某公司社會(huì)責(zé)任手冊(cè)(DOC 42頁(yè)).doc

-有限公司SA8000:2014社會(huì)責(zé)任手冊(cè)發(fā)行：第一次版本號(hào)：A日期：44手冊(cè)章節(jié)： 概 述 SAM.00.01 目錄 SAM.00.02 公司社會(huì)責(zé)任方針 SAM.00.03 前言 SAM.00.04 社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的制定與維護(hù) SAM.00.05 文件分發(fā)與修訂記錄 SAM.00.06 公司簡(jiǎn)介 SAM.00.07 組織結(jié)構(gòu)圖 SAM.00.08 術(shù)語(yǔ)縮寫(xiě)或定義 社會(huì)責(zé)任體系 控件目錄 SAM.01 童工 SAM.02 強(qiáng)迫性勞動(dòng) SAM.03 健康與安全 SAM.04 自由結(jié)社及集體談判權(quán) SAM.05 歧視 SAM.06 懲罰性措施 SAM.07 工作時(shí)間 SAM.08 薪酬 社會(huì)責(zé)任體系 管理系統(tǒng) SAM.09. 1 政策，程序和記錄 SAM.09. 2 社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì) SAM.09. 3 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估 SAM.09. 4 監(jiān)督 SAM.09. 5 內(nèi)部參與和溝通 SAM.09. 6 投訴管理和解決 SAM.09. 7 內(nèi)部社會(huì)責(zé)任審核 SAM.09. 8 外部審核和利益相關(guān)方參與 SAM.09. 9 糾正和預(yù)防措施 SAM.09. 10 培訓(xùn)和能力建設(shè) SAM.09. 11 供應(yīng)商和分包商的管理 SAM.09. 12 管理評(píng)審 SAM.10.0 計(jì)劃與實(shí)施 SAM.11.0 處理疑慮及執(zhí)行糾正措施 SAM.12.0 對(duì)外訊息溝通 SAM.13.0 外界核實(shí)渠道 SAM.14.0 系統(tǒng)文件及記錄 SAM.15.0 社會(huì)責(zé)任程序之號(hào)碼系統(tǒng) 公 司 社 會(huì) 責(zé) 任 方 針社會(huì)責(zé)任方針陳述本文為XY有限公司已建立之社會(huì)責(zé)任方針，本公司全體員工會(huì)依從此社會(huì)責(zé)任方針及社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的要求，令公司在市埸上保持良好的社會(huì)責(zé)任聲譽(yù)。因此我們會(huì)按照以下之承諾及方法去達(dá)到目的：全公司之董事及員工都致力于符合相應(yīng)之國(guó)家政府法規(guī)、公司簽署的各項(xiàng)規(guī)章和尊重國(guó)際協(xié)議及其解釋?zhuān)渲邪ǎ篠A8000標(biāo)準(zhǔn)：符合所有 SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求和尊重列出的國(guó)際公約規(guī)范要素 解釋。勞動(dòng)法規(guī)：本公司的管理層負(fù)責(zé)確保公司內(nèi)所有制度及運(yùn)作符合國(guó)家勞動(dòng)法之規(guī)定。員工：公司在招聘員工時(shí)，必須查核員工之歲數(shù)，不可聘用童工。亦不可使用囚犯工或強(qiáng)迫工人工作。各廠不可因民族、種族、性別、宗教信仰、工會(huì)資格或政治關(guān)系等而對(duì)員工存有歧視。環(huán)境：管理層必須提供一個(gè)安全的工作及生活環(huán)境給員工。所有設(shè)施必須符合安全及衛(wèi)生守則。管理層并需對(duì)公司內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)察。注：環(huán)境包括個(gè)人及設(shè)施之衛(wèi)生、光度、聲量、通風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)器設(shè)備之安全運(yùn)作，及對(duì)所有危險(xiǎn)/有毒物質(zhì)的處理。消防安全：各廠必須制定本身之防火制度及事故應(yīng)急計(jì)劃，有關(guān)的制度及設(shè)備必須符合國(guó)家之消防法規(guī)。制度須包括生產(chǎn)廠房及員工宿舍，同時(shí)所有員工必須了解防火制度及事故應(yīng)急計(jì)劃之內(nèi)容及按照切實(shí)執(zhí)行。管理層必須對(duì)防火制度及事故應(yīng)急措施進(jìn)行定期的檢討，確保有效執(zhí)行。2)我們相信所有運(yùn)作及工序都存在改進(jìn)空間，各員工應(yīng)積極參與。 董事總經(jīng)理： 日期：前言SA8000（社會(huì)責(zé)任）管理系統(tǒng)手冊(cè)是我公司建立和實(shí)施的管理系統(tǒng)，是發(fā)展，維持及實(shí)施相關(guān)政策的管理方案，是為控制我公司社會(huì)責(zé)任及安全衛(wèi)生損失而建立的；是改善本廠作業(yè)環(huán)境，勞動(dòng)條件，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，維護(hù)社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)性文件，其政策與實(shí)務(wù)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)法規(guī)規(guī)定的。 SA8000（社會(huì)責(zé)任）管理系統(tǒng)手冊(cè)是根據(jù)SA8000實(shí)施及內(nèi)容審核及參照ISO9001-2015質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，ISO14OO1-2015標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理系統(tǒng)，OHSAS18000國(guó)際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)編寫(xiě)的。此手冊(cè)不受產(chǎn)業(yè)、公司規(guī)模限制，具有普遍性和適用性，社會(huì)發(fā)展和國(guó)際社會(huì)的要求日趨完善，推行SA8000管理系統(tǒng)能改善與工人及相關(guān)利益團(tuán)體的關(guān)系，提高企業(yè)形象及聲譽(yù)，能增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力和公司的競(jìng)爭(zhēng)力。社 會(huì) 責(zé) 任 手 冊(cè) 的 制 定 與 維 護(hù)1.0目的1.1本手冊(cè)確定公司所執(zhí)行的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)。1.2其中章節(jié)的內(nèi)容為尊重及保障各員工的個(gè)人權(quán)益，一旦懷疑員工有違反當(dāng)?shù)卣娜魏畏ㄒ?guī)時(shí)，本公司則可將該員工交當(dāng)?shù)卣块T(mén)處理。而該名員工在本公司所享有的權(quán)益是否有效，最終由當(dāng)?shù)卣疀Q定。2.0編寫(xiě)、批準(zhǔn)及發(fā)放2.1社會(huì)責(zé)任手冊(cè)由管理代表負(fù)責(zé)編寫(xiě)，各手冊(cè)持有人負(fù)責(zé)檢閱，并由董事總經(jīng)理于修訂記錄頁(yè)上簽署作批核。2.2管理者代表負(fù)責(zé)保存社會(huì)責(zé)任手冊(cè)之原文件。手冊(cè)之發(fā)放名單記錄于SAM.00.05 內(nèi)。各手冊(cè)持有人所收到的手冊(cè)受控副本, 于手冊(cè)之面頁(yè)會(huì)印有藍(lán)色受控文件字樣及副本序號(hào)作為識(shí)別用途。2.3不受控副本如得董事總經(jīng)理批準(zhǔn), 可發(fā)放到公司外。這類(lèi)副本將不會(huì)有個(gè)別之識(shí)別方法, 但會(huì)于面頁(yè)印上不受控或Uncontrolled Copy字樣。3.0定期檢討董事總經(jīng)理、管理代表及各公司內(nèi)之手冊(cè)持有人需最少每隔十二個(gè)月負(fù)責(zé)檢討此手冊(cè), 并確保手冊(cè)仍繼續(xù)適合及有效地滿足 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。文件分發(fā)與修訂記錄1.0分發(fā)受控本持有人名單分發(fā)號(hào)碼手冊(cè)持有人01020304050607080910111213142.0修訂記錄發(fā)行日期修訂內(nèi)容批準(zhǔn) 公司簡(jiǎn)介4.1公司名稱(chēng)：總公司： 地址：東莞工廠： 地址：4.2公司簡(jiǎn)介：本廠創(chuàng)建于1982年，總部于香港。座落在深圳平湖鎮(zhèn)的生産基地，廠房面積超過(guò)16萬(wàn)平方尺，可容納2500名員工同時(shí)工作?，F(xiàn)擁用員工1400多人。生活設(shè)施齊全。公司主要産品包括：塑膠玩具、布毛絨玩具、電子玩具及贈(zèng)品，以外銷(xiāo)歐、美、日本市場(chǎng)爲(wèi)主。主要生産設(shè)備有：注塑、吹塑、搪膠機(jī)械、電動(dòng)衣車(chē)；裝配生產(chǎn)線、供電及模具制造設(shè)備。公司采用或準(zhǔn)備采用的管理系統(tǒng)有：職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)、社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)、環(huán)境管理系統(tǒng)，産質(zhì)量量管理系統(tǒng)并組建有相應(yīng)的管理網(wǎng)絡(luò)。4.3廠房分布圖：第一棟：外廠第五棟：廠部、貨倉(cāng)、噴油第二棟：職員餐廳第六棟：注塑、裝配生産第三棟：車(chē)縫、裝配生産第七棟：發(fā)電房第四棟：注塑、裝配生産第八棟：工模制造、搪膠、吹塑4.4公司組織架構(gòu)（見(jiàn)下頁(yè)） 組織結(jié)構(gòu)圖術(shù)語(yǔ)縮寫(xiě)或定義1.0 縮寫(xiě)MRManagement Representative (管理者代表)SAMSocial Accountability Manual (社會(huì)責(zé)任手冊(cè))SAPSocial Accountability Procedure (社會(huì)責(zé)任程序)WIWork Instruction (工作指示)NGONon-Governmental Organization(非政府組織)2.0 定義應(yīng)當(dāng)在本標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)“應(yīng)當(dāng)”表示為要求。注：標(biāo)注為斜體以示強(qiáng)調(diào)?？梢栽诒緲?biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)“可以”表示為允許。注：標(biāo)注為斜體以示強(qiáng)調(diào)。工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。是工人階級(jí)為加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、集中斗爭(zhēng)力量而自愿組成的社會(huì)團(tuán)體。兒童任何十五歲以下的人。如果當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲， 則以較高年齡為準(zhǔn)。童工由低于上述兒童定義規(guī)定年齡的兒童所從事的任何勞動(dòng)， 除非符合國(guó)際勞工組織建議條款第146號(hào)規(guī)定。集體談判協(xié)議由一個(gè)或多個(gè)組織（比如雇主）與一個(gè)或多個(gè)工人組織簽訂的有關(guān)勞工談判的合約， 詳細(xì)規(guī)定了雇用的條件和條款。未成年工任何超過(guò)上述定義的兒童年齡，但不滿18歲的工人.強(qiáng)迫或強(qiáng)制性勞動(dòng)一個(gè)人非自愿性工作或服務(wù)，包括所有以受到懲罰進(jìn)行威脅、或打擊報(bào)復(fù)或作為償債方式的工作或服務(wù)。家庭工與公司、供應(yīng)商、次級(jí)供應(yīng)商或分包方簽有合約，但不在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所工作的人員。強(qiáng)迫性勞工在懲罰的威脅下所榨取非志愿性的工作或服務(wù).人口販賣(mài) 基于剝削目的，通過(guò)使用威脅、武力、欺騙或其它形式的強(qiáng)迫行為進(jìn)行人員雇用、運(yùn)輸、收容或接收。利益相關(guān)方與組織的社會(huì)績(jī)效和或行動(dòng)相關(guān)、 或受到影響的個(gè)人或團(tuán)體。利益相關(guān)方參與利益相關(guān)方的參與，包括但不限于組織、工會(huì)、工人、工人組織、供應(yīng)商、承包商、購(gòu)買(mǎi)者、消費(fèi)者、投資者、非政府組織、媒體、地方和國(guó)家政府官員。最低生活工資一個(gè)工人在特定的地點(diǎn)獲得的標(biāo)準(zhǔn)工作周的薪酬足以為該工人和她或他的家人提供體面生活。體面生活標(biāo)準(zhǔn)的組成要素包括食物、水、住房、教育、醫(yī)療、交通、衣服、和其它核心需求， 包括不可預(yù)計(jì)事件發(fā)生所需的必需品。組織任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的商業(yè)或非商業(yè)團(tuán)體，包括所有被雇傭的員工。注：例如，組織包括：公司、企業(yè)、農(nóng)場(chǎng)、種植園、合作社、非政府組織和政府機(jī)構(gòu)。員工所有直接或以合同方式受雇于組織的個(gè)人，包括但不限于董事、總裁、經(jīng)理、主管和合同工人，比如保安，食堂工人，宿舍工人以及清潔工人。工人所有非管理人員。私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)獨(dú)立于政府當(dāng)局， 它提供一個(gè)或多個(gè)以下勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)的實(shí)體：匹配雇傭機(jī)會(huì)的供給與需求，該機(jī)構(gòu)不與任何一方發(fā)生雇傭關(guān)系;雇傭工人，使他們可被第三方實(shí)體聘用， 分配工人任務(wù)并監(jiān)督其執(zhí)行任務(wù)。童工救助為保障從事童工（上述定義）和已終止童工工作的兒童的安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別組織的健康、安全和勞工政策與實(shí)踐的流程，并將相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主次排列。SA8000工人代表以促進(jìn)同管理代表和高級(jí)管理層就 SA8000相關(guān)事宜進(jìn)行溝通為目標(biāo)，由工人自由選舉產(chǎn)生的一個(gè)或多個(gè)工人代表。 在已經(jīng)成立工會(huì)組織的， 工人代表 （在他們同意服務(wù)的前提下） 應(yīng)當(dāng)來(lái)自該被認(rèn)可的工會(huì)組織。 如果工會(huì)不指定代表或組織未成立工會(huì)， 工人可以自由選舉工人代表。社會(huì)績(jī)效一個(gè)組織實(shí)現(xiàn) SA8000完全合規(guī)并持續(xù)改進(jìn)。不符合項(xiàng)不符合要求。供應(yīng)商/分包商在供應(yīng)鏈上為組織提供產(chǎn)品或服務(wù)的任何單位或者個(gè)人，它所提供的產(chǎn)品或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的一部份，或者被用來(lái)生產(chǎn)公司產(chǎn)品或服務(wù)。次級(jí)供應(yīng)商在供應(yīng)鏈上向供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的任何單位或者個(gè)人， 它所提供的產(chǎn)品或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的一部份， 或者被用來(lái)生產(chǎn)供應(yīng)商或組織的產(chǎn)品或服務(wù)。工人組織為促進(jìn)和維護(hù)工人的權(quán)益、 由工人自主自愿組成的協(xié)會(huì)。工資是作為勞動(dòng)報(bào)酬的主要形式，是指勞動(dòng)者物質(zhì)利益的重要組成部份。工作時(shí)間又稱(chēng)為勞動(dòng)時(shí)間，是指勞動(dòng)者從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間，即勞動(dòng)者在一天或一周內(nèi)，必須用來(lái)完成其所擔(dān)負(fù)工作的時(shí)間。工作時(shí)間不僅包括實(shí)際工作時(shí)間，也包括勞動(dòng)者從事法定的或領(lǐng)導(dǎo)決定的其它非工作時(shí)間。公司 任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)要求的組織或企業(yè)整體，包括公司所有的員工(即董事長(zhǎng)、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督及非管理人員，無(wú)論是直接雇傭的、簽約的或以其它方式代表公司的人).糾正措施采取措施來(lái)消除導(dǎo)致不合規(guī)的原因及根本原因。注意：采取糾正措施，防止再次發(fā)生。預(yù)防措施采取措施來(lái)消除導(dǎo)致潛在不合規(guī)的原因及根本原因。注意：采取預(yù)防措施，防止發(fā)生。審核是指對(duì)執(zhí)行或?qū)嵤┦马?xiàng)所提供的證明或數(shù)據(jù)作審查核實(shí)，以驗(yàn)明其所述是否符合要求。記錄指依照文件程序或工作指示所列的范圍以收集或保留的實(shí)際數(shù)據(jù)。獎(jiǎng)懲為保證法律和所規(guī)定之制度得到遵守而采取獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式。童 工 概述本章節(jié)確定XY不可雇用童工或支持雇用童工，同時(shí)制定一旦發(fā)現(xiàn)有童工后所需執(zhí)行的拯救行動(dòng)。1.0新員工的招聘1.01 每一新員工進(jìn)廠前，人事及行政部會(huì)根據(jù) SAP-B-01.31“人力資源控制程序”去檢查該員工的身份證明文件，以確保他/她的年齡已符合當(dāng)?shù)卣淖畹凸ぷ髂挲g規(guī)定。1.02當(dāng)本公司決定正式聘用該員工時(shí)，人事及行政部需要保存該名員工的身份證明文件副本。1.1童工的拯救 1.11當(dāng)發(fā)現(xiàn)有誤招童工后，人事及行政部須要根據(jù) SAP-B-01.32“童工及未成年工控制程序 ” ，為保障從事童工（上述定義）和已終止童工工作的兒童的安全、健康、教育和發(fā)展而采 取的所有必要的支援及行動(dòng)。1.2未成年工的管理1.21當(dāng)聘用未成年工時(shí)，人事及行政部須要保存一份在職未成年工的名單，該名單亦須要提交當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)部門(mén)作備案。1.22公司須按照當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求，避免未成年工從事帶有危險(xiǎn)性的工作，其中包括：高體力勞動(dòng)工作、夜間工作及接觸化學(xué)或危險(xiǎn)品的工作等。1.23人事及行政部將未成年工的名單及其注意事項(xiàng)通知未成年工所屬的部門(mén)主管，人事及行政部并進(jìn)行監(jiān)察以確保該批未成年工在工作、健康、教育及生活上符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)有關(guān)未成年工的要求。1.3社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-01.31 人力資源控制程序SAP-B-01.32童工及未成年工控制程序 強(qiáng) 迫 性 勞 動(dòng) 概述本章節(jié)確定XY不可直接參與或間接支持任何形式的強(qiáng)迫性勞動(dòng)。2.0確保員工自愿工作2.01在任何情況下，本公司都不可向新入職及在職的員工收取押金，亦不可保存員工的身份證明文件。2.02各員工可在正常的上班時(shí)間外自由離開(kāi)工作及宿舍區(qū)的范圍。2.03各員工亦可按照本公司的規(guī)定申請(qǐng)離職，公司在完成所需的手續(xù)后，需發(fā)還員工應(yīng)得的工資，并讓員工自由離開(kāi)。2.04本公司不可使用任何囚犯工為本公司的供貨商。2.1保安員的職責(zé)2.11公司廠區(qū)內(nèi)及宿舍區(qū)內(nèi)的保安員負(fù)責(zé)保障員工的性命 / 財(cái)產(chǎn)及公司財(cái)產(chǎn)的安全。2.12保安員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，必須按照本公司所發(fā)出的指引。2.2社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-02.21招聘管理程序SAP-B-02.22 強(qiáng)迫勞動(dòng)管理程序健 康 與 安 全概述本章節(jié)確定XY需為所有員工提供一個(gè)健康及安全的環(huán)境(包括工作及生活)，并需采取適當(dāng)?shù)牟襟E去防止意外及影響健康的情況發(fā)生。3.0健康與安全的管理代表3.01公司的一切健康與安全的事務(wù)，由人事及行政部高級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)。于廠內(nèi)則由廠之人事及行政部主管負(fù)責(zé)日常的監(jiān)察事宜。3.02廠內(nèi)亦設(shè)駐有最少一名注冊(cè)安全主任，直接向人事及行政部主管報(bào)告，負(fù)責(zé)廠內(nèi)有關(guān)健康與安全的工作執(zhí)行事宜。同時(shí)，于廠內(nèi)亦設(shè)有安全委員會(huì)，對(duì)廠的健康與安全問(wèn)題進(jìn)行討論及推廣。3.1健康與安全的管理系統(tǒng)3.11各員工需要接受每年最少一次的健康與安全培訓(xùn)，而各新進(jìn)廠或調(diào)職的員工仍需要接受相關(guān)的健康與安全培訓(xùn)。3.12公司按照SAP-B-03.21 “EHS環(huán)境健康安全控制程序”，對(duì)可能危害員工健康與安全的潛在威脅作出定期的檢查，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的潛在威脅制定相應(yīng)的防范 措施。有關(guān)消防安全方面的控制，則記錄于 SAP-B-03.22“應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序”內(nèi)。3.13公司為各員工提供有清潔及衛(wèi)生的洗手間、可飲用的水。3.14公司并確保所提供給員工的宿舍是清潔、衛(wèi)生、安全并符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)之要求。詳細(xì)程序請(qǐng)參考 SAP-B-03.23“環(huán)境衛(wèi)生管理制度”。3.2社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-03.21EHS環(huán)境健康安全控制程序SAP-B-03.22應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序SAP-B-03.23環(huán)境衛(wèi)生管理制度 SAP-B-03.24 勞動(dòng)防護(hù)用品管理程序 SAP-B-03.25 自然災(zāi)害應(yīng)急管理程序 SAP-B-03.26 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定 SAP-B-03.27 化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理制度 SAP-B-03.28 消防安全管理制度 SAP-B-03.29 糾正及預(yù)防措施控制程序 SAP-B-03.30 員工工傷管理程序 SAP-B-03.31 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制程序自 由 結(jié) 社 及 集 體 談 判 權(quán) 概述本章節(jié)確定XY尊重各員工組織及參與工會(huì)的自由，并保障各員工集體談判的權(quán)利。4.0工會(huì)組織4.01公司根據(jù) SAP-B-04.11“工會(huì)組織管理程序”，協(xié)助各員工組織及參與工會(huì)。4.02如當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)對(duì)自由組織工會(huì)及集體談判權(quán)有所限制時(shí)，由管理代表制定相關(guān)的程序，協(xié)助員工采用類(lèi)似的方法來(lái)達(dá)到自由結(jié)社及集體談判的目的。 參考“SAP-B-04.12員工代表管理程序”4.03各工會(huì)代表不會(huì)受到管理層的歧視，他/她們并可自由接觸其工會(huì)的會(huì)員。4.1社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-04.11工會(huì)組織管理程序 SAP-B-04.12 員工代表管理程序 SAP-B-04.13 意見(jiàn)箱運(yùn)作管理程序 歧 視 概述本章節(jié)確定XY不可從事或支持任何基于種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系的歧視行為。5.0程序5.01當(dāng)新員工應(yīng)征時(shí)，公司會(huì)根據(jù) SAP-B-5.11“人力資源控制程序”進(jìn)行考核，各應(yīng)征者不會(huì)因其種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系等原因而影響受聘的機(jī)會(huì)。5.02各員工于公司內(nèi)的薪酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升級(jí)、解雇或退休等事宜，不會(huì)因其種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系等原因而受到不平等的對(duì)侍。5.03在不影響公司的正常運(yùn)作下，公司不會(huì)干涉各員工所需遵守涉及種族、社會(huì)階級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系的信條、規(guī)則和要求。5.04公司絕不允許任何帶有強(qiáng)迫、威脅、凌辱或剝削的性侵犯行為，當(dāng)中包括姿勢(shì)、語(yǔ)言或?qū)嶋H的接觸。5.05任何員工如受到或發(fā)現(xiàn)公司有歧視或性侵犯的行為出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)通知公司的管理代表或工會(huì)代表，再由管理代表及工會(huì)代表共同對(duì)事件作出調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。5.1社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B-5.11人力資源控制程序 SAP-B-6.11歧視懲罰性措施管理程序懲 罰 性 措 施概述本章節(jié)規(guī)定XY不可從事或支持肉體上的懲罰、心理或生理上的壓制及言語(yǔ)上的凌辱。6.0程序6.01公司各管理層不可對(duì)任何員工進(jìn)行或支持肉體上的懲罰、心理或生理上的壓制及言語(yǔ)上的凌辱作為懲罰措施。6.02人事及行政部需要制定一份廠規(guī)，并于廠規(guī)內(nèi)列明一旦違反廠規(guī)的懲罰措施，該份廠規(guī)需要定時(shí)向各員工更新。6.03當(dāng)發(fā)現(xiàn)有員工違反廠規(guī)，應(yīng)將事件交由人事及行政部處理，一切懲罰措施亦需要由人事及行政部負(fù)責(zé)執(zhí)行。各部門(mén)主管不可私自執(zhí)行懲罰措施。6.04任何員工如對(duì)受到的懲罰不同意，應(yīng)實(shí)時(shí)通知公司的管理代表或工會(huì)代表，再由管理代表及工會(huì)代表共同對(duì)事件作出調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。6.05任何員工如受到或發(fā)現(xiàn)公司有進(jìn)行肉體上的懲罰、心理或生理上的壓制及言語(yǔ)上的凌辱作為懲罰措施，應(yīng)實(shí)時(shí)通知公司的管理代表或工會(huì)代表，再由管理代表及工會(huì)代表共同對(duì)事件作出調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。6.1社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B- 6.11歧視懲罰性措施管理程序工 作 時(shí) 間概述本章節(jié)確定XY的工作時(shí)間必須符合當(dāng)?shù)卣囊?guī)定。7.0程序7.01人事及行政部按照 SAP-B-07.11 “工作時(shí)間控制程序”，對(duì)公司內(nèi)各部門(mén)的工作時(shí)間作出規(guī)定。7.02所制定的工作時(shí)間，必須符合當(dāng)?shù)卣囊?guī)定。在任何情況下，員工不應(yīng)經(jīng)常被要求每星期工作超過(guò)48小時(shí)，且每七天內(nèi)至少有一天的休息時(shí)間。7.03除非在特殊及短暫的營(yíng)商情況下，公司不會(huì)要求員工每星期的工作時(shí)間(連加班工時(shí))超過(guò)60小時(shí)。7.04任何加班工作必須在員工自愿的情況下進(jìn)行，同時(shí)所有加班工作都可得到法定要求的工資。7.1社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-07.11工作時(shí)間控制程序SAP-B-08.11.工資與補(bǔ)償控制程序薪 酬概述本章節(jié)確定XY所支付的工資符合當(dāng)?shù)卣囊?guī)定。8.0程序8.01會(huì)計(jì)部根據(jù) SAP-B-08.11“.工資與補(bǔ)償控制程序”去計(jì)算各員工的工資，其工資必須符合當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)的要求，同時(shí)必須可滿足員工的基本需要和提供一些可隨意支配的收入。8.02會(huì)計(jì)部每月計(jì)算工人工資一次并按要求發(fā)放。8.03根據(jù) SAP-B-06.11“歧視懲罰性措施管理程序”的規(guī)定，公司不會(huì)以懲罰為理由去扣減員工的工資。8.04會(huì)計(jì)部聯(lián)同人事及行政部將員工的工資計(jì)算方法及福利的構(gòu)成部份，以通告及培訓(xùn)形式通知各員工，如果政策上有任何更改，亦會(huì)以通告形式通知各員工。8.05有關(guān)社會(huì)福利的部份，由人事及行政部負(fù)責(zé)處理。8.06公司內(nèi)所有員工(包括見(jiàn)習(xí)員工)，其工資都必須符合當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)的要求。8.1社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-08.11.工資與補(bǔ)償控制程序管理系統(tǒng)概述本章節(jié)確定XY根據(jù)制定的政策和程序來(lái)實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)。 9.1政 策，程序，記錄9.11董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂XY公司的社會(huì)責(zé)任方針，政策，來(lái)反映XY的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和對(duì)社會(huì)責(zé)任所承擔(dān)的義務(wù)。社會(huì)責(zé)任方針的內(nèi)容如SAM.00.02中講述。9.12董事總經(jīng)理和管理者代表按照SAM.00.04定期檢討公司的社會(huì)責(zé)任方針和社會(huì)責(zé)任體系。9.13 董事總經(jīng)理和管理者代表組織應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)?shù)挠涗浺宰C明 SA8000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及合規(guī)性， 并以書(shū)面或口頭總結(jié)方式提供給 SA8000工人代表(們)。9.14管理者代表通過(guò)以下幾點(diǎn)去確保公司內(nèi)所有級(jí)別的員工都能理解和貫徹地執(zhí)行社會(huì)責(zé)任方針。 公司的社會(huì)責(zé)任方針在公司適當(dāng)?shù)牡胤缴险故尽?對(duì)新來(lái)員工在一個(gè)月內(nèi)講述，說(shuō)明公司社會(huì)責(zé)任方針并使之理解。9.15當(dāng)其它公眾團(tuán)體有要求時(shí)，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，公司的社會(huì)責(zé)任方針可對(duì)外公開(kāi)。9.16社會(huì)責(zé)任方針的更新和分配由管理者代表負(fù)責(zé)控制。9.0社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-09.00.社會(huì)責(zé)任運(yùn)行控制程序SAP-B-09.01.對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通管理程序SAP-B-09.02.糾正及預(yù)防控制措施程序SAP-B-09.03.教育培訓(xùn)控制程序SAP-B-09.04.供應(yīng)商評(píng)審及選擇程序SAP-B-09.05.內(nèi)審控制程序SAP-B-09.06.社會(huì)責(zé)任管理評(píng)審程序SAP-B-09.07供應(yīng)商評(píng)審與選擇管理程序管理系統(tǒng)概述本章節(jié)確定有關(guān)社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)與管理者代表的選舉與構(gòu)成方法。 9.2社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì) 9.21董事總經(jīng)理授權(quán)建立一個(gè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行所有 SA8000的所有要求。 這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)由以下代表均衡構(gòu)成： a) SA8000工人代表(們). b)管理人員. 董事總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)完全承擔(dān)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)性的責(zé)任. 9.22 在已經(jīng)成立工會(huì)組織的情況下，社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的工人代表應(yīng)當(dāng)為工會(huì)代表 （們）（如果他們同意） 。 在工會(huì)未有指定代表或公司尚未成立工會(huì)的情況下， 員 工可以在他們中間自由選擇一個(gè)或多個(gè) SA8000工人代表(們)。 在任何情況下， 不 得將SA8000工人代表視為工會(huì)代表的替代。9.23 XXX被委派為管理者代表。不論他在其它方面的職責(zé)如何，他的職責(zé)為：確保公司依照 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)建立社會(huì)責(zé)任體系，確保公司所有人員都能依從此系統(tǒng)和此社會(huì)責(zé)任手冊(cè)進(jìn)行工作。管理者代表可以從社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)中選舉出來(lái)，當(dāng)管理者代表缺席時(shí)，由社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)代行其職。9.0社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-09.00.社會(huì)責(zé)任運(yùn)行控制程序管 理 系 統(tǒng) 概述本章節(jié)確定有關(guān)社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)的作用。 9.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估 9.31社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)不符合此標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際或潛在項(xiàng)進(jìn)行定期書(shū)面風(fēng)險(xiǎn)評(píng) 估并確定優(yōu)先改善項(xiàng)。 還應(yīng)當(dāng)向董事及總經(jīng)理推薦改善行動(dòng)計(jì)劃以解除 這些風(fēng)險(xiǎn)。解除這些風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)優(yōu)先次序應(yīng)根據(jù)其嚴(yán)重程度及解決的難 易程度來(lái)決定。9.32 社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)基于推薦的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)收集技巧，并通過(guò)與利益相關(guān) 方之間有意義的磋商來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 9.33 行政部門(mén)配合采購(gòu)部負(fù)責(zé)每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一次社會(huì)責(zé)任調(diào)查，并記錄在“供應(yīng)商評(píng)估表”中。總經(jīng)理負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)。9.0社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B-03.31 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制程序 SAP-B-09.07 供應(yīng)商評(píng)審與選擇管理程序管 理 系 統(tǒng) 概述本章節(jié)確定有關(guān)社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。9.4監(jiān)督9. 41 社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)有效地監(jiān)督工作場(chǎng)所活動(dòng)以確保： a) 符合此標(biāo)準(zhǔn)； b) 落實(shí)解除由社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)； c) 系統(tǒng)可以有效運(yùn)行， 實(shí)現(xiàn)符合組織政策及此標(biāo)準(zhǔn)的要求。 在執(zhí)行監(jiān)督過(guò)程中， 社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)有權(quán)收集信息， 或邀請(qǐng)利益相關(guān)方參與其監(jiān)督活動(dòng)。 還應(yīng)當(dāng)與其它部門(mén)研究、定義、分析和/或解決任何可能與 SA8000標(biāo)準(zhǔn)不符合項(xiàng)。9.42 社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)也應(yīng)當(dāng)推動(dòng)日常內(nèi)部審核，并將標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、改善行動(dòng)的益處，以及糾正和預(yù)防措施的記錄以報(bào)告形式提交給管理高層。 9. 43 社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期舉行會(huì)議，回顧進(jìn)展和識(shí)別進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的潛在行動(dòng)。9.0社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B-03.31 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制程序 SAP-B-09.02.糾正及預(yù)防控制措施程序 SAP-B-09.00.社會(huì)責(zé)任運(yùn)行控制程序管 理 系 統(tǒng) 概述本章節(jié)確定有關(guān)內(nèi)部參與和溝通的執(zhí)行方法。9. 5 內(nèi)部參與和溝通9. 51 人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)確保員工有效地理解 SA8000的要求， 并應(yīng)當(dāng)通過(guò)日常溝通定期將 SA8000的要求傳達(dá)給員工。9.52 EHS部門(mén)負(fù)責(zé)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行員工EHS定期培訓(xùn)及新進(jìn)員工相關(guān)培訓(xùn)與考核 工作。9.53 EHS部門(mén)負(fù)責(zé)管理特殊作業(yè)人員外部培訓(xùn)與資質(zhì)證書(shū)管理，負(fù)責(zé)安排特種設(shè)備年度檢驗(yàn)工作及相關(guān)文件的管理。9.54 社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)定期評(píng)估員工了解SA8000的情況及參與情況。9.0社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B-09.03.教育培訓(xùn)控制程序管 理 系 統(tǒng)概述本章節(jié)確定有關(guān)投訴管理和解決的執(zhí)行方法。 9.6投訴管理和解決 9.61 公司按照SA8000體系要求建立書(shū)面申訴程序，確保員工以及利益相關(guān)方可以在保密、公正、無(wú)報(bào)復(fù)的情況下對(duì)工作場(chǎng)所和或 SA8000的不符合項(xiàng)進(jìn)行評(píng)論、建議、報(bào)告或投訴關(guān)切。 9. 62 公司制定關(guān)于對(duì)工作場(chǎng)所和/或不符合本標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵤┑恼吆统绦蛩M(jìn)行的投訴的調(diào)查、 跟蹤和結(jié)果溝通的程序。 這些結(jié)果應(yīng)當(dāng)可以被所有員工及利益相關(guān)方自由獲取。 9. 63 公司確保任何人員不得對(duì)向提供 SA8000符合性及投訴工作場(chǎng)所的任何員工及利益相關(guān)方進(jìn)行紀(jì)律處理、解雇或其它歧視性的懲罰。9.0社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B-09.01.對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通管理程序 管 理 系 統(tǒng)概述本章節(jié)確定有關(guān)外部審核和利益相關(guān)方參與的執(zhí)行方法。9.7外部審核和利益相關(guān)方參與9.7.1 對(duì)于驗(yàn)證本公司是否符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的審核,無(wú)論是在通知或不通知審核日期的情況下，本公司均應(yīng)當(dāng)全力配合外部審核員確定的導(dǎo)致不符合 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題的嚴(yán)重性和頻率。 9. 7.2 本公司定期邀請(qǐng)利益相關(guān)方（客戶、第三方公司、公共機(jī)構(gòu)與媒體）參與， 以達(dá)到可 持續(xù)符合 SA8000標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)。9.0社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B-09.01.對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通管理程序管 理 系 統(tǒng) 概述本章節(jié)確定有關(guān)社會(huì)責(zé)任糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行方法。9.8糾正和預(yù)防措施 9. 8.1 本公司將提供足夠的資源并制定政策和程序以確保及時(shí) 實(shí)施糾正和預(yù)防措施。 社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保這些行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施。 9.8.2 社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)至少保持以下記錄：時(shí)間表、SA8000標(biāo)準(zhǔn)不 符合項(xiàng)，根本性原因，糾正及預(yù)防措施，改善結(jié)果。9.0社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B-09.02.糾正及預(yù)防控制措施程序管 理 系 統(tǒng)概述本章節(jié)確定有關(guān)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)和能力建設(shè)的執(zhí)行方法。 9.9培訓(xùn)和能力建設(shè) 9. 9.1 公司會(huì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，對(duì)所有員工實(shí)行有效執(zhí)行 SA8000標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃。 社會(huì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期衡量培訓(xùn)的有效性和培訓(xùn)記錄的完整性。9.0社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-09.03.教育培訓(xùn)控制程序管 理 系 統(tǒng)概述本章節(jié)確定有關(guān)社會(huì)責(zé)任供應(yīng)商和分包商管理的執(zhí)行方法。9.10 供應(yīng)商和分包商管理 9. 10. 1公司針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行合規(guī)性對(duì)其供應(yīng)商/分包商,私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和次級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行 盡職調(diào)查。 同樣的調(diào)查方法適用于新的供應(yīng)商/分包商， 私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和次級(jí)供 應(yīng)商的篩選。組織應(yīng)當(dāng)至少以下行動(dòng)以確保符合此要求，并進(jìn)行記錄： a) 向供應(yīng)商/分包商, 私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和次級(jí)供應(yīng)商的高層核心管理層有效傳達(dá)此標(biāo)準(zhǔn)的要求； b) 評(píng)估供應(yīng)商/分包商,私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和次級(jí)供應(yīng)商不合規(guī)項(xiàng)帶來(lái)的重大風(fēng)險(xiǎn)；備注: “重大風(fēng)險(xiǎn)” 的解釋可在指導(dǎo)文件中獲得。 c)作出合理努力確保這些重大風(fēng)險(xiǎn)已得到供應(yīng)商/分包商,、私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和次級(jí)供 應(yīng)商的充分解決。 組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)其能力、 資源及優(yōu)先程度在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間及地點(diǎn)來(lái)影 響這些實(shí)體。備注:“合適的努力”的解釋可在指導(dǎo)文件中獲得。 d) 進(jìn)行監(jiān)督和可追蹤記錄確保供應(yīng)商/分包商, 私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和次級(jí)供應(yīng)商解除重大風(fēng)險(xiǎn)及改善情況， 確保這些重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)被有效地解決。 9. 10. 2組織在同供應(yīng)商/分包商或次級(jí)供應(yīng)商處接收， 處理，推廣商品和/或服務(wù)的過(guò)程中， 如發(fā)現(xiàn)有家庭工被使用， 組織應(yīng)當(dāng)采取有效行動(dòng)確保那些家庭工獲得一定程度上的保 護(hù) （相同于在該標(biāo)準(zhǔn)下該組織內(nèi)部員工所獲得的保護(hù)）。9.0社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-09.04.供應(yīng)商評(píng)審及選擇程序管 理 系 統(tǒng)概述本章節(jié)確定有關(guān)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任審核的執(zhí)行方法。9.11內(nèi)部社會(huì)責(zé)任審核9.11.1 根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的要求，審核社會(huì)責(zé)任體系涉及的各部門(mén)所開(kāi)展的工作及其結(jié)果 是否符合要求，確保社會(huì)責(zé)任管理體系的正常運(yùn)作。9.11.2 每年12月底由管理者代表負(fù)責(zé)制訂年度內(nèi)部社會(huì)責(zé)任體系審核方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí) 施。9.11.3 審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編制每年審核的實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃組織審核小組成員對(duì)社會(huì)責(zé)任體系運(yùn)行的部門(mén)進(jìn)行審核，評(píng)價(jià)和報(bào)告。 9.11.4 各部門(mén)、對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，負(fù)責(zé)制訂糾正措施并組織實(shí)施。 9.11.5 在公司社會(huì)責(zé)任體系運(yùn)行發(fā)生重大變化、社會(huì)要求或環(huán)境條件發(fā)生變化或發(fā)生嚴(yán)重的 偏離社會(huì)責(zé)任體系要求等情況下，公司應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行年度內(nèi)審方案外的臨時(shí)內(nèi)審。9.0社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-09.05.內(nèi)審控制程序管 理 系 統(tǒng)概述本章節(jié)確定有關(guān)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)管理評(píng)審的執(zhí)行方法。9.12管理評(píng)審9.12.1為了復(fù)審公司社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的有效性，董事總經(jīng)理應(yīng)最少每年召開(kāi)一次管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)議議程包括：檢討未來(lái)的各種發(fā)展和各客戶及相關(guān)法律法規(guī)的要求，檢查有沒(méi)有因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)責(zé)任的問(wèn)題而可能影向公司在客戶中的信及形象，評(píng)估是否需要更新和加添設(shè)備.檢討的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)是否過(guò)時(shí)及有效.檢討于市場(chǎng)上之競(jìng)爭(zhēng)能力.檢討社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)是否符合SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).檢討過(guò)去一段時(shí)間的客戶的審查及內(nèi)外部審查綜合結(jié)果. 檢討XY現(xiàn)有能力是否可以符合SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).以上檢討會(huì)議記錄由管理代表負(fù)責(zé)存盤(pán)，詳細(xì)程序參照 SAP.9.0.6“社會(huì)責(zé)任管理評(píng)審程序”。9.0社會(huì)責(zé)任程序 SAP-B-09.06.社會(huì)責(zé)任管理評(píng)審程序計(jì) 劃 與 實(shí) 施概述本章節(jié)確定將確保公司中的每一層次皆能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。10.0職責(zé)與權(quán)限(社會(huì)責(zé)任系統(tǒng))從事對(duì)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)有影向的管理和執(zhí)行人員其職責(zé)和權(quán)限，以及相互之關(guān)系界定如下：10.0.1董事總經(jīng)理為公司的社會(huì)責(zé)任管理政策提供指引。當(dāng)董事總經(jīng)理缺席時(shí)由執(zhí)行董事代行其職。10.0.2管理者代表 向董事總經(jīng)理匯報(bào)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的工作情況，以確保公司可滿足標(biāo)準(zhǔn)及顧客對(duì)社會(huì)責(zé)任的要求。在建立、維持及改善社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)方面提供建議和指引。當(dāng)出現(xiàn)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題或接到客戶投訴時(shí)，在社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)上采取行動(dòng)使不符合的情況得到糾正，并防止其再次發(fā)生。 10.0.3社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)向董事總經(jīng)理匯報(bào)全廠有關(guān)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的實(shí)行情況，以便全廠能達(dá)到本手冊(cè)的要求。a. 確保工廠內(nèi)有關(guān)社會(huì)責(zé)任之問(wèn)題能被發(fā)現(xiàn)和解決，定期評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)。 b. 持續(xù)的監(jiān)督工作場(chǎng)所各項(xiàng)指標(biāo)按社會(huì)責(zé)任要求受控。 c. 采取糾正和預(yù)防措施，確保薄弱環(huán)節(jié)按要求持續(xù)改進(jìn)。計(jì) 劃 與 實(shí) 施10.0.4人事及行政部高級(jí)經(jīng)理直接向董事總經(jīng)理匯報(bào)公司的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理情況。了解有關(guān)的勞務(wù)法規(guī)，并確保公司內(nèi)相關(guān)的人員清楚及遵守法規(guī)要求。 當(dāng)人事及行政部高級(jí)經(jīng)理缺席時(shí)，由廠人事及行政部主管代行其職。10.0.5會(huì)計(jì)部執(zhí)行董事直接向董事總經(jīng)理匯報(bào)公司的員工工資的情況，制定有關(guān)工資的政策。 當(dāng)會(huì)計(jì)部執(zhí)行董事缺席時(shí)，由會(huì)計(jì)部高級(jí)經(jīng)理代行其職。10.0.6采購(gòu)部高級(jí)經(jīng)理 當(dāng)采購(gòu)部高級(jí)經(jīng)理缺席時(shí)，由采購(gòu)部經(jīng)理代行其職。10.0.7營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)經(jīng)理 向社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)/管理代表匯報(bào)，確保公司的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)是按照本手冊(cè)和 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求去建立、貫徹執(zhí)行及維護(hù)。匯報(bào)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的執(zhí)行情況，提出建議給管理層考慮和實(shí)施，以防止社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)上出現(xiàn)不符合現(xiàn)象。幫助社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)/管理代表管理和控制內(nèi)部社會(huì)責(zé)任審核的執(zhí)行。當(dāng)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)經(jīng)理缺席時(shí)，質(zhì)量系統(tǒng)工程師/廠質(zhì)量系統(tǒng)主任代行其職。10.0.8廠人事及行政部主管向人事及行政部高級(jí)經(jīng)理匯報(bào)，確保廠內(nèi)的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理政策得到有效執(zhí)行。講解或張貼公司的社會(huì)責(zé)任方針，使廠內(nèi)全體員工都理解明白。保存有關(guān)廠內(nèi)的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理的執(zhí)行記錄。10.0.9會(huì)計(jì)部高級(jí)經(jīng)理及廠會(huì)計(jì)部主管直接向會(huì)計(jì)部執(zhí)行董事匯報(bào)，確保廠內(nèi)的員工工資政策得到有效執(zhí)行。保存有關(guān)廠內(nèi)的員工工資記錄。10.0.10計(jì)劃與實(shí)施 關(guān)于社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的計(jì)劃與實(shí)施，所有部門(mén)主管或以職位人員都有責(zé)任：監(jiān)察和評(píng)價(jià)所負(fù)責(zé)部門(mén)的人員執(zhí)行工作的情況。確保全體人員已經(jīng)了解社會(huì)責(zé)任程序、 工作指示 (和可以接觸到這些文件)。證實(shí)被批核的程序和工作指示在自己部門(mén)得到執(zhí)行，并確定所有需要附加的工作指示于部門(mén)內(nèi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)建立、更新及執(zhí)行。確定自己負(fù)責(zé)部門(mén)的培訓(xùn)要求, 為自己的下屬組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。處 理 疑 慮 及 執(zhí) 行 糾 正 措 施概述本章節(jié)確定XY對(duì)有關(guān)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后的處理方法，并確定相關(guān)的程序去保證有關(guān)的糾正措施可有效執(zhí)行。11.0處理疑慮11.01當(dāng)員工或其它利益團(tuán)體公司的社會(huì)責(zé)任方針及其執(zhí)行有任何疑慮時(shí)，可向公司的管理層或工會(huì)提出。11.02公司接到有關(guān)的疑慮后，會(huì)交由管理代表負(fù)責(zé)調(diào)查，并由管理代表對(duì)問(wèn)題制定出處理方案及監(jiān)察該方案是否有效執(zhí)行。11.03調(diào)查后由管理代表負(fù)責(zé)將結(jié)果向提出疑慮者闡述，同時(shí)公司不會(huì)對(duì)提出疑慮者采取懲罰、解雇或歧視的行為。11.1執(zhí)行糾正措施11.11當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)有任何違反社會(huì)責(zé)任方針、本手冊(cè)或客方的社會(huì)責(zé)任要求時(shí)，由管理代表負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題作出調(diào)查，并制定出處理方案及監(jiān)察該方案是否有效執(zhí)行。11.12由有關(guān)的問(wèn)題未能由管理代表解決，則交由董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。11.2社會(huì)責(zé)任程序SAP-B-09.02糾正及預(yù)防控制措施程序?qū)?外 訊 息 溝 通概述本章節(jié)確定XY的對(duì)外訊息溝通渠道及其執(zhí)行的程序。12.0當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)的了解12.01人事及行政部負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)卣块T(mén)了解相關(guān)的法規(guī)，并將資料發(fā)放給公司內(nèi)相關(guān)的部門(mén)。詳細(xì)程序請(qǐng)參考 SAP-B-12.2.1“相關(guān)法律法規(guī)更新收集程序”。12.1對(duì)外訊息溝通12.11社會(huì)責(zé)任績(jī)效團(tuán)隊(duì)/管理者代表負(fù)責(zé)建立和維持與各利益團(tuán)體的溝通程序，并就公司在執(zhí)行社會(huì)責(zé)任的各項(xiàng)工作上提供相關(guān)的數(shù)據(jù)，其中可包括管理評(píng)審及其它審核的報(bào)告。詳細(xì)程序請(qǐng)參考 S