǎn)在目標(biāo)或任務(wù)中設(shè)置階段性的里程碑，通過(guò)檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)自己難以解決的，還可以獲得同事或領(lǐng)導(dǎo)的支持。 比方說(shuō)，我們計(jì)劃在3天之內(nèi)給六層樓的地面刷上油漆，那么第一天就要設(shè)立控制點(diǎn)，如果不能刷完2層，顯然后面就要利用增加人手、提高效率等方式，才能保證任務(wù)最后的如期完成。 （2）堅(jiān)持工作周記和工作日記，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差，同時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和滾動(dòng)。 另外，還可以對(duì)前期的工作時(shí)間分配進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)時(shí)間管理。 三、個(gè)人時(shí)間管理【自檢】你的時(shí)間價(jià)值是多少，你計(jì)算過(guò)嗎？請(qǐng)根據(jù)下表來(lái)計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值年收入（萬(wàn)元）年工作時(shí)間（天）且工作時(shí)間（小時(shí)）每天價(jià)值（元）每小時(shí)價(jià)值（元）每分鐘價(jià)值（元）2254878.749.840.1642548157.4819.680.3362548236.2229.520.4882548314.9639.360.66102548393.7049.200.80你的時(shí)間價(jià)值每天_元；每小時(shí)_元；每分鐘_元 1、時(shí)間管理的陷阱豬八戒踩西瓜皮-滑到哪里是哪里不好意思拒絕別人“反正時(shí)間還早”-拖延不速之客會(huì)議病文件滿桌病事必躬親 2、成功時(shí)間管理方法 （1）ABC時(shí)間管理辦法 （2）四象限時(shí)間管理辦法A重要又緊急很多人每天的生活都在極度忙碌之中，每件事都是重要而緊急的。 若這項(xiàng)時(shí)間長(zhǎng)期地占全部時(shí)間的50或以上，我們的生理和心理健康都會(huì)有不良影響，與別人的關(guān)系和人生其他的重要方面都會(huì)因而變壞。 例如一些危機(jī)、急迫的問題、緊迫的計(jì)劃、不得不做的事情、有期限壓力的或有難度的事情。 B重要不緊急經(jīng)常告訴自己應(yīng)該去做(或多做)，而總是沒有實(shí)行的事情便入此欄。 這項(xiàng)時(shí)間亦往往是真正把自己人生推進(jìn)往上的事情，例如足夠睡眠、與家人旅行、研究工作、運(yùn)動(dòng)與健康、拓展人際關(guān)系、防患于未然、創(chuàng)新與改進(jìn)、發(fā)掘新機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、了解自己的興趣等。 C不重要卻緊急這項(xiàng)時(shí)間的事情是為別人而做的，例如某些會(huì)議、造成干擾的拜訪、某些信件、接聽某些電話、吸引人的聚會(huì)、不速之客的求見、臨時(shí)會(huì)議、約好去一些無(wú)關(guān)緊要的約會(huì)等。 若這項(xiàng)時(shí)間的事情太多，我們會(huì)埋怨自己被人擺布，或者處于被動(dòng)和無(wú)奈的境界。 4不重要也不緊急如一些瑣碎的事情、閱讀廣告函件、某些寒暄的電話、某