2009級畢業(yè)生論文參考樣本模板(某同學的論文).doc

畢業(yè)設計論文 題目題目 淺談應收賬款的管理淺談應收賬款的管理 學 院 經(jīng)濟管理學院 年 級 2009 級 專 業(yè) 工商會計與審計 學 號 200902060262 學生姓名 楊 敏 指導教師 張 蓉 2012 年 3 月 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第I頁 畢業(yè)設計 論文 鑒定表 院 系 經(jīng)濟管理學院 專 業(yè) 工商會計與審計 年 級 2009 級 姓 名 楊 敏 題 目 淺談應收賬款的管理 指導教師 評 語 過程得分 占總成績 20 是否同意參加畢業(yè)答辯 指導教師 簽字 答辯教師 評 語 答辯得分 占總成績 80 畢業(yè)論文總成績 等級 答辯組成員簽字 年 月 日 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第II頁 畢業(yè)設計 論文 任務書 班 級 2008 級 學生姓名 陳林 學 號 08933417 發(fā)題日期 年 月 日 完成日期 月 日 題 目 可口可樂公司市場營銷競爭策略研究 1 本論文的目的 意義 在上學的兼職經(jīng)歷中 發(fā)現(xiàn)自己對企業(yè)的市場競爭尤 其感興趣 特別是營銷競爭 所以這次選擇的事市場營銷競爭策略 然而由于自 己在各兼職中對可口可樂公司稍有了解 而且可口可樂公司公司屬于大企業(yè) 所 以對于選材 取材都有較好的優(yōu)勢 所以這次的論文題目為 可口可樂公司市場 營銷競爭策略研究 通過這次論文的撰寫 通過期間的查詢資料 我更加的了解 了可口可樂公司 以及市場營銷競爭的一些理論知識 更了解了市場競爭以及企 業(yè)增加利益的條件 對自己以后進入社會 參加工作都有很好的幫助 在此對可 口可樂公司市場營銷競爭策略展開了一次不專業(yè)的研究 2 學生應完成的任務 第一步 在全面掌握有關理論的基礎上積極著手收集資料 擬定該論文大綱 第二部 依據(jù)指導老師修改后的論文提綱撰寫論文 第三步 向指導老師提交論文初稿 第四步 依據(jù)老師的指導對論文進行反復修改 第五步 論文定稿并對論文進行裝訂 第六步 對論文答辯進行準備 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第III頁 3 論文各部分內(nèi)容及時間分配 共 20 周 第一部分可口可樂公司的產(chǎn)生以及發(fā)展情況 3 周 第二部分市場營銷競爭策略相關理論分析 4 周 第三部分可口可樂公司市場營銷競爭策略中存在的問題 5 周 第四部分可口可樂公司市場營銷競爭策略的改進 4 周 第五部分結論 2 周 評閱及答辯 1 周 備 注 指導教師 年 月 日 審 批 人 年 月 日 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第IV頁 摘 要 小二 黑體 飲料行業(yè)是我國食品工業(yè)中最具潛力且發(fā)展速度最快的產(chǎn)業(yè) 自 1980 年以 來我國飲料總產(chǎn)量平均年增長速度超過 20 并且今后仍將以 10 的速度增長 面對這個巨大 誘人的市場 國內(nèi) 國際眾多飲料企業(yè)紛紛涌入搏殺 行業(yè)內(nèi)競 爭日趨激烈 然而 在占整個飲料市場總份額 30 的碳酸飲料市場上 可口可 樂 百事可樂長期處于壟斷地位 近年來還有一些新型飲料不斷涌現(xiàn) 在此可口可樂公司飲料為了在市場占主 體地位 包裝不斷翻新位 統(tǒng)一視覺識別 體育音樂行銷 廣告青春動感 促 銷花樣百變 所以本文對可口可樂公司市場營銷競爭戰(zhàn)略進行基本研究具有一定 的現(xiàn)實意義 論文首先介紹可口可樂公司的產(chǎn)生以及發(fā)展情況 進而對可口可樂公司有一 個初步的了解 然后對市場營銷競爭策略相關理論進行了分析 以了解市場競爭 策略的基本理論 接下來分析了可口可樂公司市場營銷競爭策略中存在的問題 以了解可口可樂公司在市場中的優(yōu)勢以及競爭對手的情況 最后對可口可樂公司 市場營銷競爭策略提出了改進 針對可口可樂公司的劣勢給予小小的建議 以求 達到更高利益 關鍵詞 飲料行業(yè) 可口可樂 市場營銷策略 更高利益 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第V頁 目 錄 第 1 章 緒論 1 1 1 問題的提出 1 1 2 寫作的目的與意義 1 第 2 章可口可樂公司的產(chǎn)生以及發(fā)展情況 2 2 1 可口可樂公司簡介 2 2 2 可口可樂公司產(chǎn)生 2 2 3 可口可樂公司的現(xiàn)狀 3 第 3 章 可口可樂公司市場營銷競爭策略中存在的問題 4 3 1 可口可樂公司的基本營銷策略 4 3 2 可口可樂公司的經(jīng)營理念 5 3 3 競爭者狀況 6 3 4 可口可樂公司存在的問題分析 7 第 4 章 可口可樂公司市場營銷競爭策略的改進 9 4 1 擴大總市場 9 4 2 保護市場份額 9 4 3 擴大市場份額 9 結 論 10 致 謝 11 參考文獻 12 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第1頁 第 1 章 緒論 小二 黑體 1 1 問題的提出 小三 黑體 隨著產(chǎn)品的極度豐富 媒體和廣告信息的劇烈爆炸以及大眾消費市場裂變?yōu)?大量分眾市場 飲料產(chǎn)品的市場環(huán)境變得更加變幻莫測 市場競爭的加劇也使得 本來就缺乏品牌忠誠的飲料消費者呈現(xiàn)出多元品牌購買的消費態(tài)勢 飲料產(chǎn)品的 品牌知名度和市場占有率此消彼長 更迭較快 就此對可口可樂公司市場營銷競 爭策略進行研究 針對可口可樂公司市場競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢 可口可樂公司營銷中 存在的問題以及怎樣改進提出自己的建議 1 2 寫作的目的與意義 飲料行業(yè)是我國食品工業(yè)中最具潛力且發(fā)展速度最快的產(chǎn)業(yè) 自 1980 年以 來我國飲料總產(chǎn)量平均年增長速度超過 20 并且今后仍將以 10 的速度增長 面對這個巨大 誘人的市場 國內(nèi) 國際眾多飲料企業(yè)紛紛涌入搏殺 行業(yè)內(nèi)競 爭日趨激烈 然而 在占整個飲料市場總份額 30 的碳酸飲料市場上 可口可 樂 百事可樂長期處于壟斷地位 近年來還有一些新型飲料不斷涌現(xiàn) 在此可口可樂公司飲料為了在市場占主 體地位 包裝不斷翻新位 統(tǒng)一視覺識別 體育音樂行銷 廣告青春動感 促 銷花樣百變 所以本文對可口可樂公司市場營銷競爭戰(zhàn)略進行基本研究具有一定 的現(xiàn)實意義 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第2頁 第 2 章可口可樂公司的產(chǎn)生以及發(fā)展情況 可口可樂公司是世界上最大的軟飲料公司 是中國市場最暢銷的飲料 公司 擁有中國軟飲料市場9 市場占有率 以及中國碳酸飲料市場33 的占有率 可 口可樂長期擁有中國碳酸飲料最知名四大品牌中的三位 2 1 可口可樂公司簡介 世界上最大的軟飲料公司 公司總部設在美國亞特蘭大 公司成立于1892年 擁有全球48 市場占有率以及全球前三大飲料的二項 可口可樂排名第一 百事 可樂第二 低熱量可口可樂第三 可口可樂在200個國家擁有160種飲料品牌 包括汽水 運動飲料 乳類飲品 果汁 茶和咖啡 亦是全球最大的果汁飲料經(jīng) 銷商 包括Minute Maid品牌 在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40 的市 場占有率 而雪碧則是成長最快的飲料 其它品牌包括伯克的root beer 沙士 水果國度 Fruitopia 以及大浪 Surge 2 2 可口可樂公司產(chǎn)生 可口可樂這風行世界一百余年的奇妙液體是在1886年由美國喬治亞州亞特蘭 大市的藥劑師約翰 彭伯頓博士 John S Pemberton 在家中后院將碳酸水和糖 以及其它原料混合在一個三角壺中發(fā)明的 可口可樂的英文名字是由彭伯頓當時的助手及合伙人會計員羅賓遜命名的 羅賓遜是一個古典書法家 他認為 兩個大寫C字會很好看 因此他親筆用斯 賓塞草書體寫出了 Coca Cola coca 是可可樹葉子提煉的香料 cola 是可可果中取出的成份 可口可樂 的商標百多年來一直未有改變 1892年 商人坎得勒以二千三百美元買下可口可樂秘方的所有專利權 并創(chuàng) 立可口可樂公司 在他的領導下 不足三年便把可口可樂推廣到全美各地 1899年 本杰明 富蘭克林 托馬斯和詹姆士 懷特黑德與坎德勒簽訂 了在美國的大部分地區(qū)發(fā)展裝瓶業(yè)務的合同 此后其發(fā)展的勢頭便不可阻擋 1904年發(fā)展為120家裝瓶廠 到了1919年發(fā)展為1 200家裝瓶廠 1916年在坎得勒 瓶子外形需獨樹一格 即使在黑暗中也能辨認出是可口可 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第3頁 樂 就算摔破了 人們也可以一眼就認出它是可口可樂 的指示下 創(chuàng)造了為全 球所熟知的曲線造型玻璃瓶 1919 年 坎得勒以二千五百萬美元 將可口可樂公司售予亞特蘭大的財團 2 3 可口可樂公司的現(xiàn)狀 可口可樂公司 總部設在美國喬治亞州的亞特蘭大市 目前是全球最大的飲 料公司 又是全球軟飲料銷售市場的領袖和先鋒 獨自擁有世界最著名五大軟飲 料品牌中的四個 可口可樂 健怡可口可樂 芬達及雪碧 全世界共有200多個 國家及地區(qū)的消費者可以在當?shù)叵碛眠@個公司提供的各種飲料 可口可樂公司產(chǎn) 品的日飲用量已經(jīng)超過10億杯 2001年 在世界著名的 國際品牌 顧問公司發(fā)表的全球最有價值的品牌排 名中 可口可樂 以689 5億美元名列榜首 2001年11月 著名的全球消費者 行為與市場資訊調查機構AC尼爾森發(fā)布了一項研究報告 邁向10億 當今全 球品牌回顧 該報告顯示 在國際市場上只有43個消費品品牌每年銷售額超過 10億美元 同時達到真正全球化 其中 可口可樂在截止到2001年3月的過去12 個月里的全球銷售額超過了150億美元 其中在亞太區(qū)的銷售就超過了15億美元 可以說是10億品牌中的巨無霸 而它旗下的可口可樂和健怡可樂品牌本身也均達 到10億美元 可口可樂公司銷售的飲料主要包括四類 以口可樂為商標的碳酸飲料產(chǎn)品 飲用水系列產(chǎn)品 有咖啡因和維他命的功能性飲料 有益于健康和營養(yǎng)的果汁和 含乳飲料 至2003年 可口可樂公司總共擁有370多個品牌 附 品牌明細表 資料來 源WWW Coca 除了可口可樂外 其它三個主要國際品牌和眾多其他 品牌的產(chǎn)品包裝下都注明 可口可樂公司榮譽出品 字樣 可口可樂公司的這種 多品牌戰(zhàn)略是以可口可樂這一強勢品牌為核心 雪碧 健怡可口可樂 芬達為二 線保護品牌 其它品牌為第三線的補充品牌 組建其品牌家族 這種品牌結構的 主要優(yōu)勢在于三線品牌之間保持著相對合理的品牌距離 使得他們既可以相互支 持和保護 一榮俱榮 又可以適當?shù)囊?guī)避品牌間的連帶風險 不至于一損俱損 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第4頁 第 3 章 可口可樂公司市場營銷競爭策略中存在的問 題 全球最大之軟性飲料業(yè)巨人 擁有大廠優(yōu)勢及強大的全球競爭力 強勢行銷 能力 體系及企業(yè)廣告 品牌形象深植人心 已成為消費者生活之一部分 核心 產(chǎn)品之神秘配方處于極度保密 使其流行100年后而不衰 通路布建相當完整 尤其是自動販賣機之設置 并擁有快餐業(yè) 以麥當勞為首 的強大銷售通路 作業(yè)流程標準化 具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力 最具代表性為健怡可口可樂的推出 一上市即造成風潮 市場占有率高 產(chǎn)品更為市場的領導品牌 產(chǎn)品擁有便利 性 隨處可得 獨特風味 神秘配方 及價格公道等特色 產(chǎn)品生命周期為循環(huán) 再循環(huán)型態(tài) 歷久彌堅 日前宣布將股票選擇權視為員工薪質費用之一部分 此 舉將充分反映企業(yè)之財務狀況 引起眾多專家學者之一片好評 更一掃投資者因 安隆弊案而對美國企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾 3 1 可口可樂公司的基本營銷策略 長期以來 可口可樂公司奉行營銷三環(huán) 環(huán)環(huán)相扣的策略 1984年以前 三環(huán)代表的是3A 買得起 買得到和樂得買 其中 買得起 要求可口可樂公司產(chǎn)品的零售價格適當 確保消費者能夠買得起 買得到 是 要求可口可樂公司產(chǎn)品的市場鋪貨率高 確保消費者只要想買 總能夠買到 樂 得買 力爭使得消費者接受并喜歡可口可樂公司的產(chǎn)品 樂于購買并飲用它 隨著市場及消費者消費特點的發(fā)展和變化 1984年 可口可樂公司依據(jù)銷售 實際并結合公司條件 將營銷策略由3A發(fā)展為3P 物有所值 無處不在 心中首 選 其中 物有所值 是要求可口可樂公司的產(chǎn)品不僅消費者有能力購買 而且必須力 爭使消費者獲得的回報價值符合甚至超過他的付出 無處不在 是要求可口可樂 公司的產(chǎn)品必須滲透到市場的每一個角落 使得消費者能夠在任何時候 任何地 點都可以方便的購買到 心中首選 則要求可口可樂公司的產(chǎn)品不僅能夠被消費 者喜歡和接受 而且要力爭占據(jù)消費者的心志 成為其首選產(chǎn)品或品牌 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第5頁 3 2 可口可樂公司的經(jīng)營理念 概括的講 可口可樂公司的經(jīng)營理念包括以下四個方面 1 持續(xù)提高產(chǎn)品質量 可口可樂公司認為產(chǎn)品的廣告形象固然非常重要 但是產(chǎn)品本身才是最重要 的因素 如果產(chǎn)品本身有瑕疵 最終一定是會被消費者所拋棄 所以可口可樂公 司一貫都非常重視產(chǎn)品的品質管理和質量保證 如目前可口可樂公司在全球裝瓶 廠推廣的TCCQS The Coca Cola Quality System 系統(tǒng) 就是充分體現(xiàn)了可口 可樂的這種理念 2 重視提升工作效率 工作效率是決定企業(yè)市場競爭能力和盈利能力的核心因素之一 因此 可口 可樂公司始終重視生產(chǎn)及運作過程中工作效率地不斷提升 可口可樂公司提升工 作效率的方法包括更新工廠 采用新的生產(chǎn)技術 重視運用信息系統(tǒng) 持續(xù)優(yōu)化 運作流程 實踐先進的運作理念 如供應鏈理念 等等 3 不斷完善銷售網(wǎng)絡 可口可樂公司一貫重視銷售網(wǎng)絡的不斷完善 其無處不在 Pervasiveness 的營銷策略正是這種理念的集中體現(xiàn) 可口可樂公司的銷售網(wǎng)絡包括裝瓶業(yè)務的 特許經(jīng)營商網(wǎng)絡以及各區(qū)域的營銷渠道網(wǎng)絡 其中 可口可樂的營銷渠道策略 主要是在中國市場的營銷渠道策略 正是本論文主要研究的內(nèi)容 可口可樂公司 銷售網(wǎng)絡完善的動力在于其追求 共富 的哲學 也就是努力與特約裝瓶商 員 工 合作伙伴 零售商 供應商 消費者以及其他相關的人共同創(chuàng)造財富的哲學 4 重視培訓專業(yè)人才 可口可樂公司一貫重視對于人才的培訓 他們在世界各地建立有訓練中心 管理學院 對不同等級 不同崗位的員工給予不斷的訓練 以中國為例 可口可 樂公司在天津就建立有一所培訓中心 對整個可口可樂生產(chǎn)的過程 技術訓練 個別專業(yè)的講題 講座 都在天津培訓中心展開 另外 可口可樂公司還跟復旦 大學合辦了一個可口可樂管理學院 目標是專業(yè)培訓高層管理人員 可口可樂系 統(tǒng)本身是全球性的 因此他們還會派員工到美國總部及其他地區(qū) 跟系統(tǒng)內(nèi)的同 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第6頁 事學習交流 3 3 競爭者狀況 百事可樂公司1919年誕生于美國紐約 在第二次世界大戰(zhàn)之后迅速崛起 到 了20世紀4年代末 百事發(fā)展成為成功的專業(yè)軟飲料企業(yè) 到1996年通過百事的 首席執(zhí)行官韋尼 科列威執(zhí)行的關聯(lián)性多元化戰(zhàn)略 百事公司形成了8大組成部 分 百事可樂北美公司 百事可樂國際公司 弗里托雷公司 百事可樂食品國際 公司 必勝客比薩世界公司 泰科 貝爾世界公司 肯德基炸雞公司和百事可樂 系統(tǒng)世界公司 現(xiàn)在 其經(jīng)營范圍已延伸到海外134個國家之中 據(jù)統(tǒng)計 全球 有30億人口品嘗過百事可樂 3 3 1 百事可樂的戰(zhàn)略 三級標題 四號黑體 百事可樂是軟飲料市場的挑戰(zhàn)者 無時無刻不在給可口可樂公司施加壓力 只要可口可樂公司有一絲風吹草動 百事可樂就會有相應的措施來跟進可口可樂 以保住自己的市場份額 百事可樂也在產(chǎn)品 服務等方面大膽創(chuàng)新 在分銷 促銷 價格等營銷組合進行革新 以能更好 的滿足消費者的需求和欲望 更好的為消費者服務 爭取潛在消費者和可口可樂 的顧客 3 3 2 百事可樂的優(yōu)勢與劣勢 百事可樂的優(yōu)勢在于更加追求時尚 喜歡花大錢做好多明星的宣傳廣告 受 年青人喜愛 它從 60 年代起就試圖打破單一的業(yè)務門類 迅速發(fā)展其他行業(yè) 使公司成為多元化企業(yè)并且取得了一定的成果 分散了百事可樂公司的風險 百事可樂的劣勢是其多元化戰(zhàn)略增加了百事可樂的競爭壓力 分散了百事的 資源 簡潔地削弱了百事可樂競爭力 百事快餐業(yè)務的迅速膨脹使百事集團的業(yè) 務結構發(fā)生了根本性改變 原來的核心業(yè)務 可樂制造只占總業(yè)務量的35 原來擁有和潛在的飲料業(yè)務核心業(yè)務核心能力隨著不斷快餐業(yè)務的擴大和被重視 不斷削弱 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第7頁 3 4 可口可樂公司存在的問題分析 3 4 1 渠道運作中的統(tǒng)一協(xié)調及利益分配問題 1 特許裝瓶系統(tǒng)利益不一致 可口可樂在中國大陸市場 有三個主要的特 許裝瓶系統(tǒng)合作 建立了23個瓶裝廠 同時存在5個利益不完全一致的瓶裝系統(tǒng) 即使同一個系統(tǒng)內(nèi)的不同廠也會因為存在地方股份而利益不一致 利益的不一致 性在可口可樂公司運作中國市場的許多實踐工資中都可以反映出來 客觀上造成 了兩種截然不同的后果 一方面這種利益的不一致性在戰(zhàn)略上既可以保證可口可 樂公司能夠保持對中國市場的相對平衡 避免出現(xiàn)不可控制的上下游關系 同時 也能保持相當額溝通效率 防止出現(xiàn)因為特約合作商過多并且本土化程度過高而 造成溝通效率低下的問題 另一方面 這種不一致也造成了渠道運作中各系統(tǒng)間 甚至裝瓶廠之間 統(tǒng)一協(xié)調和利益分配之間的障礙尤其是在現(xiàn)代渠道的運作當中 2 現(xiàn)代渠道快速成長帶來的問題 現(xiàn)代渠道的運作模式 要求可口可樂必 須解決幾個方面的問題 即在目前各區(qū)域利潤要求及服務成本并不統(tǒng)一的條件 如果采取措施實現(xiàn)各系統(tǒng)甚至各地區(qū)裝瓶廠的利益平衡的問題 建立和完善怎樣 的可口可樂內(nèi)部機構 實現(xiàn)在確保各方利益的同時真正實現(xiàn)跨系統(tǒng) 跨區(qū)域間與 客戶信息溝通的一致性目標的問題 如何強化與客戶總部的溝通 提高對客戶政 策及決策措施的影響能力的問題如何強化與客戶各區(qū)域以及門店的溝通 提高可 口可樂的實際執(zhí)行能力的問題 3 4 2 合作伙伴和批發(fā)商積極性和效率不高 可口可樂采用直銷服務的客戶月平均銷量必須在7自然箱以上才能夠達到盈 虧平衡點 而中國市場中75 以上的終端零售客戶的月平均銷量低于5自然箱 造成批發(fā)商及合作伙伴銷售可口可樂產(chǎn)品的利潤較薄的原因有很多 銷售平 均利潤較薄是溝通原因 也是最主要的原因 就市場而言 可口可樂產(chǎn)品的價格 標桿左右使得多數(shù)客戶都將其作為吸引下游客戶的主要品種 普遍更傾向于讓利 其下游客戶 這就使得市場中自然而然的形成了任何一個中間都無力維持可口可 樂產(chǎn)品的高利潤時 伴隨而來的必然是大量的區(qū)域或者渠道間沖貨問題的產(chǎn)生 同時就可口可樂公司而言 維持合理的低的批發(fā)價格可以使得可口可樂產(chǎn)品獲得 四川科技職業(yè)學院畢業(yè)設計 論文 第8頁 更大的市場占有率 獲得更多總提銷量 因此 嚴格控制中間商的毛利而是可口 可樂公司始終都十分重視的工作 3 4 3 渠道服務團隊的人員管理及效率問題 可口可樂服務的重點已由中國市場的開發(fā)初期 集中在中心城市 發(fā)展到直 接服