服務(wù)區(qū)管理分中心年度工作計(jì)劃任.doc

服務(wù)區(qū)管理分中心年度工作計(jì)劃任務(wù)（212月）二月：1.督促檢查春節(jié)期間各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，加強(qiáng)文明服務(wù)。2.督促安康西對(duì)工程尾留問(wèn)題進(jìn)行排查，匯總存在問(wèn)題并溝通解決。3.完善分中心各類(lèi)上墻圖表。4.做好一線員工“送溫暖”工作。5.做好迎國(guó)檢分中心內(nèi)業(yè)資料分類(lèi)歸檔工作。6.完成創(chuàng)建2011年度星級(jí)文明服務(wù)區(qū)實(shí)施方案。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。2.對(duì)安康南、紫陽(yáng)南服務(wù)區(qū)工程尾留問(wèn)題進(jìn)行排查，匯總存在問(wèn)題并溝通解決。3.做好迎國(guó)檢分中心內(nèi)業(yè)資料分類(lèi)歸檔工作。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。2.完成服務(wù)區(qū)季度檢查工作，并完善相關(guān)內(nèi)業(yè)資料。3.調(diào)查安川高速一季度客流信息，分析客流特征，制定二季度服務(wù)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略。4.做好迎國(guó)檢分中心內(nèi)業(yè)資料分類(lèi)歸檔工作。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。五月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。加強(qiáng)“五一”假日期間文明服務(wù)。2.完善迎國(guó)檢分中心內(nèi)業(yè)資料分類(lèi)歸檔工作，并積極配合辦公室做好迎國(guó)檢工作。3.檢查指導(dǎo)安全保衛(wèi)及防汛工作，做好一次安全教育和防汛演練。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。2.完成半年工作總結(jié)，對(duì)各服務(wù)區(qū)上半年經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié)，分析存在問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)。3.做好各服務(wù)區(qū)汛期安全工作，并組織一次消防演練。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。七月：1.對(duì)安康南、紫陽(yáng)南服務(wù)區(qū)工程尾留問(wèn)題進(jìn)行再排查，匯總存在問(wèn)題并溝通解決，做好運(yùn)營(yíng)前準(zhǔn)備工作。2.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。3.做好一次一線員工“送清涼”工作。4.做好各服務(wù)區(qū)汛期安全工作。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。八月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。2.做好創(chuàng)建星級(jí)文明服務(wù)區(qū)準(zhǔn)備工作。3.做好各服務(wù)區(qū)汛期安全工作。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。九月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。2.對(duì)精細(xì)化管理年相關(guān)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行收集整理。3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。十月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵，加強(qiáng)十一黃金周期間文明服務(wù)。2.做好一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)人員管理，檢查員工儀容儀表文明風(fēng)貌。3.對(duì)各服務(wù)區(qū)三季度經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié)，分析存在問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。十一月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。2.完成年度宣傳工作，全年報(bào)送信息4篇，集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)表2篇。3.迎接集團(tuán)服務(wù)區(qū)管理中心年終目標(biāo)責(zé)任考核工作。4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。十二月：1.督促檢查各服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境整潔，服務(wù)良好，設(shè)施齊全，功能完備，停車(chē)場(chǎng)地及出入口通道完好，車(chē)輛組織有序，無(wú)擁堵。2.完成年度工作總結(jié)，并制定2012年